FBB ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit FBB për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

http://www.ferryboatlogistics.com/

Gjurmo

Rreth FBB-së

FBB është një kompani logjistike ndërkombëtare me bazë në Shenzhen, që ofron shërbime transporti ndërkufitar. Veprimtaria e publikuar e saj përfshin transportin ekspres ndërkombëtar, transportin ajror ndërkombëtar të mallrave, transportin detar ndërkombëtar të mallrave, linjat e dedikuara, pakot e vogla ndërkombëtare dhe transportin hekurudhor.

Fakt	Informacion i publikuar
Uebsajti zyrtar	http://www.ferryboatlogistics.com/
Lloji i transportuesit	Ofrues logjistike ndërkombëtare dhe operator i shërbimeve të përcjelljes së mallrave.
Rajoni kryesor	Logjistikë ndërkufitare me origjinë nga Kina, që shërben destinacione ndërkombëtare.
Themeluar	2015.
Selia qendrore	Shenzhen, Guangdong, Kinë.
Faqja e gjurmimit	Kërkimi i fletëngarkesës së FBB-së

Marrëdhëniet midis subjekteve të transportit

Subjekti	Marrëdhënia me FBB-në
FBB	FBB operon ose organizon shërbimet logjistike ndërkufitare të publikuara.
Shërbimet ekspres, ajrore, detare dhe hekurudhore	Këto janë grupet kryesore të shërbimeve të paraqitura nga FBB dhe përcaktojnë fazën e transportit dhe ngjarjet e disponueshme.
Partnerët e dorëzimit në destinacion	FBB mund të përdorë partnerë transporti në destinacion për dorëzimin përfundimtar; një skanim nga partneri nuk dëshmon vetvetiu se FBB-ja e ka pranuar fizikisht pakon.
17TRACK	17TRACK grumbullon ngjarjet e disponueshme të dërgesës dhe nuk kryen transportin, rimbursimet, ndryshimet e adresës ose trajtimin e kërkesave për FBB-në.

Përgjigje e shpejtë

Vendosni fletëngarkesën ose numrin e gjurmimit në faqen zyrtare të gjurmimit të FBB-së ose në 17TRACK. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, kontrolloni fillimisht që keni vendosur një fletëngarkesë dhe jo një numër porosie, hiqni hapësirat dhe lejoni kohë për skanimin e parë të pranimit.

Këshillë profesionale: Një etiketë ose njoftim elektronik paraprak mund të ekzistojë përpara se FBB-ja ose një partner transporti ta marrë fizikisht dërgesën.

Si të gjurmoni pakot e FBB-së

Rruga	Hapat
Gjurmimi zyrtar i FBB-së	Hapni faqen zyrtare të kërkimit të fletëngarkesës, vendosni numrin e fletëngarkesës, dërgoni kërkesën dhe krahasoni ngjarjen më të fundit me fazën e dorëzimit të dërgesës te partneri.
17TRACK	Hapni 17TRACK, vendosni numrin, shqyrtoni transportuesin e identifikuar dhe historikun e ngjarjeve, më pas ndiqni palën përgjegjëse më të fundit.
Ku gjendet numri	Kërkojeni në faturën e FBB-së, etiketën e transportit, mesazhin e dërgimit ose njoftimin e transportit nga shitësi. Një ID porosie ose referencë e tregtarit nuk është domosdoshmërisht numër gjurmimi.

Kur një numër është i pavlefshëm, verifikoni çdo karakter, provoni njoftimin origjinal të shitësit dhe kërkojini dërguesit të konfirmojë fletëngarkesën aktive. Marrësit duhet t'i kërkojnë shitësit identifikuesin e dërgesës; dërguesit duhet të kontaktojnë FBB-në me datën e dërgimit dhe itinerarin e shërbimit.

Formatet e numrave të gjurmimit

Faqet publike të FBB-së e identifikojnë funksionin e gjurmimit si kërkim të fletëngarkesës, por nuk publikojnë një rregull universal për gjatësinë e numrit. Përdorni fletëngarkesën e plotë të shfaqur në etiketën ose faturën e FBB-së, në vend që të nxirrni përfundime për një shërbim nga një prefiks.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesit

Modeli i normalizuar

Fletëngarkesa e FBB

Përdorni identifikuesin e plotë alfanumerik ose numerik të shtypur në fletëngarkesën e FBB; një shembull i maskuar qëllimisht është FBB #### ####.

Shikoni të gjitha detajet për identifikuesit e gjurmimit të FBB

Lëshuar nga	Identifikuesi jepet në dokumentacionin e dërgesës për transportin e organizuar nga FBB; faqja publike nuk përcakton çdo familje numrash.
Përdorimi tipik	Përdoret për kërkesën e fletëngarkesës që lidhet me një dërgesë ndërkombëtare ekspres, me itinerar të dedikuar, ajrore, detare ose hekurudhore.
Ku e shohin përdoruesit	Dërguesit zakonisht e shohin në faturë ose etiketë, ndërsa blerësit në platformat e tregjeve zakonisht e marrin nga shitësi pas dërgimit.
Fusha e gjurmimit	Shikueshmëria varet nga shërbimi i zgjedhur dhe nëse partnerët e destinacionit publikojnë skanime në burimin e disponueshëm të gjurmimit.
Kujdes gjatë identifikimit	ID-të e porosive, ID-të e referencës, ID-të e dërgesave dhe numrat e dorëzimit në destinacion mund të jenë identifikues të ndryshëm. Njohja automatike duhet të verifikohet kundrejt rezultatit zyrtar të FBB.

Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre

Statusi	Faza e ciklit të shërbimit
Etiketa u krijua ose njoftim paraprak	Para dërgesës: të dhënat e dërgesës ekzistojnë, por pranimi fizik mund të mos ketë ndodhur.
Pranuar ose marrë	FBB ose një pikë operative e dorëzimit ka regjistruar marrjen në posedim ose një skanim pranimi.
Në transport	Dërgesa po kalon nëpër një fazë klasifikimi, transporti kryesor ose transporti ndërkombëtar.
Dogana ose dorëzimi	Dërgesa po shqyrtohet, po transferohet ose po pret një ngjarje në destinacion; mbërritja nuk është provë e zhdoganimit.
Në shpërndarje	Një operacion dorëzimi në destinacion i ka caktuar dërgesën për tentativën aktuale të dorëzimit.
Dorëzuar, për tërheqje ose kthim	Dërgesa është regjistruar si e dorëzuar, është vënë në dispozicion për tërheqje ose është kthyer pas një përjashtimi.

Shërbimet dhe kohët e dorëzimit

Krahasimi i shërbimeve

Shërbimi	Më i përshtatshëm për
Transport ndërkombëtar ekspres	Pako dhe dokumente ndërkombëtare me afat të ndjeshëm.
Itinerare ndërkombëtare të dedikuara	Dërgesa ndërkufitare specifike për destinacionin, duke përfshirë itineraret për Amerikën e Veriut, Evropën, Australinë, Kanadanë, Britaninë dhe Lindjen e Mesme.
Transport ajror dhe detar i mallrave	FBA, ngarkesa tregtare dhe ngarkesa më të mëdha ndërkombëtare.
Transport hekurudhor	Ngarkesa ndërkufitare që përdor marrëveshje transporti kryesor hekurudhor.

Koha e dorëzimit

Itinerari ose shërbimi i publikuar	Standardi i publikuar
Itinerari detar nga Shenzhen në Shtetet e Bashkuara	Faqja e publikuar thotë se tërheqja bëhet 12 ditë pune pas nisjes për shërbimin e emërtuar të transportit të shpejtë detar.
Shërbime të tjera të FBB	Koha varet nga origjina, destinacioni, itinerari, dogana, dorëzimi dhe zgjedhja e shërbimit; kërkoni një ofertë aktuale përpara dërgimit.

