Rreth GBS
GBS është një platformë logjistike dhe e zinxhirit të furnizimit ndërkufitar Kinë–Kore e Jugut, e përqendruar te pakot e tregtisë elektronike 9610. GBS ndërthur magazinimin, koordinimin logjistik, mbështetjen doganore, menaxhimin e porosive dhe lidhjet me ofruesit e dorëzimit jashtë vendit për dërgesat që lëvizin nga Kina drejt Koresë së Jugut.
Profili kryesor i GBS
| Fusha e profilit | Informacion i verifikuar |
| Emri zyrtar | GBS |
| Faqja zyrtare e internetit | https://www.q9610.com/ |
| Lloji i transportuesit | Platformë e logjistikës ndërkufitare, magazinimit dhe mbështetjes doganore |
| Rajoni kryesor | Nga Kina në Korenë e Jugut |
| Lloji kryesor i dërgesës | Pako të tregtisë elektronike ndërkufitare 9610 |
| Produkti i gjurmimit | OMS i zhvilluar vetë për dukshmërinë e procesit të dërgesës |
| Vendndodhjet operative | Zyra në Shenzhen dhe Weihai; magazinim në Weihai dhe Korenë e Jugut |
Marrëdhëniet ndërmjet subjekteve transportuese
| Subjekti | Përmbledhje e marrëdhënies |
| GBS | Platforma kryesore logjistike për dërgesën |
Shikoni të gjitha hollësitë për GBS
| Lloji i subjektit | Ofrues i logjistikës ndërkufitare dhe i zinxhirit të furnizimit |
| Marrëdhënia me GBS | GBS organizon proceset e pakove 9610 Kinë–Kore e Jugut, magazinimin, mbështetjen doganore dhe lidhjet me ofruesit e dorëzimit. |
| Pse ka rëndësi për gjurmimin | GBS mund të sigurojë identifikuesin e dërgesës, të dhënat e procesit dhe rrugën e përshkallëzimit për shërbimin logjistik të blerë nga GBS. |
| Dëshmi zyrtare | Faqja zyrtare e internetit e GBS |
|
| Shërbime ajrore dhe detare | Shërbime ndërkufitare të organizuara nga GBS |
Shikoni të gjitha hollësitë për shërbimet ajrore dhe detare
| Lloji i subjektit | Produkte të shërbimeve të transportit |
| Marrëdhënia me GBS | GBS ofron një opsion ekspres ajror treditor dhe një opsion ekonomik detar pesëditor për pakot me destinacion Korenë e Jugut. |
| Pse ka rëndësi për gjurmimin | Mënyra e zgjedhur ndikon në fazën e transportit kryesor, skanimet e pritshme dhe afatin e parashikuar të dorëzimit. |
| Dëshmi zyrtare | Përshkrimi i produkteve dhe shërbimeve të GBS |
|
| OMS dhe WMS | Sistemet që përdoren për të lidhur porositë, magazinat dhe proceset logjistike |
Shikoni të gjitha detajet për OMS dhe WMS
| Lloji i subjektit | Teknologjia e menaxhimit të porosive dhe të magazinave |
| Marrëdhënia me GBS | GBS përdor një OMS të zhvilluar nga vetë kompania dhe ofron një lidhje WMS për klientët e kualifikuar të biznesit. |
| Pse ka rëndësi për gjurmimin | Regjistrimet elektronike të porosive mund të shfaqen përpara pranimit fizik, ndërsa regjistrimet e mëvonshme pasqyrojnë fazat e magazinimit, rezervimit, doganës dhe dorëzimit. |
| Dëshmi zyrtare | Përshkrimi i OMS të GBS |
|
| Ofruesit e shërbimeve doganore dhe të dorëzimit | Palët e jashtme të përfshira gjatë zhdoganimit dhe dorëzimit përfundimtar |
Shikoni të gjitha detajet për ofruesit e shërbimeve doganore dhe të dorëzimit
| Lloji i subjektit | Autoritetet shtetërore të zhdoganimit dhe ofruesit e huaj të shërbimeve të dorëzimit |
| Marrëdhënia me GBS | GBS lidh të dhënat e dërgesave me proceset doganore dhe me sistemet e zhdoganimit dhe të ofruesve të shërbimeve të dorëzimit jashtë vendit. |
| Pse ka rëndësi për gjurmimin | Një ngjarje doganore nuk vërteton zhdoganimin dhe një regjistrim elektronik i dorëzimit nuk vërteton se transportuesi pasues e ka marrë fizikisht pakon. |
| Dëshmi zyrtare | Përshkrimi i sistemit dhe shërbimit doganor të GBS |
|
| 17TRACK | Platformë e pavarur gjurmimi për shumë transportues |
Shikoni të gjitha detajet për 17TRACK
| Lloji i subjektit | Platformë e pavarur e të dhënave të gjurmimit |
| Marrëdhënia me GBS | 17TRACK mund të shfaqë ngjarjet e disponueshme të gjurmimit kur një identifikues i paraqitur mbështetet dhe njihet. |
| Pse ka rëndësi për gjurmimin | 17TRACK nuk transporton pako, nuk kryen zhdoganim, nuk ndryshon adresa dhe nuk miraton pretendime. |
| Dëshmi zyrtare | 17TRACK |
|
Përgjigje e shpejtë
Për të gjurmuar një dërgesë të GBS, kopjoni numrin e dërgesës të dhënë nga tregtari ose GBS dhe futeni në 17TRACK ose në sistemin e biznesit të GBS që është i disponueshëm për llogarinë tuaj. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, verifikoni që keni futur numrin e dërgesës dhe jo numrin e porosisë së dyqanit, më pas prisni për pranimin fizik dhe skanimin e parë. 17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi dhe nuk mund ta transportojë pakon, t'ia ndryshojë adresën, ta zhdoganojë, të kryejë rimbursim ose të miratojë një pretendim.
Këshillë profesionale: Një regjistrim elektronik i sapokrijuar do të thotë se të dhënat e dërgesës mund të jenë transmetuar. Kërkoni një skanim të pranimit në magazinë, të marrjes ose të përpunimit përpara se të supozoni se GBS ose një partner transporti e mban fizikisht pakon.
Si të gjurmoni pakot GBS
Përdorni identifikuesin që lidhet me dërgesën fizike. Numri i porosisë së shitësit, referenca e pagesës ose numri i produktit mund ta identifikojë blerjen pa u pranuar nga një sistem gjurmimi.
- Gjeni numrin e dërgesës: kontrolloni mesazhin e nisjes së dërgesës, faqen e porosisë në tregtinë elektronike, etiketën e pakos, regjistrimin në OMS të GBS ose informacionin e dhënë nga dërguesi.
- Gjurmoni përmes GBS: klientët e biznesit mund të përdorin pamjen e dërgesës që ofrohet përmes qasjes së tyre në sistemin e GBS. Konsumatorët mund t'i kërkojnë tregtarit regjistrimin aktual të gjurmimit të GBS ose të kontaktojnë GBS përmes faqes zyrtare të internetit.
- Gjurmoni përmes 17TRACK: hapni 17TRACK, ngjitni numrin e dërgesës dhe shqyrtoni transportuesin e identifikuar dhe historikun e ngjarjeve.
- Kontrolloni identifikimin e transportuesit: nëse numri i është caktuar një ofruesi pasues të shërbimit të dorëzimit, zgjidhni ose kërkoni atë ofrues pasi të shfaqet numri i dorëzimit.
- Hetoni një rezultat bosh: hiqni hapësirat e shtuara pa dashje në fillim ose në fund, krahasoni çdo karakter me burimin, konfirmoni që tregtari e ka nisur pakon dhe pyetni dërguesin se cili identifikues mund të gjurmohet.
Lista e kontrollit të identifikuesve
| Identifikuesi | Si ta përdorni |
| Numri i dërgesës ose i gjurmimit | Përdoreni për gjurmim në nivel ngjarjesh kur jepet si identifikues logjistik. |
| Numri i porosisë së dyqanit | Përdoreni me tregtarin; mund të mos funksionojë në sistemin e gjurmimit të transportuesit. |
| Numri i referencës | Përdoreni vetëm nëse GBS ose tregtari e përcakton shprehimisht si të kërkueshëm. |
| Numri i dorëzimit pasues | Përdoreni me ofruesin e shërbimit të dorëzimit në destinacion pas dorëzimit fizik. |
Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre
Përshkrimi i gjurmimit mund të vijë nga GBS, një magazinë, përpunimi doganor ose një ofrues i lidhur i dorëzimit. Lexoni çdo ngjarje së bashku me vendndodhjen dhe vulën kohore për të përcaktuar se kush ka gjasa ta mbajë pakon.
Kërkim i shpejtë i statusit
| Statusi | Çfarë do të thotë |
| Informacioni i dërgesës u mor | Të dhënat elektronike të dërgesës ekzistojnë, por pranimi fizik mund të jetë ende në pritje. |
Shikoni të gjitha detajet për informacionin e marrë të dërgesës| Faza e ciklit jetësor | Para dërgesës |
|---|
| Pala përgjegjëse aktuale | Tregtari ose dërguesi, derisa të regjistrohet marrja fizike ose pranimi në magazinë. |
|---|
| Çfarë ndodh më pas | Pakoja dorëzohet, merret dhe përpunohet. |
|---|
| Çfarë duhet të bëni | Pyetni dërguesin nëse pakoja është larguar fizikisht nga magazina, nëse ky status vazhdon. |
|---|
|
| Marrë në magazinë | Pakoja ka hyrë në procesin e përpunimit në magazinë. |
Shikoni të gjitha detajet për pranimin në magazinë| Faza e ciklit jetësor | Pranuar |
|---|
| Pala përgjegjëse aktuale | GBS ose operatori i magazinës i treguar në ngjarje. |
|---|
| Çfarë ndodh më pas | Klasifikimi, etiketimi, inspektimi, konsolidimi ose përgatitja për nisje. |
|---|
| Çfarë duhet të bëni | Monitoroni për ngjarje të nisjes ose të përpunimit për eksport. |
|---|
|
| Në tranzit / u largua nga objekti | Pakoja është larguar nga një pikë përpunimi për fazën tjetër logjistike. |
Shikoni të gjitha detajet për ngjarjet në tranzit| Faza e ciklit jetësor | Transporti kryesor |
|---|
| Pala përgjegjëse aktuale | Operatori i transportit ose objekti logjistik i identifikuar nga ngjarja më e fundit. |
|---|
| Çfarë ndodh më pas | Mbërritja, shkarkimi dhe skanimi i pranimit në objektin tjetër. |
|---|
| Çfarë duhet të bëni | Llogaritni një interval pa skanime ndërsa pakoja po lëviz ndërmjet objekteve. |
|---|
|
| Përpunimi doganor | Të dhënat e dërgesës ose mallrat po i nënshtrohen shqyrtimit doganor. |
Shikoni të gjitha detajet për përpunimin doganor| Faza e ciklit jetësor | Dogana dhe dorëzimi te pala tjetër |
|---|
| Pala përgjegjëse aktuale | Deklaruesi, autoriteti doganor ose ofruesi i zhdoganimit, në varësi të ngjarjes konkrete. |
|---|
| Çfarë ndodh më pas | Lirimi, kërkesa për dokumente, inspektimi, trajtimi i taksave ose një veprim tjetër zhdoganimi. |
|---|
| Çfarë duhet të bëni | Përgjigjuni menjëherë nëse tregtari, GBS ose ofruesi i zhdoganimit kërkon dokumente ose pagesë. |
|---|
|
| Iu dorëzua ofruesit lokal të shpërndarjes | Pakoja po kalon në rrjetin e shpërndarjes në destinacion. |
Shikoni të gjitha detajet për dorëzimin te ofruesi lokal i shpërndarjes| Faza e ciklit jetësor | Dorëzimi te partneri |
|---|
| Pala përgjegjëse aktuale | Përgjegjësia transferohet pasi ofruesi në destinacion ta marrë dhe ta skanojë fizikisht pakon. |
|---|
| Çfarë ndodh më pas | Klasifikimi lokal, i ndjekur nga një itinerar dorëzimi ose udhëzim për tërheqje. |
|---|
| Çfarë duhet të bëni | Përdorni identifikuesin lokal nëse shfaqet dhe prisni skanimin e parë të pranimit. |
|---|
|
| Në shpërndarje | Pakoja është caktuar në një itinerar lokal shpërndarjeje. |
Shikoni të gjitha detajet për dërgesën në shpërndarje| Faza e ciklit jetësor | Dorëzimi përfundimtar |
|---|
| Pala përgjegjëse aktuale | Ofruesi i shpërndarjes në destinacion. |
|---|
| Çfarë ndodh më pas | Dorëzimi, një përpjekje për dorëzim ose një udhëzim për tërheqje. |
|---|
| Çfarë duhet të bëni | Mbajeni vendin e dorëzimit të aksesueshëm dhe monitoroni mesazhet e ofruesit lokal. |
|---|
|
| Dorëzuar | U regjistrua një ngjarje e përfundimit të dorëzimit. |
Shikoni të gjitha detajet për dërgesën e dorëzuar| Faza e ciklit jetësor | Dorëzuar |
|---|
| Pala përgjegjëse aktuale | Marrësi e merr nën kontroll pakon pas dorëzimit të saktë; ofruesi lokal heton një skanim të kundërshtuar. |
|---|
| Çfarë ndodh më pas | Dërgesa zakonisht mbyllet, përveçse kur dorëzimi kundërshtohet. |
|---|
| Çfarë duhet të bëni | Kontrolloni hyrjet, recepsionin, anëtarët e familjes dhe provat e dorëzimit përpara se ta përshkallëzoni çështjen. |
|---|
|
| Problem me dorëzimin / kthim | Një problem me adresën, aksesin, doganën, dëmtimin ose dorëzimin ndërpreu lëvizjen normale. |
Shikoni të gjitha detajet për problemet e dorëzimit dhe kthimet| Faza e ciklit jetësor | Problem ose kthim |
|---|
| Pala përgjegjëse aktuale | Pala e përmendur në ngjarjen më të fundit, shpesh ofruesi lokal, ofruesi i zhdoganimit ose dërguesi. |
|---|
| Çfarë ndodh më pas | Korrigjimi, ripërpjekja, tërheqja, inspektimi ose lëvizja për kthim. |
|---|
| Çfarë duhet të bëni | Kontaktoni palën që kontrollon fazën e prekur dhe njoftoni tregtarin. |
|---|
|
Shërbimet dhe afatet e dorëzimit
GBS përqendrohet te pakot 9610 nga Kina drejt Koresë së Jugut dhe publikon përshkrime për shërbimin ekspres ajror treditor dhe shërbimin ekonomik detar pesëditor. Këto deklarata për shërbimet nuk duhet të trajtohen si garanci të pakushtëzuara për kthimin e parave; afati kufi i pranimit, përgatitja në magazinë, dogana, kapaciteti i fluturimeve ose lundrimeve, fundjavat, festat, saktësia e adresës dhe dorëzimi përfundimtar mund të ndikojnë në datën faktike.
