QS การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ QS เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

minmin0913623@163.comhttp://www.qinshunwl.com/

ติดตาม

เกี่ยวกับ QS

QS(钦顺国际) เป็นแพลตฟอร์มรวบรวมและส่งต่อพัสดุข้ามพรมแดน ซึ่งให้บริการการขนส่งพัสดุระหว่างประเทศจากประเทศจีน QS อธิบายบริการของตนว่าเป็นการรวบรวมพัสดุทั่วโลก โดยมีคลังสินค้ารับพัสดุภายในประเทศที่ดำเนินการเอง การจัดเก็บพัสดุ การรวบรวมพัสดุ การส่งต่อระหว่างประเทศ การดำเนินการที่เกี่ยวข้องกับศุลกากร และการจัดเตรียมการจัดส่งปลายทาง

หัวข้อ	ข้อมูลที่ยืนยันแล้ว
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	https://www.qinshunwl.com/
ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง	แพลตฟอร์มรวบรวมและส่งต่อพัสดุข้ามพรมแดน พร้อมบริการรับพัสดุเข้าคลังสินค้าและจัดเตรียมการจัดส่งปลายทาง
ภูมิภาคหลัก	การจัดส่งจากประเทศจีนไปยังแคนาดา สหรัฐอเมริกา ออสเตรเลีย ไต้หวัน ญี่ปุ่น เกาหลีใต้ เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ สหราชอาณาจักร และปลายทางอื่น ๆ ที่ระบุไว้
หน้าติดตามพัสดุ	ช่องทางเข้าสู่การติดตามการจัดส่งของ QS
ฝ่ายบริการลูกค้า	หน้าติดต่ออย่างเป็นทางการระบุหมายเลข 15221212348

ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ให้บริการขนส่ง

นิติบุคคล	ความสัมพันธ์กับ QS
QS	QS รับ จัดเก็บ รวบรวม และส่งต่อพัสดุของลูกค้าที่เข้าเกณฑ์
คลังสินค้าของ QS	QS ระบุว่าคลังสินค้ารับพัสดุภายในประเทศที่ดำเนินการเองเป็นสถานที่ที่สามารถรับและจัดเก็บพัสดุก่อนการรวบรวมได้
ผู้ให้บริการจัดส่งปลายทาง	QS จัดเตรียมการจัดส่งผ่านเส้นทางบริการที่ระบุไว้ โดยอาจมีผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทางหรือบริษัทจัดส่งในพื้นที่ปรากฏขึ้นหลังการส่งต่อ
17TRACK	17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามพัสดุอิสระที่รวบรวมเหตุการณ์จากผู้ให้บริการขนส่งที่มีข้อมูล उपलब्ध และไม่ได้ดำเนินการขนส่งของ QS

คำตอบด่วน

ป้อนหมายเลขระบุการจัดส่งหรือหมายเลขใบตราส่งของ QS ในส่วนติดตามพัสดุอย่างเป็นทางการของ QS หรือป้อนหมายเลขดังกล่าวใน 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์ที่รวบรวมไว้ หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏ ให้ตรวจสอบว่าหมายเลขดังกล่าวเป็นหมายเลขระบุพัสดุ ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อ ลบช่องว่างหรือเครื่องหมายวรรคตอน และสอบถามผู้ขายหรือ QS เพื่อยืนยันว่าพัสดุได้รับการลงทะเบียนแล้ว

เคล็ดลับ: การมาถึงคลังสินค้า บันทึกการรวบรวมพัสดุ และการสแกนการจัดส่งปลายทางเป็นเหตุการณ์ที่แตกต่างกัน หมายเลขอาจมีอยู่ก่อนการสแกนรับพัสดุจริงครั้งแรก

วิธีติดตามพัสดุ QS

ใช้หมายเลขระบุที่แสดงในบัญชี QS ใบแจ้งคลังสินค้า ใบตราส่ง ข้อความแจ้งการจัดส่ง หรือการแจ้งเตือนจากผู้ขาย หมายเลขคำสั่งซื้อใช้ระบุการซื้อ หมายเลขอ้างอิงใช้ระบุข้อมูลลูกค้าหรือธุรกรรม และหมายเลขติดตามใช้ระบุรายการขนส่ง

ขั้นตอน	การดำเนินการ
1. ค้นหาหมายเลขระบุ	ตรวจสอบบัญชี QS ข้อความแจ้งพัสดุมาถึงคลังสินค้า ใบแจ้งค่าจัดส่ง อีเมลจากผู้ขาย หรือใบตราส่ง ใช้หมายเลขระบุการขนส่งแทนหมายเลขคำสั่งซื้อในแพลตฟอร์มการค้า
2. ตรวจสอบกับ QS	เปิดช่องทางเข้าสู่การติดตามอย่างเป็นทางการของ QS และส่งหมายเลขระบุตามที่ออกให้ทุกประการ
3. ตรวจสอบกับ 17TRACK	ส่งหมายเลขระบุเดียวกันไปยัง 17TRACK เมื่อต้องการดูเหตุการณ์ต้นทาง การส่งต่อ และปลายทางที่มีข้อมูลในรูปแบบรวม
4. แก้ไขกรณีไม่พบผลลัพธ์	ตรวจสอบการสะกด ลบช่องว่างและขีดกลาง รอให้มีการลงทะเบียนหลังสร้างฉลาก และสอบถามผู้ขายหรือ QS เพื่อระบุใบตราส่งที่ใช้งานอยู่

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มตัวระบุ

รูปแบบมาตรฐานและการใช้งาน

เลขใบตราส่ง QS หรือตัวระบุการรวมพัสดุ

ใช้ตัวระบุอักขระตัวเลขและตัวอักษรที่ตรงกันทุกประการตามที่แสดงในบัญชี QS ใบตราส่ง หรือประกาศการจัดส่ง QS ยังแสดงบันทึกการจัดส่ง เช่น ข้อมูลอ้างอิงคลังสินค้าและการขนส่งด้วย

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวระบุ QS

ออกโดย	ตัวระบุอาจออกโดย QS ผู้ขายต้นทาง หรือพันธมิตรด้านการขนส่ง การที่ค้นหาใน QS ได้ไม่ได้ยืนยันด้วยตัวมันเองว่าใครเป็นผู้สร้างหมายเลขดังกล่าว
ผู้ใช้พบตัวระบุนี้ที่ใด	ลูกค้าอาจพบตัวระบุนี้ในบัญชี QS ประกาศสินค้ามาถึงคลังสินค้า บันทึกการคำนวณค่าขนส่ง ใบแจ้งหนี้ ประกาศการจัดส่ง หรือข้อความจากผู้ขาย
ขอบเขตการติดตาม	เหตุการณ์ใน QS อาจครอบคลุมการรับเข้าสู่คลังสินค้า การรวมพัสดุ การส่งต่อ และการจัดส่งปลายทางที่จัดเตรียมไว้ หมายเลขของพันธมิตรอาจปรากฏหลังจากมีการส่งมอบต่อ
คำแนะนำด้านรูปแบบ	คงตัวอักษรและตัวเลขไว้ ลบช่องว่างและขีดกลางที่เผลอใส่ออกเมื่อค้นหาไม่พบ และอย่าใช้หมายเลขคำสั่งซื้อของมาร์เก็ตเพลสแทน

ใบตราส่งของพันธมิตรหรือปลายทาง

อาจมีตัวระบุที่สองปรากฏขึ้นเมื่อมีการโอนการจัดส่งเพื่อดำเนินพิธีการศุลกากร การขนส่งระยะไกล หรือการจัดส่งระยะสุดท้าย ให้ใช้ตัวระบุใหม่กว่ากับผู้ให้บริการปลายทางเมื่อ QS แสดงตัวระบุดังกล่าว

หมายเลขคำสั่งซื้อหรือหมายเลขอ้างอิง

หมายเลขคำสั่งซื้อ หมายเลขลูกค้า หรือหมายเลขอ้างอิงใช้ระบุธุรกรรมหรือบันทึกบัญชี และอาจไม่แสดงข้อมูลการสแกนการขนส่งในระบบติดตามของผู้ขนส่ง

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

QS เผยแพร่ราคาและหมวดหมู่บริการตามเส้นทาง แทนที่จะรับประกันระยะเวลาขนส่งแบบเดียวสำหรับทุกกรณี หน้าที่เผยแพร่ระบุทางเลือกทางอากาศ ทางทะเล EMS SAL แบบประหยัด สินค้าที่มีความละเอียดอ่อน และสินค้าพิเศษ โดย QS เป็นผู้จัดการจัดส่งในหลายเส้นทาง

