Stai ancora integrando separatamente UPS, Royal Mail e DHL? Hai bisogno di una soluzione di tracciamento multi-corriere.
Le aziende di e-commerce transfrontaliero che operano negli Stati Uniti, nel Regno Unito e in altri mercati internazionali utilizzano spesso una combinazione di corrieri, come UPS, Royal Mail e DHL. I loro team tecnici potrebbero quindi dover integrare separatamente UPS Tracking API, Royal Mail Tracking API e DHL Tracking API per sincronizzare le informazioni sulle spedizioni con i propri sistemi.
Con l'espansione dei mercati e dei canali di spedizione, la sfida si sposta dal recupero degli eventi di tracciamento alla gestione coerente dei dati provenienti da corrieri diversi. Ogni corriere ha requisiti API, definizioni degli stati e meccanismi di aggiornamento propri; pertanto, adattare e mantenere singole integrazioni continua a consumare risorse di sviluppo.
Per ampliare la propria rete di corrieri mantenendo i sistemi gestibili, le aziende hanno bisogno di una soluzione di tracciamento che colleghi più corrieri ed elabori i dati logistici in modo coerente.
17TRACK si concentra sul tracciamento globale delle spedizioni dal 2010 e oggi supporta oltre 3.500 corrieri globali. Attraverso una Tracking API unificata, le aziende possono riunire le informazioni di tracciamento provenienti da mercati diversi in un unico sistema aziendale, riutilizzare i flussi di lavoro esistenti per l'associazione degli ordini e l'elaborazione degli stati e ridurre lo sviluppo duplicato e la manutenzione continua.
1. L'ampia copertura e il rapido supporto all'integrazione dei corrieri favoriscono l'espansione aziendale
Le reti di spedizione spesso includono servizi espresso internazionali, operatori postali nazionali, specialisti delle spedizioni transfrontaliere e fornitori di consegna regionali. Grazie all'ampia copertura dei corrieri e alle continue capacità di integrazione, 17TRACK API aiuta le aziende a ridurre lo sviluppo duplicato ed espandersi a livello globale.
1.1 Copertura di oltre 3.500 corrieri, inclusi fornitori principali e regionali
17TRACK API supporta oltre 3.500 corrieri in tutto il mondo, inclusi fornitori principali come UPS, Royal Mail e DHL, oltre a numerosi servizi postali nazionali, specialisti delle spedizioni transfrontaliere e fornitori di consegna regionali, per soddisfare le esigenze di tracciamento in diversi mercati.
Per le aziende che operano in più Paesi, un'ampia copertura significa poter accedere a un numero maggiore di corrieri tramite un'API unificata e ridurre la necessità di creare connessioni individuali.
Per i fornitori di ERP e OMS, le piattaforme di e-commerce e le aziende SaaS, significa inoltre supportare le combinazioni di corrieri dei diversi clienti con meno sviluppo duplicato.
1.2 In media vengono aggiunti 10–20 nuovi corrieri ogni settimana
17TRACK aggiunge in media 10–20 corrieri a settimana, estendendo continuamente la copertura nei diversi mercati per supportare le aziende che entrano in nuove regioni e aggiungono partner logistici.
Basandosi su una vasta esperienza nei rapporti con i corrieri, nell'adattamento delle API e nei test, 17TRACK continua a integrare nuovi corrieri. Le aziende possono inviare richieste relative ai corrieri, che saranno valutate e implementate da un team specializzato, riducendo il lavoro interno di coordinamento delle fonti dati, sviluppo e test e consentendo ai sistemi di tracciamento esistenti di supportare più opzioni di spedizione.
2. Dati affidabili mantengono utilizzabili le informazioni di tracciamento multi-corriere
Con l'aumento del numero di corrieri, i formati dei numeri di tracciamento, i parametri di query e le descrizioni degli eventi diventano più complessi. 17TRACK API migliora continuamente l'utilizzabilità dei dati attraverso l'identificazione dei corrieri, l'elaborazione dei dati di tracciamento e la gestione delle eccezioni nelle query.
2.1 Rilevamento automatico dei corrieri tramite IA con un tasso di identificazione superiore al 95%
I numeri di tracciamento non arrivano sempre con informazioni accurate sul corriere. Per le aziende con molteplici fonti di ordini e reti di corrieri complesse, identificare e assegnare manualmente i corrieri aumenta i costi operativi e il rischio di associazioni errate.
17TRACK API offre il rilevamento automatico dei corrieri basato sull'IA, con un tasso di identificazione superiore al 95%. Dopo l'invio di un numero di tracciamento, il sistema può identificare il corriere corrispondente. Supporta inoltre la specificazione del corriere, la correzione delle associazioni e la configurazione dei corrieri utilizzati più frequentemente per diversi scenari aziendali.
Per le piattaforme di e-commerce e i sistemi ERP e OMS collegati a più corrieri, ciò riduce l'associazione manuale e la manutenzione delle regole dei numeri di tracciamento, rende più efficienti le query sulle spedizioni e fornisce una base per i successivi flussi di lavoro di tracciamento.
2.2 Identificare il motivo per cui non è possibile trovare le informazioni di tracciamento
Not Found non significa che un pacco sia andato perso. Può essere dovuto a un numero di tracciamento errato, a una mancata corrispondenza del corriere, all'assenza di parametri obbligatori o al fatto che il corriere non abbia ancora fornito gli eventi di tracciamento.
17TRACK gestisce queste situazioni attraverso il monitoraggio, l'analisi delle cause principali e l'ottimizzazione delle regole, aiutando le aziende a restringere il campo delle verifiche.
Cause più chiare aiutano i team di supporto a decidere se verificare un numero di tracciamento, aggiungere informazioni o attendere gli aggiornamenti. Inoltre, riducono i test ripetuti su API diverse per i team tecnici.
2.3 La manutenzione continua si adatta alle modifiche dei corrieri
I corrieri possono modificare i metodi di query, i requisiti dei parametri o le descrizioni degli eventi di tracciamento. Dopo l'integrazione, le connessioni e le regole di elaborazione richiedono quindi una manutenzione continua.
17TRACK monitora queste modifiche e adatta l'associazione dei corrieri e la mappatura degli stati in base ai problemi effettivi delle query. Le aziende possono delegare parte del lavoro di manutenzione dei corrieri a un team specializzato e concentrare le risorse di sviluppo sui propri prodotti e servizi.
La disponibilità dei dati di tracciamento dipende comunque dai dati di origine del corriere. La manutenzione continua riduce i problemi evitabili di identificazione e compatibilità e consente di rilevare, analizzare e risolvere le eccezioni nelle query.
3. L'elaborazione e gli aggiornamenti unificati dei dati supportano il tracciamento su larga scala
Se i dati provenienti da corrieri diversi richiedono ancora un consolidamento manuale, i team operativi devono controllare ripetutamente lo stato delle consegne anche dopo il collegamento delle API. 17TRACK API aiuta le aziende a stabilire un flusso di elaborazione dei dati unificato attraverso stati standardizzati, tracciamento continuo e notifiche webhook.
3.1 Nove stati principali e 30 sotto-stati forniscono una logica aziendale coerente
Corrieri diversi possono utilizzare descrizioni diverse per fasi di consegna simili. Le aziende che gestiscono autonomamente questo aspetto devono creare e mantenere mappature degli stati per ogni corriere.
17TRACK API fornisce nove stati principali e 30 sotto-stati, organizzando gli eventi dei diversi corrieri in un quadro unificato e conservando al contempo gli eventi dettagliati di tracciamento per ulteriori verifiche.
Le aziende possono creare regole riutilizzabili basate sugli stati standardizzati. Configurano le azioni risultanti nei propri sistemi, mentre 17TRACK API fornisce i dati di tracciamento pertinenti.
