Palletforce ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit Palletforce për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

info@palletforce.comhttps://www.palletforce.com/

Gjurmo

Rreth Palletforce

Palletforce është një rrjet britanik shpërndarjeje paletash dhe pjesë e EV Cargo. Ai lidh kompanitë anëtare të transportit, depot dhe partnerët evropianë të logjistikës për të transportuar ngarkesat e paletizuara nga grumbullimi deri në dorëzim. Palletforce deklaron se rrjeti i tij mbulon çdo kod postar në Mbretërinë e Bashkuar dhe më shumë se 30 vende evropiane.

Përmbledhje e transportuesit

Fusha	Informacion i konfirmuar
Emri zyrtar i shfaqur	Palletforce
Faqja zyrtare e internetit	https://www.palletforce.com/
Lloji i transportuesit	Rrjet ekspres shpërndarjeje të ngarkesave të paletizuara.
Rajoni kryesor	Mbretëria e Bashkuar, Irlanda dhe më shumë se 30 vende evropiane.
Hyrja zyrtare për gjurmim	Track My Pallet.
Organizata mëmë	EV Cargo.
Modeli i rrjetit	Transportuesit dhe depot anëtare të lidhura përmes një SuperHub qendror dhe teknologjisë së përbashkët.

Marrëdhëniet mes entiteteve të transportuesit

Entiteti

Lloji i entitetit dhe marrëdhënia

Palletforce

Palletforce është rrjeti që koordinon shpërndarjen ekspres të ngarkesave të paletizuara.

Shiko të gjitha detajet e marrëdhënieve për Palletforce

Transportuesit anëtarë	Kompanitë anëtare të transportit grumbullojnë dhe dorëzojnë ngarkesat duke përdorur njohuritë lokale brenda rrjetit.
SuperHub	SuperHub në Burton upon Trent është qendra qendrore e përpunimit ku paletat peshohen, skanohen dhe fotografohen.
EV Cargo	EV Cargo është grupi global i logjistikës, pjesë e të cilit është Palletforce.
Teknologjia e gjurmimit	Palletforce i përshkruan Technology Trident, ePOD 2, skanimin, fotografimin dhe mjetet e gjurmimit të automjeteve si sisteme për vizibilitetin e lëvizjes së ngarkesave.
Marrëdhënia me 17TRACK	17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi. Ajo nuk operon transportin e Palletforce, nuk ndryshon udhëzimet e dorëzimit dhe nuk vendos për kërkesat.

Përgjigje e shpejtë

Përdorni referencën e gjurmimit të Palletforce të dhënë nga dërguesi, shitësi me pakicë ose depoja anëtare e Palletforce në faqen zyrtare Track My Pallet faqe. Mund të provoni gjithashtu 17TRACK për ngjarje të konsoliduara të dërgesës. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, kontrolloni që të keni futur një referencë dërgese ose palete dhe jo një numër porosie, më pas kërkojini dërguesit ose depos përgjegjëse të konfirmojë referencën dhe aktivizimin e saj.

Këshillë profesionale: 17TRACK është i pavarur. Ai nuk mund të organizojë një grumbullim, të ridrejtojë një paletë, të lëshojë rimbursim ose të miratojë një kërkesë për humbje ose dëmtim.

Si të gjurmoni pakot e Palletforce

Gjurmimi i Palletforce është krijuar për ngarkesa të paletizuara dhe jo për porosi të zakonshme blerjesh me pako të vogla. Mënyra më e besueshme është përdorimi i referencës së dhënë nga dërguesi ose depoja anëtare.

Rrugët e gjurmimit

Rruga	Veprimi
Gjurmimi zyrtar i Palletforce	Hapni Track My Pallet dhe vendosni referencën e dhënë për dërgesën.
17TRACK	Vendosni të njëjtën referencë të dërgesës dhe shqyrtoni çdo ngjarje të disponueshme të grumbulluar.
Dërguesi ose shitësi me pakicë	Kërkojini dërguesit të konfirmojë referencën, statusin e marrjes, depon dhe kontaktin e dorëzimit.
Depoja anëtare	Përdorni depon përgjegjëse për pyetje operative, organizimin e dorëzimit ose përjashtime lokale.

Një referencë gjurmimi është e ndryshme nga një numër porosie, numër kuotimi, referencë klienti ose numër fature. Një etiketë ose rezervim mund të ekzistojë përpara se një paletë të jetë marrë fizikisht, prandaj krijimi i etiketës nuk dëshmon vetvetiu pranimin në rrjet.

Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit

Faqet publike të Palletforce identifikojnë funksionin e gjurmimit, por nuk publikojnë një model të vetëm universal publik për çdo anëtar, shërbim ose integrim klienti. Konsiderojeni autoritative referencën e shtypur në dokumentet e dërgesës ose të dhënë nga dërguesi, në vend që të nxirrni llojin e shërbimit nga një prefiks.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesit

Modeli i normalizuar dhe përdorimi

Referenca e dërgesës së Palletforce

Përdorni referencën e saktë të dhënë nga dërguesi; një model publik fiks nuk deklarohet në faqet zyrtare të shqyrtuara.

Shiko të gjitha detajet për referencat e dërgesave të Palletforce

Lëshuar nga	Procesi i rezervimit ose i rrjetit mund të gjenerojë referencën; dërguesi ose depoja anëtare është pala e duhur për të konfirmuar origjinën e saj.
Ku gjendet	Konfirmimi i rezervimit, dokumentet e dërgesës, komunikimi i nisjes ose informacioni i dorëzimit nga shitësi me pakicë.
Fusha e gjurmimit	Përdorni faqen zyrtare të gjurmimit për të përcaktuar nëse referenca njihet dhe cilat ngjarje janë të disponueshme.
Kusht	Mos zëvendësoni një urdhër blerjeje, faturë, kuotim ose ID porosie të shitësit me pakicë, përveçse nëse dërguesi konfirmon se është gjithashtu referenca e gjurmimit.

Referenca e klientit ose e shitësit me pakicë

Një referencë tregtare mund të identifikojë një porosi, por mund të mos jetë identifikuesi i gjurmimit të Palletforce.

Shiko të gjitha detajet për referencat e klientëve

Lëshuar nga	Shitësi me pakicë, dërguesi ose klienti biznesor.
Veprimi më i mirë	Kërkojini dërguesit të lidhë referencën e klientit me referencën e dërgesës së Palletforce.
Gabim i zakonshëm	Vendosja e një numri porosie online në një mjet gjurmimi të transportit të mallrave.

Referenca e partnerit ose depos

Një transportues anëtar ose partner evropian mund të përdorë një referencë operative gjatë transferimit.

Shiko të gjitha detajet për referencat e partnerëve

Kuptimi i gjurmimit	Një referencë partneri nuk dëshmon vetvetiu se Palletforce e ka lëshuar identifikuesin.
Dukshmëria	Ngjarjet mund të ndryshojnë ndërmjet rrjetit të Palletforce, një depoje anëtare dhe një partneri evropian të dorëzimit.
Hapi i ardhshëm	Pyeteni dërguesin ose depon nëse ekziston një referencë e dytë për segmentin drejt destinacionit.

Statuset dhe kuptimet e gjurmimit

Gjurmimi i transportit të mallrave duhet të lexohet si një sekuencë ngjarjesh operative. Pala përgjegjëse mund të ndryshojë ndërmjet dërguesit, një depoje anëtare, SuperHub-it, një partneri të transportit në distanca të gjata ose evropian dhe depos përfundimtare të dorëzimit.

Kontroll i shpejtë i statusit

Faza e statusit

Kuptimi dhe interpretimi i menjëhershëm

Para dërgesës ose i rezervuar

Një rezervim ose etiketë mund të ekzistojë ndërsa marrja fizike është ende në pritje.

Shiko të gjitha detajet për fazën para dërgesës

Pala përgjegjëse	Zakonisht dërguesi, pala që kryen rezervimin ose anëtari që bën mbledhjen.
Çfarë ndodh më pas	Mbledhja dhe skanimi i parë fizik duhet të krijojnë një ngjarje më domethënëse të lëvizjes.
Veprimi i klientit	Pyeteni dërguesin nëse paleta është mbledhur.

E mbledhur ose e pranuar

Ngarkesa ka hyrë në një proces fizik transporti ose ka marrë një ngjarje pranimi.

Shiko të gjitha detajet për ngarkesën e mbledhur

Faza tjetër	Përpunimi në depo, konsolidimi ose lëvizja drejt SuperHub-it.
Veprimi i klientit	Monitoroni skanimin e radhës dhe mbani të disponueshme adresën e dorëzimit dhe të dhënat e kontaktit.

Në transit ose në qendër

Paleta po lëviz midis një depoje anëtare, SuperHub-it, një rruge të transportit kryesor ose një depoje destinacioni.

Shiko të gjitha detajet për ngarkesën në transit

Pala përgjegjëse	Rrjeti Palletforce ose një partner transporti i konfirmuar për segmentin aktual.
Boshllëk në dukshmëri	Lëvizja fizike mund të vazhdojë midis skanimeve, veçanërisht gjatë transportit kryesor ose dorëzimit te një partner.
Veprimi i klientit	Përshkallëzojeni çështjen përmes dërguesit ose depos përgjegjëse nëse angazhimi për dorëzimin është në rrezik.

Në shpërndarje

Operacioni i dorëzimit në destinacion e ka caktuar ngarkesën për një përpjekje dorëzimi.

Shiko të gjitha detajet për ngarkesën në shpërndarje

Çfarë ndodh më pas	Mund të pasojë dorëzimi, një përpjekje e dështuar, një marrëveshje e re ose një vendim për kthim.
Veprimi i klientit	Mbani të disponueshëm kontaktin e dorëzimit dhe ndiqni udhëzimet nga depoja ose shoferi.

E dorëzuar ose dëshmi dorëzimi

Është regjistruar një ngjarje dorëzimi; kontrolloni informacionin e dëshmisë së dorëzimit të dhënë nga dërguesi ose depoja.

Shiko të gjitha detajet për ngarkesën e dorëzuar

Nëse nuk është marrë	Kontrolloni vendndodhjen e dorëzimit, recepsionin, zonën e pranimit të mallrave dhe kolegët, më pas kontaktoni dërguesin ose depon e dorëzimit.
Kufizim i rëndësishëm	Një platformë gjurmimi nuk mund të përcaktojë nëse një skanim dorëzimi është autorizuar siç duhet ose të hapë një kërkesë kompensimi.

Përjashtim, dorëzim i dështuar ose kthim

Një çështje me dorëzimin, adresën, aksesin, dëmtimin ose shërbimin kërkon veprim operacional.

Shiko të gjitha detajet për përjashtimet e dorëzimit

Pala përgjegjëse	Depoja ose partneri i dorëzimit që merret me segmentin fizik aktual, ndërsa dërguesi shpesh kontrollon udhëzimet.
Veprimi i klientit	Kontaktoni menjëherë dërguesin me referencën, adresën, disponueshmërinë dhe zgjidhjen e kërkuar.

Shërbimet dhe kohët e dorëzimit

Palletforce përshkruan shpërndarjen e paletave në MB, shërbimet evropiane, magazinimin dhe ruajtjen, si dhe ngarkesat fleksibël që variojnë nga një çerek palete deri në një ngarkesë të plotë kamioni. Faqet zyrtare të shqyrtuara nuk ofrojnë një tabelë universale të kohës së dorëzimit për çdo origjinë, destinacion, shërbim dhe depo anëtare.

Krahasimi i shërbimeve

Shërbimi

Përshtatja më e mirë

Shpërndarja e paletave në MB

Ngarkesa biznesi që lëviz midis pikave të mbledhjes dhe dorëzimit në MB.

Shiko të gjitha detajet për shpërndarjen e paletave në MB

Mbulimi	Palletforce deklaron se anëtarët e tij mbledhin dhe dorëzojnë në çdo kod postar të MB-së çdo ditë.
Gama e ngarkesave	Rrjeti përshkruan zgjidhje nga një çerek palete deri në një ngarkesë të plotë kamioni.
Gjurmimi	Palletforce përshkruan teknologjinë e skanimit, imazherisë, gjurmimit në kohë reale dhe dëshmisë elektronike të dorëzimit.
Kufizimi	Kushtet faktike të shërbimit dhe marrëveshjet e dorëzimit varen nga rezervimi dhe depoja anëtare përgjegjëse.

Shërbimet evropiane

Transport mallrash me paleta midis Mbretërisë së Bashkuar, Irlandës dhe destinacioneve evropiane kontinentale.

Shikoni të gjitha detajet për shërbimet evropiane

Mbulimi	Palletforce deklaron se shërben në më shumë se 30 vende evropiane.
Modeli i funksionimit	Dorëzimi evropian përdor rrjetin dhe partnerët e Palletforce në të gjithë Evropën.
Kohëzgjatja	Kohëzgjatja e shërbimit varet nga origjina, destinacioni, rezervimi, lëvizja e partnerit dhe kërkesat kufitare ose doganore.
Kufizimi	Një partner në destinacion mund të krijojë ngjarje operacionale që janë të ndara nga referenca e Palletforce.

Magazinimi dhe ruajtja

Stoku i papritur, kërkesa sezonale dhe kërkesat për ruajtje.

Shikoni të gjitha detajet për magazinimin dhe ruajtjen

Përshkrimi i shërbimit	Palletforce përshkruan aksesin në ambiente të mëdha magazinimi dhe magazinim sipas kërkesës.
Pritshmëria për gjurmimin	Aktiviteti i ruajtjes nuk është domosdoshmërisht i njëjtë me një ngjarje të lëvizjes së transportit.

Koha e dorëzimit

Fusha e shërbimit

Informacioni i publikuar për kohëzgjatjen

Shpërndarja në Mbretërinë e Bashkuar

Faqet zyrtare përshkruajnë mbulimin ditor sipas kodeve postare dhe shpërndarjen ekspres, por nuk përcaktojnë një numër universal ditësh.

Shikoni të gjitha detajet e kohëzgjatjes për shpërndarjen në Mbretërinë e Bashkuar

Fillon të llogaritet nga	Konfirmoni bazën e marrjes ose të rezervimit me dërguesin ose depon anëtare.
Faktorët e vonesës	Afati i fundit për marrjen, planifikimi i itinerarit, përpunimi në depo, problemet me adresën ose aksesin dhe kushtet e jashtëzakonshme të rrjetit mund të ndikojnë në dorëzim.
Statusi i garancisë	Faqet e shqyrtuara nuk përcaktojnë një garanci universale për dorëzim me kthim parash.

Shërbimet evropiane

Palletforce përshkruan shërbime dorëzimi brenda së njëjtës ditë dhe ditën pasuese me partnerë në të gjithë Evropën për shërbimet përkatëse.

Shikoni të gjitha detajet e kohëzgjatjes për shërbimet evropiane

Zbatueshmëria	Formulimi brenda së njëjtës ditë ose ditën pasuese zbatohet për shërbimin dhe itinerarin përkatës, jo automatikisht për çdo dërgesë evropiane.
Faktorët e vonesës	Lëvizja në kufi, dorëzimi te partneri, kufizimet në destinacion, detajet e rezervimit dhe aksesueshmëria e dorëzimit mund të ndikojnë në rezultatin faktik.
Veprimi i klientit	Pyeteni dërguesin ose depon për angazhimin e shërbimit specifik për itinerarin.

Kohët e dorëzimit sipas vendit të destinacionit

Rajoni i destinacionit

Udhëzime për kohëzgjatjen specifike të itinerarit

Mbretëria e Bashkuar

Përdorni angazhimin e shërbimit të dhënë për kodet postare të marrjes dhe dorëzimit.

Shikoni të gjitha detajet e destinacionit për Mbretërinë e Bashkuar

Lloji kryesor i shërbimit	Shpërndarje ekspres e mallrave me paleta në Mbretërinë e Bashkuar.
Përgjegjësia për kilometrin e fundit	Një anëtar i Palletforce ose një depo në destinacion zakonisht menaxhon pjesën lokale të dorëzimit.
Këshilla për zhdoganimin	Konfirmoni aksesin, kërkesat për shkarkim, kontaktin e dorëzimit dhe saktësinë e kodit postar përpara marrjes.

Irlanda dhe Evropa kontinentale

Përdorni shërbimin evropian të rezervuar dhe angazhimin specifik për itinerarin, në vend të një mesatareje të përgjithshme për vendin.

Shikoni të gjitha detajet e destinacionit për Irlandën dhe Evropën kontinentale

Lloji kryesor i shërbimit	Shpërndarje evropiane e paletizuar duke përdorur Palletforce dhe partnerët logjistikë.
Përgjegjësia për kilometrin e fundit	Partneri i destinacionit ose depoja e dorëzimit mund të merret me pjesën përfundimtare të transportit.
Këshilla për zhdoganimin	Konfirmoni me dërguesin dokumentacionin tregtar, të dhënat e marrësit, kërkesat kufitare dhe çdo kufizim dorëzimi specifik për destinacionin.

Problemet e zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhjet

Për mallrat e paletizuara, dërguesi zakonisht ka mundësinë më të madhe për të marrë një përgjigje operative, sepse dërguesi organizoi rezervimin dhe mund të identifikojë depon përgjegjëse të rrjetit.

Problemi dhe zgjidhja

Problemi/statusi i shfaqur

Kontrolli i parë dhe veprimi i menjëhershëm

Rezultat i pavlefshëm ose bosh

Kontrolloni referencën karakter për karakter dhe konfirmoni se është referencë dërgese dhe jo numër porosie.

Shikoni të gjitha detajet për një rezultat të pavlefshëm ose bosh

Shkaku i mundshëm	Gabim shtypi, rezervim i paaktivizuar, identifikues i gabuar ose referencë që i përket një sistemi tjetër transporti.
Përshkallëzimi	Kërkojini dërguesit ose depos së rezervimit të verifikojë referencën.
Kontakti	Fillimisht dërguesi; më pas dërguesi mund të kontaktojë anëtarin përgjegjës të Palletforce.

Asnjë përditësim pas rezervimit

Pyetni nëse paleta është marrë fizikisht.

Shikoni të gjitha detajet për mungesën e përditësimit pas rezervimit

Kufizimi	Një rezervim ose etiketë nuk është e njëjtë me një skanim të marrjes.
Veprimi i menjëhershëm	Kërkojini dërguesit të konfirmojë datën e marrjes, depon dhe disponueshmërinë e mallrave.

Boshllëk i gjatë në transport

Krahasoni ngjarjen më të fundit me afatin e planifikuar të dorëzimit dhe kërkojini dërguesit të hetojë.

Shikoni të gjitha detajet për një boshllëk të gjatë në gjurmim

Shpjegim i mundshëm	Lëvizja midis depove, përpunimi i transportit ndërmjetës ose kalimi te një partner mund të mos krijojë menjëherë një ngjarje publike.
Informacioni që duhet përgatitur	Referenca, data e marrjes, origjina dhe destinacioni, ngjarja më e fundit dhe afati i dorëzimit.

Adresë, akses ose dështim i dorëzimit

Kontaktoni menjëherë dërguesin dhe depon e destinacionit me të dhënat e korrigjuara të dorëzimit.

Shikoni të gjitha detajet për një adresë ose dështim dorëzimi

Kush mund të veprojë	Dërguesi ose mbajtësi i llogarisë mund të duhet të autorizojë ndryshimet; depoja kontrollon zbatueshmërinë operative.
Përgatitni	Adresën e plotë, kodin postar, orarin e hapjes së objektit, kërkesat për shkarkim dhe një person kontakti për dorëzimin.

Dorëzuar, por nuk është marrë

Kontrolloni zonën e pranimit të mallrave, recepsionin, fqinjët ose kolegët, më pas kërkoni informacionin e dëshmisë së dorëzimit.

Shikoni të gjitha detajet për mallrat e dorëzuara, por të pamarrura

Rendi i përparësisë	Kontrolloni vendndodhjen e dorëzimit; pyesni stafin e objektit; kontaktoni dërguesin; kërkoni dëshminë e dorëzimit dhe hetimin nga depoja e dorëzimit.
Dëmtim	Fotografoni paletën dhe ambalazhin dhe ruajeni ambalazhin për procesin e kërkesës së dërguesit.

Mallra të humbura ose të dëmtuara

Njoftoni menjëherë dërguesin dhe ruani paletën, ambalazhin, fotografitë dhe dokumentet e vlerës.

Shikoni të gjitha detajet për mallrat e humbura ose të dëmtuara

Dallimi midis proceseve	Një kërkesë për gjurmim, një hetim operacional dhe një kërkesë financiare janë procese të ndara.
Kush paraqet zakonisht	Dërguesi ose mbajtësi i llogarisë duhet të konfirmojë procedurën e zbatueshme të kërkesës dhe provat mbështetëse.

Transporti ndërkombëtar, doganat dhe kalimet te transportuesit

Palletforce lidh transportin e mallrave në Mbretërinë e Bashkuar me Irlandën dhe Evropën kontinentale përmes rrjetit dhe partnerëve të tij të logjistikës. Prandaj, një ngjarje në vendin e destinacionit mund të krijohet nga një partner ose depo lokale, dhe jo nga i njëjti automjet fizik ose ekip që e ka marrë paletën.

Rrjedha ndërkombëtare

Faza

Çfarë nënkupton faza

Marrja në origjinë

Një transportues anëtar e merr paletën nga dërguesi.

Shiko të gjitha detajet për marrjen në origjinë

Mbajtësi fizik	Anëtari që e merr paletën ose operatori i kontraktuar i transportit.
Ngjarja tipike	Marrja, pranimi ose lëvizja në depo.
Veprimi i klientit	Sigurohuni që paleta të jetë e aksesueshme, e etiketuar dhe e shoqëruar me informacionin e kërkuar të dërgesës.

Përpunimi në rrjet dhe në SuperHub

Paleta mund të konsolidohet, peshohet, skanohet dhe fotografohet përpara lëvizjes së mëtejshme.

Shiko të gjitha detajet për përpunimin në SuperHub

Objekti	Palletforce e identifikon SuperHub-in e saj në Burton upon Trent si objektin qendror të përpunimit.
Dukshmëria	Skanimi dhe fotografimi mund të krijojnë prova për gjendjen dhe lëvizjen, por një ngjarje individuale mund të mos shfaqë çdo hap të brendshëm të trajtimit.

Transporti ndërkombëtar dhe dorëzimi te partneri

Mallrat transportohen drejt destinacionit duke përdorur rrjetin e partnerëve evropianë të Palletforce.

Shiko të gjitha detajet për dorëzimin ndërkombëtar te partneri

Njoftimi elektronik paraprak	Një partner mund të marrë informacionin e dërgesës përpara se paleta fizike të mbërrijë.
Dorëzimi fizik	Një skanim nga partneri ose pranimi në depon e destinacionit është provë më e fortë e posedimit fizik sesa një ngjarje elektronike e njoftimit paraprak.
Ndryshimet e referencës	Një partner mund të përdorë një identifikues shtesë operacional; kërkojini dërguesit ta lidhë atë me referencën e Palletforce.

Dorëzimi në destinacion

Partneri ose depoja e destinacionit organizon dorëzimin përfundimtar dhe dëshminë e dorëzimit.

Shiko të gjitha detajet për dorëzimin në destinacion

Veprimi i klientit	Jepni informacione të sakta për marrësin, aksesin, shkarkimin dhe kontaktin.
Kufiri doganor	Mbërritja në një vend destinacioni nuk provon vetvetiu se ka përfunduar ndonjë procedurë e kërkuar doganore ose kufitare.

Shërbimi ndaj klientit

Filloni me dërguesin ose me depon e anëtarit të Palletforce, sepse dërguesi mund të identifikojë llogarinë e rezervimit, shërbimin, datën e marrjes dhe operatorin lokal përgjegjës.

Shërbimi ndaj klientit

Kanali

Rruga e verifikuar dhe përdorimi më i mirë

Track My Pallet

Faqja zyrtare e gjurmimit për ngjarjet e dërgesës.

Shiko të gjitha detajet për Track My Pallet

Përgatitni	Referenca e ngarkesës dhe informacioni përkatës i dorëzimit.
Kufizimi	Gjurmimi nuk zëvendëson marrëdhënien operacionale ose të kërkesave të dërguesit me depon anëtare.

Telefon

Palletforce publikon numrin 01283 539392 në faqen e saj zyrtare.

Shiko të gjitha detajet për kanalin telefonik të Palletforce

Përdorimi më i mirë	Pyetje të përgjithshme për kontaktin dhe drejtimin.
Rajoni	Numër i Mbretërisë së Bashkuar; telefonuesit ndërkombëtarë duhet të përdorin kanalin zyrtar të kontaktit për udhëzimet më të fundit.
Orari	Konfirmoni drejtpërdrejt me Palletforce orarin aktual të hapjes përpara se të telefononi.

Faqja e kontaktit

Faqja zyrtare "Na kontaktoni".

Shikoni të gjitha detajet për faqen e kontaktit

Përdorimi më i mirë	Pyetje të përgjithshme, pyetje rreth shërbimit dhe orientim te ekipi përkatës.
Përgatitni	Referenca, emri i dërguesit, data e grumbullimit, origjina, destinacioni, ngjarja e fundit dhe një përshkrim i përmbledhur i problemit.

Depoja lokale

Përdorni Gjeni një depo kur problemi lidhet me grumbullimin ose dorëzimin lokal.

Shikoni të gjitha detajet për gjetjen e një depoje

Përdorimi më i mirë	Marrëveshjet për dorëzimin lokal, informacioni për aksesin dhe pyetjet operative në nivel depoje.
Kufizim i rëndësishëm	Dërguesi mund të ketë ende nevojë të autorizojë ndryshimet ose të nisë një hetim formal.

Pyetjet e shpeshta

Pyetje të shpeshta bazë

1. Si mund të gjurmoj një dërgesë të Palletforce?

Vendosni referencën e dhënë nga dërguesi në faqen zyrtare të Palletforce "Track My Pallet" ose provoni 17TRACK për ngjarjet e konsoliduara të disponueshme.

2. Ku mund ta gjej numrin tim të gjurmimit të Palletforce?

Kontrolloni emailin e dërgimit, dokumentet e ngarkesës ose mesazhin e dorëzimit nga dërguesi; pyesni dërguesin nëse keni vetëm një numër porosie.

3. Si duket një referencë gjurmimi e Palletforce?

Faqet publike të shqyrtuara të Palletforce nuk publikojnë një format universal, ndaj përdorni identifikuesin e saktë të dhënë për ngarkesën tuaj në vend që të hamendësoni bazuar në karakteret e tij.

4. Kur do të shfaqet ngjarja e parë e gjurmimit të Palletforce?

Ngjarja e parë domethënëse normalisht varet nga grumbullimi ose përpunimi fizik; një rezervim ose etiketë nuk dëshmon vetvetiu se paleta është grumbulluar.

5. Pse nuk po përditësohet gjurmimi im i Palletforce?

Paleta mund të jetë mes skanimeve, në pritje të grumbullimit ose duke kaluar përmes një operacioni të një anëtari ose partneri; kërkojini dërguesit ta hetojë situatën në bazë të shërbimit të rezervuar.

6. Sa zgjat dorëzimi i Palletforce?

Kohëzgjatja varet nga shërbimi, rruga, marrëveshja e grumbullimit dhe destinacioni; Palletforce përshkruan shërbime evropiane të së njëjtës ditë dhe të ditës pasuese për rrugët përkatëse, jo për çdo ngarkesë.

7. Çfarë duhet të bëj pas një dështimi të dorëzimit nga Palletforce?

Kontaktoni dërguesin dhe depon e destinacionit me adresën e saktë, detajet e aksesit, orarin e hapjes dhe kontaktin e dorëzimit.

8. Çfarë duhet të bëj nëse Palletforce thotë se është dorëzuar, por nuk e gjej dot paletën?

Kontrolloni recepsionin, zonën e pranimit të mallrave, kolegët dhe vendet aty pranë të dorëzimit, më pas kërkojini dërguesit ose depos informacion për dëshminë e dorëzimit dhe një hetim.

9. Si mund të raportoj një ngarkesë të humbur ose të dëmtuar të Palletforce?

Njoftoni menjëherë dërguesin, ruani paletën dhe paketimin dhe jepni fotografi, referencën dhe dokumentet e vlerës për procesin përkatës të hetimit ose të kërkesës për dëmshpërblim.

10. Si mund të kontaktoj Palletforce?

Përdorni faqen zyrtare të kontaktit, Track My Pallet, numrin e publikuar të telefonit në Mbretërinë e Bashkuar 01283 539392 ose rrugën Gjeni një depo.

Pyetje të shpeshta për ekspertët

11. Cili është ndryshimi midis një rezervimi të Palletforce dhe pranimit fizik?

Një rezervim regjistron transportin e planifikuar, ndërsa grumbullimi ose një skanim pranimi ofron dëshmi se ngarkesa ka hyrë në trajtimin fizik.

12. Çfarë i ndodh një palete në SuperHub-in e Palletforce?

Palletforce deklaron se paletat peshohen, skanohen dhe fotografohen në SuperHub-in e saj në Burton upon Trent përpara shpërndarjes së mëtejshme.

13. A e lëshon një partner evropian numrin e gjurmimit të Palletforce?

Përgjigjja varet nga segmenti operacional; një partner mund të përdorë një referencë shtesë, ndaj kërkojini dërguesit të lidhë çdo identifikues të partnerit me referencën e ngarkesës së Palletforce.

14. A do të thotë një skanim në vendin e destinacionit se dorëzimi është i afërt?

Jo; një skanim i destinacionit ose i partnerit tregon përparimin, por nuk përcakton vetvetiu takimin përfundimtar të dorëzimit, marrëveshjet për shkarkimin ose përfundimin e çdo procesi të kërkuar kufitar.

15. Çfarë teknologjie përdor Palletforce për dukshmërinë e ngarkesave?

Palletforce e përshkruan Technology Trident, ePOD 2, gjurmimin e automjeteve, mjetet e skanimit dhe të fotografimit si sisteme për dukshmëri nga grumbullimi deri në dorëzim.

16. A mund ta ndryshojë 17TRACK adresën e dorëzimit të Palletforce?

Jo; ndryshimet e adresës dhe udhëzimet e dorëzimit duhet të trajtohen nga dërguesi, depoja përgjegjëse e anëtarit ose partneri përkatës i dorëzimit.

17. A është vlerësimi i dorëzimit të Palletforce një datë e garantuar?

Jo automatikisht; angazhimet e shërbimit specifike për rrugën dhe çdo garanci duhet të konfirmohen në kushtet e rezervimit për ngarkesën e veçantë.

18. A mund ta integrojë një biznes gjurmimin e Palletforce përmes një API-je?

Faqet zyrtare të shqyrtuara përshkruajnë teknologjinë dhe mjetet e gjurmimit për klientët, por nuk ofrojnë një specifikim publik aktual të API-së së Palletforce; bizneset duhet të kërkojnë informacion për integrimin përmes Palletforce ose depos së tyre anëtare.

API-ja e gjurmimit

Referenca e API-së 17TRACK

// Palletforce official public tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json
// Confirm the current Palletforce carrier code in 17TRACK documentation
// before production use; do not infer it from the brand name.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]