О GBS
GBS — это трансграничная логистическая платформа и платформа управления цепочками поставок между Китаем и Южной Кореей, ориентированная на посылки электронной коммерции по модели 9610. GBS объединяет складское хранение, координацию логистики, таможенное сопровождение, управление заказами и взаимодействие с зарубежными службами доставки для отправлений из Китая в Южную Корею.
Основные сведения о GBS
| Поле профиля | Проверенная информация |
|---|
| Официальное название | GBS |
| Официальный сайт | https://www.q9610.com/ |
| Тип перевозчика | Платформа трансграничной логистики, складского хранения и таможенного сопровождения |
| Основной регион | Из Китая в Южную Корею |
| Основной тип отправлений | Трансграничные посылки электронной коммерции по модели 9610 |
| Система отслеживания | Собственная OMS для отслеживания процесса доставки |
| Места осуществления деятельности | Офисы в Шэньчжэне и Вэйхае; склады в Вэйхае и Южной Корее |
Связи между организациями-перевозчиками
| Организация | Краткое описание связи |
|---|
| GBS | Основная логистическая платформа для отправления |
Посмотреть все сведения о GBS
| Тип организации | Поставщик услуг трансграничной логистики и управления цепочками поставок |
|---|
| Связь с GBS | GBS организует процессы обработки посылок по модели 9610 между Китаем и Южной Кореей, складское хранение, таможенное сопровождение и взаимодействие со службами доставки. |
|---|
| Почему это важно для отслеживания | GBS может предоставить идентификатор отправления, записи о процессе доставки и порядок эскалации по логистической услуге, приобретенной у GBS. |
|---|
| Официальное подтверждение | Официальный сайт GBS |
|---|
|
| Воздушные и морские перевозки | Трансграничные услуги, организованные GBS |
Посмотреть все сведения об услугах воздушных и морских перевозок
| Тип организации | Транспортные услуги |
|---|
| Связь с GBS | GBS предлагает трехдневную экспресс-доставку авиатранспортом и экономичную пятидневную доставку морским транспортом для посылок, направляемых в Южную Корею. |
|---|
| Почему это важно для отслеживания | Выбранный способ влияет на этап магистральной перевозки, ожидаемые события сканирования и расчетный срок доставки. |
|---|
| Официальное подтверждение | Описание продуктов и услуг GBS |
|---|
|
| OMS и WMS | Системы, используемые для связи заказов, складов и логистических процессов |
Посмотреть все сведения об OMS и WMS
| Тип организации | Технологии управления заказами и складом |
|---|
| Связь с GBS | GBS использует самостоятельно разработанную OMS и предлагает подключение к WMS соответствующим требованиям корпоративным клиентам. |
|---|
| Почему это важно для отслеживания | Электронные записи о заказе могут появиться до физического приема отправления, а последующие записи отражают этапы складской обработки, бронирования перевозки, таможенного оформления и доставки. |
|---|
| Официальное подтверждение | Описание OMS GBS |
|---|
|
| Таможенные органы и поставщики услуг доставки | Внешние стороны, подключаемые на этапах таможенного оформления и окончательной доставки |
Посмотреть все сведения о таможенных органах и поставщиках услуг доставки
| Тип организации | Государственные органы таможенного оформления и зарубежные поставщики услуг доставки |
|---|
| Связь с GBS | GBS связывает данные об отправлениях с таможенными процессами и системами зарубежных поставщиков услуг таможенного оформления и доставки. |
|---|
| Почему это важно для отслеживания | Таможенное событие не подтверждает выпуск отправления, а электронная запись о передаче не подтверждает, что следующий перевозчик физически получил посылку. |
|---|
| Официальное подтверждение | Описание системы и таможенных услуг GBS |
|---|
|
| 17TRACK | Независимая платформа отслеживания отправлений разных перевозчиков |
Посмотреть все сведения о 17TRACK
| Тип организации | Независимая платформа данных отслеживания |
|---|
| Связь с GBS | 17TRACK может отображать доступные события отслеживания, если введенный идентификатор поддерживается и распознан. |
|---|
| Почему это важно для отслеживания | 17TRACK не перевозит посылки, не выполняет таможенное оформление, не изменяет адреса и не одобряет претензии. |
|---|
| Официальное подтверждение | 17TRACK |
|---|
|
Краткий ответ
Чтобы отследить отправление GBS, скопируйте номер отправления, предоставленный продавцом или GBS, и введите его в 17TRACK либо в корпоративную систему GBS, доступную для вашей учетной записи. Если результат не отображается, убедитесь, что вы ввели номер отправления, а не номер заказа в магазине, затем подождите, пока отправление будет физически принято и впервые отсканировано. 17TRACK — независимая платформа отслеживания, которая не может перевозить посылку, изменять ее адрес, выпускать ее с таможни, оформлять возврат средств или одобрять претензию.
Полезный совет: Недавно созданная электронная запись означает, что данные об отправлении, возможно, были переданы. Прежде чем считать, что посылка физически находится у GBS или транспортного партнера, дождитесь события сканирования при приеме на складе, заборе или обработке.
Используйте идентификатор, связанный с физическим отправлением. Номер заказа продавца, платежный идентификатор или номер товара может идентифицировать покупку, но не приниматься системой отслеживания.
- Найдите номер отправления: проверьте сообщение об отправке, страницу заказа в интернет-магазине, этикетку посылки, запись в OMS GBS или сведения, предоставленные отправителем.
- Отслеживание через GBS: корпоративные клиенты могут просматривать отправление через предоставленный им доступ к системе GBS. Получатели-физлица могут запросить у продавца текущую запись отслеживания GBS или связаться с GBS через официальный сайт.
- Отслеживание через 17TRACK: откройте 17TRACK, вставьте номер отправления и просмотрите определенного перевозчика и историю событий.
- Проверьте перевозчика: если номер присвоен поставщику услуг последующей доставки, выберите этого поставщика или выполните поиск у него после появления номера передачи.
- Если результат отсутствует: удалите случайные пробелы в начале или конце, сравните каждый символ с исходными данными, убедитесь, что продавец отправил посылку, и спросите отправителя, какой идентификатор можно использовать для отслеживания.
