Vis dar integruojate UPS, Royal Mail ir DHL atskirai? Jums reikia kelių vežėjų siuntų sekimo sprendimo.
Jungtinėse Amerikos Valstijose, Jungtinėje Karalystėje ir kitose tarptautinėse rinkose veikiančios tarpvalstybinės e. prekybos įmonės dažnai naudojasi įvairių vežėjų, tokių kaip UPS, Royal Mail ir DHL, paslaugomis. Todėl jų techninėms komandoms gali tekti atskirai integruoti UPS Tracking API, Royal Mail Tracking API ir DHL Tracking API, kad siuntų informacija būtų sinchronizuojama su jų sistemomis.
Augant rinkoms ir siuntimo kanalų skaičiui, iššūkis pereina nuo siuntų sekimo įvykių gavimo prie nuoseklaus skirtingų vežėjų duomenų valdymo. Kiekvienas vežėjas turi savo API reikalavimus, būsenų apibrėžimus ir atnaujinimo mechanizmus, todėl atskirų integracijų pritaikymas ir priežiūra toliau reikalauja daug kūrimo išteklių.
Siekdamos plėsti vežėjų tinklą ir išlaikyti valdomas sistemas, įmonėms reikia sekimo sprendimo, kuris sujungtų kelis vežėjus ir nuosekliai apdorotų logistikos duomenis.
17TRACK nuo 2010 m. daugiausia dėmesio skiria pasauliniam siuntų sekimui ir dabar palaiko daugiau nei 3 500 pasaulinių vežėjų. Naudodamosios vieninga Tracking API, įmonės gali sujungti skirtingų rinkų sekimo informaciją į vieną verslo sistemą, pakartotinai naudoti esamas užsakymų susiejimo ir būsenų apdorojimo darbo eigas bei sumažinti pasikartojantį kūrimą ir nuolatinės priežiūros poreikį.
1. Plati aprėptis ir greita vežėjų integracija padeda plėsti verslą
Siuntimo tinklai dažnai apima tarptautines skubiųjų siuntų paslaugas, nacionalinius pašto operatorius, tarpvalstybinio siuntimo specialistus ir regioninius pristatymo paslaugų teikėjus. Dėl plačios vežėjų aprėpties ir nuolatinių integravimo galimybių 17TRACK API padeda įmonėms sumažinti pasikartojantį kūrimą ir plėstis visame pasaulyje.
1.1 Daugiau nei 3 500 vežėjų aprėptis, įskaitant pagrindinius ir regioninius paslaugų teikėjus
17TRACK API palaiko daugiau nei 3 500 vežėjų visame pasaulyje, įskaitant pagrindinius paslaugų teikėjus, tokius kaip UPS, Royal Mail ir DHL, taip pat daugybę nacionalinių pašto paslaugų, tarpvalstybinio siuntimo specialistų ir regioninių pristatymo paslaugų teikėjų, kad būtų patenkinti skirtingų rinkų sekimo poreikiai.
Įmonėms, veikiančioms keliose šalyse, plati aprėptis reiškia galimybę pasiekti daugiau vežėjų per vieningą API ir sumažinti poreikį kurti atskiras jungtis.
ERP ir OMS paslaugų teikėjams, e. prekybos platformoms ir SaaS įmonėms tai taip pat reiškia galimybę palaikyti skirtingus klientų vežėjų derinius, skiriant mažiau išteklių pasikartojančiam kūrimui.
1.2 Vidutiniškai kas savaitę pridedama 10–20 naujų vežėjų
17TRACK kas savaitę vidutiniškai prideda 10–20 vežėjų, nuolat plėsdamas aprėptį skirtingose rinkose ir padėdamas įmonėms įžengti į naujus regionus bei pridėti logistikos partnerių.
Remdamasi didele patirtimi vežėjų santykių, API pritaikymo ir testavimo srityse, 17TRACK toliau integruoja naujus vežėjus. Įmonės gali pateikti vežėjų užklausas, kurias įvertins ir įgyvendins specializuota komanda, taip sumažindamos savo darbo, susijusio su duomenų šaltinių koordinavimu, kūrimu ir testavimu, apimtį ir suteikdamos esamoms sekimo sistemoms galimybę palaikyti daugiau siuntimo parinkčių.