3.2 Migliorare la tempestività degli aggiornamenti di tracciamento con aggiornamenti aziendali frequenti fino a ogni 1–3 ore
Aggiornamenti di tracciamento più tempestivi aiutano le aziende a rispondere ai cambiamenti nelle consegne e a ridurre il divario tra le informazioni del sistema degli ordini e l'effettivo avanzamento della spedizione.
17TRACK API offre diverse opzioni di aggiornamento per il tracciamento ordinario e per le esigenze aziendali sensibili ai tempi:
- Tracciamento standard: gli aggiornamenti avvengono generalmente ogni 6–12 ore per monitorare l'avanzamento della consegna.
- Servizio aziendale: la frequenza degli aggiornamenti viene ottimizzata in base al corriere, alla tappa principale e alle esigenze aziendali. Gli scenari idonei possono ricevere aggiornamenti ogni 1–3 ore.
- API di query in tempo reale: avvia query su richiesta per recuperare i dati di tracciamento più recenti disponibili dai corrieri supportati, per verifiche immediate del servizio clienti e controlli urgenti delle eccezioni.
Una volta ottenuti gli aggiornamenti, la piattaforma può inviarli ai sistemi aziendali tramite webhook per sincronizzare gli stati degli ordini, aggiornare le informazioni del servizio clienti o attivare la gestione delle eccezioni. La tempestività effettiva dipende dai dati di origine del corriere e dalla configurazione specifica del servizio.
3.3 L'elaborazione batch ad alto volume supporta la crescita degli ordini
Con la crescita dei volumi degli ordini da centinaia a decine di migliaia, i servizi di tracciamento necessitano di una capacità di elaborazione batch sufficiente per evitare che l'invio delle richieste API e la sincronizzazione dei dati diventino colli di bottiglia.
17TRACK API può registrare 400.000 numeri di tracciamento all'ora per supportare abbonamenti al tracciamento batch su larga scala. Le aziende possono programmare gli invii in base ai volumi effettivi degli ordini e ricevere le successive informazioni sulla consegna tramite il tracciamento continuo e le notifiche di aggiornamento.
Dalla registrazione dei numeri di tracciamento agli aggiornamenti degli eventi, un'API unificata riduce lo sviluppo per singolo corriere e aiuta le aziende a gestire la crescita degli ordini e l'espansione della rete di corrieri.
4. I principali vantaggi di 17TRACK API in sintesi
| Vantaggio principale | Funzionalità chiave | Valore aziendale |
|---|---|---|
| Ampia copertura e integrazione rapida | Supporto per oltre 3.500 corrieri; in media 10–20 nuovi corrieri aggiunti ogni settimana | Ridurre le integrazioni individuali e mantenere le funzionalità di tracciamento allineate all'espansione dei mercati e dei corrieri. |
| Dati affidabili | Tasso di identificazione dei corrieri superiore al 95%, gestione delle eccezioni nelle query e manutenzione continua | Ridurre l'associazione e l'analisi manuali continuando a ottenere dati di tracciamento utilizzabili. |
| Integrazione unificata e sincronizzazione tempestiva | Nove stati principali più 30 sotto-stati, webhook ed elaborazione batch; aggiornamenti aziendali ogni 1–3 ore negli scenari idonei, oltre a un'API di query in tempo reale | Elaborare in modo coerente le informazioni multi-corriere per supportare la gestione degli ordini, del servizio clienti e dell'evasione. |
Conclusione
Da UPS, Royal Mail e DHL agli ulteriori operatori postali, specialisti delle spedizioni transfrontaliere e corrieri regionali, 17TRACK API porta nei sistemi aziendali oltre un decennio di esperienza nelle reti di corrieri e nell'elaborazione dei dati, aiutando i team a ridurre lo sviluppo duplicato, rimanere informati sull'avanzamento delle consegne ed espandersi a livello globale con maggiore sicurezza.
