GBS Tracking

Informazioni su GBS

GBS è una piattaforma di logistica transfrontaliera e gestione della catena di approvvigionamento tra Cina e Corea del Sud, specializzata nei pacchi ecommerce 9610. GBS integra magazzinaggio, coordinamento logistico, assistenza doganale, gestione degli ordini e collegamenti con fornitori di servizi di consegna all'estero per le spedizioni dalla Cina alla Corea del Sud.

Profilo principale di GBS

Relazioni tra le entità del corriere

Risposta rapida

Per tracciare una spedizione GBS, copia il numero di spedizione fornito dal commerciante o da GBS e inseriscilo in 17TRACK o nel sistema aziendale GBS disponibile per il tuo account. Se non compare alcun risultato, verifica di aver inserito il numero di spedizione anziché il numero d'ordine del negozio, quindi attendi il tempo necessario per l'accettazione fisica e la prima scansione. 17TRACK è una piattaforma di tracciamento indipendente e non può trasportare il pacco, modificarne l'indirizzo, svincolarlo dalla dogana, emettere un rimborso o approvare un reclamo.

Come tracciare i pacchi GBS

Utilizza l'identificativo associato alla spedizione fisica. Il numero d'ordine del venditore, il riferimento di pagamento o il numero del prodotto possono identificare l'acquisto senza essere accettati da un sistema di tracciamento.

1. Trova il numero di spedizione: controlla il messaggio di avvenuta spedizione, la pagina dell'ordine sull'e-commerce, l'etichetta del pacco, il record OMS di GBS o le informazioni fornite dal mittente.
2. Traccia tramite GBS: i clienti aziendali possono utilizzare la visualizzazione della spedizione disponibile tramite il proprio accesso al sistema GBS. I consumatori possono richiedere al commerciante il record di tracciamento GBS aggiornato oppure contattare GBS tramite il sito web ufficiale.
3. Traccia tramite 17TRACK: apri 17TRACK, incolla il numero di spedizione e consulta il vettore rilevato e la cronologia degli eventi.
4. Verifica l'identificazione del vettore: se il numero è assegnato a un fornitore di servizi di consegna a valle, seleziona o cerca tale fornitore dopo la comparsa del numero di affidamento.
5. Verifica un risultato vuoto: rimuovi eventuali spazi iniziali o finali inseriti accidentalmente, confronta ogni carattere con la fonte, verifica che il commerciante abbia spedito il pacco e chiedi al mittente quale identificativo può essere tracciato.

Elenco di controllo degli identificativi

Formati ed esempi dei numeri di tracciamento

Il tracciamento GBS deve basarsi sull'identificativo della spedizione riportato nel record di avvenuta spedizione del commerciante o nel record logistico GBS. Il solo prefisso non è sufficiente per determinare il servizio, la modalità di trasporto o il soggetto che ha attualmente in custodia il pacco; verifica il numero tramite il risultato del tracciamento e i documenti di spedizione.

Formato del numero di tracciamento

Stati di tracciamento e relativi significati

Le diciture di tracciamento possono provenire da GBS, da un magazzino, dalle operazioni doganali o da un fornitore del servizio di consegna collegato. Leggi ogni evento insieme alla relativa posizione e data e ora per individuare chi probabilmente detiene il pacco.

Consultazione rapida dello stato

Servizi e tempi di consegna

GBS si concentra sui pacchi 9610 dalla Cina alla Corea del Sud e pubblica descrizioni del servizio espresso aereo in tre giorni e del servizio marittimo economico in cinque giorni. Queste dichiarazioni sui servizi non devono essere considerate garanzie incondizionate di rimborso; l'orario limite di accettazione, la preparazione in magazzino, la dogana, la disponibilità di voli o navi, i fine settimana, le festività, la correttezza dell'indirizzo e la consegna finale possono influire sulla data effettiva.

Confronto dei servizi

Tempi di consegna

Tempi di consegna nel Paese di destinazione

GBS descrive un servizio dedicato tra Cina e Corea del Sud, anziché un'ampia rete postale multinazionale. Le stime di consegna specifiche della spedizione devono pertanto basarsi sul prodotto aereo o marittimo selezionato, sull'effettivo evento di accettazione, sull'avanzamento delle procedure doganali e sulla scansione relativa alla consegna a destinazione.

Problemi comuni di tracciamento e soluzioni

Inizia dall'ultima scansione fisica, non soltanto dall'ultimo messaggio elettronico. Il soggetto responsabile cambia man mano che il pacco passa dal mittente a un magazzino, a un operatore del trasporto a lungo raggio, alle procedure doganali e al fornitore del servizio di consegna a destinazione.

Problema e soluzione

Spedizioni internazionali, dogana e passaggi tra corrieri

Un pacco GBS può passare attraverso diversi soggetti responsabili. La notifica elettronica, la custodia fisica, il controllo doganale e la responsabilità della consegna finale sono concetti distinti; pertanto, un passaggio è completato solo quando il partecipante successivo riceve e registra il pacco.

Flusso internazionale

Gestione della consegna e opzioni successive alla spedizione

GBS descrive l'intercettazione dei pacchi, i resi e i cambi in Corea del Sud, nonché il deposito dei resi e il supporto alla vendita secondaria. La disponibilità dipende dalla fase attuale del pacco e dall'accordo relativo al servizio aziendale.

Gestione delle consegne

Perdite, danni, reclami, assicurazioni e rimborsi

Una richiesta di informazioni sul tracciamento, un'indagine sul trasporto, una richiesta di risarcimento e un rimborso del commerciante sono procedure diverse. La parte che ha acquistato il servizio GBS deve avviare l'indagine sul trasporto, mentre l'acquirente normalmente chiede al commerciante una sostituzione o il rimborso dell'acquisto.

Richieste di risarcimento e rimborsi

Conservare il pacco, l'imballaggio interno, l'imballaggio esterno e l'etichetta fino alla conclusione dell'indagine. 17TRACK non può approvare risarcimenti, indennizzi assicurativi, rimborsi delle spese di spedizione o rimborsi da parte del commerciante.

Restrizioni di spedizione e gestione speciale

L'accettazione transfrontaliera dipende dalle regole relative alla modalità di trasporto e dai requisiti doganali applicabili in Cina e Corea del Sud. Dichiarare accuratamente la merce e ottenere da GBS un'approvazione specifica per l'articolo prima di spedire merci regolamentate.

Restrizioni di spedizione

Servizio clienti

Per ottenere l'intervento più rapido, il commerciante o il cliente aziendale che ha acquistato il servizio GBS deve contattare GBS indicando l'identificativo della spedizione, la modalità di trasporto e l'ultima scansione fisica. Anche i destinatari devono informare il commerciante, poiché le richieste di risarcimento e i rimborsi contrattuali richiedono solitamente la partecipazione del mittente.

Servizio clienti

Tracciamento per ecommerce e aziende

I flussi di lavoro aziendali di GBS collegano gli ordini e-commerce, i pagamenti, l’automazione dei magazzini WMS, le prenotazioni aeree e marittime, lo sdoganamento all’estero, i fornitori di servizi di consegna e i processi fiscali e doganali. I commercianti possono utilizzare questi dati collegati per ottenere visibilità sulle spedizioni, mentre 17TRACK è utile quando un’azienda necessita di un tracciamento standardizzato presso più corrieri.

Confronto per sviluppatori/API

Domande frequenti su GBS

# 1. GBS official tracking API
# Current public official tracking API not confirmed.
# Request active OMS/WMS integration details directly from GBS.

# 2. 17TRACK API
# Documentation: https://api.17track.net/en/doc
curl --request POST \
  --url https://api.17track.net/track/v2.4/register \
  --header '17token: YourKey' \
  --header 'Content-Type: application/json' \
  --data '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'

# Replace TRACKING_NUMBER with the shipment identifier.
# Keep CARRIER_CODE as a placeholder until verified in current 17TRACK data.

Fonti e riferimenti

• Sito web ufficiale di GBS — profilo aziendale, servizi, OMS, stoccaggio e informazioni di contatto. GBS
• Sito web in lingua coreana di GBS — servizi tra Cina e Corea del Sud e informazioni operative. GBS
• 17TRACK — piattaforma indipendente di tracciamento multi-corriere. 17TRACK
• Documentazione API di 17TRACK. 17TRACK

17TRACK è una piattaforma di tracciamento indipendente e non è affiliata a GBS.