
Pass the Parcel Проследяване
Моля, въведете номера за проследяване на Pass the Parcel, за да проверите най-новия статус на доставката.
За Pass The Parcel
Pass The Parcel е онлайн куриерска услуга в Нова Зеландия, предоставяна от Post Haste Couriers. Тя е предназначена за малки предприятия, продавачи в Trade Me и други клиенти, изпращащи пратки в Нова Зеландия, с опции за вземане от допустими адреси и за предаване чрез депа или агенти.
| Факт | Проверена информация |
|---|---|
| Официално име | Pass The Parcel |
| Официален уебсайт | https://www.passtheparcel.co.nz/ |
| Тип превозвач | Онлайн услуга за вътрешни куриерски доставки на пратки |
| Основен регион | Нова Зеландия, включително Северния и Южния остров |
| Страница за проследяване | Проследяване и проверка на Pass The Parcel |
| Доставчик | Post Haste Couriers |
| Декларация за мрежата | Сайтът посочва достъп до повече от 700 куриери в цяла Нова Зеландия. |
Взаимоотношения между операторите
| Оператор | Обобщение на взаимоотношенията |
|---|---|
| Pass The Parcel | Pass The Parcel е онлайн куриерската услуга и марката за проследяване, предназначена за клиентите. |
| Post Haste Couriers | Post Haste Couriers предоставя Pass The Parcel и управлява куриерската мрежа, използвана за услугата. |
| Портал за проследяване на Pass The Parcel | Порталът приема 16-цифрен код за проследяване и показва наличната информация за вземане, доставка и изключения. |
| Trade Me | Интеграцията с Trade Me може да прехвърля информация за продадения артикул и адреса за доставка, след като продавачът упълномощи връзката. |
| 17TRACK | 17TRACK е независима платформа за проследяване, която може да обобщава налични събития от превозвачи; тя не извършва доставките на Pass The Parcel. |
Бърз отговор
Въведете 16-цифрения код за проследяване на пратката от пакета или кутията на Pass The Parcel в официалната страница за проследяване, или го изпратете в 17TRACK. Ако не се появи резултат, проверете дали всяко поле от четири знака е попълнено и опитайте да въведете 0 вместо буквата o. 17TRACK е независима услуга и не може да променя данните за доставката, да одобрява възстановяване на суми или да обработва рекламации.
Как да проследите пратки на Pass The Parcel
Официалният начин е страницата за проследяване и проверка на Pass The Parcel. Номерът или референцията на поръчката в онлайн платформа не е непременно кодът за проследяване на пратката.
| Начин | Стъпки и ограничения |
|---|---|
| Официално проследяване | Отворете официалната страница за проследяване, въведете пълния 16-цифрен код, изпратете заявката и прегледайте резултата за най-новата актуализация, часа на доставка, името и подписа на получателя, когато са налични. |
| 17TRACK | Въведете същия код на пратката в 17TRACK. 17TRACK може да показва наличните събития от поддържаните превозвачи, но не може да разследва местонахождението на пратка, да я пренасочва или да взема решение по рекламация. |
| Няма код | Поискайте кода на пратката от подателя или продавача. Номер на поръчка, номер на обява в Trade Me или референция за плащане не трябва да се използват вместо него, освен ако подателят не потвърди, че това е и кодът на куриерската пратка. |
| Кодът е отхвърлен | Попълнете всички полета от по четири знака, проверете цифрите и буквите и опитайте с 0 вместо o. Ако резултатът продължава да е невалиден, свържете се с отдела за обслужване на клиенти на Pass The Parcel. |
Формати и примери за номера за проследяване
Официалната страница за проследяване на Pass The Parcel посочва, че кодът на пратката се състои от 16 цифри, представени в полета от по четири знака. Кодът е свързан с етикета или опаковката на пратката; той се различава от номера на поръчката на продавача и от референцията за трансакция в Trade Me.
Формат на номера за проследяване
| Тип идентификатор | Стандартизиран формат | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Код на пратка на Pass The Parcel | 16 цифри, обикновено въвеждани като четири групи по четири: #### #### #### #### | ||||||||
Преглед на всички подробности за кода на пратка на Pass The Parcel
| |||||||||
| Номер на търговска поръчка или референция в Trade Me | Референция, генерирана от продавача или платформата за търговия; не я използвайте като код на пратка, освен ако подателят не я посочи като такъв. | ||||||||
Преглед на всички подробности за референциите на търговеца и Trade Me
| |||||||||
Статуси на проследяване и значения
Помощната информация на Pass The Parcel за проследяване разграничава събитията Pickup, Delivery, On Board, Non Delivery, Misdirect и Rural. „Check“ означава, че по-надолу в резултата от проследяването е налична повече информация.
