AST ndjekja

Rreth AST

AST është marka e përdorur publikisht nga Xiamen AST International Express Logistics Co., Ltd. Kompania e përshkruan veprimtarinë e saj si ofrimin e shërbimeve të dorëzimit ekspres ndërkombëtar dhe të logjistikës për tregtinë elektronike ndërkufitare nga Kina, duke përfshirë transportin ekspres komercial, linjat ndërkombëtare të dedikuara, shërbimet ajrore dhe detare të Amazon FBA, shërbimet doganore për sendet personale, deklarimet për tregtinë elektronike ndërkufitare, magazinimin e lidhur, transportin ajror dhe transportin detar.

Përmbledhje e transportuesit

Marrëdhëniet ndërmjet entiteteve të transportuesit

Përgjigje e shpejtë

Përdorni numrin e fletëngarkesës ose numrin e transferimit të dhënë nga shitësi ose dërguesi. Futeni në faqja zyrtare e gjurmimit të AST, ose dorëzojeni te 17TRACK për grumbullim të ngjarjeve nga transportues të ndryshëm. Nëse nuk shfaqet asnjë ngjarje, kontrolloni fillimisht nëse numri është numër porosie i tregtarit, nëse etiketa i është dorëzuar fizikisht transportuesit dhe nëse numri është kopjuar saktë.

17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi. Ajo nuk mund të ndryshojë një adresë, të zhbllokojë mallrat në doganë, të organizojë dorëzimin, të miratojë një pretendim ndaj AST, të lëshojë rimbursim ose të detyrojë një shitës të ridërgojë një porosi.

Si të gjurmoni paketat AST

Rruga zyrtare është faqja e gjurmimit të AST. Alternativa praktike është 17TRACK, veçanërisht kur një dërgesë ndërkombëtare kalon nga një transportues te tjetri dhe një ngjarje në vendin e destinacionit sigurohet nga një transportues tjetër.

Hapat e gjurmimit

Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit

Faqet publike të AST identifikojnë fushat e gjurmimit si numri i fletëngarkesës dhe numri i transferimit, por materialet zyrtare të ofruara nuk publikojnë një gjatësi universale, tabelë prapashtesash ose rregull kontrolli. Mos nxirrni përfundime për një shërbim vetëm nga një prapashtesë. Përdorni faqen zyrtare të kërkimit të AST ose zbulimin automatik të 17TRACK.

Formati i numrit të gjurmimit

Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre

Faqja e gjurmimit të AST ofron fushat e rezultatit të dërgesës, ndërsa formulimi i ngjarjeve mund të ndryshojë sipas shërbimit ose dorëzimit te partneri. Cikli jetësor më poshtë ndan përgatitjen elektronike nga posedimi fizik.

Kërkim i shpejtë i statusit

Shërbimet dhe kohët e dorëzimit

AST publikon një katalog të gjerë shërbimesh, jo një premtim universal për dorëzimin. Dorëzimi varet nga origjina, destinacioni, linja e zgjedhur, dogana, lloji i ngarkesës dhe partneri në destinacion. Provat zyrtare të paraqitura këtu nuk përcaktojnë një datë të vetme të garantuar dorëzimi.

Krahasimi i shërbimeve

Koha e dorëzimit

Kohët e dorëzimit sipas vendit të destinacionit

Faqet publike të AST listojnë linja specifike për destinacione, por nuk ofrojnë një tabelë aktuale universale me ditë për çdo shtet, bazuar në provat e dhëna. Prandaj, një ofertë për rrugën është më e sigurt sesa paraqitja e mesatareve të pambështetura si premtime.

Problemet e zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhjet

Filloni me identifikuesin dhe skanimin e fundit fizik. Shitësi kontrollon marrëdhënien e porosisë; dërguesi ose zotëruesi i llogarisë është zakonisht në pozicionin më të mirë për të kërkuar një hetim transporti nga AST.

