Integroitteko edelleen UPS:n, Royal Mailin ja DHL:n erikseen? Tarvitsette usean kuljetusyhtiön seurantaratkaisun

Yhdysvalloissa, Yhdistyneessä kuningaskunnassa ja muilla kansainvälisillä markkinoilla toimivat rajat ylittävän verkkokaupan yritykset käyttävät usein useiden kuljetusliikkeiden yhdistelmää, kuten UPS:ää, Royal Mailia ja DHL:ää. Niiden teknisten tiimien on siksi ehkä integroitava UPS Tracking API, Royal Mail Tracking API ja DHL Tracking API erikseen synkronoidakseen lähetystiedot omien järjestelmiensä kanssa.

Markkinoiden ja toimituskanavien laajentuessa haaste siirtyy seurantatapahtumien hakemisesta eri kuljetusliikkeiden tietojen yhdenmukaiseen hallintaan. Jokaisella kuljetusliikkeellä on omat API-vaatimuksensa, tilamääritelmänsä ja päivitysmekanisminsa, joten yksittäisten integraatioiden mukauttaminen ja ylläpito kuluttaa edelleen kehitysresursseja.

Laajentaakseen kuljetusliikeverkostojaan ja pitääkseen järjestelmät hallittavina yritykset tarvitsevat seurantaratkaisun, joka yhdistää useita kuljetusliikkeitä ja käsittelee logistiikkatietoja yhdenmukaisesti.

17TRACK on keskittynyt maailmanlaajuiseen lähetysten seurantaan vuodesta 2010 lähtien ja tukee nykyään yli 3 500:aa maailmanlaajuista kuljetusliikettä. Yhtenäisen Tracking API:n avulla yritykset voivat tuoda eri markkinoilta peräisin olevat seurantatiedot yhteen liiketoimintajärjestelmään, käyttää uudelleen olemassa olevia tilausten yhdistämis- ja tilankäsittelytyönkulkuja sekä vähentää päällekkäistä kehitystyötä ja jatkuvaa ylläpitoa.

1. Laaja kattavuus ja nopea kuljetusliikkeiden integrointi tukevat liiketoiminnan laajentumista

Toimitusverkostot sisältävät usein kansainvälisiä pikakuljetuspalveluja, kansallisia postipalveluja, rajat ylittävään toimitukseen erikoistuneita yrityksiä ja alueellisia toimituspalvelujen tarjoajia. Laajan kuljetusliikekattavuuden ja jatkuvien integrointivalmiuksien ansiosta 17TRACK API auttaa yrityksiä vähentämään päällekkäistä kehitystyötä ja laajentumaan maailmanlaajuisesti.

1.1 Yli 3 500 kuljetusliikkeen kattavuus, mukaan lukien suuret ja alueelliset palveluntarjoajat

17TRACK API tukee yli 3 500:aa kuljetusliikettä maailmanlaajuisesti, mukaan lukien suuret palveluntarjoajat, kuten UPS, Royal Mail ja DHL, sekä lukuisat kansalliset postipalvelut, rajat ylittävään toimitukseen erikoistuneet yritykset ja alueelliset toimituspalvelujen tarjoajat, jotta eri markkinoiden seurantatarpeet voidaan täyttää.

Useissa maissa toimiville yrityksille laaja kattavuus tarkoittaa, että ne voivat käyttää useampia kuljetusliikkeitä yhtenäisen API:n kautta ja vähentää tarvetta rakentaa yhteyksiä yksitellen.

ERP- ja OMS-palveluntarjoajille, verkkokauppa-alustoille ja SaaS-yrityksille se tarkoittaa myös sitä, että eri asiakkaiden kuljetusliikeyhdistelmiä voidaan tukea pienemmällä päällekkäisellä kehitystyöllä.

1.2 Keskimäärin 10–20 uutta kuljetusliikettä lisätään joka viikko

17TRACK lisää keskimäärin 10–20 kuljetusliikettä viikossa ja laajentaa jatkuvasti kattavuutta eri markkinoilla tukeakseen uusille alueille siirtyviä ja uusia logistiikkakumppaneita lisääviä yrityksiä.

Laajaan kokemukseen kuljetusliikesuhteista, API-sovituksista ja testauksesta tukeutuen 17TRACK jatkaa uusien kuljetusliikkeiden integrointia. Yritykset voivat lähettää kuljetusliikettä koskevia pyyntöjä erikoistuneen tiimin arvioitaviksi ja toteutettaviksi, mikä vähentää niiden omaa työtä tietolähteiden koordinoinnissa, kehityksessä ja testauksessa sekä mahdollistaa olemassa olevien seurantajärjestelmien tuen useammille toimitusvaihtoehdoille.