เปรียบเทียบบริการ

บริการ	เหมาะที่สุดสำหรับ
ขนส่งทางอากาศ	สินค้าทั่วไปที่ต้องการส่งต่อทางอากาศไปยังปลายทางที่ระบุ เช่น แคนาดา สหรัฐอเมริกา และออสเตรเลีย
เส้นทาง EMS	ผู้ใช้ที่เลือกเส้นทางที่ระบุว่า EMS สำหรับแคนาดาหรือสหรัฐอเมริกา โดย QS ระบุว่าบริษัทเป็นผู้จัดการจัดส่งถึงปลายทาง
ขนส่งทางทะเล	สินค้าส่งที่มีน้ำหนักมากและเส้นทางไปแคนาดาที่เลือกการส่งต่อทางทะเล
SAL หรือแบบประหยัด	การส่งต่อที่มีค่าใช้จ่ายต่ำกว่า ในกรณีที่เส้นทางและหมวดหมู่สินค้าที่เผยแพร่รองรับ

ระยะเวลาจัดส่ง

บริการหรือเส้นทาง	คำแนะนำด้านระยะเวลาที่เผยแพร่
เส้นทางทางอากาศของ QS	หน้าราคาอย่างเป็นทางการระบุการส่งต่อทางอากาศ แต่ไม่ได้เผยแพร่มาตรฐานการจัดส่งแบบเดียวสำหรับต้นทาง ปลายทาง และประเภทสินค้าทุกกรณี
เส้นทางทางทะเลของ QS	มีการระบุการส่งต่อทางทะเลสำหรับแคนาดา และโดยทั่วไปเป็นรูปแบบการขนส่งที่ช้ากว่าทางอากาศ ควรขอระยะเวลาเฉพาะเส้นทางจาก QS
การจัดส่งถึงปลายทาง	ระยะเวลาขึ้นอยู่กับการรับเข้าสู่คลังสินค้า การรวมพัสดุ การออกเดินทาง พิธีการศุลกากร การส่งมอบต่อที่ปลายทาง ที่อยู่ และเงื่อนไขการจัดส่งในท้องถิ่น

ระยะเวลาจัดส่งไปยังประเทศปลายทาง

ปลายทาง	คำแนะนำเกี่ยวกับเส้นทาง
แคนาดา	QS ระบุเส้นทางทางอากาศ ทางทะเล SAL EMS แบบประหยัด และสินค้าที่มีความละเอียดอ่อน พิธีการศุลกากรและการส่งมอบต่อในท้องถิ่นมีผลต่อระยะเวลาสุดท้าย
สหรัฐอเมริกา	QS ระบุเส้นทางทางอากาศและ EMS ไปยังสหรัฐอเมริกา พิธีการศุลกากร คุณภาพของที่อยู่ และการจัดส่งถึงปลายทางมีผลต่อระยะเวลาสุดท้าย
ออสเตรเลีย	QS ระบุเส้นทางทางอากาศไปยังออสเตรเลียสำหรับสินค้าทั่วไป การผ่านพิธีการและเงื่อนไขการจัดส่งในท้องถิ่นมีผลต่อการจัดส่งจนเสร็จสมบูรณ์
ไต้หวัน	QS ระบุบริการไปยังไต้หวัน โดยบริษัทเป็นผู้จัดการจัดส่งถึงปลายทาง
ญี่ปุ่นและเกาหลีใต้	ปลายทางทั้งสองแห่งปรากฏอยู่ในตัวเลือกการลงทะเบียนของ qs โดยการเลือกเส้นทางและการส่งมอบต่อ ณ ปลายทางเป็นปัจจัยกำหนดระยะเวลา
สหราชอาณาจักรและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้	ปลายทางเหล่านี้ปรากฏอยู่ในตัวเลือกการลงทะเบียนของ qs ควรตรวจสอบความพร้อมให้บริการและประมาณการเฉพาะเส้นทางกับ qs

อัตราค่าบริการหรือรายการเส้นทางของ qs ไม่ได้หมายความว่าจะเป็นวันที่จัดส่งที่รับประกันโดยอัตโนมัติ วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ กำหนดเวลาตัดรอบการรวมพัสดุ สภาพอากาศ ศุลกากร สิ่งของต้องห้ามหรือสิ่งของที่มีข้อจำกัด ที่อยู่ไม่ครบถ้วน และการสแกนโดยพันธมิตร อาจทำให้กระบวนการจัดส่งยืดเยื้อได้

