Palletforce Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün Palletforce izləmə nömrəsini daxil edin.

info@palletforce.comhttps://www.palletforce.com/

İzlə

Palletforce haqqında

Palletforce Böyük Britaniyada fəaliyyət göstərən palet paylama şəbəkəsi və EV Cargo-nun bir hissəsidir. O, paletləşdirilmiş yüklərin götürülmə məntəqəsindən çatdırılma yerinədək daşınması üçün üzv nəqliyyat şirkətlərini, depoları və Avropa logistika tərəfdaşlarını birləşdirir. Palletforce bildirir ki, onun şəbəkəsi Böyük Britaniyanın bütün poçt indekslərini və 30-dan çox Avropa ölkəsini əhatə edir.

Daşıyıcı haqqında ümumi məlumat

Sahə	Təsdiqlənmiş məlumat
Rəsmi göstərilən ad	Palletforce
Rəsmi veb-sayt	https://www.palletforce.com/
Daşıyıcı növü	Ekspress paletləşdirilmiş yükdaşıma paylama şəbəkəsi.
Əsas region	Böyük Britaniya, İrlandiya və 30-dan çox Avropa ölkəsi.
Rəsmi izləmə səhifəsi	Track My Pallet.
Baş təşkilat	EV Cargo.
Şəbəkə modeli	Mərkəzi SuperHub və ortaq texnologiya vasitəsilə birləşdirilən üzv yükdaşıma şirkətləri və depolar.

Daşıyıcı qurumları arasındakı əlaqələr

Qurum

Qurumun növü və əlaqəsi

Palletforce

Palletforce ekspress paletləşdirilmiş yükdaşımanın paylanmasını koordinasiya edən şəbəkədir.

Palletforce ilə bağlı bütün əlaqə məlumatlarına baxın

Üzv yükdaşıma şirkətləri	Üzv nəqliyyat şirkətləri şəbəkə daxilində yerli biliklərdən istifadə edərək yükləri götürür və çatdırırlar.
SuperHub	Burton upon Trent şəhərindəki SuperHub paletlərin çəkildiyi, skan edildiyi və görüntüləndiyi mərkəzi emal müəssisəsidir.
EV Cargo	EV Cargo Palletforce-un tərkibində olduğu qlobal logistika qrupudur.
İzləmə texnologiyası	Palletforce öz Technology Trident, ePOD 2, skanlaşdırma, görüntüləmə və nəqliyyat vasitələrinin izlənməsi alətlərini yük hərəkəti üçün görünürlük sistemləri kimi təsvir edir.
17TRACK ilə əlaqə	17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır. O, Palletforce daşımalarını idarə etmir, çatdırılma təlimatlarını dəyişmir və iddialarla bağlı qərar vermir.

Qısa cavab

Göndərən, pərakəndə satıcı və ya Palletforce üzv deposu tərəfindən təqdim edilən Palletforce izləmə istinadından rəsmi Track My Pallet səhifədə istifadə edin. Siz həmçinin birləşdirilmiş göndəriş hadisələri üçün 17TRACK-i sınaya bilərsiniz. Heç bir nəticə görünmürsə, sifariş nömrəsi əvəzinə göndəriş və ya palet istinadını daxil etdiyinizi yoxlayın, sonra göndərəndən və ya məsul depodan istinadı və onun aktivləşdirildiyini təsdiqləməsini xahiş edin.

Faydalı məsləhət: 17TRACK müstəqildir. O, götürülmə təşkil edə, paletin istiqamətini dəyişə, geri ödəniş verə və ya itki və ya zədələnmə iddiasını təsdiqləyə bilməz.

Palletforce bağlamalarını necə izləmək olar

Palletforce izləməsi adi kiçik bağlama alış-veriş sifarişləri üçün deyil, paletləşdirilmiş yüklər üçün nəzərdə tutulub. Ən etibarlı üsul göndərən və ya üzv depo tərəfindən təqdim edilən istinaddan istifadə etməkdir.

İzləmə üsulları

Marşrut	Əməl
Rəsmi Palletforce izləmə	Track My Pallet bölməsini açın və yük göndərişi üçün təqdim edilmiş istinadı daxil edin.
17TRACK	Eyni göndəriş istinadını daxil edin və mövcud ümumiləşdirilmiş hadisələri nəzərdən keçirin.
Göndərən və ya pərakəndə satıcı	Göndərəndən istinadı, götürülmə statusunu, depoyu və çatdırılma üzrə əlaqə məlumatlarını təsdiqləməsini xahiş edin.
Üzv depo	Əməliyyat məsələləri, çatdırılma tənzimləmələri və ya yerli istisnalar üçün məsul depodan istifadə edin.

İzləmə istinadı sifariş nömrəsindən, təklif nömrəsindən, müştəri istinadından və ya hesab-faktura nömrəsindən fərqlidir. Palet fiziki olaraq götürülməzdən əvvəl etiket və ya bron mövcud ola bilər; buna görə etiketin yaradılması özlüyündə paletin şəbəkə tərəfindən qəbul edildiyini sübut etmir.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələr

Palletforce-un ictimai səhifələrində izləmə funksiyası göstərilir, lakin hər bir üzv, xidmət və ya müştəri inteqrasiyası üçün vahid universal ictimai format dərc edilmir. Prefiks əsasında xidmət haqqında nəticə çıxarmaq əvəzinə, yük göndərişi sənədlərində çap edilmiş və ya göndərən tərəfindən təqdim edilmiş istinadı əsas götürün.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator ailəsi

Normallaşdırılmış format və istifadə

Palletforce yük göndərişi istinadı

Göndərən tərəfindən təqdim edilmiş dəqiq istinaddan istifadə edin; nəzərdən keçirilmiş rəsmi səhifələrdə sabit ictimai format göstərilmir.

Palletforce yük göndərişi istinadları üzrə bütün təfərrüatlara baxın

Tərtib edən	İstinad bron və ya şəbəkə prosesi zamanı yaradıla bilər; onun mənşəyini təsdiqləməli olan tərəf göndərən və ya üzv depodur.
Harada görünür	Bron təsdiqi, yük göndərişi sənədləri, göndərilmə barədə bildiriş və ya pərakəndə satıcının çatdırılma məlumatları.
İzləmə əhatəsi	İstinadın tanınıb-tanınmadığını və hansı hadisələrin mövcud olduğunu müəyyən etmək üçün rəsmi izləmə səhifəsindən istifadə edin.
Qeyd	Göndərən onun həmçinin izləmə istinadı olduğunu təsdiqləmədiyi halda, satınalma sifarişini, hesab-fakturanı, təklifi və ya pərakəndə satıcının sifariş ID-sini istifadə etməyin.

Müştəri və ya pərakəndə satıcı istinadı

Kommersiya istinadı sifarişi müəyyən edə bilər, lakin Palletforce izləmə identifikatoru olmaya bilər.

Müştəri istinadları üzrə bütün təfərrüatlara baxın

Tərtib edən	Pərakəndə satıcı, yük göndərən və ya biznes müştərisi.
Ən yaxşı addım	Göndərəndən müştəri istinadını Palletforce yük göndərişi istinadına uyğunlaşdırmasını xahiş edin.
Ümumi xəta	Onlayn sifariş nömrəsinin yük izləmə alətinə daxil edilməsi.

Tərəfdaş və ya depo istinadı

Üzv daşıyıcı və ya Avropa tərəfdaşı təhvil zamanı əməliyyat istinadından istifadə edə bilər.

Tərəfdaş istinadları üzrə bütün təfərrüatlara baxın

İzləmənin mənası	Tərəfdaş istinadı özlüyündə identifikatorun Palletforce tərəfindən verildiyini sübut etmir.
Görünürlük	Hadisələr Palletforce şəbəkəsi, üzv depo və Avropa çatdırılma tərəfdaşı arasında fərqlənə bilər.
Növbəti addım	Göndərəndən və ya depodan təyinat istiqaməti üzrə ikinci istinadın mövcud olub-olmadığını soruşun.

İzləmə statusları və mənaları

Yük izləməsi əməliyyat hadisələri ardıcıllığı kimi nəzərdən keçirilməlidir. Məsul tərəf göndərən, üzv depo, SuperHub, magistral daşıma və ya Avropa tərəfdaşı və son çatdırılma deposu arasında dəyişə bilər.

Status üzrə sürətli axtarış

Status mərhələsi

Məna və dərhal şərh

Göndərişdən əvvəl və ya bron edilmiş

Fiziki götürülmə hələ gözlənildiyi halda bron və ya etiket mövcud ola bilər.

Göndərişdən əvvəlki mərhələ üzrə bütün təfərrüatlara baxın

Məsul tərəf	Adətən göndərən, sifarişi rəsmiləşdirən tərəf və ya yığım üzvü.
Növbəti mərhələdə nə baş verir	Yığım və ilk fiziki skan daha əhəmiyyətli hərəkət hadisəsi yaratmalıdır.
Müştərinin görəcəyi tədbir	Göndərəndən paletin yığılıb-yığılmadığını soruşun.

Yığılıb və ya qəbul edilib

Yük fiziki daşınma prosesinə daxil olub və ya qəbul hadisəsi qeydə alınıb.

Yığılmış yüklə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Növbəti mərhələ	Depoda emal, konsolidasiya və ya SuperHub-a doğru hərəkət.
Müştərinin görəcəyi tədbir	Növbəti skanı izləyin və çatdırılma ünvanı ilə əlaqə məlumatlarını hazır saxlayın.

Daşınır və ya hubdadır

Palet üzv deposu, SuperHub, magistral daşınma marşrutu və ya təyinat deposu arasında hərəkət edir.

Daşınan yüklə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Məsul tərəf	Palletforce şəbəkəsi və ya cari mərhələ üzrə təsdiqlənmiş daşıma tərəfdaşı.
Məlumatlılıq boşluğu	Xüsusilə magistral daşınma və ya tərəfdaşa təhvil zamanı fiziki hərəkət skanlar arasında davam edə bilər.
Müştərinin görəcəyi tədbir	Çatdırılma öhdəliyi risk altındadırsa, göndərən və ya məsul depo vasitəsilə məsələni eskalasiya edin.

Çatdırılma üçün yoldadır

Təyinat üzrə çatdırılma əməliyyatı yükü çatdırılma cəhdi üçün ayırıb.

Çatdırılma üçün yolda olan yüklə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Növbəti mərhələdə nə baş verir	Bundan sonra çatdırılma, uğursuz cəhd, yeni razılaşma və ya geri qaytarılma qərarı ola bilər.
Müştərinin görəcəyi tədbir	Çatdırılma üzrə əlaqə şəxsinizi əlçatan saxlayın və depodan və ya sürücüdən gələn təlimatlara əməl edin.

Çatdırılıb və ya çatdırılma sübutu

Çatdırılma hadisəsi qeydə alınıb; göndərən və ya depo tərəfindən təqdim olunan çatdırılma sübutundakı məlumatları yoxlayın.

Çatdırılmış yüklə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Qəbul edilməyibsə	Çatdırılma yerini, qəbul şöbəsini, malların qəbulu sahəsini və həmkarlarınızı yoxlayın, sonra göndərən və ya çatdırılma deposu ilə əlaqə saxlayın.
Vacib məhdudiyyət	İzləmə platforması çatdırılma skanının düzgün səlahiyyətləndirilib-səlahiyyətləndirilmədiyini müəyyən edə və ya iddianı təsdiqləyə bilməz.

İstisna, uğursuz çatdırılma və ya geri qaytarılma

Çatdırılma, ünvan, giriş, zədələnmə və ya xidmətlə bağlı məsələ əməliyyat tədbiri tələb edir.

Çatdırılma ilə bağlı istisnalar üzrə bütün təfərrüatlara baxın

Məsul tərəf	Cari fiziki mərhələni həyata keçirən depo və ya çatdırılma tərəfdaşı; təlimatlara çox vaxt göndərən nəzarət edir.
Müştərinin görəcəyi tədbir	Arayış nömrəsi, ünvan, əlçatanlıq və tələb olunan həll ilə birlikdə dərhal göndərənlə əlaqə saxlayın.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

Palletforce Böyük Britaniyada paletləşdirilmiş paylama, Avropa xidmətləri, anbar və saxlama xidmətlərini, həmçinin dörddəbir paletdən tam yük maşını yükünə qədər çevik göndərişləri təsvir edir. Yoxlanılmış rəsmi səhifələrdə hər bir mənşə, təyinat, xidmət və üzv depo üçün vahid çatdırılma müddəti cədvəli təqdim edilmir.

Xidmətlərin müqayisəsi

Xidmət

Ən uyğun seçim

Böyük Britaniyada paletləşdirilmiş paylama

Böyük Britaniyada yığım və çatdırılma məntəqələri arasında daşınan biznes yükləri.

Böyük Britaniyada paletləşdirilmiş paylama ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Əhatə dairəsi	Palletforce bildirir ki, üzvləri hər gün Böyük Britaniyanın bütün poçt indekslərindən yığım edir və həmin ünvanlara çatdırılma həyata keçirir.
Yük çeşidi	Şəbəkə dörddəbir paletdən tam yük maşını yükünə qədər həllər təqdim edir.
İzləmə	Palletforce skan, görüntüləmə, canlı izləmə və elektron çatdırılma sübutu texnologiyasını təsvir edir.
Məhdudiyyət	Faktiki xidmət şərtləri və çatdırılma tənzimləmələri sifarişdən və məsul üzv depodan asılıdır.

Avropa xidmətləri

Birləşmiş Krallıq, İrlandiya və kontinental Avropadakı təyinatlar arasında paletlənmiş yük daşımaları.

Avropa xidmətləri haqqında bütün təfərrüatlara baxın

Əhatə dairəsi	Palletforce 30-dan çox Avropa ölkəsinə xidmət göstərdiyini bildirir.
Əməliyyat modeli	Avropaya çatdırılma Palletforce şəbəkəsindən və Avropadakı tərəfdaşlarından istifadə edir.
Müddət	Xidmət müddəti mənşə yerindən, təyinat yerindən, sifarişdən, tərəfdaşın daşınmasından və sərhəd və ya gömrük tələblərindən asılıdır.
Məhdudiyyət	Təyinat tərəfdaşı Palletforce istinadından ayrı olan əməliyyat hadisələri yarada bilər.

Anbar və saxlama

Gözlənilməz ehtiyatlar, mövsümi tələbat və saxlama tələbləri.

Anbar və saxlama haqqında bütün təfərrüatlara baxın

Xidmət təsviri	Palletforce geniş saxlama obyektlərinə və tələb əsasında anbar xidmətlərinə çıxış təqdim etdiyini bildirir.
İzləmə ilə bağlı gözlənti	Saxlama fəaliyyəti daşınma hərəkəti hadisəsi ilə mütləq eyni deyil.

Çatdırılma müddəti

Xidmət əhatəsi

Dərc edilmiş müddət məlumatları

Birləşmiş Krallıq üzrə paylama

Rəsmi səhifələr gündəlik poçt indeksi əhatə dairəsini və sürətli paylamanı təsvir edir, lakin hamı üçün keçərli vahid gün sayı göstərmir.

Birləşmiş Krallıq üzrə paylama üçün bütün müddət təfərrüatlarına baxın

Hesablama başlanğıcı	Yükün götürülməsi və ya sifarişin əsasını göndərən və ya üzv depo ilə dəqiqləşdirin.
Gecikmə amilləri	Götürülmə üçün son vaxt, marşrut planlaşdırılması, depoda emal, ünvan və ya girişlə bağlı problemlər və şəbəkədəki müstəsna vəziyyətlər çatdırılmaya təsir göstərə bilər.
Zəmanət statusu	Nəzərdən keçirilmiş səhifələrdə hamı üçün keçərli pulun geri qaytarılması ilə bağlı çatdırılma zəmanəti göstərilmir.

Avropa xidmətləri

Palletforce müvafiq xidmətlər üçün Avropadakı tərəfdaşları ilə eyni gün və növbəti gün çatdırılma xidmətləri təqdim edir.

Avropa xidmətləri üçün bütün müddət təfərrüatlarına baxın

Tətbiq sahəsi	Eyni gün və ya növbəti gün ifadələri hər bir Avropa yük göndərişinə avtomatik deyil, müvafiq xidmətə və marşruta aiddir.
Gecikmə amilləri	Sərhəddən keçmə, tərəfdaşa təhvilvermə, təyinat üzrə məhdudiyyətlər, sifariş təfərrüatları və çatdırılma üçün giriş faktiki nəticəyə təsir göstərə bilər.
Müştərinin görəcəyi tədbir	Marşruta xas xidmət öhdəliyi barədə göndərəndən və ya depodan soruşun.

Təyinat ölkələri üzrə çatdırılma müddətləri

Təyinat regionu

Marşruta xas müddət təlimatı

Birləşmiş Krallıq

Yükün götürülməsi və çatdırılması üçün poçt indeksləri üzrə təqdim edilmiş xidmət öhdəliyindən istifadə edin.

Birləşmiş Krallıq üzrə bütün təyinat təfərrüatlarına baxın

Əsas xidmət növü	Birləşmiş Krallıq üzrə sürətli paletlənmiş paylama.
Son mərhələ çatdırılmasına görə məsuliyyət	Palletforce üzvü və ya təyinat deposu adətən yerli çatdırılma mərhələsini idarə edir.
Gömrük rəsmiləşdirilməsi üzrə məsləhətlər	Yük götürülməzdən əvvəl giriş imkanlarını, boşaltma tələblərini, çatdırılma üzrə əlaqə şəxsi məlumatlarını və poçt indeksinin düzgünlüyünü dəqiqləşdirin.

İrlandiya və kontinental Avropa

Ümumi ölkə ortalamasından deyil, sifariş edilmiş Avropa xidmətindən və marşruta xas öhdəlikdən istifadə edin.

İrlandiya və kontinental Avropa üzrə bütün təyinat təfərrüatlarına baxın

Əsas xidmət növü	Palletforce və logistika tərəfdaşlarından istifadə etməklə Avropada paletli paylama.
Son mərhələ çatdırılmasına görə məsuliyyət	Təyinat üzrə tərəfdaş və ya çatdırılma deposu son mərhələni həyata keçirə bilər.
Gömrük rəsmiləşdirilməsi üzrə məsləhətlər	Kommersiya sənədlərini, alıcının məlumatlarını, sərhəd tələblərini və təyinat yerinə xas çatdırılma məhdudiyyətlərini göndərənlə təsdiqləyin.

Ümumi izləmə problemləri və həlləri

Paletli yük üçün əməliyyatla bağlı cavab almaq imkanına adətən göndərən daha çox malik olur, çünki sifarişi göndərən təşkil edib və məsul üzv depoyu müəyyən edə bilər.

Problem və həll

Göstərilən problem/status

İlk yoxlama və dərhal görüləcək tədbir

Yanlış və ya boş nəticə

İstinadı simvol-simvol yoxlayın və onun sifariş nömrəsi deyil, yük göndərişi istinadı olduğunu təsdiqləyin.

Yanlış və ya boş nəticə ilə bağlı bütün detallara baxın

Ehtimal olunan səbəb	Yazı xətası, aktivləşdirilməmiş bron, yanlış identifikator və ya başqa nəqliyyat sisteminə aid istinad.
Eskalasiya	Göndərəndən və ya bronu həyata keçirən depodan istinadı yoxlamasını xahiş edin.
Əlaqə	Əvvəlcə göndərənlə əlaqə saxlayın; göndərən daha sonra məsul Palletforce üzvü ilə əlaqə saxlaya bilər.

Bronlaşdırmadan sonra yenilənmə yoxdur

Paletin fiziki olaraq götürülüb-götürülmədiyini soruşun.

Bronlaşdırmadan sonra yenilənmə olmaması ilə bağlı bütün detallara baxın

Sərhəd	Bron və ya etiket götürülmə skanı ilə eyni deyil.
Dərhal görüləcək tədbir	Göndərəndən götürülmə tarixini, deponu və yükün hazır olub-olmadığını təsdiqləməsini xahiş edin.

Daşınma zamanı uzun fasilə

Ən son hadisəni bronlaşdırılmış çatdırılma öhdəliyi ilə müqayisə edin və göndərəndən araşdırma aparmasını xahiş edin.

İzləmədə uzun fasilə ilə bağlı bütün detallara baxın

Mümkün izah	Depolar arasında daşınma, magistral daşınma emalı və ya tərəfdaşa təhvil verilmə dərhal ictimai hadisə kimi qeydə alınmaya bilər.
Hazırlanmalı məlumatlar	İstinad, götürülmə tarixi, göndərilmə və təyinat yerləri, ən son hadisə və çatdırılma öhdəliyi.

Ünvan, giriş və ya çatdırılma problemi

Düzəldilmiş çatdırılma məlumatları ilə dərhal göndərən və təyinat deposu ilə əlaqə saxlayın.

Ünvan və ya çatdırılma problemi ilə bağlı bütün detallara baxın

Kim tədbir görə bilər	Dəyişikliklərə icazə vermək üçün göndərənin və ya hesab sahibinin təsdiqi tələb oluna bilər; əməliyyat imkanlarına depo nəzarət edir.
Hazırlayın	Tam ünvan, poçt indeksi, obyektin iş saatları, boşaltma tələbləri və çatdırılma üzrə əlaqə şəxsi.

Çatdırılıb, lakin qəbul edilməyib

Yük qəbul sahəsini, resepsiyonu, qonşuları və ya həmkarları yoxlayın, sonra çatdırılmanın təsdiqi barədə məlumat tələb edin.

Çatdırılmış, lakin qəbul edilməmiş yük ilə bağlı bütün detallara baxın

Prioritet sırası	Çatdırılma yerini yoxlayın; obyekt əməkdaşlarından soruşun; göndərənlə əlaqə saxlayın; çatdırılma deposundan çatdırılmanın təsdiqini və araşdırma aparılmasını tələb edin.
Zədələnmə	Paletin və qablaşdırmanın şəklini çəkin və göndərənin iddia prosesi üçün qablaşdırmanı saxlayın.

İtmiş və ya zədələnmiş yük

Dərhal göndərənə bildirin və paleti, qablaşdırmanı, fotoşəkilləri və dəyəri təsdiq edən sənədləri saxlayın.

İtmiş və ya zədələnmiş yük ilə bağlı bütün detallara baxın

Proses fərqi	İzləmə sorğusu, əməliyyat araşdırması və maliyyə iddiası ayrı-ayrı proseslərdir.
Adətən kim təqdim edir	Göndərən və ya hesab sahibi müvafiq iddia prosedurunu və dəstəkləyici sübutları təsdiqləməlidir.

Beynəlxalq daşınma, gömrük və daşıyıcılararası təhvil

Palletforce öz şəbəkəsi və logistika tərəfdaşları vasitəsilə Böyük Britaniyanın yük daşımalarını İrlandiya və kontinental Avropa ilə əlaqələndirir. Buna görə də təyinat ölkəsindəki hadisə paleti götürən eyni fiziki nəqliyyat vasitəsi və ya komanda tərəfindən deyil, tərəfdaş və ya yerli depo tərəfindən yaradıla bilər.

Beynəlxalq daşınma prosesi

Mərhələ

Mərhələnin mənası

Mənşə üzrə götürülmə

Üzv daşıyıcı paleti göndərəndən götürür.

Mənşə üzrə götürülmə ilə bağlı bütün detallara baxın

Fiziki saxlayıcı	Götürən üzv və ya müqaviləli nəqliyyat operatoru.
Tipik hadisə	Götürülmə, qəbul və ya depo daxilində daşınma.
Müştərinin görəcəyi tədbir	Paletin əlçatan, etiketlənmiş və tələb olunan daşınma məlumatları ilə müşayiət olunmasını təmin edin.

Şəbəkə və SuperHub emalı

Palet sonrakı daşınmadan əvvəl birləşdirilə, çəkilə, skan edilə və görüntülənə bilər.

SuperHub emalı ilə bağlı bütün detallara baxın

Obyekt	Palletforce Burton upon Trent şəhərindəki SuperHub-ını mərkəzi emal obyekti kimi müəyyən edir.
Görünürlük	Skan və görüntüləmə vəziyyət və daşınma ilə bağlı sübutlar yarada bilər, lakin ayrı-ayrı hadisələr daxili emalın hər bir mərhələsini göstərməyə bilər.

Beynəlxalq magistral daşınma və tərəfdaşa təhvil

Yük Palletforce-un Avropa tərəfdaş şəbəkəsindən istifadə etməklə təyinat yerinə doğru daşınır.

Beynəlxalq təhvil ilə bağlı bütün detallara baxın

Elektron ilkin bildiriş	Tərəfdaş fiziki palet gəlməzdən əvvəl daşınma məlumatlarını ala bilər.
Fiziki təhvil	Tərəfdaşın skanı və ya təyinat deposunun qəbz qeydi fiziki sahibliyə elektron ilkin bildiriş hadisəsindən daha güclü sübutdur.
İstinad dəyişiklikləri	Tərəfdaş əlavə əməliyyat identifikatorundan istifadə edə bilər; göndərəndən onu Palletforce istinadı ilə əlaqələndirməsini xahiş edin.

Təyinat üzrə çatdırılma

Təyinat tərəfdaşı və ya deposu son çatdırılmanı və çatdırılma sübutunu təşkil edir.

Təyinat üzrə çatdırılma ilə bağlı bütün detallara baxın

Müştərinin görəcəyi tədbir	Dəqiq alıcı, giriş, boşaltma və əlaqə məlumatlarını təqdim edin.
Gömrük sərhədi	Təyinat ölkəsinə çatmağın özü tələb olunan hər hansı gömrük və ya sərhəd prosedurunun tamamlandığını sübut etmir.

Müştəri xidməti

Göndərənlə və ya Palletforce üzv deposu ilə əlaqə saxlamaqla başlayın, çünki göndərən bron hesabını, xidməti, götürülmə tarixini və məsul yerli operatoru müəyyən edə bilər.

Müştəri xidməti

Kanal

Təsdiqlənmiş marşrut və ən uyğun istifadə

Track My Pallet

Rəsmi izləmə səhifəsi daşınma hadisələri üçün.

Palletimi izlə bölməsi ilə bağlı bütün detallara baxın

Hazırlayın	Yük istinadı və müvafiq çatdırılma məlumatları.
Məhdudiyyət	İzləmə göndərənin üzv deposu ilə əməliyyat və ya iddia münasibətlərini əvəz etmir.

Telefon

Palletforce rəsmi veb-saytında 01283 539392 nömrəsini dərc edir.

Palletforce telefon kanalı ilə bağlı bütün detallara baxın

Ən uyğun istifadə	Ümumi əlaqə və yönləndirmə sualları.
Region	Böyük Britaniya nömrəsi; beynəlxalq zəng edənlər aktual təlimatlar üçün rəsmi əlaqə kanalından istifadə etməlidirlər.
İş saatları	Zəng etməzdən əvvəl cari iş saatlarını birbaşa Palletforce ilə dəqiqləşdirin.

Əlaqə səhifəsi

Rəsmi Əlaqə səhifəsi.

Əlaqə səhifəsi üzrə bütün təfərrüatlara baxın

Ən uyğun istifadə	Ümumi sorğular, xidmətlə bağlı suallar və müvafiq komandaya yönləndirmə.
Hazırlayın	İstinad nömrəsi, göndərənin adı, götürülmə tarixi, göndərilmə məntəqəsi, təyinat məntəqəsi, son hadisə və problemin qısa təsviri.

Yerli depo

İstifadə edin Depo tap problem yerli götürülmə və ya çatdırılma ilə bağlı olduqda.

Depo tapmaqla bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Ən uyğun istifadə	Yerli çatdırılma tənzimləmələri, giriş məlumatları və depo səviyyəsində əməliyyat sualları.
Vacib məhdudiyyət	Göndərən dəyişikliklərə icazə verməli və ya rəsmi araşdırmaya başlamalı ola bilər.

Tez-tez verilən suallar

Əsas suallar və cavablar

1. Palletforce göndərişini necə izləyə bilərəm?

Göndərən tərəfindən təqdim edilmiş istinad nömrəsini rəsmi Palletforce Track My Pallet səhifəsində daxil edin və ya mövcud birləşdirilmiş hadisələri görmək üçün 17TRACK-i sınayın.

2. Palletforce izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Göndəriş barədə e-poçtda, yük sənədlərində və ya göndərənin çatdırılma mesajında axtarın; əlinizdə yalnız sifariş nömrəsi varsa, göndərəndən soruşun.

3. Palletforce izləmə istinad nömrəsi necə görünür?

Palletforce-un nəzərdən keçirilmiş açıq səhifələrində vahid universal format dərc edilmir; buna görə simvollarına əsasən təxmin etmək əvəzinə göndərişiniz üçün təqdim edilmiş dəqiq identifikatordan istifadə edin.

4. İlk Palletforce izləmə hadisəsi nə vaxt görünəcək?

İlk əhəmiyyətli hadisə adətən götürülmədən və ya fiziki emaldan asılı olur; sifarişin və ya etiketin olması paletin götürüldüyünü təkbaşına sübut etmir.

5. Palletforce izləmə məlumatım niyə yenilənmir?

Palet skanlar arasında ola, götürülməyi gözləyə və ya üzvün və ya tərəfdaşın əməliyyatı vasitəsilə hərəkət edə bilər; göndərəndən sifariş edilmiş xidmət üzrə araşdırma aparmasını xahiş edin.

6. Palletforce çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

Müddət xidmətdən, marşrutdan, götürülmə tənzimləməsindən və təyinat məntəqəsindən asılıdır; Palletforce müvafiq marşrutlar üçün eyni gün və növbəti gün Avropa xidmətlərini təsvir edir, lakin bu, hər göndərişə aid deyil.

7. Palletforce çatdırılmasının uğursuzluğundan sonra nə etməliyəm?

Düzgün ünvanı, giriş məlumatlarını, iş saatlarını və çatdırılma üzrə əlaqə şəxsinizi təqdim edərək göndərən və təyinat deposu ilə əlaqə saxlayın.

8. Palletforce çatdırıldığını bildirir, lakin paleti tapa bilmirəmsə nə etməliyəm?

Qəbul bölməsini, malların qəbul sahəsini, həmkarlarınızı və yaxınlıqdakı çatdırılma yerlərini yoxlayın, sonra göndərəndən və ya depodan çatdırılma sübutu barədə məlumat və araşdırma istəyin.

9. İtmiş və ya zədələnmiş Palletforce yükünü necə bildirə bilərəm?

Dərhal göndərənə məlumat verin, paleti və qablaşdırmanı saxlayın, müvafiq araşdırma və ya iddia prosesi üçün fotoşəkilləri, istinad nömrəsini və dəyəri təsdiq edən sənədləri təqdim edin.

10. Palletforce ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Rəsmi əlaqə səhifəsindən, Track My Pallet-dən, dərc edilmiş 01283 539392 UK telefon nömrəsindən və ya Find a Depot marşrutundan istifadə edin.

Ekspert sualları və cavabları

11. Palletforce sifarişi ilə fiziki qəbul arasındakı fərq nədir?

Sifariş planlaşdırılmış daşınmanı qeydə alır, götürülmə və ya qəbul skanı isə yükün fiziki emala daxil olduğunu sübut edir.

12. Palletforce SuperHub-da paletlə nə baş verir?

Palletforce bildirir ki, paletlər sonrakı paylanmadan əvvəl Burton upon Trent SuperHub-da çəkilir, skan edilir və görüntülənir.

13. Palletforce izləmə nömrəsini Avropa tərəfdaşı verirmi?

Cavab əməliyyat mərhələsindən asılıdır; tərəfdaş əlavə istinad nömrəsindən istifadə edə bilər, buna görə göndərəndən hər hansı tərəfdaş identifikatorunu Palletforce göndəriş istinad nömrəsi ilə əlaqələndirməsini xahiş edin.

14. Təyinat ölkəsindəki skan çatdırılmanın yaxınlaşdığını göstərirmi?

Xeyr; təyinat məntəqəsində və ya tərəfdaş tərəfindən aparılmış skan irəliləyişi göstərir, lakin təkbaşına yekun çatdırılma görüşünü, boşaltma tənzimləmələrini və ya tələb olunan sərhəd prosesinin tamamlandığını təsdiq etmir.

15. Palletforce yükün görünürlüğü üçün hansı texnologiyadan istifadə edir?

Palletforce Technology Trident, ePOD 2, nəqliyyat vasitələrinin izlənməsi, skan və görüntüləmə alətlərini götürülmədən çatdırılmayadək görünürlüyü təmin edən sistemlər kimi təsvir edir.

16. 17TRACK Palletforce çatdırılma ünvanını dəyişə bilərmi?

Xeyr; ünvan dəyişiklikləri və çatdırılma təlimatları göndərən, məsul üzv depo və ya müvafiq çatdırılma tərəfdaşı tərəfindən həll edilməlidir.

17. Palletforce çatdırılma təxmini zəmanətli tarixdirmi?

Avtomatik olaraq yox; marşruta xas xidmət öhdəlikləri və hər hansı zəmanət konkret göndəriş üçün sifariş şərtlərində təsdiqlənməlidir.

18. Biznes Palletforce izləməsini API vasitəsilə inteqrasiya edə bilərmi?

İncelənmiş rəsmi səhifələr müştəri texnologiyalarını və izləmə alətlərini təsvir edir, lakin cari ictimai Palletforce API spesifikasiyasını təqdim etmir; bizneslər inteqrasiya haqqında məlumatı Palletforce-dan və ya öz üzv deposundan tələb etməlidirlər.

İzləmə API-si

17TRACK API arayışı

// Palletforce official public tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json
// Confirm the current Palletforce carrier code in 17TRACK documentation
// before production use; do not infer it from the brand name.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]