Бърза справка за статусите
| Статус | Какво означава | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Вземане | Пратката е взета или оставена в депо; събитието включва часа и датата. | ||||||
Преглед на всички подробности за вземането
| |||||||
| Натоварена за доставка | Куриерът е натоварил пратката в превозно средство за доставка. | ||||||
| Доставка | Пратката е доставена; резултатът може да показва датата, часа, името и подписа на получателя. | ||||||
| ATL или PTL | Подателят или получателят е дал разрешение пратката да бъде оставена без подпис. | ||||||
| Неуспешна доставка | Получателят отсъстваше или доставката не е могла да бъде извършена; пратката е върната в депото и очаква получателят да се свърже. | ||||||
| Неправилно насочена | Пратката е изпратена до грешен клон, а на сайта е посочено, че доставката ще бъде извършена на следващия ден. | ||||||
| Селски район | Пратката е адресирана до селски район; доставката може да изисква допълнителни 24 часа, а подпис не е възможен. | ||||||
Услуги и срокове за доставка
Pass The Parcel е представена като национална новозеландска услуга за изпращане на пратки от малки предприятия. Предоставените страници на услугата не публикуват единен универсален стандарт за доставка, затова приложимият срок трябва да бъде проверен в текущия процес на изпращане и да се разглежда заедно с факторите, свързани със селски адреси, насочването през клонове и оперативните условия.
Сравнение на услугите
| Услуга | Най-подходяща за | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Вътрешна куриерска услуга за пратки на Pass The Parcel | Пратки от малки предприятия и Trade Me, изпращани в рамките на Нова Зеландия. | ||||||||
Преглед на всички подробности за вътрешната куриерска услуга за пратки на Pass The Parcel
| |||||||||
Срок за доставка
| Тип маршрут | Оперативни указания |
|---|---|
| Градска Нова Зеландия | Използвайте текущия процес за услугата и изчисляване на цената, за да видите приложимия срок; предоставените страници не посочват единен национален стандарт. |
| Селска Нова Зеландия | Указанията за проследяване посочват, че доставката може да отнеме допълнителни 24 часа и че подпис не е възможен. |
| Неправилно насочена пратка | Официалните указания за проследяване посочват, че доставката ще бъде извършена на следващия ден след събитието с грешния клон. |
Срокове за доставка до държавата на местоназначение
| Местоназначение | Обхват на услугата |
|---|---|
| Местоназначения в Нова Зеландия | Потвърденият обхват на услугата на Pass The Parcel е вътрешна доставка на пратки в Нова Зеландия; международните оценки за срокове и предаването за последната миля не са част от предоставеното описание на услугата. |
Често срещани проблеми с проследяването и решения
Започнете с официалния резултат от проследяването, след което използвайте конкретното действие по-долу. Изпращачът обикновено трябва да ръководи разследването на пратката, тъй като той е създал пратката и разполага с доказателствата за изпращането.
Проблем и решение
| Показан проблем/статус | Незабавно действие |
|---|---|
| Невалиден или непълен код | Въведете всички полета с четири знака, проверете кода и опитайте с 0 вместо с o. |
| Няма полезна актуализация | Потвърдете, че пратката действително е била взета или оставена в депо, след което използвайте „Помогнете ми да намеря пратката си“ или се свържете с отдела за поддръжка. |
| Неуспешна доставка | Получателят трябва да се свърже с Pass The Parcel, докато пратката се намира в депото и очаква инструкции. |
| Доставена, но липсва | Проверете часа на доставката, лицето, положило подписа, подписа, безопасното място и дали е използвано разрешение ATL или PTL; след това помолете изпращача да се свърже с отдела за поддръжка. |
| Неправилно насочена | Следете указанията за доставка на следващия ден и ескалирайте случая, ако пратката не напредва. |
| Изгубена или повредена | Запазете опаковката, доказателството за стойността и снимките; изпращачът трябва да попита Pass The Parcel за приложимия процес за предявяване на рекламация. |
Международна доставка, митници и предаване между превозвачи
Предоставената информация за услугите на Pass The Parcel описва вътрешна доставка в Нова Зеландия и не установява услуга за международен износ, митническо обслужване или предаване на пощенски оператор в държавата на местоназначение. Следователно международна поръчка може да включва друг превозвач извън потвърдения обхват на Pass The Parcel; използвайте превозвача, посочен от изпращача, за митнически и задгранични събития.