Problemi dhe zgjidhja

Transporti ndërkombëtar, doganat dhe dorëzimi te transportuesit e tjerë

Shërbimet ndërkombëtare të AST mund të përfshijnë mbledhjen në origjinë, përpunimin e eksportit, transportin ndërmjet terminaleve, zhdoganimin e importit dhe dorëzimin në destinacion. Çdo skanim identifikon një ngjarje, jo domosdoshmërisht palën që zotëron të gjithë procesin e transportit.

Rrjedha ndërkombëtare

Menaxhimi i dorëzimit dhe opsionet pas dërgesës

Faqet e ofruara të AST konfirmojnë funksionet e gjurmimit, ngarkimit të dokumenteve, aksesit të anëtarëve dhe kontaktit me klientët, por nuk publikojnë një menu të përgjithshme vetëshërbimi për ndalimin e dërgesës, ndryshimet e adresës, dollapët, takimet e dorëzimit ose ridorëzimin e garantuar.

Paketat e humbura, të dëmtuara, kërkesat për dëmshpërblim, sigurimi dhe rimbursimet

Një kërkesë për gjurmim, një hetim transporti, një kërkesë për dëmshpërblim nga sigurimi, rimbursimi i tarifës postare dhe rimbursimi nga tregu online janë procese të ndryshme. Ruani paketimin, fotografitë e përmbajtjes, faturën, vlerën e deklaruar dhe informacionin e dërgimit derisa shitësi ose AST të konfirmojë procedurën e kërkuar.

Kufizimet e transportit dhe trajtimi i veçantë

Përmbajtja e lejuar, paketimi, dokumentet dhe trajtimi doganor varen nga shërbimi i zgjedhur i AST-së dhe ligjet e origjinës dhe destinacionit. Merrni rregullat aktuale të itinerarit përpara dorëzimit të ngarkesës.

Shërbimi ndaj klientit

Përdorni AST për pyetjet rreth dërgesave, ngarkesave, doganave dhe llogarive. Blerësit zakonisht duhet të fillojnë me shitësin, sepse shitësi ka kontratën e porosisë dhe mund të jetë pala që mund të kërkojë një hetim.

Shërbimi ndaj klientit

Përgatitni numrin e gjurmimit, datën e dërgimit, të dhënat e dërguesit dhe marrësit, llojin e shërbimit, skanimin e fundit, përshkrimin e mallit, vlerën e deklaruar, fotografitë dhe çdo njoftim doganor përpara se të kontaktoni AST.

Gjurmimi për tregtinë elektronike dhe bizneset

Faqja publike e internetit e AST tregon hyrjet e klientëve, aksesin për klientët kryesorë, ngarkimin e dokumenteve dhe gjurmimin e dërgesave. Provat zyrtare të ofruara nuk publikojnë një API aktuale publike të gjurmimit të AST, specifikim webhook-u ose endpoint batch. Bizneset duhet të kërkojnë dokumentacionin teknik drejtpërdrejt nga AST dhe të vlerësojnë veçmas një platformë me shumë transportues.

Krahasimi i zhvilluesit/API-së

Pyetje të shpeshta

Pyetje të shpeshta bazë

Pyetje të shpeshta për ekspertët

// 1. Current public official AST tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed from the supplied AST evidence.

// 2. 17TRACK API reference:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use the current 17TRACK documentation to confirm the carrier code,
// authentication, response fields and production limits before deployment.

Burimet dhe referencat

• AST Express — Faqja zyrtare kryesore e kompanisë. Xiamen AST International Express Logistics Co., Ltd.
• AST Express — Faqja zyrtare e gjurmimit të dërgesave. Xiamen AST International Express Logistics Co., Ltd.
• AST Express — Shërbimet Amazon FBA. Xiamen AST International Express Logistics Co., Ltd.
• AST Express — Linjat e dedikuara ndërkombëtare të dërgimit. Xiamen AST International Express Logistics Co., Ltd.
• AST Express — Linjat e dedikuara ndërkombëtare të pranimit. Xiamen AST International Express Logistics Co., Ltd.
• Dokumentacioni i API-së së 17TRACK. 17TRACK.

17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi dhe nuk është e lidhur me AST.