Проверка идентификаторов
| Идентификатор | Как его использовать |
|---|
| Номер отправления или номер отслеживания | Используйте для отслеживания отдельных событий, если он предоставлен в качестве логистического идентификатора. |
| Номер заказа в магазине | Используйте при обращении к продавцу; он может не работать в системе отслеживания перевозчика. |
| Справочный номер | Используйте только в том случае, если GBS или продавец явно указывает, что по нему можно выполнять поиск. |
| Номер последующей доставки | Используйте у поставщика услуг доставки в стране назначения после физической передачи отправления. |
Статусы отслеживания и их значения
Формулировки статусов отслеживания могут поступать от GBS, склада, таможенной службы или подключенного поставщика услуг доставки. Сопоставляйте каждое событие с местоположением и отметкой времени, чтобы определить, у кого, вероятнее всего, находится посылка.
Быстрый поиск статуса
| Статус | Что это означает |
|---|
| Информация об отправлении получена | Электронные данные об отправлении созданы, но его физическое принятие все еще может ожидаться. |
Просмотреть все сведения о получении информации об отправлении| Этап жизненного цикла | Подготовка к отправке |
|---|
| Текущая ответственная сторона | Продавец или отправитель — до регистрации физического получения посылки или ее поступления на склад. |
|---|
| Что произойдет дальше | Посылка передается, принимается и обрабатывается. |
|---|
| Что вам следует сделать | Если статус не меняется, уточните у отправителя, покинула ли посылка склад физически. |
|---|
|
| Получено на складе | Посылка поступила на складскую обработку. |
Просмотреть все сведения о поступлении на склад| Этап жизненного цикла | Принято |
|---|
| Текущая ответственная сторона | GBS или оператор склада, указанный в событии. |
|---|
| Что произойдет дальше | Сортировка, маркировка, проверка, консолидация или подготовка к отправке. |
|---|
| Что вам следует сделать | Следите за появлением событий об отправке или экспортном оформлении. |
|---|
|
| В пути / покинуло сортировочный центр | Посылка покинула пункт обработки и направляется на следующий этап логистической цепочки. |
Просмотреть все сведения о событиях в пути| Этап жизненного цикла | Магистральная перевозка |
|---|
| Текущая ответственная сторона | Транспортный оператор или логистический объект, указанный в последнем событии. |
|---|
| Что произойдет дальше | Прибытие, разгрузка и сканирование при приёмке в следующем логистическом центре. |
|---|
| Что вам следует сделать | Учитывайте возможное отсутствие обновлений сканирования, пока посылка перемещается между логистическими центрами. |
|---|
|
| Таможенное оформление | Данные об отправлении или товары проходят таможенную проверку. |
Просмотреть все сведения о таможенном оформлении| Этап жизненного цикла | Таможенное оформление и передача |
|---|
| Текущая ответственная сторона | Декларант, таможенный орган или поставщик услуг по таможенному оформлению — в зависимости от конкретного события. |
|---|
| Что произойдет дальше | Выпуск, запрос документов, досмотр, уплата налогов или иное действие в рамках таможенного оформления. |
|---|
| Что вам следует сделать | Оперативно отвечайте, если продавец, GBS или поставщик услуг по таможенному оформлению запрашивает документы или оплату. |
|---|
|
| Передано местной службе доставки | Посылка поступает в сеть доставки страны назначения. |
Просмотреть все сведения о передаче местной службе доставки| Этап жизненного цикла | Передача партнёру |
|---|
| Текущая ответственная сторона | Ответственность переходит после того, как служба доставки в стране назначения физически получает и сканирует посылку. |
|---|
| Что произойдет дальше | Местная сортировка с последующей передачей на маршрут доставки или указанием забрать посылку. |
|---|
| Что вам следует сделать | Используйте местный идентификатор, если он указан, и дождитесь первого сканирования при приёмке. |
|---|
|
| Передано курьеру для доставки | Посылка назначена на местный маршрут доставки. |
Просмотреть все сведения о передаче курьеру для доставки| Этап жизненного цикла | Окончательная доставка |
|---|
| Текущая ответственная сторона | Служба доставки в стране назначения. |
|---|
| Что произойдет дальше | Доставка, попытка доставки или указание забрать посылку. |
|---|
| Что вам следует сделать | Обеспечьте доступ к месту доставки и следите за сообщениями местной службы доставки. |
|---|
|
| Доставлено | Зарегистрировано событие о завершении доставки. |
Просмотреть все сведения о доставке| Этап жизненного цикла | Доставлено |
|---|
| Текущая ответственная сторона | После надлежащей доставки посылка переходит под ответственность получателя; в случае оспаривания отметки о доставке местная служба проводит расследование. |
|---|
| Что произойдет дальше | Обработка отправления обычно завершается, если доставка не оспаривается. |
|---|
| Что вам следует сделать | Перед обращением в службу поддержки проверьте входы, стойку регистрации, уточните у членов семьи и ознакомьтесь с подтверждением доставки. |
|---|
|
| Проблема с доставкой / возврат | Проблема с адресом, доступом, таможенным оформлением, повреждением или доставкой прервала обычное перемещение посылки. |
Просмотреть все сведения о проблемах с доставкой и возвратах| Этап жизненного цикла | Проблема или возврат |
|---|
| Текущая ответственная сторона | Сторона, указанная в последнем событии, — часто это местная служба доставки, поставщик услуг по таможенному оформлению или отправитель. |
|---|
| Что произойдет дальше | Исправление данных, повторная попытка доставки, самовывоз, проверка или возвратное перемещение. |
|---|
| Что вам следует сделать | Свяжитесь со стороной, ответственной за проблемный этап, и уведомите продавца. |
|---|
|
Услуги и сроки доставки
GBS специализируется на посылках 9610 из Китая в Южную Корею и предлагает услуги трёхдневной авиадоставки и экономичной пятидневной морской доставки. Эти заявления об услугах не следует считать безусловными гарантиями возврата денег: на фактическую дату могут влиять предельное время приёма отправлений, подготовка на складе, таможенное оформление, наличие мест на рейсе или судне, выходные, праздники, корректность адреса и окончательная доставка.
Сравнение услуг
| Услуга | Лучше всего подходит для |
|---|
| Трёхдневная экспресс-авиадоставка | Срочные посылки электронной торговли, направляемые в Южную Корею |
Посмотреть все сведения о трёхдневной экспресс-авиадоставке
| Тип услуги | Международная авиадоставка |
|---|
| География обслуживания | Из Китая в Южную Корею |
|---|
| Уровень отслеживания | Прозрачность процесса благодаря интеграции рабочих процессов обработки заказов, складского обслуживания, таможенного оформления и доставки. |
|---|
| Основное условие по размеру/весу | Приём отправления зависит от применимых требований к бронированию и таможенному оформлению. |
|---|
| Включённая защита/дополнительная услуга | Поддержка таможенного оформления и координация логистических систем представлены как часть платформы GBS. |
|---|
| Основное ограничение | На заявленный трёхдневный срок могут влиять подготовка, таможенное оформление и условия доставки в пункте назначения. |
|---|
|
| Экономичная услуга морской доставки за пять дней | Посылки, направляемые в Южную Корею, для которых стоимость важнее авиаперевозки |
Посмотреть все сведения об экономичной услуге морской доставки за пять дней
| Тип услуги | Международная морская доставка |
|---|
| География обслуживания | Из Китая в Южную Корею |
|---|
| Уровень отслеживания | Прозрачность процесса благодаря интегрированному логистическому рабочему процессу. |
|---|
| Основное условие по размеру/весу | Приём отправления зависит от требований к бронированию, упаковке и таможенному оформлению. |
|---|
| Включённая защита/дополнительная услуга | Поддержка таможенного оформления и координация логистических систем представлены как часть платформы GBS. |
|---|
| Основное ограничение | На заявленный пятидневный срок могут влиять расписание рейсов, обработка в порту, таможенное оформление и доставка до конечного пункта. |
|---|
|
| Поддержка складского хранения и выполнения заказов | Хранение товарных запасов, упаковка, сортировка, маркировка и проверка |
Посмотреть все сведения о поддержке складского хранения и выполнения заказов
| Тип услуги | Поддержка складского обслуживания и выполнения заказов электронной торговли |
|---|
| География обслуживания | Складские операции в Вэйхае и Южной Корее |
|---|
| Уровень отслеживания | Прозрачность процессов обработки заказов и складского обслуживания благодаря интеграции с OMS и WMS для соответствующих требованиям клиентов. |
|---|
| Основное условие по размеру/весу | Определяется соглашением об обслуживании с клиентом и перечнем принимаемых товаров. |
|---|
| Включённая защита/дополнительная услуга | Заявлена поддержка упаковки, сортировки, маркировки, проверки, хранения возвратов и повторной продажи. |
|---|
| Основное ограничение | Складская запись не равнозначна международной отправке или доставке до конечного пункта. |
|---|
|
Срок доставки
| Услуга | Опубликованный стандарт доставки |
|---|
| Трёхдневная экспресс-авиадоставка | Заявленный срок экспресс-доставки — три дня |
Посмотреть сведения о сроках авиадоставки| Рабочие или календарные дни | На сайте услуга описывается как трёхдневная экспресс-доставка без отдельного определения метода подсчёта дней. |
|---|
| Статус гарантии | На сайте указан срок оказания услуги, а не гарантия возврата денег. |
|---|
| Начало отсчёта | Уточните применимый момент приёма и отправки в записи о бронировании. |
|---|
| Основные причины задержек | Складская подготовка, предельное время приёма, таможенное оформление, доступность авиаперевозки, погодные условия, праздники и местная доставка. |
|---|
| Дата/срок действия официального источника | Актуальное описание услуги на официальном сайте. |
|---|
|
| Экономичная услуга морской доставки за пять дней | Заявленный срок экономичной доставки — пять дней |
Посмотреть сведения о сроках морской доставки| Рабочие или календарные дни | На сайте услуга описывается как экономичная пятидневная доставка без отдельного определения метода подсчёта дней. |
|---|
| Статус гарантии | На сайте указан срок оказания услуги, а не гарантия возврата денег. |
|---|
| Начало отсчёта | Подтвердите применимые пункты приемки, консолидации и отправления морским транспортом в записи о бронировании. |
|---|
| Основные причины задержек | Консолидация, расписания морских отправлений, портовая обработка, таможенное оформление, погодные условия, праздничные дни и местная доставка. |
|---|
| Дата/срок действия официального источника | Актуальное описание услуги на официальном сайте. |
|---|
|
Сроки доставки в страну назначения
| Страна/регион назначения | Расчетный диапазон сроков доставки |
|---|
| Южная Корея — авиадоставка | Заявлена как трехдневный вариант экспресс-доставки |
Посмотреть подробную информацию об авиадоставке в Южную Корею
| Основной тип услуги | Услуга трансграничной авиадоставки посылок 9610 |
|---|
| Среднее количество дней доставки | Ориентируйтесь на расчетный срок для конкретного отправления, указанный после приемки; в официальном описании услуги заявлена трехдневная экспресс-доставка. |
|---|
| Партнер по доставке последней мили / перевозчик, которому передано отправление | Зарубежный поставщик услуг доставки, указанный в записи о конкретном отправлении. |
|---|
| Советы по таможенному оформлению | Убедитесь, что данные о заказе, оплате, описании и стоимости товара, а также о грузополучателе соответствуют таможенной декларации; таможенное оформление может увеличить срок доставки. |
|---|
|
| Южная Корея — морская доставка | Заявлена как экономичный вариант с доставкой за пять дней |
Посмотреть подробную информацию о морской доставке в Южную Корею
| Основной тип услуги | Услуга трансграничной морской доставки посылок 9610 |
|---|
| Среднее количество дней доставки | Ориентируйтесь на расчетный срок для конкретного отправления, указанный после консолидации; в официальном описании услуги заявлена экономичная доставка за пять дней. |
|---|
| Партнер по доставке последней мили / перевозчик, которому передано отправление | Зарубежный поставщик услуг доставки, указанный в записи о конкретном отправлении. |
|---|
| Советы по таможенному оформлению | Учитывайте время на консолидацию, морскую перевозку, портовую обработку и таможенную проверку; прибытие в пункт обработки в стране назначения само по себе не означает выпуска таможней. |
|---|
|
GBS предлагает специализированную услугу доставки между Китаем и Южной Кореей, а не обширную почтовую сеть, охватывающую множество стран. Поэтому расчетные сроки доставки конкретного отправления должны определяться с учетом выбранного способа авиа- или морской доставки, фактического события приемки, хода таможенного оформления и сканирования при доставке в стране назначения.
Распространенные проблемы с отслеживанием и их решения
Ориентируйтесь прежде всего на последнее физическое сканирование, а не только на последнее электронное сообщение. Ответственная сторона меняется по мере перемещения посылки от отправителя на склад, затем к оператору магистральной перевозки, на таможенное оформление и к поставщику услуг доставки в стране назначения.
Проблема и решение
| Отображаемая проблема/статус | Вероятная причина |
|---|
| Недействительный номер или отсутствие результатов | Неверный идентификатор, данные не синхронизированы или перевозчик определен неправильно |
Посмотреть решения для недействительного номера| Что проверить в первую очередь | Сравните каждый символ с данными об отправке и убедитесь, что это номер отправления. |
|---|
| Немедленные действия | Повторите попытку, удалив случайные пробелы, и уточните у продавца, какой поставщик логистических услуг выдал этот номер. |
|---|
| Когда передавать проблему на рассмотрение | Передайте проблему на рассмотрение, если отправитель подтверждает отправку, но не может предоставить доступный для отслеживания идентификатор отправления. |
|---|
| С кем связаться | Сначала с продавцом, затем с GBS, предоставив подтверждения заказа и отправки. |
|---|
|
| Получена только информация об отправлении | Этикетка или электронный заказ созданы до физической передачи отправления |
Посмотреть решения для статуса до отправки| Что проверить в первую очередь | Уточните, был ли выполнен забор или приемка на складе. |
|---|
| Немедленные действия | Запросите у отправителя дату физической передачи отправления. |
|---|
| Когда передавать проблему на рассмотрение | Передайте проблему на рассмотрение, если обещанная дата отправки прошла, но событие приемки не зарегистрировано. |
|---|
| С кем связаться | Отправитель или продавец. |
|---|
|
| Длительное отсутствие обновлений или отправление застряло в пути | Перемещение между пунктами обработки, консолидация, пропущенное сканирование, нарушение расписания или таможенное оформление |
Посмотреть решения при длительном отсутствии обновлений отслеживания| Что проверить в первую очередь | Проверьте последнее местоположение, вид транспорта и ожидается ли далее таможенное оформление или передача другому перевозчику. |
|---|
| Немедленные действия | Сравните прошедшее время с расчетным сроком для конкретного отправления и запросите оперативную проверку, если срок превышен. |
|---|
| Когда передавать проблему на рассмотрение | Передайте вопрос на следующий уровень после истечения применимого расчётного срока оказания услуги или когда GBS запросит принятие мер. |
|---|
| С кем связаться | GBS или продавец, который приобрёл услугу. |
|---|
|
| Ожидается передача партнёру | Электронное уведомление имеется, но поставщик услуг в стране назначения не зарегистрировал физическое получение |
Посмотреть решения для ожидающей передачи| Что проверить в первую очередь | Проверьте наличие первого сканирования при получении поставщиком услуг в стране назначения. |
|---|
| Немедленные действия | Продолжайте использовать запись GBS, пока не появится подтверждение физического получения. |
|---|
| Когда передавать проблему на рассмотрение | Передайте вопрос на следующий уровень, если задержка передачи превышает расчётный срок доставки отправления или установленный срок доставки. |
|---|
| С кем связаться | GBS — до физического получения; местный поставщик услуг — после первого сканирования при приёмке. |
|---|
|
| Задержание на таможне или проблема при таможенном оформлении | Проблема с документами, оценкой стоимости, классификацией, налогами, досмотром или товарами с ограничениями |
Посмотреть решения для задержания на таможне| Что проверить в первую очередь | Проверьте запросы, отправленные продавцу, импортёру или грузополучателю. |
|---|
| Немедленные действия | Предоставьте через уполномоченную сторону точные счета, сведения о товарах или другую запрошенную информацию для таможенного оформления. |
|---|
| Когда передавать проблему на рассмотрение | Немедленно передайте вопрос на следующий уровень, если указан срок предоставления документов или оплаты. |
|---|
| С кем связаться | GBS, продавец или поставщик услуг таможенного оформления, указанный в уведомлении. |
|---|
|
| Проблема с адресом или неудачная доставка | Неполный адрес, проблема с доступом, отсутствие получателя или местное ограничение на доставку |
Посмотреть решения для неудачной доставки| Что проверить в первую очередь | Ознакомьтесь с местным событием отслеживания и уточните у продавца адрес назначения. |
|---|
| Немедленные действия | Следуйте инструкциям местного поставщика услуг по повторной доставке или получению в пункте выдачи, если они предоставлены. |
|---|
| Когда передавать проблему на рассмотрение | Примите меры до того, как местный поставщик услуг начнёт оформление возврата. |
|---|
| С кем связаться | Поставщик услуг в стране назначения — по вопросам местной доставки; продавец — по спорам об адресе в заказе. |
|---|
|
| Доставлено, но не получено | Доставка в безопасное место, приём сотрудником стойки регистрации, получение членом семьи, ошибочное сканирование в другом месте или преждевременное сканирование |
Посмотреть решения для случая, когда отправление доставлено, но не получено| Что проверить в первую очередь | Проверьте входы, зоны почтовых ящиков, стойку регистрации, уточните у членов семьи и соседей, а также изучите любые подтверждения доставки. |
|---|
| Немедленные действия | Свяжитесь с поставщиком услуг доставки в стране назначения, сообщив местный номер отслеживания, и уведомите продавца. |
|---|
| Когда передавать проблему на рассмотрение | Оперативно передайте вопрос на следующий уровень, если после проверок на месте посылку найти не удалось. |
|---|
| С кем связаться | Поставщик услуг в стране назначения — для проверки сканирования; продавец — для урегулирования вопроса по договору. |
|---|
|
| Утеряно, повреждено или возвращено | Утеря при транспортировке, повреждение упаковки, отказ таможни, неудачная доставка или указание на возврат |
Посмотреть решения для случаев утери, повреждения или возврата| Что проверить в первую очередь | Сохраните записи отслеживания, упаковку, этикетки, содержимое, фотографии, счета и подтверждения стоимости. |
|---|
| Немедленные действия | Сообщите о проблеме продавцу и GBS, прежде чем что-либо выбрасывать. |
|---|
| Когда передавать проблему на рассмотрение | Соблюдайте срок подачи обращения, указанный в применимом соглашении об оказании услуг или правилах продавца. |
|---|
| С кем связаться | Покупатель услуги — для инициирования расследования перевозчиком; продавец — для замены товара или возврата средств. |
|---|
|
Международная доставка, таможенное оформление и передача между перевозчиками
Посылка GBS может пройти через несколько ответственных сторон. Электронное уведомление, физическое хранение, таможенный контроль и ответственность за окончательную доставку — это отдельные понятия, поэтому передача считается завершённой только тогда, когда следующий участник получает и регистрирует посылку.
Международная перевозка
| Этап | Типичное событие отслеживания |
|---|
| Заказ и предварительное уведомление | Информация об отправлении получена |
Посмотреть сведения о заказе и предварительном уведомлении| Фактический хранитель/ответственная сторона | Продавец хранит посылку до её передачи. |
|---|
| Что происходит | Данные заказа и декларации поступают в логистический процесс. |
|---|
| Может ли измениться номер отслеживания? | Позднее может быть добавлен идентификатор следующего участника доставки. |
|---|
| Обычный перерыв в отображении данных | До приёмки данные о физическом сканировании отсутствуют. |
|---|
| Что следует сделать клиенту | Если приёмка не последует, подтвердите отправку у продавца. |
|---|
|
| Приёмка на складе и подготовка | Получено, отсортировано, упаковано или промаркировано |
Подробнее о подготовке на складе| Фактический хранитель/ответственная сторона | GBS или оператор склада, указанный в записи. |
|---|
| Что происходит | Посылка проверяется, сортируется, маркируется или консолидируется. |
|---|
| Может ли измениться номер отслеживания? | С исходной записью может быть связан операционный идентификатор или идентификатор партнёра. |
|---|
| Обычный перерыв в отображении данных | Обновления могут приостанавливаться на время консолидации или бронирования перевозки. |
|---|
| Что следует сделать клиенту | Отслеживайте отправку и оперативно отвечайте на запросы данных. |
|---|
|
| Экспорт и магистральная перевозка | Экспортное оформление, отправлено или в пути |
Подробнее об экспорте и магистральной перевозке| Фактический хранитель/ответственная сторона | Экспортный объект и оператор забронированной воздушной или морской перевозки. |
|---|
| Что происходит | Выполняются проверка безопасности, экспортное оформление и международная перевозка. |
|---|
| Может ли измениться номер отслеживания? | Номер для клиента может сохраниться, при этом будут добавлены внутренние транспортные идентификаторы. |
|---|
| Обычный перерыв в отображении данных | Сканирование может приостанавливаться между отправлением и приёмкой в пункте назначения. |
|---|
| Что следует сделать клиенту | Учитывайте срок перевозки, соответствующий выбранному виду транспорта, и отслеживайте прибытие в пункт назначения. |
|---|
|
| Импортное таможенное оформление | Таможенное оформление, досмотр или выпуск |
Подробнее об импортном таможенном оформлении| Фактический хранитель/ответственная сторона | Посылка может оставаться на контролируемом объекте, пока таможня или уполномоченная сторона выполняет её оформление. |
|---|
| Что происходит | Могут проверяться данные декларации, товары, стоимость и допустимость ввоза. |
|---|
| Может ли измениться номер отслеживания? | Таможенные идентификаторы могут отображаться без замены логистического номера. |
|---|
| Обычный перерыв в отображении данных | Продолжительность обработки зависит от отправления и требуемых действий. |
|---|
| Что следует сделать клиенту | Предоставьте запрошенные документы или выполните оплату через авторизованный канал. |
|---|
|
| Передача партнёру | Предварительно заявлено, передано или принято местным оператором |
Подробнее о передаче партнёру| Фактический хранитель/ответственная сторона | GBS или его партнёр на предыдущем этапе остаётся ответственным до тех пор, пока оператор в пункте назначения физически не получит посылку. |
|---|
| Что происходит | Электронное предварительное уведомление сопоставляется с физической передачей и первым сканированием при приёмке. |
|---|
| Может ли измениться номер отслеживания? | Можно добавить местный идентификатор и связать его с исходным отправлением. |
|---|
| Обычный перерыв в отображении данных | Между предварительным уведомлением и физической приёмкой может возникнуть задержка. |
|---|
| Что следует сделать клиенту | До приёмки используйте запись GBS, а после первого сканирования при приёмке — местную запись. |
|---|
|
| Последняя миля | На местном объекте, передано курьеру, доставлено или возникло исключение |
Подробнее о доставке последней мили| Фактический хранитель/ответственная сторона | Служба доставки в стране назначения. |
|---|
| Что происходит | Местная сортировка, назначение маршрута, доставка, получение или обработка возврата. |
|---|
| Может ли измениться номер отслеживания? | Местный оператор может использовать собственный связанный идентификатор. |
|---|
| Обычный перерыв в отображении данных | Обновления обычно возобновляются после начала местной сортировки. |
|---|
| Что следует сделать клиенту | При исключениях во время доставки или получении следуйте инструкциям местного оператора. |
|---|
|
Управление доставкой и возможности после отправки
GBS предоставляет информацию о перехвате посылок, возвратах и обменах в Южной Корее, а также о хранении возвратов и поддержке повторной продажи. Доступность зависит от текущего этапа доставки посылки и условий соглашения об обслуживании бизнеса.
Управление доставкой
| Вариант | Кто может подать запрос |
|---|
| Перехват посылки в Южной Корее | Продавец или авторизованный бизнес-клиент GBS |
Подробнее о перехвате посылки| Условия доступности | Посылка должна находиться на этапе, на котором ещё можно попытаться оперативно остановить её перемещение. |
|---|
| Срок/этап доступности | Подайте запрос как можно скорее после выявления необходимости и до завершения доставки. |
|---|
| Плата | Определяется применимыми условиями обслуживания. |
|---|
| Гарантировано? | Нет; возможность перехвата зависит от физического местонахождения отправления и действий партнёра. |
|---|
| Официальная ссылка для подачи запроса | Связаться с GBS |
|---|
|
| Поддержка при возврате или обмене | Продавец или уполномоченный корпоративный клиент |
Подробнее о поддержке при возврате или обмене| Условия доступности | Зависит от статуса отправления, состояния товара и инструкций продавца. |
|---|
| Срок/этап доступности | Подайте запрос до утилизации, неконтролируемого возврата или перепродажи. |
|---|
| Плата | Определяется применимыми условиями обслуживания. |
|---|
| Гарантировано? | Возможность выполнения зависит от того, у кого находится отправление на местном уровне, от таможни и состояния товара. |
|---|
| Официальная ссылка для подачи запроса | Связаться с GBS |
|---|
|
Утрата, повреждение, претензии, страхование и возврат средств
Запрос о статусе отслеживания, расследование перевозки, требование о компенсации и возврат средств продавцом — это разные процессы. Сторона, оплатившая услугу GBS, должна инициировать расследование перевозки, а покупатель обычно обращается к продавцу за заменой товара или возвратом средств за покупку.
Претензии и возврат средств
| Процесс | Когда использовать |
|---|
| Запрос о статусе отслеживания | События отображаются с задержкой, противоречат друг другу или неясны |
Подробнее о запросе о статусе отслеживания| Кто подаёт запрос | Продавец, отправитель, получатель или уполномоченный корпоративный клиент может запросить разъяснение. |
|---|
| Самый ранний/поздний срок подачи | Запросите разъяснение после сопоставления последнего физического сканирования с расчётным сроком доставки отправления. |
|---|
| Необходимые доказательства | Номер отправления, номер заказа, даты, маршрут, способ перевозки и последнее событие. |
|---|
| Возможный результат | Разъяснение статуса, операционная проверка маршрута или запрос дополнительной информации. |
|---|
| Официальная ссылка | Контактная информация GBS |
|---|
|
| Расследование утраты или повреждения | Посылка утеряна, повреждена или часть содержимого отсутствует |
Подробнее о расследовании утраты или повреждения| Кто подаёт запрос | Покупатель услуги должен инициировать процедуру со стороны перевозчика; получателю следует оперативно предоставить доказательства. |
|---|
| Самый ранний/поздний срок подачи | Соблюдайте сроки подачи, предусмотренные применимым соглашением об оказании услуг GBS, и примите меры до того, как доказательства будут утилизированы. |
|---|
| Необходимые доказательства | История отслеживания, упаковка, этикетка, фотографии, описание товара, счёт и подтверждение стоимости. |
|---|
| Возможный результат | Расследование, возврат отправления, запрос доказательств или решение по договорной претензии. |
|---|
| Официальная ссылка | Контактная информация GBS |
|---|
|
| Возврат средств продавцом или замена товара | Покупатель не получил товар в соответствии с договорённостями |
Подробнее об урегулировании вопроса с продавцом| Кто подаёт запрос | Покупатель обращается к продавцу или в маркетплейс. |
|---|
| Самый ранний/поздний срок подачи | Обратитесь в течение срока действия защиты покупок, установленного продавцом или маркетплейсом. |
|---|
| Необходимые доказательства | Подтверждение заказа, платёжная запись, данные отслеживания, сообщения, фотографии и доказательства, относящиеся к спору о доставке. |
|---|
| Возможный результат | Замена, возврат средств, отказ или дальнейшее расследование в соответствии с политикой продавца. |
|---|
| Официальная ссылка | Используйте канал продавца или маркетплейса для урегулирования вопросов по заказу. |
|---|
|
Сохраняйте посылку, внутреннюю и внешнюю упаковку и этикетку до завершения расследования. 17TRACK не может одобрять компенсации, страховые выплаты, возврат платы за пересылку или возврат средств продавцом.
Ограничения на отправку и особые условия обработки
Возможность международной перевозки зависит от правил для соответствующего способа перевозки и таможенных требований, действующих в Китае и Южной Корее. Точно декларируйте товары и перед отправкой регулируемых товаров получите в GBS разрешение для конкретного товара.
Ограничения на отправку
| Категория | Запрещено или ограничено |
|---|
| Опасные грузы | Подлежат строгому транспортному и правовому контролю |
Ознакомиться с правилами перевозки опасных грузов| Типичные примеры | Взрывчатые и легковоспламеняющиеся вещества, сжатые газы и коррозионные материалы. |
|---|
| Основные требования к состоянию и упаковке | Не передавайте груз без явного подтверждения приёма и соответствующих требованиям классификации, документов и упаковки. |
|---|
| Ограничения на перевозку | Правила воздушных и морских перевозок различаются. |
|---|
| Возможное влияние на отслеживание и доставку | Задержание службой безопасности, отказ в приёме, возврат или меры со стороны регулирующих органов. |
|---|
| Официальные правила | Перед отправкой уточните у GBS |
|---|
|
| Батареи, жидкости и косметика | Возможность приёма зависит от состава, количества, упаковки и вида транспорта |
Ознакомиться с правилами перевозки батарей, жидкостей и косметики| Типичные примеры | Литиевые батареи, внешние аккумуляторы, жидкие продукты, аэрозоли и косметика на спиртовой основе. |
|---|
| Основные требования к состоянию и упаковке | Предоставьте точные характеристики товара и обеспечьте надёжную упаковку до рассмотрения возможности приёма. |
|---|
| Ограничения на перевозку | При авиаперевозке могут применяться дополнительные меры контроля. |
|---|
| Возможное влияние на отслеживание и доставку | Досмотр, переклассификация, изменение вида транспорта, отказ в приёме или возврат. |
|---|
| Официальные правила | Перед отправкой уточните у GBS |
|---|
|
| Продукты питания, лекарства и скоропортящиеся товары | Подлежат контролю в отношении импорта, санитарных требований, срока годности и условий обработки |
Ознакомиться с правилами перевозки продуктов питания, лекарств и скоропортящихся товаров| Типичные примеры | Упакованные продукты питания, пищевые добавки, лекарства и товары, чувствительные к температуре. |
|---|
| Основные требования к состоянию и упаковке | Перед отправкой проверьте допустимость ввоза, маркировку, разрешения и необходимые условия обработки. |
|---|
| Ограничения на перевозку | При обычной перевозке посылок температурный контроль может не обеспечиваться. |
|---|
| Возможное влияние на отслеживание и доставку | Таможенная проверка, карантинные меры, задержка, отказ или утилизация. |
|---|
| Официальные правила | Перед отправкой уточните у GBS |
|---|
|
| Контрафактные, контролируемые или неверно задекларированные товары | Применяются правовые и таможенные ограничения |
Ознакомиться с правилами перевозки контролируемых товаров| Типичные примеры | Контрафактная продукция, оружие, контролируемые вещества и товары с неверно указанной стоимостью или описанием. |
|---|
| Основные требования к состоянию и упаковке | Указывайте достоверные описания, стоимость и количество и предоставляйте подтверждающие документы. |
|---|
| Ограничения на перевозку | Перевозка товаров может быть запрещена правилами экспорта, импорта или перевозчика. |
|---|
| Возможное влияние на отслеживание и доставку | Конфискация, расследование, отказ в приёме, возврат или штрафные санкции. |
|---|
| Официальные правила | Перед отправкой уточните у GBS |
|---|
|
Служба поддержки клиентов
Для максимально быстрого рассмотрения вопроса продавцу или корпоративному клиенту, оплатившему услугу GBS, следует связаться с GBS и сообщить идентификатор отправления, вид транспорта и данные последнего физического сканирования. Получателям также следует уведомить продавца, поскольку для подачи договорных претензий и возврата средств обычно требуется участие отправителя.
Служба поддержки клиентов
| Канал связи | Проверенные контактные данные или ссылка |
|---|
| Официальный сайт | https://www.q9610.com/ |
Посмотреть информацию о поддержке на сайте| Лучше всего подходит для | Информация об услугах, адреса офисов и актуальные контактные данные. |
|---|
| Регион/язык | Сообщение между Китаем и Южной Кореей; доступны страницы на китайском и корейском языках. |
|---|
| Часы работы и часовой пояс | Уточните доступность сотрудников через соответствующий канал связи. |
|---|
| Какую информацию следует подготовить | Номер отправления, номер заказа, отправитель, получатель, способ доставки и последнее событие. |
|---|
| Важное ограничение | Общедоступный сайт носит информационный характер и не содержит общедоступной формы отслеживания. |
|---|
|
| Телефон офиса | 0631-8548916 |
Посмотреть телефон офиса| Лучше всего подходит для | Эскалация проблем с отправлениями и вопросы по обслуживанию. |
|---|
| Регион/язык | Контактные данные офиса в Китае. |
|---|
| Часы работы и часовой пояс | Перед звонком уточните доступность; учитывается местное время Китая. |
|---|
| Какую информацию следует подготовить | Номер отслеживания, дата отправки, маршрут, содержимое и данные последнего сканирования. |
|---|
| Важное ограничение | Заказчику услуги может потребоваться авторизовать операционные действия или действия по претензии. |
|---|
|
| Мобильный телефон | 18617161075 |
Посмотреть контактные данные мобильного телефона| Лучше всего подходит для | Деловые запросы и последующее сопровождение обращений. |
|---|
| Регион/язык | Контактные данные в Китае. |
|---|
| Часы работы и часовой пояс | Перед звонком уточните доступность; учитывается местное время Китая. |
|---|
| Какую информацию следует подготовить | Название компании, номер отправления, тип услуги и запрашиваемое действие. |
|---|
| Важное ограничение | Возможность перехвата или возврата зависит от текущего физического этапа обработки посылки. |
|---|
|
| Электронная почта | GBS@q9610.com |
Посмотреть сведения о поддержке по электронной почте| Лучше всего подходит для | Документированные запросы по отслеживанию, таможенные документы, фотографии повреждений и деловые запросы. |
|---|
| Регион/язык | Логистическая поддержка между Китаем и Южной Кореей. |
|---|
| Часы работы и часовой пояс | Срок ответа зависит от доступности сотрудников. |
|---|
| Какую информацию следует подготовить | Номера отправлений и заказов, даты, адреса, счёт, описание товара, фотографии и желаемое решение. |
|---|
| Важное ограничение | Не отправляйте без необходимости конфиденциальные данные, удостоверяющие личность, или платёжные данные. |
|---|
|
| Офис в Шэньчжэне | Офис 332, здание Liangji, ул. Дунхуань 1, 100, район Лунхуа, Шэньчжэнь |
Посмотреть сведения об офисе в Шэньчжэне| Лучше всего подходит для | Деловая координация по предварительной договорённости. |
|---|
| Регион/язык | Шэньчжэнь, Китай. |
|---|
| Часы работы и часовой пояс | Согласуйте визит заранее. |
|---|
| Какую информацию следует подготовить | Сведения о встрече и соответствующие записи об отправлении или учётной записи. |
|---|
| Важное ограничение | Не отправляйте и не доставляйте посылку по адресу офиса без разрешения. |
|---|
|
| Офис в Вэйхае | ул. Хуэйхэ, 10, район Хуаньцуй, Вэйхай |
Посмотреть сведения об офисе в Вэйхае| Лучше всего подходит для | Деловая координация, связанная с операциями в Вэйхае, по предварительной договорённости. |
|---|
| Регион/язык | Вэйхай, Китай. |
|---|
| Часы работы и часовой пояс | Согласуйте визит заранее. |
|---|
| Какую информацию следует подготовить | Сведения о встрече и соответствующие записи об отправлении или учётной записи. |
|---|
| Важное ограничение | Не отправляйте и не доставляйте посылку по адресу офиса без разрешения. |
|---|
|
Отслеживание для электронной коммерции и бизнеса
Бизнес-процессы GBS связывают заказы электронной торговли, расчёты, автоматизацию склада WMS, бронирование авиационных и морских перевозок, зарубежное таможенное оформление, поставщиков услуг доставки, налогообложение и таможенные процессы. Продавцы могут использовать эти связанные записи для контроля отправлений, а 17TRACK полезен, когда компании требуется стандартизированное отслеживание через нескольких перевозчиков.
Сравнение решений для разработчиков/API
| Вариант | Поставщик |
|---|
| Интеграция бизнес-процессов OMS и WMS | GBS |
Посмотреть сведения для разработчиков об интеграции бизнес-процессов GBS
| Охват перевозчиков | Бизнес-процессы GBS между Китаем и Южной Кореей и подключённые операционные поставщики услуг. |
|---|
| Основное назначение | Координация заказов, складских операций, бронирования, таможенных процедур и процессов доставки. |
|---|
| Аутентификация | Доступ для бизнеса предоставляется через GBS. |
|---|
| Возможности отслеживания/пакетной обработки/webhook | На официальном сайте описана интеграция OMS и VIP WMS, однако общедоступная спецификация API отслеживания не опубликована. |
|---|
| Актуальная документация для разработчиков | Официальный сайт GBS |
|---|
| Примечание о миграции/прекращении поддержки | Используйте информацию о внедрении, предоставленную непосредственно для активной корпоративной учётной записи. |
|---|
|
| API отслеживания через нескольких перевозчиков | 17TRACK |
Просмотреть сведения для разработчиков о 17TRACK
| Охват перевозчиков | Отслеживание отправлений разных перевозчиков с помощью поддерживаемых интеграций. |
|---|
| Основное назначение | Регистрация отправлений, стандартизированное отслеживание и работа с несколькими перевозчиками. |
|---|
| Аутентификация | В запросах API используется заголовок 17token. |
|---|
| Возможности отслеживания/пакетной обработки/webhook | Возможности зависят от текущего продукта API 17TRACK и документации к нему. |
|---|
| Актуальная документация для разработчиков | Документация API 17TRACK |
|---|
| Примечание о миграции/прекращении поддержки | Выполняйте интеграцию с текущей документированной версией API и следите за официальными уведомлениями об изменениях. |
|---|
|
Часто задаваемые вопросы о GBS
1. Как отследить посылку GBS?Введите в 17TRACK номер отправления, предоставленный продавцом или GBS, либо воспользуйтесь представлением отправления GBS, доступным в вашем корпоративном аккаунте. Убедитесь, что в результате указан ожидаемый маршрут, и проверьте последнее фактическое сканирование.
