Skip to main content
Pass the Parcel

Pass the Parcel Праћење

Unesite Pass the Parcel broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

Прати

О услузи Pass The Parcel

Pass The Parcel је онлајн курирска служба на Новом Зеланду коју пружа Post Haste Couriers. Намењена је малим предузећима, продавцима на платформи Trade Me и другим корисницима који шаљу пошиљке унутар Новог Зеланда, уз могућност преузимања са адреса које испуњавају услове и предаје пошиљака у депоима или код агената.

ЧињеницаПроверене информације
Званични називPass The Parcel
Званична веб-сајт адресаhttps://www.passtheparcel.co.nz/
Тип превозникаОнлајн домаћа курирска служба за пошиљке
Примарни регионНови Зеланд, укључујући Северно и Јужно острво
Страница за праћењеPass The Parcel Track and Trace
Пружалац услугеPost Haste Couriers
Изјава о мрежиНа сајту се наводи да је доступно више од 700 курира широм Новог Зеланда.

Односи између субјеката превозника

СубјектСажетак односа
Pass The ParcelPass The Parcel је онлајн курирска услуга и бренд за праћење намењен корисницима.
Post Haste CouriersPost Haste Couriers пружа услугу Pass The Parcel и управља курирском мрежом која се користи за ову услугу.
Портал за праћење услуге Pass The ParcelПортал прихвата шифру за праћење од 16 цифара и приказује доступне информације о преузимању, испоруци и изузецима.
Trade MeИнтеграција са платформом Trade Me може да пренесе информације о продатом артиклу и адреси за испоруку након што продавац одобри повезивање.
17TRACK17TRACK је независна платформа за праћење која може да обједини доступне догађаје превозника; она не обавља испоруке услуге Pass The Parcel.

Кратак одговор

Унесите шифру за праћење пошиљке од 16 цифара са пакета или кутије услуге Pass The Parcel на званичној страници за праћење, или је пошаљите на 17TRACK. Ако се не прикаже ниједан резултат, проверите да ли је свако поље од четири знака попуњено и покушајте да унесете 0 уместо слова o. 17TRACK је независан и не може да мења детаље испоруке, одобрава повраћај новца или обрађује захтеве за накнаду.

Како пратити пошиљке услуге Pass The Parcel

Званична путања је страница Pass The Parcel Track and Trace. Број поруџбине или референтни број са платформе за продају није нужно шифра за праћење пошиљке.

ПутањаКораци и ограничења
Званично праћењеOtvorite zvaničnu stranicu za praćenje, unesite kompletan kod od 16 cifara, pošaljite ga i pregledajte rezultat da biste videli najnovije ažuriranje, vreme isporuke, primaoca i potpis, kada su dostupni.
17TRACKUnesite isti kod pošiljke u 17TRACK. 17TRACK može da prikaže dostupne događaje podržanih prevoznika, ali ne može da istražuje pošiljku, preusmeri je niti odluči o reklamaciji.
Nema kodaZatražite kod pošiljke od pošiljaoca ili prodavca. Broj porudžbine, broj oglasa na Trade Me ili referenca uplate ne treba da se koriste umesto njega, osim ako pošiljalac ne potvrdi da je to ujedno i kurirski kod.
Kod je odbijenPopunite sva polja od po četiri znaka, proverite cifre i slova i pokušajte da unesete 0 umesto slova o. Ako rezultat i dalje bude nevažeći, obratite se korisničkoj podršci Pass The Parcel.

Формати и примери бројева за праћење

Na zvaničnoj stranici za praćenje Pass The Parcel navodi se da kod pošiljke ima 16 cifara, prikazanih u poljima od po četiri znaka. Kod je povezan sa nalepnicom ili paketom pošiljke; razlikuje se od broja porudžbine prodavca i reference transakcije na Trade Me.

