AST Следење

За ast

ast е брендот на Xiamen AST International Express Logistics Co., Ltd. наменет за јавноста. Компанијата го опишува својот бизнис како меѓународна експресна испорака и прекугранична логистика за е-трговија од Кина, вклучувајќи комерцијална експресна испорака, специјализирани меѓународни линии, воздушни и поморски услуги за Amazon FBA, царински услуги за лични предмети, декларации за прекугранична е-трговија, складирање под царински надзор, воздушен и поморски транспорт.

Преглед на превозникот

Односи меѓу субјектите на превозникот

Брз одговор

Користете го бројот на товарниот лист или бројот на преносот што ви го доставил продавачот или испраќачот. Внесете го на официјалната страница за следење на AST, или испратете го до 17TRACK за агрегирање на настани од повеќе превозници. Ако не се појави настан, прво проверете дали бројот е број на нарачка кај продавачот, дали пратката е физички предадена на превозникот и дали бројот е правилно препишан.

17TRACK е независна платформа за следење. Таа не може да промени адреса, да ослободи пратка од царина, да организира испорака, да одобри барање до AST, да издаде поврат на средства или да го принуди продавачот повторно да ја испрати нарачката.

Како да ги следите пратките на ast

Официјалната опција е страницата за следење на AST. Практичната алтернатива е 17TRACK, особено кога меѓународна пратка преминува од еден превозник на друг и настанот во земјата на дестинација го доставува друг превозник.

Чекори за следење

Формати и примери на броеви за следење

Јавните страници на AST ги наведуваат полињата за следење како број на товарен лист и број на пренос, но доставениот официјален материјал не објавува универзална должина, табела со префикси или правило за контролна сума. Не заклучувајте за услугата само врз основа на префиксот. Користете ја официјалната страница за пребарување на AST или автоматското откривање на 17TRACK.

Формат на бројот за следење

Статуси на следење и нивното значење

Страницата за следење на AST ги обезбедува полињата со резултатот од пратката, додека формулацијата на настаните може да се разликува според услугата или предавањето. Животниот циклус подолу ја одвојува електронската подготовка од физичкото чување.

Брзо пребарување на статусот

Услуги и рокови за испорака

AST објавува широка палета на услуги наместо една универзална гаранција за испорака. Испораката зависи од потеклото, дестинацијата, избраната линија, царината, видот на товарот и партнерот на дестинацијата. Официјалните докази доставени овде не утврдуваат единствен гарантиран датум на испорака.

Споредба на услуги

Време на испорака

Времиња на испорака по земја на дестинација

Јавните страници на AST наведуваат линии специфични за дестинацијата, но не обезбедуваат тековна универзална табела со денови по земја во доставените докази. Затоа, понудата за конкретната рута е побезбедна од прикажувањето неподдржани просеци како ветувања.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Започнете со идентификаторот и последното физичко скенирање. Продавачот го контролира односот со нарачката; испраќачот или имателот на сметката обично е најсоодветен да побара истрага за транспортот од AST.

Проблем и решение

Меѓународна испорака, царина и предавање на пратките на превозници

Меѓународните услуги на AST може да опфаќаат преземање во местото на потекло, извозна обработка, магистрален транспорт, увозно царинење и испорака во дестинациската земја. Секое скенирање идентификува настан, но не нужно и страната што е одговорна за целото патување.

Меѓународен тек

Управување со испораката и опции по испраќањето

Доставените страници на AST потврдуваат функции за следење, поставување документи, пристап за членови и контакт со корисници, но не објавуваат општо мени за самопослужување за пресретнување, промена на адреса, пакетоматски ормарчиња, термини за испорака или загарантирана повторна испорака.

Изгубени, оштетени пратки, рекламации, осигурување и рефундирање

Барањето за следење, истрагата за транспорт, приговорот за осигурување, повратот на поштарината и повратот на средствата од пазариштето се различни постапки. Зачувајте ги амбалажата, фотографиите од содржината, фактурата, пријавената вредност и информациите за испраќање додека продавачот или AST не ја потврди потребната постапка.

Ограничувања при испорака и посебно ракување

Дозволената содржина, пакувањето, документите и царинскиот третман зависат од избраната услуга на AST и од законите на земјата на испраќање и наменетата дестинација. Прибавете ги важечките правила за маршрутата пред предавањето на товарот.

Корисничка поддршка

Користете го AST за прашања во врска со пратки, товарен транспорт, царина и сметки. Купувачите обично треба најпрво да започнат со продавачот, бидејќи продавачот го има договорот за нарачката и можеби е страната што може да побара истрага.

Корисничка поддршка

Подгответе ги бројот за следење, датумот на испраќање, податоците за испраќачот и примачот, видот на услугата, последното скенирање, описот на стоката, пријавената вредност, фотографиите и сите царински известувања пред да контактирате со AST.

Следење за е-трговија и бизниси

Јавната веб-страница на AST прикажува најавувања за корисници, пристап за големи корисници, прикачување документи и следење на пратки. Доставените официјални докази не објавуваат тековен јавен API за следење на AST, спецификација за webhook или batch endpoint. Бизнисите треба директно да побараат техничка документација од AST и одделно да проценат платформа со повеќе превозници.

Споредба на Developer/API

ЧПП

Основни често поставувани прашања

Често поставувани прашања за експерти

// 1. Current public official AST tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed from the supplied AST evidence.

// 2. 17TRACK API reference:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use the current 17TRACK documentation to confirm the carrier code,
// authentication, response fields and production limits before deployment.

Извори и референци

• AST Express — официјална почетна страница на компанијата. Xiamen AST International Express Logistics Co., Ltd.
• AST Express — официјална страница за следење пратки. Xiamen AST International Express Logistics Co., Ltd.
• AST Express — услуги за Amazon FBA. Xiamen AST International Express Logistics Co., Ltd.
• AST Express — меѓународни наменски линии за излезни пратки. Xiamen AST International Express Logistics Co., Ltd.
• AST Express — меѓународни наменски линии за влезни пратки. Xiamen AST International Express Logistics Co., Ltd.
• Документација за API на 17TRACK. 17TRACK.

17TRACK е независна платформа за следење и не е поврзана со AST.