Pass The Parcel 소개
Pass The Parcel은 Post Haste Couriers가 제공하는 뉴질랜드 온라인 택배 서비스입니다. 뉴질랜드 내에서 소규모 사업자, Trade Me 판매자 및 소포를 보내는 기타 고객을 대상으로 하며, 자격을 갖춘 주소에서 픽업을 요청하거나 집하장 또는 대리점을 통해 직접 접수할 수 있습니다.
| 사실 | 확인된 정보 |
|---|---|
| 공식 명칭 | Pass The Parcel |
| 공식 웹사이트 | https://www.passtheparcel.co.nz/ |
| 운송업체 유형 | 온라인 국내 소포 택배 서비스 |
| 주요 지역 | 뉴질랜드, 북섬 및 남섬 포함 |
| 추적 페이지 | Pass The Parcel Track and Trace |
| 제공업체 | Post Haste Couriers |
| 네트워크 설명 | 사이트에는 뉴질랜드 전역에서 700곳 이상의 택배업체를 이용할 수 있다고 설명되어 있습니다. |
운송업체 엔터티 관계
| 엔터티 | 관계 요약 |
|---|---|
| Pass The Parcel | Pass The Parcel은 고객을 대상으로 하는 온라인 택배 서비스이자 추적 브랜드입니다. |
| Post Haste Couriers | Post Haste Couriers는 Pass The Parcel을 제공하며 해당 서비스에 사용되는 택배 네트워크를 운영합니다. |
| Pass The Parcel 추적 포털 | 이 포털에서는 16자리 추적 코드를 입력할 수 있으며, 이용 가능한 픽업, 배송 및 예외 정보를 표시합니다. |
| Trade Me | Trade Me 통합 기능을 사용하면 판매자가 연결을 승인한 후 판매된 상품 및 배송 주소 정보를 전송할 수 있습니다. |
| 17TRACK | 17TRACK은 이용 가능한 운송업체 이벤트를 집계할 수 있는 독립적인 추적 플랫폼이며, Pass The Parcel 배송을 운영하지 않습니다. |
빠른 답변
Pass The Parcel 팩 또는 상자에 있는 16자리 소포 추적 코드를 다음 항목에 입력하세요: 공식 추적 페이지, 또는 17TRACK에 제출하세요. 결과가 표시되지 않으면 4자리 필드가 모두 입력되었는지 확인하고 문자 o 대신 0을 입력해 보세요. 17TRACK은 독립적인 서비스이므로 배송 세부 정보를 변경하거나 환불을 승인하거나 청구를 처리할 수 없습니다.
Pass The Parcel 패키지 추적 방법
공식 경로는 Pass The Parcel Track and Trace 페이지입니다. 마켓플레이스 주문 번호나 참조 번호가 반드시 소포 추적 코드인 것은 아닙니다.
| 경로 | 단계 및 제한 사항 |
|---|---|
| 공식 추적 | 공식 추적 페이지를 열고, 16자리 전체 코드를 입력한 다음 제출하고, 최신 업데이트, 배송 시간, 수령인 및 가능한 경우 서명 정보가 표시된 결과를 스크롤하여 확인하세요. |
| 17TRACK | 동일한 소포 코드를 17TRACK에 입력하세요. 17TRACK은 지원되는 운송업체에서 제공하는 이용 가능한 이벤트를 표시할 수 있지만, 소포를 조사하거나 배송지를 변경하거나 클레임을 결정할 수는 없습니다. |
| 코드 없음 | 발송인 또는 판매자에게 소포 코드를 요청하세요. 발송인이 해당 번호가 운송업체 코드이기도 하다고 확인한 경우가 아니라면 주문 번호, Trade Me 등록 번호 또는 결제 참조 번호를 대신 사용해서는 안 됩니다. |
| 코드가 거부됨 | 네 글자로 된 모든 필드를 작성하고 숫자와 문자를 확인한 다음, o 대신 0을 입력해 보세요. 결과가 계속 유효하지 않으면 Pass The Parcel 고객 지원팀을 이용하세요. |
추적 번호 형식 및 예시
Pass The Parcel의 공식 추적 페이지에는 소포 코드가 네 글자로 된 필드에 표시되는 16자리 숫자라고 안내되어 있습니다. 이 코드는 소포 라벨 또는 포장물과 연결되며, 판매자의 주문 번호 및 Trade Me 거래 참조 번호와는 다릅니다.