Krahasimi i shërbimeve
| Shërbimi | Më i përshtatshëm për |
| Ekspres ajror treditor | Pako të tregtisë elektronike me destinacion Korenë e Jugut dhe me afat të ngutshëm |
Shikoni të gjitha detajet për shërbimin ekspres ajror treditor
| Lloji i shërbimit | Shërbim ajror ndërkufitar |
| Mbulimi | Nga Kina në Korenë e Jugut |
| Niveli i gjurmimit | Dukshmëri e procesit përmes flukseve të ndërlidhura të punës për porositë, magazinën, doganën dhe dorëzimin. |
| Kushti kryesor për përmasat/peshën | Pranimi i dërgesës varet nga kërkesat përkatëse të rezervimit dhe doganës. |
| Mbrojtja/shërbimi shtesë i përfshirë | Mbështetja doganore dhe koordinimi i sistemit logjistik përshkruhen si pjesë e platformës GBS. |
| Kufizimi kryesor | Afati i deklaruar treditor mund të ndikohet nga përgatitja, dogana dhe kushtet e dorëzimit në destinacion. |
|
| Shërbim ekonomik detar pesëditor | Pako me destinacion Korenë e Jugut, për të cilat kostos i jepet përparësi ndaj transportit ajror |
Shikoni të gjitha detajet për shërbimin ekonomik detar pesëditor
| Lloji i shërbimit | Shërbim detar ndërkufitar |
| Mbulimi | Nga Kina në Korenë e Jugut |
| Niveli i gjurmimit | Dukshmëri e procesit përmes fluksit të ndërlidhur të punës logjistike. |
| Kushti kryesor për përmasat/peshën | Pranimi i dërgesës varet nga kërkesat e rezervimit, paketimit dhe doganës. |
| Mbrojtja/shërbimi shtesë i përfshirë | Mbështetja doganore dhe koordinimi i sistemit logjistik përshkruhen si pjesë e platformës GBS. |
| Kufizimi kryesor | Oraret e lundrimit, përpunimi në port, dogana dhe dorëzimi përfundimtar mund të ndikojnë në afatin e deklaruar pesëditor. |
|
| Mbështetje për magazinimin dhe përmbushjen e porosive | Inventari i biznesit, paketimi, klasifikimi, etiketimi dhe inspektimi |
Shikoni të gjitha detajet për mbështetjen e magazinimit dhe përmbushjes së porosive
| Lloji i shërbimit | Mbështetje për magazinën dhe përmbushjen e porosive të tregtisë elektronike |
| Mbulimi | Operacionet e magazinave në Weihai dhe Korenë e Jugut |
| Niveli i gjurmimit | Dukshmëri e proceseve të porosive dhe magazinës, të lidhura me OMS dhe WMS, për klientët që kualifikohen. |
| Kushti kryesor për përmasat/peshën | Përcaktohet nga marrëveshja e shërbimit me klientin dhe mallrat e pranuara. |
| Mbrojtja/shërbimi shtesë i përfshirë | Përshkruhet mbështetja për paketimin, klasifikimin, etiketimin, inspektimin, magazinimin e kthimeve dhe rishitjen. |
| Kufizimi kryesor | Një regjistrim magazine nuk është i njëjtë me nisjen ndërkombëtare ose dorëzimin përfundimtar. |
|
Koha e dorëzimit
| Shërbimi | Standardi i publikuar i dorëzimit |
| Ekspres ajror treditor | Afati i deklaruar i shërbimit ekspres treditor |
Shikoni detajet e kohës së dorëzimit për shërbimin ajror| Ditë pune ose kalendarike | Faqja e internetit e përshkruan shërbimin si ekspres treditor, pa përcaktuar veçmas metodën e numërimit të ditëve. |
|---|
| Statusi i garancisë | Faqja e internetit paraqet një afat shërbimi dhe jo një garanci për kthimin e parave. |
|---|
| Numërimi fillon nga | Konfirmoni pikën përkatëse të pranimit dhe nisjes në regjistrimin e rezervimit. |
|---|
| Faktorët kryesorë të vonesave | Përgatitja në magazinë, afati i fundit i pranimit, dogana, kapaciteti ajror, moti, festat dhe dorëzimi lokal. |
|---|
| Data/vlefshmëria e burimit zyrtar | Përshkrimi aktual i shërbimit në faqen zyrtare të internetit. |
|---|
|
| Shërbim ekonomik detar pesëditor | Afati i deklaruar i shërbimit ekonomik pesëditor |
Shikoni detajet e kohës së dorëzimit për shërbimin detar| Ditë pune ose kalendarike | Faqja e internetit e përshkruan shërbimin si shërbim ekonomik pesëditor, pa përcaktuar veçmas metodën e numërimit të ditëve. |
|---|
| Statusi i garancisë | Faqja e internetit paraqet një afat shërbimi dhe jo një garanci për kthimin e parave. |
|---|
| Numërimi fillon nga | Konfirmoni pikën përkatëse të pranimit, konsolidimit dhe nisjes detare në regjistrin e rezervimit. |
|---|
| Faktorët kryesorë të vonesave | Konsolidimi, oraret e nisjeve detare, përpunimi në port, dogana, moti, festat dhe dorëzimi lokal. |
|---|
| Data/vlefshmëria e burimit zyrtar | Përshkrimi aktual i shërbimit në faqen zyrtare të internetit. |
|---|
|
Afatet e dorëzimit në vendin e destinacionit
| Vendi / Rajoni i destinacionit | Intervali i parashikuar i kohës së dorëzimit |
| Koreja e Jugut — shërbimi ajror | Publikuar si një opsion ekspres treditor |
Shikoni detajet e destinacionit për shërbimin ajror drejt Koresë së Jugut
| Lloji kryesor i shërbimit | Shërbimi ajror ndërkufitar 9610 për pako |
| Numri mesatar i ditëve të dorëzimit | Përdorni parashikimin specifik për dërgesën që shfaqet pas pranimit; përshkrimi zyrtar i shërbimit përcakton një shërbim ekspres treditor. |
| Partneri i dorëzimit në kilometrin e fundit / Transportuesi marrës | Ofruesi i dorëzimit jashtë vendit, i lidhur me regjistrin e dërgesës përkatëse. |
| Këshilla për doganën dhe zhdoganimin | Sigurohuni që të dhënat e porosisë, pagesës, përshkrimit të artikullit, vlerës dhe marrësit të përputhen me deklaratën doganore; përpunimi doganor mund ta zgjasë afatin e dorëzimit. |
|
| Koreja e Jugut — shërbimi detar | Publikuar si një opsion ekonomik pesëditor |
Shikoni detajet e destinacionit për shërbimin detar drejt Koresë së Jugut
| Lloji kryesor i shërbimit | Shërbimi detar ndërkufitar 9610 për pako |
| Numri mesatar i ditëve të dorëzimit | Përdorni parashikimin specifik për dërgesën që shfaqet pas konsolidimit; përshkrimi zyrtar i shërbimit përcakton një shërbim ekonomik pesëditor. |
| Partneri i dorëzimit në kilometrin e fundit / Transportuesi marrës | Ofruesi i dorëzimit jashtë vendit, i lidhur me regjistrin e dërgesës përkatëse. |
| Këshilla për doganën dhe zhdoganimin | Merrni parasysh kohën për konsolidimin, lundrimin, përpunimin në port dhe kontrollin doganor; mbërritja në një qendër në destinacion nuk do të thotë vetvetiu se dërgesa është liruar nga dogana. |
|
GBS përshkruan një shërbim të përqendruar Kinë–Kore e Jugut dhe jo një rrjet të gjerë postar që mbulon shumë vende. Prandaj, parashikimet e dorëzimit specifike për dërgesën duhet të bazohen në produktin ajror ose detar të zgjedhur, ngjarjen faktike të pranimit, ecurinë e procedurave doganore dhe skanimin e dorëzimit në destinacion.
Problemet e zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhjet
Filloni me skanimin më të fundit fizik, jo vetëm me mesazhin më të fundit elektronik. Pala përgjegjëse ndryshon ndërsa pakoja kalon nga dërguesi te një magazinë, operatori i transportit kryesor, procesi doganor dhe ofruesi i dorëzimit në destinacion.
Problemi dhe zgjidhja
| Problemi/statusi i shfaqur | Shkaku i mundshëm |
| Numër i pavlefshëm ose asnjë rezultat | Identifikues i gabuar, të dhënat nuk janë sinkronizuar ose ka mospërputhje në identifikimin e transportuesit |
Shikoni zgjidhjet për një numër të pavlefshëm| Çfarë të kontrolloni fillimisht | Krahasoni çdo karakter me regjistrin e dërgimit dhe konfirmoni se është një numër dërgese. |
|---|
| Veprimi i menjëhershëm | Riprovoni pa hapësira të shtuara pa dashje dhe pyetni tregtarin se cili ofrues logjistik e ka lëshuar numrin. |
|---|
| Kur ta përshkallëzoni çështjen | Përshkallëzojeni çështjen kur dërguesi konfirmon nisjen e dërgesës, por nuk mund të sigurojë një identifikues dërgese që mund të kërkohet. |
|---|
| Me kë të kontaktoni | Fillimisht tregtarin, më pas GBS, duke paraqitur dëshmitë e porosisë dhe të nisjes së dërgesës. |
|---|
|
| Është marrë vetëm informacioni i dërgesës | Etiketa ose porosia elektronike ekziston përpara dorëzimit fizik |
Shikoni zgjidhjet për statusin para nisjes së dërgesës| Çfarë të kontrolloni fillimisht | Pyesni nëse është kryer marrja ose pranimi në magazinë. |
|---|
| Veprimi i menjëhershëm | Kërkojini dërguesit datën e dorëzimit fizik. |
|---|
| Kur ta përshkallëzoni çështjen | Përshkallëzojeni çështjen kur data e premtuar e nisjes së dërgesës kalon pa u regjistruar pranimi. |
|---|
| Me kë të kontaktoni | Dërguesi ose tregtari. |
|---|
|
| Ndërprerje e gjatë e përditësimeve ose ngecje gjatë transportit | Lëvizja ndërmjet qendrave, konsolidimi, një skanim i munguar, çrregullimi i orarit ose përpunimi doganor |
Shikoni zgjidhjet për një ndërprerje të gjatë të gjurmimit| Çfarë të kontrolloni fillimisht | Kontrolloni vendndodhjen e fundit, mënyrën e transportit dhe nëse hapi i radhës është dogana apo dorëzimi te transportuesi tjetër. |
|---|
| Veprimi i menjëhershëm | Krahasoni kohën e kaluar me parashikimin specifik për dërgesën dhe kërkoni një verifikim operacional nëse afati është tejkaluar. |
|---|
| Kur ta përshkallëzoni çështjen | Përshkallëzojeni pasi të ketë kaluar afati i parashikuar për shërbimin përkatës ose kur GBS kërkon veprim. |
|---|
| Me kë të kontaktoni | GBS ose tregtari që ka blerë shërbimin. |
|---|
|
| Transferimi te partneri është në pritje | Ekziston njoftimi elektronik, por ofruesi në destinacion nuk e ka regjistruar marrjen fizike |
Shihni zgjidhjet për një transferim në pritje| Çfarë të kontrolloni fillimisht | Kërkoni skanimin e parë të pranimit nga ofruesi në destinacion. |
|---|
| Veprimi i menjëhershëm | Vazhdoni të përdorni të dhënat e GBS derisa të shfaqet marrja fizike. |
|---|
| Kur ta përshkallëzoni çështjen | Përshkallëzojeni nëse vonesa e transferimit tejkalon afatin e parashikuar të dërgesës ose afatin e dorëzimit. |
|---|
| Me kë të kontaktoni | GBS para marrjes fizike; ofruesi lokal pas skanimit të tij të parë të pranimit. |
|---|
|
| Bllokim doganor ose problem gjatë zhdoganimit | Problem me dokumentacionin, vlerësimin, klasifikimin, taksat, inspektimin ose mallrat e kufizuara |
Shihni zgjidhjet për një bllokim doganor| Çfarë të kontrolloni fillimisht | Shqyrtoni kërkesat që i janë dërguar tregtarit, importuesit ose marrësit. |
|---|
| Veprimi i menjëhershëm | Jepni fatura të sakta, hollësi për artikujt ose informacione të tjera të kërkuara për zhdoganimin nëpërmjet palës së autorizuar. |
|---|
| Kur ta përshkallëzoni çështjen | Përshkallëzojeni menjëherë kur përcaktohet një afat për dokumentacionin ose pagesën. |
|---|
| Me kë të kontaktoni | GBS, tregtari ose ofruesi i zhdoganimit i përmendur në njoftim. |
|---|
|
| Problem me adresën ose dorëzim i dështuar | Adresë e paplotë, problem me aksesin, marrës që mungon ose kufizim lokal për dorëzimin |
Shihni zgjidhjet për një dorëzim të dështuar| Çfarë të kontrolloni fillimisht | Lexoni ngjarjen lokale dhe verifikoni adresën e destinacionit me tregtarin. |
|---|
| Veprimi i menjëhershëm | Ndiqni udhëzimet e ofruesit lokal për një përpjekje tjetër dorëzimi ose për tërheqjen, kur ato ofrohen. |
|---|
| Kur ta përshkallëzoni çështjen | Veproni përpara se ofruesi lokal të fillojë procedurën e kthimit. |
|---|
| Me kë të kontaktoni | Ofruesi në destinacion për dorëzimin lokal; tregtari për mosmarrëveshjet lidhur me adresën e porosisë. |
|---|
|
| Shënuar si i dorëzuar, por nuk është marrë | Dorëzim në vend të sigurt, pranim nga recepsioni, marrje nga një anëtar i familjes, skanim në vendndodhjen e gabuar ose skanim i parakohshëm |
Shihni zgjidhjet për dërgesat e shënuara si të dorëzuara, por të pamarra| Çfarë të kontrolloni fillimisht | Kontrolloni hyrjet, zonat e kutive postare, recepsionin, anëtarët e familjes, fqinjët dhe çdo provë dorëzimi. |
|---|
| Veprimi i menjëhershëm | Kontaktoni ofruesin e dorëzimit në destinacion duke përdorur numrin lokal të gjurmimit dhe njoftoni tregtarin. |
|---|
| Kur ta përshkallëzoni çështjen | Përshkallëzojeni menjëherë nëse pakoja nuk mund të gjendet pas kontrolleve lokale. |
|---|
| Me kë të kontaktoni | Ofruesi në destinacion për hetimin e skanimit dhe tregtari për zgjidhjen kontraktuale. |
|---|
|
| E humbur, e dëmtuar ose e kthyer | Humbje gjatë transportit, dështim i paketimit, refuzim doganor, dështim i dorëzimit ose udhëzim për kthim |
Shihni zgjidhjet për humbje, dëmtim ose kthim| Çfarë të kontrolloni fillimisht | Ruani të dhënat e gjurmimit, paketimin, etiketat, përmbajtjen, fotografitë, faturat dhe provat e vlerës. |
|---|
| Veprimi i menjëhershëm | Raportojani problemin tregtarit dhe GBS përpara se të hidhni ndonjë gjë. |
|---|
| Kur ta përshkallëzoni çështjen | Respektoni afatin për paraqitjen e kërkesës, të përcaktuar në marrëveshjen përkatëse të shërbimit ose në politikën e tregtarit. |
|---|
| Me kë të kontaktoni | Blerësi i shërbimit për një hetim nga transportuesi; tregtari për zëvendësim ose rimbursim. |
|---|
|
Transporti ndërkombëtar, dogana dhe kalimet ndërmjet transportuesve
Një pako e GBS mund të kalojë përmes disa palëve përgjegjëse. Njoftimi elektronik, kujdestaria fizike, kontrolli doganor dhe përgjegjësia për dorëzimin përfundimtar janë koncepte të veçanta, ndaj transferimi përfundon vetëm kur pjesëmarrësi i radhës e merr dhe e regjistron pakon.
Rrjedha ndërkombëtare
| Faza | Ngjarje tipike e gjurmimit |
| Porosia dhe njoftimi paraprak | Informacioni i dërgesës u mor |
Shihni hollësitë për porosinë dhe njoftimin paraprak| Mbajtësi fizik/subjekti përgjegjës | Tregtari e mban pakon deri në dorëzim. |
|---|
| Çfarë po ndodh | Të dhënat e porosisë dhe të deklaratës hyjnë në procesin logjistik. |
|---|
| A mund të ndryshojë numri i gjurmimit? | Një identifikues për fazat pasuese mund të shtohet më vonë. |
|---|
| Ndërprerje normale e dukshmërisë | Nuk shfaqet asnjë skanim fizik përpara pranimit. |
|---|
| Çfarë duhet të bëjë klienti | Konfirmoni nisjen me shitësin nëse pranimi nuk kryhet më pas. |
|---|
|
| Pranimi në magazinë dhe përgatitja | Marrë, klasifikuar, paketuar ose etiketuar |
Shikoni detajet për përgatitjen në magazinë| Mbajtësi fizik/subjekti përgjegjës | GBS ose operatori i magazinës i paraqitur në regjistrim. |
|---|
| Çfarë po ndodh | Pakoja inspektohet, klasifikohet, etiketohet ose konsolidohet. |
|---|
| A mund të ndryshojë numri i gjurmimit? | Një identifikues operacional ose i partnerit mund të lidhet me regjistrimin fillestar. |
|---|
| Ndërprerje normale e dukshmërisë | Përditësimet mund të ndërpriten gjatë konsolidimit ose rezervimit. |
|---|
| Çfarë duhet të bëjë klienti | Monitoroni nisjen dhe verifikoni menjëherë çdo kërkesë për të dhëna. |
|---|
|
| Eksporti dhe transporti kryesor | Përpunimi i eksportit, nisur ose në tranzit |
Shikoni detajet për eksportin dhe transportin kryesor| Mbajtësi fizik/subjekti përgjegjës | Objekti i eksportit dhe operatori i rezervuar i transportit ajror ose detar. |
|---|
| Çfarë po ndodh | Kryhen kontrollet e sigurisë, përpunimi i eksportit dhe transporti ndërkombëtar. |
|---|
| A mund të ndryshojë numri i gjurmimit? | Numri i shfaqur për klientin mund të mbetet i njëjtë ndërsa shtohen referencat e brendshme të transportit. |
|---|
| Ndërprerje normale e dukshmërisë | Skanimet mund të ndërpriten midis nisjes dhe pranimit në destinacion. |
|---|
| Çfarë duhet të bëjë klienti | Merrni parasysh intervalin e transportit sipas mënyrës përkatëse dhe monitoroni mbërritjen në destinacion. |
|---|
|
| Dogana e importit | Përpunimi doganor, inspektimi ose zhdoganimi |
Shikoni detajet për doganën e importit| Mbajtësi fizik/subjekti përgjegjës | Pakoja mund të qëndrojë në një objekt të kontrolluar ndërsa përpunohet nga dogana ose pala e autorizuar për zhdoganim. |
|---|
| Çfarë po ndodh | Mund të shqyrtohen të dhënat e deklaratës, mallrat, vlera dhe pranueshmëria. |
|---|
| A mund të ndryshojë numri i gjurmimit? | Referencat doganore mund të shfaqen pa zëvendësuar numrin logjistik. |
|---|
| Ndërprerje normale e dukshmërisë | Kohëzgjatja e përpunimit varet nga dërgesa dhe çdo veprim i kërkuar. |
|---|
| Çfarë duhet të bëjë klienti | Paraqitni dokumentet ose pagesën e kërkuar përmes kanalit të autorizuar. |
|---|
|
| Dorëzimi te partneri | Njoftuar paraprakisht, dorëzuar ose pranuar nga ofruesi lokal |
Shikoni detajet për kalimin te partneri| Mbajtësi fizik/subjekti përgjegjës | GBS ose partneri i tij në fazat e mëparshme mbetet përgjegjës derisa ofruesi në destinacion ta marrë fizikisht pakon. |
|---|
| Çfarë po ndodh | Njoftimi elektronik paraprak përputhet me transferimin fizik dhe skanimin e parë të pranimit. |
|---|
| A mund të ndryshojë numri i gjurmimit? | Mund të shtohet një identifikues lokal dhe të lidhet me dërgesën fillestare. |
|---|
| Ndërprerje normale e dukshmërisë | Mund të ketë një interval midis njoftimit paraprak dhe pranimit fizik. |
|---|
| Çfarë duhet të bëjë klienti | Përdorni regjistrimin e GBS përpara pranimit dhe regjistrimin lokal pas skanimit të parë të pranimit. |
|---|
|
| Faza e fundit e dorëzimit | Në objektin lokal, në shpërndarje, dorëzuar ose me problem |
Shikoni detajet për fazën e fundit të dorëzimit| Mbajtësi fizik/subjekti përgjegjës | Ofruesi i shpërndarjes në destinacion. |
|---|
| Çfarë po ndodh | Klasifikimi lokal, caktimi i itinerarit, dorëzimi, tërheqja ose përpunimi i kthimit. |
|---|
| A mund të ndryshojë numri i gjurmimit? | Ofruesi lokal mund të përdorë identifikuesin e vet të lidhur. |
|---|
| Ndërprerje normale e dukshmërisë | Përditësimet zakonisht rifillojnë kur nis klasifikimi lokal. |
|---|
| Çfarë duhet të bëjë klienti | Ndiqni udhëzimet e ofruesit lokal për problemet e dorëzimit ose tërheqjen. |
|---|
|
Menaxhimi i dorëzimit dhe opsionet pas dërgesës
GBS përshkruan ndalimin e pakove, kthimet dhe ndërrimet në Korenë e Jugut, së bashku me ruajtjen e kthimeve dhe mbështetjen për shitjen dytësore. Disponueshmëria varet nga faza aktuale e pakos dhe marrëveshja e shërbimit me biznesin.
Menaxhimi i dorëzimit
| Opsioni | Kush mund ta kërkojë |
| Ndalimi i pakos në Korenë e Jugut | Shitësi ose klienti i autorizuar i biznesit të GBS |
Shikoni detajet për ndalimin e pakos| Kushtet e pranueshmërisë | Pakoja duhet të jetë ende në një fazë ku mund të tentohet ndalimi operacional. |
|---|
| Afati/faza e disponueshme | Paraqiteni kërkesën sapo të bëhet e ditur nevoja dhe përpara përfundimit të dorëzimit. |
|---|
| Tarifa | Përcaktohet nëpërmjet marrëveshjes përkatëse të shërbimit. |
|---|
| E garantuar? | Jo; ndalimi varet nga vendndodhja fizike dhe veprimi i partnerit. |
|---|
| Lidhja zyrtare për veprim | Kontaktoni GBS |
|---|
|
| Mbështetje për kthim ose ndërrim | Tregtari ose klienti i autorizuar i biznesit |
Shikoni detajet për mbështetjen për kthim ose ndërrim| Kushtet e pranueshmërisë | Varet nga statusi i dërgesës, gjendja e mallrave dhe udhëzimet e tregtarit. |
|---|
| Afati/faza e disponueshme | Paraqiteni kërkesën përpara asgjësimit, kthimit të pakontrolluar ose rishitjes. |
|---|
| Tarifa | Përcaktohet nëpërmjet marrëveshjes përkatëse të shërbimit. |
|---|
| E garantuar? | Përfundimi varet nga kujdestaria lokale, dogana dhe gjendja e mallrave. |
|---|
| Lidhja zyrtare për veprim | Kontaktoni GBS |
|---|
|
Humbjet, dëmtimet, kërkesat për dëmshpërblim, sigurimet dhe rimbursimet
Një kërkesë për gjurmim, një hetim transporti, një kërkesë për kompensim dhe një rimbursim nga tregtari janë procese të ndryshme. Pala që ka blerë shërbimin GBS duhet të hapë hetimin e transportit, ndërsa blerësi zakonisht i kërkon tregtarit një zëvendësim ose rimbursim të blerjes.
Kërkesat për dëmshpërblim dhe rimbursimet
| Procesi | Përdoreni kur |
| Kërkesë për gjurmim | Ngjarjet janë të vonuara, kontradiktore ose të paqarta |
Shikoni detajet për një kërkesë për gjurmim| Kush e paraqet | Tregtari, dërguesi, marrësi ose klienti i autorizuar i biznesit mund të kërkojë sqarim. |
|---|
| Koha më e hershme/më e vonshme për paraqitje | Kërkoni sqarim pasi të krahasoni skanimin fizik më të fundit me parashikimin e dërgesës. |
|---|
| Provat e nevojshme | Numri i dërgesës, numri i porosisë, datat, itinerari, mënyra e shërbimit dhe ngjarja më e fundit. |
|---|
| Rezultati i mundshëm | Shpjegim i statusit, gjurmim operacional ose kërkesë për më shumë informacion. |
|---|
| Lidhja zyrtare | Informacioni i kontaktit të GBS |
|---|
|
| Hetim për humbje ose dëmtim | Pakoja mungon, është e dëmtuar ose i mungon një pjesë e përmbajtjes |
Shikoni detajet për hetimin e humbjes ose dëmtimit| Kush e paraqet | Blerësi i shërbimit duhet të nisë procesin nga ana e transportuesit; marrësi duhet të sigurojë menjëherë provat. |
|---|
| Koha më e hershme/më e vonshme për paraqitje | Ndiqni kushtet e paraqitjes në marrëveshjen përkatëse të shërbimit GBS dhe veproni përpara se provat të asgjësohen. |
|---|
| Provat e nevojshme | Historiku i gjurmimit, ambalazhi, etiketa, fotografitë, përshkrimi i artikullit, fatura dhe prova e vlerës. |
|---|
| Rezultati i mundshëm | Hetim, rikuperim, kërkesë për prova ose vendim kontraktual mbi kërkesën për dëmshpërblim. |
|---|
| Lidhja zyrtare | Informacioni i kontaktit të GBS |
|---|
|
| Rimbursim ose zëvendësim nga tregtari | Blerësi nuk i mori mallrat siç ishte rënë dakord |
Shikoni detajet për zgjidhjen nga tregtari| Kush e paraqet | Blerësi kontakton tregtarin ose platformën e shitjeve. |
|---|
| Koha më e hershme/më e vonshme për paraqitje | Përdorni periudhën e mbrojtjes së blerjes të tregtarit ose platformës së shitjeve. |
|---|
| Provat e nevojshme | Konfirmimi i porosisë, regjistri i pagesës, gjurmimi, mesazhet, fotografitë dhe provat e mosmarrëveshjes për dorëzimin. |
|---|
| Rezultati i mundshëm | Zëvendësim, rimbursim, refuzim ose hetim i mëtejshëm sipas politikës së shitësit. |
|---|
| Lidhja zyrtare | Përdorni kanalin e tregtarit ose të platformës së shitjeve për zgjidhjen e çështjeve të porosisë. |
|---|
|
Mbajeni pakon, ambalazhin e brendshëm, ambalazhin e jashtëm dhe etiketën derisa të zgjidhet hetimi. 17TRACK nuk mund të miratojë kompensime, pagesa sigurimi, rimbursime të tarifave postare ose rimbursime nga tregtari.
Kufizimet e transportit dhe trajtimi i posaçëm
Pranimi ndërkufitar varet nga rregullat e mënyrës së transportit dhe kërkesat doganore të zbatueshme në Kinë dhe Korenë e Jugut. Deklaroni mallrat me saktësi dhe merrni miratim specifik për artikullin nga GBS përpara se të dërgoni mallra të rregulluara.
Kufizimet e transportit
| Kategoria | Të ndaluara ose të kufizuara |
| Mallra të rrezikshme | U nënshtrohen kontrolleve të rrepta ligjore dhe të transportit |
Shikoni udhëzimet për mallrat e rrezikshme| Shembuj tipikë | Eksplozivë, substanca të ndezshme, gaze të kompresuara dhe materiale gërryese. |
|---|
| Kushtet/paketimi kryesor | Mos i dorëzoni për transport pa pranim të shprehur dhe pa klasifikim, dokumente dhe paketim në përputhje me kërkesat. |
|---|
| Kufizimi i transportit | Rregullat e transportit ajror dhe detar ndryshojnë. |
|---|
| Ndikimi i mundshëm në gjurmim/dorëzim | Bllokim sigurie, refuzim, kthim ose masa rregullatore. |
|---|
| Rregullat zyrtare | Konfirmoni me GBS përpara dërgesës |
|---|
|
| Bateri, lëngje dhe produkte kozmetike | Pranimi varet nga përbërja, sasia, paketimi dhe mënyra e transportit |
Shikoni udhëzimet për bateritë, lëngjet dhe produktet kozmetike| Shembuj tipikë | Bateri litiumi, karikues portativë, produkte të lëngshme, aerosole dhe produkte kozmetike me bazë alkooli. |
|---|
| Kushtet/paketimi kryesor | Jepni specifikime të sakta të produktit dhe siguroni paketim të përshtatshëm përpara shqyrtimit për pranim. |
|---|
| Kufizimi i transportit | Transporti ajror mund të vendosë kontrolle shtesë. |
|---|
| Ndikimi i mundshëm në gjurmim/dorëzim | Inspektim, riklasifikim, ndryshim i mënyrës së transportit, refuzim ose kthim. |
|---|
| Rregullat zyrtare | Konfirmoni me GBS përpara dërgesës |
|---|
|
| Ushqime, barna dhe produkte që prishen | U nënshtrohen kontrolleve të importit, shëndetit, afatit të përdorimit dhe trajtimit |
Shikoni udhëzimet për ushqimet, barnat dhe produktet që prishen| Shembuj tipikë | Ushqime të paketuara, suplemente, barna dhe produkte të ndjeshme ndaj temperaturës. |
|---|
| Kushtet/paketimi kryesor | Kontrolloni lejueshmërinë, etiketimin, lejet dhe trajtimin e kërkuar përpara nisjes. |
|---|
| Kufizimi i transportit | Transporti i zakonshëm i pakove mund të mos ofrojë kontroll të temperaturës. |
|---|
| Ndikimi i mundshëm në gjurmim/dorëzim | Kontroll doganor, masa karantine, vonesë, refuzim ose asgjësim. |
|---|
| Rregullat zyrtare | Konfirmoni me GBS përpara dërgesës |
|---|
|
| Mallra të falsifikuara, të kontrolluara ose të deklaruara gabimisht | Zbatohen kufizime ligjore dhe doganore |
Shikoni udhëzimet për mallrat e kontrolluara| Shembuj tipikë | Produkte të falsifikuara, armë, substanca të kontrolluara dhe mallra me vlerë ose përshkrim të rremë. |
|---|
| Kushtet/paketimi kryesor | Përdorni përshkrime, vlera dhe sasi të vërteta, si dhe dokumente mbështetëse. |
|---|
| Kufizimi i transportit | Mallrat mund të ndalohen nga rregullat e eksportit, importit ose transportuesit. |
|---|
| Ndikimi i mundshëm në gjurmim/dorëzim | Sekuestrim, hetim, refuzim, kthim ose gjoba. |
|---|
| Rregullat zyrtare | Konfirmoni me GBS përpara dërgesës |
|---|
|
Shërbimi ndaj klientit
Për përshkallëzimin më të shpejtë, tregtari ose klienti biznes që ka blerë shërbimin GBS duhet të kontaktojë GBS duke dhënë identifikuesin e dërgesës, mënyrën e transportit dhe skanimin fizik më të fundit. Marrësit duhet të njoftojnë gjithashtu tregtarin, sepse pretendimet kontraktuale dhe rimbursimet zakonisht kërkojnë pjesëmarrjen e dërguesit.
Shërbimi ndaj klientit
| Kanali | Kontakti/lidhja e verifikuar |
| Faqja zyrtare e internetit | https://www.q9610.com/ |
Shikoni detajet e mbështetjes në faqen e internetit| Më i përshtatshëm për | Informacion për shërbimin, adresat e zyrave dhe të dhënat aktuale të kontaktit. |
|---|
| Rajoni/gjuha | Shërbimi Kinë–Kore e Jugut; faqet në gjuhën kineze dhe koreane janë të disponueshme. |
|---|
| Orari dhe zona kohore | Përdorni kanalin e kontaktit për të konfirmuar disponueshmërinë e stafit. |
|---|
| Informacioni që duhet të përgatitni | Numri i dërgesës, numri i porosisë, dërguesi, marrësi, mënyra e shërbimit dhe ngjarja më e fundit. |
|---|
| Kufizim i rëndësishëm | Faqja publike e internetit është informative dhe nuk shfaq një formular publik gjurmimi. |
|---|
|
| Telefoni i zyrës | 0631-8548916 |
Shikoni të dhënat e telefonit të zyrës| Më i përshtatshëm për | Përshkallëzimi i çështjeve të dërgesave dhe pyetjet për shërbimin. |
|---|
| Rajoni/gjuha | Kontakti i zyrës në Kinë. |
|---|
| Orari dhe zona kohore | Konfirmoni disponueshmërinë para se të telefononi; zbatohet ora lokale e Kinës. |
|---|
| Informacioni që duhet të përgatitni | Numri i gjurmimit, data e nisjes, itinerari, përmbajtja dhe skanimi më i fundit. |
|---|
| Kufizim i rëndësishëm | Blerësit të shërbimit mund t'i duhet të autorizojë veprimet operative ose ato që lidhen me pretendimet. |
|---|
|
| Kontakt celular | 18617161075 |
Shikoni detajet e kontaktit celular| Më i përshtatshëm për | Kërkesa biznesi dhe ndjekja e rasteve. |
|---|
| Rajoni/gjuha | Kontakti në Kinë. |
|---|
| Orari dhe zona kohore | Konfirmoni disponueshmërinë para se të telefononi; zbatohet ora lokale e Kinës. |
|---|
| Informacioni që duhet të përgatitni | Emri i kompanisë, numri i dërgesës, lloji i shërbimit dhe veprimi i kërkuar. |
|---|
| Kufizim i rëndësishëm | Kërkesat për ndalim ose kthim varen nga faza aktuale fizike e pakos. |
|---|
|
| Email | GBS@q9610.com |
Shikoni detajet e mbështetjes me email| Më i përshtatshëm për | Kërkesa të dokumentuara për gjurmimin, dokumente doganore, fotografi të dëmtimeve dhe kërkesa biznesi. |
|---|
| Rajoni/gjuha | Mbështetje logjistike Kinë–Kore e Jugut. |
|---|
| Orari dhe zona kohore | Koha e përgjigjes varet nga disponueshmëria e stafit. |
|---|
| Informacioni që duhet të përgatitni | Numrat e dërgesës dhe porosisë, datat, adresat, fatura, përshkrimi i artikullit, fotografitë dhe zgjidhja e kërkuar. |
|---|
| Kufizim i rëndësishëm | Shmangni dërgimin e të dhënave të panevojshme sensitive të identitetit ose të pagesës. |
|---|
|
| Zyra në Shenzhen | Dhoma 332, ndërtesa Liangji, 100 Donghuan 1st Road, distrikti Longhua, Shenzhen |
Shikoni detajet e zyrës në Shenzhen| Më i përshtatshëm për | Koordinim biznesi me marrëveshje paraprake. |
|---|
| Rajoni/gjuha | Shenzhen, Kinë. |
|---|
| Orari dhe zona kohore | Organizoni një vizitë paraprakisht. |
|---|
| Informacioni që duhet të përgatitni | Detajet e takimit dhe dokumentet përkatëse të dërgesës ose llogarisë. |
|---|
| Kufizim i rëndësishëm | Mos dërgoni ose dorëzoni një pako në adresën e një zyre pa autorizim. |
|---|
|
| Zyra në Weihai | 10 Huihe Road, distrikti Huancui, Weihai |
Shikoni detajet e zyrës në Weihai| Më i përshtatshëm për | Koordinim biznesi lidhur me operacionet në Weihai, me marrëveshje paraprake. |
|---|
| Rajoni/gjuha | Weihai, Kinë. |
|---|
| Orari dhe zona kohore | Organizoni një vizitë paraprakisht. |
|---|
| Informacioni që duhet të përgatitni | Detajet e takimit dhe dokumentet përkatëse të dërgesës ose llogarisë. |
|---|
| Kufizim i rëndësishëm | Mos dërgoni ose dorëzoni një pako në adresën e një zyre pa autorizim. |
|---|
|
Gjurmimi për tregtinë elektronike dhe bizneset
Rrjedhat e punës së biznesit GBS lidhin porositë e tregtisë elektronike, shlyerjen, automatizimin e magazinës WMS, rezervimet ajrore dhe detare, zhdoganimin jashtë vendit, ofruesit e dorëzimit, tatimet dhe proceset doganore. Tregtarët mund t'i përdorin këto të dhëna të ndërlidhura për të pasur dukshmëri mbi dërgesat, ndërsa 17TRACK është i dobishëm kur një biznesi i nevojitet gjurmim i standardizuar nga disa transportues.
Krahasimi për zhvilluesit/API
| Opsioni | Ofruesi |
| Lidhshmëria e biznesit me OMS dhe WMS | GBS |
Shikoni detajet për zhvilluesit lidhur me lidhshmërinë e biznesit GBS
| Mbulimi i transportuesve | Rrjedhat e punës GBS Kinë–Kore e Jugut dhe ofruesit operacionalë të lidhur. |
| Përdorimi kryesor | Koordinimi i porosive, magazinës, rezervimeve, doganës dhe procesit të dorëzimit. |
| Autentikimi | Qasja për biznesin organizohet përmes GBS. |
| Aftësitë e gjurmimit/përpunimit në grup/webhook | Faqja zyrtare përshkruan lidhshmërinë me OMS dhe VIP WMS, por nuk publikon një specifikim publik API për gjurmimin. |
| Dokumentacioni aktual për zhvilluesit | Faqja zyrtare e GBS |
| Shënim për migrimin/heqjen nga përdorimi | Përdorni informacionin e zbatimit të dhënë drejtpërdrejt për llogarinë aktive të biznesit. |
|
| API gjurmimi për shumë transportues | 17TRACK |
Shikoni detajet e zhvilluesit për 17TRACK
| Mbulimi i transportuesve | Gjurmim me shumë transportues përmes integrimeve të mbështetura me transportuesit. |
| Përdorimi kryesor | Regjistrimi i dërgesave, dukshmëri e standardizuar e gjurmimit dhe operacione me shumë transportues. |
| Autentikimi | Kërkesat API përdorin një kryefaqe 17token. |
| Aftësitë e gjurmimit/përpunimit në grup/webhook | Funksionalitetet varen nga produkti dhe dokumentacioni aktual i API-së së 17TRACK. |
| Dokumentacioni aktual për zhvilluesit | Dokumentacioni i API-së së 17TRACK |
| Shënim për migrimin/heqjen nga përdorimi | Zbatoni integrimin sipas versionit të API-së të dokumentuar aktualisht dhe monitoroni njoftimet zyrtare për ndryshime. |
|
Pyetjet e shpeshta për GBS
1. Si ta gjurmoj pakon time GBS?Vendosni në 17TRACK numrin e dërgesës të dhënë nga tregtari ose GBS, ose përdorni pamjen e dërgesës GBS të disponueshme përmes llogarisë suaj të biznesit. Verifikoni që rezultati identifikon itinerarin e pritur dhe shqyrtoni skanimin më të fundit fizik.
2. Ku mund ta gjej numrin tim të gjurmimit GBS?Kërkojeni në emailin e nisjes së dërgesës, në faqen e porosisë së tregtisë elektronike, në etiketën e pakos ose në regjistrin e dërgesës në GBS OMS. Nëse keni vetëm një numër porosie të dyqanit, kërkojini tregtarit identifikuesin logjistik.
3. Si duket një numër gjurmimi GBS?Struktura e përdorshme varet nga procesi i dërgesës dhe nga çdo ofrues i lidhur i dorëzimit. Kopjojeni identifikuesin e plotë saktësisht siç ju është dhënë, në vend që ta përcaktoni shërbimin vetëm nga një parashtesë.
4. Kur do të shfaqet përditësimi i parë i gjurmimit GBS?Përditësimi i parë domethënës logjistik shfaqet pasi krijohen të dhënat e dërgesës dhe një magazinë ose pjesëmarrës në transport e regjistron pakon. Një regjistrim elektronik mund t'i paraprijë pranimit fizik.
5. Pse nuk po përditësohet gjurmimi im GBS?Një ndërprerje mund të ndodhë gjatë konsolidimit, transportit ajror ose detar, përpunimit doganor ose dorëzimit te një partner. Kontrolloni vendndodhjen më të fundit dhe kontaktoni tregtarin ose GBS nëse ka kaluar afati i parashikuar për dërgesën përkatëse.
6. Sa kohë zgjat dorëzimi nga GBS?GBS përshkruan një opsion ekspres treditor me transport ajror dhe një opsion ekonomik pesëditor me transport detar për pakot që dërgohen drejt Koresë së Jugut. Koha reale mund të ndryshojë për shkak të afatit kufizues të pranimit, përgatitjes në magazinë, doganës, orareve, festave dhe dorëzimit përfundimtar.
7. Çfarë duhet të bëj pas një dorëzimi të pasuksesshëm nga GBS?Lexoni ngjarjen lokale të dorëzimit dhe ndiqni çdo udhëzim nga ofruesi në destinacion për një përpjekje të re dorëzimi ose për marrjen e pakos. Gjithashtu, njoftoni tregtarin përpara se të fillojë procesi i kthimit.
8. Çfarë duhet të bëj nëse gjurmimi GBS thotë se pakoja është dorëzuar, por unë nuk e kam marrë?Kontrolloni fillimisht hyrjet, recepsionin, anëtarët e familjes, fqinjët dhe çdo dëshmi dorëzimi. Më pas kërkojini ofruesit të dorëzimit në destinacion që të hetojë skanimin dhe njoftoni tregtarin se dorëzimi kundërshtohet.
9. Si ta raportoj një pako GBS të humbur ose të dëmtuar?Ruani ambalazhin, etiketën, përmbajtjen, fotografitë, faturën dhe historikun e gjurmimit, më pas raportojeni problemin te tregtari dhe GBS. Biznesi që bleu shërbimin e transportit duhet të hapë hetimin pranë transportuesit.
10. Si mund të kontaktoj GBS?Përdorni faqen zyrtare të internetit, telefononi në 0631-8548916 ose 18617161075, ose dërgoni email në GBS@q9610.com. Përgatitni numrin e dërgesës, numrin e porosisë, mënyrën e shërbimit, datën e nisjes dhe ngjarjen më të fundit të gjurmimit.
11. Çfarë është një pako GBS 9610?Një pako GBS 9610 është pjesë e procesit ndërkufitar të pakove të vogla të tregtisë elektronike që GBS shërben ndërmjet Kinës dhe Koresë së Jugut. Gjurmimi mund të përfshijë fazat e porosisë, magazinës, transportit, doganës dhe dorëzimit në destinacion.
12. A e vërteton pranimin fizik një regjistrim elektronik i dërgesës GBS?Jo, një regjistrim elektronik i dërgesës vërteton se të dhënat ekzistojnë, jo se pakoja është dorëzuar fizikisht. Kërkoni një konfirmim pranimi nga magazina, një ngjarje marrjeje ose përpunimi përpara se t'ia atribuoni përgjegjësinë për pakon GBS ose një partneri.
13. Pse një dërgesë GBS mund të ketë një numër të dytë gjurmimi?Një ofrues i lidhur në destinacion mund të lëshojë identifikuesin e vet lokal për klasifikimin dhe dorëzimin përfundimtar. Regjistri GBS dhe numri lokal mund t'i referohen së njëjtës pako, ndonëse lëshohen nga subjekte të ndryshme.
14. A do të thotë mbërritja në Korenë e Jugut se pakoja ime GBS është zhdoganuar?Jo, mbërritja në destinacion dhe lirimi nga dogana janë ngjarje të veçanta. Prisni një ngjarje të qartë lirimi ose përpunimi të mëtejshëm dhe përgjigjuni çdo kërkese për dokumente, taksa ose informacione të marrësit.
15. Kush është përgjegjës gjatë kalimit të një dërgese GBS te ofruesi i dorëzimit?Pjesëmarrësi në fazën e mëparshme mbetet kontakti praktik derisa ofruesi në destinacion të regjistrojë marrjen fizike. Pas skanimit të parë të pranimit lokal, pyetjet për dorëzimin duhet t'i drejtohen atij ofruesi, ndërsa tregtari mbetet i përfshirë në zgjidhjen kontraktuale.
16. A mund të ndalohet ose të kthehet një pako GBS në Korenë e Jugut?GBS përshkruan mbështetjen për ndalimin, kthimin dhe ndërrimin e pakove në Korenë e Jugut. Tregtari ose klienti i autorizuar i biznesit duhet ta kërkojë veprimin menjëherë, sepse realizimi varet nga faza fizike e pakos.
17. A mund ta integrojnë bizneset gjurmimin GBS përmes një API?GBS përshkruan lidhshmërinë e biznesit me OMS dhe WMS, por faqja zyrtare e internetit nuk publikon një specifikim publik të API-së së gjurmimit. Bizneset duhet t'i marrin detajet aktive të integrimit drejtpërdrejt nga GBS ose të përdorin API-në e dokumentuar të 17TRACK për gjurmimin e mbështetur me shumë transportues.
API e gjurmimit
Sistemet e biznesit të GBS përshkruhen në faqen zyrtare të internetit, por aty nuk ofrohet një specifikim zyrtar publik i API-së së gjurmimit. Prandaj, shembulli më poshtë përfshin vetëm endpoint-in e verifikuar të regjistrimit të 17TRACK. Mbajeni vlerën e transportuesit si një placeholder derisa drejtoria aktuale e transportuesve të 17TRACK ose përgjigjja e API-së të japë kodin e saktë.
# 1. GBS official tracking API
# Current public official tracking API not confirmed.
# Request active OMS/WMS integration details directly from GBS.
# 2. 17TRACK API
# Documentation: https://api.17track.net/en/doc
curl --request POST \
--url https://api.17track.net/track/v2.4/register \
--header '17token: YourKey' \
--header 'Content-Type: application/json' \
--data '[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]'
# Replace TRACKING_NUMBER with the shipment identifier.
# Keep CARRIER_CODE as a placeholder until verified in current 17TRACK data.
Burimet dhe referencat
17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi dhe nuk është e lidhur me GBS.