สถานะการติดตามและความหมาย

ขั้นตอนสถานะ	ความหมายและการดำเนินการถัดไป
สร้างป้ายกำกับแล้วหรือแจ้งข้อมูลล่วงหน้า	มีข้อมูลการจัดส่งอยู่แล้ว แต่อาจยังไม่มีการรับพัสดุจริงโดย qs หรือพันธมิตรด้านการขนส่ง ผู้ส่งควรยืนยันการส่งมอบพัสดุ
คลังสินค้ารับพัสดุแล้ว	qs บันทึกการมาถึงของพัสดุที่คลังสินค้ารับพัสดุแล้ว อาจมีการรวมพัสดุ ตรวจสอบ หรือจัดเก็บต่อไป
อยู่ระหว่างการรวมพัสดุ	qs กำลังรวมพัสดุหรือเตรียมพัสดุสำหรับเส้นทางระหว่างประเทศ ผู้รับควรรอข้อมูลการจัดส่ง เว้นแต่ในรายการจะระบุให้ดำเนินการ
อยู่ระหว่างการขนส่ง	พัสดุกำลังเคลื่อนผ่านการส่งต่อหรือการขนส่งระยะไกล อาจไม่มีการสแกนในช่วงระหว่างสถานที่ต่าง ๆ หรือระหว่างกระบวนการศุลกากร
ศุลกากรหรือการส่งมอบต่อ	หน่วยงานศุลกากรหรือผู้ให้บริการปลายทางกำลังดำเนินการในขั้นตอนหนึ่ง การมาถึงศุลกากรไม่ได้หมายความว่าพัสดุได้รับการปล่อยโดยตัวมันเอง
จัดส่งแล้ว	ผู้ให้บริการปลายทางที่รับผิดชอบได้บันทึกเหตุการณ์การจัดส่งแล้ว ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง และติดต่อ qs หรือผู้ให้บริการในพื้นที่หากไม่พบพัสดุ
ข้อยกเว้นหรือการส่งคืน	ปัญหาเกี่ยวกับที่อยู่ ศุลกากร การชำระเงิน การรับพัสดุ หรือสิ่งของภายในพัสดุ อาจทำให้ไม่สามารถจัดส่งตามปกติได้ ผู้ส่งควรติดต่อ qs โดยเร็ว

ปัญหาการติดตามทั่วไปและวิธีแก้ไข

ปัญหา	การดำเนินการทันที
หมายเลขไม่ถูกต้อง	ลบช่องว่างหรือขีดกลาง ตรวจสอบอักขระทุกตัว และสอบถามผู้ส่งว่าหมายเลขดังกล่าวเป็นหมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อแทนที่จะเป็นใบตราส่งหรือไม่
ไม่มีการสแกนครั้งแรก	อาจมีป้ายกำกับหรือบันทึกการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าก่อนการรับพัสดุจริง สอบถามผู้ส่งหรือคลังสินค้าเพื่อยืนยันการรับและการจัดส่ง
ไม่มีการอัปเดตระหว่างการขนส่ง	ตรวจสอบสถานที่ล่าสุดและรอการสแกนครั้งถัดไปจากต้นทาง ศุลกากร หรือปลายทาง ติดต่อ qs เมื่อพ้นกำหนดประมาณการเฉพาะเส้นทางแล้ว
ล่าช้าที่ศุลกากร	เตรียมใบแจ้งหนี้ รายละเอียดสิ่งของ มูลค่า และข้อมูลผู้รับ ผู้ส่งหรือผู้รับอาจต้องตอบคำขอจากศุลกากร
ที่อยู่หรือการจัดส่งล้มเหลว	ติดต่อ qs พร้อมที่อยู่ฉบับแก้ไขที่ครบถ้วน การจัดส่งที่ล้มเหลวอาจนำไปสู่การไปรับพัสดุ การพยายามจัดส่งอีกครั้ง หรือการส่งคืน
แสดงว่าจัดส่งแล้วแต่ไม่พบพัสดุ	ตรวจสอบทางเข้า เคาน์เตอร์รับเรื่อง สมาชิกในครัวเรือน เพื่อนบ้าน และใบแจ้งการจัดส่งในพื้นที่ จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งและติดต่อ qs หรือผู้ให้บริการปลายทาง
สูญหายหรือเสียหาย	ผู้ส่งควรเก็บรักษาบรรจุภัณฑ์ ภาพถ่าย ใบแจ้งหนี้ และหลักฐานมูลค่าไว้ และยื่นคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรต่อ qs ภายในระยะเวลาตามสัญญา
ส่งคืนผู้ส่ง	สอบถาม qs ถึงเหตุผลในการส่งคืน รวมถึงปัญหาเกี่ยวกับที่อยู่ ศุลกากร สิ่งของต้องห้าม หรือการชำระเงิน ก่อนจัดเตรียมการจัดส่งครั้งใหม่