2. Patikimi duomenys užtikrina kelių vežėjų sekimo informacijos pritaikomumą
Augant vežėjų skaičiui, sekimo numerių formatai, užklausų parametrai ir įvykių aprašymai tampa sudėtingesni. 17TRACK API nuolat gerina duomenų pritaikomumą atpažindama vežėjus, apdorodama sekimo duomenis ir valdydama užklausų išimtis.
2.1 DI pagrįstas automatinis vežėjo aptikimas, kurio atpažinimo rodiklis viršija 95 %
Sekimo numeriai ne visada pateikiami kartu su tikslia vežėjo informacija. Įmonėms, turinčioms kelis užsakymų šaltinius ir sudėtingus vežėjų tinklus, rankinis vežėjų nustatymas ir priskyrimas didina veiklos sąnaudas bei neteisingo susiejimo riziką.
17TRACK API siūlo DI pagrįstą automatinį vežėjo aptikimą, kurio atpažinimo rodiklis viršija 95 %. Pateikus sekimo numerį, sistema gali nustatyti atitinkamą vežėją. Ji taip pat palaiko vežėjo nurodymą, susiejimo taisymą ir dažnai naudojamų vežėjų konfigūravimą skirtingiems verslo scenarijams.
E. prekybos platformoms ir ERP bei OMS sistemoms, prijungtoms prie kelių vežėjų, tai sumažina rankinio susiejimo ir sekimo numerių taisyklių priežiūros poreikį, padaro siuntų užklausas efektyvesnes ir sukuria pagrindą tolesnėms sekimo darbo eigoms.
2.2 Nustatykite, kodėl sekimo informacijos nepavyksta rasti
Būsena „Not Found“ nereiškia, kad siunta prarasta. Tai gali lemti neteisingas sekimo numeris, neatitikimas tarp vežėjo ir numerio, trūkstami būtini parametrai arba vežėjo dar nepateikti sekimo įvykiai.
17TRACK sprendžia šias situacijas vykdydama stebėseną, pagrindinės priežasties analizę ir taisyklių optimizavimą, kad padėtų įmonėms susiaurinti tyrimo sritį.
Aiškesnės priežastys padeda pagalbos komandoms nuspręsti, ar reikia patikrinti sekimo numerį, pridėti informacijos, ar palaukti atnaujinimų. Jos taip pat sumažina techninių komandų pakartotinio testavimo skirtingose API poreikį.
2.3 Nuolatinė priežiūra prisitaiko prie vežėjų pokyčių
Vežėjai gali keisti užklausų metodus, parametrų reikalavimus arba sekimo įvykių aprašymus. Todėl po integracijos jungtis ir apdorojimo taisykles reikia nuolat prižiūrėti.
17TRACK stebi šiuos pokyčius ir koreguoja vežėjų susiejimą bei būsenų atvaizdavimą remdamasi faktinėmis užklausų problemomis. Įmonės gali dalį vežėjų priežiūros darbų patikėti specializuotai komandai ir sutelkti kūrimo išteklius į savo produktus bei paslaugas.
Sekimo duomenų prieinamumas vis dar priklauso nuo vežėjo šaltinio duomenų. Nuolatinė priežiūra sumažina išvengiamas identifikavimo ir suderinamumo problemas bei suteikia galimybę aptikti, ištirti ir išspręsti užklausų išimtis.
3. Vieningas duomenų apdorojimas ir atnaujinimai padeda vykdyti didelės apimties sekimą
Jei skirtingų vežėjų duomenis vis dar reikia konsoliduoti rankiniu būdu, veiklos komandos net ir prijungus API turi pakartotinai tikrinti pristatymo eigą. 17TRACK API padeda įmonėms sukurti vieningą duomenų apdorojimo darbo eigą naudojant standartizuotas būsenas, nuolatinį sekimą ir žiniatinklio kabliukų pranešimus.
3.1 Devynios pagrindinės būsenos ir 30 antrinių būsenų užtikrina nuoseklią verslo logiką
Skirtingi vežėjai panašiems pristatymo etapams gali naudoti skirtingus aprašymus. Įmonės, kurios tai tvarko pačios, turi sukurti ir prižiūrėti kiekvieno vežėjo būsenų atvaizdavimą.
17TRACK API suteikia devynias pagrindines būsenas ir 30 antrinių būsenų, sugrupuodama skirtingų vežėjų įvykius į vieningą sistemą ir išlaikydama išsamius sekimo įvykius tolesnei peržiūrai.
