FBB Παρακολούθηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης FBB για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.

http://www.ferryboatlogistics.com/

Παρακολούθηση

Σχετικά με την FBB

Η FBB είναι μια διεθνής εταιρεία logistics με έδρα το Σεντζέν, που εξυπηρετεί διασυνοριακές αποστολές. Οι δημοσιευμένες υπηρεσίες της καλύπτουν διεθνείς ταχυμεταφορές, διεθνείς αεροπορικές μεταφορές, διεθνείς θαλάσσιες μεταφορές, ειδικές διαδρομές, διεθνή μικροδέματα και σιδηροδρομικές μεταφορές.

Στοιχείο	Δημοσιευμένες πληροφορίες
Επίσημος ιστότοπος	http://www.ferryboatlogistics.com/
Τύπος μεταφορέα	Πάροχος διεθνών υπηρεσιών logistics και φορέας διαμεταφοράς εμπορευμάτων.
Κύρια περιοχή	Διασυνοριακές υπηρεσίες logistics με αφετηρία την Κίνα και προορισμούς σε όλο τον κόσμο.
Ίδρυση	2015.
Έδρα	Σεντζέν, Γκουανγκντόνγκ, Κίνα.
Σελίδα παρακολούθησης	Αναζήτηση φορτωτικής FBB

Σχέσεις οντοτήτων της FBB

Οντότητα	Σχέση με την FBB
FBB	Η FBB παρέχει ή οργανώνει τις δημοσιευμένες διασυνοριακές υπηρεσίες logistics.
Υπηρεσίες ταχυμεταφοράς, αεροπορικές, θαλάσσιες και σιδηροδρομικές	Αυτές είναι οι κύριες ομάδες υπηρεσιών που εμφανίζονται από την FBB και καθορίζουν το στάδιο μεταφοράς και τα διαθέσιμα συμβάντα.
Συνεργάτες παράδοσης στον προορισμό	Η FBB μπορεί να χρησιμοποιεί συνεργάτες μεταφοράς στον προορισμό για την τελική παράδοση· μια σάρωση από συνεργάτη δεν αποδεικνύει από μόνη της ότι η FBB παρέλαβε το δέμα.
17TRACK	Το 17TRACK συγκεντρώνει τα διαθέσιμα συμβάντα αποστολής και δεν εκτελεί μεταφορές, επιστροφές χρημάτων, αλλαγές διεύθυνσης ή υποβολή αξιώσεων για την FBB.

Γρήγορη απάντηση

Εισαγάγετε τη φορτωτική ή τον αριθμό παρακολούθησης στη επίσημη σελίδα παρακολούθησης της FBB ή στο 17TRACK. Αν δεν εμφανιστεί αποτέλεσμα, ελέγξτε πρώτα ότι εισαγάγατε αριθμό φορτωτικής και όχι αριθμό παραγγελίας, αφαιρέστε τα κενά και περιμένετε λίγο μέχρι να πραγματοποιηθεί η πρώτη σάρωση παραλαβής.

Χρήσιμη συμβουλή: Μπορεί να υπάρχει ετικέτα ή ηλεκτρονική προειδοποίηση πριν η FBB ή ένας συνεργάτης μεταφοράς παραλάβει στην πράξη την αποστολή.

Πώς να παρακολουθείτε δέματα της FBB

Διαδρομή	Βήματα
Επίσημη παρακολούθηση FBB	Ανοίξτε τη σελίδα επίσημης αναζήτησης φορτωτικής, εισαγάγετε τον αριθμό φορτωτικής, υποβάλετε το ερώτημα και συγκρίνετε το πιο πρόσφατο συμβάν με το στάδιο παράδοσης της αποστολής στον επόμενο μεταφορέα.
17TRACK	Ανοίξτε το 17TRACK, εισαγάγετε τον αριθμό, ελέγξτε τον εντοπισμένο μεταφορέα και το ιστορικό συμβάντων και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τον πιο πρόσφατο υπεύθυνο φορέα.
Τοποθεσία αριθμού	Αναζητήστε τον στην απόδειξη της FBB, στην ετικέτα αποστολής, στο μήνυμα αποστολής ή στην ειδοποίηση αποστολής του πωλητή. Ένα αναγνωριστικό παραγγελίας ή μια αναφορά εμπόρου δεν είναι απαραίτητα αριθμός παρακολούθησης.

