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Pass the Parcel

Pass the Parcel Tracking

Inserisci il numero di tracciamento Pass the Parcel per controllare lo stato di spedizione più recente.

Traccia

Informazioni su Pass The Parcel

Pass The Parcel è un servizio di corriere online neozelandese fornito da Post Haste Couriers. È pensato per piccole imprese, venditori di Trade Me e altri clienti che inviano pacchi all'interno della Nuova Zelanda, con opzioni di ritiro presso indirizzi idonei e opzioni di consegna presso depositi o agenti.

InformazioneInformazioni verificate
Nome ufficialePass The Parcel
Sito web ufficialehttps://www.passtheparcel.co.nz/
Tipo di corriereServizio di corriere online nazionale per pacchi
Regione principaleNuova Zelanda, comprese le isole del Nord e del Sud
Pagina di tracciamentoTrack and Trace di Pass The Parcel
FornitorePost Haste Couriers
Dichiarazione sulla reteIl sito descrive l'accesso a più di 700 corrieri in tutta la Nuova Zelanda.

Relazioni tra le entità dei corrieri

EntitàRiepilogo della relazione
Pass The ParcelPass The Parcel è il servizio di corriere online e il marchio di tracciamento rivolto ai clienti.
Post Haste CouriersPost Haste Couriers fornisce Pass The Parcel e gestisce la rete di corrieri utilizzata dal servizio.
Portale di tracciamento di Pass The ParcelIl portale accetta un codice di tracciamento di 16 cifre e mostra le informazioni disponibili su ritiro, consegna ed eccezioni.
Trade MeL'integrazione con Trade Me può trasferire le informazioni relative all'articolo venduto e all'indirizzo di consegna dopo che il venditore ha autorizzato la connessione.
17TRACK17TRACK è una piattaforma di tracciamento indipendente che può aggregare gli eventi disponibili del corriere; non gestisce le consegne di Pass The Parcel.

Risposta rapida

Inserisci il codice di tracciamento del pacco di 16 cifre riportato sulla confezione o sulla scatola Pass The Parcel nella pagina di tracciamento ufficiale, oppure invialo a 17TRACK. Se non viene visualizzato alcun risultato, verifica che ogni campo di quattro caratteri sia completo e prova a inserire 0 invece della lettera o. 17TRACK è indipendente e non può modificare i dettagli della consegna, approvare rimborsi o elaborare reclami.

Come tracciare i pacchi Pass The Parcel

Il percorso ufficiale è la pagina Track and Trace di Pass The Parcel. Il numero d'ordine o il riferimento di un marketplace non è necessariamente il codice di tracciamento del pacco.

PercorsoPassaggi e limitazioni
Tracciamento ufficialeApri la pagina ufficiale di tracciamento, inserisci il codice completo di 16 cifre, invialo e scorri il risultato per visualizzare l’ultimo aggiornamento, l’orario di consegna, il firmatario e la firma, quando disponibili.
17TRACKInserisci lo stesso codice del pacco in 17TRACK. 17TRACK può presentare gli eventi disponibili dei corrieri supportati, ma non può indagare su un pacco, reindirizzarlo o decidere in merito a un reclamo.
Nessun codiceChiedi al mittente o al venditore il codice del pacco. Non sostituirlo con un numero d’ordine, un numero dell’inserzione Trade Me o un riferimento di pagamento, a meno che il mittente confermi che si tratta anche del codice del corriere.
Codice rifiutatoCompila tutti i campi di quattro caratteri, controlla le cifre e le lettere e prova 0 al posto di o. Se il risultato continua a essere non valido, contatta l’assistenza clienti di Pass The Parcel.

Formati ed esempi dei numeri di tracciamento

La pagina ufficiale di tracciamento di Pass The Parcel indica che il codice del pacco è composto da 16 cifre, presentate in campi di quattro caratteri. Il codice è associato all’etichetta o alla confezione del pacco; è distinto dal numero d’ordine del venditore e dal riferimento della transazione Trade Me.

