XDB Volgen

Over XDB

XDB (XinDaBao Logistics of 鑫达保物流) is de openbare vervoerders- en logistiekmerknaam van 厦门鑫达保物流有限公司. Het bedrijf omschrijft zijn activiteiten als binnenlands expresvervoer, diensten tussen het Chinese vasteland en Taiwan, internationaal lucht- en zeevervoer, internationale vrachtbemiddeling en internationale expreslogistiek. In het gepubliceerde bedrijfsprofiel staat dat 厦门鑫达保国际速递有限公司 deze logistieke activiteiten sinds 2009 uitvoert; de huidige website vermeldt 厦门鑫达保物流有限公司 als het logistieke bedrijf.

Relaties tussen vervoerders en entiteiten

Snel antwoord

Gebruik het zending- of vrachtbriefnummer dat door XDB, een verkoper of een uitvoerende vervoerder is verstrekt. Voer dit in op de XDB-trackingpagina of gebruik 17TRACK om gebeurtenissen van meerdere vervoerders te verzamelen. Als er geen resultaat verschijnt, controleer dan of het nummer een zendingsnummer en geen ordernummer is, verwijder spaties of leestekens en vraag de afzender of het pakket fysiek is overgedragen. 17TRACK kan geen adres wijzigen, geen terugbetaling uitvoeren, geen vracht uit de douane vrijgeven en geen claim goedkeuren.

XDB-pakketten volgen

Een bestelnummer van een marktplaats identificeert een aankoop. Een referentienummer identificeert een verkoper of doorstuurtransactie. Een tracking- of vrachtbriefnummer identificeert een transportrecord. XDB publiceert geen universeel openbaar nummeringspatroon, dus een prefix mag op zichzelf niet worden beschouwd als bewijs van het servicetype.

Indelingen en voorbeelden van trackingnummers

De openbare pagina's van XDB bieden een zoekfunctie voor vrachtbrieven, maar publiceren geen volledige genormaliseerde nummerspecificatie. Zendingen van XDB kunnen daarom een XDB-vrachtbrief, een door een partner uitgegeven expresnummer, een postidentificatie of een referentie van een expediteur bevatten. Gebruik uitsluitend gemaskeerde voorbeelden en verifieer de identificatie in het oorspronkelijke verzenddocument.

Indeling van trackingnummers

S10-, GS1-, SSCC- en partneridentificaties voor de laatste bezorgingsfase zijn standaarden of identificaties die door specifieke post-, magazijn- of vervoerdersystemen worden gebruikt. Uit het openbare materiaal van XDB blijkt niet dat elke XDB-service een van deze systemen gebruikt. Een koper moet het nummer indienen dat in de verzendmelding staat; een bedrijf moet de transportidentificatie indienen die volgens zijn XDB-account of partnerdocumentatie vereist is.

Trackingstatussen en betekenissen

Diensten en levertijden

XDB publiceert servicecategorieën, maar geen universeel bezorgschema voor elke combinatie van herkomst, bestemming en product. Een routeofferte en de geselecteerde uitvoerende vervoerder bepalen daarom de toepasselijke schatting.

Servicevergelijking

Levertijd

Levertijden in het bestemmingsland

De officiële XDB-pagina's die voor deze handleiding zijn aangeleverd, vermelden geen gemiddelde levertijden per land. Schattingen mogen niet als garanties worden gepresenteerd. Weekenden, feestdagen, consolidatie, het weer, haven- of treinschema's, de kwaliteit van het adres, douanedocumenten, heffingen, beperkte goederen en scans door partners kunnen de leveringstermijn verlengen.

Veelvoorkomende trackingproblemen en oplossingen

Probleem en oplossing

Internationale verzending, douane en overdrachten tussen vervoerders

In de richtlijnen van XDB voor Taiwan staat specifiek dat de ontvanger voor sommige zeevracht de douaneafhandeling moet regelen en de zending in de Taiwanese haven moet ophalen. Welke partij verantwoordelijk is, hangt daarom af van de aangeschafte dienst en de verzendvoorwaarden.

Beheer van leveringen en opties na verzending

Verloren, beschadigde zendingen, claims, verzekering en terugbetalingen

Bewaar de buiten- en binnenverpakking totdat het onderzoek is afgerond. Gooi beschadigde inhoud, facturen of verzendlabels niet weg.

Verzendbeperkingen en speciale behandeling

Klantenservice

Houd voor een schademelding het trackingnummer, de verzenddatum, herkomst en bestemming, het servicetype, de meest recente scan, de gegevens van de ontvanger, een beschrijving van het artikel, de factuur of het bewijs van de waarde en foto's bij de hand. Neem bij een bestelling via een marktplaats naast XDB ook contact op met de verkoper, omdat de verkoper mogelijk beslissingen over wijzigingen, vervanging en terugbetaling beheert.

Tracking voor e-commerce en bedrijven

Bedrijven moeten onderscheid maken tussen de klantgerichte zoekfunctie van XDB, het eigen systeem van een transportpartner en de aggregatie van meerdere vervoerders door 17TRACK. Gestandaardiseerde toewijzing van gebeurtenissen, bewaking van uitzonderingen en geautomatiseerde klantmeldingen zijn afhankelijk van de gegevens die voor de geselecteerde XDB-route beschikbaar zijn.

Vergelijking voor ontwikkelaars/API

Veelgestelde vragen

Veelgestelde basisvragen

Veelgestelde vragen voor experts

// XDB official API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current 17TRACK carrier code in the documentation
// before production use; do not infer it from the XDB domain name.

Bronnen en referenties

• Officiële website van XDB — 厦门鑫达保物流有限公司. 厦门鑫达保物流有限公司
• Zending volgen — XDB. 厦门鑫达保物流有限公司
• Interface voor het volgen van vrachtbrieven — XDB. 厦门鑫达保物流有限公司
• Belangrijkste diensten en regels voor internationale expreszendingen — XDB. 厦门鑫达保物流有限公司
• Taiwan-route — XDB. 厦门鑫达保物流有限公司
• Europese spoorroute — XDB. 厦门鑫达保物流有限公司
• Contact opnemen met XDB. 厦门鑫达保物流有限公司
• 17TRACK API-documentatie. 17TRACK

17TRACK is een onafhankelijk trackingplatform en is niet gelieerd aan XDB.