Όταν ένας αριθμός δεν είναι έγκυρος, επαληθεύστε κάθε χαρακτήρα, δοκιμάστε την αρχική ειδοποίηση του πωλητή και ζητήστε από τον αποστολέα να επιβεβαιώσει την ενεργή φορτωτική. Οι παραλήπτες θα πρέπει να ζητούν από τον πωλητή το αναγνωριστικό της αποστολής· οι αποστολείς θα πρέπει να επικοινωνούν με την FBB, αναφέροντας την ημερομηνία αποστολής και τη διαδρομή της υπηρεσίας.

Μορφές αριθμών παρακολούθησης

Οι δημόσιες σελίδες της FBB προσδιορίζουν τη λειτουργία παρακολούθησης ως αναζήτηση φορτωτικής, αλλά δεν δημοσιεύουν έναν καθολικό κανόνα για το μήκος του αριθμού. Χρησιμοποιήστε την πλήρη φορτωτική που εμφανίζεται στην ετικέτα ή την απόδειξη της FBB, αντί να συμπεραίνετε την υπηρεσία από ένα πρόθεμα.

Μορφή αριθμού παρακολούθησης

Οικογένεια αναγνωριστικών

Κανονικοποιημένο μοτίβο

Δελτίο αποστολής FBB

Χρησιμοποιήστε το πλήρες αλφαριθμητικό ή αριθμητικό αναγνωριστικό που αναγράφεται στο δελτίο αποστολής FBB· ένα σκόπιμα καλυμμένο παράδειγμα είναι FBB #### ####.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τα αναγνωριστικά παρακολούθησης FBB

Εκδότης	Το αναγνωριστικό παρέχεται στα έγγραφα αποστολής για τη μεταφορά που έχει οργανώσει η FBB· ο δημόσιος ιστότοπος δεν καθορίζει κάθε οικογένεια αριθμών.
Συνήθης χρήση	Χρησιμοποιείται για την αναζήτηση του δελτίου αποστολής που σχετίζεται με διεθνή ταχεία, αποκλειστική, αεροπορική, θαλάσσια ή σιδηροδρομική αποστολή.
Πού το βλέπουν οι χρήστες	Οι αποστολείς συνήθως το βλέπουν στην απόδειξη ή στην ετικέτα, ενώ οι αγοραστές από marketplaces συνήθως το λαμβάνουν από τον πωλητή μετά την αποστολή.
Εμβέλεια παρακολούθησης	Η ορατότητα εξαρτάται από την επιλεγμένη υπηρεσία και από το αν οι συνεργάτες στον προορισμό δημοσιεύουν σαρώσεις στη διαθέσιμη ροή παρακολούθησης.
Προσοχή στην ταυτοποίηση	Τα αναγνωριστικά παραγγελίας, τα αναγνωριστικά αναφοράς, τα αναγνωριστικά αποστολής και οι αριθμοί παράδοσης στον προορισμό ενδέχεται να είναι διαφορετικά αναγνωριστικά. Η αυτόματη αναγνώριση θα πρέπει να επαληθεύεται με βάση το επίσημο αποτέλεσμα της FBB.

Καταστάσεις παρακολούθησης και σημασίες

Κατάσταση	Στάδιο κύκλου ζωής
Η ετικέτα δημιουργήθηκε ή στάλθηκε προειδοποίηση	Πριν από την αποστολή: υπάρχουν δεδομένα αποστολής, αλλά ενδέχεται να μην έχει πραγματοποιηθεί η φυσική παραλαβή.
Παραλήφθηκε ή καταχωρίστηκε	Η FBB ή ένα σημείο λειτουργικής παράδοσης έχει καταγράψει την κατοχή της αποστολής ή μια σάρωση αποδοχής.
Σε μεταφορά	Η αποστολή μετακινείται μέσω διαλογής, μεταφοράς κύριας γραμμής ή διεθνούς σταδίου μεταφοράς.
Τελωνείο ή παράδοση	Η αποστολή ελέγχεται, μεταβιβάζεται ή αναμένει ένα γεγονός στον προορισμό· η άφιξη δεν αποτελεί απόδειξη τελωνειακής αποδέσμευσης.
Προς παράδοση	Μια υπηρεσία παράδοσης στον προορισμό έχει αναθέσει την αποστολή για την τρέχουσα προσπάθεια παράδοσης.
Παραδόθηκε, προς παραλαβή ή επιστράφηκε	Η αποστολή καταγράφηκε ως παραδοθείσα, έγινε διαθέσιμη για παραλαβή ή δρομολογήθηκε πίσω μετά από εξαίρεση.