Formato del numero di tracciamento

Famiglia dell’identificativoSchema normalizzato
Codice del pacco Pass The Parcel16 cifre, generalmente inserite come quattro gruppi di quattro: #### #### #### ####
Visualizza tutti i dettagli del codice del pacco Pass The Parcel
Emesso daIl codice viene fornito con la confezione o la scatola Pass The Parcel e viene utilizzato dal sistema di tracciamento Pass The Parcel.
Dove lo vede il clienteIl mittente può trovarlo sulla confezione, sulla scatola o sull’etichetta del pacco; l’acquirente dovrebbe richiederlo al venditore se non era incluso nel messaggio di spedizione.
Ambito del tracciamentoLa pagina ufficiale descrive gli aggiornamenti relativi al ritiro, alla consegna, al firmatario e ad alcune eccezioni.
Limitazione del riconoscimentoLa pagina ufficiale non pubblica una mappa dei prefissi dei servizi. Non dedurre il servizio, il percorso o la data di consegna dalle singole cifre.
Riferimento dell’ordine del commerciante o di Trade MeRiferimento generato dal venditore o dal marketplace; non utilizzarlo come codice del pacco a meno che il mittente non lo identifichi come tale.
Visualizza tutti i dettagli dei riferimenti del commerciante e di Trade Me
Utilizzo tipicoGestione degli ordini, abbinamento degli articoli venduti e preparazione dell’indirizzo.
Visibilità del tracciamentoQuesti riferimenti non sostituiscono il codice del corriere sulla pagina ufficiale di tracciamento.
Relazione con Trade MeDopo l’autorizzazione, Pass The Parcel può visualizzare gli articoli venduti e precaricare l’indirizzo di consegna dell’acquirente tramite l’integrazione.

Stati del tracciamento e relativi significati

L’assistenza al tracciamento di Pass The Parcel distingue gli eventi Pickup, Delivery, On Board, Non Delivery, Misdirect e Rural. “Check” significa che sono disponibili ulteriori informazioni più in basso nel risultato del tracciamento.

Consultazione rapida dello stato

StatoCosa significa
PickupIl pacco è stato ritirato o depositato presso un deposito; l’evento include l’ora e la data.
Visualizza tutti i dettagli di Pickup
Parte responsabilePass The Parcel o la sua rete di corrieri ha registrato la ricezione al momento del ritiro o presso il deposito.
Passaggio successivoNormalmente seguono lo smistamento e il trasferimento attraverso la rete di corrieri della Nuova Zelanda.
Azione del clienteConserva il codice e controlla la scansione successiva; contatta l’assistenza se il risultato non risponde alla richiesta relativa al pacco.
On BoardIl corriere ha caricato il pacco su un veicolo per la consegna.
DeliveryIl pacco è stato consegnato; il risultato può mostrare la data, l’ora, il firmatario e la firma.
ATL o PTLIl mittente o il destinatario ha autorizzato a lasciare il pacco senza firma.
Non DeliveryIl destinatario era assente o la consegna non ha potuto essere completata; il pacco è rientrato al deposito in attesa che il destinatario si metta in contatto.
Inoltro erratoIl pacco è stato inviato alla filiale sbagliata e il sito indica che la consegna avverrà il giorno successivo.
Zona ruraleIl pacco è indirizzato a una località rurale; la consegna potrebbe richiedere ulteriori 24 ore e non è disponibile la firma.

Servizi e tempi di consegna

Pass The Parcel è presentato come un servizio di spedizione di pacchi neozelandese a livello nazionale per le piccole imprese. Le pagine del servizio fornite non pubblicano un unico standard di consegna universale, pertanto la stima applicabile deve essere verificata durante l’attuale procedura di spedizione e interpretata tenendo conto dell’indirizzo rurale, dell’instradamento tra filiali e dei fattori operativi.

Confronto dei servizi

ServizioIdeale per
Servizio di corriere nazionale Pass The ParcelPacchi di piccole imprese e pacchi Trade Me spediti in tutta la Nuova Zelanda.
Visualizza tutti i dettagli del servizio di corriere nazionale Pass The Parcel
CoperturaIl ritiro è disponibile presso la maggior parte degli indirizzi neozelandesi idonei; in alternativa, i clienti possono utilizzare depositi o agenti.
Livello di tracciamentoIl tracciamento del pacco include il ritiro, la consegna e informazioni selezionate sulle eccezioni.
Dimensioni e pesoIl peso massimo è di 25 kg, la lunghezza massima è di 1,8 m e il volume massimo è di 0,06 m³.
Servizio aggiuntivoIl mittente può richiedere la firma alla consegna. ATL o PTL possono indicare l’autorizzazione a lasciare il pacco senza firma.