Kohët e dorëzimit sipas vendit të destinacionit

Destinacioni	Informacioni i publikuar për linjat
Shtetet e Bashkuara	Shërbimi i emërtuar i shpejtë detar Shenzhen–Shtetet e Bashkuara publikon marrjen 12 ditë pune pas nisjes; zhdoganimi dhe dorëzimi përfundimtar mbeten faza të veçanta.
Destinacione të tjera	FBB publikon kategori rrugësh sipas destinacionit, por nuk ofron një tabelë të vetme publike të dorëzimit për çdo shtet në faqet e shqyrtuara. Merrni një vlerësim specifik për rrugën.

Problemet e zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhjet

Problem ose status	Veprimi i parë
Numër i pavlefshëm	Rikontrolloni fletëngarkesën, hiqni hapësirat dhe kërkojini dërguesit të konfirmojë identifikuesin.
Nuk ka ngjarje ose është krijuar vetëm etiketa	Prisni skanimin e parë fizik dhe pyesni dërguesin nëse dërgesa është dorëzuar.
Nuk ka përditësim gjatë transportit	Kontrolloni nëse ka ndonjë boshllëk në transportin kryesor, në zhdoganim ose në dorëzimin te partneri; dërguesi duhet të kërkojë një hetim nga FBB.
E dorëzuar, por mungon	Kontrolloni hyrjet, recepsionin, anëtarët e familjes dhe fqinjët, më pas kontaktoni operatorin lokal të dorëzimit dhe shitësin.
Zhdoganim, dëmtim ose humbje	Ruani faturat, ambalazhin dhe fotografitë; dërguesi duhet të kontaktojë FBB për procedurën përkatëse të hetimit ose të paraqitjes së kërkesës.
Kthim ose dorëzim i dështuar	Konfirmoni adresën dhe udhëzimet e dorëzimit me dërguesin përpara se dërgesa të lirohet për kthim.

Transporti ndërkombëtar dhe dorëzimet te partnerët

Faza	Çfarë do të thotë
Mbledhja në origjinë	Dërguesi e dorëzon ngarkesën në një objekt të FBB-së ose në një pikë të rregulluar në origjinë.
Përgatitja për eksport	FBB përgatit itinerarin, ambalazhin dhe dokumentet e dërgesës për shërbimin e zgjedhur.
Zhdoganimi i eksportit dhe transporti kryesor	Autoritetet dhe operatorët e transportit e përpunojnë ngarkesën përpara lëvizjes ndërkombëtare.
Zhdoganimi në destinacion	Kontrolli i importit, detyrimet dhe kërkesat për dokumente trajtohen sipas rregullave të shtetit të destinacionit.
Dorëzimi te partneri dhe kilometri i fundit	Një operator në destinacion mund ta marrë dërgesën; njoftimi elektronik paraprak, dorëzimi fizik dhe skanimi i parë i pranimit janë ngjarje të veçanta.

Shërbimi ndaj klientit

Kanali	Kontakti i verifikuar
Kërkesë për informacion mbi fletëngarkesën	Faqja zyrtare e gjurmimit të FBB-së
Linja telefonike e shërbimit	4000-365-987; faqja zyrtare e përcakton këtë si linjë telefonike shërbimi.
Emaili	arienli@ferryboatlogistics.com për korrespondencë shërbimi.
Faqja e kontaktit	Informacioni i kontaktit të FBB-së

Përgatitni fletëngarkesën, datën e dërgimit, origjinën dhe destinacionin, llojin e shërbimit, skanimin më të fundit, përshkrimin e përmbajtjes, dëshmitë e vlerës dhe fotografitë e dëmit. Dërguesi është zakonisht pala më e përshtatshme për kërkesa informacioni dhe pretendime lidhur me transportin.

Pyetje të shpeshta

Pyetje të shpeshta bazë

1. Si ta gjurmoj paketën time FBB?

Vendosni fletëngarkesën në faqen zyrtare të gjurmimit të FBB-së ose në 17TRACK për të parë ngjarjet e disponueshme të dërgesës.

2. Ku mund ta gjej numrin tim të gjurmimit të FBB-së?

Kontrolloni faturën e FBB-së, etiketën e dërgesës ose njoftimin e dërgimit nga shitësi.

3. Si duket një numër FBB?

Faqet publike të shqyrtuara të FBB-së nuk përcaktojnë një model universal, prandaj përdorni identifikuesin e plotë të shtypur në fletëngarkesë.

4. Pse numri im FBB nuk po shfaq ngjarje?

Etiketa mund të jetë krijuar përpara dorëzimit fizik; verifikoni numrin dhe pyesni dërguesin nëse pakoja është dorëzuar për transport.

5. Sa zgjat dorëzimi i FBB?

Koha varet nga shërbimi dhe destinacioni; një linjë detare e publikuar për Shtetet e Bashkuara përcakton marrjen 12 ditë pune pas nisjes.

6. Çfarë duhet të bëj pas një dorëzimi të dështuar?

Konfirmoni adresën me dërguesin dhe kërkoni nga FBB udhëzimin për dorëzimin ose kthimin e radhës.

7. Çfarë të bëj nëse FBB tregon se pakoja është dorëzuar, por nuk mund ta gjej?

Kontrolloni të gjitha vendet e dorëzimit, recepsionin, anëtarët e familjes dhe fqinjët, më pas kontaktoni shitësin dhe operatorin e dorëzimit.

8. Si ta raportoj një dërgesë FBB të humbur ose të dëmtuar?

Dërguesi duhet të kontaktojë FBB me fletëngarkesën, dëshminë e vlerës, ambalazhin dhe fotografitë.

9. A trajton FBB pako ndërkombëtare?

Po. FBB publikon shërbime ndërkombëtare ekspres, rrugë të dedikuara, transport ajror, transport detar, dërgesa të vogla dhe shërbime hekurudhore.

10. Si mund të kontaktoj FBB?

Përdorni faqen zyrtare të gjurmimit, numrin e publikuar të linjës së ndihmës, adresën e publikuar të emailit ose faqen e kontaktit.

Pyetje të shpeshta për ekspertët

11. A dëshmon një rezultat gjurmimi i FBB-së se numri është lëshuar nga FBB?

Jo. Një rezultat mund të përfshijë një identifikues të dhënë nga një partner transporti ose destinacioni; dukshmëria e gjurmimit dhe lëshimi i numrit janë fakte të ndara.

12. A do të thotë mbërritja në doganë se dërgesa është zhdoganuar?

Jo. Mbërritja tregon se përpunimi ka filluar ose se dërgesa ndodhet në një fazë doganore, ndërsa zhdoganimi kërkon një ngjarje të veçantë të lirimit.

13. Çfarë informacioni kërkon FBB për ngarkesat FBA?

Faqja e shqyrtuar e shërbimit kërkon identifikues të dërgesës dhe referencës për ngarkesat që shkojnë në magazinat e përmbushjes së porosive, së bashku me dokumente të sakta tregtare.

14. Cilat mallra kufizon FBB në shërbimin detar të publikuar për Shtetet e Bashkuara?

Faqja e publikuar përjashton ose kufizon artikuj të tillë si lëngjet, pluhurat, magnetët, mallrat e padeklaruara dhe disa produkte të rregulluara ose me rrezik shkeljeje.

15. A është koha e publikuar e dorëzimit nga FBB një garanci?

Faqja e shqyrtuar jep një deklaratë operacionale për kohën specifike të linjës, jo një garanci të përgjithshme për rimbursim; dogana dhe dorëzimi përfundimtar mbeten variabla të veçantë.

API-ja e gjurmimit

Referencë e 17TRACK

// FBB official public tracking API: current documentation not confirmed.
// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
  [{"number":"TRACKING_NUMBER","carrier":"CARRIER_CODE"}]
// Use the current 17TRACK carrier directory to verify CARRIER_CODE.