XDB Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün XDB izləmə nömrəsini daxil edin.

402349097@qq.comhttps://www.xmxdb.com/

İzlə

XDB haqqında

XDB(XinDaBao Logistics və ya 鑫达保物流), 厦门鑫达保物流有限公司 şirkətinin ictimaiyyətə təqdim olunan daşıyıcı və logistika brendidir. Şirkət fəaliyyətini daxili ekspress daşımalar, Çin materiki–Tayvan xidmətləri, beynəlxalq hava və dəniz daşımaları, beynəlxalq yükdaşıma ekspedisiyası və beynəlxalq ekspress logistika kimi təsvir edir. Şirkətin dərc olunmuş profilində 厦门鑫达保国际速递有限公司 şirkətinin bu logistika fəaliyyətlərini 2009-cu ildən həyata keçirdiyi göstərilir; cari veb-saytda logistika şirkəti 厦门鑫达保物流有限公司 kimi qeyd olunur.

Fakt	Təsdiqlənmiş məlumat
Rəsmi ad	厦门鑫达保物流有限公司
Bu səhifədə istifadə olunan brend	XDB
Rəsmi veb-sayt	https://www.xmxdb.com/
Daşıyıcı növü	Kommersiya ekspress, poçt ekspressi, hava, dəniz və dəmir yolu marşrutlarından istifadə edən daxili logistika operatoru və beynəlxalq yükdaşıma ekspedisiyası xidmətləri göstərən şirkət.
Əsas region	Çin materiki, Tayvan marşrutları, Avropa dəmir yolu dəhlizləri və sadalanan tərəfdaşlar vasitəsilə xidmət göstərilən beynəlxalq istiqamətlər.
İzləmə səhifəsi	XDB göndərişlərinin izlənməsi
Təsis edilib	Şirkət profilində əlaqəli beynəlxalq ekspress şirkətinin 2009-cu ildə fəaliyyətə başladığı bildirilir.
Baş ofis	Wenda Road 20, Jimei District, Xiamen, China.

Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr

Qurum	XDB ilə əlaqəsi
厦门鑫达保物流有限公司	Bu, təqdim olunmuş XDB veb-saytında və əlaqə səhifəsində adı çəkilən rəsmi şirkətdir.
Daxili daşımalar	XDB daxili yük daşımalarını və inteqrasiya olunmuş təchizat zənciri logistikasını fəaliyyət imkanlarının bir hissəsi kimi təsvir edir.
Tayvan marşrutları	XDB Çin materiki ilə Tayvan arasında hava, dəniz, ekspress və elektron ticarət marşrutlarını təsvir edir; bəzi dəniz göndərişlərində alıcıdan gömrük rəsmiləşdirilməsini həyata keçirmək və yükü götürmək tələb olunur.
Avropa dəmir yolu dəhlizi	XDB Chengdu, Urumqi, Alashankou, Moscow, Łódź və Prague üzərindən Çin–Avropa dəmir yolu marşrutunu dərc edir.
UPS, TNT, DHL, FedEx və poçt EMS	XDB bunları kommersiya ekspressi və ya poçt ekspressi kanalları kimi siyahıya alır. Hadisədə göstərilən tərəfdaşın adı XDB göndəriş qeydini yaradan tərəfi deyil, daşınmanı icra edən daşıyıcını göstərə bilər.
17TRACK	17TRACK mövcud hadisələri birləşdirən müstəqil izləmə platformasıdır; 17TRACK XDB göndərişlərini daşımır və XDB iddiaları barədə qərar vermir.

Qısa cavab

XDB, satıcı və ya daşınmanı icra edən daşıyıcı tərəfindən təqdim edilmiş göndəriş və ya yol qaiməsi nömrəsindən istifadə edin. Onu XDB izləmə səhifəsinə daxil edin və ya müxtəlif daşıyıcılara aid hadisələri birləşdirmək üçün 17TRACK-dən istifadə edin. Heç bir nəticə görünmürsə, nömrənin sifariş nömrəsi deyil, göndəriş nömrəsi olub-olmadığını yoxlayın, boşluqları və durğu işarələrini silin və göndəricidən bağlamanın fiziki olaraq təhvil verilib-verilmədiyini soruşun. 17TRACK ünvanı dəyişə, geri ödəniş verə, gömrük yükünü buraxa və ya iddianı təsdiqləyə bilməz.

XDB bağlamalarını necə izləmək olar

Yol	Addımlar
XDB veb-saytı	XDB izləmə səhifəsini açın, yük qaiməsi nömrəsini daxil edin və göstərilən marşrutu, təyinat yerini və hadisənin təsvirini nəzərdən keçirin. XDB toplu izləmə interfeysində sətirsonu ilə ayrılmış 10-a qədər nömrənin daxil edilə biləcəyi bildirilir.
17TRACK	Göndəriş nömrəsini 17TRACK-də daxil edin, daşıyıcının müəyyənləşdirilməsinə icazə verin və son hadisəni XDB qeydi və təyinat daşıyıcısının mövcud qeydləri ilə müqayisə edin.
Nəticə yoxdur	Sifariş ID-sinin, istinad ID-sinin və ya etiket nömrəsinin olub-olmadığını yoxlayın; hər bir simvolun düzgünlüyünü təsdiqləyin; göndərənin məlumatların daxil edilməsini və fiziki təhvili təsdiqləməsini təmin edin; sonra göndərilmə tarixi və təyinat yeri ilə bağlı XDB və ya satıcı ilə əlaqə saxlayın.

Onlayn ticarət platformasındakı sifariş nömrəsi alışı müəyyənləşdirir. İstinad nömrəsi satıcı və ya ekspeditor əməliyyatını müəyyənləşdirir. İzləmə və ya yük qaiməsi nömrəsi daşıma qeydini müəyyənləşdirir. XDB universal açıq nömrələmə nümunəsi dərc etmir, buna görə də yalnız prefiks xidmət növünün sübutu hesab edilməməlidir.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələr

XDB-nin açıq səhifələrində yük qaiməsi üzrə axtarış imkanı verilir, lakin tam normallaşdırılmış nömrələmə spesifikasiyası dərc edilmir. Buna görə də XDB göndərişlərində XDB yük qaiməsi, tərəfdaş tərəfindən verilmiş ekspress nömrə, poçt identifikatoru və ya ekspeditor istinadı ola bilər. Yalnız maskalanmış nümunələrdən istifadə edin və identifikatoru orijinal göndərmə sənədində yoxlayın.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator ailəsi	Normallaşdırılmış nümunə
XDB yük qaiməsi	XDB yük qaiməsində çap edildiyi kimi XDB tərəfindən verilmiş hərf-rəqəm və ya rəqəm formatı; XDB #### #### şəklində maskalayın.
Kommersiya ekspress tərəfdaşının nömrəsi	UPS, TNT, DHL və ya FedEx daşımaları üçün təqdim edilən tərəfdaşa məxsus format; nömrəni tərəfdaş verir və XDB ondan əməliyyat izləməsi üçün istifadə edə bilər.
Ekspress poçt nömrəsi	Poçt və ya EMS identifikatoru mənşə ölkənin poçt operatoru tərəfindən verilə bilər. Tərəfdaş vasitəsilə izlənilə bilən nömrə mütləq XDB tərəfindən verilmir.
Dəmir yolu, dəniz və ya hava daşımaları üzrə ekspeditor istinadı	Göndərmə sənədlərində təqdim olunan ekspeditor, konteyner, bronlaşdırma və ya yük istinadı; bu identifikatorlar bağlama səviyyəsində skan qeydləri yaratmaya bilər.

S10, GS1, SSCC və tərəfdaşların son mərhələ identifikatorları müəyyən poçt, anbar və ya daşıyıcı sistemləri tərəfindən istifadə olunan standartlar və ya identifikatorlardır. XDB-nin təqdim etdiyi açıq materiallarda hər XDB xidmətinin bu sistemlərdən birini istifadə etdiyi bildirilmir. Alıcı göndərilmə bildirişində göstərilən nömrəni, müəssisə isə öz XDB hesabı və ya tərəfdaş sənədləri üçün tələb olunan daşıma identifikatorunu təqdim etməlidir.

İzləmə statusları və mənaları

Status	Həyat dövrü mərhələsi
Etiket yaradılıb / göndəriş məlumatı qəbul edilib	Göndərişdən əvvəlki mərhələ: məlumat mövcuddur, lakin bu hadisə özlüyündə fiziki qəbulun sübutu deyil. Status dəyişməz qalarsa, göndərənlə əlaqə saxlayın.
Qəbul edilib / təhvil alınıb	Mənşə məntəqəsində emal: obyekt və ya nəqliyyat operatoru göndərişi təhvil aldığını qeydə alıb. Adətən bundan sonra çeşidləmə və ya magistral daşınma başlayır.
Daşınır / obyektdən yola salınıb	Magistral daşınma: göndəriş obyektlər arasında daşınır. Yük maşınında, təyyarədə, gəmidə və ya qatarda olduğu müddətdə skan qeydləri olmaya bilər.
Gömrük / gömrük rəsmiləşdirilməsi	Sərhəd mərhələsi: səlahiyyətli orqanlar və ya gömrük brokeri sənədləri, rüsumları və ya ölkəyə buraxılma şərtlərini nəzərdən keçirir. Gömrüyə çatma buraxılışın sübutu deyil.
Tərəfdaşa təhvilvermə	Ötürmə mərhələsi: elektron ilkin bildiriş, fiziki təhvilvermə və ilk qəbul skanı ayrı-ayrı hadisələrdir. Bağlamanın hazırda hansı tərəfdə olduğunu XDB-dən və ya satıcıdan soruşun.
Çatdırılmaq üçün yola çıxıb	Son mərhələ: yerli çatdırılma operatoru məhsulu çatdırılmaq üçün təyin edib. Ünvanı və çatdırılma təlimatlarını yoxlayın.
Çatdırılıb / çatdırılma skanı	Sistem göstərilən ünvana və ya alıcıya çatdırılmanı qeydə alır. Göndəriş tapılmırsa, məsələni yuxarı instansiyaya yönəltməzdən əvvəl qəbul sahələrini, qonşuları, ailə üzvlərini və çatdırılma sübutunu yoxlayın.
İstisna / çatdırılma uğursuz oldu	Əməliyyat, ünvan, ödəniş, gömrük və ya girişlə bağlı problemin məsul göndərən, XDB və ya son mərhələ daşıyıcısı tərəfindən həll edilməsi tələb olunur.
Göndərənə qaytarılır	Çatdırılma prosesi geri çevrilib və ya geri çevrilməkdədir. Göndərən qaytarılma səbəbi, xərc və yenidən göndərmə seçimləri barədə XDB ilə əlaqə saxlamalıdır.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

XDB xidmət kateqoriyalarını dərc edir, lakin hər bir mənşə, təyinat və məhsul üçün universal çatdırılma cədvəli dərc etmir. Buna görə də müvafiq təxmini müddət marşrut üzrə qiymət təklifi və seçilmiş icraçı daşıyıcı tərəfindən müəyyən edilir.

Xidmətlərin müqayisəsi

Xidmət	Ən uyğun istifadə sahəsi
Avropa dəmir yolu xətti	XDB tərəfindən dərc edilmiş Çin–Avropa dəmir yolu dəhlizindən istifadə edən beynəlxalq ticarət yükləri.
Tayvan xətti	Materik Çin–Tayvan arasında ekspress, hava, dəniz, elektron ticarət və konteynerdən az yüklə daşımalar.
Beynəlxalq dəniz yükdaşımaları	Honq Konq, Şençjen və ya Quançjou üzərindən yönləndirilən və beynəlxalq daşıma xətləri ilə əlaqələndirilən yüklər.
Beynəlxalq hava yükdaşıması	Hava nəqliyyatının seçildiyi, vaxt baxımından həssas beynəlxalq yüklər.
Beynəlxalq ekspress	Sadalanan kommersiya ekspressi və ya poçt ekspressi kanallarından istifadə edən sənədlər və bağlamalar.

Çatdırılma müddəti

Xidmət	Tətbiq olunan çatdırılma müddəti üzrə təlimat
Dəmir yolu, dəniz və hava daşımalarının təşkili	XDB tərəfindən marşruta xas hesablanmış müddət; daşınma müddəti konsolidasiya, liman və ya dəmir yolu cədvəllərindən, gömrükdən və son çatdırılmadan asılıdır.
Beynəlxalq ekspress	Seçilmiş UPS, TNT, DHL, FedEx və ya poçt ekspressi məhsulu, əgər varsa, daşıyıcının dərc etdiyi standartı müəyyən edir.
Tayvan e-ticarət göndərişi	XDB bildirir ki, göndərişlər hava limanında konsolidasiya edilə, daha sonra isə çatdırılma üçün ayrıla bilər; müddət əməliyyat prosesindən və rəsmiləşdirmədən asılıdır.

Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri

Təyinat ölkəsi və ya regionu	Marşruta xas təlimat
Tayvan	XDB Tayvan üzrə ekspress, hava, dəniz və e-ticarət marşrutlarını dərc edir; seçilmiş məhsulu, rəsmiləşdirmə məsuliyyətini və son çatdırılma razılaşmasını XDB ilə dəqiqləşdirin.
Avropa	XDB Moskva–Łódź–Praqa marşrutu ilə başa çatan Avropa dəmir yolu dəhlizini dərc edir; hər ölkə üçün eyni rəqəmi tətbiq etmək əvəzinə, təyinat yerinə xas qiymət təklifi istəyin.
Digər beynəlxalq təyinat yerləri	Beynəlxalq ekspress xidmətinin mövcudluğu və müddəti seçilmiş tərəfdaşdan, təyinat yerindən, gömrükdən və XDB xidmət qaydalarında göstərilən xidmət məhdudiyyətlərindən asılıdır.

Bu təlimat üçün təqdim edilmiş rəsmi XDB səhifələrində ölkələr üzrə orta çatdırılma günləri göstərilmir. Hesablamalar zəmanət kimi təqdim edilməməlidir. Həftəsonları, bayramlar, konsolidasiya, hava şəraiti, liman və ya dəmir yolu cədvəlləri, ünvanın düzgünlüyü, gömrük sənədləri, rüsumlar, məhdudlaşdırılmış mallar və tərəfdaşların skanları çatdırılma müddətini uzada bilər.

Ümumi izləmə problemləri və həllər

Problem və həll

Problem və ya status	Dərhal görüləcək tədbir
Yanlış nömrə	Nömrəni yol vərəqəsi ilə müqayisə edin, boşluqları silin və göndəricidən bunun sifariş, yoxsa istinad nömrəsi olduğunu soruşun.
Heç bir izləmə hadisəsi yoxdur	Göndəricidən fiziki qəbulun təsdiqlənməsini istəyin; yalnız etiket məlumatlarının olması təhvil verilməsini sübut etmir.
Daşınma zamanı uzun fasilə	Son obyekti, marşrutu və seçilmiş tərəfdaşı yoxlayın. Marşruta xas çatdırılma müddəti keçdikdə məsələni göndəriciyə və ya XDB-yə bildirin.
Gömrükdə saxlanma	Faktura, vergi, şəxsiyyət və ya məhsul sənədləri ilə bağlı idxalçı və ya gömrük brokeri ilə əlaqə saxlayın; gömrüyə çatmanı buraxılış kimi qəbul etməyin.
Ünvan xətası və ya uğursuz çatdırılma	Dərhal XDB və ya icraçı daşıyıcı ilə əlaqə saxlayın. Göndərici adətən göndərişə dəyişiklikləri və ödəniş məsuliyyətini idarə edir.
Çatdırılıb, lakin tapılmır	Çatdırılma fotosunu və ya sübutunu, giriş hissəsini, qəbul masasını, ev təsərrüfatı üzvlərini və qonşuları yoxlayın; sonra son mərhələ daşıyıcısı və satıcı ilə əlaqə saxlayın.
İtmiş və ya zədələnmiş	Qablaşdırmanı və içindəkiləri qoruyun, zədənin fotosunu çəkin, faktura və yol vərəqəsini saxlayın və səlahiyyətli iddiaçıya daşıyıcı və ya XDB ilə bağlı sorğu açdırın.
Göndəriciyə qaytarılıb	Yenidən göndəriş təşkil etməzdən əvvəl qaytarılma səbəbini soruşun; gömrükdən imtina, natamam ünvan və ödənilməmiş haqlar qaytarılmaya səbəb ola bilər.

