FBB 追跡

最新の配送状況を確認するには、FBBの追跡番号を入力してください。

http://www.ferryboatlogistics.com/

追跡

FBBについて

FBBは深センを拠点とし、越境輸送を取り扱う国際物流会社です。公開されている事業内容には、国際エクスプレス、国際航空貨物、国際海上貨物、専用ルート、国際小包、鉄道輸送が含まれます。

事実	公開情報
公式ウェブサイト	http://www.ferryboatlogistics.com/
運送業者の種類	国際物流プロバイダーおよび貨物フォワーディング事業者。
主要地域	中国発で、海外の仕向地に対応する越境物流。
設立	2015.
本社所在地	中国・広東省・深セン。
追跡ページ	FBB運送状照会

運送事業体の関係

事業体	FBBとの関係
FBB	FBBは、公開されている越境物流サービスを運営または手配しています。
エクスプレス、航空、海上、鉄道サービス	これらはFBBが提示している主なサービス区分であり、輸送段階と利用可能なイベントを決定します。
仕向地の配送パートナー	FBBは最終配送に仕向地の輸送パートナーを利用する場合があります。パートナーによるスキャンだけでは、FBBが実際に荷物を受け付けたことの証明にはなりません。
17TRACK	17TRACKは利用可能な配送イベントを集約するものであり、FBBに代わって輸送、返金、住所変更、申し立ての処理を行うものではありません。

簡単な回答

運送状番号または追跡番号を FBB公式追跡ページまたは17TRACKに入力します。結果が表示されない場合は、まず注文番号ではなく運送状番号を入力したことを確認し、スペースを削除して、最初の受付スキャンが行われるまで時間を置いてください。

ポイント： ラベルまたは電子的な事前通知は、FBBまたは輸送パートナーが実際に荷物を受け取る前に存在する場合があります。

FBBの荷物を追跡する方法

経路	手順
FBB公式追跡	公式の運送状照会ページを開き、運送状番号を入力して照会を送信し、最新のイベントと荷物の引き渡し段階を比較します。
17TRACK	17TRACKを開いて番号を入力し、検出された運送業者とイベント履歴を確認して、最新の担当者を追跡します。
番号の記載場所	FBBの領収書、配送ラベル、発送通知、または販売者の発送通知を確認してください。注文IDや販売者の参照番号は、必ずしも追跡番号とは限りません。

番号が無効な場合は、すべての文字を確認し、販売者からの元の通知を試して、発送元に有効な運送状番号を確認してもらってください。受取人は販売者に荷物識別番号を尋ね、発送元は発送日とサービス経路を添えてFBBに問い合わせる必要があります。

追跡番号の形式

FBBの公開ページでは追跡機能を運送状照会としていますが、番号の長さに関する共通の規則は公開していません。接頭辞からサービスを推測するのではなく、FBBのラベルまたは領収書に記載された完全な運送状番号を使用してください。

追跡番号の形式

識別子ファミリー

正規化パターン

FBBウェイビル

FBBウェイビルに記載された完全な英数字または数字の識別子を使用してください。意図的にマスキングした例は FBB #### #### です。

FBB追跡識別子の詳細をすべて表示

発行元	この識別子は、FBBが手配した輸送に関する出荷書類に記載されています。公開サイトでは、すべての番号系列が定義されているわけではありません。
一般的な用途	国際エクスプレス、専用ルート、航空、海上または鉄道輸送に関連するウェイビル照会に使用されます。
利用者が確認できる場所	発送者は通常、領収書またはラベルで確認できます。一方、マーケットプレイスの購入者は、通常、発送後に販売者から受け取ります。
追跡範囲	確認できる情報は、選択したサービスと、配送先のパートナーが利用可能な追跡フィードにスキャン情報を公開しているかどうかによって異なります。
識別に関する注意	注文ID、参照ID、出荷ID、配送先の配達番号は、それぞれ異なる識別子である場合があります。自動認識の結果は、FBBの公式結果と照合して確認してください。

追跡ステータスとその意味

ステータス	配送ライフサイクルの段階
ラベル作成済みまたは事前通知	発送前：出荷データは存在しますが、実物の受け入れはまだ行われていない可能性があります。
受け入れ済みまたは受領済み	FBBまたは運用上の引き渡し拠点が、貨物の保有または受け入れスキャンを記録しました。
輸送中	貨物は仕分け、幹線輸送、または国際輸送の段階を進んでいます。
通関または引き渡し	貨物は審査中、移管中、または配送先でのイベントを待っている状態です。到着したことは、通関が完了した証明にはなりません。
配達中	配送先での配達業務により、今回の配達試行に向けて貨物が割り当てられました。
配達完了、集荷または返送	貨物は配達完了、受け取り可能、または例外発生後に返送されたものとして記録されました。

サービスと配送期間

サービス比較

サービス	最適な用途
国際エクスプレス	時間が重視される国際小包および書類。
国際専用ルート	北米、欧州、オーストラリア、カナダ、英国および中東向けのルートを含む、配送先別の越境貨物。
航空・海上貨物	FBA、商業貨物および大型の国際貨物。
鉄道輸送	鉄道による幹線輸送を利用する越境貨物。

配達時間

公表されている輸送区間またはサービス	公表標準
深圳から米国への海上ルート	公表ページには、指定された高速海上サービスについて、出航後の集荷まで12営業日と記載されています。
その他のFBBサービス	所要時間は、出発地、配送先、ルート、通関、引き渡しおよびサービスの選択によって異なります。発送前に最新の見積もりを依頼してください。

配送先国別の配達時間

配送先	公開済みの輸送レーン情報
米国	掲載されている深圳発米国向け高速海運サービスでは、出航後12営業日で集荷されると案内されています。通関および最終配送は別の段階です。
その他の仕向地	FBBは仕向地別のルートカテゴリーを公開していますが、確認したページには国別の一元的な公開配送一覧はありません。ルート固有の見積もりを取得してください。

よくある追跡の問題と解決策

問題またはステータス	最初の対応
番号が無効	運送状を再確認し、スペースを削除したうえで、発送元に識別番号を確認してください。
イベント情報がない、またはラベルが作成されていない	最初の実物スキャンを待ち、発送元に荷物が引き渡されたかどうかを確認してください。
輸送中に更新がない	幹線輸送、通関、またはパートナーへの引き渡しにおける停滞がないか確認してください。発送元はFBBに調査を依頼する必要があります。
配達済みだが見つからない	入口、受付、同居人、近隣住民を確認し、その後、現地の配送事業者と販売者に連絡してください。
通関、破損、または紛失	請求書、梱包材、写真を保管してください。発送元は、適用される調査または請求手続きについてFBBに連絡する必要があります。
返送または配達失敗	荷物が返送手続きに進む前に、発送元と住所および配達指示を確認してください。

国際配送と引き渡し

段階	意味
発送元での集荷	発送元が貨物をFBBの施設または手配された発送元拠点に持ち込みます。
輸出準備	FBBは、選択されたサービスに必要な輸送ルート、梱包、出荷書類を準備します。
輸出通関および幹線輸送	国際輸送が行われる前に、当局および輸送事業者が貨物を処理します。
仕向地通関	輸入審査、関税、書類の要請は、仕向国の規則に従って処理されます。
パートナーへの引き渡しおよびラストワンマイル	仕向地の事業者が荷物を受け取る場合があります。電子的な事前通知、実際の引き渡し、最初の受領スキャンはそれぞれ別のイベントです。

カスタマーサービス

窓口	確認済みの連絡先
運送状に関する問い合わせ	FBB公式追跡ページ
サービスホットライン	4000-365-987。公式サイトでは、これをサービスホットラインと表示しています。
メール	サービスに関する連絡先：arienli@ferryboatlogistics.com
お問い合わせページ	FBBの連絡先情報

運送状、発送日、発送元と仕向地、サービスの種類、最新のスキャン情報、内容物の説明、価額を示す証拠、破損箇所の写真を用意してください。通常、輸送に関する問い合わせや請求では、発送元が最も強い立場にあります。

よくある質問

基本的なよくある質問

1. FBBの荷物を追跡するにはどうすればよいですか？

公式FBB追跡ページまたは17TRACKで運送状番号を入力すると、利用可能な荷物のイベントを確認できます。

2. FBBの追跡番号はどこで確認できますか？

FBBの受領証、配送ラベル、または販売者の発送通知を確認してください。

3. FBBの番号はどのような形式ですか？

確認したFBBの公開ページでは、統一された形式は定義されていません。そのため、運送状に記載された完全な識別番号を使用してください。

4. FBBの番号にイベント情報が表示されないのはなぜですか？

ラベルは実際の引き渡し前に作成された可能性があります。番号を確認し、荷送人に荷物が引き渡し済みかどうかを尋ねてください。

5. FBBの配送にはどのくらいかかりますか？

所要時間はサービスと配送先によって異なります。公表されている米国向け海上輸送ルートの一つでは、出航後12営業日で集荷すると記載されています。

6. 配送に失敗した後はどうすればよいですか？

荷送人に住所を確認し、FBBに次回配送または返送の指示を求めてください。

7. FBBでは配達済みと表示されていますが、荷物が見つからない場合はどうすればよいですか？

配送場所、受付、同居人、近隣住民をすべて確認してから、販売者と配送業者に連絡してください。

8. 紛失または破損したFBBの配送物を報告するにはどうすればよいですか？

荷送人は、運送状、価値を証明する書類、梱包状態が分かるもの、写真を添えてFBBに連絡してください。

9. FBBは国際小包を取り扱っていますか？

はい。FBBは国際速達、専用ルート、航空貨物、海上貨物、小口貨物、鉄道輸送のサービスを提供しています。

10. FBBにはどのように連絡できますか？

公式追跡ページ、公表されているサービス窓口、公表されているメールアドレス、またはお問い合わせページを利用してください。

専門家向けFAQ

11. FBBの追跡結果があれば、その番号がFBBによって発行されたことを証明できますか？

いいえ。結果には輸送業者または配送先の提携業者から提供された識別番号が含まれる場合があります。追跡情報の表示と番号の発行は別の事実です。

12. 税関に到着したということは、配送物が通関済みという意味ですか？

いいえ。到着は処理が開始された、または配送物が税関手続きの段階にあることを示しますが、リリースには別途通関完了の記録が必要です。

13. FBBはFBA貨物についてどのような情報を必要としますか？

確認したサービスページでは、フルフィルメント倉庫向けの貨物について、貨物および参照用の識別番号と、正確な商業書類を求めています。

14. FBBが公表している米国向け海上輸送サービスでは、どのような貨物が制限されていますか？

公表ページでは、液体、粉末、磁石、申告されていない商品、一部の規制対象商品または権利侵害のリスクがある商品などが除外または制限されています。

15. FBBが公表している配送所要時間は保証ですか？

確認したページには、一般的な返金保証ではなく、特定の輸送ルートにおける運用上の所要時間が記載されています。通関と最終配送は別の要因となります。

追跡API

17TRACKの参考情報

// FBB official public tracking API: current documentation not confirmed.
// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
  [{"number":"TRACKING_NUMBER","carrier":"CARRIER_CODE"}]
// Use the current 17TRACK carrier directory to verify CARRIER_CODE.