FBB Śledzenie

Wprowadź numer śledzenia FBB, aby sprawdzić najnowszy status wysyłki.

http://www.ferryboatlogistics.com/

Śledzić

O FBB

FBB to międzynarodowa firma logistyczna z siedzibą w Shenzhen, obsługująca wysyłkę transgraniczną. Opublikowany zakres jej działalności obejmuje międzynarodowe przesyłki ekspresowe, międzynarodowy transport lotniczy, międzynarodowy transport morski, dedykowane trasy, międzynarodowe przesyłki drobnicowe oraz transport kolejowy.

Fakt	Opublikowane informacje
Oficjalna strona internetowa	http://www.ferryboatlogistics.com/
Typ przewoźnika	Międzynarodowy operator logistyczny i operator spedycyjny.
Główny region	Transgraniczna logistyka z Chin do miejsc docelowych na całym świecie.
Rok założenia	2015.
Siedziba główna	Shenzhen, Guangdong, Chiny.
Strona śledzenia	Wyszukiwanie listu przewozowego FBB

Powiązania między podmiotami

Podmiot	Relacja z FBB
FBB	FBB świadczy lub organizuje opublikowane usługi logistyki transgranicznej.
Usługi ekspresowe, lotnicze, morskie i kolejowe	Są to główne grupy usług przedstawiane przez FBB i określają etap transportu oraz dostępne zdarzenia.
Partnerzy doręczeń w miejscu docelowym	FBB może korzystać z partnerów transportowych w miejscu docelowym przy doręczeniu końcowym; skan partnera sam w sobie nie dowodzi, że FBB fizycznie przyjęło przesyłkę.
17TRACK	17TRACK agreguje dostępne zdarzenia dotyczące przesyłki i nie realizuje transportu, zwrotów, zmian adresu ani roszczeń w imieniu FBB.

Szybka odpowiedź

Wprowadź list przewozowy lub numer śledzenia na oficjalnej stronie śledzenia FBB lub w 17TRACK. Jeśli nie pojawi się żaden wynik, najpierw sprawdź, czy wprowadzono list przewozowy, a nie numer zamówienia, usuń spacje i odczekaj na pierwszy skan przyjęcia przesyłki.

Wskazówka: Etykieta lub elektroniczne awizo może istnieć, zanim FBB lub partner transportowy fizycznie otrzyma przesyłkę.

Jak śledzić przesyłki FBB

Trasa	Kroki
Oficjalne śledzenie FBB	Otwórz oficjalną stronę wyszukiwania listu przewozowego, wprowadź jego numer, wyślij zapytanie i porównaj najnowsze zdarzenie z etapem przekazania przesyłki.
17TRACK	Otwórz 17TRACK, wprowadź numer, sprawdź wykrytego przewoźnika i historię zdarzeń, a następnie skontaktuj się z ostatnią odpowiedzialną stroną.
Gdzie znaleźć numer	Sprawdź potwierdzenie odbioru FBB, etykietę wysyłkową, wiadomość o nadaniu lub powiadomienie sprzedawcy o wysyłce. Identyfikator zamówienia lub numer referencyjny sprzedawcy nie musi być numerem śledzenia.

Gdy numer jest nieprawidłowy, zweryfikuj każdy znak, sprawdź oryginalne powiadomienie sprzedawcy i poproś nadawcę o potwierdzenie aktywnego listu przewozowego. Odbiorcy powinni poprosić sprzedawcę o identyfikator przesyłki; nadawcy powinni skontaktować się z FBB, podając datę nadania i trasę usługi.

Formaty numerów śledzenia

Publiczne strony FBB określają funkcję śledzenia jako wyszukiwanie listu przewozowego, ale nie publikują uniwersalnej zasady dotyczącej długości numeru. Użyj pełnego numeru listu przewozowego widocznego na etykiecie lub potwierdzeniu odbioru FBB, zamiast wnioskować o usłudze na podstawie prefiksu.

