FBB Követés

Adja meg a(z) FBB nyomkövetési számát a legfrissebb szállítási állapot ellenőrzéséhez.

http://www.ferryboatlogistics.com/

Nyomon követés

Az FBB-ről

Az FBB egy sencseni székhelyű nemzetközi logisztikai vállalat, amely határokon átnyúló szállítást biztosít. Közzétett szolgáltatásai közé tartozik a nemzetközi expresszszállítás, a nemzetközi légi fuvarozás, a nemzetközi tengeri fuvarozás, a dedikált útvonalak, a nemzetközi kiscsomag-szállítás és a vasúti szállítás.

Tény	Közzétett információk
Hivatalos webhely	http://www.ferryboatlogistics.com/
Fuvarozó típusa	Nemzetközi logisztikai szolgáltató és szállítmányozási szolgáltató.
Elsődleges régió	Kínából kiinduló, határokon átnyúló logisztika nemzetközi célállomások kiszolgálására.
Alapítás éve	2015.
Székhely	Sencsen, Kuangtung, Kína.
Nyomkövetési oldal	FBB-fuvarlevél lekérdezése

Entitáskapcsolatok

Entitás	Kapcsolat az FBB-vel
FBB	Az FBB működteti vagy szervezi a közzétett, határokon átnyúló logisztikai szolgáltatásokat.
Expressz-, légi-, tengeri és vasúti szolgáltatások	Ezek az FBB által feltüntetett fő szolgáltatáscsoportok, és meghatározzák a szállítási szakaszt, valamint az elérhető eseményeket.
Célállomási kézbesítési partnerek	Az FBB a végső kézbesítéshez célállomási szállítási partnereket használhat; egy partner által végzett szkennelés önmagában nem bizonyítja, hogy az FBB fizikailag átvette a csomagot.
17TRACK	A 17TRACK összesíti az elérhető szállítási eseményeket, és nem végez szállítást, visszatérítést, címváltoztatást vagy kárigények kezelését az FBB számára.

Gyors válasz

Írja be a fuvarlevelet vagy a nyomkövetési számot a hivatalos FBB-nyomkövetési oldalra vagy a 17TRACK-en. Ha nem jelenik meg eredmény, először ellenőrizze, hogy fuvarlevelet és nem rendelésszámot adott-e meg, távolítsa el a szóközöket, és hagyjon időt az első átvételi szkennelésre.

Hasznos tipp: A címke vagy az elektronikus előzetes értesítés már azelőtt is létezhet, hogy az FBB vagy egy szállítási partner fizikailag átvenné a küldeményt.

Hogyan követhetők nyomon az FBB-csomagok

Útvonal	Lépések
Hivatalos FBB-nyomkövetés	Nyissa meg a hivatalos fuvarlevél-lekérdezési oldalt, írja be a fuvarlevélszámot, küldje el a lekérdezést, majd hasonlítsa össze a legutóbbi eseményt a küldemény átadási szakaszával.
17TRACK	Nyissa meg a 17TRACK-et, írja be a számot, tekintse át az észlelt fuvarozót és az eseményelőzményeket, majd kövesse a legutóbb felelős felet.
A szám helye	Keresse az FBB-nyugtán, a szállítási címkén, a feladási üzenetben vagy az eladó szállítási értesítésében. A rendelésazonosító vagy a kereskedői hivatkozás nem feltétlenül nyomkövetési szám.

Ha egy szám érvénytelen, ellenőrizze minden karakterét, próbálja meg az eredeti eladói értesítést, és kérje meg a feladót, hogy erősítse meg az aktív fuvarlevelet. A címzetteknek a szállításazonosítót az eladótól kell kérniük; a feladóknak a feladás dátumával és a szolgáltatási útvonallal kell kapcsolatba lépniük az FBB-vel.

A nyomkövetési számok formátumai

Az FBB nyilvános oldalai a nyomkövetési funkciót fuvarlevél-lekérdezésként azonosítják, de nem tesznek közzé univerzális számhosszúsági szabályt. Használja az FBB címkéjén vagy nyugtáján feltüntetett teljes fuvarlevelet ahelyett, hogy egy előtag alapján következtetne a szolgáltatásra.

Nyomkövetési szám formátuma

Azonosítócsalád

Normalizált minta

FBB fuvarlevél

Használja az FBB fuvarlevelén feltüntetett teljes alfanumerikus vagy numerikus azonosítót; a szándékosan maszkolt példa: FBB #### ####.

Az FBB nyomkövetési azonosítóival kapcsolatos összes részlet megtekintése

Kiállító	Az azonosító az FBB által szervezett szállításhoz kapcsolódó szállítási dokumentációban szerepel; a nyilvános webhely nem határoz meg minden számazonosító-családot.
Tipikus használat	Nemzetközi expressz-, dedikált útvonalon történő, légi, tengeri vagy vasúti szállításhoz kapcsolódó fuvarlevél-lekérdezésre használják.
Hol láthatják a felhasználók	A feladók általában a nyugtán vagy a címkén látják, míg a piactéri vásárlók rendszerint az eladótól kapják meg a feladást követően.
Nyomon követési hatókör	A láthatóság a kiválasztott szolgáltatástól és attól függ, hogy a célállomási partnerek közzéteszik-e a leolvasásokat az elérhető nyomonkövetési adatfolyamban.
Azonosítási figyelmeztetés	A rendelésazonosítók, referenciaazonosítók, szállítmányazonosítók és célállomási kézbesítési számok eltérő azonosítók lehetnek. Az automatikus felismerést a hivatalos FBB-eredmény alapján ellenőrizni kell.

A nyomkövetési állapotok és jelentésük

Állapot	Életciklusszakasz
Címke létrehozva vagy előzetes értesítés	Feladás előtt: a szállítmány adatai már léteznek, de a fizikai átvétel még nem feltétlenül történt meg.
Átvéve vagy fogadva	Az FBB vagy egy működési átadási pont rögzítette a küldemény birtokbavételét vagy az átvételi leolvasást.
Úton	A szállítmány válogatáson, főfuvarozáson vagy nemzetközi szállítási szakaszon halad keresztül.
Vámkezelés vagy átadás	A szállítmány ellenőrzés alatt áll, átadás alatt van, vagy egy célállomási eseményre vár; a megérkezés nem bizonyítja a vámkezelés befejezését.
Kézbesítés alatt	Egy célállomási kézbesítési művelet a szállítmányt az aktuális kézbesítési kísérlethez rendelte.
Kézbesítve, átvételre vár vagy visszaküldve	A szállítmányt kézbesítettként rögzítették, átvételre elérhetővé tették, vagy egy rendkívüli eseményt követően visszairányították.

Szolgáltatások és szállítási idők

Szolgáltatás-összehasonlítás

Szolgáltatás	Ideális ehhez
Nemzetközi expressz	Időérzékeny nemzetközi csomagok és dokumentumok.
Nemzetközi dedikált útvonalak	Célállomás-specifikus határokon átnyúló szállítmányok, beleértve az észak-amerikai, európai, ausztrál, kanadai, brit és közel-keleti útvonalakat.
Légi és tengeri áruszállítás	FBA-szállítmányok, kereskedelmi rakomány és nagyobb nemzetközi küldemények.
Vasúti szállítás	Vasúti főfuvarozási megállapodásokat használó, határokon átnyúló áruszállítás.

Kézbesítési idő

Közzétett útvonal vagy szolgáltatás	Közzétett standard
Sencsen–Egyesült Államok tengeri útvonal	A közzétett oldal szerint a megnevezett gyors tengeri szolgáltatás esetében a felvétel a hajózást követő 12 munkanapon belül történik.
Egyéb FBB-szolgáltatások	Az időzítés a feladási helytől, a célállomástól, az útvonaltól, a vámkezeléstől, az átadástól és a szolgáltatás kiválasztásától függ; feladás előtt kérjen aktuális árajánlatot.

Kézbesítési idők célország szerint

Célállomás	Közzétett útvonal-információk
Egyesült Államok	A megnevezett Sencsen–Egyesült Államok gyors tengeri szolgáltatás szerint az átvétel a kihajózást követő 12 munkanapon belül történik; a vámkezelés és a végső kézbesítés külön szakasz marad.
Egyéb célállomások	Az FBB közzéteszi a célállomások útvonal-kategóriáit, de az áttekintett oldalakon nem biztosít egyetlen, nyilvános, országonkénti kézbesítési táblázatot sem. Kérjen útvonal-specifikus becslést.

Gyakori nyomkövetési problémák és megoldások

Probléma vagy állapot	Első teendő
Érvénytelen szám	Ellenőrizze újra a fuvarlevelet, távolítsa el a szóközöket, és kérje meg a feladót az azonosító megerősítésére.
Nincsenek események vagy a címke nincs létrehozva	Várja meg az első fizikai szkennelést, és kérdezze meg a feladót, hogy átadta-e a küldeményt.
Nincs frissítés szállítás közben	Ellenőrizze, nincs-e fennakadás a fővonalas szállításban, a vámkezelésben vagy a partnernek történő átadásban; a feladónak érdeklődést kell kérnie az FBB-től.
Kézbesítettként jelölve, de hiányzik	Ellenőrizze a bejáratokat, a recepciót, a háztartás tagjait és a szomszédokat, majd lépjen kapcsolatba a helyi kézbesítési egységgel és az eladóval.
Vámkezelés, sérülés vagy elvesztés	Őrizze meg a számlákat, a csomagolást és a fényképeket; a feladónak fel kell vennie a kapcsolatot az FBB-vel a vonatkozó vizsgálati vagy kárigénylési eljárással kapcsolatban.
Visszaküldés vagy sikertelen kézbesítés	A küldemény visszaküldésre történő felszabadítása előtt erősítse meg a címet és a kézbesítési utasításokat a feladóval.

Nemzetközi szállítás és átadások

Szakasz	Mit jelent
Felvétel a feladási helyen	A feladó a rakományt egy FBB-létesítménybe vagy a kijelölt feladási pontra szállítja.
Export előkészítése	Az FBB előkészíti a kiválasztott szolgáltatáshoz szükséges útvonalat, csomagolást és szállítási dokumentumokat.
Exportvámkezelés és fővonalas szállítás	A hatóságok és a szállítási szolgáltatók feldolgozzák a rakományt a nemzetközi továbbítás előtt.
Célországi vámkezelés	A behozatali ellenőrzést, a vámokat és a dokumentumokra vonatkozó kéréseket a célország szabályai szerint kezelik.
Átadás a partnernek és utolsó kilométer	A célállomás szolgáltatója átveheti a küldeményt; az elektronikus előzetes értesítés, a fizikai átadás és az első átvételi szkennelés külön események.

Ügyfélszolgálat

Csatorna	Ellenőrzött kapcsolat
Fuvarlevéllel kapcsolatos érdeklődés	Hivatalos FBB nyomkövetési oldal
Ügyfélszolgálati forródrót	4000-365-987; a hivatalos webhely ezt ügyfélszolgálati forródrótként jelöli.
E-mail	arienli@ferryboatlogistics.com szolgáltatással kapcsolatos levelezéshez.
Kapcsolatfelvételi oldal	FBB elérhetőségei

Készítse elő a fuvarlevelet, a feladás dátumát, a feladási és a célállomást, a szolgáltatás típusát, a legutóbbi szkennelést, a tartalom leírását, az értéket igazoló dokumentumokat és a sérülésekről készült fényképeket. A szállítással kapcsolatos érdeklődések és kárigények esetében általában a feladó rendelkezik a legerősebb jogosultsággal.

GYIK

Alapvető GYIK

1. Hogyan követhetem nyomon az FBB-csomagomat?

Adja meg a fuvarlevelet a hivatalos FBB nyomkövetési oldalon vagy a 17TRACK-en az elérhető küldeményesemények megtekintéséhez.

2. Hol találom az FBB nyomkövetési számomat?

Ellenőrizze az FBB-nyugtát, a szállítási címkét vagy az eladó feladási értesítését.

3. Hogy néz ki egy FBB-szám?

Az FBB áttekintett nyilvános oldalai nem határoznak meg egyetlen univerzális mintát, ezért használja a fuvarlevélre nyomtatott teljes azonosítót.

4. Miért nem jelennek meg események az FBB-számomnál?

A címke létrehozása megelőzhette a fizikai átadást; ellenőrizze a számot, és kérdezze meg a feladót, hogy átadták-e a csomagot.

5. Mennyi időt vesz igénybe az FBB kézbesítése?

Az időtartam a szolgáltatástól és a rendeltetési helytől függ; egy közzétett egyesült államokbeli tengeri útvonal szerint az átvétel a kihajózást követő 12 munkanapon belül történik.

6. Mit tegyek sikertelen kézbesítés után?

Erősítse meg a címet a feladóval, és kérje az FBB-től a következő kézbesítéssel vagy visszaküldéssel kapcsolatos utasítást.

7. Mi a teendő, ha az FBB szerint kézbesítették a csomagot, de nem találom?

Ellenőrizze az összes kézbesítési helyet, a recepciót, a háztartás tagjait és a szomszédokat, majd lépjen kapcsolatba az eladóval és a kézbesítést végző szolgáltatóval.

8. Hogyan jelenthetem az elveszett vagy sérült FBB-szállítmányt?

A feladónak kell kapcsolatba lépnie az FBB-vel a fuvarlevéllel, az értéket igazoló dokumentumokkal, a csomagolással és fényképekkel.

9. Kezel az FBB nemzetközi csomagokat?

Igen. Az FBB nemzetközi expressz-, dedikált útvonalas, légi, tengeri, kiscsomag- és vasúti szolgáltatásokat kínál.

10. Hogyan vehetem fel a kapcsolatot az FBB-vel?

Használja a hivatalos nyomkövetési oldalt, a közzétett ügyfélszolgálati telefonszámot, a közzétett e-mail-címet vagy a kapcsolatfelvételi oldalt.

Szakértői GYIK

11. Bizonyítja-e az FBB nyomkövetési eredménye, hogy a számot az FBB adta ki?

Nem. Az eredmény tartalmazhat egy szállítási vagy rendeltetési partner által megadott azonosítót; a nyomkövetési láthatóság és a szám kiadása két külön tény.

12. A vámhoz való megérkezés azt jelenti, hogy a szállítmányt vámkezelték?

Nem. A megérkezés azt jelzi, hogy a feldolgozás megkezdődött, vagy a szállítmány vámkezelési szakaszban van, míg a kiadás külön vámkezelési eseményt igényel.

13. Milyen információkat kér az FBB az FBA-rakományokhoz?

Az áttekintett szolgáltatási oldal a teljesítési raktárakba tartó rakományokhoz szállítmány- és hivatkozási azonosítókat, valamint pontos kereskedelmi dokumentumokat kér.

14. Milyen árukat korlátoz az FBB az Egyesült Államokba irányuló, közzétett tengeri szolgáltatásánál?

A közzétett oldal kizár vagy korlátoz olyan tételeket, mint a folyadékok, porok, mágnesek, be nem jelentett áruk, valamint bizonyos szabályozott vagy jogsértési kockázatot jelentő termékek.

15. Garanciát jelent az FBB által közzétett kézbesítési idő?

Az áttekintett oldal egy adott útvonalra vonatkozó operatív időzítési tájékoztatást ad, nem pedig általános pénzvisszafizetési garanciát; a vámkezelés és a végső kézbesítés külön változók maradnak.

Nyomkövetési API

17TRACK-hivatkozás

// FBB official public tracking API: current documentation not confirmed.
// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
  [{"number":"TRACKING_NUMBER","carrier":"CARRIER_CODE"}]
// Use the current 17TRACK carrier directory to verify CARRIER_CODE.