Įmonės gali kurti pakartotinai naudojamas taisykles, pagrįstas standartizuotomis būsenomis. Gautus veiksmus jos sukonfigūruoja savo sistemose, o 17TRACK API pateikia atitinkamus sekimo duomenis.
3.2 Gerinkite sekimo atnaujinimų savalaikiškumą: įmonių atnaujinimai tinkamais atvejais kas 1–3 valandas
Savalaikiškesni sekimo atnaujinimai padeda įmonėms reaguoti į pristatymo pokyčius ir sumažinti skirtumą tarp užsakymų sistemos informacijos bei faktinės siuntos eigos.
17TRACK API siūlo skirtingas atnaujinimo parinktis įprastiniam sekimui ir laiko atžvilgiu svarbiems verslo poreikiams:
- Standartinis sekimas: atnaujinimai paprastai atliekami kas 6–12 valandų, siekiant stebėti pristatymo eigą.
- Įmonių paslauga: atnaujinimo dažnis optimizuojamas pagal vežėją, pagrindinį etapą ir verslo poreikį. Tinkamais atvejais atnaujinimai gali būti gaunami kas 1–3 valandas.
- Realaus laiko užklausų API: inicijuoja užsakomas užklausas, kad iš palaikomų vežėjų būtų gauti naujausi prieinami sekimo duomenys, skirti neatidėliotinam klientų aptarnavimo tikrinimui ir skubiam išimčių patvirtinimui.
Gavusi atnaujinimus, platforma gali perduoti juos verslo sistemoms per žiniatinklio kabliukus, kad būtų sinchronizuotos užsakymų būsenos, atnaujinta klientų aptarnavimo informacija arba pradėtas išimčių tvarkymas. Faktinis savalaikiškumas priklauso nuo vežėjo šaltinio duomenų ir konkrečios paslaugos konfigūracijos.
3.3 Didelės apimties paketinis apdorojimas padeda augant užsakymų skaičiui
Užsakymų kiekiui augant nuo šimtų iki dešimčių tūkstančių, sekimo paslaugoms reikia pakankamų paketinio apdorojimo pajėgumų, kad API pateikimas ir duomenų sinchronizavimas netaptų kliūtimis.
17TRACK API gali užregistruoti 400 000 sekimo numerių per valandą, kad palaikytų didelės apimties paketines sekimo prenumeratas. Įmonės gali planuoti pateikimą pagal faktinį užsakymų kiekį ir gauti vėlesnę pristatymo informaciją per nuolatinį sekimą bei atnaujinimų pranešimus.
Nuo sekimo numerio registravimo iki įvykių atnaujinimų vieninga API sumažina kūrimo poreikį kiekvienam vežėjui atskirai ir padeda įmonėms valdyti užsakymų bei vežėjų tinklo augimą.
4. Pagrindiniai 17TRACK API pranašumai trumpai
| Pagrindinis pranašumas | Pagrindinės galimybės | Nauda verslui |
|---|---|---|
| Plati aprėptis ir greita integracija | Palaikoma daugiau nei 3 500 vežėjų; kas savaitę vidutiniškai pridedama 10–20 vežėjų | Sumažinti atskirų integracijų skaičių ir išlaikyti sekimo galimybes suderintas su rinkos bei vežėjų tinklo plėtra. |
| Patikimi duomenys | Daugiau nei 95 % vežėjų atpažinimo rodiklis, užklausų išimčių valdymas ir nuolatinė priežiūra | Sumažinti rankinį susiejimą ir tyrimus, kartu toliau gaunant tinkamus naudoti sekimo duomenis. |
| Vieninga integracija ir savalaikis sinchronizavimas | Devynios pagrindinės būsenos ir 30 antrinių būsenų, žiniatinklio kabliukai ir paketinis apdorojimas; tinkamais atvejais įmonių atnaujinimai kas 1–3 valandas, taip pat realaus laiko užklausų API | Nuosekliai apdoroti kelių vežėjų informaciją, kad būtų palaikomas užsakymų, klientų aptarnavimo ir užsakymų vykdymo valdymas. |
Išvada
Nuo UPS, Royal Mail ir DHL iki kitų pašto operatorių, tarpvalstybinio siuntimo specialistų ir regioninių vežėjų, 17TRACK API perkelia daugiau nei dešimtmetį kauptą vežėjų tinklo ir duomenų apdorojimo patirtį į verslo sistemas, padėdama komandoms sumažinti pasikartojantį kūrimą, stebėti pristatymo eigą ir drąsiau plėstis visame pasaulyje.
