AST Sledenje

O AST

AST je blagovna znamka, namenjena javnosti, družbe Xiamen AST International Express Logistics Co., Ltd. Družba svoje poslovanje opisuje kot mednarodno hitro dostavo in čezmejno logistiko za e-trgovino iz Kitajske, vključno s komercialno hitro dostavo, namenskimi mednarodnimi linijami, letalskimi in pomorskimi storitvami Amazon FBA, carinskimi storitvami za osebne predmete, carinskimi deklaracijami za čezmejno e-trgovino, skladiščenjem v carinskem skladišču ter letalskim in pomorskim prevozom.

Pregled prevoznika

Odnosi med subjekti prevoznika

Hiter odgovor

Uporabite številko tovornega lista ali številko prenosa, ki jo je posredoval prodajalec ali pošiljatelj. Vnesite jo na uradna stran AST za sledenje, ali ga pošljite v 17TRACK za združevanje dogodkov več prevoznikov. Če se ne prikaže noben dogodek, najprej preverite, ali je številka številka naročila trgovca, ali je bila pošiljka fizično predana in ali je bila številka pravilno prepisana.

17TRACK je neodvisna platforma za sledenje. Ne more spremeniti naslova, sprostiti pošiljke iz carinskega postopka, organizirati dostave, odobriti zahtevka AST, izdati vračila ali prisiliti prodajalca, da znova pošlje naročilo.

Kako slediti paketom AST

Uradna pot je stran AST za sledenje. Praktična alternativa je 17TRACK, zlasti ko mednarodna pošiljka zamenja prevoznika in dogodek v namembni državi posreduje drug prevoznik.

Koraki sledenja

Oblike in primeri sledilnih številk

Javne strani AST navajajo polji za sledenje kot številko tovornega lista in številko prenosa, vendar razpoložljivo uradno gradivo ne objavlja enotne univerzalne dolžine, tabele predpon ali pravila kontrolne vsote. Storitve ne določajte samo na podlagi predpone. Uporabite uradno poizvedovalno stran AST ali samodejno zaznavanje v 17TRACK.

Oblika številke za sledenje

Statusi sledenja in njihov pomen

Stran AST za sledenje vsebuje polja z rezultati pošiljke, medtem ko se lahko besedilo dogodkov razlikuje glede na storitev ali predajo. Spodnji življenjski cikel ločuje elektronsko pripravo od fizičnega skrbništva.

Hitri pregled statusov

Storitve in čas dostave

AST objavlja širok katalog storitev in ne ene univerzalne obljube glede dostave. Dostava je odvisna od izvora, namembnega kraja, izbrane linije, carine, vrste tovora in partnerja na namembnem kraju. Uradni dokazi, navedeni tukaj, ne potrjujejo enega samega zagotovljenega datuma dostave.

Primerjava storitev

Čas dostave

Časi dostave v namembnih državah

Javne strani AST navajajo linije, specifične za posamezne destinacije, vendar v predloženih dokazih ne zagotavljajo aktualne enotne tabele dni za posamezne države. Zato je ponudba za konkretno pot varnejša od navajanja neutemeljenih povprečij kot zagotovil.

Pogoste težave pri sledenju in rešitve

Začnite z identifikatorjem in zadnjim fizičnim skenom. Prodajalec nadzoruje razmerje glede naročila; pošiljatelj ali imetnik računa je običajno v najboljšem položaju, da zahteva preiskavo prevoza pri AST.

Težava in rešitev

Mednarodno pošiljanje, carina in predaje prevoznikom

Mednarodne storitve AST lahko vključujejo prevzem pri izvoru, izvozno obdelavo, glavni prevoz, uvozno carinjenje in dostavo na cilju. Vsako skeniranje označuje dogodek, ne nujno stranke, ki je odgovorna za celotno pot.

Mednarodni tok

Upravljanje dostave in možnosti po odpremi

Predložene strani AST potrjujejo funkcije sledenja, nalaganja dokumentov, dostopa članov in stika s strankami, vendar ne objavljajo splošnega samopostrežnega menija za prestrezanje, spremembe naslova, paketomate, termine dostave ali zagotovljeno ponovno dostavo.

Izgubljene, poškodovane pošiljke, zahtevki, zavarovanje in vračila

Poizvedba o sledenju, preiskava prevoza, zavarovalni zahtevek, povračilo poštnine in povračilo prek tržnice so različni postopki. Embalažo, fotografije vsebine, račun, prijavljeno vrednost in podatke o odpremi hranite, dokler prodajalec ali AST ne potrdi zahtevanega postopka.

Omejitve pri pošiljanju in posebno ravnanje

Dovoljena vsebina, embalaža, dokumenti in carinska obravnava so odvisni od izbrane storitve AST ter zakonov države izvora in namembne države. Pred predajo tovora pridobite aktualna pravila za izbrano pot.

Služba za pomoč strankam

AST uporabljajte za vprašanja o pošiljkah, tovornem prevozu, carini in računu. Kupci naj običajno najprej stopijo v stik s prodajalcem, ker je ta pogodbeno odgovoren za naročilo in je lahko stranka, ki lahko zahteva preiskavo.

Služba za pomoč strankam

Preden stopite v stik z AST, pripravite številko za sledenje, datum pošiljanja, podatke o pošiljatelju in prejemniku, vrsto storitve, zadnje skeniranje, opis blaga, deklarirano vrednost, fotografije in morebitno carinsko obvestilo.

Sledenje za e-trgovino in podjetja

Javno spletno mesto AST prikazuje prijave strank, dostop za velike stranke, nalaganje dokumentov in sledenje pošiljkam. Predloženi uradni dokazi ne objavljajo aktualnega javnega API-ja za sledenje AST, specifikacije webhooka ali paketne končne točke. Podjetja naj tehnično dokumentacijo zahtevajo neposredno od AST in ločeno ocenijo platformo z več prevozniki.

Primerjava razvijalskih možnosti/API-jev

Pogosta vprašanja

Osnovna pogosta vprašanja

Pogosta vprašanja za strokovnjake

// 1. Current public official AST tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed from the supplied AST evidence.

// 2. 17TRACK API reference:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use the current 17TRACK documentation to confirm the carrier code,
// authentication, response fields and production limits before deployment.

Viri in reference

• AST Express — Uradna domača stran podjetja. Xiamen AST International Express Logistics Co., Ltd.
• AST Express — Uradna stran za sledenje pošiljkam. Xiamen AST International Express Logistics Co., Ltd.
• AST Express — Storitve Amazon FBA. Xiamen AST International Express Logistics Co., Ltd.
• AST Express — Namenske odhodne mednarodne linije. Xiamen AST International Express Logistics Co., Ltd.
• AST Express — Namenske prihodne mednarodne linije. Xiamen AST International Express Logistics Co., Ltd.
• Dokumentacija API-ja 17TRACK. 17TRACK.

17TRACK je neodvisna platforma za sledenje in ni povezana z AST.