Tempi di consegna

Tipo di percorsoIndicazioni operative
Nuova Zelanda urbanaUtilizza il flusso attuale del servizio e dei prezzi per la stima applicabile; le pagine fornite non indicano un unico standard nazionale.
Nuova Zelanda ruraleLe indicazioni sul tracciamento affermano che la consegna potrebbe richiedere ulteriori 24 ore e che non è disponibile la firma.
Pacco instradato alla filiale sbagliataLe indicazioni ufficiali sul tracciamento affermano che la consegna avverrà il giorno successivo all’evento di instradamento errato.

Tempi di consegna per Paese di destinazione

DestinazioneAmbito del servizio
Destinazioni in Nuova ZelandaL’ambito di servizio confermato di Pass The Parcel è la consegna nazionale di pacchi in Nuova Zelanda; le stime per destinazioni internazionali e i passaggi all’ultimo miglio non fanno parte della descrizione del servizio fornita.

Problemi comuni di tracciamento e soluzioni

Inizia dal risultato ufficiale del tracciamento, quindi utilizza l’azione specifica indicata di seguito. Di norma, il mittente dovrebbe occuparsi per primo dell’indagine sul pacco, poiché ha creato la spedizione e dispone delle prove di invio.

Problema e soluzione

Problema/stato visualizzatoAzione immediata
Codice non valido o incompletoInserisci tutti i campi di quattro caratteri, verifica il codice e prova a utilizzare 0 invece di o.
Nessun aggiornamento utileConferma che il pacco sia stato effettivamente ritirato o depositato presso un deposito, quindi utilizza «Aiutami a trovare il mio pacco» o contatta l’assistenza.
Non DeliveryIl destinatario dovrebbe contattare Pass The Parcel mentre il pacco si trova presso il deposito in attesa di istruzioni.
Consegnato ma non trovatoControlla l’ora della consegna, il firmatario, la firma, il luogo sicuro e se è stata utilizzata l’autorizzazione ATL o PTL; quindi chiedi al mittente di contattare l’assistenza.
Inoltro erratoMonitora le indicazioni sulla consegna del giorno successivo e segnala il problema se il pacco non avanza.
Perso o danneggiatoConserva l’imballaggio, la prova del valore e le fotografie; il mittente dovrebbe chiedere a Pass The Parcel informazioni sulla procedura di reclamo applicabile.

Spedizioni internazionali, dogana e passaggi tra corrieri

Le informazioni sul servizio fornite da Pass The Parcel descrivono la consegna nazionale in Nuova Zelanda e non stabiliscono un servizio di esportazione internazionale, di sdoganamento o di passaggio alla posta del Paese di destinazione. Un ordine internazionale potrebbe quindi coinvolgere un altro corriere al di fuori dell’ambito confermato di Pass The Parcel; per le formalità doganali e gli eventi all’estero, utilizza il corriere indicato dal mittente.

Procedura internazionale

FaseAmbito confermato
Passaggio domestico in Nuova ZelandaPass The Parcel e Post Haste Couriers sono i fornitori del servizio domestico confermati.
Esportazione internazionale, dogana e ultimo miglio all'esteroLe pagine fornite di Pass The Parcel non definiscono queste fasi né un passaggio internazionale del tracciamento di Pass The Parcel.

Gestione della consegna e opzioni successive alla spedizione

OpzioneChi deve agire
Richiesta di ritiroIl mittente può prenotare un ritiro online dopo aver inserito i dettagli del pacco e aver pagato online.
Consegna presso un deposito o un agenteIl mittente può rivolgersi a un deposito o agente nelle vicinanze quando l'indirizzo non dà diritto al ritiro.
Richiesta di firmaIl mittente può richiedere una firma alla consegna; ATL o PTL possono consentire la consegna senza firma.
Riconsegna dopo una mancata consegnaIl destinatario deve contattare Pass The Parcel mentre il pacco è in attesa presso il deposito.

Smarrimenti, danni, reclami, assicurazione e rimborsi

Le FAQ di Pass The Parcel stabiliscono che la responsabilità per perdita o danni relativa al servizio personalizzato Trade Me è limitata al minore tra NZ$500 e il prezzo di acquisto pagato su Trade Me. Il mittente deve verificare le condizioni di trasporto attualmente in vigore prima di fare affidamento su tale limitazione.

