AST การติดตาม

เกี่ยวกับ AST

AST เป็นแบรนด์ที่ใช้ติดต่อกับสาธารณะของ Xiamen AST International Express Logistics Co., Ltd. บริษัทอธิบายธุรกิจของตนว่าเป็นบริการจัดส่งด่วนระหว่างประเทศและโลจิสติกส์อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนจากจีน ซึ่งรวมถึงบริการด่วนเชิงพาณิชย์ เส้นทางระหว่างประเทศเฉพาะ บริการขนส่งทางอากาศและทางทะเลสำหรับ Amazon FBA บริการด้านพิธีการศุลกากรสำหรับสิ่งของส่วนบุคคล การยื่นสำแดงสำหรับอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน การจัดเก็บสินค้าในคลังสินค้าทัณฑ์บน การขนส่งทางอากาศ และการขนส่งทางทะเล

ภาพรวมผู้ขนส่ง

ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ขนส่ง

คำตอบด่วน

ใช้หมายเลขใบตราส่งหรือหมายเลขโอนถ่ายที่ผู้ขายหรือผู้จัดส่งให้มา ป้อนหมายเลขดังกล่าวใน หน้าติดตามพัสดุอย่างเป็นทางการของ AST หรือส่งหมายเลขดังกล่าวไปยัง 17TRACK เพื่อรวบรวมเหตุการณ์จากผู้ให้บริการขนส่งหลายราย หากไม่มีเหตุการณ์แสดงขึ้น ให้ตรวจสอบก่อนว่าหมายเลขดังกล่าวเป็นหมายเลขคำสั่งซื้อของร้านค้าหรือไม่ มีการส่งมอบฉลากให้ผู้ให้บริการขนส่งจริงแล้วหรือไม่ และคัดลอกหมายเลขถูกต้องหรือไม่

17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามพัสดุอิสระ ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงที่อยู่ ปล่อยพิธีการศุลกากร จัดการการจัดส่ง อนุมัติคำร้องของ AST ออกเงินคืน หรือบังคับให้ผู้ขายส่งคำสั่งซื้อใหม่ได้

วิธีติดตามพัสดุ AST

ช่องทางอย่างเป็นทางการคือหน้าติดตามพัสดุของ AST ทางเลือกที่ใช้งานได้จริงคือ 17TRACK โดยเฉพาะเมื่อพัสดุระหว่างประเทศเปลี่ยนผู้ให้บริการขนส่ง และเหตุการณ์ในประเทศปลายทางมาจากผู้ให้บริการขนส่งรายอื่น

ขั้นตอนการติดตาม

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

หน้าเว็บสาธารณะของ AST ระบุช่องติดตามว่าเป็นหมายเลขใบตราส่งและหมายเลขโอนส่ง แต่เอกสารอย่างเป็นทางการที่มีอยู่ไม่ได้เผยแพร่ความยาวสากล ตารางคำนำหน้า หรือกฎตรวจสอบความถูกต้องแบบใดแบบหนึ่ง อย่าคาดเดาบริการจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว ให้ใช้หน้าค้นหาของ AST อย่างเป็นทางการหรือการตรวจจับอัตโนมัติของ 17TRACK

รูปแบบหมายเลขติดตาม

สถานะการติดตามและความหมาย

หน้าติดตามของ AST แสดงช่องข้อมูลผลการจัดส่ง ขณะที่ถ้อยคำของเหตุการณ์อาจแตกต่างกันตามบริการหรือการส่งต่อ วงจรด้านล่างแยกการเตรียมการทางอิเล็กทรอนิกส์ออกจากการครอบครองพัสดุจริง

ค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

AST นำเสนอบริการที่หลากหลาย แทนที่จะมีคำรับรองการจัดส่งแบบเดียวที่ใช้ได้กับทุกกรณี การจัดส่งขึ้นอยู่กับต้นทาง ปลายทาง เส้นทางที่เลือก ศุลกากร ประเภทสินค้า และพันธมิตรปลายทาง หลักฐานอย่างเป็นทางการที่ให้ไว้ในที่นี้ไม่ได้ยืนยันวันที่จัดส่งที่รับประกันได้เป็นมาตรฐานเดียว

เปรียบเทียบบริการ

เวลาจัดส่ง

เวลาจัดส่งไปยังประเทศปลายทาง

หน้าเว็บสาธารณะของ AST ระบุรายการขนส่งเฉพาะปลายทาง แต่ไม่ได้ให้ตารางจำนวนวันปัจจุบันแบบครอบคลุมทุกประเทศในหลักฐานที่จัดเตรียมไว้ ดังนั้นการขอใบเสนอราคาเส้นทางจึงปลอดภัยกว่าการนำเสนอค่าเฉลี่ยที่ไม่มีหลักฐานรองรับเสมือนเป็นคำรับประกัน