Format broja za praćenje

Grupa identifikatoraNormalizovani obrazac
Kod pošiljke Pass The Parcel16 cifara, koje se obično unose u četiri grupe od po četiri: #### #### #### ####
Pogledajte sve detalje za kod pošiljke Pass The Parcel
IzdavalacKod se dobija uz paket ili kutiju Pass The Parcel i koristi ga sistem za praćenje Pass The Parcel.
Gde ga korisnik vidiPošiljalac ga može pronaći na paketu, kutiji ili nalepnici pošiljke; kupac treba da ga zatraži od prodavca ako nije naveden u poruci o slanju.
Obuhvat praćenjaNa zvaničnoj stranici opisani su ažurirani podaci o preuzimanju, isporuci, primaocu i odabranim izuzecima.
Ograničenje prepoznavanjaZvanična stranica ne objavljuje mapu prefiksa usluga. Nemojte zaključivati o usluzi, ruti ili datumu isporuke na osnovu pojedinačnih cifara.
Porudžbina trgovca ili Trade Me referencaReferenca koju je generisao prodavac ili platforma; nemojte je koristiti kao kod pošiljke osim ako je pošiljalac tako ne identifikuje.
Pogledajte sve detalje za reference trgovca i Trade Me
Uobičajena upotrebaUpravljanje porudžbinama, uparivanje prodatih artikala i priprema adrese.
Vidljivost praćenjaOve reference ne zamenjuju kurirski kod na zvaničnoj stranici za praćenje.
Odnos sa Trade MeNakon autorizacije, Pass The Parcel može da prikaže prodate artikle i unapred učita adresu za dostavu kupca putem integracije.

Статуси праћења и њихова значења

Pomoć za praćenje Pass The Parcel razlikuje događaje Preuzimanje, Isporuka, On Board, Non Delivery, Misdirect i Rural. „Check“ znači da je više informacija dostupno niže u rezultatu praćenja.

Brzi pregled statusa

StatusŠta znači
PreuzimanjePošiljka je preuzeta ili ostavljena u depou; događaj sadrži vreme i datum.
Pogledajte sve detalje za preuzimanje
Odgovorna stranaPass The Parcel ili njegova kurirska mreža evidentirali su prijem prilikom preuzimanja ili u depou.
Sledeći korakObično slede sortiranje i kretanje kroz novozelandsku kurirsku mrežu.
Radnja korisnikaSačuvajte kod i pratite sledeće skeniranje; obratite se podršci ako rezultat ne daje odgovor na upit o pošiljci.
On BoardKurir je ukrcao pošiljku u dostavno vozilo.
IsporukaPošiljka je isporučena; rezultat može da prikaže datum, vreme, primaoca i potpis.
ATL ili PTLPošiljalac ili primalac dali su ovlašćenje da se pošiljka ostavi bez potpisa.
Non DeliveryПрималац није био присутан или испорука није могла бити завршена; пошиљка се налази у депоу и чека да прималац ступи у контакт.
Погрешно усмерена пошиљкаПошиљка је послата у погрешну филијалу, а на сајту пише да ће испорука бити обављена наредног дана.
Рурално подручјеПошиљка је адресирана на руралну локацију; испорука може захтевати додатна 24 сата, а потпис није доступан.

Услуге и рокови испоруке

Pass The Parcel је представљен као национална новозеландска услуга слања пошиљака за мала предузећа. Достављене странице услуге не објављују један универзални стандард испоруке, па процену која се примењује треба проверити током тренутног процеса слања и тумачити је уз факторе као што су рурална адреса, усмеравање преко филијала и оперативни услови.

Поређење услуга

УслугаНајбоље за
Домаћа курирска услуга Pass The ParcelПошиљке малих предузећа и пошиљке са Trade Me-а које се шаљу широм Новог Зеланда.
Погледајте све детаље о домаћој курирској услузи Pass The Parcel
ПокривеностПреузимање је доступно са већине адреса на Новом Зеланду које испуњавају услове; у супротном, корисници могу користити депое или агенте.
Ниво праћењаПраћење пошиљке обухвата преузимање, испоруку и одабране информације о изузецима.
Величина и тежинаМаксимална тежина је 25 kg, максимална дужина 1.8 m, а максимална запремина 0.06 m³.
Додатна услугаПошиљалац може затражити потпис приликом испоруке. ATL или PTL могу указивати на овлашћење да се пошиљка остави без потписа.

Време испоруке

Тип рутеОперативне смернице
Урбани Нови ЗеландЗа важећу процену користите тренутни процес избора услуге и цене; достављене странице не наводе један стандард који важи за целу земљу.
Рурални Нови ЗеландСмернице за праћење наводе да испорука може потрајати додатна 24 сата и да потпис није доступан.
Погрешно усмерена пошиљкаЗваничне смернице за праћење наводе да ће испорука бити обављена наредног дана након догађаја слања у погрешну филијалу.

Времена испоруке у земљи одредишта

ОдредиштеОбухват услуге
Одредишта на Новом ЗеландуПотврђени обухват услуге Pass The Parcel је домаћа достава пошиљака на Новом Зеланду; процене за међународна одредишта и предаја за доставу на последњој деоници нису део достављеног описа услуге.

Уобичајени проблеми са праћењем и решења

Почните са званичним резултатом праћења, а затим примените конкретну радњу у наставку. Пошиљалац би обично требало да предводи истрагу о пошиљци јер је он креирао пошиљку и поседује доказе о отпреми.

Проблем и решење

Приказани проблем/статусТренутна радња
Неважећи или непотпун кодУнесите сва поља од четири знака, проверите код и покушајте да унесете 0 уместо слова o.
Нема корисних ажурирањаПотврдите да је пошиљка заиста преузета или остављена у депоу, а затим изаберите „Помозите ми да пронађем своју пошиљку“ или контактирајте корисничку подршку.
Non DeliveryПрималац треба да контактира Pass The Parcel док се пошиљка налази у депоу и чека упутства.
Испоручено, али недостајеПроверите време испоруке, потписника, потпис, безбедну локацију и да ли је коришћено овлашћење ATL или PTL; затим замолите пошиљаоца да контактира корисничку подршку.
Погрешно усмерена пошиљкаПратите смернице за испоруку наредног дана и ескалирајте случај ако пошиљка не напредује.
Изгубљено или оштећеноСачувајте амбалажу, доказ о вредности и фотографије; пошиљалац треба да пита Pass The Parcel о одговарајућем поступку за подношење захтева.

Међународна испорука, царина и предаја пошиљака превозницима

Достављене информације о услузи Pass The Parcel описују домаћу доставу на Новом Зеланду и не утврђују услугу међународног извоза, царињења или предаје пошти у одредишној земљи. Међународна поруџбина стога може укључивати другог превозника изван потврђеног обухвата услуге Pass The Parcel; за царинске поступке и догађаје у иностранству користите превозника којег је навео пошиљалац.

Међународни ток

FazaPotvrđen obuhvat
Primopredaja unutar Novog ZelandaPass The Parcel i Post Haste Couriers su potvrđeni domaći pružaoci usluga.
Međunarodni izvoz, carina i isporuka u inostranstvuDostavljene stranice Pass The Parcel ne definišu ove faze niti međunarodnu primopredaju za praćenje pošiljke Pass The Parcel.

Управљање испоруком и опције након слања

OpcijaKo treba da postupi
Zahtev za preuzimanjePošiljalac može da zakaže preuzimanje putem interneta nakon unosa podataka o paketu i plaćanja putem interneta.
Predaja u depou ili kod agentaPošiljalac može da koristi obližnji depo ili agenta kada adresa ne ispunjava uslove za preuzimanje.
Zahtev za potpisPošiljalac može da zatraži potpis prilikom isporuke; ATL ili PTL mogu omogućiti isporuku bez potpisa.
Ponovna isporuka nakon neuspele isporukePrimalac treba da kontaktira Pass The Parcel dok paket čeka u depou.

Изгубљене и оштећене пошиљке, захтеви за накнаду, осигурање и повраћај новца

U FAQ odeljku Pass The Parcel navodi se da je odgovornost za gubitak ili oštećenje u okviru prilagođene usluge Trade Me ograničena na manji od iznosa NZ$500 ili kupovne cene plaćene na Trade Me. Pošiljalac treba da potvrdi važeće uslove prevoza pre nego što se osloni na to ograničenje.

Reklamacije i povraćaj novca

PostupakKoristi se kada
Zahtev za pomoć u vezi sa paketomPraćenje ne pruža potrebne informacije; koristite opciju Help me find my parcel ili kontaktirajte korisničku podršku.
Reklamacija zbog gubitka ili oštećenjaKoristite za nestalu ili oštećenu pošiljku i sačuvajte ambalažu paketa, dokaze o sadržaju, kod za praćenje i dokaz o vrednosti.
Odgovornost usluge Trade MeNavedeno ograničenje je manji od iznosa NZ$500 ili kupovne cene plaćene na Trade Me.

