XDB Spårning

Om XDB

XDB (XinDaBao Logistics eller 鑫达保物流) är det publika transportörs- och logistikvarumärket för 厦门鑫达保物流有限公司. Företaget beskriver sin verksamhet som inhemska expresstransporter, tjänster mellan det kinesiska fastlandet och Taiwan, internationella flyg- och sjötransporter, internationell spedition samt internationell expresslogistik. I den publicerade företagspresentationen anges att 厦门鑫达保国际速递有限公司 har bedrivit denna logistikverksamhet sedan 2009. På den nuvarande webbplatsen anges logistikföretaget som 厦门鑫达保物流有限公司.

Relationer mellan transportörsenheter

Snabbt svar

Använd försändelse- eller fraktsedelsnumret som du fått av XDB, en säljare eller en utförande transportör. Ange det på XDB:s spårningssida eller använd 17TRACK för att sammanställa spårningshändelser från flera transportörer. Om inget resultat visas bör du kontrollera att numret är ett försändelsenummer och inte ett ordernummer, ta bort mellanslag eller skiljetecken och fråga avsändaren om paketet har överlämnats fysiskt. 17TRACK kan inte ändra en adress, utfärda en återbetalning, frigöra tullgods eller godkänna ett ersättningsanspråk.

Så spårar du XDB-paket

Ett ordernummer från en marknadsplats identifierar ett köp. Ett referensnummer identifierar en handlare eller en vidarebefordringstransaktion. Ett spårnings- eller fraktsedelsnummer identifierar en transportpost. XDB publicerar inget universellt offentligt numreringsmönster, så ett prefix bör inte ensamt betraktas som bevis på tjänstetyp.

Format och exempel på spårningsnummer

XDB:s offentliga sidor tillhandahåller en sökning efter fraktsedlar men publicerar inte en fullständig standardiserad nummerspecifikation. XDB-försändelser kan därför innehålla en XDB-fraktsedel, ett expressnummer utfärdat av en partner, en postidentifierare eller en referens från en speditör. Använd endast maskerade exempel och verifiera identifieraren i det ursprungliga transportdokumentet.

Format för spårningsnummer

S10, GS1, SSCC och partneridentifierare för sista sträckan är standarder eller identifierare som används av särskilda post-, lager- eller transportörssystem. XDB:s tillhandahållna offentliga material anger inte att alla XDB-tjänster använder något av dessa system. En köpare bör skicka in numret som visas i avsändningsmeddelandet; ett företag bör skicka in den transportidentifierare som krävs enligt dokumentationen för företagets XDB-konto eller partner.

Spårningsstatusar och deras betydelser

Tjänster och leveranstider

XDB publicerar tjänstekategorier men inte någon universell leveranstidtabell för varje kombination av ursprung, destination och produkt. En ruttbaserad offert och den valda utförande transportören styr därför den tillämpliga uppskattningen.

Tjänstejämförelse

Leveranstid

Leveranstider per destinationsland

De officiella XDB-sidor som tillhandahållits för denna guide anger inte genomsnittliga leveranstider i dagar för varje land. Uppskattningar bör inte presenteras som garantier. Helger, samlastning, väder, hamn- eller järnvägstidtabeller, adresskvalitet, tulldokument, avgifter, begränsade varor och partnerskanningar kan förlänga leveranstiden.

Vanliga spårningsproblem och lösningar

Problem och lösning

Internationell frakt, tull och överlämningar mellan transportörer

I XDB:s vägledning för Taiwan anges uttryckligen att mottagaren för vissa sjötransporter måste tullklarera och hämta försändelsen i hamnen i Taiwan. Vilken part som ansvarar beror därför på den köpta tjänsten och försändelsevillkoren.

Leveranshantering och alternativ efter avsändning

Förlust, skador, ersättningsanspråk, försäkring och återbetalningar

Behåll det yttre och inre emballaget tills utredningen är slutförd. Släng inte skadat innehåll, fakturor eller fraktetiketter.

Fraktrestriktioner och särskild hantering

Kundtjänst

Förbered spårningsnumret, avsändningsdatumet, ursprungs- och destinationsorten, tjänstetypen, den senaste skanningen, mottagaruppgifterna, artikelbeskrivningen, fakturan eller värdebeviset samt fotografier för en skadeanmälan. För en beställning via en marknadsplats ska du kontakta både säljaren och XDB, eftersom säljaren kan styra beslut om ändringar, ersättningsvaror och återbetalningar.

Spårning för e-handel och företag

Företag bör skilja mellan XDB:s kundinriktade söktjänst, en transportpartners eget system och 17TRACK:s sammanställning av flera transportörer. Standardiserad händelsemappning, avvikelseövervakning och automatiska kundmeddelanden beror på vilka data som finns tillgängliga för den valda XDB-rutten.

Jämförelse för utvecklare/API

Vanliga frågor

Vanliga frågor

Frågor för experter

// XDB official API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current 17TRACK carrier code in the documentation
// before production use; do not infer it from the XDB domain name.

Källor och referenser

• XDB:s officiella webbplats — 厦门鑫达保物流有限公司. 厦门鑫达保物流有限公司
• Spårning av försändelser — XDB. 厦门鑫达保物流有限公司
• Gränssnitt för fraktsedelsspårning — XDB. 厦门鑫达保物流有限公司
• Huvudtjänster och regler för internationell expressleverans — XDB. 厦门鑫达保物流有限公司
• Taiwanlinjen — XDB. 厦门鑫达保物流有限公司
• Järnvägslinjen till Europa — XDB. 厦门鑫达保物流有限公司
• Kontakta XDB. 厦门鑫达保物流有限公司
• Dokumentation för 17TRACK API. 17TRACK

17TRACK är en oberoende spårningsplattform och är inte ansluten till XDB.