Υπηρεσίες και χρόνοι παράδοσης

Σύγκριση υπηρεσιών

Υπηρεσία	Κατάλληλη για
Διεθνής ταχεία μεταφορά	Διεθνή δέματα και έγγραφα με αυστηρές απαιτήσεις χρόνου.
Διεθνείς αποκλειστικές διαδρομές	Διασυνοριακές αποστολές για συγκεκριμένους προορισμούς, συμπεριλαμβανομένων διαδρομών προς τη Βόρεια Αμερική, την Ευρώπη, την Αυστραλία, τον Καναδά, τη Βρετανία και τη Μέση Ανατολή.
Αεροπορικές και θαλάσσιες μεταφορές εμπορευμάτων	FBA, εμπορικό φορτίο και μεγαλύτερες διεθνείς αποστολές.
Σιδηροδρομικές μεταφορές	Διασυνοριακό φορτίο με ρυθμίσεις μεταφοράς κύριας γραμμής μέσω σιδηροδρόμου.

Χρόνος παράδοσης

Δημοσιευμένη διαδρομή ή υπηρεσία	Δημοσιευμένο πρότυπο
Θαλάσσια διαδρομή από το Shenzhen προς τις Ηνωμένες Πολιτείες	Η δημοσιευμένη σελίδα αναφέρει παραλαβή 12 εργάσιμες ημέρες μετά τον απόπλου για την αναφερόμενη υπηρεσία ταχείας θαλάσσιας μεταφοράς.
Άλλες υπηρεσίες FBB	Ο χρόνος εξαρτάται από την προέλευση, τον προορισμό, τη διαδρομή, το τελωνείο, την παράδοση και την επιλογή υπηρεσίας· ζητήστε τρέχουσα προσφορά πριν από την αποστολή.

Χρόνοι παράδοσης ανά χώρα προορισμού

Προορισμός	Δημοσιευμένες πληροφορίες διαδρομών
Ηνωμένες Πολιτείες	Η αναφερόμενη υπηρεσία ταχείας θαλάσσιας μεταφοράς Shenzhen–Ηνωμένων Πολιτειών δημοσιεύει παραλαβή 12 εργάσιμες ημέρες μετά τον απόπλου· ο εκτελωνισμός και η τελική παράδοση παραμένουν ξεχωριστά στάδια.
Άλλοι προορισμοί	Η FBB δημοσιεύει κατηγορίες διαδρομών ανά προορισμό, αλλά δεν παρέχει έναν ενιαίο δημόσιο πίνακα παράδοσης ανά χώρα στις σελίδες που εξετάστηκαν. Ζητήστε εκτίμηση για τη συγκεκριμένη διαδρομή.

Συνηθισμένα προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις

Πρόβλημα ή κατάσταση	Πρώτη ενέργεια
Μη έγκυρος αριθμός	Ελέγξτε ξανά τη φορτωτική, αφαιρέστε τα κενά και ζητήστε από τον αποστολέα να επιβεβαιώσει το αναγνωριστικό.
Δεν υπάρχουν συμβάντα ή δημιουργήθηκε μόνο η ετικέτα	Περιμένετε την πρώτη φυσική σάρωση και ρωτήστε τον αποστολέα αν η αποστολή παραδόθηκε στον μεταφορέα.
Δεν υπάρχει ενημέρωση κατά τη μεταφορά	Ελέγξτε για κενό στη χερσαία μεταφορά, στον εκτελωνισμό ή στην παράδοση σε συνεργάτη· ο αποστολέας θα πρέπει να ζητήσει διερεύνηση από την FBB.
Παραδόθηκε αλλά δεν βρίσκεται	Ελέγξτε τις εισόδους, τη ρεσεψιόν, τα μέλη του νοικοκυριού και τους γείτονες και, στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την τοπική υπηρεσία παράδοσης και τον πωλητή.
Εκτελωνισμός, ζημιά ή απώλεια	Κρατήστε τα τιμολόγια, τη συσκευασία και τις φωτογραφίες· ο αποστολέας θα πρέπει να επικοινωνήσει με την FBB σχετικά με την προβλεπόμενη διαδικασία διερεύνησης ή υποβολής αξίωσης.
Επιστροφή ή αποτυχημένη παράδοση	Επιβεβαιώστε τη διεύθυνση και τις οδηγίες παράδοσης με τον αποστολέα πριν η αποστολή αποδεσμευτεί για επιστροφή.

Διεθνείς αποστολές και παραδόσεις μεταξύ μεταφορέων

Στάδιο	Τι σημαίνει
Παραλαβή από την προέλευση	Ο αποστολέας παραδίδει το φορτίο σε εγκατάσταση της FBB ή σε προκαθορισμένο σημείο προέλευσης.
Προετοιμασία εξαγωγής	Η FBB προετοιμάζει τη δρομολόγηση, τη συσκευασία και τα έγγραφα αποστολής για την επιλεγμένη υπηρεσία.
Τελωνείο εξαγωγής και χερσαία μεταφορά	Οι αρχές και οι μεταφορείς επεξεργάζονται το φορτίο πριν από τη διεθνή μεταφορά.
Τελωνείο προορισμού	Ο έλεγχος εισαγωγής, οι δασμοί και τα αιτήματα για έγγραφα διεκπεραιώνονται σύμφωνα με τους κανόνες της χώρας προορισμού.
Παράδοση σε συνεργάτη και τελευταία διαδρομή	Ένας φορέας εκμετάλλευσης στον προορισμό μπορεί να παραλάβει την αποστολή· η ηλεκτρονική προειδοποίηση, η φυσική παράδοση και η πρώτη σάρωση αποδοχής είναι ξεχωριστά συμβάντα.

Εξυπηρέτηση πελατών

Κανάλι	Επαληθευμένο στοιχείο επικοινωνίας
Ερώτημα για τη φορτωτική	Επίσημη σελίδα παρακολούθησης της FBB
Γραμμή εξυπηρέτησης	4000-365-987· ο επίσημος ιστότοπος το χαρακτηρίζει ως γραμμή εξυπηρέτησης.
Email	arienli@ferryboatlogistics.com για αλληλογραφία σχετικά με την εξυπηρέτηση.
Σελίδα επικοινωνίας	Στοιχεία επικοινωνίας της FBB

Προετοιμάστε τη φορτωτική, την ημερομηνία αποστολής, την προέλευση και τον προορισμό, τον τύπο υπηρεσίας, την πιο πρόσφατη σάρωση, την περιγραφή του περιεχομένου, αποδεικτικά της αξίας και φωτογραφίες της ζημιάς. Ο αποστολέας είναι συνήθως το καταλληλότερο μέρος για ερωτήματα σχετικά με τη μεταφορά και αξιώσεις.

Συχνές ερωτήσεις

Βασικές συχνές ερωτήσεις

1. Πώς παρακολουθώ το δέμα μου μέσω FBB;

Καταχωρίστε τη φορτωτική στην επίσημη σελίδα παρακολούθησης της FBB ή στο 17TRACK για να δείτε τα διαθέσιμα συμβάντα της αποστολής.

2. Πού μπορώ να βρω τον αριθμό παρακολούθησης της FBB;

Ελέγξτε την απόδειξη της FBB, την ετικέτα αποστολής ή την ειδοποίηση αποστολής του πωλητή.

3. Πώς μοιάζει ένας αριθμός FBB;

Οι δημόσιες σελίδες της FBB που εξετάστηκαν δεν καθορίζουν ένα ενιαίο καθολικό μοτίβο, επομένως χρησιμοποιήστε το πλήρες αναγνωριστικό που αναγράφεται στη φορτωτική.

4. Γιατί ο αριθμός FBB μου δεν εμφανίζει συμβάντα;

Η ετικέτα μπορεί να δημιουργήθηκε πριν από τη φυσική παράδοση· επαληθεύστε τον αριθμό και ρωτήστε τον αποστολέα αν το δέμα παραδόθηκε στον μεταφορέα.

5. Πόσο διαρκεί η παράδοση της FBB;

Ο χρόνος εξαρτάται από την υπηρεσία και τον προορισμό· σε ένα δημοσιευμένο θαλάσσιο δρομολόγιο προς τις Ηνωμένες Πολιτείες αναφέρεται παραλαβή 12 εργάσιμες ημέρες μετά τον απόπλου.

6. Τι πρέπει να κάνω μετά από μια αποτυχημένη παράδοση;

Επιβεβαιώστε τη διεύθυνση με τον αποστολέα και ζητήστε από τη FBB οδηγίες για την επόμενη παράδοση ή την επιστροφή.

7. Τι γίνεται αν η FBB εμφανίζει το δέμα ως παραδοθέν, αλλά δεν μπορώ να το βρω;

Ελέγξτε όλα τα σημεία παράδοσης, τη ρεσεψιόν, τα μέλη του νοικοκυριού και τους γείτονες και, στη συνέχεια, επικοινωνήστε με τον πωλητή και την υπηρεσία παράδοσης.

8. Πώς αναφέρω μια απολεσθείσα ή κατεστραμμένη αποστολή της FBB;

Ο αποστολέας θα πρέπει να επικοινωνήσει με τη FBB, παρέχοντας το δελτίο αποστολής, αποδεικτικά της αξίας, τη συσκευασία και φωτογραφίες.

9. Διαχειρίζεται η FBB διεθνή δέματα;

Ναι. Η FBB δημοσιεύει υπηρεσίες διεθνών ταχυμεταφορών, ειδικά δρομολόγια, αεροπορικές μεταφορές, θαλάσσιες μεταφορές, αποστολές μικρών δεμάτων και σιδηροδρομικές μεταφορές.

10. Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με τη FBB;

Χρησιμοποιήστε την επίσημη σελίδα παρακολούθησης, τη δημοσιευμένη τηλεφωνική γραμμή εξυπηρέτησης, τη δημοσιευμένη διεύθυνση email ή τη σελίδα επικοινωνίας.

Συχνές ερωτήσεις ειδικών

11. Αποδεικνύει ένα αποτέλεσμα παρακολούθησης της FBB ότι η FBB εξέδωσε τον αριθμό;

Όχι. Ένα αποτέλεσμα μπορεί να περιλαμβάνει ένα αναγνωριστικό που παρέχεται από συνεργάτη μεταφοράς ή προορισμού· η ορατότητα της παρακολούθησης και η έκδοση του αριθμού είναι διαφορετικά事实.

12. Σημαίνει η άφιξη στο τελωνείο ότι η αποστολή έχει αποδεσμευτεί;

Όχι. Η άφιξη υποδεικνύει ότι η επεξεργασία έχει ξεκινήσει ή ότι η αποστολή βρίσκεται σε στάδιο τελωνειακού ελέγχου, ενώ η αποδέσμευση απαιτεί ξεχωριστό γεγονός εκτελωνισμού.

13. Ποιες πληροφορίες απαιτεί η FBB για φορτία FBA;

Η σελίδα της υπηρεσίας που εξετάστηκε ζητά αναγνωριστικά αποστολής και αναφοράς για φορτία που προορίζονται για αποθήκες εκπλήρωσης παραγγελιών, μαζί με ακριβή εμπορικά έγγραφα.

14. Ποια προϊόντα περιορίζει η FBB στη δημοσιευμένη θαλάσσια υπηρεσία προς τις Ηνωμένες Πολιτείες;

Η δημοσιευμένη σελίδα εξαιρεί ή περιορίζει είδη όπως υγρά, σκόνες, μαγνήτες, μη δηλωμένα προϊόντα και ορισμένα ρυθμιζόμενα προϊόντα ή προϊόντα που ενέχουν κίνδυνο παραβίασης δικαιωμάτων.

15. Είναι ο δημοσιευμένος χρόνος παράδοσης της FBB εγγυημένος;

Η σελίδα που εξετάστηκε παρέχει μια επιχειρησιακή δήλωση χρονισμού για συγκεκριμένο δρομολόγιο και όχι γενική εγγύηση επιστροφής χρημάτων· το τελωνείο και η τελική παράδοση παραμένουν ξεχωριστές μεταβλητές.

API παρακολούθησης

Αναφορά 17TRACK

// FBB official public tracking API: current documentation not confirmed.
// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
  [{"number":"TRACKING_NUMBER","carrier":"CARRIER_CODE"}]
// Use the current 17TRACK carrier directory to verify CARRIER_CODE.