Format numeru śledzenia

Rodzina identyfikatorów

Znormalizowany wzorzec

List przewozowy FBB

Użyj pełnego alfanumerycznego lub numerycznego identyfikatora wydrukowanego na liście przewozowym FBB; celowo zamaskowany przykład to FBB #### ####.

Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące identyfikatorów śledzenia FBB

Wystawiony przez	Identyfikator znajduje się w dokumentacji przesyłki dotyczącej transportu zorganizowanego przez FBB; publiczna witryna nie definiuje każdej rodziny numerów.
Typowe zastosowanie	Jest używany do zapytań dotyczących listu przewozowego powiązanego z międzynarodową przesyłką ekspresową, transportem dedykowaną trasą, transportem lotniczym, morskim lub kolejowym.
Gdzie użytkownicy go widzą	Nadawcy zwykle widzą go na pokwitowaniu lub etykiecie, natomiast kupujący na platformach handlowych zazwyczaj otrzymują go od sprzedawcy po wysyłce.
Zakres śledzenia	Widoczność zależy od wybranej usługi oraz od tego, czy partnerzy docelowi publikują skany w dostępnym kanale śledzenia.
Ważna uwaga dotycząca identyfikacji	Identyfikatory zamówień, identyfikatory referencyjne, identyfikatory przesyłek i numery dostawy nadawane w miejscu docelowym mogą być różnymi identyfikatorami. Automatyczne rozpoznanie należy zweryfikować na podstawie oficjalnego wyniku FBB.

Statusy śledzenia i ich znaczenie

Status	Etap cyklu życia
Utworzono etykietę lub wysłano awizo	Przed wysyłką: dane przesyłki istnieją, ale fizyczne przyjęcie mogło jeszcze nie nastąpić.
Przyjęta lub otrzymana	FBB lub punkt przekazania obsługujący przesyłkę zarejestrował jej przejęcie lub skan przyjęcia.
W transporcie	Przesyłka przemieszcza się przez sortowanie, transport liniowy lub etap transportu międzynarodowego.
Odprawa celna lub przekazanie	Przesyłka jest sprawdzana, przekazywana lub oczekuje na zdarzenie w miejscu docelowym; przybycie nie jest dowodem zwolnienia celnego.
Wydana do doręczenia	Operator doręczeniowy w miejscu docelowym przydzielił przesyłkę do bieżącej próby doręczenia.
Doręczona, do odbioru lub zwrócona	Przesyłka została zarejestrowana jako doręczona, udostępniona do odbioru lub skierowana z powrotem po wystąpieniu wyjątku.

Usługi i czasy doręczenia

Porównanie usług

Usługa	Najlepsze zastosowanie
Międzynarodowa przesyłka ekspresowa	Międzynarodowe przesyłki i dokumenty wymagające szybkiego doręczenia.
Międzynarodowe trasy dedykowane	Transgraniczne przesyłki do określonych miejsc docelowych, w tym trasy do Ameryki Północnej, Europy, Australii, Kanady, Wielkiej Brytanii i na Bliski Wschód.
Transport lotniczy i morski	FBA, ładunki handlowe i większe przesyłki międzynarodowe.
Transport kolejowy	Transgraniczne ładunki przewożone w ramach transportu liniowego koleją.

Czas dostawy

Opublikowana trasa lub usługa	Opublikowany standard
Morska trasa z Shenzhen do Stanów Zjednoczonych	Na opublikowanej stronie podano, że odbiór następuje 12 dni roboczych po wypłynięciu w ramach wskazanej usługi szybkiego transportu morskiego.
Inne usługi FBB	Czas realizacji zależy od miejsca nadania, miejsca docelowego, trasy, odprawy celnej, przekazania i wyboru usługi; przed wysyłką poproś o aktualną wycenę.

Czasy dostawy do kraju docelowego

Miejsce docelowe	Opublikowane informacje o trasach
Stany Zjednoczone	W przypadku wskazanej usługi szybkiego transportu morskiego z Shenzhen do Stanów Zjednoczonych publikowany termin odbioru wynosi 12 dni roboczych od wypłynięcia; odprawa celna i doręczenie końcowe pozostają odrębnymi etapami.
Inne miejsca docelowe	FBB publikuje kategorie tras według miejsc docelowych, ale na przejrzanych stronach nie udostępnia jednej publicznej tabeli dostaw dla poszczególnych krajów. Należy uzyskać wycenę dla konkretnej trasy.

Typowe problemy ze śledzeniem i rozwiązania

Problem lub status	Pierwsze działanie
Nieprawidłowy numer	Sprawdź ponownie list przewozowy, usuń spacje i poproś nadawcę o potwierdzenie identyfikatora.
Brak zdarzeń lub utworzonej etykiety	Poczekaj na pierwszy fizyczny skan i zapytaj nadawcę, czy przesyłka została przekazana.
Brak aktualizacji w transporcie	Sprawdź, czy nie wystąpiła przerwa w transporcie głównym, odprawie celnej lub przekazaniu partnerowi; nadawca powinien złożyć zapytanie w FBB.
Doręczono, ale przesyłki brak	Sprawdź wejścia, recepcję, domowników i sąsiadów, a następnie skontaktuj się z lokalnym operatorem doręczeń i sprzedawcą.
Odprawa celna, uszkodzenie lub zaginięcie	Zachowaj faktury, opakowanie i zdjęcia; nadawca powinien skontaktować się z FBB w sprawie właściwej ścieżki dochodzenia lub zgłoszenia roszczenia.
Zwrot lub nieudane doręczenie	Potwierdź adres i instrukcje doręczenia z nadawcą, zanim przesyłka zostanie przekazana do zwrotu.

Wysyłka międzynarodowa i przekazanie przesyłki

Etap	Co to oznacza
Odbiór w miejscu nadania	Nadawca dostarcza ładunek do placówki FBB lub uzgodnionego punktu nadania.
Przygotowanie do eksportu	FBB przygotowuje trasę, opakowanie i dokumenty przesyłki dla wybranej usługi.
Eksportowa odprawa celna i transport główny	Organy i operatorzy transportowi przetwarzają ładunek przed rozpoczęciem transportu międzynarodowego.
Odprawa celna w miejscu docelowym	Kontrola importowa, należności celne i wnioski o dokumenty są obsługiwane zgodnie z przepisami kraju docelowego.
Przekazanie partnerowi i ostatnia mila	Operator w miejscu docelowym może odebrać przesyłkę; elektroniczne awizo, fizyczne przekazanie i pierwszy skan przyjęcia są odrębnymi zdarzeniami.

Obsługa klienta

Kanał	Zweryfikowany kontakt
Zapytanie dotyczące listu przewozowego	Oficjalna strona śledzenia FBB
Infolinia serwisowa	4000-365-987; oficjalna strona określa ten numer jako infolinię serwisową.
E-mail	arienli@ferryboatlogistics.com do korespondencji dotyczącej obsługi.
Strona kontaktowa	Dane kontaktowe FBB

Przygotuj list przewozowy, datę nadania, miejsce nadania i miejsce docelowe, rodzaj usługi, najnowszy skan, opis zawartości, dowód wartości oraz zdjęcia uszkodzeń. Nadawca jest zwykle stroną mającą najlepsze możliwości składania zapytań dotyczących transportu i roszczeń.

FAQ

Podstawowe pytania i odpowiedzi

1. Jak śledzić moją przesyłkę FBB?

Wprowadź numer listu przewozowego na oficjalnej stronie śledzenia FBB lub w serwisie 17TRACK, aby wyświetlić dostępne zdarzenia dotyczące przesyłki.

2. Gdzie znaleźć numer śledzenia FBB?

Sprawdź pokwitowanie FBB, etykietę wysyłkową lub powiadomienie sprzedawcy o nadaniu.

3. Jak wygląda numer FBB?

Na przejrzanych publicznych stronach FBB nie określono jednego uniwersalnego formatu, dlatego użyj pełnego identyfikatora wydrukowanego na liście przewozowym.

4. Dlaczego mój numer FBB nie wyświetla żadnych zdarzeń?

Etykieta mogła zostać utworzona przed fizycznym przekazaniem przesyłki; zweryfikuj numer i zapytaj nadawcę, czy przesyłka została przekazana przewoźnikowi.

5. Ile trwa dostawa FBB?

Czas zależy od usługi i miejsca docelowego; na jednej z opublikowanych morskich tras do Stanów Zjednoczonych podano, że odbiór następuje 12 dni roboczych po wypłynięciu.

6. Co należy zrobić po nieudanej próbie doręczenia?

Potwierdź adres z nadawcą i poproś FBB o informacje dotyczące kolejnej próby doręczenia lub zwrotu.

7. Co zrobić, jeśli FBB pokazuje status doręczono, ale nie mogę znaleźć przesyłki?

Sprawdź wszystkie miejsca doręczeń, recepcję, domowników i sąsiadów, a następnie skontaktuj się ze sprzedawcą i operatorem doręczenia.

8. Jak zgłosić zagubioną lub uszkodzoną przesyłkę FBB?

Nadawca powinien skontaktować się z FBB, podając numer listu przewozowego, dowód wartości, informacje o opakowaniu oraz zdjęcia.

9. Czy FBB obsługuje przesyłki międzynarodowe?

Tak. FBB oferuje międzynarodowe przesyłki ekspresowe, dedykowane trasy, transport lotniczy, transport morski, przesyłki drobnicowe oraz usługi kolejowe.

10. Jak skontaktować się z FBB?

Skorzystaj z oficjalnej strony śledzenia, opublikowanej infolinii, opublikowanego adresu e-mail lub strony kontaktowej.

Najczęściej zadawane pytania ekspertów

11. Czy wynik śledzenia FBB potwierdza, że FBB wydało ten numer?

Nie. Wynik może zawierać identyfikator przekazany przez partnera transportowego lub docelowego; widoczność śledzenia i wydanie numeru to odrębne kwestie.

12. Czy przybycie do urzędu celnego oznacza, że przesyłka została zwolniona?

Nie. Przybycie oznacza, że rozpoczęło się przetwarzanie lub że przesyłka znajduje się na etapie odprawy celnej, natomiast zwolnienie wymaga odrębnego zdarzenia odprawy.

13. Jakich informacji FBB wymaga w przypadku ładunku FBA?

Na przeanalizowanej stronie usługi wymaga się identyfikatorów przesyłki i numerów referencyjnych dla ładunków kierowanych do magazynów realizacji zamówień, a także dokładnych dokumentów handlowych.

14. Jakie towary FBB ogranicza w ramach opublikowanej morskiej usługi do Stanów Zjednoczonych?

Na opublikowanej stronie wykluczono lub ograniczono takie przedmioty jak płyny, proszki, magnesy, towary niezgłoszone oraz niektóre produkty podlegające regulacjom lub stwarzające ryzyko naruszenia praw.

15. Czy opublikowany przez FBB czas dostawy jest gwarantowany?

Na przeanalizowanej stronie podano operacyjny czas realizacji właściwy dla konkretnej trasy, a nie ogólną gwarancję zwrotu pieniędzy; odprawa celna i doręczenie końcowe pozostają odrębnymi zmiennymi.

API śledzenia

Informacje referencyjne 17TRACK

// FBB official public tracking API: current documentation not confirmed.
// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
  [{"number":"TRACKING_NUMBER","carrier":"CARRIER_CODE"}]
// Use the current 17TRACK carrier directory to verify CARRIER_CODE.