AST Праћење

O brendu AST

AST je brend pod kojim posluje Xiamen AST International Express Logistics Co., Ltd. Kompanija opisuje svoje poslovanje kao međunarodnu ekspresnu dostavu i prekograničnu logistiku za e-trgovinu iz Kine, uključujući komercijalnu ekspresnu dostavu, namenske međunarodne linije, vazdušne i pomorske usluge Amazon FBA, carinske usluge za lične predmete, carinske deklaracije za prekograničnu e-trgovinu, skladištenje pod carinskim nadzorom, vazdušni i pomorski transport.

Pregled prevoznika

Odnosi između subjekata prevoznika

Brz odgovor

Unesite ga na званична AST страница за праћење, или га пошаљите на 17TRACK ради обједињавања догађаја за више превозника. Ако се не појави ниједан догађај, прво проверите да ли је број заправо број поруџбине трговца, да ли је пошиљка физички предата превознику и да ли је број исправно копиран.

17TRACK је независна платформа за праћење. Она не може да промени адресу, ослободи пошиљку од царине, организује доставу, одобри AST захтев, изда повраћај новца нити примора продавца да поново пошаље поруџбину.

Kako pratiti AST pošiljke

Званични пут је AST страница за праћење. Практична алтернатива је 17TRACK, нарочито када међународна пошиљка мења превознике и када догађај у земљи одредишта доставља други превозник.

Кораци за праћење

Formati i primeri brojeva za praćenje

Јавне странице AST-а наводе поља за праћење као што су број товарног листа и број преноса, али достављени званични материјал не објављује једну универзалну дужину, табелу префикса или правило контролне суме. Немојте закључивати о услузи искључиво на основу префикса. Користите званичну AST страницу за упите или аутоматско откривање на 17TRACK-у.

Формат броја за праћење

Statusi praćenja i njihova značenja

AST страница за праћење пружа поља са резултатима пошиљке, док се формулације догађаја могу разликовати у зависности од услуге или предаје. Животни циклус у наставку раздваја електронску припрему од физичког поседовања пошиљке.

Брзи преглед статуса

Usluge i rokovi isporuke

AST objavljuje širok katalog usluga, a ne jedno univerzalno obećanje isporuke. Isporuka zavisi od polazišta, odredišta, izabrane linije, carine, vrste tereta i partnera na odredištu. Zvanični dokazi dostavljeni ovde ne utvrđuju jedan garantovani datum isporuke.

Poređenje usluga

Vreme isporuke

Vreme isporuke u zemlji odredišta

Javne stranice kompanije AST navode linije specifične za odredišta, ali ne pružaju važeću univerzalnu tabelu rokova po zemljama u dostavljenim dokazima. Stoga je bezbednije zatražiti ponudu za konkretnu rutu nego predstavljati nepotkrepljene proseke kao obećane rokove.

Uobičajeni problemi sa praćenjem i rešenja

Počnite od identifikatora i poslednjeg fizičkog skeniranja. Prodavac kontroliše odnos u vezi sa porudžbinom; pošiljalac ili vlasnik naloga obično su u najboljoj poziciji da zatraže istragu transporta od kompanije AST.

Problem i rešenje

Međunarodna otprema, carina i predaja drugim prevoznicima

Međunarodne usluge AST mogu obuhvatati preuzimanje na mestu porekla, izvoznu obradu, linijski transport, uvozno carinjenje i dostavu na odredištu. Svako skeniranje identifikuje događaj, ali ne nužno i stranu koja je odgovorna za čitavo putovanje.

Međunarodni tok

Upravljanje isporukom i opcije nakon otpreme

Dostavljene AST stranice potvrđuju funkcije praćenja, otpremanja dokumenata, pristupa članova i kontakta sa korisnicima, ali ne objavljuju opšti meni za samostalno korišćenje za presretanje pošiljke, promenu adrese, paketomate, termine dostave ili zagarantovanu ponovnu dostavu.

Izgubljene i oštećene pošiljke, reklamacije, osiguranje i povraćaj novca

Upit o praćenju, istraga transporta, zahtev za naknadu iz osiguranja, povraćaj poštarine i povraćaj novca preko platforme različiti su postupci. Čuvajte ambalažu, fotografije sadržaja, račun, deklarisanu vrednost i podatke o slanju dok prodavac ili AST ne potvrdi potreban postupak.

Ograničenja otpreme i posebno rukovanje

Dozvoljeni sadržaj, pakovanje, dokumenti i carinski postupak zavise od izabrane AST usluge i zakona zemlje porekla i odredišta. Pribavite važeća pravila za rutu pre predaje tereta.

Korisnička podrška

Koristite AST za pitanja o pošiljkama, teretnom transportu, carini i nalozima. Kupci bi obično trebalo da počnu od prodavca, jer prodavac ima ugovor o porudžbini i možda je strana koja može da zatraži istragu.

Korisnička podrška

Pripremite broj za praćenje, datum slanja, podatke o pošiljaocu i primaocu, vrstu usluge, poslednje skeniranje, opis robe, deklarisanu vrednost, fotografije i sva carinska obaveštenja pre nego što kontaktirate AST.

Praćenje za e-trgovinu i poslovne korisnike

Javni sajt AST-a prikazuje prijave korisnika, pristup za velike klijente, slanje dokumenata i praćenje pošiljaka. Dostavljeni zvanični dokazi ne objavljuju aktuelni javni AST API za praćenje, specifikaciju webhook-a niti batch endpoint. Kompanije treba direktno da zatraže tehničku dokumentaciju od AST-a i zasebno procene platformu za više prevoznika.

Poređenje za programere/API

Često postavljana pitanja

Osnovna često postavljana pitanja

Stručna često postavljana pitanja

// 1. Current public official AST tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed from the supplied AST evidence.

// 2. 17TRACK API reference:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use the current 17TRACK documentation to confirm the carrier code,
// authentication, response fields and production limits before deployment.

Izvori i reference

• AST Express — Zvanična početna stranica kompanije. Xiamen AST International Express Logistics Co., Ltd.
• AST Express — Zvanična stranica za praćenje pošiljki. Xiamen AST International Express Logistics Co., Ltd.
• AST Express — Amazon FBA usluge. Xiamen AST International Express Logistics Co., Ltd.
• AST Express — Namenske međunarodne odlazne linije. Xiamen AST International Express Logistics Co., Ltd.
• AST Express — Namenske međunarodne dolazne linije. Xiamen AST International Express Logistics Co., Ltd.
• Dokumentacija 17TRACK API-ja. 17TRACK.

17TRACK je nezavisna platforma za praćenje i nije povezana sa AST-om.