Reclami e rimborsi

ProceduraUtilizzare quando
Richiesta di assistenza per il paccoIl tracciamento non fornisce le informazioni necessarie; utilizzare Trova il mio pacco o contattare il Servizio clienti.
Reclamo per perdita o danniUtilizzare per una spedizione smarrita o danneggiata e conservare l'imballaggio del pacco, le prove relative al contenuto, il codice di tracciamento e la prova del valore.
Responsabilità del servizio Trade MeIl limite dichiarato è il minore tra NZ$500 e il prezzo di acquisto pagato su Trade Me.

Restrizioni di spedizione e gestione speciale

Pass The Parcel indirizza i mittenti alle pagine relative agli articoli vietati e ai consigli sull'imballaggio prima della prenotazione. Gli articoli devono essere imballati adeguatamente e rimanere entro i limiti dichiarati di 25 kg, 1,8 m di lunghezza e 0,06 m³.

Restrizioni di spedizione

CategoriaAzione
Articoli vietatiVerificare le attuali regole ufficiali sugli articoli vietati prima della spedizione; i prodotti non idonei potrebbero essere esclusi dal trasporto.
ImballaggioSeguire le linee guida ufficiali sull'imballaggio e utilizzare l'imballaggio di Pass The Parcel o un imballaggio proprio idoneo.
Dimensioni o peso eccessiviUn pacco di peso superiore a 25 kg, con lunghezza superiore a 1,8 m o volume superiore a 0,06 m³ supera i limiti pubblicati; contattare il servizio o utilizzare un corriere alternativo.

Servizio clienti

Per una domanda relativa a un pacco specifico, effettuare prima il tracciamento e poi utilizzare Trova il mio pacco o contattare il team di Pass The Parcel. Il Servizio clienti è indicato come disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 17:30, ora della Nuova Zelanda.

Servizio clienti

CanaleContatto o link verificato
TracciamentoTracciamento ufficiale
E-mail[email protected]
Telefono0800 727 784, dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 17:30, ora della Nuova Zelanda.
Verifica del paccoTrova il mio pacco, disponibile dopo il tracciamento.
Prepararsi prima di contattare l'assistenzaTenere a portata di mano il codice di 16 cifre, i dati del mittente e del destinatario, le informazioni sulla spedizione, l'ultima scansione e una descrizione concisa del problema.

Tracciamento per l'e-commerce e le aziende

Pass The Parcel fornisce un portale online con il tracciamento dei pacchi con un clic e un'integrazione con Trade Me per i venditori autorizzati. Le pagine fornite confermano l'utilizzo dell'API di Trade Me per tale integrazione, ma non documentano un'API pubblica di tracciamento di Pass The Parcel né un servizio webhook.

Confronto tra sviluppatori/API

OpzioneFornitore
Portale clientiPass The Parcel
Visualizza tutti i dettagli del portale clienti di Pass The Parcel
Utilizzo principaleInvio online, pagamento, preparazione delle etichette e visibilità del pacco.
Funzionalità di tracciamentoIl sito ufficiale descrive il tracciamento con un clic attraverso il portale online.
Documentazione per sviluppatoriLe pagine fornite di Pass The Parcel non contengono documentazione pubblica relativa all'API di tracciamento.
API di 17TRACK17TRACK
Visualizza tutti i dettagli dell'API di 17TRACK
Utilizzo principaleIntegrazione del tracciamento multi-corriere per commercianti e piattaforme.
AutenticazioneHeader 17token secondo l'attuale documentazione di riferimento dell'API di 17TRACK.
FunzionalitàL'endpoint di registrazione documentato accetta un numero di tracciamento e un campo relativo al corriere.
DocumentazioneDocumentazione dell'API di 17TRACK

Domande frequenti

Domande frequenti di base

1. Come posso tracciare il mio pacco di Pass The Parcel?

Inserisci il codice del pacco di 16 cifre nella pagina ufficiale di tracciamento di Pass The Parcel oppure usa 17TRACK per visualizzare gli eventi di spedizione disponibili.

2. Dove posso trovare il numero di tracciamento di Pass The Parcel?

Il codice del pacco è stampato sulla confezione, sulla scatola o sull'etichetta di Pass The Parcel; chiedi al venditore se non lo hai ricevuto.

3. Che aspetto ha un numero di tracciamento di Pass The Parcel?

Il sistema di tracciamento ufficiale descrive un codice di 16 cifre inserito come quattro gruppi di quattro caratteri.

