Skip to main content
Palletforce

Palletforce 查詢

請輸入 Palletforce 追蹤號碼,以查看最新的運送狀態。

查詢

關於 Palletforce

Palletforce 是英國的貨板配送網絡,亦是 EV Cargo 的一部分。它連接會員運輸公司、貨運站及歐洲物流合作夥伴,負責將貨板貨物由收集運送至派送。Palletforce 表示,其網絡覆蓋英國所有郵政編碼及超過 30 個歐洲國家。

承運商概覽

項目已確認資料
官方顯示名稱Palletforce
官方網站https://www.palletforce.com/
承運商類型特快貨板貨運配送網絡。
主要地區英國、愛爾蘭及超過 30 個歐洲國家。
官方追蹤入口追蹤我的貨板.
母公司EV Cargo。
網絡模式會員貨運商及貨運站透過中央 SuperHub 和共用技術互相連接。

承運商實體關係

實體實體類型及關係
PalletforcePalletforce 是負責協調特快貨板貨運配送的網絡。
查看 Palletforce 的所有關係詳情
會員貨運商會員運輸公司利用網絡內的本地知識收集及派送貨物。
SuperHub位於 Burton upon Trent 的 SuperHub 是中央處理設施,貨板會在此進行磅重、掃描及影像記錄。
EV CargoEV Cargo 是全球物流集團,而 Palletforce 是其一部分。
追蹤技術Palletforce 將其 Technology Trident、ePOD 2、掃描、影像記錄及車輛追蹤工具描述為貨物運送的可視化系統。
與 17TRACK 的關係17TRACK 是獨立的追蹤平台。它不負責營運 Palletforce 的運輸服務、不會更改配送指示,也不會決定索償事宜。

快速答案

請使用寄件人、零售商或 Palletforce 會員貨運站在官方提供的 Palletforce 追蹤參考編號 追蹤我的貨板 頁面上提供的追蹤參考編號。你亦可嘗試使用 17TRACK 查看整合的貨件事件。如果沒有顯示結果,請確認你輸入的是貨件或貨板參考編號,而不是訂單編號,然後要求寄件人或負責的貨運站確認該參考編號及其啟用狀態。

小提示: 17TRACK 是獨立平台。它不能安排收集貨件、重新轉送貨板、發出退款,或批准遺失或損壞索償。

如何追蹤 Palletforce 貨件

Palletforce 的追蹤功能是為貨板貨運而設,而不是一般小型包裹購物訂單。最可靠的方法是使用寄件人或會員貨運站提供的參考編號。

追蹤途徑

路線操作
Palletforce 官方追蹤開啟 Track My Pallet,輸入託運貨件所提供的參考編號。
17TRACK輸入相同的貨件參考編號,查看任何可用的整合事件。
寄件人或零售商要求寄件人確認參考編號、收件狀態、貨運站及送貨聯絡資料。
會員貨運站如有操作問題、送貨安排或本地例外情況,請聯絡負責的貨運站。

追蹤參考編號有別於訂單編號、報價單編號、客戶參考編號或發票編號。貨牌或預約可以在托盤實際收集前已經存在,因此建立貨牌本身並不代表貨件已獲網絡接收。

追蹤編號格式及範例

Palletforce 的公開頁面會列出追蹤功能,但並未為每個會員、服務或客戶整合方案公布單一通用的公開格式。應以託運文件上印列或由寄件人提供的參考編號為準,而不要根據字首推斷服務。