Beynəlxalq daşınma, gömrük və daşıyıcılararası təhvil

Mərhələ	Müştərinin anlamalı olduğu məqam
Mənşə üzrə sifarişin rəsmiləşdirilməsi və qəbul	XDB və ya onun daşıma əməliyyatı nəqliyyat qeydini yaradır. Fiziki qəbul skanından əvvəl ilkin bildiriş hadisəsi görünə bilər.
Konsolidasiya və ixrac daşınması	Yük Çin materikində və ya Honq Konqda yerləşən hava limanı, dəniz limanı və ya dəmir yolu konsolidasiya məntəqəsindən keçə bilər.
İxrac gömrüyü və təhlükəsizlik	Sənədlər və qəbulolunma imkanları yoxlanılır. Gömrük hadisəsi özlüyündə malların yola salındığı demək deyil.
Beynəlxalq magistral daşınma	Yük seçilmiş hava, dəniz və ya dəmir yolu marşrutu ilə daşınır. Hərəkət zamanı skan qeydlərində fasilələr ola bilər.
Təyinat gömrüyü	İdxalçıdan hesab-fakturaları, vergi məlumatlarını və ya icazələri təqdim etmək və tətbiq olunan ödənişləri ödəmək tələb oluna bilər.
Tərəfdaşa təhvil və son mərhələ	Çatdırılmanı təyinat yerindəki daşıyıcı həyata keçirə bilər. Onun izləmə ID-si və ya skan qeydləri XDB qeydini tamamlaya bilər, lakin onu mütləq əvəz etmir.

XDB-nin Tayvan üzrə təlimatında xüsusi olaraq qeyd edilir ki, bəzi dəniz yükləri üçün alıcı yükü gömrükdən keçirməli və Tayvan limanından təhvil almalıdır. Buna görə də məsul tərəf satın alınmış xidmətdən və göndəriş şərtlərindən asılıdır.

Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər

Seçim	Praktik təlimat
Ünvan düzəlişi	Ünvan problemi yaranan kimi XDB və ya çatdırılmanı həyata keçirən daşıyıcı vasitəsilə sorğu göndərin. Uyğunluq, ödənişlər və nəticə marşrutdan asılıdır.
Təkrar çatdırılma və ya təhvilalma	Son mərhələ daşıyıcısının bildirişindəki göstərişlərə əməl edin və ya XDB ilə əlaqə saxlayın. XDB-nin təqdim etdiyi səhifələrdə bütün hallar üçün keçərli olan təhvilalma, poçt dolabı və ya saxlama müddəti müəyyən edilmir.
Çatdırılma təsdiqi	Çatdırılma skanı mübahisələndirildikdə onu çatdırılmanı həyata keçirən daşıyıcıdan və ya XDB-dən tələb edin.

İtmiş, zədələnmiş bağlamalar, iddialar, sığorta və geri ödənişlər

Proses	Nə zaman istifadə edilməlidir
İzləmə sorğusu	Hadisələr aydın olmadıqda və ya gecikdikdə istifadə edin; yük qaiməsini, göndərilmə tarixini, marşrutu və ən son skan qeydini təqdim edin.
İtki və ya zərər tələbi	Uyğun göndərən və ya hesab sahibi yük qaiməsi, hesab-faktura, dəyəri təsdiqləyən sənəd, fotoşəkillər və qablaşdırma ilə birlikdə XDB və ya çatdırılmanı həyata keçirən daşıyıcı ilə əlaqə saxlamalıdır.
Satıcı tərəfindən pulun geri qaytarılması	Satıcı və ya marketpleys öz satış siyasətinə uyğun olaraq müştəriyə pulun geri qaytarılması barədə qərar verir; 17TRACK bunu təsdiqləyə bilməz.
Sığorta və ya bəyan edilmiş dəyərin qorunması	Göndərilmədən əvvəl mövcudluğu və limitləri XDB ilə dəqiqləşdirin. Dərc edilmiş XDB xidmət qaydalarında tərəfdaşlara xas bəyan edilmiş dəyər və kompensasiya şərtləri təsvir edilir və bunlar bütün XDB marşrutlarına şamil edilməməlidir.

Araşdırma tamamlanana qədər xarici və daxili qablaşdırmanı saxlayın. Zədələnmiş məzmunu, hesab-fakturaları və ya göndəriş etiketlərini atmayın.

