GBS 追跡

GBSについて

GBSは、9610 Eコマース小包に重点を置く、中国・韓国間の越境物流およびサプライチェーンプラットフォームです。GBSは、中国から韓国へ輸送される荷物向けに、倉庫保管、物流調整、通関支援、注文管理、海外配送業者との連携を提供しています。

GBSの基本情報

配送事業体の関係

簡潔な回答

GBSの荷物を追跡するには、販売者またはGBSから提供された出荷番号をコピーし、17TRACKまたはお客様のアカウントで利用可能なGBSの法人向けシステムに入力してください。結果が表示されない場合は、店舗の注文番号ではなく出荷番号を入力したことを確認し、荷物の物理的な受け入れと最初のスキャンが行われるまでお待ちください。17TRACKは独立した追跡プラットフォームであり、小包の輸送、住所変更、通関からの引き取り、返金、または請求の承認を行うことはできません。

GBSの荷物を追跡する方法

実際の荷物に紐づく識別番号を使用してください。販売者の注文番号、支払い参照番号、または商品番号は購入を識別するものですが、追跡システムでは受け付けられない場合があります。

1. 出荷番号を確認する： 発送通知、ECサイトの注文ページ、小包のラベル、GBS OMSの記録、または差出人から提供された情報を確認してください。
2. GBSで追跡する： 法人顧客は、GBSシステムへのアクセスを通じて提供される出荷情報画面を利用できます。一般消費者は、販売者にGBSの最新の追跡記録を依頼するか、公式ウェブサイトを通じてGBSに問い合わせることができます。
3. 17TRACKで追跡する： 開く 17TRACKで出荷番号を貼り付け、検出された運送業者とイベント履歴を確認してください。
4. 運送業者を確認する： 番号が後続の配達事業者に割り当てられている場合は、引き渡し番号が表示された後にその事業者を選択するか検索してください。
5. 結果が表示されない場合を調べる： 誤って入った先頭または末尾の空白を削除し、すべての文字を元の情報と照合し、販売者が小包を発送済みであることを確認して、追跡可能な識別番号を差出人に問い合わせてください。

識別番号チェックリスト

追跡番号の形式と例

GBSでの追跡には、販売者の発送記録またはGBSの物流記録に表示されている出荷識別番号を使用してください。プレフィックスだけでは、サービス、輸送モード、または現在の管理者を特定するには不十分です。追跡結果と出荷書類で番号を確認してください。

追跡番号の形式

追跡ステータスとその意味

追跡情報の文言は、GBS、倉庫、通関処理、または接続された配送事業者から提供される場合があります。各イベントを場所およびタイムスタンプと併せて確認し、荷物を保有している可能性が高い事業者を特定してください。

ステータスクイック検索

サービスと配達所要時間

GBSは中国から韓国への9610貨物を中心に取り扱い、航空便の3日間エクスプレスサービスと船便の5日間バリューサービスについて説明しています。これらのサービスに関する記載は、無条件の返金保証とみなすべきではありません。受付締切時刻、倉庫での準備、通関、航空便または船便の輸送能力、週末、祝日、住所情報の正確性、最終配達などが実際の配達日に影響する可能性があります。

サービス比較

配達所要時間

仕向国別の配達日数

GBSは、広範な複数国の郵便ネットワークではなく、中国・韓国間に特化したサービスを提供しています。そのため、貨物固有の配達予定は、選択した航空便または船便の商品、実際の引受イベント、通関状況、仕向地での配達スキャンに基づいて判断する必要があります。

よくある追跡上の問題と解決策

最新の電子メッセージだけでなく、最新の現物スキャンから確認してください。荷物が発送元から倉庫、幹線輸送業者、通関手続き、仕向地の配送業者へと移るにつれて、担当者が変わります。

問題と解決策

国際配送、通関、配送業者間の引き継ぎ

GBSの荷物は、複数の責任当事者を経由する場合があります。電子通知、物理的な管理、税関の管理、および最終配達の責任はそれぞれ別の概念であるため、次の関係者が荷物を受領して記録した時点で初めて、引き渡しが完了します。

国際配送フロー

配達管理と発送後のオプション

GBSは、韓国における荷物の配送差し止め、返品、交換に加え、返品商品の保管および二次販売支援を提供しています。利用可否は、荷物の現在の段階および法人向けサービス契約によって異なります。

配送管理

紛失、破損、補償請求、保険、返金

追跡に関する問い合わせ、輸送調査、補償請求、および販売事業者への返金依頼は、それぞれ異なる手続きです。GBSのサービスを購入した当事者が輸送調査を開始し、購入者は通常、販売事業者に代替品または購入代金の返金を依頼する必要があります。

補償請求と返金

調査が解決するまで、荷物、内装梱包材、外装梱包材、およびラベルを保管してください。17TRACKは、補償、保険金、送料の返金、または販売事業者による返金を承認することはできません。

配送制限と特別な取り扱い

国境を越える貨物の引受可否は、輸送手段の規則、および中国と韓国で適用される税関要件によって異なります。商品を正確に申告し、規制対象商品を発送する前に、商品ごとにGBSの承認を得てください。

配送制限

カスタマーサービス

最も迅速に問題を上位対応へ移行するには、GBSサービスを購入した販売業者または法人顧客が、貨物識別番号、輸送手段、最新の現物スキャン情報を添えてGBSへ連絡する必要があります。契約上の請求や返金には通常、発送者の関与が必要なため、受取人も販売業者へ連絡してください。

カスタマーサービス

Eコマースおよび法人向け追跡

GBSのビジネスワークフローは、eコマース注文、決済、WMS倉庫自動化、航空便・船便の予約、海外通関、配送業者、税務、税関手続きを連携します。事業者は、これらの連携記録を利用して配送状況を可視化できます。一方、複数の配送業者を横断して標準化された追跡が必要な場合は、17TRACKが役立ちます。

開発者向け/API比較

GBSに関するよくある質問

# 1. GBS official tracking API
# Current public official tracking API not confirmed.
# Request active OMS/WMS integration details directly from GBS.

# 2. 17TRACK API
# Documentation: https://api.17track.net/en/doc
curl --request POST \
  --url https://api.17track.net/track/v2.4/register \
  --header '17token: YourKey' \
  --header 'Content-Type: application/json' \
  --data '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'

# Replace TRACKING_NUMBER with the shipment identifier.
# Keep CARRIER_CODE as a placeholder until verified in current 17TRACK data.

情報源と参考資料

• GBS公式ウェブサイト — 会社概要、サービス、OMS、倉庫保管、お問い合わせ情報. GBS
• GBS韓国語ウェブサイト — 中国・韓国間のサービスおよび運用情報. GBS
• 17TRACK — 独立系の複数配送業者追跡プラットフォーム. 17TRACK
• 17TRACK APIドキュメント. 17TRACK

17TRACKは独立した追跡プラットフォームであり、GBSとは提携していません。