追蹤編號格式

識別碼類別標準化格式及用途
Palletforce 託運參考編號使用寄件人提供的完整參考編號;已查閱的官方頁面並未列明固定的公開格式。
查看 Palletforce 託運參考編號的所有詳情
發出方預約或網絡流程可能會產生該參考編號;寄件人或會員貨運站是確認其來源的正確一方。
出現位置預約確認、託運文件、發貨通知或零售商送貨資料。
追蹤範圍使用官方追蹤頁面,以確認該參考編號是否獲辨識,以及有哪些事件可供查閱。
注意事項除非寄件人確認該編號同時也是追蹤參考編號,否則不要以採購訂單、發票、報價單或零售商訂單 ID 代替。
客戶或零售商參考編號商業參考編號可能用於識別訂單,但未必是 Palletforce 的追蹤識別碼。
查看客戶參考編號的所有詳情
發出方零售商、託運人或企業客戶。
最佳做法要求寄件人將客戶參考編號對應至 Palletforce 託運參考編號。
常見錯誤將網上訂單編號輸入貨運追蹤工具。
合作夥伴或貨運站參考編號會員運輸商或歐洲合作夥伴可能會在交接過程中使用操作參考編號。
查看合作夥伴參考編號的所有詳情
追蹤含義合作夥伴參考編號本身並不能證明該識別碼由 Palletforce 發出。
可見性Palletforce 網絡、會員貨運站及歐洲送貨合作夥伴所顯示的事件可能有所不同。
下一步向寄件人或貨運站查詢目的地一程是否有第二個參考編號。

追蹤狀態及含義

貨運追蹤應理解為一連串操作事件。負責一方可能在寄件人、會員貨運站、SuperHub、幹線運輸或歐洲合作夥伴,以及最終送貨貨運站之間轉換。

狀態快速查詢

狀態階段含義及即時解讀
出貨前或已預約預約或貨牌可能已經存在,但實際收件仍在等待中。
查看出貨前狀態的所有詳情
負責方通常是寄件人、訂艙方或收集會員。
下一步會怎樣收集貨件及首次實體掃描應會產生更具意義的運送動態。
客戶行動向寄件人查詢托盤是否已收集。
已收集或已接收貨件已進入實體運輸流程,或已收到接收事件。
查看已收集貨件的所有詳情
下一階段貨站處理、集運或向 SuperHub 運送。
客戶行動監察下一次掃描,並備妥送貨地址及聯絡資料。
運送中或位於貨站托盤正在會員貨站、SuperHub、幹線運輸路線或目的地貨站之間運送。
查看運送中貨件的所有詳情
負責方Palletforce 網絡或目前運輸階段的已確認運輸合作夥伴。
可見性缺口掃描之間仍可繼續進行實體運送,尤其是在幹線運輸或合作夥伴交接期間。
客戶行動如送貨承諾面臨風險,請透過寄件人或負責貨站升級處理。
正在派送目的地派送作業已安排貨件進行派送嘗試。
查看正在派送貨件的所有詳情
下一步會怎樣接下來可能會完成派送、派送失敗、作出新安排或決定退回。
客戶行動保持送貨聯絡人可供聯絡,並遵循貨站或司機的指示。
已送達或送貨證明已記錄送貨事件;請查看寄件人或貨站提供的送貨證明資料。
查看已送達貨件的所有詳情
如未收到請查看送貨地點、接待處、收貨區及同事,然後聯絡寄件人或派送貨站。
重要界線追蹤平台無法判定送貨掃描是否獲正確授權,亦無法批核索償。
例外情況、派送失敗或退回送貨、地址、進入、損壞或服務問題需要採取營運行動。
查看派送例外情況的所有詳情
負責方負責處理目前實體運輸階段的貨站或派送合作夥伴,而指示通常由寄件人掌控。
客戶行動請盡快聯絡寄件人,提供參考編號、地址、可供派送時間及所要求的補救措施。

服務及配送時間

Palletforce 提供英國托盤化配送、歐洲服務、倉儲及儲存服務,以及由四分之一托盤至整車貨量不等的靈活貨件。經審閱的官方頁面並未提供適用於每個出發地、目的地、服務及會員貨站的統一送貨時間表。