Daşınma məhdudiyyətləri və xüsusi rəftar

Kateqoriya	Təlimat
Qadağan olunmuş mallar	XDB-nin dərc edilmiş qaydalarında saxta mallar, mayelər, tozlar, qida məhsulları, təzə məhsullar, dərmanlar, aşındırıcı maddələr, alışan və ya partlayıcı mallar, silahlar və digər qadağan olunmuş əşyalar qəbuledilməz hesab edilir.
Batareyalar və tənzimlənən mallar	Batareya, elektronika, tekstil, bıçaq, maqnit və mürəkkəb məhsulları üçün marşruta xas şərtlər tələb oluna bilər. Daşıyıcıya təhvil verməzdən əvvəl dəqiqləşdirin.
Qablaşdırma	Keyfiyyətsiz, kövrək və ya lazımi səviyyədə qorunmayan qablaşdırma göndərişin rədd edilməsinə, gecikməsinə və ya kompensasiya məhdudiyyətlərinə səbəb ola bilər.
Gömrük sənədləri	Kommersiya hesab-fakturalarında mallar, onların miqdarı, materialı, təyinatı, dəyəri və yükalanın məlumatları dəqiq göstərilməlidir; təyinat yerinə xas icazələr və ya vergi məlumatları tələb oluna bilər.

Müştəri xidməti

Kanal	Təsdiqlənmiş əlaqə məlumatı və ya keçid
İzləmə	XDB göndəriş izləmə səhifəsi
Telefon	0592-6076766, XDB saytında göstərilən müştəri xidməti nömrəsidir. Saytda iş saatları və ya saat qurşağı göstərilmir.
E-poçt	XDB@xmxdb.com
Ünvan	Wenda Road 20, Jimei District, Xiamen, China.

İzləmə nömrəsini, göndərilmə tarixini, mənşə və təyinat yerini, xidmət növünü, ən son skan qeydini, yükalanın məlumatlarını, məhsulun təsvirini, hesab-fakturanı və ya dəyəri təsdiqləyən sənədi və zərər hesabatı üçün fotoşəkilləri hazırlayın. Marketpleys sifarişi üçün XDB ilə yanaşı satıcı ilə də əlaqə saxlayın, çünki dəyişiklik, əvəzləmə və pulun geri qaytarılması ilə bağlı qərarlara satıcı nəzarət edə bilər.

Elektron ticarət və biznes izləməsi

Müəssisələr XDB-nin müştərilər üçün nəzərdə tutulmuş axtarış xidmətini, nəqliyyat tərəfdaşının öz sistemini və 17TRACK-in çoxsaylı daşıyıcıları birləşdirən xidmətini bir-birindən fərqləndirməlidir. Hadisələrin standartlaşdırılmış şəkildə uyğunlaşdırılması, istisnaların monitorinqi və müştərilərə avtomatlaşdırılmış bildirişlərin göndərilməsi seçilmiş XDB marşrutu üzrə mövcud məlumatlardan asılıdır.

Tərtibatçı/API müqayisəsi

Seçim	Təchizatçı
XDB müştəri axtarışı	XDB
17TRACK izləmə API-si	17TRACK
İcraçı daşıyıcının API-si	Göndəriş üçün seçilmiş UPS, TNT, DHL, FedEx və ya poçt operatoru

Tez-tez verilən suallar

Əsas tez-tez verilən suallar

1. XDB bağlamamı necə izləyə bilərəm?

Rəsmi XDB izləmə səhifəsində yük qaiməsinin nömrəsini daxil edin və ya mövcud hadisələrə baxmaq üçün 17TRACK-dən istifadə edin.

2. XDB izləmə nömrəmi haradan tapa bilərəm?

XDB yük qaiməsinə, göndəriş bildirişinə, satıcının e-poçtuna və ya daşıma sənədinə baxın; sifariş nömrəsini izləmək mümkün olmaya bilər.

3. XDB izləmə nömrəsi necə görünür?

XDB vahid universal açıq format dərc etmir, buna görə də daşıma sənədində göstərilən identifikatordan dəqiq şəkildə istifadə edin.

4. İlk XDB skanı nə vaxt görünəcək?

İlk skan sistem və ya obyekt hadisəni qeydə aldıqdan sonra görünür; yalnız etiketin yaradılması göndərişin fiziki olaraq qəbul edildiyini təsdiqləmir.

5. XDB izləmə məlumatlarım niyə yenilənmir?

Bağlama obyektlər arasında ola, tərəfdaşa təhvil verilməyi gözləyə, konsolidasiya prosesində ola və ya yeni skanı gözləyə bilər.

6. XDB çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

Müddət marşrutdan, xidmətdən, gömrükdən və icraçı daşıyıcıdan asılıdır; kommersiya təklifinizə əlavə edilmiş təxmini müddəti XDB-dən soruşun.

7. XDB çatdırılması uğursuz olduqdan sonra nə etməliyəm?

Ünvanı və çatdırılma bildirişini yoxlayın, sonra təkrar çatdırılma və ya geri qaytarılma ilə bağlı dərhal XDB və ya yerli icraçı daşıyıcı ilə əlaqə saxlayın.

8. XDB çatdırıldığını bildirir, bəs bağlamam haradadır?

Girişi, qəbul masasını, ev sakinlərini və qonşuları yoxlayın, çatdırılma təsdiqini tələb edin, həmçinin satıcı və son mil daşıyıcısı ilə əlaqə saxlayın.

9. İtmiş və ya zədələnmiş XDB göndərişi barədə necə məlumat verə bilərəm?

Səlahiyyətli göndəricidən araşdırma başlatmasını istəməzdən əvvəl qablaşdırmanı qoruyub saxlayın və yük qaiməsini, fakturanı, dəyəri təsdiqləyən sənədləri və fotoşəkilləri toplayın.

10. XDB ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

0592-6076766 nömrəsinə zəng edin, XDB@xmxdb.com ünvanına e-poçt göndərin və ya rəsmi XDB veb-saytındakı əlaqə məlumatlarından istifadə edin.

Ekspertlər üçün tez-tez verilən suallar

11. XDB izləmə məlumatlarında göstərilən bütün daşıyıcıları özü idarə edirmi?

Xeyr; XDB kommersiya və poçt tərəfdaşlarını daşıma kanalları kimi göstərir, buna görə də tərəfdaş hadisəsi XDB tərəfindən verilmiş nömrələmə deyil, icra və ya təhvil-təslim mərhələsini ifadə edə bilər.

12. XDB-nin Avropa dəmir yolu marşrutu nədir?

XDB Çin–Avropa dəmir yolu üzrə ilkin daşıma üçün Çendudan Urumçi, Alaşankou, Moskva, Łódź və Praqadan keçən marşrut dərc edir.

13. XDB tərəfindən təşkil edilən Tayvan dəniz yükünün gömrük rəsmiləşdirilməsini kim həyata keçirir?

XDB bildirir ki, bəzi Tayvan dəniz yükləri üçün alıcı gömrük rəsmiləşdirilməsini həyata keçirməli və yükü limandan götürməlidir.

14. Tərəfdaşın izləmə nömrəsini XDB nömrəsi hesab etmək olarmı?

Xeyr; göndərişi XDB təşkil və ya yönləndirmiş olsa belə, nömrəni tərəfdaş verə bilər, buna görə də yük qaiməsini tərəfdaşın qeydi ilə müqayisə edin.

15. XDB açıq izləmə API-si dərc edirmi?

Təqdim olunan rəsmi XDB səhifələri veb və toplu axtarış imkanı verir, lakin aktual açıq API spesifikasiyası dərc etmir; müəssisələr hesab sənədlərini birbaşa tələb etməlidirlər.

16. 17TRACK XDB çatdırılma ünvanını dəyişə bilərmi?

Xeyr; ünvan dəyişiklikləri XDB, satıcı və ya çatdırılmanı həyata keçirən son mil daşıyıcısı tərəfindən edilməlidir.

17. Gömrüyə çatma XDB göndərişinin buraxıldığı deməkdirmi?

Xeyr; gömrüyə çatma və gömrükdən buraxılma fərqli hadisələrdir və idxalçıdan hələ də sənədlər təqdim etmək və ya ödənişləri ödəmək tələb oluna bilər.

18. Müəssisələr bir neçə XDB nömrəsini izləyə bilərmi?

Bəli; XDB-nin veb izləmə mətnində sətirsonu keçidlərindən istifadə etməklə 10-a qədər yük qaiməsi nömrəsinin daxil edilə biləcəyi bildirilir.

İzləmə API-si

17TRACK API nümunəsi

// XDB official API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current 17TRACK carrier code in the documentation
// before production use; do not infer it from the XDB domain name.