Crossflight Suivi

À propos de CrossFlight

CrossFlight est un spécialiste britannique indépendant de la gestion de la distribution, proposant des services de messagerie express internationaux et nationaux, de publipostage, de stockage et de traitement des commandes, ainsi qu'une assistance pour les projets et les événements. CrossFlight est en activité depuis 1987 et sert les entreprises depuis ses installations au Royaume-Uni et grâce à son réseau international de messagerie.

Relations entre les entités de transport

Réponse rapide

Saisissez le numéro d'expédition CrossFlight figurant sur la confirmation d'expédition de l'expéditeur, le bordereau d'expédition ou le compte CrossFlight dans le outil de suivi officiel myCrossflight. Vous pouvez également essayer 17TRACK pour consulter les événements agrégés disponibles. Si aucun résultat ne s'affiche, vérifiez que vous avez utilisé le numéro d'expédition et non un numéro de commande ou de facture, supprimez les espaces ou la ponctuation, et demandez à l'expéditeur si l'expédition a été créée ou physiquement collectée.

Comment suivre les colis CrossFlight

La voie officielle est l'outil de suivi des expéditions myCrossflight. La page de CrossFlight accepte les numéros d'expédition et indique que plusieurs numéros peuvent être saisis en les séparant par des virgules ou des retours à la ligne.

Formats et exemples de numéros de suivi

Le suivi public de CrossFlight identifie le champ requis comme étant un numéro d’envoi, mais les pages officielles fournies ne publient pas de règle universelle concernant la longueur, le préfixe ou la somme de contrôle. N’inférez pas le service de transport à partir du seul préfixe. Utilisez l’identifiant fourni par l’expéditeur ou le compte CrossFlight.

Format du numéro de suivi

Statuts de suivi et significations

Les informations publiques de CrossFlight confirment le suivi des envois, mais ne publient pas de glossaire complet des statuts. Le cycle de vie ci-dessous explique la limite opérationnelle sans considérer un événement d’étiquetage comme une prise en charge physique.

Consultation rapide des statuts

Services et délais de livraison

CrossFlight publie des catégories de services plutôt qu’un engagement de livraison universel unique. Un devis ou une description de service propre au compte doit déterminer le délai de livraison applicable.

Comparaison des services

Délai de livraison

Délais de livraison selon le pays de destination

Les heures limites d’enlèvement, les week-ends, les jours fériés, les douanes, les contrôles de sécurité, les adresses éloignées, les conditions météorologiques, les données d’adresse incomplètes et les transmissions aux partenaires peuvent avoir une incidence sur une estimation. Un devis client ou un engagement propre à un service ne doit pas être reformulé comme une garantie générale.

Problèmes courants de suivi et solutions

Problème et solution

Expédition internationale, douanes et transferts entre transporteurs

CrossFlight fournit des solutions de messagerie et d’envoi postal internationaux, mais le détenteur physique peut changer entre CrossFlight, un opérateur postal, une autorité douanière et un partenaire de livraison de destination. Un scan à destination ne prouve pas à lui seul la mainlevée douanière.

Flux international

Service client

Utilisez le portail officiel de suivi pour les événements d’expédition et les canaux du service client de CrossFlight pour les questions relatives au compte, à l’enlèvement, à la livraison et aux enquêtes. Les destinataires doivent normalement demander à l’expéditeur de faire remonter un problème d’expédition, car l’expéditeur détient le compte d’expédition et les documents de service.

Service client

Suivi pour le commerce électronique et les entreprises

CrossFlight décrit myCrossflight et des services web d’expédition de serveur à serveur pour l’intégration d’entreprise. Son étude de cas indique que l’intégration peut créer des lettres de transport au moyen d’interfaces conformes aux normes du secteur et connecter les systèmes des clients à myCrossflight. Les informations publiques ne précisent pas de point de terminaison actuel, de mécanisme d’authentification, de spécification de webhook ni de contrat d’API par lots.

Comparaison des développeurs/API

FAQ

FAQ de base

FAQ pour experts

// CrossFlight current public official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// Contact CrossFlight for current server-to-server documentation.

// 17TRACK API: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Confirm the current carrier code in 17TRACK documentation before production use.
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ])
});

Sources et références

• CrossFlight — Services de messagerie internationaux. CrossFlight Limited
• À propos de CrossFlight. CrossFlight Limited
• Suivi des expéditions myCrossflight. CrossFlight Limited
• Étude de cas sur les services d’envoi postal de CrossFlight. CrossFlight Limited
• Étude de cas sur l’intégration serveur à serveur de CrossFlight. CrossFlight Limited
• Contacter CrossFlight. CrossFlight Limited
• Documentation de l’API 17TRACK. 17TRACK

17TRACK est une plateforme de suivi indépendante et n’est pas affiliée à CrossFlight.