Pass the Parcel Sledování

Zadejte sledovací číslo Pass the Parcel a zkontrolujte nejnovější stav zásilky.

https://www.passtheparcel.co.nz/

Sledovat

O službě Pass The Parcel

Pass The Parcel je online novozélandská kurýrní služba poskytovaná společností Post Haste Couriers. Je určena malým firmám, prodejcům na Trade Me a dalším zákazníkům, kteří odesílají zásilky v rámci Nového Zélandu, s možností vyzvednutí na způsobilých adresách a podání prostřednictvím dep nebo agentů.

Skutečnost	Ověřené informace
Oficiální název	Pass The Parcel
Oficiální webové stránky	https://www.passtheparcel.co.nz/
Typ přepravce	Online vnitrostátní kurýrní služba pro balíky
Hlavní region	Nový Zéland včetně Severního a Jižního ostrova
Stránka pro sledování	Pass The Parcel Track and Trace
Poskytovatel	Post Haste Couriers
Prohlášení o síti	Web uvádí přístup k více než 700 kurýrům po celém Novém Zélandu.

Vztahy mezi subjekty přepravní sítě

Subjekt	Shrnutí vztahu
Pass The Parcel	Pass The Parcel je online kurýrní služba a značka pro sledování zásilek určená zákazníkům.
Post Haste Couriers	Post Haste Couriers poskytuje službu Pass The Parcel a provozuje kurýrní síť využívanou pro tuto službu.
Portál Pass The Parcel pro sledování zásilek	Portál přijímá 16místný sledovací kód a zobrazuje dostupné informace o vyzvednutí, doručení a výjimkách.
Trade Me	Integrace Trade Me může po schválení propojení prodejcem přenášet informace o prodané položce a doručovací adrese.
17TRACK	17TRACK je nezávislá platforma pro sledování, která může shromažďovat dostupné události od přepravců; doručování prostřednictvím Pass The Parcel neprovozuje.

Rychlá odpověď

Zadejte 16místný sledovací kód zásilky z obalu nebo krabice Pass The Parcel do oficiální stránky pro sledování zásilky, nebo jej odešlete službě 17TRACK. Pokud se nezobrazí žádný výsledek, zkontrolujte, zda je každé čtyřznakové pole vyplněné, a zkuste zadat 0 místo písmene o. 17TRACK je nezávislá služba a nemůže měnit údaje o doručení, schvalovat vrácení peněz ani vyřizovat reklamace.

Jak sledovat zásilky Pass The Parcel

Oficiální cesta vede přes stránku Pass The Parcel Track and Trace. Číslo nebo reference objednávky z tržiště nemusí být sledovacím kódem zásilky.

Cesta	Postup a omezení
Oficiální sledování	Otevřete oficiální stránku pro sledování, zadejte úplný 16místný kód, odešlete jej a projděte výsledek až dolů, abyste zjistili nejnovější aktualizaci, čas doručení, jméno podepisující osoby a podpis, pokud jsou k dispozici.
17TRACK	Zadejte stejný kód zásilky do služby 17TRACK. Služba 17TRACK může zobrazit dostupné události od podporovaných přepravců, ale nemůže zásilku prošetřit, přesměrovat ji ani rozhodnout o reklamaci.
Chybí kód	Požádejte odesílatele nebo prodejce o kód zásilky. Číslo objednávky, číslo nabídky na Trade Me ani reference platby nelze použít jako náhradu, pokud odesílatel nepotvrdí, že jde také o kód kurýra.
Kód byl odmítnut	Vyplňte všechna čtyřznaková pole, zkontrolujte číslice a písmena a místo písmene o zkuste zadat 0. Pokud je výsledek stále neplatný, využijte zákaznickou podporu Pass The Parcel.

Formáty a příklady sledovacích čísel

Oficiální stránka pro sledování Pass The Parcel uvádí, že kód zásilky má 16 číslic a zadává se do čtyřznakových polí. Kód je spojen se štítkem nebo obalem zásilky; liší se od čísla objednávky prodejce i od reference transakce na Trade Me.

Formát sledovacího čísla

Skupina identifikátoru

Normalizovaný vzor

Kód zásilky Pass The Parcel

16 číslic, obvykle zadávaných jako čtyři skupiny po čtyřech: #### #### #### ####

Zobrazit všechny podrobnosti o kódu zásilky Pass The Parcel

Vydává	Kód je dodán s obalem nebo krabicí Pass The Parcel a používá jej systém sledování Pass The Parcel.
Kde jej zákazník najde	Odesílatel jej najde na obalu, krabici nebo štítku zásilky; kupující by si jej měl vyžádat od prodejce, pokud nebyl uveden ve zprávě o odeslání.
Rozsah sledování	Oficiální stránka popisuje aktualizace týkající se vyzvednutí, doručení, podepisující osoby a vybraných výjimek.
Omezení identifikace	Oficiální stránka nezveřejňuje mapu prefixů služeb. Z jednotlivých číslic neodvozujte službu, trasu ani datum doručení.

Objednávka obchodníka nebo reference Trade Me

Reference vytvořená prodejcem nebo tržištěm; nepoužívejte ji jako kód zásilky, pokud ji odesílatel jako takovou neoznačí.

Zobrazit všechny podrobnosti o referencích obchodníka a Trade Me

Typické použití	Správa objednávek, přiřazování prodaných položek a příprava adres.
Viditelnost sledování	Tyto reference nenahrazují kód kurýra na oficiální stránce pro sledování.
Vztah k Trade Me	Po autorizaci může Pass The Parcel prostřednictvím integrace zobrazit prodané položky a předem načíst doručovací adresu kupujícího.

Stavy sledování a jejich význam

Nápověda ke sledování Pass The Parcel rozlišuje události Pickup, Delivery, On Board, Non Delivery, Misdirect a Rural. „Check“ znamená, že níže ve výsledku sledování jsou k dispozici další informace.

Rychlé vyhledání stavu

Stav

Co znamená

Vyzvednutí

Zásilka byla vyzvednuta nebo odevzdána na depu; událost obsahuje čas a datum.

Zobrazit všechny podrobnosti o vyzvednutí

Odpovědná strana	Pass The Parcel nebo jeho kurýrní síť zaznamenaly převzetí při vyzvednutí nebo na depu.
Další krok	Obvykle následuje třídění a přeprava prostřednictvím novozélandské kurýrní sítě.
Akce zákazníka	Uschovejte si kód a sledujte další skenování; pokud výsledek neodpovídá na dotaz ohledně zásilky, kontaktujte podporu.

Na palubě

Kurýr naložil zásilku do doručovacího vozidla.

Doručení

Zásilka byla doručena; výsledek může uvádět datum, čas, jméno podepisující osoby a podpis.

ATL nebo PTL

Odesílatel nebo příjemce povolil ponechání zásilky bez podpisu.

Nedoručeno

Příjemce nebyl přítomen nebo doručení nebylo možné dokončit; zásilka se nachází zpět na depu a čeká na kontakt s příjemcem.

Chybné směrování

Zásilka byla odeslána na nesprávnou pobočku a na webu se uvádí, že doručení proběhne následující den.

Venkovská oblast

Zásilka je adresována do venkovské oblasti; doručení může vyžadovat dalších 24 hodin a podpis není k dispozici.

Služby a dodací lhůty

Pass The Parcel je prezentována jako celostátní novozélandská zásilková služba pro odesílání zásilek malými firmami. Dodané stránky služby neuvádějí jediný univerzální standard doručení, takže příslušný odhad je třeba ověřit během aktuálního procesu odesílání a posuzovat jej s ohledem na venkovskou adresu, směrování přes pobočky a provozní faktory.

Porovnání služeb

Služba

Vhodné pro

Vnitrostátní kurýrní služba Pass The Parcel pro balíky

Zásilky malých firem a zásilky z Trade Me odesílané po celém Novém Zélandu.

Zobrazit všechny podrobnosti o vnitrostátní kurýrní službě Pass The Parcel pro balíky

Pokrytí	Vyzvednutí je k dispozici na většině novozélandských adres, které splňují podmínky; v opačném případě mohou zákazníci využít depa nebo zástupce.
Úroveň sledování	Sledování zásilky zahrnuje vyzvednutí, doručení a vybrané informace o výjimkách.
Rozměry a hmotnost	Maximální hmotnost je 25 kg, maximální délka je 1,8 m a maximální objem je 0,06 m³.
Doplňková služba	Odesílatel může požádat o podpis při doručení. ATL nebo PTL může znamenat oprávnění zanechat zásilku bez podpisu.

Doba doručení

Typ trasy	Provozní pokyny
Městské oblasti Nového Zélandu	Použijte aktuální proces výběru služby a ceny pro zjištění příslušného odhadu; dodané stránky neuvádějí jeden celostátní standard.
Venkovské oblasti Nového Zélandu	Pokyny ke sledování uvádějí, že doručení může trvat dalších 24 hodin a podpis není k dispozici.
Chybně směrovaná zásilka	Oficiální pokyny ke sledování uvádějí, že k doručení dojde následující den po události týkající se doručení na nesprávnou pobočku.

Doby doručení podle cílové země

Cíl	Rozsah služby
Cílová místa na Novém Zélandu	Potvrzený rozsah služeb Pass The Parcel zahrnuje vnitrostátní doručování zásilek na Novém Zélandu; odhady doručení do mezinárodních destinací ani předání zásilky pro poslední úsek doručení nejsou součástí dodaného popisu služby.

Běžné problémy se sledováním a jejich řešení

Začněte oficiálním výsledkem sledování a poté použijte níže uvedený konkrétní postup. Vyšetřování zásilky by měl obvykle zahájit odesílatel, protože zásilku vytvořil a má doklady o jejím odeslání.

Problém a řešení

Zobrazený problém nebo stav	Okamžitý postup
Neplatný nebo neúplný kód	Vyplňte všechna čtyřznaková pole, ověřte kód a místo písmene o zkuste zadat 0.
Žádná užitečná aktualizace	Ověřte, zda byla zásilka skutečně vyzvednuta nebo odevzdána na depu, a poté použijte možnost Pomozte mi najít mou zásilku nebo kontaktujte podporu.
Nedoručeno	Příjemce by měl kontaktovat Pass The Parcel, dokud se zásilka nachází na depu a čeká na pokyny.
Doručeno, ale chybí	Zkontrolujte čas doručení, podepisující osobu, podpis, bezpečné místo a to, zda bylo použito oprávnění ATL nebo PTL; poté požádejte odesílatele, aby kontaktoval podporu.
Chybné směrování	Sledujte pokyny k doručení následující den a situaci eskalujte, pokud se zásilka neposouvá dál.
Ztracená nebo poškozená zásilka	Uschovejte obal, doklad o hodnotě a fotografie; odesílatel by se měl společnosti Pass The Parcel zeptat na příslušný postup při uplatnění nároku.

Mezinárodní přeprava, celní řízení a předávání mezi přepravci

Dodané informace o službách Pass The Parcel popisují vnitrostátní doručování na Novém Zélandu a nestanovují službu mezinárodního vývozu, celního odbavení ani předání zásilky zahraniční poště v cílové zemi. Mezinárodní objednávka proto může zahrnovat jiného přepravce mimo potvrzený rozsah služeb Pass The Parcel; v případě celních a zahraničních událostí použijte přepravce uvedeného odesílatelem.

Mezinárodní přeprava

Fáze	Potvrzený rozsah
Předání v rámci vnitrostátní přepravy na Novém Zélandu	Pass The Parcel a Post Haste Couriers jsou potvrzenými domácími servisními partnery.
Mezinárodní vývoz, celní řízení a doručení v zahraničí	Dodané stránky Pass The Parcel tyto fáze ani předání mezinárodní zásilky ke sledování společnosti Pass The Parcel nedefinují.

Správa doručení a možnosti po odeslání

Možnost	Kdo by měl jednat
Žádost o vyzvednutí	Odesílatel si může po zadání údajů o zásilce a zaplacení online objednat vyzvednutí.
Odevzdání na depu nebo u agenta	Odesílatel může využít nedaleké depo nebo agenta, pokud adresa nesplňuje podmínky pro vyzvednutí.
Žádost o podpis	Odesílatel může požádat o podpis při doručení; ATL nebo PTL mohou umožnit doručení bez podpisu.
Opětovné doručení po neúspěšném doručení	Příjemce by měl kontaktovat Pass The Parcel, dokud zásilka čeká na depu.

Ztráta, poškození, reklamace, pojištění a vrácení peněz

FAQ společnosti Pass The Parcel uvádí, že odpovědnost za ztrátu nebo poškození u služby Trade Me na míru je omezena na nižší z částek NZ$500 nebo kupní ceny zaplacené na Trade Me. Odesílatel by si měl před uplatněním tohoto omezení ověřit aktuální přepravní podmínky.