2. Luotettavat tiedot pitävät usean kuljetusliikkeen seurantatiedot käyttökelpoisina

Kuljetusliikkeiden määrän kasvaessa seurantanumeroiden muodot, kyselyparametrit ja tapahtumakuvaukset muuttuvat monimutkaisemmiksi. 17TRACK API parantaa jatkuvasti tietojen käytettävyyttä kuljetusliikkeiden tunnistamisen, seurantatietojen käsittelyn ja kyselypoikkeusten hallinnan avulla.

2.1 Tekoälypohjainen kuljetusliikkeen automaattinen tunnistus, jonka tunnistusaste on yli 95 %

Seurantanumerot eivät aina saavu täsmällisten kuljetusliiketietojen kanssa. Yrityksille, joilla on useita tilauslähteitä ja monimutkaisia kuljetusliikeverkostoja, kuljetusliikkeiden manuaalinen tunnistaminen ja määrittäminen lisää käyttökustannuksia ja virheellisten yhdistämisten riskiä.

17TRACK API tarjoaa tekoälypohjaisen kuljetusliikkeen automaattisen tunnistuksen, jonka tunnistusaste on yli 95 %. Kun seurantanumero lähetetään, järjestelmä voi tunnistaa vastaavan kuljetusliikkeen. Se tukee myös kuljetusliikkeen määrittämistä, yhdistämisten korjaamista ja usein käytettyjen kuljetusliikkeiden määrityksiä eri liiketoimintaskenaarioissa.

Useisiin kuljetusliikkeisiin yhdistetyille verkkokauppa-alustoille sekä ERP- ja OMS-järjestelmille tämä vähentää manuaalista yhdistämistä ja seurantanumeroiden sääntöjen ylläpitoa, tehostaa lähetysten kyselyjä ja luo perustan myöhemmille seurantatyönkuluille.

2.2 Tunnista, miksi seurantatietoja ei löydy

Not Found ei tarkoita, että paketti olisi kadonnut. Syynä voi olla virheellinen seurantanumero, kuljetusliikkeen yhteensopimattomuus, puuttuvat pakolliset parametrit tai se, ettei kuljetusliike ole vielä toimittanut seurantatapahtumia.

17TRACK käsittelee näitä tilanteita seurannan, juurisyyanalyysin ja sääntöjen optimoinnin avulla auttaakseen yrityksiä rajaamaan selvityksiään.

Selkeämmät syyt auttavat tukitiimejä päättämään, tarkistetaanko seurantanumero, lisätäänkö tietoja vai odotetaanko päivityksiä. Ne vähentävät myös teknisten tiimien toistuvaa testausta eri API:iden välillä.

2.3 Jatkuva ylläpito mukautuu kuljetusliikkeiden muutoksiin

Kuljetusliikkeet saattavat muuttaa kyselymenetelmiään, parametrivaatimuksiaan tai seurantatapahtumien kuvauksia. Yhteydet ja käsittelysäännöt edellyttävät siksi jatkuvaa ylläpitoa integraation jälkeen.

17TRACK seuraa näitä muutoksia ja säätää kuljetusliikkeiden yhdistämistä ja tilakartoitusta todellisten kyselyongelmien perusteella. Yritykset voivat siirtää osan kuljetusliikkeiden ylläpitotyöstä erikoistuneelle tiimille ja keskittää kehitysresurssinsa omiin tuotteisiinsa ja palveluihinsa.

Seurantatietojen saatavuus riippuu edelleen kuljetusliikkeen lähdetiedoista. Jatkuva ylläpito vähentää vältettävissä olevia tunnistus- ja yhteensopivuusongelmia sekä mahdollistaa kyselypoikkeusten havaitsemisen, tutkimisen ja ratkaisemisen.

3. Yhtenäinen tietojenkäsittely ja päivitykset tukevat seurantaa suuressa mittakaavassa

Jos eri kuljetusliikkeiden tiedot on edelleen koottava manuaalisesti, operatiivisten tiimien on tarkistettava toimitusten eteneminen toistuvasti vielä API:iden yhdistämisen jälkeenkin. 17TRACK API auttaa yrityksiä luomaan yhtenäisen tietojenkäsittelyn työnkulun standardoitujen tilojen, jatkuvan seurannan ja webhook-ilmoitusten avulla.

3.1 Yhdeksän päätilaa ja 30 alatilaa tarjoavat yhdenmukaisen liiketoimintalogiikan

Eri kuljetusliikkeet voivat käyttää samanlaisista toimitusvaiheista erilaisia kuvauksia. Yritysten, jotka käsittelevät tämän itse, on rakennettava ja ylläpidettävä tilakartoituksia jokaiselle kuljetusliikkeelle.

17TRACK API tarjoaa yhdeksän päätilaa ja 30 alatilaa ja järjestää eri kuljetusliikkeiden tapahtumat yhtenäiseen kehykseen säilyttäen samalla yksityiskohtaiset seurantatapahtumat myöhempää tarkastelua varten.

Yritykset voivat rakentaa uudelleenkäytettäviä sääntöjä standardoitujen tilojen perusteella. Ne määrittävät tästä seuraavat toiminnot omissa järjestelmissään, kun taas 17TRACK API toimittaa olennaiset seurantatiedot.

3.2 Paranna seurantapäivitysten oikea-aikaisuutta yrityspäivityksillä, joita voidaan saada jopa 1–3 tunnin välein

Oikea-aikaisemmat seurantapäivitykset auttavat yrityksiä reagoimaan toimitusten muutoksiin ja pienentävät tilaustietojärjestelmän tietojen ja todellisen lähetyksen etenemisen välistä eroa.

17TRACK API tarjoaa erilaisia päivitysvaihtoehtoja tavanomaiseen seurantaan ja aikakriittisiin liiketoimintatarpeisiin:

• Vakiomuotoinen seuranta: Päivitykset tapahtuvat yleensä 6–12 tunnin välein toimituksen etenemisen seuraamiseksi.
• Yrityspalvelu: Päivitystiheys optimoidaan kuljetusliikkeen, keskeisen virstanpylvään ja liiketoimintatarpeen mukaan. Kelvollisissa skenaarioissa päivityksiä voidaan saada 1–3 tunnin välein.
• Reaaliaikainen kysely-API: Käynnistää tarvittaessa kyselyjä uusimpien saatavilla olevien seurantatietojen hakemiseksi tuetuilta kuljetusliikkeiltä välittömiä asiakaspalvelutarkistuksia ja kiireellistä poikkeusten todentamista varten.

Kun päivitykset on saatu, alusta voi välittää ne liiketoimintajärjestelmiin webhookien kautta tilausten tilojen synkronoimiseksi, asiakaspalvelutietojen päivittämiseksi tai poikkeusten käsittelyn käynnistämiseksi. Todellinen oikea-aikaisuus riippuu kuljetusliikkeen lähdetiedoista ja palvelun erityisestä määrityksestä.

3.3 Suurten volyymien eräkäsittely tukee tilausten kasvua

Kun tilausmäärät kasvavat sadoista kymmeniin tuhansiin, seurantapalvelut tarvitsevat riittävän eräkäsittelykapasiteetin, jotta API-lähetyksistä ja tietojen synkronoinnista ei tule pullonkauloja.

17TRACK API voi rekisteröidä 400 000 seurantanumeroa tunnissa suurten seurantatilauserien tukemiseksi. Yritykset voivat ajoittaa lähetykset todellisten tilausmäärien perusteella ja vastaanottaa myöhemmät toimitustiedot jatkuvan seurannan ja päivitysilmoitusten kautta.

Seurantanumeroiden rekisteröinnistä tapahtumapäivityksiin yhtenäinen API vähentää kuljetusliikekohtaista kehitystyötä ja auttaa yrityksiä hallitsemaan tilausten ja kuljetusliikeverkoston kasvua.

4. 17TRACK API:n keskeiset edut lyhyesti

Keskeinen etu	Keskeiset ominaisuudet	Liiketoiminta-arvo
Laaja kattavuus ja nopea integrointi	Yli 3 500 tuettua kuljetusliikettä; keskimäärin 10–20 uutta lisätään viikoittain	Vähentää yksittäisiä integraatioita ja pitää seurantavalmiudet markkinoiden ja kuljetusliikeverkoston laajentumisen tahdissa.
Luotettavat tiedot	Yli 95 %:n kuljetusliikkeiden tunnistusaste, kyselypoikkeusten hallinta ja jatkuva ylläpito	Vähentää manuaalista yhdistämistä ja selvitystyötä samalla, kun käyttökelpoisia seurantatietoja saadaan jatkuvasti.
Yhtenäinen integraatio ja oikea-aikainen synkronointi	Yhdeksän päätilaa ja 30 alatilaa, webhookit ja eräkäsittely; yrityspäivitykset 1–3 tunnin välein kelvollisissa skenaarioissa sekä reaaliaikainen kysely-API	Käsittelee usean kuljetusliikkeen tiedot yhdenmukaisesti tilausten, asiakaspalvelun ja toimitusten hallinnan tukemiseksi.

Yhteenveto

UPS:stä, Royal Mailista ja DHL:stä aina muihin postipalveluihin, rajat ylittävään toimitukseen erikoistuneisiin yrityksiin ja alueellisiin kuljetusliikkeisiin asti 17TRACK API tuo yli vuosikymmenen kokemuksen kuljetusliikeverkostoista ja tietojenkäsittelystä liiketoimintajärjestelmiin, auttaen tiimejä vähentämään päällekkäistä kehitystyötä, pysymään ajan tasalla toimitusten etenemisestä ja laajentumaan maailmanlaajuisesti entistä varmemmin.