Palletforce Suivi

Veuillez saisir le numéro de suivi Palletforce pour vérifier le dernier statut d’expédition.

info@palletforce.comhttps://www.palletforce.com/

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À propos de Palletforce

Palletforce est un réseau britannique de distribution de palettes qui fait partie d’EV Cargo. Il relie des entreprises de transport membres, des dépôts et des partenaires logistiques européens afin d’acheminer des marchandises palettisées de la collecte à la livraison. Palletforce indique que son réseau couvre tous les codes postaux du Royaume-Uni et plus de 30 pays européens.

Présentation du transporteur

Champ	Informations confirmées
Nom officiel affiché	Palletforce
Site officiel	https://www.palletforce.com/
Type de transporteur	Réseau de distribution express de marchandises palettisées.
Région principale	Royaume-Uni, Irlande et plus de 30 pays européens.
Accès au suivi officiel	Suivre ma palette.
Organisation mère	EV Cargo.
Modèle de réseau	Transporteurs membres et dépôts reliés par un SuperHub central et une technologie partagée.

Relations entre les entités du transporteur

Entité

Type d’entité et relation

Palletforce

Palletforce est le réseau qui coordonne la distribution express de marchandises palettisées.

Voir tous les détails des relations de Palletforce

Transporteurs membres	Les entreprises de transport membres collectent et livrent les marchandises en s’appuyant sur leur connaissance locale au sein du réseau.
SuperHub	Le SuperHub de Burton upon Trent est le centre de traitement central où les palettes sont pesées, numérisées et photographiées.
EV Cargo	EV Cargo est le groupe logistique mondial dont Palletforce fait partie.
Technologie de suivi	Palletforce présente sa Technology Trident, ePOD 2, ainsi que ses outils de numérisation, de prise d’images et de suivi des véhicules comme des systèmes de visibilité du transport des marchandises.
Relation avec 17TRACK	17TRACK est une plateforme de suivi indépendante. Elle n’exploite pas le transport de Palletforce, ne modifie pas les instructions de livraison et ne statue pas sur les réclamations.

Réponse rapide

Utilisez la référence de suivi Palletforce fournie par l’expéditeur, le détaillant ou le dépôt membre de Palletforce sur la page officielle Suivre ma palette . Vous pouvez également essayer 17TRACK pour consulter les événements d’expédition regroupés. Si aucun résultat ne s’affiche, vérifiez que vous avez saisi une référence d’expédition ou de palette plutôt qu’un numéro de commande, puis demandez à l’expéditeur ou au dépôt responsable de confirmer la référence et son activation.

Conseil pratique : 17TRACK est indépendant. Il ne peut pas organiser une collecte, réacheminer une palette, effectuer un remboursement ni approuver une réclamation pour perte ou dommage.

Comment suivre les colis Palletforce

Le suivi Palletforce est conçu pour les marchandises palettisées plutôt que pour les commandes d’achats ordinaires de petits colis. La méthode la plus fiable consiste à utiliser la référence fournie par l’expéditeur ou le dépôt membre.

Méthodes de suivi

Itinéraire	Action
Suivi officiel Palletforce	Ouvrez Track My Pallet et saisissez la référence fournie pour l’envoi.
17TRACK	Saisissez la même référence d’expédition et consultez les événements agrégés disponibles.
Expéditeur ou détaillant	Demandez à l’expéditeur de confirmer la référence, le statut de l’enlèvement, le dépôt et le contact de livraison.
Dépôt membre	Utilisez le dépôt responsable pour les questions opérationnelles, les modalités de livraison ou les exceptions locales.

Une référence de suivi est différente d’un numéro de commande, d’un numéro de devis, d’une référence client ou d’un numéro de facture. Une étiquette ou une réservation peut exister avant qu’une palette ne soit physiquement enlevée ; la création de l’étiquette ne prouve donc pas à elle seule l’acceptation dans le réseau.

Formats et exemples de numéros de suivi

Les pages publiques de Palletforce identifient la fonction de suivi, mais ne publient pas de format public universel unique pour chaque membre, service ou intégration client. Considérez comme faisant foi la référence imprimée sur les documents d’expédition ou fournie par l’expéditeur, plutôt que de déduire un service à partir d’un préfixe.

Format du numéro de suivi

Famille d’identifiants

Schéma normalisé et utilisation

Référence d’envoi Palletforce

Utilisez exactement la référence fournie par l’expéditeur ; aucun format fixe public n’est indiqué sur les pages officielles consultées.

Voir tous les détails des références d’envoi Palletforce

Émis par	Le processus de réservation ou du réseau peut générer la référence ; l’expéditeur ou le dépôt membre est l’interlocuteur approprié pour en confirmer l’origine.
Où la trouver	Confirmation de réservation, documents d’expédition, communication d’envoi ou informations de livraison du détaillant.
Portée du suivi	Utilisez la page officielle de suivi pour déterminer si la référence est reconnue et quels événements sont disponibles.
Remarque	Ne remplacez pas la référence de suivi par un bon de commande, une facture, un devis ou un identifiant de commande du détaillant, sauf si l’expéditeur confirme qu’il s’agit également de la référence de suivi.

Référence client ou du détaillant

Une référence commerciale peut identifier une commande, mais ne pas être l’identifiant de suivi Palletforce.

Voir tous les détails des références client

Émis par	Détaillant, expéditeur ou client professionnel.
Meilleure action	Demandez à l’expéditeur d’associer la référence client à la référence d’envoi Palletforce.
Erreur courante	Saisir un numéro de commande en ligne dans un outil de suivi de fret.

Référence du partenaire ou du dépôt

Un transporteur membre ou un partenaire européen peut utiliser une référence opérationnelle lors d’un transfert.

Voir tous les détails des références partenaires

Signification pour le suivi	Une référence partenaire ne prouve pas à elle seule que Palletforce a émis l’identifiant.
Visibilité	Les événements peuvent différer entre le réseau Palletforce, un dépôt membre et un partenaire de livraison européen.
Étape suivante	Demandez à l’expéditeur ou au dépôt si une seconde référence existe pour le trajet jusqu’à la destination.

Statuts de suivi et leur signification

Le suivi du fret doit être interprété comme une séquence d’événements opérationnels. La partie responsable peut changer entre l’expéditeur, un dépôt membre, le SuperHub, un transporteur longue distance ou un partenaire européen et le dépôt de livraison final.

Consultation rapide des statuts

Étape du statut

Signification et interprétation immédiate

Pré-expédition ou réservé

Une réservation ou une étiquette peut exister alors que l’enlèvement physique est toujours en attente.

Voir tous les détails de la pré-expédition

Partie responsable	Il s'agit généralement de l'expéditeur, de la partie ayant effectué la réservation ou du membre chargé de l'enlèvement.
Que se passe-t-il ensuite	L'enlèvement et le premier scan physique devraient générer un événement de mouvement plus significatif.
Action du client	Demandez à l'expéditeur si la palette a été enlevée.

Enlevé ou accepté

La marchandise est entrée dans un processus de transport physique ou a fait l'objet d'un événement d'acceptation.

Voir tous les détails de la marchandise enlevée

Étape suivante	Traitement au dépôt, groupage ou acheminement vers le SuperHub.
Action du client	Surveillez le prochain scan et gardez l'adresse de livraison ainsi que les coordonnées disponibles.

En transit ou au hub

La palette se déplace entre un dépôt membre, le SuperHub, un itinéraire de transport longue distance ou un dépôt de destination.

Voir tous les détails de la marchandise en transit

Partie responsable	Le réseau Palletforce ou un partenaire de transport confirmé pour le trajet actuel.
Lacune de visibilité	Le déplacement physique peut se poursuivre entre deux scans, notamment pendant le transport longue distance ou le transfert à un partenaire.
Action du client	Faites remonter le problème par l'intermédiaire de l'expéditeur ou du dépôt responsable si le respect de l'engagement de livraison est compromis.

En cours de livraison

L'opération de livraison de destination a affecté la marchandise à une tentative de livraison.

Voir tous les détails de la marchandise en cours de livraison

Que se passe-t-il ensuite	Une livraison, une tentative échouée, un nouvel arrangement ou une décision de retour peut s'ensuivre.
Action du client	Restez joignable pour la livraison et suivez les instructions du dépôt ou du chauffeur.

Livré ou preuve de livraison

Un événement de livraison a été enregistré ; consultez les informations de preuve de livraison fournies par l'expéditeur ou le dépôt.

Voir tous les détails de la marchandise livrée

Si la marchandise n'a pas été reçue	Vérifiez le lieu de livraison, la réception, la zone de réception des marchandises et auprès de vos collègues, puis contactez l'expéditeur ou le dépôt de livraison.
Limite importante	Une plateforme de suivi ne peut pas déterminer si un scan de livraison a été correctement autorisé ni débloquer une réclamation.

Exception, échec de livraison ou retour

Un problème de livraison, d'adresse, d'accès, de dommage ou de service nécessite une action opérationnelle.

Voir tous les détails des exceptions de livraison

Partie responsable	Le dépôt ou le partenaire de livraison qui gère le trajet physique actuel, l'expéditeur contrôlant souvent les instructions.
Action du client	Contactez rapidement l'expéditeur en indiquant la référence, l'adresse, les disponibilités et la solution demandée.

Services et délais de livraison

Palletforce décrit la distribution de palettes au Royaume-Uni, les services européens, l'entreposage et le stockage, ainsi que des expéditions flexibles allant d'un quart de palette à un chargement complet. Les pages officielles examinées ne fournissent pas de tableau universel des délais de livraison pour chaque origine, destination, service et dépôt membre.

Comparaison des services

Service

Idéal pour

Distribution de palettes au Royaume-Uni

Marchandises professionnelles acheminées entre des lieux d'enlèvement et de livraison au Royaume-Uni.

Voir tous les détails de la distribution de palettes au Royaume-Uni

Couverture	Palletforce indique que ses membres enlèvent et livrent chaque jour à tous les codes postaux du Royaume-Uni.
Gamme de marchandises	Le réseau décrit des solutions allant d'un quart de palette à un chargement complet.
Suivi	Palletforce décrit des technologies de scan, d'imagerie, de suivi en temps réel et de preuve de livraison électronique.
Limitation	Les conditions de service réelles et les modalités de livraison dépendent de la réservation et du dépôt membre responsable.

Services européens

Fret palettisé entre le Royaume-Uni, l’Irlande et les destinations d’Europe continentale.

Voir tous les détails sur les services européens

Couverture	Palletforce indique desservir plus de 30 pays européens.
Modèle opérationnel	La livraison européenne utilise le réseau et les partenaires de Palletforce à travers l’Europe.
Délais	Les délais de service dépendent de l’origine, de la destination, de la réservation, de l’acheminement par le partenaire et des exigences frontalières ou douanières.
Limitation	Un partenaire de destination peut créer des événements opérationnels distincts de la référence Palletforce.

Entreposage et stockage

Stocks imprévus, demande saisonnière et besoins de stockage.

Voir tous les détails sur l’entreposage et le stockage

Description du service	Palletforce décrit l’accès à de vastes installations de stockage et à des services d’entreposage à la demande.
Attentes en matière de suivi	L’activité de stockage ne correspond pas nécessairement à un événement de mouvement de transport.

Délai de livraison

Périmètre du service

Informations publiées sur les délais

Distribution au Royaume-Uni

Les pages officielles décrivent une couverture quotidienne des codes postaux et une distribution express, mais n’indiquent pas un nombre de jours universel.

Voir tous les détails sur les délais de distribution au Royaume-Uni

Le décompte commence à partir de	Confirmez les modalités de collecte ou de réservation auprès de l’expéditeur ou du dépôt membre.
Facteurs de retard	L’heure limite de collecte, la planification de l’itinéraire, le traitement au dépôt, les problèmes d’adresse ou d’accès et les conditions exceptionnelles du réseau peuvent affecter la livraison.
Statut de la garantie	Les pages consultées n’indiquent pas de garantie universelle de remboursement en cas de retard de livraison.

Services européens

Palletforce décrit des services de livraison le jour même et le lendemain avec des partenaires à travers l’Europe pour les services concernés.

Voir tous les détails sur les délais des services européens

Applicabilité	La formulation « le jour même » ou « le lendemain » s’applique au service et à l’itinéraire concernés, et non automatiquement à chaque envoi européen.
Facteurs de retard	Le passage de la frontière, la remise au partenaire, les restrictions de destination, les détails de la réservation et les conditions d’accès à la livraison peuvent affecter le résultat réel.
Action du client	Demandez à l’expéditeur ou au dépôt l’engagement de service correspondant à l’itinéraire.

Délais de livraison selon le pays de destination

Région de destination

Indications sur les délais propres à l’itinéraire

Royaume-Uni

Utilisez l’engagement de service fourni pour les codes postaux de collecte et de livraison.

Voir tous les détails de destination pour le Royaume-Uni

Type de service principal	Distribution express de palettes au Royaume-Uni.
Responsabilité du dernier kilomètre	Un membre de Palletforce ou un dépôt de destination gère généralement le dernier tronçon de la livraison locale.
Conseils pour le dédouanement	Confirmez l’accès, les exigences de déchargement, le contact de livraison et l’exactitude du code postal avant la collecte.

Irlande et Europe continentale

Utilisez le service européen réservé et l’engagement propre à l’itinéraire plutôt qu’une moyenne générique pour le pays.

Voir tous les détails de destination pour l’Irlande et l’Europe continentale

Type de service principal	Distribution européenne de palettes avec Palletforce et ses partenaires logistiques.
Responsabilité du dernier kilomètre	Le partenaire de destination ou le dépôt de livraison peut prendre en charge le dernier trajet.
Conseils pour le dédouanement	Confirmez avec l’expéditeur les documents commerciaux, les coordonnées du destinataire, les exigences douanières et toute restriction de livraison spécifique à la destination.

Problèmes courants de suivi et solutions

Pour le fret palettisé, l’expéditeur est généralement le mieux placé pour obtenir une réponse opérationnelle, car c’est lui qui a organisé la réservation et peut identifier le dépôt membre responsable.

Problème et solution

Problème/statut affiché

Première vérification et action immédiate

Résultat invalide ou vide

Vérifiez la référence caractère par caractère et confirmez qu’il s’agit d’une référence d’expédition plutôt que d’un numéro de commande.

Voir tous les détails pour un résultat invalide ou vide

Cause probable	Erreur de saisie, réservation non activée, mauvais identifiant ou référence appartenant à un autre système de transport.
Escalade	Demandez à l’expéditeur ou au dépôt ayant effectué la réservation de valider la référence.
Contact	L’expéditeur en premier ; il pourra ensuite contacter le membre Palletforce responsable.

Aucune mise à jour après la réservation

Demandez si la palette a bien été physiquement enlevée.

Voir tous les détails lorsqu’il n’y a aucune mise à jour après la réservation

Limite	Une réservation ou une étiquette ne constitue pas un scan d’enlèvement.
Action immédiate	Demandez à l’expéditeur de confirmer la date d’enlèvement, le dépôt et la disponibilité du fret.

Longue interruption du suivi

Comparez le dernier événement avec l’engagement de livraison prévu et demandez à l’expéditeur d’enquêter.

Voir tous les détails concernant une longue interruption du suivi

Explication possible	Le déplacement entre dépôts, le traitement en transport principal ou le transfert à un partenaire peuvent ne pas générer immédiatement d’événement public.
Informations à préparer	Référence, date d’enlèvement, origine et destination, dernier événement et engagement de livraison.

Adresse, accès ou échec de livraison

Contactez rapidement l’expéditeur et le dépôt de destination avec les informations de livraison corrigées.

Voir tous les détails concernant une adresse ou un échec de livraison

Qui peut agir	L’expéditeur ou le titulaire du compte peut devoir autoriser les modifications ; le dépôt contrôle la faisabilité opérationnelle.
Préparation	Adresse complète, code postal, horaires d’ouverture du site, exigences de déchargement et coordonnées d’un contact pour la livraison.

Livré mais non reçu

Vérifiez la zone de réception des marchandises, l’accueil, les voisins ou les collègues, puis demandez les informations relatives à la preuve de livraison.

Voir tous les détails concernant un fret livré mais non reçu

Ordre de priorité	Vérifiez le lieu de livraison ; interrogez le personnel du site ; contactez l’expéditeur ; demandez la preuve de livraison et l’enquête du dépôt de livraison.
Dommages	Photographiez la palette et l’emballage, et conservez l’emballage pour la procédure de réclamation de l’expéditeur.

Fret perdu ou endommagé

Informez immédiatement l’expéditeur et conservez la palette, l’emballage, les photographies et les justificatifs de valeur.

Voir tous les détails concernant un fret perdu ou endommagé

Distinction entre les procédures	Une demande de suivi, une enquête opérationnelle et une réclamation financière sont des procédures distinctes.
Qui dépose généralement la réclamation	L’expéditeur ou le titulaire du compte doit confirmer la procédure de réclamation applicable et les justificatifs à fournir.

Expédition internationale, douanes et transferts entre transporteurs

Palletforce relie le fret britannique à l’Irlande et à l’Europe continentale par l’intermédiaire de son réseau et de ses partenaires logistiques. Un événement enregistré dans le pays de destination peut donc être généré par un partenaire ou un dépôt local, et non par le même véhicule ou la même équipe ayant procédé à l’enlèvement de la palette.

Flux international

Étape

Signification de l’étape

Enlèvement à l’origine

Un transporteur membre enlève la palette chez l’expéditeur.

Voir tous les détails de l’enlèvement à l’origine

Détenteur physique	Le membre chargé de l’enlèvement ou l’opérateur de transport sous contrat.
Événement type	Enlèvement, prise en charge ou déplacement au dépôt.
Action du client	Veillez à ce que la palette soit accessible, étiquetée et accompagnée des informations d’expédition requises.

Traitement par le réseau et le SuperHub

La palette peut être regroupée, pesée, scannée et photographiée avant sa poursuite d’acheminement.

Voir tous les détails du traitement par le SuperHub

Site	Palletforce désigne son SuperHub de Burton upon Trent comme le site central de traitement.
Visibilité	Le scan et la prise d’images peuvent fournir des preuves de l’état et des mouvements, mais un événement individuel peut ne pas révéler chaque étape interne de manutention.

Transport international et remise au partenaire

Le fret est acheminé vers sa destination par le réseau de partenaires européens de Palletforce.

Voir tous les détails de la remise internationale

Préavis électronique	Un partenaire peut recevoir les informations d’expédition avant l’arrivée physique de la palette.
Remise physique	Le scan d’un partenaire ou le récépissé d’un dépôt de destination constitue une preuve plus solide de la possession physique qu’un événement de préavis électronique.
Modification des références	Un partenaire peut utiliser un identifiant opérationnel supplémentaire ; demandez à l’expéditeur de l’associer à la référence Palletforce.

Livraison à destination

Le partenaire ou le dépôt de destination organise la livraison finale et la preuve de livraison.

Voir tous les détails de la livraison à destination

Action du client	Fournissez des informations exactes sur le destinataire, l’accès, le déchargement et les coordonnées.
Frontière douanière	L’arrivée dans un pays de destination ne prouve pas à elle seule que les formalités douanières ou frontalières requises sont terminées.

Service client

Commencez par contacter l’expéditeur ou le dépôt membre de Palletforce, car l’expéditeur peut identifier le compte de réservation, le service, la date d’enlèvement et l’opérateur local responsable.

Service client

Canal

Itinéraire vérifié et utilisation recommandée

Suivre ma palette

Page officielle de suivi pour les événements d’expédition.

Voir tous les détails de Track My Pallet

Préparation	Référence de l’envoi et informations de livraison pertinentes.
Limitation	Le suivi ne remplace pas la relation opérationnelle ou relative aux réclamations entre l’expéditeur et le dépôt membre.

Téléphone

Palletforce publie le 01283 539392 sur son site officiel.

Voir tous les détails du canal téléphonique de Palletforce

Utilisation recommandée	Questions générales de contact et d’orientation.
Région	Numéro britannique ; les appelants internationaux doivent utiliser le canal de contact officiel pour obtenir les instructions à jour.
Horaires	Confirmez les horaires d’ouverture actuels directement auprès de Palletforce avant d’appeler.

Page de contact

Page officielle « Nous contacter ».

Voir tous les détails de la page de contact

Utilisation recommandée	Demandes générales, questions sur le service et orientation vers l’équipe compétente.
Préparation	Référence, nom de l’expéditeur, date d’enlèvement, origine, destination, dernier événement et description concise du problème.

Dépôt local

Utilisez Trouver un dépôt lorsque le problème concerne l’enlèvement ou la livraison locale.

Voir tous les détails pour trouver un dépôt

Utilisation recommandée	Organisation des livraisons locales, informations d’accès et questions opérationnelles au niveau du dépôt.
Limitation importante	L’expéditeur peut toujours devoir autoriser les modifications ou ouvrir une enquête officielle.

FAQ

FAQ de base

1. Comment suivre un envoi Palletforce ?

Saisissez la référence fournie par l’expéditeur sur la page officielle Track My Pallet de Palletforce ou essayez 17TRACK pour consulter les événements consolidés disponibles.

2. Où trouver mon numéro de suivi Palletforce ?

Consultez l’e-mail d’expédition, les documents de transport ou le message de livraison envoyé par l’expéditeur ; demandez-lui le numéro si vous ne disposez que d’un numéro de commande.

3. À quoi ressemble une référence de suivi Palletforce ?

Les pages publiques examinées de Palletforce ne publient pas de format universel ; utilisez donc l’identifiant exact fourni pour votre envoi plutôt que de vous baser sur ses caractères.

4. Quand le premier événement de suivi Palletforce apparaîtra-t-il ?

Le premier événement significatif dépend normalement de l’enlèvement ou du traitement physique ; une réservation ou une étiquette ne prouve pas à elle seule que la palette a été enlevée.

5. Pourquoi le suivi de mon envoi Palletforce ne se met-il pas à jour ?

La palette peut se trouver entre deux scans, être en attente d’enlèvement ou transiter par les opérations d’un membre ou d’un partenaire ; demandez à l’expéditeur d’effectuer une vérification par rapport au service réservé.

6. Combien de temps prend une livraison Palletforce ?

Le délai dépend du service, de l’itinéraire, de l’organisation de l’enlèvement et de la destination ; Palletforce décrit des services européens le jour même et le lendemain pour les itinéraires concernés, mais pas pour tous les envois.

7. Que dois-je faire après un échec de livraison Palletforce ?

Contactez l’expéditeur et le dépôt de destination en fournissant l’adresse correcte, les informations d’accès, les horaires d’ouverture et le contact chargé de la livraison.

8. Que dois-je faire si Palletforce indique que la livraison a été effectuée, mais que je ne trouve pas la palette ?

Vérifiez la réception, la zone de réception des marchandises, auprès de vos collègues et dans les lieux de livraison voisins, puis demandez à l’expéditeur ou au dépôt les informations de preuve de livraison et l’ouverture d’une enquête.

9. Comment signaler une marchandise Palletforce perdue ou endommagée ?

Informez immédiatement l’expéditeur, conservez la palette et l’emballage, et fournissez des photographies, la référence ainsi que les documents indiquant la valeur dans le cadre de la procédure d’enquête ou de réclamation applicable.

10. Comment contacter Palletforce ?

Utilisez la page officielle de contact, Track My Pallet, le numéro de téléphone britannique publié 01283 539392 ou la rubrique Trouver un dépôt.

FAQ pour experts

11. Quelle est la différence entre une réservation Palletforce et une prise en charge physique ?

Une réservation enregistre le transport prévu, tandis que l’enlèvement ou un scan de prise en charge constitue la preuve que la marchandise est entrée dans le circuit de manutention physique.

12. Que devient une palette au SuperHub de Palletforce ?

Palletforce indique que les palettes sont pesées, scannées et photographiées dans son SuperHub de Burton upon Trent avant leur distribution ultérieure.

13. Un partenaire européen attribue-t-il le numéro de suivi Palletforce ?

La réponse dépend de l’étape opérationnelle ; un partenaire peut utiliser une référence supplémentaire. Demandez donc à l’expéditeur d’associer tout identifiant de partenaire à la référence d’envoi Palletforce.

14. Un scan dans le pays de destination signifie-t-il que la livraison est imminente ?

Non ; un scan effectué dans le pays de destination ou par un partenaire indique une progression, mais n’établit pas à lui seul le rendez-vous de livraison final, les modalités de déchargement ni l’achèvement des éventuelles procédures frontalières requises.

15. Quelle technologie Palletforce utilise-t-il pour assurer la visibilité des marchandises ?

Palletforce présente ses outils Technology Trident, ePOD 2, de suivi des véhicules, de scan et de photographie comme des systèmes assurant la visibilité de l’enlèvement à la livraison.

16. 17TRACK peut-il modifier une adresse de livraison Palletforce ?

Non ; les changements d’adresse et les instructions de livraison doivent être gérés par l’expéditeur, le dépôt membre responsable ou le partenaire de livraison concerné.

17. L’estimation de livraison Palletforce correspond-elle à une date garantie ?

Pas automatiquement ; les engagements de service propres à l’itinéraire et toute garantie doivent être confirmés dans les conditions de réservation de l’envoi concerné.

18. Une entreprise peut-elle intégrer le suivi Palletforce via une API ?

Les pages officielles examinées décrivent les outils technologiques et de suivi destinés aux clients, mais ne fournissent pas de spécification publique actuelle de l’API Palletforce ; les entreprises doivent demander des informations sur l’intégration à Palletforce ou à leur dépôt membre.

API de suivi

Référence de l’API 17TRACK

// Palletforce official public tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json
// Confirm the current Palletforce carrier code in 17TRACK documentation
// before production use; do not infer it from the brand name.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]