Международен процес
| Етап | Потвърден обхват |
|---|---|
| Вътрешно предаване в Нова Зеландия | Pass The Parcel и Post Haste Couriers са потвърдените вътрешни партньори за услугата. |
| Международен износ, митническо оформяне и последна миля в чужбина | Предоставените страници на Pass The Parcel не определят тези етапи или международно предаване за проследяване от Pass The Parcel. |
Управление на доставката и опции след изпращане
| Опция | Кой трябва да предприеме действие |
|---|---|
| Заявка за вземане | Изпращачът може да заяви вземане онлайн, след като въведе данните за пратката и плати онлайн. |
| Оставяне в депо или при агент | Изпращачът може да използва близко депо или агент, когато адресът не отговаря на условията за вземане. |
| Заявка за подпис | Изпращачът може да заяви подпис при доставката; ATL или PTL може да позволи доставка без подпис. |
| Повторна доставка след неуспешна доставка | Получателят трябва да се свърже с Pass The Parcel, докато пратката се намира в депото. |
Изгубени, повредени пратки, рекламации, застраховки и възстановяване на суми
В ЧЗВ на Pass The Parcel се посочва, че отговорността за загуба или повреда при специално създадената услуга Trade Me е ограничена до по-малката от NZ$500 или покупната цена, платена в Trade Me. Изпращачът трябва да потвърди актуалните условия за превоз, преди да разчита на това ограничение.
Претенции и възстановяване на суми
| Процес | Използвайте, когато |
|---|---|
| Заявка за съдействие за пратка | Проследяването не предоставя необходимата информация; използвайте Help me find my parcel или се свържете с Customer Services. |
| Претенция за загуба или повреда | Използвайте за липсваща или повредена пратка и запазете опаковката на пратката, доказателствата за съдържанието, кода за проследяване и доказателството за стойността. |
| Отговорност по услугата Trade Me | Посоченият лимит е по-малката от NZ$500 или покупната цена, платена в Trade Me. |
Ограничения за изпращане и специално обработване
Pass The Parcel насочва изпращачите към страниците си за забранени предмети и съвети за опаковане, преди да направят резервация. Предметите трябва да бъдат опаковани по подходящ начин и да не надвишават посочените ограничения от 25 kg, дължина 1.8 m и 0.06 m³.
Ограничения за доставка
| Категория | Действие |
|---|---|
| Забранени предмети | Проверете актуалните официални правила за забранени предмети, преди да изпратите пратката; неподходящите продукти може да бъдат изключени от превоз. |
| Опаковане | Следвайте официалните указания за опаковане и използвайте опаковки на Pass The Parcel или подходяща собствена опаковка. |
| Над допустимия размер или тегло | Пратка над 25 kg, с дължина над 1.8 m или обем над 0.06 m³ надвишава публикуваните ограничения; свържете се с услугата или използвайте алтернативен превозвач. |
Обслужване на клиенти
За въпрос относно конкретна пратка първо я проследете, след което използвайте Help me find my parcel или се свържете с екипа на Pass The Parcel. Посочено е, че Customer Services е на разположение от понеделник до петък, от 8:00 до 17:30 ч. по новозеландско време.
Обслужване на клиенти
| Канал | Потвърден контакт или връзка |
|---|---|
| Проследяване | Официално проследяване и проверка |
| Имейл | [email protected] |
| Телефон | 0800 727 784, понеделник–петък, 8:00–17:30 ч. по новозеландско време. |
| Проверка на пратка | Help me find my parcel, достъпно след проследяване. |
| Подгответе се преди контакта | Подгответе 16-цифрения код, данните за изпращача и получателя, информацията за изпращането, последното сканиране и кратко описание на проблема. |
Проследяване за електронна търговия и бизнес
Pass The Parcel предоставя онлайн портал с проследяване на пратки с едно кликване и интеграция с Trade Me за упълномощени продавачи. Предоставените страници потвърждават използването на API на Trade Me за тази интеграция, но не документират публичен API за проследяване на Pass The Parcel или услуга за уебхукове.
