Palletforce Sledenje

Vnesite sledilno številko Palletforce, da preverite najnovejše stanje pošiljke.

info@palletforce.comhttps://www.palletforce.com/

Sledi

O podjetju Palletforce

Palletforce je britanska distribucijska mreža za palete in del družbe EV Cargo. Povezuje partnerska transportna podjetja, skladišča ter evropske logistične partnerje, da paletiziran tovor potuje od prevzema do dostave. Palletforce navaja, da njegova mreža pokriva vse poštne številke v Združenem kraljestvu in več kot 30 evropskih držav.

Pregled prevoznika

Področje	Potrjene informacije
Uradno prikazno ime	Palletforce
Uradno spletno mesto	https://www.palletforce.com/
Vrsta prevoznika	Mreža za ekspresno distribucijo paletiziranega tovora.
Primarna regija	Združeno kraljestvo, Irska in več kot 30 evropskih držav.
Uradni vnos za sledenje	Track My Pallet.
Matična organizacija	EV Cargo.
Model mreže	Partnerski prevozniki in skladišča, povezani prek osrednjega vozlišča SuperHub in skupne tehnologije.

Odnosi med subjekti prevoznika

Subjekt

Vrsta subjekta in odnos

Palletforce

Palletforce je mreža, ki usklajuje ekspresno distribucijo paletiziranega tovora.

Prikaži vse podrobnosti odnosov za Palletforce

Partnerski prevozniki	Partnerska transportna podjetja prevzemajo in dostavljajo tovor ter pri tem uporabljajo lokalno znanje znotraj mreže.
SuperHub	SuperHub v kraju Burton upon Trent je osrednji objekt za obdelavo, kjer se palete tehtajo, skenirajo in slikovno evidentirajo.
EV Cargo	EV Cargo je globalna logistična skupina, katere del je Palletforce.
Tehnologija sledenja	Palletforce svojo tehnologijo Technology Trident, ePOD 2, orodja za skeniranje, slikovno evidentiranje in sledenje vozilom opisuje kot sisteme za pregled nad premikanjem tovora.
Odnos s 17TRACK	17TRACK je neodvisna platforma za sledenje. Ne upravlja prevozov Palletforce, ne spreminja navodil za dostavo in ne odloča o zahtevkih.

Kratek odgovor

Uporabite referenco za sledenje Palletforce, ki jo je pošiljatelj, prodajalec ali partnersko skladišče Palletforce navedlo na uradni Track My Pallet strani. Poskusite lahko tudi 17TRACK za združene dogodke pošiljke. Če se ne prikaže noben rezultat, preverite, ali ste vnesli referenco pošiljke ali palete in ne številke naročila, nato pa prosite pošiljatelja ali odgovorno skladišče, naj potrdi referenco in njeno aktivacijo.

Koristen nasvet: 17TRACK je neodvisen. Ne more organizirati prevzema, preusmeriti palete, izdati povračila ali odobriti zahtevka za izgubo ali škodo.

Kako slediti paketom Palletforce

Sledenje Palletforce je namenjeno paletiziranemu tovoru in ne običajnim spletnim naročilom manjših paketov. Najzanesljivejša možnost je referenca, ki jo posreduje pošiljatelj ali partnersko skladišče.

Načini sledenja

Pot	Dejanje
Uradno sledenje Palletforce	Odprite Track My Pallet in vnesite referenco, navedeno za pošiljko.
17TRACK	Vnesite isto referenco pošiljke in preglejte vse razpoložljive združene dogodke.
Pošiljatelj ali prodajalec	Prosite pošiljatelja, naj potrdi referenco, status prevzema, depo in kontakt za dostavo.
Partnerski depo	Za operativna vprašanja, dogovore o dostavi ali lokalne izjeme se obrnite na pristojni depo.

Referenca za sledenje se razlikuje od številke naročila, številke ponudbe, referenčne številke stranke ali številke računa. Oznaka ali rezervacija lahko obstaja, še preden je paleta fizično prevzeta, zato sama izdelava oznake še ne dokazuje sprejema v omrežje.

Oblike in primeri sledilnih številk

Javne strani Palletforce opredeljujejo funkcijo sledenja, vendar ne objavljajo enotnega univerzalnega javnega vzorca za vsakega člana, storitev ali integracijo stranke. Referenco, natisnjeno na dokumentaciji pošiljke ali posredovano s strani pošiljatelja, obravnavajte kot merodajno, namesto da bi storitev sklepali iz predpone.

Oblika številke za sledenje

Skupina identifikatorjev

Normalizirani vzorec in uporaba

Referenca pošiljke Palletforce

Uporabite natančno referenco, ki jo je posredoval pošiljatelj; na pregledanih uradnih straneh ni navedenega stalnega javnega vzorca.

Oglejte si vse podrobnosti o referencah pošiljk Palletforce

Izdal	Referenca je lahko ustvarjena v postopku rezervacije ali omrežnem postopku; pošiljatelj ali partnerski depo je prava stran za potrditev njenega izvora.
Kje jo najdete	Potrditev rezervacije, dokumentacija pošiljke, obvestilo o odpremi ali informacije prodajalca o dostavi.
Obseg sledenja	Na uradni strani za sledenje preverite, ali je referenca prepoznana in kateri dogodki so na voljo.
Opomba	Ne nadomestite je z naročilnico, računom, ponudbo ali ID-jem naročila pri prodajalcu, razen če pošiljatelj potrdi, da je to tudi referenca za sledenje.

Referenca stranke ali prodajalca

Komercialna referenca lahko identificira naročilo, vendar ni nujno identifikator za sledenje Palletforce.

Oglejte si vse podrobnosti o referencah strank

Izdal	Prodajalec, pošiljatelj ali poslovna stranka.
Najboljše dejanje	Prosite pošiljatelja, naj poveže referenco stranke z referenco pošiljke Palletforce.
Pogosta napaka	Vnos številke spletnega naročila v orodje za sledenje tovora.

Referenca partnerja ali depoja

Partnerski prevoznik ali evropski partner lahko med predajo uporablja operativno referenco.

Oglejte si vse podrobnosti o partnerskih referencah

Pomen sledenja	Partnerska referenca sama po sebi ne dokazuje, da je identifikator izdal Palletforce.
Vidnost	Dogodki se lahko razlikujejo med omrežjem Palletforce, partnerskim depom in evropskim dostavnim partnerjem.
Naslednji korak	Pošiljatelja ali depo vprašajte, ali za odsek do namembnega kraja obstaja druga referenca.

Statusi sledenja in njihov pomen

Sledenje tovora je treba razumeti kot zaporedje operativnih dogodkov. Odgovorna stranka se lahko spremeni med pošiljateljem, partnerskim depom, SuperHubom, partnerjem za linijski ali evropski prevoz ter končnim dostavnim depom.

Hitri pregled statusov

Stopnja statusa

Pomen in neposredna razlaga

Pred odpremo ali rezervirano

Rezervacija ali oznaka lahko obstaja, medtem ko fizični prevzem še čaka.

Oglejte si vse podrobnosti o predodpremi

Odgovorna stranka	Običajno pošiljatelj, naročnik prevoza ali član, ki je prevzel pošiljko.
Kaj se zgodi nato	Prevzem in prvi fizični pregled bi morala ustvariti pomembnejši dogodek premika.
Dejanje stranke	Vprašajte pošiljatelja, ali je bila paleta prevzeta.

Prevzeto ali sprejeto

Tovor je vstopil v fizični prevozni proces ali je bil zanj zabeležen dogodek sprejema.

Ogled vseh podrobnosti za prevzeti tovor

Naslednja faza	Obdelava v depotu, konsolidacija ali premik proti SuperHubu.
Dejanje stranke	Spremljajte naslednji pregled ter imejte na voljo naslov za dostavo in kontaktne podatke.

V prevozu ali v vozlišču

Paleta se premika med depotom člana, SuperHubom, linijsko prevozno potjo ali ciljnim depotoм.

Ogled vseh podrobnosti za tovor v prevozu

Odgovorna stranka	Omrežje Palletforce ali potrjeni prevozni partner za trenutno etapo.
Vrzel v vidljivosti	Fizični premik se lahko nadaljuje med pregledi, zlasti med linijskim prevozom ali predajo partnerju.
Dejanje stranke	Če je ogrožena zaveza glede dostave, zadevo stopnjujte prek pošiljatelja ali odgovornega depota.

V dostavi

Ciljna dostavna operacija je tovor razporedila za poskus dostave.

Ogled vseh podrobnosti za tovor v dostavi

Kaj se zgodi nato	Sledi lahko dostava, neuspešen poskus, nov dogovor ali odločitev o vračilu.
Dejanje stranke	Ostanite dosegljivi na naslovu za dostavo in upoštevajte navodila depota ali voznika.

Dostavljeno ali dokazilo o dostavi

Dogodek dostave je bil zabeležen; preverite informacije o dokazilu o dostavi, ki jih je posredoval pošiljatelj ali depot.

Ogled vseh podrobnosti za dostavljeni tovor

Če pošiljke niste prejeli	Preverite lokacijo dostave, recepcijo, območje za prevzem blaga in sodelavce, nato pa se obrnite na pošiljatelja ali dostavni depot.
Pomembna omejitev	Platforma za sledenje ne more ugotoviti, ali je bil pregled dostave pravilno odobren, ali odobriti zahtevka.

Izjema, neuspešna dostava ali vračilo

Težava z dostavo, naslovom, dostopom, škodo ali storitvijo zahteva operativno ukrepanje.

Ogled vseh podrobnosti o izjemah pri dostavi

Odgovorna stranka	Depot ali dostavni partner, ki obravnava trenutni fizični odsek, pri čemer navodila pogosto nadzoruje pošiljatelj.
Dejanje stranke	Nemudoma se obrnite na pošiljatelja ter navedite referenco, naslov, razpoložljivost in želeno rešitev.

Storitve in čas dostave

Palletforce opisuje distribucijo palet v Združenem kraljestvu, evropske storitve, skladiščenje in hrambo ter prilagodljive pošiljke v obsegu od četrtine palete do polnega tovornjaka. Pregledane uradne strani ne zagotavljajo enotne preglednice časov dostave za vsak izvor, cilj, storitev in depot člana.

Primerjava storitev

Storitev

Najprimernejša uporaba

Distribucija palet v Združenem kraljestvu

Poslovni tovor, ki se prevaža med lokacijami prevzema in dostave v Združenem kraljestvu.

Ogled vseh podrobnosti o distribuciji palet v Združenem kraljestvu

Pokritost	Palletforce navaja, da njegovi člani vsak dan prevzemajo in dostavljajo na vse poštne številke v Združenem kraljestvu.
Razpon tovora	Omrežje opisuje rešitve od četrtine palete do polnega tovornjaka.
Sledenje	Palletforce opisuje tehnologijo pregledovanja, zajemanja slik, sledenja v živo in elektronskega dokazila o dostavi.
Omejitev	Dejanski pogoji storitve in dogovori glede dostave so odvisni od rezervacije in odgovornega članskega depoja.

Evropske storitve

Paletizirani tovor med Združenim kraljestvom, Irsko in destinacijami v celinski Evropi.

Oglejte si vse podrobnosti o evropskih storitvah

Pokritost	Palletforce navaja, da zagotavlja storitve v več kot 30 evropskih državah.
Operativni model	Dostava v Evropi uporablja omrežje Palletforce in partnerje po vsej Evropi.
Časovni okvir	Čas izvedbe storitve je odvisen od izhodišča, destinacije, rezervacije, premika pri partnerju ter mejnih ali carinskih zahtev.
Omejitev	Destinacijski partner lahko ustvari operativne dogodke, ki so ločeni od reference Palletforce.

Skladiščenje in hramba

Nepričakovane zaloge, sezonsko povpraševanje in zahteve glede skladiščenja.

Oglejte si vse podrobnosti o skladiščenju in hrambi

Opis storitve	Palletforce opisuje dostop do obsežnih skladiščnih zmogljivosti in skladiščenja na zahtevo.
Pričakovanja glede sledenja	Dejavnost skladiščenja ni nujno enaka dogodku premika v transportu.

Čas dostave

Obseg storitve

Objavljene informacije o časovnih okvirih

Distribucija v Združenem kraljestvu

Uradne strani opisujejo dnevno pokritost poštnih številk in ekspresno distribucijo, vendar ne navajajo enotnega univerzalnega števila dni.

Oglejte si vse podrobnosti o časovnih okvirih za distribucijo v Združenem kraljestvu

Štetje se začne od	Osnovo za prevzem ali rezervacijo potrdite pri pošiljatelju ali članskem depoju.
Dejavniki zamud	Na dostavo lahko vplivajo časovna omejitev za prevzem, načrtovanje poti, obdelava v depoju, težave z naslovom ali dostopom ter izjemne razmere v omrežju.
Status garancije	Pregledane strani ne navajajo univerzalne garancije vračila denarja za dostavo.

Evropske storitve

Palletforce opisuje storitve dostave še isti dan in naslednji dan s partnerji po vsej Evropi za ustrezne storitve.

Oglejte si vse podrobnosti o časovnih okvirih za evropske storitve

Uporabnost	Navedba dostave še isti dan ali naslednji dan velja za ustrezno storitev in pot, ne pa samodejno za vsako evropsko pošiljko.
Dejavniki zamud	Na dejanski rezultat lahko vplivajo čezmejni premik, predaja partnerju, omejitve na destinaciji, podrobnosti rezervacije in dostop do kraja dostave.
Dejanje stranke	Za zavezujočo storitev, specifično za pot, vprašajte pošiljatelja ali depo.

Časi dostave po namembnih državah

Namembna regija

Navodila glede časovnih okvirjev za posamezno pot

Združeno kraljestvo

Uporabite zavezujoči čas izvedbe storitve, naveden za poštni številki prevzema in dostave.

Oglejte si vse podrobnosti o destinaciji za Združeno kraljestvo

Primarna vrsta storitve	Ekspresna paletizirana distribucija v Združenem kraljestvu.
Odgovornost za zadnji del dostave	Član Palletforce ali destinacijski depo običajno upravlja lokalni del dostave.
Nasveti glede carinjenja	Pred prevzemom potrdite dostop, zahteve glede raztovarjanja, kontakt za dostavo in pravilnost poštne številke.

Irska in celinska Evropa

Uporabite rezervirano evropsko storitev in zavezujoči čas izvedbe za posamezno pot, ne pa splošnega povprečja za državo.

Oglejte si vse podrobnosti o destinaciji za Irsko in celinsko Evropo

Primarna vrsta storitve	Evropska distribucija paletnega blaga z uporabo podjetja Palletforce in logističnih partnerjev.
Odgovornost za zadnji del dostave	Ciljni partner ali dostavni depo lahko obravnava zadnji del poti.
Nasveti glede carinjenja	S pošiljateljem potrdite komercialno dokumentacijo, podatke o prejemniku, mejne zahteve in morebitne omejitve dostave, specifične za namembni kraj.

Pogoste težave pri sledenju in rešitve

Pri paletnem blagu ima pošiljatelj običajno najboljše možnosti za pridobitev operativnega odgovora, saj je pošiljatelj uredil rezervacijo in lahko določi odgovorni partnerski depo.

Težava in rešitev

Prikazana težava/stanje

Najprej preverite in takoj ukrepajte

Neveljaven ali prazen rezultat

Referenco preverite znak za znakom in potrdite, da gre za referenco pošiljke, ne za številko naročila.

Ogled vseh podrobnosti za neveljaven ali prazen rezultat

Verjeten vzrok	Tipkarska napaka, neaktivirana rezervacija, napačen identifikator ali referenca, ki pripada drugemu transportnemu sistemu.
Stopnjevanje primera	Prosite pošiljatelja ali depo, ki je uredil rezervacijo, naj preveri veljavnost reference.
Stik	Najprej pošiljatelj; pošiljatelj lahko nato stopi v stik z odgovornim partnerjem Palletforce.

Po rezervaciji ni posodobitev

Preverite, ali je bila paleta fizično prevzeta.

Ogled vseh podrobnosti, če po rezervaciji ni posodobitev

Razmejitev	Rezervacija ali nalepka ni enaka skenu prevzema.
Takojšnje ukrepanje	Pošiljatelj naj potrdi datum prevzema, depo in razpoložljivost blaga.

Dolgotrajna vrzel med prevozom

Najnovejši dogodek primerjajte z dogovorjenim rokom dostave in prosite pošiljatelja, naj zadevo preveri.

Ogled vseh podrobnosti za dolgotrajno vrzel pri sledenju

Možna razlaga	Premik med depoji, obdelava glavnega prevoza ali predaja partnerskemu prevozniku morda ne ustvarijo javnega dogodka takoj.
Pripravite podatke	Referenco, datum prevzema, izvor in namembni kraj, najnovejši dogodek ter dogovorjeni rok dostave.

Težave z naslovom, dostopom ali dostavo

Nemudoma stopite v stik s pošiljateljem in ciljnim depojem ter posredujte popravljene podatke za dostavo.

Ogled vseh podrobnosti za težave z naslovom ali dostavo

Kdo lahko ukrepa	Pošiljatelj ali imetnik računa bo morda moral odobriti spremembe; depo nadzoruje operativno izvedljivost.
Pripravite	Polni naslov, poštno številko, odpiralni čas lokacije, zahteve glede razkladanja in kontaktno osebo za dostavo.

Dostavljeno, vendar ni bilo prejeto

Preverite območje za prevzem blaga, recepcijo, sosede ali sodelavce, nato zahtevajte podatke o dokazilu o dostavi.

Ogled vseh podrobnosti za dostavljeno, vendar neprejeto blago

Prednostni vrstni red	Preverite mesto dostave; vprašajte osebje na lokaciji; stopite v stik s pošiljateljem; od dostavnega depoja zahtevajte dokazilo o dostavi in preiskavo.
Poškodba	Fotografirajte paleto in embalažo ter embalažo shranite za pošiljateljev postopek uveljavljanja zahtevka.

Izgubljeno ali poškodovano blago

O tem nemudoma obvestite pošiljatelja ter shranite paleto, embalažo, fotografije in dokumente o vrednosti.

Ogled vseh podrobnosti za izgubljeno ali poškodovano blago

Razlika med postopki	Poizvedba o sledenju, operativna preiskava in finančni zahtevek so ločeni postopki.
Kdo običajno vloži zahtevek	Pošiljatelj ali imetnik računa mora potrditi ustrezen postopek za uveljavljanje zahtevka in dokazila, ki jih je treba priložiti.

Mednarodno pošiljanje, carina in predaje prevoznikom

Palletforce povezuje tovor iz Združenega kraljestva z Irsko in celinsko Evropo prek svojega omrežja in logističnih partnerjev. Dogodek v ciljni državi lahko zato ustvari partner ali lokalni terminal, ne pa nujno isto fizično vozilo ali ekipa, ki je prevzela paleto.

Mednarodni tok

Faza

Pomen faze

Prevzem v izvorni državi

Prevoznik član prevzame paleto pri pošiljatelju.

Prikaži vse podrobnosti o prevzemu v izvorni državi

Fizični skrbnik	Prevoznik član ali pogodbeni prevoznik.
Običajni dogodek	Prevzem, sprejem ali premik na terminalu.
Dejanje stranke	Poskrbite, da bo paleta dostopna, označena in opremljena z zahtevanimi podatki o pošiljki.

Obdelava v omrežju in SuperHubu

Paleta je lahko pred nadaljnjim prevozom združena z drugimi pošiljkami, stehtana, skenirana in fotografirana.

Prikaži vse podrobnosti o obdelavi v SuperHubu

Objekt	Palletforce navaja svoj SuperHub v Burton upon Trentu kot osrednji objekt za obdelavo.
Vidnost	Skeniranje in fotografiranje lahko ustvarita dokaze o stanju in premikih, vendar posamezen dogodek morda ne bo prikazal vsakega notranjega koraka pri ravnanju s pošiljko.

Mednarodni linijski prevoz in predaja partnerju

Tovor se z uporabo evropskega partnerskega omrežja Palletforce premika proti cilju.

Prikaži vse podrobnosti o mednarodni predaji

Elektronsko predhodno obvestilo	Partner lahko prejme podatke o pošiljki, še preden fizična paleta prispe.
Fizična predaja	Sken partnerja ali potrdilo ciljnega terminala o prejemu je trdnejši dokaz fizičnega prevzema kot dogodek elektronskega predhodnega obvestila.
Spremembe referenc	Partner lahko uporablja dodaten operativni identifikator; prosite pošiljatelja, naj ga poveže z referenco Palletforce.

Dostava v ciljni državi

Partner ali terminal v ciljni državi organizira končno dostavo in dokazilo o dostavi.

Prikaži vse podrobnosti o dostavi v ciljni državi

Dejanje stranke	Navedite točne podatke o prejemniku, dostopu, raztovarjanju in stikih.
Carinska meja	Prihod v ciljno državo sam po sebi ne dokazuje, da je bil zaključen kateri koli zahtevani carinski ali mejni postopek.

Služba za pomoč strankam

Začnite pri pošiljatelju ali terminalu člana Palletforce, saj lahko pošiljatelj določi račun za rezervacijo, storitev, datum prevzema in odgovornega lokalnega izvajalca.

Služba za pomoč strankam

Kanal

Preverjena pot in najboljša uporaba

Track My Pallet

Uradna stran za sledenje za dogodke v zvezi s pošiljko.

Prikaži vse podrobnosti za Track My Pallet

Pripravite	Referenca pošiljke in ustrezni podatki o dostavi.
Omejitev	Sledenje ne nadomešča operativnega odnosa ali odnosa v zvezi z zahtevki med pošiljateljem in terminalom člana.

Telefon

Palletforce na svojem uradnem spletnem mestu objavlja številko 01283 539392.

Prikaži vse podrobnosti o telefonskem kanalu Palletforce

Najboljša uporaba	Splošna vprašanja o stikih in usmerjanju.
Regija	Številka za Združeno kraljestvo; mednarodni klicatelji naj za aktualna navodila uporabijo uradni kontaktni kanal.
Delovni čas	Pred klicem neposredno pri Palletforce preverite trenutni delovni čas.

Kontaktna stran

Uradna stran za stik z nami.

Oglejte si vse podrobnosti na kontaktni strani

Najboljša uporaba	Splošna vprašanja, vprašanja o storitvah in usmerjanje k ustrezni ekipi.
Pripravite	Referenca, ime pošiljatelja, datum prevzema, izvor, cilj, zadnji dogodek in jedrnat opis težave.

Lokalni depo

Uporabite Find a Depot ko se težava nanaša na lokalni prevzem ali dostavo.

Oglejte si vse podrobnosti o iskanju depoja

Najboljša uporaba	Ureditve lokalne dostave, informacije o dostopu in operativna vprašanja na ravni depoja.
Pomembna omejitev	Pošiljatelj bo morda še vedno moral odobriti spremembe ali začeti uradno preiskavo.

Pogosta vprašanja

Osnovna pogosta vprašanja

1. Kako sledim pošiljki Palletforce?

Vnesite referenco, ki jo je posredoval pošiljatelj, na uradni strani Palletforce Track My Pallet ali poskusite uporabiti 17TRACK za razpoložljive združene dogodke.

2. Kje lahko najdem svojo sledilno številko Palletforce?

Poiščite jo v e-poštnem sporočilu o odpremi, dokumentaciji pošiljke ali sporočilu pošiljatelja o dostavi; če imate samo številko naročila, vprašajte pošiljatelja.

3. Kako je videti sledilna referenca Palletforce?

Na pregledanih javnih straneh Palletforce ni objavljenega enotnega vzorca, zato uporabite natančen identifikator, posredovan za vašo pošiljko, namesto da bi ugibali na podlagi njegovih znakov.

4. Kdaj se bo prikazal prvi dogodek sledenja Palletforce?

Prvi pomemben dogodek je običajno odvisen od prevzema ali fizične obdelave; sama rezervacija ali etiketa ne dokazuje, da je bila paleta prevzeta.

5. Zakaj se moje sledenje Palletforce ne posodablja?

Paleta je morda med dvema skeniranjema, čaka na prevzem ali potuje prek člana oziroma partnerske dejavnosti; prosite pošiljatelja, naj preveri stanje glede na rezervirano storitev.

6. Kako dolgo traja dostava Palletforce?

Čas je odvisen od storitve, poti, ureditve prevzema in cilja; Palletforce za ustrezne poti opisuje evropske storitve dostave še isti ali naslednji dan, vendar to ne velja za vsako pošiljko.

7. Kaj naj storim po neuspešni dostavi Palletforce?

Stopite v stik s pošiljateljem in ciljnim depujem ter posredujte pravilen naslov, podrobnosti o dostopu, delovni čas in kontakt za dostavo.

8. Kaj naj storim, če Palletforce navaja, da je bila dostava opravljena, vendar palete ne najdem?

Preverite recepcijo, območje za prevzem blaga, sodelavce in bližnje lokacije dostave, nato pa pošiljatelja ali depo prosite za informacije o dokazilu o dostavi in preiskavo.

9. Kako prijavim izgubljeno ali poškodovano tovorno pošiljko Palletforce?

Pošiljatelja nemudoma obvestite, paleto in embalažo shranite ter za ustrezen postopek preiskave ali zahtevka predložite fotografije, referenco in dokumente o vrednosti.

10. Kako lahko stopim v stik s Palletforce?

Uporabite uradno kontaktno stran, Track My Pallet, objavljeno telefonsko številko v Združenem kraljestvu 01283 539392 ali možnost Find a Depot.

Strokovna pogosta vprašanja

11. Kakšna je razlika med rezervacijo pri Palletforce in fizičnim sprejemom?

Rezervacija beleži načrtovani prevoz, medtem ko prevzem ali skeniranje ob sprejemu dokazuje, da je tovor vstopil v fizično obdelavo.

12. Kaj se zgodi s paleto v Palletforce SuperHub?

Palletforce navaja, da se palete v njegovem vozlišču SuperHub v Burton upon Trentu pred nadaljnjo distribucijo stehtajo, skenirajo in posnamejo.

13. Ali evropski partner izda sledilno številko Palletforce?

Odgovor je odvisen od operativnega dela poti; partner lahko uporablja dodatno referenco, zato prosite pošiljatelja, naj vsak partnerski identifikator poveže z referenco pošiljke Palletforce.

14. Ali skeniranje v ciljni državi pomeni, da je dostava tik pred izvedbo?

Ne; skeniranje v cilju ali pri partnerju kaže napredek, vendar samo po sebi ne potrjuje končnega termina dostave, ureditev raztovarjanja ali zaključka katerega koli zahtevanega mejnega postopka.

15. Katero tehnologijo uporablja Palletforce za preglednost tovora?

Palletforce svoje sisteme Technology Trident, ePOD 2, sledenje vozilom, skeniranje in slikovno dokumentiranje opisuje kot orodja za preglednost od prevzema do dostave.

16. Ali lahko 17TRACK spremeni naslov dostave Palletforce?

Ne; spremembe naslova in navodila za dostavo mora obravnavati pošiljatelj, odgovorni članski depo ali ustrezni dostavni partner.

17. Ali je predvideni datum dostave Palletforce zajamčen datum?

Ne samodejno; obveznosti glede storitve, vezane na določeno pot, in morebitno jamstvo je treba potrditi v pogojih rezervacije za konkretno pošiljko.

18. Ali lahko podjetje integrira sledenje Palletforce prek API-ja?

Pregledane uradne strani opisujejo tehnologijo za stranke in orodja za sledenje, vendar ne zagotavljajo trenutno veljavne javne specifikacije API-ja Palletforce; podjetja naj informacije o integraciji zahtevajo pri Palletforce ali svojem partnerskem skladišču.

API za sledenje

Referenca API-ja 17TRACK

// Palletforce official public tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json
// Confirm the current Palletforce carrier code in 17TRACK documentation
// before production use; do not infer it from the brand name.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]