2. Где найти номер отслеживания GBS?Проверьте письмо об отправке, страницу заказа в интернет-магазине, этикетку посылки или запись об отправлении в OMS GBS. Если у вас есть только номер заказа магазина, запросите у продавца логистический идентификатор.
3. Как выглядит номер отслеживания GBS?Используемый формат зависит от процесса обработки отправления и подключенного поставщика услуг доставки. Скопируйте полный идентификатор в точности так, как он указан, и не пытайтесь определить услугу только по префиксу.
4. Когда появится первое обновление отслеживания GBS?Первое значимое логистическое обновление появляется после создания данных об отправлении и регистрации посылки складом или участником перевозки. Электронная запись может появиться до физического приема посылки.
5. Почему данные отслеживания GBS не обновляются?Перерыв в обновлениях может возникнуть во время консолидации, авиационной или морской перевозки, таможенного оформления либо передачи партнеру. Проверьте последнее местоположение и свяжитесь с продавцом или GBS, если расчетный срок для этого отправления уже истек.
6. Сколько времени занимает доставка GBS?GBS предлагает трехдневную экспресс-доставку по воздуху и экономичную пятидневную доставку морем для посылок, направляемых в Южную Корею. Фактические сроки могут меняться из-за крайнего срока приема, подготовки на складе, таможенного оформления, расписаний, праздников и доставки получателю.
7. Что делать после неудачной попытки доставки GBS?Ознакомьтесь с событием местной доставки и выполните инструкции перевозчика в стране назначения относительно повторной попытки или получения посылки. Также уведомите продавца до начала процедуры возврата.
8. Что делать, если в отслеживании GBS указано, что посылка доставлена, но я ее не получил?Сначала проверьте входы, стойку регистрации, уточните у членов семьи и соседей, а также изучите имеющиеся подтверждения доставки. Затем попросите перевозчика в стране назначения проверить событие сканирования и сообщите продавцу, что вы оспариваете факт доставки.
9. Как сообщить об утере или повреждении посылки GBS?Сохраните упаковку, этикетку, содержимое, фотографии, счет и историю отслеживания, а затем сообщите о проблеме продавцу и GBS. Компания, которая приобрела услугу перевозки, должна инициировать расследование со стороны перевозчика.
10. Как связаться с GBS?Воспользуйтесь официальным сайтом, позвоните по номеру 0631-8548916 или 18617161075 либо напишите на адрес GBS@q9610.com. Подготовьте номер отправления, номер заказа, вид услуги, дату отправки и сведения о последнем событии отслеживания.
11. Что такое посылка GBS 9610?Посылка GBS 9610 является частью процесса трансграничной доставки небольших посылок электронной торговли, который GBS обслуживает между Китаем и Южной Кореей. Отслеживание может включать этапы оформления заказа, складской обработки, перевозки, таможенного оформления и доставки в стране назначения.
12. Подтверждает ли электронная запись об отправлении GBS его физический прием?Нет, электронная запись об отправлении подтверждает наличие данных, но не физическую передачу посылки. Прежде чем считать, что посылка передана GBS или партнеру, дождитесь события приема на складе, забора или обработки.
13. Почему у отправления GBS может быть второй номер отслеживания?Подключенный перевозчик в стране назначения может присвоить собственный локальный идентификатор для сортировки и окончательной доставки. Запись GBS и локальный номер могут относиться к одной и той же посылке, несмотря на то что они присвоены разными организациями.
14. Означает ли прибытие в Южную Корею, что моя посылка GBS прошла таможенное оформление?Нет, прибытие в страну назначения и выпуск таможней — это отдельные события. Дождитесь явного события выпуска или дальнейшей обработки и ответьте на любые запросы документов, уплаты налога или сведений о грузополучателе.
15. Кто несет ответственность во время передачи посылки GBS поставщику услуг доставки?Предыдущий участник процесса остается основным контактным лицом до тех пор, пока перевозчик в стране назначения не зарегистрирует физический прием. После первого локального сканирования при приеме вопросы о доставке следует направлять этому перевозчику, при этом продавец продолжает участвовать в урегулировании договорных вопросов.
16. Можно ли перехватить или вернуть посылку GBS в Южной Корее?GBS заявляет о поддержке перехвата, возврата и обмена посылок в Южной Корее. Продавцу или уполномоченному корпоративному клиенту следует незамедлительно запросить необходимое действие, поскольку возможность его выполнения зависит от текущего физического этапа обработки посылки.
17. Могут ли компании интегрировать отслеживание GBS через API?GBS заявляет о возможности подключения корпоративных систем OMS и WMS, однако на официальном сайте не опубликована общедоступная спецификация API отслеживания. Компаниям следует получить актуальные сведения об интеграции непосредственно у GBS или использовать документированный API 17TRACK для поддерживаемого отслеживания отправлений разных перевозчиков.
API отслеживания
Корпоративные системы GBS описаны на официальном сайте, однако общедоступная официальная спецификация API отслеживания там не представлена. Поэтому приведенный ниже пример включает только проверенный эндпоинт регистрации 17TRACK. Оставьте значение carrier в виде плейсхолдера, пока актуальный справочник перевозчиков 17TRACK или ответ API не предоставит правильный код.
# 1. GBS official tracking API
# Current public official tracking API not confirmed.
# Request active OMS/WMS integration details directly from GBS.
# 2. 17TRACK API
# Documentation: https://api.17track.net/en/doc
curl --request POST \
--url https://api.17track.net/track/v2.4/register \
--header '17token: YourKey' \
--header 'Content-Type: application/json' \
--data '[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]'
# Replace TRACKING_NUMBER with the shipment identifier.
# Keep CARRIER_CODE as a placeholder until verified in current 17TRACK data.
Источники и ссылки
17TRACK — независимая платформа отслеживания, не связанная с GBS.