เคล็ดลับ: ข้อกำหนดของ qs ระบุว่าต้องยื่นคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรภายใน 30 วันหลังจาก qs รับพัสดุ เก็บใบตราส่ง หลักฐานการซื้อ ภาพถ่าย และบรรจุภัณฑ์ไว้

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง

qs ประสานงานการขนส่งระหว่างประเทศหลายขั้นตอน ผู้ดูแลพัสดุจริงในแต่ละช่วงอาจเปลี่ยนจากคลังสินค้าของ qs เป็นผู้ให้บริการขนส่งต้นทาง หน่วยงานศุลกากร ผู้ให้บริการปลายทาง และบริการจัดส่งช่วงสุดท้าย

ขั้นตอน	สิ่งที่ลูกค้าควรทำความเข้าใจ
คลังสินค้าในประเทศ	qs รับและจัดเก็บพัสดุที่เข้าเกณฑ์ก่อนการรวมพัสดุ บันทึกคลังสินค้าไม่ใช่สิ่งเดียวกับการออกจากประเทศต้นทางระหว่างประเทศ
การรวมพัสดุและการเตรียมส่งออก	qs เตรียมเส้นทางที่เลือก การคำนวณค่าขนส่ง และเอกสารการขนส่ง โดยตัวระบุอาจยังคงเดิมหรือเชื่อมโยงกับหมายเลขของพันธมิตร
การส่งออกและการขนส่งระยะไกล	พัสดุเคลื่อนผ่านการควบคุมการส่งออกและการขนส่งระหว่างประเทศ การติดตามสถานะอาจหยุดชั่วคราวระหว่างการสแกน
ศุลกากรนำเข้า	หน่วยงานปลายทางประเมินพัสดุ อากร ภาษี ใบแจ้งหนี้ มูลค่า และรายละเอียดสิ่งของภายในพัสดุอาจส่งผลต่อการปล่อยพัสดุ
การส่งมอบให้ผู้ให้บริการปลายทาง	ผู้ให้บริการในท้องถิ่นอาจรับพัสดุเพื่อดำเนินการจัดส่งขั้นสุดท้าย อาจมีตัวระบุท้องถิ่นใหม่ปรากฏขึ้น และ QS อาจยังคงเป็นผู้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าสำหรับสัญญาการส่งต่อพัสดุ
การจัดส่งขั้นสุดท้ายหรือการส่งคืน	ผู้ให้บริการปลายทางจะบันทึกการจัดส่ง การรับพัสดุ การจัดส่งไม่สำเร็จ หรือการส่งคืน ผู้รับควรปฏิบัติตามประกาศในท้องถิ่นและติดต่อ QS เมื่อต้องการความช่วยเหลือ

ข้อจำกัดในการจัดส่ง

ข้อกำหนดของ QS ไม่รับหรือจำกัดสินค้าที่ไม่สามารถขนส่งได้อย่างปลอดภัยหรือถูกต้องตามกฎหมาย ลูกค้าควรตรวจสอบกฎปัจจุบันของ QS ก่อนส่งสินค้าออกจากคลังสินค้า

หมวดหมู่	ตัวอย่างและผลที่ตามมา
สินค้าต้องห้าม	สินค้าปลอมแปลง สัตว์ เงินสด อัญมณี อาวุธ วัตถุระเบิด กระสุน ซากศพมนุษย์ สินค้าผิดกฎหมาย งาช้าง และยาเสพติด ถูกระบุว่าเป็นสิ่งที่ไม่สามารถรับได้
สินค้าอันตรายหรือสินค้าที่อยู่ภายใต้การควบคุม	สินค้าที่อยู่ภายใต้กฎระเบียบด้านสินค้าอันตรายทางอากาศ ทางถนน หรือระหว่างประเทศ ต้องได้รับการจัดการเป็นพิเศษและอาจถูกปฏิเสธการขนส่ง
บรรจุภัณฑ์และที่อยู่	ที่อยู่ไม่ถูกต้อง บรรจุภัณฑ์ไม่เพียงพอ หรือที่อยู่ที่จำกัดให้จัดส่งไปยังตู้ไปรษณีย์ อาจทำให้ไม่สามารถขนส่งหรือจัดส่งได้
ข้อมูลศุลกากร	การสำแดงข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือต่ำกว่าความเป็นจริงอาจทำให้เกิดความล่าช้า ค่าใช้จ่าย การส่งคืน หรือการกำจัดสินค้าตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง	ช่องทางการติดต่อที่ยืนยันแล้วและการใช้งานที่เหมาะสม
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	เว็บไซต์ทางการของ QSใช้สำหรับการเข้าถึงบัญชี การติดตามพัสดุ ข้อมูลอัตราค่าบริการ และกฎการให้บริการ
โทรศัพท์	15221212348; ใช้หมายเลขที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อและหน้าข่าวสารของ QS สำหรับขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับการจัดส่ง
เวลาทำการที่ประกาศไว้	หน้าข่าวสารของ QS ระบุเวลา 9:00–20:00 ขณะที่หน้าข้อกำหนดระบุเวลา 8:30–18:30 โปรดยืนยันเวลาทำการที่ใช้ได้เมื่อ ติดต่อ QS
ที่อยู่คลังสินค้า	ที่อยู่สำนักงานใหญ่และคลังสินค้าระหว่างประเทศที่แสดงโดย QS: มณฑลกวางตุ้ง เมืองตงกวน ตำบลซาเถียน ถนนสุ่ยหลงตอนกลาง เลขที่ 18 ชั้น 3 พื้นที่ D พื้นที่รหัสโอนย้ายคลังสินค้าระหว่างประเทศ
ข้อมูลที่ควรเตรียม	ใบตราส่ง รายละเอียดผู้ส่งและผู้รับ วันที่ส่ง สแกนล่าสุด เส้นทางการให้บริการ รายละเอียดสิ่งของ หลักฐานมูลค่า และรูปถ่าย

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยทั่วไป

1. ฉันจะติดตามพัสดุ QS ได้อย่างไร

ป้อนใบตราส่งหรือรหัสระบุการจัดส่งของ QS บนเว็บไซต์ทางการของ QS หรือใช้ 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์ที่รวบรวมไว้ หากมี

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตามของ QS ได้ที่ไหน

ตรวจสอบในบัญชี QS ประกาศสินค้ามาถึงคลังสินค้า ใบตราส่ง บันทึกการขนส่ง ข้อความจากผู้ขาย หรือการแจ้งเตือนการส่งสินค้า

3. หมายเลขติดตามของ QS มีลักษณะอย่างไร

รหัสระบุของ QS อาจแสดงเป็นข้อมูลอ้างอิงการจัดส่งหรือใบตราส่งในบัญชีหรือประกาศ โปรดใช้อักษรและตัวเลขที่ระบุสำหรับการจัดส่งนั้นให้ตรงกันทุกประการ

4. เหตุใดหมายเลขติดตามของ QS จึงไม่แสดงเหตุการณ์ใด ๆ

อาจมีการสร้างรายการก่อนที่คลังสินค้าจะรับสินค้า หรือหมายเลขดังกล่าวอาจเป็นข้อมูลอ้างอิงคำสั่งซื้อ โปรดยืนยันรหัสระบุกับผู้ส่งหรือ QS

5. การจัดส่งของ QS ใช้เวลานานเท่าใด

ระยะเวลาขึ้นอยู่กับเส้นทางทางอากาศ ทางทะเล SAL EMS หรือแบบประหยัดที่เลือก การรวบรวมสินค้าที่คลังสินค้า พิธีการศุลกากร และการจัดส่งปลายทาง

6. ฉันควรทำอย่างไรเมื่อการติดตาม QS หยุดอัปเดต

ตรวจสอบการสแกนล่าสุดและขั้นตอนของเส้นทาง จากนั้นติดต่อ QS เมื่อเลยระยะเวลาประเมินของเส้นทางแล้ว หรือเมื่อมีการร้องขอให้ดำเนินการด้านศุลกากรหรือที่อยู่

7. จะเกิดอะไรขึ้นหลังจากการพยายามจัดส่งของ QS ไม่สำเร็จ

พัสดุอาจถูกเก็บไว้ จัดส่งใหม่ หรือส่งคืน โปรดแจ้งที่อยู่ที่แก้ไขแล้วแก่ QS และสอบถามว่าตัวเลือกปลายทางใดใช้ได้

8. QS ระบุว่าจัดส่งแล้ว แต่ฉันหาพัสดุไม่พบ ฉันควรทำอย่างไร

ตรวจสอบกับสมาชิกในครัวเรือน แผนกต้อนรับ เพื่อนบ้าน และประกาศการจัดส่ง จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งและติดต่อ QS หรือผู้ให้บริการปลายทาง

9. ฉันจะแจ้งพัสดุ QS สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร

ผู้ส่งควรเก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และหลักฐานไว้ และยื่นคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรต่อ QS ภายในระยะเวลาการเรียกร้องตามสัญญา

10. ฉันจะติดต่อ QS ได้อย่างไร

ใช้เว็บไซต์ทางการหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่ระบุไว้ 15221212348 และแจ้งใบตราส่ง การสแกนล่าสุด และข้อมูลผู้รับ

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. QS ดำเนินการตลอดเส้นทางการจัดส่งระหว่างประเทศหรือไม่

QS ประสานงานการรวมพัสดุและการส่งต่อพัสดุ ขณะที่การขนส่งต้นทาง พิธีการศุลกากร และการจัดส่งปลายทางอาจดำเนินการโดยหน่วยงานผู้รับผิดชอบแยกต่างหาก

12. การสแกนพัสดุที่คลังสินค้าของ QS เหมือนกับการรับพัสดุโดยผู้ให้บริการขนส่งหรือไม่

ไม่เหมือนกัน การสแกนที่คลังสินค้าบันทึกการรับพัสดุเข้าสู่กระบวนการดำเนินการของ QS ส่วนการออกจากประเทศต้นทางระหว่างประเทศและการรับพัสดุที่ปลายทางเป็นเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นภายหลัง

13. พัสดุของ QS สามารถได้รับหมายเลขติดตามหมายเลขที่สองได้หรือไม่

ได้ ผู้ให้บริการปลายทางหรือผู้ให้บริการจัดส่งช่วงสุดท้ายสามารถเชื่อมโยงใบตราส่งอีกฉบับหลังการส่งมอบต่อได้ ดังนั้นลูกค้าควรเก็บข้อมูลระบุทั้งสองรายการไว้

14. การมาถึงศุลกากรปลายทางหมายความว่าพัสดุของ QS ได้รับการปล่อยแล้วหรือไม่

ไม่ การมาถึงศุลกากรแสดงว่าพัสดุอยู่ระหว่างการดำเนินการในขั้นตอนปลายทาง การปล่อยพัสดุต้องได้รับการพิจารณาจากศุลกากรและมีข้อมูลที่เกี่ยวข้องครบถ้วน

15. ใครควรยื่นคำร้องเรียกร้องค่าสินไหมสำหรับการขนส่งของ QS

โดยปกติผู้ส่งเป็นคู่สัญญาด้านการขนส่งและควรยื่นคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษร ส่วนผู้รับจัดเตรียมหลักฐานการจัดส่งหรือความเสียหาย

16. เงื่อนไขของ QS ระบุระยะเวลาในการยื่นคำร้องเท่าใด

เงื่อนไขของ QS ระบุว่าต้องยื่นคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรภายใน 30 วันหลังจาก QS รับพัสดุ

17. QS มีประกันภัยให้บริการหรือไม่

เงื่อนไขของ QS ระบุว่าสามารถจัดทำประกันภัยได้เมื่อผู้ส่งร้องขอผ่านกระบวนการจัดส่งหรือกระบวนการทางอิเล็กทรอนิกส์ที่เกี่ยวข้อง และชำระเบี้ยประกันภัยตามที่กำหนด

18. 17TRACK สามารถเปลี่ยนแปลงการจัดส่งของ QS หรืออนุมัติการคืนเงินได้หรือไม่

ไม่ 17TRACK แสดงเหตุการณ์ติดตามที่มีอยู่ แต่ไม่สามารถขนส่งพัสดุ เปลี่ยนแปลงคำแนะนำในการจัดส่ง อนุมัติคำร้องของ QS หรือออกเงินคืนได้

API ติดตามพัสดุ

เอกสารอ้างอิง API ของ 17TRACK

// QS official public tracking API: current public documentation was not established from the supplied official pages.
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// The current QS carrier code should be obtained from 17TRACK documentation.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]