服務比較

服務最適合
英國托盤化配送往返英國收集及送貨地點的商業貨件。
查看英國托盤化配送的所有詳情
覆蓋範圍Palletforce 表示,其會員每天均會收集及派送至英國每個郵政編碼地區。
貨件範圍該網絡提供由四分之一托盤至整車貨量的方案。
追蹤Palletforce 表示採用掃描、影像記錄、實時追蹤及電子送貨證明技術。
限制實際服務條款及派送安排取決於預訂資料及負責的會員貨運站。
歐洲服務英國、愛爾蘭及歐洲大陸目的地之間的托盤貨運。
查看歐洲服務的所有詳情
覆蓋範圍Palletforce 表示其服務覆蓋超過 30 個歐洲國家。
運作模式歐洲派送使用 Palletforce 的網絡及遍佈歐洲的合作夥伴。
時效服務時效取決於出發地、目的地、預訂資料、合作夥伴的運送安排,以及邊境或海關要求。
限制目的地合作夥伴可能會產生獨立於 Palletforce 參考資料以外的營運事件。
倉儲及儲存突發存貨、季節性需求及儲存要求。
查看倉儲及儲存的所有詳情
服務說明Palletforce 表示可使用大量儲存設施及按需倉儲服務。
追蹤預期儲存活動不一定等同於運輸移動事件。

派送時間

服務範圍已公布的時效資訊
英國配送官方頁面說明每日郵區覆蓋及特快配送,但沒有列明一個適用於所有情況的統一日數。
查看英國配送的所有時效詳情
開始計算時間請向寄件人或會員貨運站確認收件或預訂的計算基準。
延誤因素收件截止時間、路線規劃、貨運站處理、地址或進出問題,以及網絡的特殊情況,均可能影響派送。
保證狀況經審閱的頁面沒有列明適用於所有情況的退款派送保證。
歐洲服務Palletforce 表示,其會透過合作夥伴為適用服務提供遍佈歐洲的即日及翌日派送服務。
查看歐洲服務的所有時效詳情
適用性即日或翌日的措辭適用於相關服務及路線,並非自動適用於每批歐洲貨件。
延誤因素邊境運送、合作夥伴交接、目的地限制、預訂詳情及派送進出條件均可能影響實際結果。
客戶行動請向寄件人或貨運站查詢針對指定路線的服務承諾。

目的地國家派送時間

目的地區域針對指定路線的時效指引
英國請使用為收件及派送郵區提供的服務承諾。
查看英國的所有目的地詳情
主要服務類型英國特快托盤配送。
最後一程責任Palletforce 會員或目的地貨運站通常負責本地派送路段。
清關提示收件前確認進出條件、卸貨要求、派送聯絡人及郵區資料的準確性。
愛爾蘭及歐洲大陸請使用已預訂的歐洲服務及針對指定路線的服務承諾,而非一般的國家平均時效。
查看愛爾蘭及歐洲大陸的所有目的地詳情
主要服務類型使用 Palletforce 及物流合作夥伴進行歐洲托盤配送。
最後一程責任目的地合作夥伴或配送倉庫可能會處理最後一程配送。
清關提示請與託運人確認商業文件、收貨人資料、邊境要求及任何目的地特定的配送限制。

常見追蹤問題及解決方法

對於托盤貨運,寄件人通常最有能力取得實際操作上的答覆,因為寄件人安排了預約,並能識別負責的會員倉庫。

問題及解決方案

顯示的問題/狀態先檢查事項及即時行動
無效或空白結果逐字檢查參考編號,並確認它是貨件參考編號,而不是訂單編號。
查看無效或空白結果的所有詳情
可能原因輸入錯誤、預約尚未啟用、識別碼錯誤,或參考編號屬於另一個運輸系統。
升級處理要求寄件人或安排預約的倉庫核實參考編號。
聯絡對象先聯絡寄件人;寄件人之後可以聯絡負責的 Palletforce 會員。
預約後沒有更新查詢托盤是否已實際收取。
查看預約後沒有更新的所有詳情
界線預約或標籤並不等同於收取掃描記錄。
即時行動請寄件人確認收取日期、倉庫及貨物是否已備妥。
運輸途中出現長時間空檔將最新事件與已預約的配送承諾作比較,並要求寄件人展開調查。
查看追蹤長時間沒有更新的所有詳情
可能解釋倉庫之間的轉運、幹線運輸處理或合作夥伴交接,可能不會即時產生公開事件。
需要準備的資料參考編號、收取日期、起點及目的地、最新事件及配送承諾。
地址、進出安排或配送失敗立即聯絡寄件人及目的地倉庫,提供更正後的配送資料。
查看地址或配送失敗的所有詳情
誰可以採取行動寄件人或賬戶持有人可能需要授權更改;倉庫則負責確認實際操作是否可行。
準備資料完整地址、郵政編碼、場地開放時間、卸貨要求及配送聯絡人。
顯示已送達但尚未收到檢查收貨區、接待處、鄰近單位或同事,然後要求提供送貨證明資料。
查看顯示已送達但尚未收到貨物的所有詳情
優先次序檢查配送地點;詢問場地員工;聯絡寄件人;要求配送倉庫提供送貨證明並展開調查。
損毀為托盤及包裝拍照,並保留包裝,以便寄件人處理索償。
貨物遺失或損毀立即通知寄件人,並保留托盤、包裝、照片及貨值文件。
查看貨物遺失或損毀的所有詳情
流程區分追蹤查詢、操作調查及財務索償是三個獨立流程。
通常由誰提交寄件人或賬戶持有人應確認適用的索償途徑及支持證據。