추적 번호 형식
| 식별자 유형 | 정규화된 패턴 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Pass The Parcel 소포 코드 | 16자리 숫자, 일반적으로 네 자리씩 네 그룹으로 입력: #### #### #### #### | ||||||||
Pass The Parcel 소포 코드에 대한 모든 세부 정보 보기
| |||||||||
| 판매자 주문 번호 또는 Trade Me 참조 번호 | 판매자 또는 마켓플레이스에서 생성한 참조 번호입니다. 발송인이 이를 소포 코드라고 명시한 경우가 아니라면 사용하지 마세요. | ||||||||
판매자 및 Trade Me 참조 번호에 대한 모든 세부 정보 보기
| |||||||||
추적 상태 및 의미
Pass The Parcel의 추적 도움말은 픽업, 배송, 배송 차량 탑재, 배송 불가, 오배송 및 외곽 지역 이벤트를 구분합니다. “확인”은 추적 결과 아래쪽에서 더 많은 정보를 확인할 수 있다는 의미입니다.
상태 빠른 조회
| 상태 | 의미 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 픽업 | 소포가 픽업되었거나 집하소에 맡겨졌으며, 해당 이벤트에는 시간과 날짜가 포함됩니다. | ||||||
픽업에 대한 모든 세부 정보 보기
| |||||||
| 배송 차량 탑재 | 운송업체가 소포를 배송 차량에 실었습니다. | ||||||
| 배송 완료 | 소포가 배송 완료되었으며, 결과에 날짜, 시간, 수령인 및 서명이 표시될 수 있습니다. | ||||||
| ATL 또는 PTL | 발송인 또는 수령인이 서명 없이 소포를 두고 가도록 권한을 부여했습니다. | ||||||
| 배송 불가 | 수취인이 부재중이었거나 배송을 완료할 수 없어 소포가 수취인의 연락을 기다리며 영업소로 돌아갔습니다. | ||||||
| 오배송 | 소포가 잘못된 지점으로 보내졌으며, 해당 사이트에는 다음 날 배송될 예정이라고 표시되어 있습니다. | ||||||
| 외곽 지역 | 소포의 주소가 외곽 지역으로 지정되어 있어 배송에 24시간이 추가로 소요될 수 있으며 서명을 받을 수 없습니다. | ||||||
서비스 및 배송 시간
Pass The Parcel은 소규모 사업자의 발송을 위한 뉴질랜드 전국 소포 서비스로 제공됩니다. 제공된 서비스 페이지에는 하나의 보편적인 배송 기준이 명시되어 있지 않으므로, 현재 발송 과정에서 해당 예상 배송 시간을 확인하고 외곽 주소, 지점 경로 지정 및 운영상의 요인과 함께 해석해야 합니다.
서비스 비교
| 서비스 | 적합한 용도 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Pass The Parcel 국내 소포 택배 | 뉴질랜드 전역으로 발송하는 소규모 사업자 및 Trade Me 소포. | ||||||||
Pass The Parcel 국내 소포 택배에 대한 모든 세부 정보 보기
| |||||||||
배송 시간
| 경로 유형 | 운영 안내 |
|---|---|
| 뉴질랜드 도시 지역 | 해당 예상 배송 시간은 현재 서비스 및 요금 절차를 이용해 확인하세요. 제공된 페이지에는 전국적으로 적용되는 하나의 표준이 명시되어 있지 않습니다. |
| 뉴질랜드 외곽 지역 | 추적 안내에 따르면 배송에 24시간이 추가로 소요될 수 있으며 서명을 받을 수 없습니다. |
| 오배송된 소포 | 공식 추적 안내에 따르면 잘못된 지점으로 보내진 사건이 발생한 후 다음 날 배송됩니다. |
목적지 국가별 배송 시간
| 목적지 | 서비스 범위 |
|---|---|
| 뉴질랜드 목적지 | Pass The Parcel의 확인된 서비스 범위는 뉴질랜드 국내 소포 배송이며, 국제 목적지 예상 시간과 최종 배송 인계는 제공된 서비스 설명에 포함되지 않습니다. |
일반적인 추적 문제 및 해결 방법
먼저 공식 추적 결과를 확인한 다음 아래의 해당 조치를 취하세요. 발송자는 배송을 생성했고 발송 증빙을 보유하고 있으므로 일반적으로 소포 조사 절차를 주도해야 합니다.
문제 및 해결 방법
| 표시된 문제/상태 | 즉시 취할 조치 |
|---|---|
| 유효하지 않거나 불완전한 코드 | 4자리로 된 모든 필드를 입력하고 코드를 확인한 다음 o 대신 0을 입력해 보세요. |
| 유용한 업데이트 없음 | 소포가 실제로 픽업되었거나 영업소에 맡겨졌는지 확인한 다음 ‘내 소포 찾기’ 도움말을 이용하거나 고객 지원팀에 문의하세요. |
| 배송 불가 | 소포가 안내를 기다리며 영업소에 있는 동안 수취인은 Pass The Parcel에 연락해야 합니다. |
| 배송 완료로 표시되었지만 소포가 없음 | 배송 시간, 서명자, 서명, 안전한 보관 장소 및 ATL 또는 PTL 권한이 사용되었는지 확인한 다음 발송자에게 고객 지원팀에 문의해 달라고 요청하세요. |
| 오배송 | 다음 날 배송 안내를 확인하고 소포의 진행이 없으면 문제를 상위 단계로 요청하세요. |
| 분실 또는 파손 | 포장, 가치 증빙 및 사진을 보관하세요. 발송자는 Pass The Parcel에 해당 청구 절차를 문의해야 합니다. |
국제 배송, 세관 및 운송업체 인계
Pass The Parcel이 제공한 서비스 정보에는 뉴질랜드 국내 배송만 설명되어 있으며 국제 수출, 통관 또는 목적지 우편 서비스로의 인계가 설정되어 있지 않습니다. 따라서 국제 주문에는 확인된 Pass The Parcel 서비스 범위 밖의 다른 운송업체가 관여할 수 있으므로, 통관 및 해외 운송 상황에 대해서는 발송자가 지정한 운송업체를 이용하세요.
국제 배송 절차
| 단계 | 확정된 범위 |
|---|---|
| 뉴질랜드 국내 인계 | Pass The Parcel과 Post Haste Couriers가 확정된 국내 서비스 관계입니다. |
| 국제 수출, 통관 및 해외 최종 배송 | 제공된 Pass The Parcel 페이지에는 이러한 단계나 Pass The Parcel 국제 추적 인계가 정의되어 있지 않습니다. |
배송 관리 및 배송 후 옵션
| 옵션 | 조치 주체 |
|---|---|
| 픽업 요청 | 발송인은 소포 세부 정보를 입력하고 온라인으로 결제한 후 픽업을 예약할 수 있습니다. |
| 집하장 또는 대리점 방문 접수 | 주소가 픽업 대상 요건을 충족하지 않는 경우 발송인은 가까운 집하장이나 대리점을 이용할 수 있습니다. |
| 서명 요청 | 발송인은 배송 시 서명을 요청할 수 있으며, ATL 또는 PTL을 통해 서명 없이 배송될 수 있습니다. |
| 미배송 후 재배송 | 수취인은 소포가 집하장에 보관되어 있는 동안 Pass The Parcel에 연락해야 합니다. |
분실, 손상, 청구, 보험 및 환불
Pass The Parcel의 FAQ에 따르면 맞춤형 Trade Me 서비스의 분실 또는 손상 책임은 NZ$500 또는 Trade Me에서 지불한 구매 가격 중 더 적은 금액으로 제한됩니다. 발송인은 이 제한에 의존하기 전에 현재 운송 약관을 확인해야 합니다.
청구 및 환불
| 절차 | 사용 시점 |
|---|---|
| 소포 지원 요청 | 추적 정보로 필요한 정보를 확인할 수 없는 경우 Help me find my parcel을 이용하거나 Customer Services에 문의하세요. |
| 분실 또는 손상 청구 | 분실되거나 손상된 배송 건에 사용하며, 소포 포장, 내용물 증거, 추적 코드 및 가치 증빙을 보관하세요. |
| Trade Me 서비스 책임 | 명시된 한도는 NZ$500 또는 Trade Me에서 지불한 구매 가격 중 더 적은 금액입니다. |
배송 제한 및 특별 취급
Pass The Parcel은 예약 전에 Prohibited items 및 Packaging tips 페이지를 확인하도록 안내합니다. 물품은 적절하게 포장해야 하며 명시된 25 kg, 1.8 m 길이 및 0.06 m³ 제한을 초과하지 않아야 합니다.
배송 제한
| 분류 | 조치 |
|---|---|
| 금지 물품 | 발송 전에 현재 공식 금지 물품 규정을 확인하세요. 부적합한 제품은 운송 대상에서 제외될 수 있습니다. |
| 포장 | 공식 포장 지침을 따르고 Pass The Parcel 포장재 또는 적합한 자체 포장재를 사용하세요. |
| 규격 초과 또는 중량 초과 | 25 kg, 1.8 m 길이 또는 0.06 m³를 초과하는 소포는 게시된 제한을 초과하므로 서비스에 문의하거나 다른 운송업체를 이용하세요. |
고객 서비스
소포별 문의 사항은 먼저 추적한 다음 Help me find my parcel을 이용하거나 Pass The Parcel 팀에 문의하세요. Customer Services는 뉴질랜드 시간 기준 월요일부터 금요일, 오전 8:00부터 오후 5:30까지 운영되는 것으로 안내되어 있습니다.
고객 서비스
| 채널 | 확인된 연락처 또는 링크 |
|---|---|
| 추적 | 공식 Track and Trace |
| 이메일 | [email protected] |
| 전화 | 0800 727 784, 월요일–금요일, 뉴질랜드 시간 기준 오전 8:00–오후 5:30. |
| 소포 조사 | Help me find my parcel추적 후 연결됩니다. |
| 연락 전 준비 사항 | 16자리 코드, 발송인 및 수취인 정보, 발송 정보, 최신 스캔 기록과 문제에 대한 간결한 설명을 준비해 두세요. |
전자상거래 및 비즈니스 추적
Pass The Parcel은 소포를 한 번에 추적할 수 있는 온라인 포털과 인증된 판매자를 위한 Trade Me 연동 기능을 제공합니다. 제공된 페이지에서는 해당 연동에 Trade Me의 API를 사용한다는 점을 확인할 수 있지만, 공개된 Pass The Parcel 추적 API 또는 웹훅 서비스에 대해서는 설명하지 않습니다.
개발자/API 비교
| 옵션 | 제공업체 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 고객 포털 | Pass The Parcel | ||||||||
Pass The Parcel 고객 포털의 모든 세부 정보 보기
| |||||||||
| 17TRACK API | 17TRACK | ||||||||
17TRACK API의 모든 세부 정보 보기
| |||||||||
자주 묻는 질문
기본 FAQ
공식 Pass The Parcel 추적 페이지에 16자리 소포 코드를 입력하거나 17TRACK을 사용하여 이용 가능한 배송 이벤트를 확인하세요.
소포 코드는 Pass The Parcel 포장물, 상자 또는 라벨에 인쇄되어 있습니다. 받지 못했다면 판매자에게 문의하세요.
공식 추적 시스템에 따르면 16자리 코드이며, 4자리씩 네 그룹으로 입력합니다.
소포가 픽업되었거나 물류 허브에 맡겨진 것으로 기록될 때 첫 번째 확인된 이벤트가 표시됩니다. 라벨 준비만으로는 픽업 스캔이 발생하지 않습니다.
코드를 확인하고 소포가 인계되었는지 확인하세요. 그래도 추적 정보로 문제를 해결할 수 없다면 ‘내 소포 찾기 도움말’을 이용하거나 고객 서비스에 문의하세요.
적용되는 예상 기간은 현재 서비스와 배송 경로에 따라 다릅니다. 공식 추적 안내에 따르면 지방 지역 배송에는 24시간이 추가로 소요될 수 있습니다.
Non Delivery 이벤트는 소포가 수취인의 연락을 기다리며 물류 허브로 돌아갔다는 의미이므로, 수취인은 즉시 Pass The Parcel에 연락해야 합니다.
배송 시간, 서명자, 서명 및 ATL 또는 PTL 승인 여부를 확인한 다음 배송 장소를 살펴보고 발송자에게 Pass The Parcel에 연락해 달라고 요청하세요.
발송자는 포장과 내용물을 보관한 상태로 추적 코드, 가치 증빙 자료 및 손상 사진을 첨부하여 Pass The Parcel에 문의해야 합니다.
[email protected]으로 이메일을 보내거나 뉴질랜드 시간 기준 월요일부터 금요일, 오전 8시부터 오후 5시 30분 사이에 0800 727 784로 전화하세요.
전문가 FAQ
Post Haste Couriers가 Pass The Parcel을 제공하므로, Pass The Parcel은 온라인 고객 서비스 브랜드이고 Post Haste는 운송업체 네트워크를 제공합니다.
Misdirect는 소포가 잘못된 지점으로 보내졌다는 의미입니다. 공식 안내에 따르면 소포는 다음 날 배송됩니다.
ATL 또는 PTL은 발송자나 수취인이 서명 없이 소포를 두고 가도록 승인했음을 나타내며, 이에 따라 배송 완료 이벤트를 판단하는 방식이 달라집니다.
예. 포장 지침과 최대 크기 및 중량 제한을 준수한다면 발송자는 자체 포장재를 사용하고 라벨을 인쇄할 수 있습니다.
승인 후 판매된 Trade Me 상품과 사용 가능한 배송 주소가 Pass The Parcel 계정에 표시될 수 있어 판매자의 수동 입력이 줄어듭니다.
공식 통합 페이지에는 Pass The Parcel이 Trade Me 비밀번호를 받지 않으며 통합에 필요한 정보만 요청한다고 명시되어 있습니다.
제공된 Pass The Parcel 페이지에는 온라인 포털과 Trade Me API 통합이 설명되어 있지만, 공개 Pass The Parcel 추적 API에 대한 문서는 없습니다.
아니요. 17TRACK은 이용 가능한 추적 정보를 표시하지만 배송 변경, 조사 및 클레임 처리는 Pass The Parcel 또는 해당 발송인이 담당해야 합니다.
추적 API
// 1. Pass The Parcel official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// 2. 17TRACK API
// Confirm the carrier code in the current 17TRACK carrier directory.
// Replace CARRIER_CODE with the verified value before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
출처 및 참고 자료
- Pass The Parcel — 공식 웹사이트. Pass The Parcel
- 배송 추적 — Pass The Parcel. Pass The Parcel
- 자주 묻는 질문 — Pass The Parcel. Pass The Parcel
- 사용 방법 — Pass The Parcel. Pass The Parcel
- 내 소포 찾기 — Pass The Parcel. Pass The Parcel
- Trade Me 통합 — Pass The Parcel. Pass The Parcel
- 문의하기 — Pass The Parcel. Pass The Parcel
- 17TRACK API 문서. 17TRACK
17TRACK은 독립적인 추적 플랫폼이며 Pass The Parcel과 제휴 관계가 없습니다.
택배 추적하기
글로벌 특송 화물 추적 서비스