ปัญหาการติดตามที่พบบ่อยและวิธีแก้ไข

เริ่มต้นด้วยหมายเลขระบุและการสแกนทางกายภาพครั้งล่าสุด ผู้ขายเป็นผู้ควบคุมความสัมพันธ์ด้านคำสั่งซื้อ ส่วนผู้ส่งหรือผู้ถือบัญชีมักเป็นผู้ที่เหมาะสมที่สุดในการขอให้ AST ตรวจสอบการขนส่ง

ปัญหาและวิธีแก้ไข

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ขนส่ง

บริการระหว่างประเทศของ AST อาจครอบคลุมการรับสินค้าต้นทาง การดำเนินพิธีการส่งออก การขนส่งช่วงกลางทาง การผ่านพิธีการนำเข้า และการจัดส่งปลายทาง การสแกนแต่ละครั้งระบุเหตุการณ์หนึ่ง ไม่ได้หมายความว่าฝ่ายนั้นเป็นผู้รับผิดชอบตลอดเส้นทางทั้งหมด

กระบวนการขนส่งระหว่างประเทศ

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

หน้าเว็บ AST ที่ให้มายืนยันฟังก์ชันการติดตาม การอัปโหลดเอกสาร การเข้าถึงสำหรับสมาชิก และการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า แต่ไม่ได้เผยแพร่เมนูบริการตนเองทั่วไปสำหรับการสกัดกั้นพัสดุ การเปลี่ยนที่อยู่ ตู้รับพัสดุ การนัดหมายจัดส่ง หรือการจัดส่งใหม่ที่รับประกัน

พัสดุสูญหาย เสียหาย การเรียกร้องค่าสินไหม ประกันภัย และการคืนเงิน

คำขอตรวจสอบการติดตาม การตรวจสอบการขนส่ง การเคลมประกัน การคืนค่าจัดส่งทางไปรษณีย์ และการคืนเงินจากตลาดกลางเป็นกระบวนการที่แตกต่างกัน เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์ ภาพถ่ายสิ่งของ ใบแจ้งหนี้ มูลค่าที่สำแดง และข้อมูลการส่งสินค้าไว้จนกว่าผู้ขายหรือ AST จะยืนยันช่องทางที่ต้องดำเนินการ

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

สิ่งของที่อนุญาตให้จัดส่งได้ บรรจุภัณฑ์ เอกสาร และการดำเนินการทางศุลกากรขึ้นอยู่กับบริการ AST ที่เลือก รวมถึงกฎหมายของต้นทางและปลายทาง โปรดขอกฎปัจจุบันของเส้นทางก่อนส่งมอบสินค้าเพื่อขนส่ง

ฝ่ายบริการลูกค้า

ใช้ AST สำหรับคำถามเกี่ยวกับการจัดส่ง สินค้าระวาง ศุลกากร และบัญชี โดยปกติผู้ซื้อควรเริ่มติดต่อผู้ขายก่อน เนื่องจากผู้ขายเป็นผู้ถือสัญญาซื้อขายและอาจเป็นฝ่ายที่สามารถขอให้ตรวจสอบได้

ฝ่ายบริการลูกค้า

เตรียมหมายเลขติดตาม วันที่จัดส่ง รายละเอียดผู้ส่งและผู้รับ ประเภทบริการ การสแกนล่าสุด คำอธิบายสินค้า มูลค่าที่สำแดง รูปถ่าย และประกาศจากศุลกากรที่เกี่ยวข้องก่อนติดต่อ AST

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

เว็บไซต์สาธารณะของ AST แสดงช่องทางเข้าสู่ระบบลูกค้า การเข้าถึงสำหรับลูกค้ารายใหญ่ การอัปโหลดเอกสาร และการติดตามการจัดส่ง หลักฐานอย่างเป็นทางการที่ให้มาไม่ได้เผยแพร่ API ติดตาม AST สาธารณะในปัจจุบัน ข้อกำหนด webhook หรือ endpoint แบบกลุ่ม ธุรกิจควรขอเอกสารทางเทคนิคโดยตรงจาก AST และประเมินแพลตฟอร์มที่รองรับผู้ให้บริการขนส่งหลายรายแยกต่างหาก

การเปรียบเทียบนักพัฒนา/API

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

// 1. Current public official AST tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed from the supplied AST evidence.

// 2. 17TRACK API reference:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use the current 17TRACK documentation to confirm the carrier code,
// authentication, response fields and production limits before deployment.

แหล่งข้อมูลและเอกสารอ้างอิง

• AST Express — หน้าแรกเว็บไซต์บริษัทอย่างเป็นทางการ. Xiamen AST International Express Logistics Co., Ltd.
• AST Express — หน้าติดตามการจัดส่งอย่างเป็นทางการ. Xiamen AST International Express Logistics Co., Ltd.
• AST Express — บริการ Amazon FBA. Xiamen AST International Express Logistics Co., Ltd.
• AST Express — เส้นทางเฉพาะระหว่างประเทศขาออก. Xiamen AST International Express Logistics Co., Ltd.
• AST Express — เส้นทางเฉพาะระหว่างประเทศขาเข้า. Xiamen AST International Express Logistics Co., Ltd.
• เอกสารประกอบ API ของ 17TRACK. 17TRACK.

17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระและไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับ AST