4. Quando comparirà la prima scansione di Pass The Parcel?

Il primo evento confermato compare quando il pacco viene registrato come ritirato o depositato presso un centro di smistamento; la sola preparazione dell'etichetta non costituisce una scansione di ritiro.

5. Perché il tracciamento di Pass The Parcel non si aggiorna?

Controlla il codice e conferma che il pacco sia stato consegnato al corriere; se il tracciamento continua a non fornire una risposta, usa l'opzione Aiutami a trovare il mio pacco o contatta il Servizio clienti.

6. Quanto tempo impiega la consegna di Pass The Parcel?

La stima applicabile dipende dal servizio e dal percorso attuali; secondo le indicazioni ufficiali sul tracciamento, la consegna nelle aree rurali potrebbe richiedere 24 ore aggiuntive.

7. Cosa devo fare dopo un tentativo di consegna fallito di Pass The Parcel?

Un evento Non Delivery significa che il pacco è tornato al centro di smistamento in attesa di essere contattato dal destinatario; pertanto, il destinatario deve contattare tempestivamente Pass The Parcel.

8. Cosa devo fare se Pass The Parcel indica che il pacco è stato consegnato, ma non riesco a trovarlo?

Controlla l'orario di consegna, il firmatario, la firma e qualsiasi autorizzazione ATL o PTL, quindi verifica il luogo di consegna e chiedi al mittente di contattare Pass The Parcel.

9. Come posso segnalare un pacco di Pass The Parcel smarrito o danneggiato?

Il mittente deve contattare Pass The Parcel fornendo il codice di tracciamento, la prova del valore e fotografie del danno, conservando al contempo l'imballaggio e il contenuto.

10. Come posso contattare Pass The Parcel?

Scrivi a [email protected] oppure chiama lo 0800 727 784 dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 17:30, ora della Nuova Zelanda.

Domande frequenti per esperti

11. Chi fornisce effettivamente Pass The Parcel?

Post Haste Couriers fornisce Pass The Parcel, quindi Pass The Parcel è il marchio del servizio clienti online, mentre Post Haste fornisce la rete di corrieri.

12. Cosa significa Misdirect nel tracciamento di Pass The Parcel?

Misdirect significa che il pacco è stato inviato alla filiale sbagliata; le indicazioni ufficiali affermano che verrà consegnato il giorno successivo.

13. Cosa significano ATL e PTL nel tracciamento di Pass The Parcel?

ATL o PTL indicano che il mittente o il destinatario ha autorizzato a lasciare il pacco senza firma, modificando il modo in cui deve essere valutato un evento di consegna.

14. I mittenti di Pass The Parcel possono utilizzare il proprio imballaggio?

Sì. I mittenti possono utilizzare il proprio imballaggio e stampare le etichette, purché rispettino le indicazioni sull'imballaggio e i limiti massimi di dimensioni e peso.

15. Come funziona l'integrazione di Pass The Parcel con Trade Me?

Dopo l'autorizzazione, gli articoli venduti su Trade Me e gli indirizzi di consegna disponibili possono apparire nell'account Pass The Parcel, riducendo l'inserimento manuale da parte del venditore.

16. Il collegamento di Pass The Parcel con Trade Me fornisce a Pass The Parcel la mia password di Trade Me?

La pagina ufficiale dell'integrazione indica che Pass The Parcel non riceve la password di Trade Me e richiede solo le informazioni necessarie per l'integrazione.

17. Le aziende possono monitorare le spedizioni di Pass The Parcel tramite un'API pubblica?

Le pagine di Pass The Parcel fornite descrivono un portale online e l'integrazione con l'API di Trade Me, ma non documentano un'API pubblica di monitoraggio di Pass The Parcel.

18. 17TRACK può modificare una consegna di Pass The Parcel o approvare un reclamo?

No. 17TRACK mostra le informazioni di monitoraggio disponibili, ma Pass The Parcel o il mittente responsabile devono gestire le modifiche alla consegna, le verifiche e i reclami.

API di tracciamento

Riferimento API di 17TRACK
// 1. Pass The Parcel official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the carrier code in the current 17TRACK carrier directory.
// Replace CARRIER_CODE with the verified value before production use.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Fonti e riferimenti

17TRACK è una piattaforma di monitoraggio indipendente e non è affiliata a Pass The Parcel.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
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