Ограничења при слању и посебно руковање

Pass The Parcel upućuje pošiljaoce da pre rezervisanja pošiljke pregledaju stranice Prohibited items i Packaging tips. Predmeti moraju biti odgovarajuće upakovani i ostati u okviru navedenih ograničenja od 25 kg, dužine 1,8 m i zapremine 0,06 m³.

Ograničenja slanja

KategorijaRadnja
Zabranjeni predmetiPre slanja proverite važeća zvanična pravila o zabranjenim predmetima; neprikladni proizvodi mogu biti isključeni iz prevoza.
PakovanjePridržavajte se zvaničnih smernica za pakovanje i koristite ambalažu Pass The Parcel ili odgovarajuću sopstvenu ambalažu.
Prevelika ili preteška pošiljkaPaket teži od 25 kg, duži od 1,8 m ili zapremine veće od 0,06 m³ premašuje objavljena ograničenja; kontaktirajte službu ili koristite drugog prevoznika.

Корисничка служба

Za pitanje u vezi sa konkretnim paketom prvo proverite praćenje, a zatim koristite opciju Help me find my parcel ili kontaktirajte tim Pass The Parcel. Navedeno je da je korisnička podrška dostupna od ponedeljka do petka, od 8:00 do 17:30 po vremenu Novog Zelanda.

Корисничка служба

KanalPotvrđen kontakt ili veza
PraćenjeZvanična opcija Track and Trace
Imejl[email protected]
Telefon0800 727 784, od ponedeljka do petka, od 8:00 do 17:30 po vremenu Novog Zelanda.
Provera paketaHelp me find my parcel, dostupno nakon praćenja.
Pripremite se pre kontaktaPripremite šifru od 16 cifara, podatke o pošiljaocu i primaocu, informacije o slanju, najnovije skeniranje i sažet opis problema.

Праћење за електронску трговину и пословање

Pass The Parcel pruža onlajn portal sa praćenjem pošiljaka jednim klikom i integraciju sa Trade Me za ovlašćene prodavce. Dostavljene stranice potvrđuju korišćenje Trade Me API-ja za tu integraciju, ali ne dokumentuju javni Pass The Parcel API za praćenje niti webhook uslugu.

Poređenje za developere/API

OpcijaПружалац услуге
Korisnički portalPass The Parcel
Pogledajte sve detalje o korisničkom portalu Pass The Parcel
Primarna namenaOnlajn slanje, plaćanje, priprema nalepnica i pregled statusa pošiljke.
Mogućnost praćenjaNa zvaničnom sajtu opisano je praćenje jednim klikom putem onlajn portala.
Dokumentacija za developereDostavljene stranice Pass The Parcel ne pružaju javnu dokumentaciju za API za praćenje.
17TRACK API17TRACK
Pogledajte sve detalje o 17TRACK API-ju
Primarna namenaIntegracija praćenja za više prevoznika namenjena trgovcima i platformama.
AutentifikacijaZaglavlje 17token prema aktuelnoj referenci za 17TRACK API.
MogućnostDokumentovana krajnja tačka za registraciju prihvata broj za praćenje i polje prevoznika.
DokumentacijaDokumentacija za 17TRACK API

ЧПП

Osnovna često postavljana pitanja

1. Kako da pratim svoju pošiljku Pass The Parcel?

Unesite šifru pošiljke od 16 cifara na zvaničnoj stranici za praćenje Pass The Parcel ili koristite 17TRACK da biste videli dostupne događaje u vezi sa pošiljkom.

2. Gde mogu da pronađem broj za praćenje Pass The Parcel?

Šifra pošiljke je odštampana na paketu, kutiji ili nalepnici Pass The Parcel; pitajte prodavca ako je niste dobili.

3. Kako izgleda broj za praćenje Pass The Parcel?

Zvanični alat za praćenje navodi da se 16-cifrena šifra unosi kao četiri grupe od po četiri znaka.

4. Kada će se pojaviti prvo skeniranje Pass The Parcel pošiljke?

Prvi potvrđeni događaj pojavljuje se kada se pošiljka evidentira kao preuzeta ili ostavljena u depou; sama priprema nalepnice nije skeniranje prilikom preuzimanja.

5. Zašto se praćenje moje pošiljke Pass The Parcel ne ažurira?

Proverite šifru i potvrdite da je pošiljka predata; ako praćenje i dalje ne daje odgovor, koristite opciju Help me find my parcel ili kontaktirajte Customer Services.

6. Koliko traje dostava Pass The Parcel pošiljke?

Važeća procena zavisi od trenutne usluge i rute; dostava u ruralna područja može trajati dodatna 24 sata prema zvaničnim smernicama za praćenje.

7. Šta treba da uradim nakon neuspešne dostave Pass The Parcel pošiljke?

Događaj Non Delivery znači da je pošiljka vraćena u depo i čeka kontakt sa primaocem, zato primalac treba bez odlaganja da kontaktira Pass The Parcel.

8. Šta da uradim ako Pass The Parcel navodi da je pošiljka dostavljena, ali ne mogu da je pronađem?

Proverite vreme dostave, potpisnika, potpis i svako ovlašćenje ATL ili PTL, zatim proverite mesto dostave i zamolite pošiljaoca da kontaktira Pass The Parcel.

9. Kako da prijavim izgubljenu ili oštećenu Pass The Parcel pošiljku?

Pošiljalac treba da kontaktira Pass The Parcel i dostavi šifru za praćenje, dokaz o vrednosti i fotografije oštećenja, uz čuvanje ambalaže i sadržaja.

10. Kako da kontaktiram Pass The Parcel?

Pošaljite e-poruku na [email protected] ili pozovite 0800 727 784 od ponedeljka do petka, od 8:00 do 17:30 po novozelandskom vremenu.

Često postavljana pitanja za stručnjake

11. Ko zapravo pruža uslugu Pass The Parcel?

Post Haste Couriers pruža uslugu Pass The Parcel, pa je Pass The Parcel brend za onlajn korisničku podršku, dok Post Haste obezbeđuje kurirsku mrežu.

12. Šta znači Misdirect u praćenju Pass The Parcel pošiljke?

Misdirect znači da je pošiljka poslata u pogrešnu poslovnicu; zvanične smernice navode da će biti dostavljena narednog dana.

13. Šta znače ATL i PTL u praćenju Pass The Parcel pošiljke?

ATL ili PTL označava da je pošiljalac ili primalac odobrio da se pošiljka ostavi bez potpisa, što menja način na koji treba proceniti događaj dostave.

14. Da li pošiljaoci Pass The Parcel mogu da koriste sopstvenu ambalažu?

Da. Pošiljaoci mogu da koriste sopstvenu ambalažu i štampaju nalepnice, pod uslovom da se poštuju smernice za pakovanje i maksimalna ograničenja veličine i težine.

15. Kako funkcioniše Pass The Parcel integracija sa Trade Me?

Nakon autorizacije, prodati artikli na Trade Me-u i dostupne adrese za dostavu mogu da se pojave na Pass The Parcel nalogu, čime se prodavcu smanjuje potreba za ručnim unosom.

16. Da li povezivanje Pass The Parcel-a sa Trade Me-om daje Pass The Parcel-u moju Trade Me lozinku?

Zvanična stranica integracije navodi da Pass The Parcel ne dobija Trade Me lozinku i zahteva samo informacije potrebne za integraciju.

17. Da li preduzeća mogu da prate pošiljke Pass The Parcel-a putem javnog API-ja?

Dostavljene stranice Pass The Parcel-a opisuju onlajn portal i integraciju sa Trade Me API-jem, ali ne dokumentuju javni Pass The Parcel API za praćenje.

18. Da li 17TRACK može da promeni isporuku Pass The Parcel-a ili odobri reklamaciju?

Ne. 17TRACK prikazuje dostupne informacije o praćenju, ali Pass The Parcel ili odgovarajući pošiljalac moraju da obrade promene isporuke, istrage i reklamacije.

API за праћење

Referenca za 17TRACK API
// 1. Pass The Parcel official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the carrier code in the current 17TRACK carrier directory.
// Replace CARRIER_CODE with the verified value before production use.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Извори и референце

17TRACK je nezavisna platforma za praćenje i nije povezan sa Pass The Parcel-om.

Пратите вашу пошиљку

Глобална експрес услуга праћења пошиљки

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading