FBB Tracking

Inserisci il numero di tracciamento FBB per controllare lo stato di spedizione più recente.

http://www.ferryboatlogistics.com/

Traccia

Informazioni su FBB

FBB è un'azienda di logistica internazionale con sede a Shenzhen che gestisce spedizioni transfrontaliere. Le attività pubblicate comprendono servizi espressi internazionali, trasporto aereo internazionale, trasporto marittimo internazionale, rotte dedicate, piccoli pacchi internazionali e trasporto ferroviario.

Informazione	Informazioni pubblicate
Sito web ufficiale	http://www.ferryboatlogistics.com/
Tipo di corriere	Fornitore di servizi logistici internazionali e operatore di spedizioniere.
Regione principale	Servizi logistici transfrontalieri con origine in Cina e destinazioni internazionali.
Fondazione	2015.
Sede centrale	Shenzhen, Guangdong, Cina.
Pagina di tracciamento	Ricerca della lettera di vettura FBB

Relazioni tra le entità di trasporto

Entità	Relazione con FBB
FBB	FBB gestisce o organizza i servizi logistici transfrontalieri pubblicati.
Servizi espressi, aerei, marittimi e ferroviari	Questi sono i principali gruppi di servizi indicati da FBB e determinano la fase di trasporto e gli eventi disponibili.
Partner per la consegna a destinazione	FBB può utilizzare partner di trasporto nella destinazione per la consegna finale; una scansione del partner non dimostra di per sé che FBB abbia fisicamente accettato il pacco.
17TRACK	17TRACK raccoglie gli eventi di spedizione disponibili e non gestisce il trasporto, i rimborsi, le modifiche dell'indirizzo o i reclami per FBB.

Risposta rapida

Inserisci la lettera di vettura o il numero di tracciamento nella pagina ufficiale di tracciamento FBB o in 17TRACK. Se non viene visualizzato alcun risultato, verifica innanzitutto di aver inserito una lettera di vettura anziché un numero d'ordine, rimuovi gli spazi e attendi che venga effettuata la prima scansione di accettazione.

Consiglio utile: Un'etichetta o un preavviso elettronico possono esistere prima che FBB o un partner di trasporto riceva fisicamente la spedizione.

Come tracciare i pacchi FBB

Percorso	Fasi
Tracciamento ufficiale FBB	Apri la pagina ufficiale di ricerca della lettera di vettura, inserisci il numero della lettera di vettura, invia la richiesta e confronta l'evento più recente con la fase di passaggio della spedizione.
17TRACK	Apri 17TRACK, inserisci il numero, controlla il corriere rilevato e la cronologia degli eventi, quindi segui l'ultima parte responsabile.
Dove trovare il numero	Controlla la ricevuta FBB, l'etichetta di spedizione, il messaggio di spedizione o l'avviso di spedizione del venditore. Un ID ordine o un riferimento del commerciante non è necessariamente un numero di tracciamento.

Quando un numero non è valido, verifica ogni carattere, prova a utilizzare l'avviso originale del venditore e chiedi al mittente di confermare la lettera di vettura attiva. I destinatari dovrebbero chiedere al venditore l'identificativo della spedizione; i mittenti dovrebbero contattare FBB indicando la data di spedizione e la rotta del servizio.

Formati dei numeri di tracciamento

Le pagine pubbliche di FBB identificano la funzione di tracciamento come una ricerca della lettera di vettura, ma non pubblicano una regola universale sulla lunghezza del numero. Utilizza la lettera di vettura completa riportata sull'etichetta o sulla ricevuta FBB, invece di dedurre il servizio da un prefisso.

Formato del numero di tracciamento

Famiglia dell'identificativo

Modello normalizzato

Lettera di vettura FBB

Utilizza l'identificativo alfanumerico o numerico completo stampato sulla lettera di vettura FBB; un esempio volutamente mascherato è FBB #### ####.

Visualizza tutti i dettagli degli identificativi di tracciamento FBB

Emesso da	L'identificativo è riportato nella documentazione della spedizione per il trasporto organizzato da FBB; il sito pubblico non definisce ogni famiglia di numeri.
Utilizzo tipico	Viene utilizzato per la consultazione della lettera di vettura associata a una spedizione internazionale express, su rotta dedicata, aerea, marittima o ferroviaria.
Dove lo vedono gli utenti	I mittenti lo vedono normalmente sulla ricevuta o sull'etichetta, mentre gli acquirenti dei marketplace lo ricevono di solito dal venditore dopo la spedizione.
Ambito del tracciamento	La visibilità dipende dal servizio selezionato e dal fatto che i partner di destinazione pubblichino o meno le scansioni nel feed di tracciamento disponibile.
Avvertenza sull'identificazione	Gli ID ordine, gli ID di riferimento, gli ID della spedizione e i numeri di consegna della destinazione possono essere identificativi diversi. Il riconoscimento automatico deve essere verificato rispetto al risultato ufficiale FBB.

Stati del tracciamento e relativi significati

Stato	Fase del ciclo di vita
Etichetta creata o preavviso	Pre-spedizione: i dati della spedizione esistono, ma la presa in carico fisica potrebbe non essere ancora avvenuta.
Accettata o ricevuta	FBB o un punto di passaggio operativo ha registrato la presa in possesso o una scansione di accettazione.
In transito	La spedizione sta attraversando le fasi di smistamento, trasporto principale o trasporto internazionale.
Dogana o passaggio di consegna	La spedizione è in fase di verifica, trasferimento o in attesa di un evento di destinazione; l'arrivo non costituisce prova dello svincolo doganale.
In consegna	Un'operazione di consegna a destinazione ha assegnato la spedizione al tentativo di consegna odierno.
Consegnata, ritiro o reso	La spedizione è stata registrata come consegnata, resa disponibile per il ritiro oppure reindirizzata al mittente dopo un'eccezione.

Servizi e tempi di consegna

Confronto dei servizi

Servizio	Ideale per
Express internazionale	Pacchi e documenti internazionali urgenti.
Rotte internazionali dedicate	Spedizioni transfrontaliere specifiche per destinazione, comprese le rotte verso il Nord America, l'Europa, l'Australia, il Canada, il Regno Unito e il Medio Oriente.
Trasporto aereo e marittimo	FBA, carichi commerciali e spedizioni internazionali di grandi dimensioni.
Trasporto ferroviario	Carichi transfrontalieri che utilizzano servizi di trasporto principale su ferrovia.

Tempi di consegna

Tratta o servizio pubblicato	Standard pubblicato
Rotta marittima da Shenzhen agli Stati Uniti	La pagina pubblicata indica il ritiro 12 giorni lavorativi dopo la partenza per il servizio marittimo rapido indicato.
Altri servizi FBB	I tempi dipendono dall'origine, dalla destinazione, dalla rotta, dalla dogana, dal passaggio di consegna e dalla selezione del servizio; richiedi un preventivo aggiornato prima della spedizione.

Tempi di consegna nel Paese di destinazione

Destinazione	Informazioni pubblicate sulle tratte
Stati Uniti	Il servizio espresso via mare Shenzhen-Stati Uniti indicato pubblica il ritiro 12 giorni lavorativi dopo la partenza; lo sdoganamento e la consegna finale restano fasi separate.
Altre destinazioni	FBB pubblica categorie di rotte per destinazione, ma non fornisce un'unica tabella pubblica delle consegne paese per paese nelle pagine esaminate. Richiedere una stima specifica per la rotta.

Problemi comuni di tracciamento e soluzioni

Problema o stato	Prima azione
Numero non valido	Ricontrollare la lettera di vettura, rimuovere gli spazi e chiedere al mittente di confermare l'identificativo.
Nessun evento o etichetta creata	Attendere la prima scansione fisica e chiedere al mittente se la spedizione è stata consegnata al corriere.
Nessun aggiornamento durante il transito	Verificare eventuali problemi nel trasporto principale, nello sdoganamento o nel passaggio al partner; il mittente dovrebbe richiedere un'indagine a FBB.
Consegnato ma non trovato	Controllare ingressi, reception, componenti del nucleo familiare e vicini, quindi contattare l'operatore locale incaricato della consegna e il venditore.
Dogana, danni o perdita	Conservare fatture, imballaggio e fotografie; il mittente dovrebbe contattare FBB in merito alla procedura di indagine o di reclamo applicabile.
Reso o consegna non riuscita	Confermare l'indirizzo e le istruzioni di consegna con il mittente prima che la spedizione venga autorizzata al reso.

Spedizioni internazionali e passaggi di consegna

Fase	Cosa significa
Ritiro all'origine	Il mittente consegna la merce a una struttura FBB o a un punto d'origine concordato.
Preparazione all'esportazione	FBB prepara l'instradamento, l'imballaggio e i documenti di spedizione per il servizio selezionato.
Sdoganamento all'esportazione e trasporto principale	Le autorità e gli operatori di trasporto elaborano la merce prima del trasferimento internazionale.
Sdoganamento a destinazione	Il controllo all'importazione, i dazi e le richieste di documenti vengono gestiti secondo le norme del Paese di destinazione.
Passaggio al partner e ultimo miglio	Un operatore di destinazione può ricevere la spedizione; il preavviso elettronico, il passaggio fisico e la prima scansione di accettazione sono eventi distinti.

Servizio clienti

Canale	Contatto verificato
Richiesta sulla lettera di vettura	Pagina ufficiale di tracciamento FBB
Numero verde del servizio	4000-365-987; il sito ufficiale lo indica come numero verde del servizio.
Email	arienli@ferryboatlogistics.com per la corrispondenza relativa al servizio.
Pagina dei contatti	Informazioni di contatto FBB

Preparare la lettera di vettura, la data di spedizione, l'origine e la destinazione, il tipo di servizio, l'ultima scansione, la descrizione del contenuto, la documentazione del valore e le fotografie dei danni. Il mittente è normalmente la parte più indicata per richieste di informazioni sul trasporto e reclami.

FAQ

Domande frequenti di base

1. Come posso tracciare il mio pacco FBB?

Inserire la lettera di vettura nella pagina ufficiale di tracciamento FBB o su 17TRACK per visualizzare gli eventi di spedizione disponibili.

2. Dove posso trovare il mio numero di tracciamento FBB?

Controllare la ricevuta FBB, l'etichetta di spedizione o l'avviso di spedizione del venditore.

3. Che aspetto ha un numero FBB?

Le pagine pubbliche di FBB esaminate non definiscono un unico formato universale; utilizzare quindi l'identificativo completo stampato sulla lettera di vettura.

4. Perché il mio numero FBB non mostra eventi?

L'etichetta potrebbe essere stata creata prima della consegna fisica; verifica il numero e chiedi al mittente se il pacco è stato affidato al corriere.

5. Quanto tempo richiede la consegna di FBB?

I tempi dipendono dal servizio e dalla destinazione; una tratta marittima pubblicata negli Stati Uniti indica il ritiro 12 giorni lavorativi dopo la partenza.

6. Cosa devo fare dopo una consegna non riuscita?

Conferma l'indirizzo con il mittente e richiedi a FBB le istruzioni per la consegna successiva o la restituzione.

7. Cosa succede se FBB indica che il pacco è stato consegnato ma non riesco a trovarlo?

Controlla tutti i luoghi di consegna, la reception, i membri della famiglia e i vicini, quindi contatta il venditore e il servizio di consegna.

8. Come posso segnalare una spedizione FBB smarrita o danneggiata?

Il mittente dovrebbe contattare FBB fornendo la lettera di vettura, la prova del valore, l'imballaggio e le fotografie.

9. FBB gestisce pacchi internazionali?

Sì. FBB offre servizi internazionali di corriere espresso, rotte dedicate, trasporto aereo, trasporto marittimo, piccoli pacchi e trasporto ferroviario.

10. Come posso contattare FBB?

Utilizza la pagina ufficiale di tracciamento, il numero dell'assistenza pubblicato, l'indirizzo email pubblicato o la pagina dei contatti.

Domande frequenti per esperti

11. Un risultato di tracciamento FBB dimostra che FBB ha emesso il numero?

No. Un risultato può includere un identificativo fornito da un partner di trasporto o di destinazione; la visibilità del tracciamento e l'emissione del numero sono fatti distinti.

12. L'arrivo in dogana significa che la spedizione è stata svincolata?

No. L'arrivo indica che l'elaborazione è iniziata o che la spedizione si trova in una fase doganale, mentre lo svincolo richiede un evento di sdoganamento separato.

13. Quali informazioni richiede FBB per il carico FBA?

La pagina del servizio esaminata richiede gli identificativi della spedizione e di riferimento per il carico destinato ai magazzini logistici, insieme a documenti commerciali accurati.

14. Quali merci limita FBB nel servizio marittimo pubblicato per gli Stati Uniti?

La pagina pubblicata esclude o limita articoli quali liquidi, polveri, magneti, merci non dichiarate e determinati prodotti regolamentati o a rischio di violazione.

15. I tempi di consegna pubblicati da FBB sono garantiti?

La pagina esaminata indica una tempistica operativa specifica per la tratta, non una garanzia generale di rimborso; la dogana e la consegna finale rimangono variabili separate.

API di tracciamento

Riferimento 17TRACK

// FBB official public tracking API: current documentation not confirmed.
// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
  [{"number":"TRACKING_NUMBER","carrier":"CARRIER_CODE"}]
// Use the current 17TRACK carrier directory to verify CARRIER_CODE.