Reklamace a vrácení peněz

Proces	Použít, když
Žádost o pomoc se zásilkou	Sledování neposkytuje potřebné informace; použijte možnost Pomozte mi najít zásilku nebo kontaktujte zákaznický servis.
Reklamace ztráty nebo poškození	Použijte pro chybějící nebo poškozenou zásilku a uschovejte obal zásilky, důkazy o obsahu, sledovací kód a doklad o hodnotě.
Odpovědnost za službu Trade Me	Uvedený limit je nižší z částek NZ$500 nebo kupní ceny zaplacené na Trade Me.

Omezení přepravy a zvláštní zacházení

Pass The Parcel před objednáním odkazuje odesílatele na stránky Zakázané položky a Tipy pro balení. Položky musí být vhodně zabalené a musí zůstat v rámci uvedených limitů 25 kg, délky 1,8 m a objemu 0,06 m³.

Omezení přepravy

Kategorie	Postup
Zakázané položky	Před odesláním si ověřte aktuální oficiální pravidla pro zakázané položky; nevhodné produkty mohou být z přepravy vyloučeny.
Balení	Dodržujte oficiální pokyny pro balení a použijte obal Pass The Parcel nebo vhodný vlastní obal.
Nadrozměrná nebo nadměrně těžká zásilka	Zásilka s hmotností nad 25 kg, délkou nad 1,8 m nebo objemem nad 0,06 m³ překračuje zveřejněné limity; kontaktujte službu nebo použijte alternativního přepravce.

Zákaznický servis

V případě dotazu týkajícího se konkrétní zásilky nejprve zásilku sledujte a poté použijte možnost Pomozte mi najít zásilku nebo kontaktujte tým Pass The Parcel. Zákaznický servis je podle uvedených informací k dispozici od pondělí do pátku od 8:00 do 17:30 novozélandského času.

Zákaznický servis

Kanál	Ověřený kontakt nebo odkaz
Sledování	Oficiální Track and Trace
E-mail	[email protected]
Telefon	0800 727 784, pondělí–pátek, 8:00–17:30 novozélandského času.
Prověření zásilky	Pomozte mi najít zásilku, dostupné po sledování.
Připravte si informace před kontaktováním	Mějte připravený 16místný kód, údaje o odesílateli a příjemci, informace o odeslání, nejnovější sken a stručný popis problému.

Sledování pro elektronické obchodování a firmy

Pass The Parcel poskytuje online portál s trasováním zásilek jedním kliknutím a integraci Trade Me pro autorizované prodejce. Dodané stránky potvrzují použití API Trade Me pro tuto integraci, ale nepopisují veřejné trasovací API Pass The Parcel ani službu webhooků.

Porovnání pro vývojáře/API

Možnost

Poskytovatel

Zákaznický portál

Pass The Parcel

Zobrazit všechny podrobnosti o zákaznickém portálu Pass The Parcel

Hlavní použití	Online odesílání, platby, příprava štítků a přehled o zásilce.
Možnosti trasování	Oficiální web popisuje trasování jedním kliknutím prostřednictvím online portálu.
Dokumentace pro vývojáře	Dodané stránky Pass The Parcel neposkytují veřejnou dokumentaci k trasovacímu API.

API 17TRACK

17TRACK

Zobrazit všechny podrobnosti o API 17TRACK

Hlavní použití	Integrace trasování zásilek od více dopravců pro obchodníky a platformy.
Ověřování	Hlavička 17token podle aktuální referenční dokumentace API 17TRACK.
Možnosti	Dokumentovaný registrační endpoint přijímá sledovací číslo a pole dopravce.
Dokumentace	Dokumentace API 17TRACK

Často kladené otázky

Základní často kladené otázky

1. Jak mohu trasovat svou zásilku Pass The Parcel?

Zadejte 16místný kód zásilky na oficiální stránce trasování Pass The Parcel nebo použijte 17TRACK k zobrazení dostupných událostí přepravy.

2. Kde najdu své trasovací číslo Pass The Parcel?

Kód zásilky je vytištěn na obalu, krabici nebo štítku Pass The Parcel; pokud jste jej neobdrželi, zeptejte se prodejce.

3. Jak vypadá trasovací číslo Pass The Parcel?

Oficiální trasovací systém popisuje 16místný kód zadávaný jako čtyři skupiny po čtyřech znacích.

4. Kdy se zobrazí první sken zásilky Pass The Parcel?

První potvrzená událost se zobrazí, když je zásilka zaznamenána jako vyzvednutá nebo odevzdaná na depu; samotná příprava štítku není skenem vyzvednutí.

5. Proč se trasování mé zásilky Pass The Parcel neaktualizuje?

Zkontrolujte kód a potvrďte, že zásilka byla předána; pokud trasování stále neposkytuje odpověď, použijte možnost Help me find my parcel nebo kontaktujte zákaznický servis.

6. Jak dlouho trvá doručení Pass The Parcel?

Příslušný odhad závisí na aktuální službě a trase; podle oficiálních pokynů k trasování může doručení do venkovských oblastí trvat o dalších 24 hodin déle.

7. Co mám dělat po neúspěšném doručení Pass The Parcel?

Událost Non Delivery znamená, že se zásilka vrátila na depo a čeká na kontakt s příjemcem, takže příjemce by měl neprodleně kontaktovat Pass The Parcel.

8. Co mám dělat, když Pass The Parcel uvádí, že zásilka byla doručena, ale nemohu ji najít?

Zkontrolujte čas doručení, jméno podepisující osoby, podpis a případné oprávnění ATL nebo PTL, poté prověřte místo doručení a požádejte odesílatele, aby kontaktoval Pass The Parcel.

9. Jak nahlásím ztracenou nebo poškozenou zásilku Pass The Parcel?

Odesílatel by měl kontaktovat Pass The Parcel s trasovacím kódem, dokladem o hodnotě a fotografiemi poškození a zároveň uchovat obal i obsah.

10. Jak mohu kontaktovat Pass The Parcel?

Napište e-mail na [email protected] nebo volejte na číslo 0800 727 784 od pondělí do pátku mezi 8:00 a 17:30 novozélandského času.

Často kladené otázky pro odborníky

11. Kdo skutečně poskytuje službu Pass The Parcel?

Službu Pass The Parcel poskytuje Post Haste Couriers, takže Pass The Parcel je online značka zákaznických služeb, zatímco Post Haste zajišťuje kurýrní síť.

12. Co znamená Misdirect v trasování Pass The Parcel?

Misdirect znamená, že zásilka byla odeslána na nesprávnou pobočku; podle oficiálních pokynů bude doručena následující den.

13. Co znamenají ATL a PTL v trasování Pass The Parcel?

ATL nebo PTL označuje, že odesílatel či příjemce povolil ponechání zásilky bez podpisu, což mění způsob posuzování události doručení.

14. Mohou odesílatelé Pass The Parcel používat vlastní obaly?

Ano. Odesílatelé mohou používat vlastní obaly a tisknout štítky, pokud dodrží pokyny k balení a maximální limity velikosti a hmotnosti.

15. Jak funguje integrace Pass The Parcel s Trade Me?

Po autorizaci se v účtu Pass The Parcel mohou zobrazit prodané položky z Trade Me a dostupné doručovací adresy, což prodejci usnadní zadávání údajů.

16. Získá Pass The Parcel propojením s Trade Me moje heslo k Trade Me?

Oficiální stránka integrace uvádí, že Pass The Parcel heslo k Trade Me neobdrží a vyžaduje pouze informace potřebné pro integraci.

17. Mohou firmy sledovat zásilky Pass The Parcel prostřednictvím veřejného API?

Na dodaných stránkách Pass The Parcel je popsán online portál a integrace API Trade Me, ale není v nich zdokumentováno veřejné sledovací API Pass The Parcel.

18. Může 17TRACK změnit doručení zásilky Pass The Parcel nebo schválit reklamaci?

Ne. 17TRACK zobrazuje dostupné informace o sledování, ale změny doručení, šetření a reklamace musí řešit Pass The Parcel nebo odpovědný odesílatel.

Rozhraní API pro sledování

Referenční dokumentace API 17TRACK

// 1. Pass The Parcel official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the carrier code in the current 17TRACK carrier directory.
// Replace CARRIER_CODE with the verified value before production use.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]