Crossflight Tracking

Sobre a CrossFlight

A CrossFlight é uma especialista britânica privada em gestão de distribuição, que oferece serviços internacionais e domésticos de courier expresso, serviços de correspondência, armazenamento e atendimento de pedidos, além de suporte para projetos e eventos. A CrossFlight opera desde 1987 e atende empresas a partir de suas instalações no Reino Unido e de sua rede internacional de courier.

Relações entre entidades da transportadora

Resposta rápida

Insira o número da remessa da CrossFlight presente na confirmação de despacho do remetente, no conhecimento de transporte ou na conta da CrossFlight no rastreador oficial myCrossflight. Você também pode tentar usar a 17TRACK para consultar eventos agregados disponíveis. Se nenhum resultado aparecer, verifique se você usou o número da remessa em vez do número do pedido ou da fatura, remova espaços ou pontuação e pergunte ao remetente se a remessa foi criada ou coletada fisicamente.

Como rastrear encomendas da CrossFlight

O canal oficial é o rastreador de remessas myCrossflight. A página da CrossFlight aceita números de remessa e informa que vários números podem ser inseridos separados por vírgulas ou quebras de linha.

Formatos e exemplos de números de rastreamento

O rastreador público da CrossFlight identifica o campo obrigatório como um número de envio, mas as páginas oficiais fornecidas não publicam um comprimento, prefixo ou regra de checksum universal. Não deduza o serviço de transporte apenas com base num prefixo. Utilize o identificador fornecido pelo remetente ou pela conta CrossFlight.

Formato do número de rastreamento

Status de rastreamento e seus significados

As informações públicas da CrossFlight confirmam o rastreamento de envios, mas não publicam um glossário completo de estados. O ciclo de vida abaixo explica os limites operacionais sem considerar um evento de etiquetagem como aceitação física.

Consulta rápida do estado

Serviços e prazos de entrega

A CrossFlight publica categorias de serviço, em vez de uma única promessa universal de entrega. Uma cotação ou descrição do serviço específica da conta deve determinar a expectativa de entrega aplicável.

Comparação de serviços

Prazo de entrega

Prazos de entrega por país de destino

Horários-limite de coleta, fins de semana, feriados, alfândega, verificações de segurança, endereços remotos, condições climáticas, dados de endereço incompletos e transferências entre parceiros podem afetar uma estimativa. Uma cotação do cliente ou um compromisso específico de serviço não deve ser reescrito como uma garantia geral.

Problemas comuns de rastreamento e soluções

Problema e solução

Envio internacional, alfândega e transferências entre transportadoras

A CrossFlight fornece soluções internacionais de courier e mailing, mas o responsável físico pela custódia pode mudar entre a CrossFlight, um operador postal, uma autoridade alfandegária e um parceiro de entrega no destino. Um escaneamento no destino, por si só, não comprova a liberação alfandegária.

Fluxo internacional

Atendimento ao cliente

Utilize o portal oficial de rastreamento para eventos da remessa e os canais de atendimento ao cliente da CrossFlight para questões relacionadas à conta, coleta, entrega e investigação. Normalmente, os destinatários devem pedir ao remetente que encaminhe um problema da remessa, pois o remetente possui a conta de transporte e os documentos do serviço.

Atendimento ao cliente

Rastreamento para comércio eletrônico e empresas

A CrossFlight descreve o myCrossflight e webservices de transporte servidor a servidor para integração empresarial. Seu estudo de caso afirma que a integração pode criar conhecimentos de embarque por meio de interfaces padrão do setor e conectar os sistemas dos clientes ao myCrossflight. As evidências públicas não especificam um endpoint atual, esquema de autenticação, especificação de webhook ou contrato de API em lote.

Comparação de desenvolvedor/API

Perguntas frequentes

Perguntas frequentes básicas

Perguntas frequentes para especialistas

// CrossFlight current public official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// Contact CrossFlight for current server-to-server documentation.

// 17TRACK API: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Confirm the current carrier code in 17TRACK documentation before production use.
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ])
});

Fontes e referências

• CrossFlight — Serviços de courier internacionais. CrossFlight Limited
• Sobre a CrossFlight. CrossFlight Limited
• Rastreamento de remessas myCrossflight. CrossFlight Limited
• Estudo de caso dos serviços de correspondência da CrossFlight. CrossFlight Limited
• Estudo de caso da integração de servidor para servidor da CrossFlight. CrossFlight Limited
• Entre em contato com a CrossFlight. CrossFlight Limited
• Documentação da API do 17TRACK. 17TRACK

O 17TRACK é uma plataforma independente de rastreamento e não é afiliado à CrossFlight.