國際運輸、海關及承運商交接

Palletforce 透過其網絡及物流合作夥伴,連接英國、愛爾蘭及歐洲大陸的貨運。因此,目的地國家的事件可能由合作夥伴或當地貨站產生,而不一定是由收集托盤的同一部實體車輛或團隊產生。

國際流程

階段階段含義
起點收集會員承運商從寄件人處收集托盤。
查看起點收集的所有詳情
實體保管方負責收集的會員或受合約委託的運輸營運商。
典型事件收集、接收或貨站轉移。
客戶行動確保托盤可供取用、已貼上標籤,並附有必需的貨運資料。
網絡及 SuperHub 處理托盤在繼續運送前,可能會進行合併、稱重、掃描及影像記錄。
查看 SuperHub 處理的所有詳情
設施Palletforce 指出其位於 Burton upon Trent 的 SuperHub 是中央處理設施。
可見性掃描及影像記錄可以提供狀況及移動證據,但個別事件未必會顯示每一個內部處理步驟。
國際幹線運輸及合作夥伴交接貨運會透過 Palletforce 的歐洲合作夥伴網絡,運往目的地。
查看國際交接的所有詳情
電子預先通知合作夥伴可能會在實體托盤到達前收到貨運資料。
實體交接合作夥伴掃描或目的地貨站收貨,比電子預先通知事件更能證明實際管有貨物。
參考編號變更合作夥伴可能會使用額外的營運識別碼;請要求寄件人將其與 Palletforce 參考編號關聯。
目的地派送目的地合作夥伴或貨站會安排最終派送及派送證明。
查看目的地派送的所有詳情
客戶行動提供準確的收貨人、進出、卸貨及聯絡資料。
海關界線抵達目的地國家本身並不能證明任何必要的海關或邊境程序已完成。

客戶服務

應先聯絡寄件人或 Palletforce 會員貨站,因為寄件人可以確認預訂賬戶、服務、收集日期及負責的當地營運商。

客戶服務

渠道已核實的途徑及最適用用途
追蹤我的貨板官方追蹤頁面 用於查看貨運事件。
查看 Track My Pallet 的所有詳情
準備資料託運參考編號及相關派送資料。
限制追蹤資料不能取代寄件人與會員貨站之間的營運或索償關係。
電話Palletforce 在其官方網站公布 01283 539392。
查看 Palletforce 電話渠道的所有詳情
最適用用途一般聯絡及轉接查詢。
地區英國號碼;國際來電者應使用官方聯絡途徑,以取得最新指示。
服務時間致電前,請直接向 Palletforce 確認目前的開放時間。
聯絡頁面官方 Contact Us 頁面.
查看聯絡頁面的所有詳情
最適用用途一般查詢、服務問題,以及轉介至相關團隊。
準備資料參考編號、寄件人姓名、收集日期、起點、目的地、最新事件,以及簡明的問題描述。
本地貨站使用 Find a Depot 當問題涉及本地收集或派送時使用。
查看尋找貨站的所有詳情
最適用用途本地派送安排、進入資訊及貨站層面的營運問題。
重要限制寄件人可能仍需授權更改,或展開正式調查。

常見問題

基本常見問題

1. 如何追蹤 Palletforce 貨件?

在官方 Palletforce Track My Pallet 頁面輸入寄件人提供的參考編號,或嘗試使用 17TRACK 查看可用的整合事件。

2. 在哪裏可以找到我的 Palletforce 追蹤編號?

查看寄件人發出的出貨電郵、託運文件或派送訊息;如果你只有訂單編號,請向寄件人索取。

3. Palletforce 追蹤參考編號是甚麼樣的?

Palletforce 審閱過的公開頁面沒有公布一種通用格式,因此請使用為你的託運貨件提供的準確識別碼,不要根據其字元猜測。

4. 首個 Palletforce 追蹤事件何時會出現?

首個有意義的事件通常取決於收集或實際處理;預訂或標籤本身並不能證明托盤已被收集。

5. 為甚麼我的 Palletforce 追蹤沒有更新?

托盤可能正在等待掃描、等待收集,或經由會員或合作夥伴的營運流程運送;請寄件人根據已預訂的服務進行查詢。

6. Palletforce 派送需時多久?

時間取決於服務、路線、收集安排及目的地;Palletforce 表示適用路線提供即日及翌日歐洲服務,但並非適用於每件託運貨件。

7. Palletforce 派送失敗後我應怎樣做?

聯絡寄件人及目的地貨站,並提供正確地址、進入詳情、開放時間及派送聯絡人資料。

8. 如果 Palletforce 顯示已派送,但我找不到托盤,應怎樣做?

檢查接待處、收貨區、同事及附近的派送位置,然後向寄件人或貨站索取派送證明資料並要求調查。

9. 如何申報遺失或損壞的 Palletforce 貨物?

立即通知寄件人,保留托盤及包裝,並為適用的調查或索償程序提供相片、參考編號及價值文件。

10. 如何聯絡 Palletforce?

使用官方聯絡頁面、Track My Pallet、已公布的英國電話號碼 01283 539392,或 Find a Depot 路徑。

專業常見問題

11. Palletforce 預訂與實際接收有甚麼分別?

預訂記錄計劃中的運輸,而收集或接收掃描則可證明貨物已進入實際處理流程。

12. 托盤在 Palletforce SuperHub 會經歷甚麼?

Palletforce 表示,托盤會在其 Burton upon Trent SuperHub 進行磅重、掃描及影像記錄,然後再作後續配送。

13. 歐洲合作夥伴會簽發 Palletforce 追蹤編號嗎?

答案取決於營運環節;合作夥伴可能會使用額外參考編號,因此請寄件人將任何合作夥伴識別碼與 Palletforce 託運參考編號關聯。

14. 目的地國家的掃描是否表示即將派送?

不是;目的地或合作夥伴掃描顯示進度,但本身並不能確定最終派送預約、卸貨安排,或任何必要邊境程序已完成。

15. Palletforce 使用甚麼技術提高貨物可見度?

Palletforce 將其 Technology Trident、ePOD 2、車輛追蹤、掃描及影像記錄工具描述為提供由收集至派送全程可見度的系統。

16. 17TRACK 可以更改 Palletforce 的派送地址嗎?

不可以;地址更改及派送指示必須由寄件人、負責的會員貨站或適用的派送合作夥伴處理。

17. Palletforce 的派送預計日期是否為保證日期?

不一定;特定路線的服務承諾及任何保證,必須在該託運貨件的預訂條款中確認。

18. 商戶可否透過 API 整合 Palletforce 追蹤功能?

已審閱的官方頁面介紹了客戶科技及追蹤工具,但沒有提供現時公開的 Palletforce API 規格;商戶應透過 Palletforce 或其會員貨站索取整合資訊。

追蹤 API

17TRACK API 參考資料
// Palletforce official public tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json
// Confirm the current Palletforce carrier code in 17TRACK documentation
// before production use; do not infer it from the brand name.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

資料來源及參考資料

17TRACK 是獨立的追蹤平台,與 Palletforce 沒有關聯。

專業、穩定的全球物流查詢平臺。

17TRACK
Loading