Skip to main content
Pass the Parcel

Pass the Parcel Seuranta

Syötä Pass the Parcel-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

Seuraa

Tietoa Pass The Parcelista

Pass The Parcel on Post Haste Couriersin tarjoama verkossa toimiva uusiseelantilainen kuriiripalvelu. Se on suunniteltu pienyrityksille, Trade Me -myyjille ja muille asiakkaille, jotka lähettävät paketteja Uuden-Seelannin sisällä. Nouto on mahdollista tietyistä osoitteista, ja lähetyksen voi jättää kuljetusyhtiön toimipisteisiin tai edustajille.

FaktaVahvistetut tiedot
Virallinen nimiPass The Parcel
Virallinen verkkosivustohttps://www.passtheparcel.co.nz/
Kuljetuspalvelun tyyppiVerkossa toimiva kotimaan pakettikuljetuspalvelu
Pääasiallinen alueUusi-Seelanti, mukaan lukien Pohjois- ja Eteläsaari
SeurantasivuPass The Parcel Track and Trace
PalveluntarjoajaPost Haste Couriers
Verkostoa koskeva ilmoitusSivuston mukaan käytettävissä on yli 700 kuriiria eri puolilla Uutta-Seelantia.

Kuljetusyhtiöiden väliset suhteet

OsapuoliSuhteen yhteenveto
Pass The ParcelPass The Parcel on asiakkaille suunnattu verkossa toimiva kuriiripalvelu ja seurantabrändi.
Post Haste CouriersPost Haste Couriers tarjoaa Pass The Parcel -palvelun ja ylläpitää palvelussa käytettävää kuriiriverkostoa.
Pass The Parcel -seuranta portaaliPortaali hyväksyy 16-numeroisen seurantakoodin ja näyttää saatavilla olevat nouto-, toimitus- ja poikkeustiedot.
Trade MeTrade Me -integraatio voi siirtää myydyn tuotteen ja toimitusosoitteen tiedot, kun myyjä valtuuttaa yhteyden.
17TRACK17TRACK on riippumaton seurantapalvelu, joka voi koota saatavilla olevia kuljetusyhtiön tapahtumia; se ei hoida Pass The Parcel -toimituksia.

Nopea vastaus

Syötä Pass The Parcel -pakkauksesta tai -laatikosta löytyvä 16-numeroinen paketin seurantakoodi viralliselle seurantasivulle, tai lähetä se 17TRACK-palveluun. Jos tulosta ei näy, tarkista, että kaikki nelimerkkiset kentät on täytetty, ja kokeile syöttää 0 kirjaimen o sijaan. 17TRACK on riippumaton palvelu, eikä se voi muuttaa toimitustietoja, hyväksyä hyvityksiä tai käsitellä korvausvaatimuksia.

Kuinka Pass The Parcel -paketteja seurataan

Virallinen reitti on Pass The Parcel Track and Trace -sivu. Markkinapaikan tilausnumero tai viite ei välttämättä ole paketin seurantanumero.

ReittiVaiheet ja rajoitukset
Virallinen seurantaAvaa virallinen seurantamivusto, syötä täydellinen 16-numeroinen koodi, lähetä se ja selaa tulosta nähdäksesi uusimman päivityksen, toimitusajan sekä allekirjoittajan ja allekirjoituksen, jos ne ovat saatavilla.
17TRACKSyötä sama pakettikoodi 17TRACK-palveluun. 17TRACK voi näyttää tuettujen kuljetusliikkeiden saatavilla olevat tapahtumat, mutta se ei voi tutkia pakettia, ohjata sitä uudelleen tai ratkaista reklamaatiota.
Ei koodiaPyydä lähettäjältä tai myyjältä pakettikoodi. Tilausnumeroa, Trade Me -ilmoituksen numeroa tai maksun viitenumeroa ei pidä käyttää sen sijasta, ellei lähettäjä vahvista, että se on myös kuljetusliikkeen koodi.
Koodi hylättiinTäytä kaikki neljä merkkikenttää, tarkista numerot ja kirjaimet ja kokeile o-kirjaimen sijaan numeroa 0. Jos tulos on edelleen virheellinen, ota yhteyttä Pass The Parcelin asiakastukeen.

Seurantanumeron muodot ja esimerkit

Pass The Parcelin virallisella seurantamivustolla ilmoitetaan, että pakettikoodi on 16-numeroinen ja esitetään neljän merkin kenttinä. Koodi liittyy paketin osoitetarraan tai pakkaukseen; se eroaa myyjän tilausnumerosta ja Trade Me -tapahtuman viitteestä.

Seurantanumeron muoto

TunnisteperheNormalisoitu kaava
Pass The Parcelin pakettikoodi16 numeroa, yleensä syötettynä neljän neljän numeron ryhmänä: #### #### #### ####
Näytä kaikki Pass The Parcelin pakettikoodin tiedot
MyöntäjäKoodi toimitetaan Pass The Parcel -pakkauksen tai -laatikon mukana, ja sitä käyttää Pass The Parcelin seurantajärjestelmä.
Mistä asiakas löytää senLähettäjä voi löytää sen pakkauksesta, laatikosta tai paketin osoitetarrasta; ostajan tulee pyytää sitä myyjältä, jos sitä ei sisällytetty lähetysviestiin.
Seurannan laajuusVirallisella sivulla kuvataan nouto-, toimitus-, allekirjoittaja- ja valitut poikkeuspäivitykset.
Tunnistamisen rajoitusVirallisella sivulla ei julkaista palveluetuliitteiden karttaa. Älä päättele yksittäisistä numeroista palvelua, reittiä tai toimituspäivää.
Kauppiaan tilaus- tai Trade Me -viiteMyyjän luoma tai markkinapaikan viite; älä käytä sitä pakettikoodina, ellei lähettäjä ilmoita sen olevan sellainen.
Näytä kaikki kauppiaan ja Trade Me -viitteiden tiedot
Tyypillinen käyttöTilausten hallinta, myytyjen tuotteiden yhdistäminen ja osoitetietojen valmistelu.
Seurannan näkyvyysNämä viitteet eivät korvaa kuljetusliikkeen koodia virallisella seurantamivustolla.
Yhteys Trade Me -palveluunValtuutuksen jälkeen Pass The Parcel voi näyttää myydyt tuotteet ja esitäyttää ostajan toimitusosoitteen integraation kautta.

Seurannan tilat ja niiden merkitykset

Pass The Parcelin seurantaohjeessa erotetaan nouto-, toimitus-, On Board-, Non Delivery-, Misdirect- ja Rural-tapahtumat. ”Check” tarkoittaa, että seurantatuloksen alempana on saatavilla lisätietoja.

Tilan pikaopas

TilaMerkitys
NoutoPaketti on noudettu tai jätetty terminaaliin; tapahtuma sisältää kellonajan ja päivämäärän.
Näytä kaikki noutoa koskevat tiedot
Vastuullinen osapuoliPass The Parcel tai sen kuljetusverkosto on kirjannut vastaanoton noudon yhteydessä tai terminaalissa.
Seuraava vaiheLajittelu ja kuljetus Uuden-Seelannin kuljetusverkostossa seuraavat yleensä.
Asiakkaan toimetSäilytä koodi ja seuraa seuraavaa skannausta; ota yhteyttä tukeen, jos tulos ei vastaa pakettia koskevaan kysymykseen.
On BoardKuljetusliike on lastannut paketin jakeluajoneuvoon.
ToimitusPaketti on toimitettu; tuloksessa voidaan näyttää päivämäärä, kellonaika, allekirjoittaja ja allekirjoitus.
ATL tai PTLLähettäjä tai vastaanottaja on antanut luvan jättää paketin ilman allekirjoitusta.
Ei toimitustaVastaanottaja oli poissa tai toimitusta ei voitu suorittaa loppuun; paketti on palautettu terminaaliin odottamaan yhteydenottoa vastaanottajalta.
Väärin ohjattuPaketti lähetettiin väärään toimipisteeseen, ja sivuston mukaan toimitus tapahtuu seuraavana päivänä.
MaaseutuPaketti on osoitettu maaseudulla sijaitsevaan kohteeseen; toimitus voi vaatia ylimääräiset 24 tuntia, eikä allekirjoitusta ole saatavilla.

Palvelut ja toimitusajat

Pass The Parcel esitellään valtakunnallisena uusiseelantilaisena pakettipalveluna pienyritysten lähetyksiin. Toimitetuilla palvelusivuilla ei julkaista yhtä yleispätevää toimitusstandardia, joten sovellettava arvio tulee tarkistaa nykyisen lähetysprosessin aikana ja tulkita maaseutuosoitteisiin, toimipisteiden väliseen reititykseen ja operatiivisiin tekijöihin liittyvien seikkojen yhteydessä.

Palveluiden vertailu

PalveluSopii parhaiten
Pass The Parcelin kotimaan pakettikuljetusPienyritysten ja Trade Men paketeille, jotka lähetetään Uuden-Seelannin alueella.
Katso kaikki Pass The Parcelin kotimaan pakettikuljetusta koskevat tiedot
KattavuusNouto on saatavilla useimmista vaatimukset täyttävistä Uuden-Seelannin osoitteista; muutoin asiakkaat voivat käyttää terminaaleja tai asiamiehiä.
Seurannan tasoPakettien seuranta sisältää noutoa, toimitusta ja valikoituja poikkeustietoja koskevat tiedot.
Koko ja painoEnimmäispaino on 25 kg, enimmäispituus 1,8 m ja enimmäistilavuus 0,06 m³.
LisäpalveluLähettäjä voi pyytää toimitukseen allekirjoituksen. ATL tai PTL voi tarkoittaa lupaa jättää lähetys ilman allekirjoitusta.

Toimitusaika

ReittityyppiToimintaohjeet
Uuden-Seelannin kaupunkialueetTarkista sovellettava arvio nykyisestä palvelu- ja hintaprosessista; toimitetuilla sivuilla ei ilmoiteta yhtä koko maan kattavaa standardia.
Uuden-Seelannin maaseutualueetSeurantaohjeiden mukaan toimitus voi kestää ylimääräiset 24 tuntia, eikä allekirjoitusta ole saatavilla.
Väärin ohjattu pakettiVirallisten seurantaohjeiden mukaan toimitus tapahtuu väärään toimipisteeseen ohjaamisen jälkeisenä päivänä.

Kohdemaan toimitusajat

KohdePalvelun laajuus
Uuden-Seelannin kohteetPass The Parcelin vahvistettu palvelun laajuus on kotimaan pakettikuljetukset Uudessa-Seelannissa; kansainvälisten kohteiden toimitusarviot ja viimeisen osuuden luovutukset eivät kuulu toimitettuun palvelukuvaukseen.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Aloita virallisesta seurantatuloksesta ja käytä sen jälkeen alla olevaa erityistä toimintaohjetta. Lähettäjän tulisi yleensä johtaa paketin selvitystä, koska lähettäjä loi lähetyksen ja hänellä on lähettämistä koskevat todisteet.

Ongelma ja ratkaisu

Näkyvä ongelma/tilaVälitön toimenpide
Virheellinen tai puutteellinen koodiTäytä kaikki nelimerkkiset kentät, tarkista koodi ja kokeile nollaa o-kirjaimen sijaan.
Ei hyödyllistä päivitystäVarmista, että paketti todella noudettiin tai jätettiin terminaaliin, ja käytä sitten toimintoa Auta minua löytämään pakettini tai ota yhteyttä tukeen.
Ei toimitustaVastaanottajan tulee ottaa yhteyttä Pass The Parc eliin, kun paketti on terminaalissa odottamassa ohjeita.
Toimitettu mutta kadoksissaTarkista toimitusaika, allekirjoittaja, allekirjoitus, turvallinen jättöpaikka sekä se, käytettiinkö ATL- tai PTL-valtuutusta; pyydä sitten lähettäjää ottamaan yhteyttä tukeen.
Väärin ohjattuSeuraa seuraavaa päivää koskevia toimitusohjeita ja eskaloi asia, jos paketti ei etene.
Kadonnut tai vaurioitunutSäilytä pakkaus, arvon osoittava todiste ja valokuvat; lähettäjän tulee kysyä Pass The Parcelilta sovellettavasta korvausmenettelystä.

Kansainvälinen toimitus, tullaus ja kuljetusyhtiöiden vaihdokset

Pass The Parcelin toimitetut palvelutiedot kuvaavat kotimaan toimituksia Uudessa-Seelannissa eivätkä vahvista kansainvälistä vienti-, tulli- tai kohdemaan postille luovutettavaa palvelua. Kansainväliseen tilaukseen voi siksi liittyä toinen kuljetusyhtiö Pass The Parcelin vahvistetun palvelun laajuuden ulkopuolella; käytä tulliin ja ulkomaan tapahtumiin lähettäjän ilmoittamaa kuljetusyhtiötä.

Kansainvälinen prosessi

VaiheVahvistettu laajuus
Uuden-Seelannin kotimaan luovutusPass The Parcel ja Post Haste Couriers ovat vahvistettu kotimaan palveluyhteistyö.
Kansainvälinen vienti, tullaus ja ulkomaan viimeinen toimitusvaiheToimitetuilla Pass The Parcel -sivuilla ei määritellä näitä vaiheita tai Pass The Parcelin kansainvälistä seurannan luovutusta.

Toimitusten hallinta ja lähetyksen jälkeiset vaihtoehdot

VaihtoehtoKenen tulee toimia
NoutopyyntöLähettäjä voi varata noudon verkossa syötettyään paketin tiedot ja maksettuaan verkossa.
Jättö noutopisteeseen tai asiamiehelleLähettäjä voi käyttää lähellä sijaitsevaa noutopistettä tai asiamiestä, jos osoite ei oikeuta noutoon.
AllekirjoituspyyntöLähettäjä voi pyytää toimitukseen allekirjoitusta; ATL tai PTL voi mahdollistaa toimituksen ilman sitä.
Uudelleentoimitus toimituksen epäonnistumisen jälkeenVastaanottajan tulee ottaa yhteyttä Pass The Parcel -palveluun paketin odottaessa noutopisteessä.

Kadonneet ja vahingoittuneet lähetykset, korvausvaatimukset, vakuutukset ja hyvitykset

Pass The Parcelin usein kysytyissä kysymyksissä todetaan, että räätälöidyn Trade Me -palvelun katoamis- tai vahinkovastuu rajoittuu pienempään seuraavista: NZ$500 tai Trade Me -palvelussa maksettu ostohinta. Lähettäjän tulee vahvistaa voimassa olevat kuljetusehdot ennen tähän rajoitukseen luottamista.

Reklamaatiot ja hyvitykset

ProsessiKäytä, kun
Paketin apupyyntöSeuranta ei anna tarvittavia tietoja; käytä toimintoa Help me find my parcel tai ota yhteyttä asiakaspalveluun.
Katoamis- tai vahinkoreklamaatioKäytä puuttuvaa tai vahingoittunutta lähetystä koskevissa tapauksissa ja säilytä paketin pakkaus, sisältöä koskevat todisteet, seurantakoodi ja arvon osoittava tosite.
Trade Me -palvelun vastuuIlmoitettu raja on pienempi seuraavista: NZ$500 tai Trade Me -palvelussa maksettu ostohinta.

Toimitusrajoitukset ja erityiskäsittely

Pass The Parcel ohjaa lähettäjät tutustumaan kiellettyjä tuotteita ja pakkausvinkkejä koskeviin sivuihin ennen varaamista. Tuotteet on pakattava asianmukaisesti, ja niiden on pysyttävä ilmoitettujen 25 kg:n, 1,8 m:n pituuden ja 0,06 m³:n rajojen sisällä.

Lähetysrajoitukset

LuokkaToiminto
Kielletyt tuotteetTarkista voimassa olevat viralliset kiellettyjä tuotteita koskevat säännöt ennen lähettämistä; soveltumattomat tuotteet voidaan jättää kuljetuksen ulkopuolelle.
PakkaaminenNoudata virallisia pakkausohjeita ja käytä Pass The Parcelin pakkauksia tai sopivia omia pakkauksia.
Ylikokoinen tai ylipainoinen pakettiYli 25 kg painava, yli 1,8 m pitkä tai yli 0,06 m³:n kokoinen paketti ylittää julkaistut rajat; ota yhteyttä palveluun tai käytä vaihtoehtoista kuljetusliikettä.

Asiakaspalvelu

Paketin yksittäistä kysymystä varten tarkista seuranta ensin ja käytä sitten toimintoa Help me find my parcel tai ota yhteyttä Pass The Parcel -tiimiin. Asiakaspalvelun ilmoitetaan olevan käytettävissä maanantaista perjantaihin klo 8.00–17.30 Uuden-Seelannin aikaa.

Asiakaspalvelu

KanavaVahvistettu yhteystieto tai linkki
SeurantaVirallinen Track and Trace
Sähköposti[email protected]
Puhelin0800 727 784, maanantaista perjantaihin klo 8.00–17.30 Uuden-Seelannin aikaa.
Paketin selvitysHelp me find my parcel, joka avautuu seurannan jälkeen.
Valmistaudu ennen yhteydenottoaPidä valmiina 16-numeroinen koodi, lähettäjän ja vastaanottajan tiedot, lähetyksen tiedot, viimeisin skannaustieto ja tiivis kuvaus ongelmasta.

Verkkokauppa- ja yritysseuranta

Pass The Parcel tarjoaa verkkoportaalin pakettien yhden napsautuksen seurantaan sekä Trade Me -integraation valtuutetuille myyjille. Toimitetut sivut vahvistavat Trade Men API:n käytön kyseiseen integraatioon, mutta niissä ei dokumentoida julkista Pass The Parcel -seuranta-API:a tai webhook-palvelua.

Kehittäjä-/API-vertailu

VaihtoehtoPalveluntarjoaja
AsiakasportaaliPass The Parcel
Näytä kaikki Pass The Parcel -asiakasportaalin tiedot
Ensisijainen käyttötarkoitusVerkossa lähettäminen, maksaminen, osoitekkeiden valmistelu ja paketin seuranta.
SeurantaominaisuusVirallisella sivustolla kuvataan yhden napsautuksen seuranta verkkoportaalin kautta.
KehittäjädokumentaatioToimitetuilla Pass The Parcel -sivuilla ei ole julkista seuranta-API:n dokumentaatiota.
17TRACK API17TRACK
Näytä kaikki 17TRACK API:n tiedot
Ensisijainen käyttötarkoitusMonen kuljetusyhtiön seurannan integrointi kauppiaille ja alustoille.
Todennus17token-otsake nykyisen 17TRACK API -viitteen mukaan.
OminaisuusDokumentoitu rekisteröinnin päätepiste hyväksyy seurantanumeron ja kuljetusyhtiökentän.
Dokumentaatio17TRACK API -dokumentaatio

Usein kysytyt kysymykset

Usein kysytyt peruskysymykset

1. Miten seuraan Pass The Parcel -pakettiani?

Syötä 16-numeroinen pakettikoodi viralliselle Pass The Parcel -seurantasivulle tai käytä 17TRACK-palvelua nähdäksesi saatavilla olevat lähetyksen tapahtumat.

2. Mistä löydän Pass The Parcel -seurantanumeroni?

Pakettikoodi on painettu Pass The Parcel -pakkaukseen, laatikkoon tai osoitetarraan. Kysy myyjältä, jos et saanut sitä.

3. Miltä Pass The Parcel -seurantanumero näyttää?

Virallisessa seurannassa kuvataan 16-numeroinen koodi, joka syötetään neljän neljän merkin ryhmänä.

4. Milloin ensimmäinen Pass The Parcel -skannaus näkyy?

Ensimmäinen vahvistettu tapahtuma näkyy, kun paketti kirjataan noudetuksi tai jätetyksi jakelukeskukseen. Pelkkä osoitetarran valmistelu ei ole noutoskannaus.

5. Miksi Pass The Parcel -seurantani ei päivity?

Tarkista koodi ja varmista, että paketti on luovutettu. Jos seuranta ei vieläkään vastaa kysymykseen, käytä toimintoa Help me find my parcel tai ota yhteyttä Customer Services -asiakaspalveluun.

6. Kuinka kauan Pass The Parcel -toimitus kestää?

Sovellettava arvio riippuu nykyisestä palvelusta ja reitistä. Virallisen seurantaohjeen mukaan maaseudulle toimitus voi kestää 24 tuntia kauemmin.

7. Mitä minun pitäisi tehdä Pass The Parcel -toimituksen epäonnistuttua?

Non Delivery -tapahtuma tarkoittaa, että paketti on palautunut jakelukeskukseen vastaanottajan yhteydenottoa varten, joten vastaanottajan tulee ottaa viipymättä yhteyttä Pass The Parceliin.

8. Mitä teen, jos Pass The Parcel ilmoittaa paketin toimitetuksi, mutta en löydä pakettia?

Tarkista toimitusaika, vastaanottaja, allekirjoitus sekä mahdollinen ATL- tai PTL-valtuutus. Tarkista sen jälkeen toimituspaikka ja pyydä lähettäjää ottamaan yhteyttä Pass The Parceliin.

9. Miten ilmoitan kadonneesta tai vahingoittuneesta Pass The Parcel -paketista?

Lähettäjän tulee ottaa yhteyttä Pass The Parceliin ja ilmoittaa seurantakoodi, toimittaa arvotodiste sekä valokuvat vahingoista ja säilyttää samalla pakkaus ja sisältö.

10. Miten otan yhteyttä Pass The Parceliin?

Lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected] tai soita numeroon 0800 727 784 maanantaista perjantaihin kello 8.00–17.30 Uuden-Seelannin aikaa.

Asiantuntijoiden usein kysytyt kysymykset

11. Kuka oikeastaan tarjoaa Pass The Parcel -palvelun?

Post Haste Couriers tarjoaa Pass The Parcel -palvelun, joten Pass The Parcel on verkossa toimiva asiakaspalvelubrändi, kun taas Post Haste tarjoaa kuljetusverkoston.

12. Mitä Misdirect tarkoittaa Pass The Parcel -seurannassa?

Misdirect tarkoittaa, että paketti lähetettiin väärään toimipisteeseen. Virallisen ohjeen mukaan se toimitetaan seuraavana päivänä.

13. Mitä ATL ja PTL tarkoittavat Pass The Parcel -seurannassa?

ATL tai PTL tarkoittaa, että lähettäjä tai vastaanottaja valtuutti paketin jättämisen ilman allekirjoitusta, mikä vaikuttaa siihen, miten toimitettu-tapahtumaa tulee arvioida.

14. Voivatko Pass The Parcel -lähettäjät käyttää omaa pakkaustaan?

Kyllä. Lähettäjät voivat käyttää omaa pakkaustaan ja tulostaa osoitetarroja, kunhan pakkausohjeita sekä enimmäiskoko- ja painorajoja noudatetaan.

15. Miten Pass The Parcel -integraatio Trade Men kanssa toimii?

Valtuutuksen jälkeen myydyt Trade Me -tuotteet ja käytettävissä olevat toimitusosoitteet voivat näkyä Pass The Parcel -tilillä, mikä vähentää myyjän manuaalista tietojen syöttämistä.

16. Saako Pass The Parcelin yhdistäminen Trade Mehen Pass The Parcel käyttöön Trade Me -salasanani?

Virallisella integraatiosivulla kerrotaan, ettei Pass The Parcel saa Trade Me -salasanaa ja että se pyytää vain integraatioon tarvittavat tiedot.

17. Voivatko yritykset seurata Pass The Parcel -lähetyksiä julkisen API:n kautta?

Toimitetuilla Pass The Parcel -sivuilla kuvataan verkkoportaali ja Trade Me API -integraatio, mutta niissä ei dokumentoida julkista Pass The Parcel -seuranta-API:a.

18. Voiko 17TRACK muuttaa Pass The Parcel -toimitusta tai hyväksyä korvausvaatimuksen?

Ei. 17TRACK näyttää saatavilla olevat seurantatiedot, mutta Pass The Parcelin tai lähetyksestä vastaavan lähettäjän on käsiteltävä toimitusmuutokset, selvitykset ja korvausvaatimukset.

Seuranta-API

17TRACK API -viite
// 1. Pass The Parcel official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the carrier code in the current 17TRACK carrier directory.
// Replace CARRIER_CODE with the verified value before production use.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Lähteet ja viitteet

17TRACK on riippumaton seurantapalvelu, eikä se ole sidoksissa Pass The Parceliin.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading