Palletforce Праћење

Unesite Palletforce broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

info@palletforce.comhttps://www.palletforce.com/

Прати

O mreži Palletforce

Palletforce je mreža za distribuciju paletizovane robe u Ujedinjenom Kraljevstvu i deo je kompanije EV Cargo. Povezuje transportne kompanije članice, depoe i evropske logističke partnere kako bi prevozila paletizovanu robu od preuzimanja do isporuke. Palletforce navodi da njegova mreža pokriva svaki poštanski broj u Ujedinjenom Kraljevstvu i više od 30 evropskih zemalja.

Pregled prevoznika

Polje	Potvrđene informacije
Zvanični naziv za prikaz	Palletforce
Zvanična veb-lokacija	https://www.palletforce.com/
Vrsta prevoznika	Mreža za distribuciju ekspresne paletizovane robe.
Primarni region	Ujedinjeno Kraljevstvo, Irska i više od 30 evropskih zemalja.
Zvanična stranica za praćenje	Pratite moju paletu.
Matična organizacija	EV Cargo.
Model mreže	Prevoznici članovi i depoi povezani putem centralnog čvorišta SuperHub i zajedničke tehnologije.

Odnosi između subjekata prevoznika

Subjekat

Vrsta subjekta i odnos

Palletforce

Palletforce je mreža koja koordinira distribuciju ekspresne paletizovane robe.

Pogledajte sve detalje o odnosima za Palletforce

Prevoznici članovi	Transportne kompanije članice preuzimaju i isporučuju robu koristeći lokalno znanje u okviru mreže.
SuperHub	SuperHub u Burton upon Trentu je centralni objekat za obradu, gde se palete mere, skeniraju i fotografišu.
EV Cargo	EV Cargo je globalna logistička grupacija čiji je Palletforce deo.
Tehnologija za praćenje	Palletforce opisuje svoje alate Technology Trident, ePOD 2, za skeniranje, fotografisanje i praćenje vozila kao sisteme za uvid u kretanje robe.
Odnos sa 17TRACK	17TRACK je nezavisna platforma za praćenje. Ona ne obavlja transport za Palletforce, ne menja uputstva za isporuku niti odlučuje o zahtevima za naknadu.

Kratak odgovor

Koristite referencu za praćenje Palletforce koju je dostavio pošiljalac, prodavac ili depo člana Palletforce na zvaničnoj Pratite moju paletu stranici. Takođe možete isprobati 17TRACK za objedinjene događaje u vezi sa pošiljkom. Ako se ne prikaže nijedan rezultat, proverite da li ste uneli referencu pošiljke ili palete, a ne broj porudžbine, a zatim zamolite pošiljaoca ili odgovorni depo da potvrdi referencu i njenu aktivaciju.

Korisni savet: 17TRACK je nezavisan. Ne može da organizuje preuzimanje, preusmeri paletu, izda povraćaj novca niti odobri zahtev za naknadu zbog gubitka ili oštećenja.

Kako pratiti pošiljke Palletforce

Praćenje Palletforce namenjeno je paletizovanoj robi, a ne uobičajenim malim paketima iz internet kupovine. Najpouzdaniji način je korišćenje reference koju je dostavio pošiljalac ili depo člana.

Načini praćenja

Ruta	Radnja
Zvanično praćenje pošiljke Palletforce	Otvorite Track My Pallet i unesite referencu navedenu za pošiljku.
17TRACK	Unesite istu referencu pošiljke i pregledajte sve dostupne objedinjene događaje.
Pošiljalac ili prodavac	Zamolite pošiljaoca da potvrdi referencu, status preuzimanja, depo i kontakt za isporuku.
Partnerski depo	Za operativna pitanja, dogovor o isporuci ili lokalne izuzetke obratite se nadležnom depou.

Referenca za praćenje razlikuje se od broja porudžbine, broja ponude, korisničke reference ili broja fakture. Etiketa ili rezervacija mogu postojati pre nego što paleta bude fizički preuzeta, tako da samo kreiranje etikete ne dokazuje da je paleta prihvaćena u mrežu.

Formati i primeri brojeva za praćenje

Javne stranice kompanije Palletforce navode funkciju praćenja, ali ne objavljuju jedinstveni univerzalni obrazac za svakog člana, uslugu ili integraciju sa korisnikom. Referencu odštampanu na dokumentaciji pošiljke ili onu koju je dostavio pošiljalac smatrajte merodavnom, umesto da na osnovu prefiksa zaključujete o usluzi.

Format broja za praćenje

Grupa identifikatora

Normalizovani obrazac i upotreba

Referenca pošiljke Palletforce

Koristite tačnu referencu koju je dostavio pošiljalac; na pregledanim zvaničnim stranicama nije naveden javni fiksni obrazac.

Prikaži sve detalje za reference pošiljki Palletforce

Izdaje	Proces rezervacije ili mreže može generisati referencu; pošiljalac ili partnerski depo su odgovarajuće strane za potvrdu njenog porekla.
Gde se pojavljuje	Potvrda rezervacije, dokumentacija pošiljke, obaveštenje o otpremi ili informacije prodavca o isporuci.
Obuhvat praćenja	Koristite zvaničnu stranicu za praćenje da biste utvrdili da li je referenca prepoznata i koji su događaji dostupni.
Napomena	Ne koristite narudžbenicu, fakturu, ponudu ili ID porudžbine prodavca umesto reference za praćenje, osim ako pošiljalac potvrdi da je to ujedno i referenca za praćenje.

Referenca korisnika ili prodavca

Komercijalna referenca može identifikovati porudžbinu, ali možda nije Palletforce identifikator za praćenje.

Prikaži sve detalje za reference korisnika

Izdaje	Prodavac, pošiljalac ili poslovni korisnik.
Najbolja radnja	Zamolite pošiljaoca da poveže korisničku referencu sa referencom pošiljke Palletforce.
Česta greška	Unos broja onlajn porudžbine u alat za praćenje tereta.

Referenca partnera ili depoa

Partnerski prevoznik ili evropski partner može koristiti operativnu referencu tokom primopredaje.

Prikaži sve detalje za reference partnera

Značenje praćenja	Sama referenca partnera ne dokazuje da je Palletforce izdao taj identifikator.
Vidljivost	Događaji se mogu razlikovati između mreže Palletforce, partnerskog depoa i evropskog partnera za isporuku.
Sledeći korak	Pitajte pošiljaoca ili depo da li postoji druga referenca za deonicu do odredišta.

Statusi praćenja i njihova značenja

Praćenje tereta treba posmatrati kao niz operativnih događaja. Nadležna strana može se menjati između pošiljaoca, partnerskog depoa, centra SuperHub, linijskog ili evropskog partnera i završnog depoa za isporuku.

Brzi pregled statusa

Faza statusa

Značenje i neposredno tumačenje

Pre slanja ili rezervisano

Rezervacija ili etiketa mogu postojati dok se fizičko preuzimanje još čeka.

Prikaži sve detalje za fazu pre slanja

Odgovorna strana	Obično pošiljalac, strana koja je izvršila rezervaciju ili član zadužen za preuzimanje.
Šta sledi	Preuzimanje i prvo fizičko skeniranje trebalo bi da generišu značajniji događaj kretanja.
Radnja korisnika	Pitajte pošiljaoca da li je paleta preuzeta.

Preuzeto ili prihvaćeno

Pošiljka je ušla u fizički proces transporta ili je zabeležen događaj prihvatanja.

Prikaži sve detalje za preuzete pošiljke

Sledeća faza	Obrada u depou, konsolidacija ili kretanje ka SuperHub-u.
Radnja korisnika	Pratite sledeće skeniranje i pripremite adresu za dostavu i kontakt podatke.

U tranzitu ili u čvorištu

Paleta se kreće između depoa člana, SuperHub-a, rute linijskog prevoza ili odredišnog depoa.

Prikaži sve detalje za pošiljke u tranzitu

Odgovorna strana	Mreža Palletforce ili potvrđeni transportni partner za trenutnu deonicu.
Praznina u vidljivosti	Fizičko kretanje može da se nastavi između skeniranja, naročito tokom linijskog prevoza ili primopredaje partneru.
Radnja korisnika	Pokrenite eskalaciju preko pošiljaoca ili odgovornog depoa ako je ugovorena dostava ugrožena.

U dostavi

Odredišna dostavna operacija je rasporedila pošiljku za pokušaj dostave.

Prikaži sve detalje za pošiljke u dostavi

Šta sledi	Može uslediti dostava, neuspešan pokušaj, novi dogovor ili odluka o vraćanju.
Radnja korisnika	Budite dostupni na kontaktu za dostavu i pratite uputstva depoa ili vozača.

Dostavljeno ili dokaz o dostavi

Događaj dostave je zabeležen; proverite informacije o dokazu o dostavi koje je dostavio pošiljalac ili depo.

Prikaži sve detalje za dostavljene pošiljke

Ako pošiljka nije primljena	Proverite lokaciju dostave, prijem, prostor za prijem robe i kolege, a zatim kontaktirajte pošiljaoca ili dostavni depo.
Važno ograničenje	Platforma za praćenje ne može da utvrdi da li je skeniranje dostave bilo ispravno odobreno niti da odobri reklamaciju.

Izuzetak, neuspešna dostava ili vraćanje

Problem sa dostavom, adresom, pristupom, oštećenjem ili uslugom zahteva operativno postupanje.

Prikaži sve detalje za izuzetke u dostavi

Odgovorna strana	Depo ili dostavni partner koji obrađuje trenutnu fizičku deonicu, pri čemu pošiljalac često kontroliše uputstva.
Radnja korisnika	Bez odlaganja kontaktirajte pošiljaoca i navedite referencu, adresu, dostupnost i traženo rešenje.

Usluge i rokovi isporuke

Palletforce opisuje distribuciju paletizovane robe u Ujedinjenom Kraljevstvu, evropske usluge, skladištenje i čuvanje robe, kao i fleksibilne pošiljke u rasponu od četvrtine palete do punog kamionskog tovara. Pregledane zvanične stranice ne pružaju jedinstvenu tabelu vremena dostave za svaku kombinaciju polazišta, odredišta, usluge i članskog depoa.

Poređenje usluga

Usluga

Najpogodnije za

Distribucija paletizovane robe u Ujedinjenom Kraljevstvu

Poslovne pošiljke koje se prevoze između lokacija preuzimanja i dostave u Ujedinjenom Kraljevstvu.

Prikaži sve detalje za distribuciju paletizovane robe u Ujedinjenom Kraljevstvu

Pokrivenost	Palletforce navodi da njegovi članovi svakog dana preuzimaju i dostavljaju pošiljke na svaki poštanski broj u Ujedinjenom Kraljevstvu.
Raspon pošiljki	Mreža opisuje rešenja od četvrtine palete do punog kamionskog tovara.
Praćenje	Palletforce opisuje tehnologiju skeniranja, izrade snimaka, praćenja uživo i elektronskog dokaza o dostavi.
Ograničenje	Konkretni uslovi usluge i aranžmani isporuke zavise od rezervacije i odgovornog članskog depoa.

Evropske usluge

Paletizovani teret između Ujedinjenog Kraljevstva, Irske i odredišta u kontinentalnoj Evropi.

Pogledajte sve detalje o evropskim uslugama

Pokrivenost	Palletforce navodi da pruža usluge u više od 30 evropskih zemalja.
Operativni model	Evropska isporuka koristi mrežu i partnere kompanije Palletforce širom Evrope.
Rokovi	Rokovi usluge zavise od polazišta, odredišta, rezervacije, kretanja partnera i zahteva u vezi sa granicom ili carinom.
Ograničenje	Partner na odredištu može kreirati operativne događaje koji su odvojeni od reference kompanije Palletforce.

Skladištenje i čuvanje robe

Neočekivane zalihe, sezonska potražnja i zahtevi za skladištenjem.

Pogledajte sve detalje o skladištenju i čuvanju robe

Opis usluge	Palletforce navodi da omogućava pristup velikim skladišnim kapacitetima i skladištenju na zahtev.
Očekivanja u vezi sa praćenjem	Aktivnost skladištenja nije nužno isto što i događaj kretanja u transportu.

Vreme isporuke

Obuhvat usluge

Objavljene informacije o rokovima

Distribucija u Ujedinjenom Kraljevstvu

Zvanične stranice opisuju svakodnevno pokrivanje poštanskih brojeva i ekspresnu distribuciju, ali ne navode jedan univerzalni broj dana.

Pogledajte sve detalje o rokovima za distribuciju u Ujedinjenom Kraljevstvu

Računanje počinje od	Potvrdite osnov za preuzimanje ili rezervaciju sa pošiljaocem ili članom depoa.
Faktori kašnjenja	Vreme do kog se preuzimanje prihvata, planiranje rute, obrada u depou, problemi sa adresom ili pristupom i vanredni uslovi u mreži mogu uticati na isporuku.
Status garancije	Pregledane stranice ne navode univerzalnu garanciju isporuke uz povraćaj novca.

Evropske usluge

Palletforce opisuje usluge isporuke istog i narednog dana sa partnerima širom Evrope za primenljive usluge.

Pogledajte sve detalje o rokovima za evropske usluge

Primenljivost	Formulacija „istog ili narednog dana“ odnosi se na odgovarajuću uslugu i rutu, a ne automatski na svaku evropsku pošiljku.
Faktori kašnjenja	Prekogranično kretanje, primopredaja partneru, ograničenja na odredištu, detalji rezervacije i pristup mestu isporuke mogu uticati na stvarni ishod.
Radnja korisnika	Zatražite od pošiljaoca ili depoa obavezujući rok za konkretnu rutu.

Rokovi isporuke po zemlji odredišta

Region odredišta

Smernice o rokovima za konkretnu rutu

Ujedinjeno Kraljevstvo

Koristite obavezujući rok usluge naveden za poštanske brojeve preuzimanja i isporuke.

Pogledajte sve detalje o odredištu za Ujedinjeno Kraljevstvo

Primarna vrsta usluge	Ekspresna paletizovana distribucija u Ujedinjenom Kraljevstvu.
Odgovornost za poslednju deonicu	Član kompanije Palletforce ili depo na odredištu obično upravlja lokalnom deonicom isporuke.
Saveti za carinjenje	Pre preuzimanja potvrdite pristup, zahteve za istovar, kontakt za isporuku i tačnost poštanskog broja.

Irska i kontinentalna Evropa

Koristite rezervisanu evropsku uslugu i obavezujući rok za konkretnu rutu, a ne opšti prosek za datu zemlju.

Pogledajte sve detalje o odredištu za Irsku i kontinentalnu Evropu

Primarna vrsta usluge	Evropska distribucija paletizovane robe korišćenjem palletforce-a i logističkih partnera.
Odgovornost za poslednju deonicu	Odredišni partner ili dostavni depo može obavljati završnu deonicu isporuke.
Saveti za carinjenje	Potvrdite sa pošiljaocem komercijalnu dokumentaciju, podatke o primaocu, granične zahteve i sva ograničenja isporuke specifična za odredište.

Uobičajeni problemi sa praćenjem i rešenja

Kod paletizovanog tereta pošiljalac obično ima najbolju mogućnost da dobije operativni odgovor, jer je pošiljalac ugovorio prevoz i može da identifikuje odgovorni član-depo.

Problem i rešenje

Prikazani problem/status

Prvo proverite i preduzmite neposredne mere

Nevažeći ili prazan rezultat

Proverite referencu znak po znak i potvrdite da je reč o referenci pošiljke, a ne o broju porudžbine.

Prikaži sve detalje za nevažeći ili prazan rezultat

Verovatan uzrok	Greška pri unosu, neaktivirana rezervacija, pogrešan identifikator ili referenca koja pripada drugom transportnom sistemu.
Eskalacija	Zatražite od pošiljaoca ili depoa koji je ugovorio prevoz da proveri referencu.
Kontakt	Prvo pošiljalac; pošiljalac zatim može da kontaktira odgovarajućeg člana Palletforce-a.

Nema ažuriranja nakon rezervacije

Proverite da li je paleta fizički preuzeta.

Prikaži sve detalje za slučaj bez ažuriranja nakon rezervacije

Granica	Rezervacija ili etiketa nisu isto što i skeniranje pri preuzimanju.
Neposredna mera	Neka pošiljalac potvrdi datum preuzimanja, depo i dostupnost tereta.

Dugačak prekid u transportu

Uporedite najnoviji događaj sa ugovorenim rokom isporuke i zatražite od pošiljaoca da ispita slučaj.

Prikaži sve detalje za dugačak prekid u praćenju

Moguće objašnjenje	Kretanje između depoa, obrada u linijskom transportu ili predaja partnerskom prevozniku možda neće odmah proizvesti javni događaj.
Pripremite sledeće informacije	Referenca, datum preuzimanja, polazište i odredište, najnoviji događaj i rok isporuke.

Problem sa adresom, pristupom ili isporukom

Odmah kontaktirajte pošiljaoca i odredišni depo sa ispravljenim podacima za isporuku.

Prikaži sve detalje za problem sa adresom ili isporukom

Ko može da postupi	Pošiljalac ili vlasnik naloga možda moraju da odobre izmene; depo kontroliše operativnu izvodljivost.
Priprema	Puna adresa, poštanski broj, radno vreme lokacije, zahtevi za istovar i kontakt osoba za isporuku.

Isporučeno, ali nije primljeno

Proverite prostor za prijem robe, recepciju, komšije ili kolege, a zatim zatražite informacije o dokazu o isporuci.

Prikaži sve detalje za isporučeni, ali nepr primljeni teret

Redosled prioriteta	Proverite mesto isporuke; pitajte osoblje na lokaciji; kontaktirajte pošiljaoca; zatražite od dostavnog depoa dokaz o isporuci i istragu.
Oštećenje	Fotografišite paletu i ambalažu i sačuvajte ambalažu za postupak podnošenja zahteva pošiljaoca.

Izgubljeni ili oštećeni teret

Odmah obavestite pošiljaoca i sačuvajte paletu, ambalažu, fotografije i dokumente o vrednosti.

Prikaži sve detalje za izgubljeni ili oštećeni teret

Razlika između postupaka	Upit o praćenju, operativna istraga i finansijski zahtev predstavljaju odvojene postupke.
Ko obično podnosi	Pošiljalac ili vlasnik naloga treba da potvrdi odgovarajući postupak za podnošenje zahteva i prateće dokaze.

Međunarodna otprema, carina i primopredaja prevoznicima

Palletforce povezuje teretni saobraćaj u Ujedinjenom Kraljevstvu sa Irskom i kontinentalnom Evropom putem svoje mreže i logističkih partnera. Zbog toga događaj u zemlji odredišta može generisati partner ili lokalni depo, a ne isto fizičko vozilo ili tim koji je preuzeo paletu.

Međunarodni tok

Faza

Šta faza znači

Preuzimanje na polazištu

Član mreže preuzima paletu od pošiljaoca.

Prikaži sve detalje o preuzimanju na polazištu

Fizički držalac	Član koji preuzima pošiljku ili ugovoreni transportni operater.
Uobičajeni događaj	Preuzimanje, prihvatanje ili kretanje kroz depo.
Radnja korisnika	Uverite se da je paleta dostupna, označena i praćena potrebnim informacijama o pošiljci.

Obrada u mreži i SuperHub-u

Paleta može biti objedinjena, izmerena, skenirana i fotografisana pre nastavka transporta.

Prikaži sve detalje o obradi u SuperHub-u

Objekat	Palletforce navodi svoj SuperHub u Burton upon Trentu kao centralni objekat za obradu.
Vidljivost	Skeniranje i fotografisanje mogu pružiti dokaze o stanju i kretanju, ali pojedinačni događaj možda neće prikazati svaki interni korak rukovanja.

Međunarodni linijski transport i predaja partneru

Teret se prevozi ka odredištu koristeći evropsku partnersku mrežu kompanije Palletforce.

Prikaži sve detalje o međunarodnoj predaji

Elektronska najava	Partner može primiti informacije o pošiljci pre nego što fizička paleta stigne.
Fizička predaja	Skeniranje partnera ili prijem u odredišnom depou predstavljaju snažniji dokaz fizičkog posedovanja od događaja elektronske najave.
Promene referenci	Partner može koristiti dodatni operativni identifikator; zamolite pošiljaoca da ga poveže sa Palletforce referencom.

Isporuka na odredištu

Odredišni partner ili depo organizuje konačnu isporuku i dokaz o isporuci.

Prikaži sve detalje o isporuci na odredištu

Radnja korisnika	Navedite tačne informacije o primaocu, pristupu, istovaru i kontaktu.
Carinska granica	Dolazak u zemlju odredišta sam po sebi ne dokazuje da je završen bilo koji zahtevani carinski ili granični postupak.

Korisnička služba

Počnite od pošiljaoca ili članskog depoa kompanije Palletforce, jer pošiljalac može identifikovati nalog za rezervaciju, uslugu, datum preuzimanja i odgovornog lokalnog operatera.

Korisnička služba

Kanal

Proverena ruta i najbolja namena

Pratite moju paletu

Zvanična stranica za praćenje za događaje u vezi sa pošiljkom.

Prikaži sve detalje za Track My Pallet

Priprema	Referenca pošiljke i relevantne informacije o isporuci.
Ograničenje	Praćenje ne zamenjuje operativni odnos pošiljaoca ili njegov odnos u vezi sa zahtevima prema članskom depou.

Telefon

Palletforce objavljuje broj 01283 539392 na svojoj zvaničnoj veb-stranici.

Prikaži sve detalje za telefonski kanal kompanije Palletforce

Najbolja namena	Opšta pitanja o kontaktu i usmeravanju.
Region	Broj iz Ujedinjenog Kraljevstva; međunarodni pozivaoci treba da koriste zvanični kanal za kontakt radi aktuelnih uputstava.
Radno vreme	Potvrdite trenutno radno vreme direktno sa Palletforce pre poziva.

Kontakt stranica

Zvanična stranica „Kontaktirajte nas“.

Pogledajte sve detalje na kontakt stranici

Najbolja namena	Opšti upiti, pitanja o uslugama i prosleđivanje odgovarajućem timu.
Priprema	Referenca, ime pošiljaoca, datum preuzimanja, polazište, odredište, poslednji događaj i sažet opis problema.

Lokalni depo

Koristite Pronađite depo kada se problem odnosi na lokalno preuzimanje ili isporuku.

Pogledajte sve detalje o pronalaženju depoa

Najbolja namena	Lokalni aranžmani isporuke, informacije o pristupu i operativna pitanja na nivou depoa.
Važno ograničenje	Pošiljalac će možda i dalje morati da odobri izmene ili pokrene formalnu istragu.

ČPP

Osnovna često postavljana pitanja

1. Kako da pratim pošiljku kompanije Palletforce?

Unesite referencu koju je dostavio pošiljalac na zvaničnoj Palletforce stranici Track My Pallet ili pokušajte sa 17TRACK za dostupne objedinjene događaje.

2. Gde mogu da pronađem svoj Palletforce broj za praćenje?

Potražite ga u imejlu o otpremi, dokumentaciji o pošiljci ili poruci o isporuci od pošiljaoca; obratite se pošiljaocu ako imate samo broj porudžbine.

3. Kako izgleda Palletforce referenca za praćenje?

Pregledane javne stranice kompanije Palletforce ne objavljuju jedinstveni obrazac, zato koristite tačan identifikator dostavljen za vašu pošiljku umesto da nagađate na osnovu njegovih znakova.

4. Kada će se pojaviti prvi Palletforce događaj praćenja?

Prvi značajan događaj obično zavisi od preuzimanja ili fizičke obrade; rezervacija ili etiketa same po sebi ne dokazuju da je paleta preuzeta.

5. Zašto se moje Palletforce praćenje ne ažurira?

Paleta se možda nalazi između skeniranja, čeka preuzimanje ili prolazi kroz operaciju člana mreže ili partnera; zamolite pošiljaoca da sprovede istragu u odnosu na rezervisanu uslugu.

6. Koliko traje Palletforce isporuka?

Vreme zavisi od usluge, rute, dogovora o preuzimanju i odredišta; Palletforce navodi evropske usluge istog i narednog dana za odgovarajuće rute, ali ne za svaku pošiljku.

7. Šta treba da uradim nakon neuspešne Palletforce isporuke?

Obratite se pošiljaocu i odredišnom depou sa tačnom adresom, detaljima o pristupu, radnim vremenom i kontaktom za isporuku.

8. Šta treba da uradim ako Palletforce navodi da je isporučeno, ali ne mogu da pronađem paletu?

Proverite recepciju, prostor za prijem robe, kolege i obližnje lokacije za isporuku, a zatim zatražite od pošiljaoca ili depoa informacije o potvrdi isporuke i istragu.

9. Kako da prijavim izgubljeni ili oštećeni teret kompanije Palletforce?

Odmah obavestite pošiljaoca, sačuvajte paletu i ambalažu i dostavite fotografije, referencu i dokumente o vrednosti za odgovarajući postupak istrage ili podnošenja zahteva.

10. Kako mogu da kontaktiram Palletforce?

Koristite zvaničnu kontakt stranicu, Track My Pallet, objavljeni telefonski broj za UK 01283 539392 ili opciju Find a Depot.

Često postavljana pitanja za stručnjake

11. Koja je razlika između Palletforce rezervacije i fizičkog prihvata?

Rezervacija beleži planirani transport, dok preuzimanje ili skeniranje prihvata pruža dokaz da je teret ušao u fizičku obradu.

12. Šta se dešava sa paletom u Palletforce SuperHub-u?

Palletforce navodi da se palete mere, skeniraju i fotografišu u njegovom SuperHub-u u Burton upon Trent-u pre dalje distribucije.

13. Da li evropski partner izdaje Palletforce broj za praćenje?

Odgovor zavisi od operativne deonice; partner može koristiti dodatnu referencu, zato zamolite pošiljaoca da poveže bilo koji identifikator partnera sa referencom pošiljke kompanije Palletforce.

14. Da li skeniranje u zemlji odredišta znači da će isporuka uskoro uslediti?

Ne; skeniranje u odredištu ili kod partnera pokazuje napredak, ali samo po sebi ne potvrđuje konačni termin isporuke, aranžmane za istovar ili završetak bilo kog potrebnog graničnog postupka.

15. Koju tehnologiju Palletforce koristi za vidljivost tereta?

Palletforce opisuje svoje alate Technology Trident, ePOD 2, praćenje vozila, skeniranje i fotografisanje kao sisteme za vidljivost od preuzimanja do isporuke.

16. Da li 17TRACK može da promeni adresu Palletforce isporuke?

Ne; promene adrese i uputstva za isporuku mora da obradi pošiljalac, odgovorni članski depo ili odgovarajući partner za isporuku.

17. Da li je procena datuma Palletforce isporuke garantovani datum?

Ne automatski; obaveze u vezi sa uslugom specifične za rutu i svaka garancija moraju biti potvrđene u uslovima rezervacije za konkretnu pošiljku.

18. Да ли предузеће може да интегрише праћење пошиљака Palletforce путем API-ја?

Прегледане званичне странице описују технологију и алате за праћење намењене корисницима, али не пружају актуелну јавну спецификацију Palletforce API-ја; предузећа треба да затраже информације о интеграцији од компаније Palletforce или свог депоа члана мреже.

API za praćenje

Референце за 17TRACK API

// Palletforce official public tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json
// Confirm the current Palletforce carrier code in 17TRACK documentation
// before production use; do not infer it from the brand name.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]