Сравнение на разработчик/API
| Опция | Доставчик | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Портал за клиенти | Pass The Parcel | ||||||||
Вижте всички подробности за клиентския портал на Pass The Parcel
| |||||||||
| API на 17TRACK | 17TRACK | ||||||||
Вижте всички подробности за API на 17TRACK
| |||||||||
Често задавани въпроси
Основни често задавани въпроси
Въведете 16-цифрения код на пратката на официалната страница за проследяване на Pass The Parcel или използвайте 17TRACK, за да видите наличните събития по пратката.
Кодът на пратката е отпечатан върху опаковката, кутията или етикета на Pass The Parcel; попитайте продавача, ако не сте го получили.
Официалният тракер описва 16-цифрен код, въведен като четири групи от по четири знака.
Първото потвърдено събитие се появява, когато пратката бъде отчетена като взета или оставена в депо; самата подготовка на етикета не представлява сканиране при получаване.
Проверете кода и потвърдете, че пратката е предадена; ако проследяването все още не дава отговор на въпроса, използвайте „Помогнете ми да намеря пратката си“ или се свържете с обслужването на клиенти.
Приложимият срок зависи от текущата услуга и маршрута; според официалните указания за проследяване доставката в селски райони може да отнеме допълнителни 24 часа.
Събитие „Недоставена пратка“ означава, че пратката се е върнала в депото и очаква контакт с получателя, затова получателят трябва незабавно да се свърже с Pass The Parcel.
Прегледайте часа на доставката, лицето, което е подписало, подписа и всяко разрешение ATL или PTL, след което проверете мястото на доставка и помолете подателя да се свърже с Pass The Parcel.
Подателят трябва да се свърже с Pass The Parcel, като предостави кода за проследяване, доказателство за стойността и снимки на повредата, и запази опаковката и съдържанието.
Изпратете имейл на [email protected] или се обадете на 0800 727 784 от понеделник до петък между 8:00 и 17:30 часа по новозеландско време.
Често задавани въпроси за експерти
Post Haste Couriers предоставя Pass The Parcel, така че Pass The Parcel е брандът за онлайн обслужване на клиенти, докато Post Haste осигурява куриерската мрежа.
Misdirect означава, че пратката е изпратена до грешен клон; официалните указания посочват, че тя ще бъде доставена на следващия ден.
ATL или PTL показва, че подателят или получателят е упълномощил пратката да бъде оставена без подпис, което променя начина, по който трябва да бъде оценено събитието за доставяне.
Да. Подателите могат да използват собствена опаковка и да отпечатват етикети, при условие че спазват указанията за опаковане и максималните ограничения за размер и тегло.
След упълномощаване продадените артикули в Trade Me и наличните адреси за доставка могат да се появят в акаунта на Pass The Parcel, което намалява необходимостта от ръчно въвеждане за продавача.
Официалната страница за интеграция посочва, че Pass The Parcel не получава паролата за Trade Me и изисква само информацията, необходима за интеграцията.
Предоставените страници на Pass The Parcel описват онлайн портал и интеграция с API на Trade Me, но не документират публичен API за проследяване на Pass The Parcel.
Не. 17TRACK показва наличната информация за проследяване, но Pass The Parcel или отговорният подател трябва да обработва промените по доставката, разследванията и рекламациите.
API за проследяване
// 1. Pass The Parcel official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// 2. 17TRACK API
// Confirm the carrier code in the current 17TRACK carrier directory.
// Replace CARRIER_CODE with the verified value before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Източници и препратки
- Pass The Parcel — официален уебсайт. Pass The Parcel
- Проследяване на пратка — Pass The Parcel. Pass The Parcel
- Често задавани въпроси — Pass The Parcel. Pass The Parcel
- Как се използва — Pass The Parcel. Pass The Parcel
- Помогнете ми да намеря пратката си — Pass The Parcel. Pass The Parcel
- Интеграция с Trade Me — Pass The Parcel. Pass The Parcel
- Свържете се с нас — Pass The Parcel. Pass The Parcel
- Документация за API на 17TRACK. 17TRACK
17TRACK е независима платформа за проследяване и не е свързана с Pass The Parcel.

Приложение за проследяване на поръчки за продавачи в Shopify, което ви помага да следите пратките.
4.9/5Започнете →
API за проследяване прави автоматичното проследяване и изпращането на webhook известия лесни.
3500 + Партньори превозвачиЗапочнете безплатен пробен период →
Получавайте известия в реално време за актуализации на доставката.
260,000 инсталацииИзтеглете сега →Проследете пратката си
Глобална експресна услуга за проследяване на пратки




















