Skip to main content
Pass the Parcel

Pass the Parcel Urmărirea

Introduceți numărul de urmărire Pass the Parcel pentru a verifica cel mai recent status al expedierii.

Urmăriți

Despre Pass The Parcel

Pass The Parcel este un serviciu de curierat online din Noua Zeelandă, furnizat de Post Haste Couriers. Acesta este conceput pentru întreprinderi mici, vânzători de pe Trade Me și alți clienți care trimit colete în Noua Zeelandă, oferind opțiuni de ridicare de la adrese eligibile și opțiuni de predare prin depozite sau agenți.

FaptInformații verificate
Denumire oficialăPass The Parcel
Site oficialhttps://www.passtheparcel.co.nz/
Tipul transportatoruluiServiciu online de curierat pentru colete interne
Regiunea principalăNoua Zeelandă, inclusiv insulele de Nord și de Sud
Pagina de urmărirePass The Parcel Track and Trace
FurnizorPost Haste Couriers
Declarație privind rețeauaSite-ul descrie accesul la peste 700 de curieri din întreaga Nouă Zeelandă.

Relațiile dintre entitățile transportatorului

EntitateRezumatul relației
Pass The ParcelPass The Parcel este serviciul de curierat online și brandul de urmărire destinat clienților.
Post Haste CouriersPost Haste Couriers furnizează Pass The Parcel și operează rețeaua de curierat utilizată pentru acest serviciu.
Portalul de urmărire Pass The ParcelPortalul acceptă un cod de urmărire format din 16 cifre și afișează informațiile disponibile despre ridicare, livrare și excepții.
Trade MeIntegrarea Trade Me poate transfera informațiile despre articolul vândut și adresa de livrare după ce vânzătorul autorizează conexiunea.
17TRACK17TRACK este o platformă independentă de urmărire care poate agrega evenimentele disponibile ale transportatorului; aceasta nu operează livrările Pass The Parcel.

Răspuns rapid

Introduceți codul de urmărire al coletului, format din 16 cifre, de pe pachetul sau cutia Pass The Parcel în pagina oficială de urmărire, sau trimiteți-l către 17TRACK. Dacă nu apare niciun rezultat, verificați dacă fiecare câmp de patru caractere este complet și încercați să introduceți 0 în locul literei o. 17TRACK este independent și nu poate modifica detaliile livrării, aproba rambursări sau procesa reclamații.

Cum să urmăriți coletele Pass The Parcel

Ruta oficială este pagina Pass The Parcel Track and Trace. Numărul sau referința unei comenzi de pe o platformă de vânzări nu este neapărat codul de urmărire al coletului.

RutăPași și limitări
Urmărire oficialăDeschideți pagina oficială de urmărire, introduceți codul complet de 16 cifre, trimiteți-l și derulați rezultatul pentru cea mai recentă actualizare, ora livrării, persoana care a semnat și semnătura, acolo unde sunt disponibile.
17TRACKIntroduceți același cod al coletului în 17TRACK. 17TRACK poate afișa evenimentele disponibile de la transportatorii acceptați, dar nu poate investiga un colet, redirecționa un colet sau decide asupra unei reclamații.
Fără codSolicitați expeditorului sau vânzătorului codul coletului. Numărul comenzii, numărul anunțului Trade Me sau referința plății nu trebuie folosite în locul acestuia decât dacă expeditorul confirmă că este și codul curierului.
Cod respinsCompletați toate cele patru câmpuri de câte patru caractere, verificați cifrele și literele și încercați 0 în loc de o. Dacă rezultatul rămâne invalid, utilizați serviciul de asistență pentru clienți Pass The Parcel.

Formate și exemple de numere de urmărire

Pagina oficială de urmărire Pass The Parcel indică faptul că codul coletului are 16 cifre, prezentate în câmpuri de câte patru caractere. Codul este asociat etichetei sau ambalajului coletului; este diferit de numărul comenzii unui vânzător și de referința unei tranzacții Trade Me.

Formatul numărului de urmărire

Familia identificatoruluiModel normalizat
Codul coletului Pass The Parcel16 cifre, introduse de obicei în patru grupuri de câte patru: #### #### #### ####
Vedeți toate detaliile codului coletului Pass The Parcel
Emis deCodul este furnizat împreună cu ambalajul sau cutia Pass The Parcel și este utilizat de sistemul de urmărire Pass The Parcel.
Unde îl poate vedea clientulExpeditorul îl poate găsi pe ambalaj, cutie sau eticheta coletului; cumpărătorul trebuie să îl solicite vânzătorului dacă nu a fost inclus în mesajul de expediere.
Domeniul urmăririiPagina oficială descrie actualizările privind ridicarea, livrarea, persoana care a semnat și anumite excepții.
Limitarea identificăriiPagina oficială nu publică o hartă a prefixelor serviciilor. Nu deduceți serviciul, ruta sau data livrării din cifre individuale.
Referința comenzii comerciantului sau Trade MeReferință generată de vânzător sau de platforma de comerț; nu o utilizați ca cod al coletului decât dacă expeditorul o identifică drept atare.
Vedeți toate detaliile referințelor comerciantului și Trade Me
Utilizare tipicăGestionarea comenzilor, asocierea articolelor vândute și pregătirea adreselor.
Vizibilitatea urmăririiAceste referințe nu înlocuiesc codul curierului pe pagina oficială de urmărire.
Relația cu Trade MeDupă autorizare, Pass The Parcel poate afișa articolele vândute și poate preîncărca adresa de livrare a cumpărătorului prin integrare.

Statusurile urmăririi și semnificațiile acestora

Ajutorul pentru urmărire Pass The Parcel face distincția între evenimentele de ridicare, livrare, On Board, Non Delivery, Misdirect și Rural. „Check” înseamnă că mai multe informații sunt disponibile mai jos în rezultatul urmăririi.

Consultare rapidă a stării

StareCe înseamnă
RidicareColetul a fost ridicat sau predat la un depozit; evenimentul include ora și data.
Vedeți toate detaliile pentru Ridicare
Parte responsabilăPass The Parcel sau rețeaua sa de curieri a înregistrat primirea la ridicare sau la depozit.
Pasul următorDe obicei urmează sortarea și deplasarea prin rețeaua de curieri din Noua Zeelandă.
Acțiunea clientuluiPăstrați codul și monitorizați următoarea scanare; contactați serviciul de asistență dacă rezultatul nu răspunde întrebării despre colet.
On BoardCurierul a încărcat coletul într-un vehicul de livrare.
LivrareColetul a fost livrat; rezultatul poate afișa data, ora, persoana care a semnat și semnătura.
ATL sau PTLExpeditorul sau destinatarul a acordat autorizația ca coletul să fie lăsat fără semnătură.
NelivrareDestinatarul a fost absent sau livrarea nu a putut fi finalizată; coletul se află din nou la depozit și așteaptă ca destinatarul să ia legătura.
Redirecționare greșităColetul a fost trimis la sucursala greșită, iar site-ul indică faptul că livrarea va avea loc în ziua următoare.
RuralColetul este adresat unei locații rurale; livrarea poate necesita încă 24 de ore, iar semnătura nu este disponibilă.

Servicii și timpi de livrare

Pass The Parcel este prezentat ca un serviciu de expediere a coletelor la nivel național în Noua Zeelandă, destinat trimiterilor efectuate de întreprinderile mici. Paginile de servicii furnizate nu publică un standard unic de livrare, valabil în toate cazurile, astfel încât estimarea aplicabilă trebuie verificată în timpul fluxului actual de expediere și interpretată împreună cu factorii legați de adresele rurale, direcționarea către sucursale și operațiuni.

Compararea serviciilor

ServiciuRecomandat pentru
Serviciul de curierat intern Pass The ParcelColete ale întreprinderilor mici și colete Trade Me trimise în Noua Zeelandă.
Vezi toate detaliile despre serviciul de curierat intern Pass The Parcel
AcoperireRidicarea este disponibilă de la majoritatea adreselor din Noua Zeelandă eligibile; în caz contrar, clienții pot folosi depozitele sau agenții.
Nivel de urmărireUrmărirea coletului include informații despre ridicare, livrare și anumite situații excepționale.
Dimensiune și greutateGreutatea maximă este de 25 kg, lungimea maximă este de 1,8 m, iar volumul maxim este de 0,06 m³.
Serviciu suplimentarExpeditorul poate solicita o semnătură la livrare. ATL sau PTL poate indica autorizarea lăsării coletului fără semnătură.

Timp de livrare

Tipul ruteiIndicații operaționale
Noua Zeelandă urbanăUtilizați fluxul actual pentru servicii și prețuri pentru estimarea aplicabilă; paginile furnizate nu indică un singur standard național.
Noua Zeelandă ruralăIndicațiile de urmărire precizează că livrarea poate dura cu încă 24 de ore mai mult, iar semnătura nu este disponibilă.
Colet direcționat greșitIndicațiile oficiale de urmărire precizează că livrarea va avea loc în ziua următoare evenimentului în care coletul a ajuns la sucursala greșită.

Timpii de livrare către țara de destinație

DestinațieDomeniul serviciului
Destinații din Noua ZeelandăDomeniul confirmat al serviciului Pass The Parcel este livrarea internă a coletelor în Noua Zeelandă; estimările pentru destinații internaționale și predarea către operatorul pentru ultima etapă a livrării nu fac parte din descrierea furnizată a serviciului.

Probleme frecvente de urmărire și soluții

Începeți cu rezultatul oficial al urmăririi, apoi utilizați acțiunea specifică de mai jos. De obicei, expeditorul ar trebui să inițieze investigarea unui colet, deoarece acesta a creat expedierea și deține dovezile expedierii.

Problemă și soluție

Problema/statusul afișatAcțiune imediată
Cod invalid sau incompletCompletați toate câmpurile formate din patru caractere, verificați codul și încercați 0 în loc de o.
Nicio actualizare utilăConfirmați că pachetul a fost ridicat efectiv sau predat la un depozit, apoi utilizați opțiunea Ajutați-mă să-mi găsesc coletul sau contactați serviciul de asistență.
NelivrareDestinatarul trebuie să contacteze Pass The Parcel cât timp coletul se află la depozit și așteaptă instrucțiuni.
Livrat, dar lipsăVerificați ora livrării, persoana care a semnat, semnătura, locul sigur și dacă a fost utilizată autorizarea ATL sau PTL; apoi solicitați expeditorului să contacteze serviciul de asistență.
Redirecționare greșităUrmăriți indicațiile privind livrarea în ziua următoare și escaladați situația dacă progresul coletului nu continuă.
Pierdut sau deterioratPăstrați ambalajul, dovada valorii și fotografiile; expeditorul trebuie să întrebe Pass The Parcel despre procedura de despăgubire aplicabilă.

Expediere internațională, vamă și predarea către transportatori

Informațiile furnizate despre serviciile Pass The Parcel descriu livrarea internă în Noua Zeelandă și nu stabilesc un serviciu de export internațional, vămuire sau predare către operatorul poștal din țara de destinație. Prin urmare, o comandă internațională poate implica un alt transportator în afara domeniului confirmat al Pass The Parcel; pentru formalitățile vamale și evenimentele din străinătate, utilizați transportatorul indicat de expeditor.

Flux internațional

EtapăDomeniu confirmat
Predare internă în Noua ZeelandăPass The Parcel și Post Haste Couriers reprezintă serviciile interne confirmate.
Export internațional, vamă și ultima etapă în străinătatePaginile Pass The Parcel furnizate nu definesc aceste etape sau o predare internațională pentru urmărirea coletului prin Pass The Parcel.

Gestionarea livrării și opțiuni după expediere

OpțiuneCine trebuie să acționeze
Solicitare de ridicareExpeditorul poate programa online o ridicare după introducerea detaliilor coletului și efectuarea plății online.
Predare la depozit sau la agentExpeditorul poate folosi un depozit sau un agent din apropiere atunci când adresa nu se califică pentru ridicare.
Solicitare de semnăturăExpeditorul poate solicita o semnătură la livrare; ATL sau PTL pot permite livrarea fără semnătură.
Relivrare după nelivrareDestinatarul trebuie să contacteze Pass The Parcel cât timp coletul se află în așteptare la depozit.

Colete pierdute, deteriorate, reclamații, asigurări și rambursări

Întrebările frecvente ale Pass The Parcel precizează că răspunderea pentru pierderea sau deteriorarea aferentă serviciului Trade Me personalizat este limitată la valoarea mai mică dintre 500 NZ$ și prețul de achiziție plătit pe Trade Me. Expeditorul trebuie să confirme condițiile actuale de transport înainte de a se baza pe această limitare.

Reclamații și rambursări

ProcesUtilizați când
Solicitare de ajutor pentru coletUrmărirea nu oferă informațiile necesare; utilizați opțiunea „Ajutați-mă să-mi găsesc coletul” sau contactați Serviciul clienți.
Reclamație pentru pierdere sau deteriorareUtilizați pentru o expediere lipsă sau deteriorată și păstrați ambalajul coletului, dovezile privind conținutul, codul de urmărire și dovada valorii.
Răspunderea pentru serviciul Trade MeLimita declarată este valoarea mai mică dintre 500 NZ$ și prețul de achiziție plătit pe Trade Me.

Restricții de expediere și manipulare specială

Pass The Parcel le recomandă expeditorilor să consulte paginile sale privind articolele interzise și sfaturile pentru ambalare înainte de a face rezervarea. Articolele trebuie ambalate corespunzător și să se încadreze în limitele declarate de 25 kg, 1,8 m lungime și 0,06 m³.

Restricții de expediere

CategorieAcțiune
Articole interziseVerificați regulile oficiale actuale privind articolele interzise înainte de expediere; produsele necorespunzătoare pot fi excluse de la transport.
AmbalareUrmați instrucțiunile oficiale de ambalare și utilizați ambalajele Pass The Parcel sau un ambalaj propriu adecvat.
Dimensiuni sau greutate excesiveUn colet de peste 25 kg, cu o lungime mai mare de 1,8 m sau cu un volum mai mare de 0,06 m³ depășește limitele publicate; contactați serviciul sau utilizați un transportator alternativ.

Serviciul clienți

Pentru o întrebare specifică despre un colet, efectuați mai întâi urmărirea, apoi utilizați opțiunea „Ajutați-mă să-mi găsesc coletul” sau contactați echipa Pass The Parcel. Serviciul clienți este disponibil de luni până vineri, între 8:00 și 17:30, ora Noii Zeelande.

Serviciul clienți

CanalContact sau link verificat
UrmărireTrack and Trace oficial
E-mail[email protected]
Telefon0800 727 784, de luni până vineri, între 8:00 și 17:30, ora Noii Zeelande.
Investigație privind coletulAjutați-mă să-mi găsesc coletul, accesat după urmărire.
Pregătiți-vă înainte de a contacta serviciulAveți pregătite codul din 16 cifre, detaliile expeditorului și ale destinatarului, informațiile despre expediere, cea mai recentă scanare și o descriere concisă a problemei.

Urmărirea comenzilor pentru comerț electronic și afaceri

Pass The Parcel oferă un portal online cu urmărire printr-un singur clic pentru colete și o integrare Trade Me pentru vânzătorii autorizați. Paginile furnizate confirmă utilizarea API-ului Trade Me pentru această integrare, dar nu documentează un API public de urmărire Pass The Parcel sau un serviciu webhook.

Comparație pentru dezvoltatori/API

OpțiuneFurnizor
Portalul pentru cliențiPass The Parcel
Vezi toate detaliile despre portalul pentru clienți Pass The Parcel
Utilizare principalăExpediere online, plată, pregătirea etichetelor și vizibilitatea coletului.
Capacitatea de urmărireSite-ul oficial descrie urmărirea printr-un singur clic prin intermediul portalului online.
Documentație pentru dezvoltatoriPaginile Pass The Parcel furnizate nu oferă documentație publică pentru un API de urmărire.
API 17TRACK17TRACK
Vezi toate detaliile despre API-ul 17TRACK
Utilizare principalăIntegrare pentru urmărirea transporturilor prin mai mulți transportatori, destinată comercianților și platformelor.
AutentificareAntetul 17token, conform referinței actuale a API-ului 17TRACK.
CapacitatePunctul final documentat pentru înregistrare acceptă un număr de urmărire și un câmp pentru transportator.
DocumentațieDocumentația API-ului 17TRACK

Întrebări frecvente

Întrebări frecvente de bază

1. Cum îmi urmăresc coletul Pass The Parcel?

Introdu codul de colet din 16 cifre pe pagina oficială de urmărire Pass The Parcel sau folosește 17TRACK pentru a vedea evenimentele disponibile ale transportului.

2. Unde pot găsi numărul de urmărire Pass The Parcel?

Codul coletului este tipărit pe ambalajul, cutia sau eticheta Pass The Parcel; întreabă vânzătorul dacă nu l-ai primit.

3. Cum arată un număr de urmărire Pass The Parcel?

Instrumentul oficial de urmărire descrie un cod din 16 cifre, introdus sub forma a patru grupuri de câte patru caractere.

4. Când va apărea prima scanare Pass The Parcel?

Primul eveniment confirmat apare atunci când coletul este înregistrat ca ridicat sau predat la un depozit; simpla pregătire a etichetei nu reprezintă o scanare la ridicare.

5. De ce nu se actualizează urmărirea Pass The Parcel?

Verifică codul și confirmă că pachetul a fost predat; dacă urmărirea tot nu oferă un răspuns, folosește opțiunea Help me find my parcel sau contactează Serviciul pentru clienți.

6. Cât durează livrarea Pass The Parcel?

Estimarea aplicabilă depinde de serviciul și ruta actuală; livrarea în zonele rurale poate dura încă 24 de ore, conform instrucțiunilor oficiale de urmărire.

7. Ce ar trebui să fac după o livrare eșuată Pass The Parcel?

Un eveniment Non Delivery înseamnă că pachetul s-a întors la depozit și așteaptă contactarea destinatarului, astfel încât acesta ar trebui să contacteze prompt Pass The Parcel.

8. Ce ar trebui să fac dacă Pass The Parcel indică faptul că a fost livrat, dar nu găsesc coletul?

Verifică ora livrării, persoana care a semnat, semnătura și orice autorizare ATL sau PTL, apoi verifică locul livrării și roagă expeditorul să contacteze Pass The Parcel.

9. Cum raportez un colet Pass The Parcel pierdut sau deteriorat?

Expeditorul ar trebui să contacteze Pass The Parcel cu codul de urmărire, dovada valorii și fotografii ale deteriorării, păstrând ambalajul și conținutul.

10. Cum contactez Pass The Parcel?

Trimite un e-mail la [email protected] sau sună la 0800 727 784 de luni până vineri, între 8:00 și 17:30, ora Noii Zeelande.

Întrebări frecvente pentru experți

11. Cine furnizează de fapt serviciul Pass The Parcel?

Post Haste Couriers furnizează Pass The Parcel, astfel încât Pass The Parcel este marca de servicii pentru clienți online, în timp ce Post Haste asigură rețeaua de curierat.

12. Ce înseamnă Misdirect în urmărirea Pass The Parcel?

Misdirect înseamnă că pachetul a fost trimis la filiala greșită; instrucțiunile oficiale precizează că va fi livrat în ziua următoare.

13. Ce înseamnă ATL și PTL în urmărirea Pass The Parcel?

ATL sau PTL indică faptul că expeditorul sau destinatarul a autorizat lăsarea coletului fără semnătură, ceea ce schimbă modul în care trebuie evaluat un eveniment de livrare.

14. Pot expeditorii Pass The Parcel să folosească propriul ambalaj?

Da. Expeditorii pot folosi propriul ambalaj și pot imprima etichete, cu condiția respectării instrucțiunilor privind ambalarea și a limitelor maxime de dimensiune și greutate.

15. Cum funcționează integrarea Pass The Parcel cu Trade Me?

După autorizare, articolele Trade Me vândute și adresele de livrare disponibile pot apărea în contul Pass The Parcel, reducând introducerea manuală a datelor pentru vânzător.

16. Asocierea Pass The Parcel cu Trade Me îi oferă Pass The Parcel parola mea Trade Me?

Pagina oficială de integrare precizează că Pass The Parcel nu primește parola Trade Me și solicită doar informațiile necesare pentru integrare.

17. Pot companiile să urmărească expedierile Pass The Parcel printr-un API public?

Paginile Pass The Parcel furnizate descriu un portal online și integrarea API cu Trade Me, dar nu documentează un API public de urmărire Pass The Parcel.

18. Poate 17TRACK să modifice o livrare Pass The Parcel sau să aprobe o reclamație?

Nu. 17TRACK afișează informațiile de urmărire disponibile, însă Pass The Parcel sau expeditorul responsabil trebuie să gestioneze modificările livrării, investigațiile și reclamațiile.

API de urmărire

Referința API a 17TRACK
// 1. Pass The Parcel official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the carrier code in the current 17TRACK carrier directory.
// Replace CARRIER_CODE with the verified value before production use.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Surse și referințe

17TRACK este o platformă independentă de urmărire și nu este afiliată cu Pass The Parcel.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading