Crossflight การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ Crossflight เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

cs@crossflight.comhttps://www.crossflight.com/

ติดตาม

เกี่ยวกับ CrossFlight

CrossFlight เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการการจัดจำหน่ายในสหราชอาณาจักรที่ดำเนินงานโดยเอกชน ให้บริการจัดส่งด่วนระหว่างประเทศและภายในประเทศ บริการไปรษณีย์ การจัดเก็บและการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ ตลอดจนการสนับสนุนโครงการและงานอีเวนต์ CrossFlight ดำเนินงานมาตั้งแต่ปี 1987 และให้บริการธุรกิจต่าง ๆ จากศูนย์ปฏิบัติงานในสหราชอาณาจักรและเครือข่ายผู้ให้บริการขนส่งระหว่างประเทศ

หัวข้อ	ข้อมูลที่ได้รับการตรวจสอบแล้ว
ชื่อทางการ	CrossFlight Limited
เว็บไซต์ทางการ	https://www.crossflight.com/
ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง	ผู้ให้บริการจัดส่ง ไปรษณีย์ การดำเนินการตามคำสั่งซื้อ และการจัดการการจัดจำหน่ายระหว่างประเทศและภายในประเทศที่มุ่งเน้นธุรกิจ
ภูมิภาคหลัก	ดำเนินงานในสหราชอาณาจักร พร้อมบริการจัดส่งและไปรษณีย์ระหว่างประเทศ
หน้าติดตามพัสดุ	การติดตามการจัดส่งผ่าน myCrossflight
องค์กรแม่	CrossFlight ประกาศว่าปัจจุบันเป็นส่วนหนึ่งของ AmWorld Group
ที่อยู่จดทะเบียน	CrossFlight House, Unit B1 Skyway 14, Colnbrook, Berkshire SL3 0BQ, England.

ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลผู้ให้บริการขนส่ง

นิติบุคคล	ความสัมพันธ์และความสำคัญต่อการติดตาม
CrossFlight Limited	CrossFlight Limited เป็นบริษัทในสหราชอาณาจักรที่ระบุชื่อบนเว็บไซต์ และเป็นผู้ดำเนินการระบบจัดส่งและติดตามพัสดุสำหรับลูกค้า CrossFlight
International Express Courier	International Express Courier เป็นกิจกรรมหลักด้านการจัดส่งที่ระบุโดย CrossFlight โดยขั้นตอนการขนส่งจริงอาจเกี่ยวข้องกับการจัดส่งโดยผู้ให้บริการปลายทาง
บริการไปรษณีย์	CrossFlight รับ รวบรวม พิมพ์จ่าหน้า ดำเนินการตามคำสั่งซื้อ และส่งไปรษณียภัณฑ์ทางธุรกิจ โดยผู้ให้บริการไปรษณีย์อาจเป็นผู้ดำเนินการขนส่งไปรษณีย์ในขั้นตอนถัดไป
myCrossflight	myCrossflight เป็นพอร์ทัลสำหรับจัดการและติดตามการจัดส่งของ CrossFlight โดยต้องใช้หมายเลขการจัดส่งในการค้นหา
Royal Mail	กรณีศึกษาของ CrossFlight ระบุว่า CrossFlight ใช้บริการ International Destination Sort ของ Royal Mail สำหรับโครงการจัดส่งไปรษณีย์ให้ลูกค้ารายหนึ่ง ซึ่งไม่ได้หมายความว่าการจัดส่งของ CrossFlight ทุกชิ้นจะเป็นรายการของ Royal Mail
17TRACK	17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามพัสดุจากผู้ให้บริการขนส่งหลายรายที่เป็นอิสระ โดยไม่ได้ดำเนินการขนส่งของ CrossFlight หรือเป็นผู้ตัดสินข้อเรียกร้องของ CrossFlight

คำตอบโดยย่อ

ป้อนหมายเลขการจัดส่ง CrossFlight จากการยืนยันการจัดส่งของผู้ส่ง ใบตราส่ง หรือบัญชี CrossFlight ลงใน เครื่องมือติดตาม myCrossflight อย่างเป็นทางการคุณยังสามารถลองใช้ 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์ที่รวบรวมไว้ได้ หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏขึ้น ให้ตรวจสอบว่าคุณใช้หมายเลขการจัดส่งแทนหมายเลขคำสั่งซื้อหรือหมายเลขใบแจ้งหนี้ ลบช่องว่างหรือเครื่องหมายวรรคตอนออก และสอบถามผู้ส่งว่ามีการสร้างรายการจัดส่งหรือรับพัสดุแล้วหรือไม่

เคล็ดลับ: ป้ายกำกับหรือบันทึกการจัดส่งอาจมีอยู่ก่อนที่จะมีการสแกนรับพัสดุจริงครั้งแรก 17TRACK ไม่สามารถเปลี่ยนเส้นทางพัสดุ ออกเงินคืน เปลี่ยนที่อยู่ หรืออนุมัติข้อเรียกร้องได้

วิธีติดตามพัสดุ CrossFlight

ช่องทางอย่างเป็นทางการคือเครื่องมือติดตามการจัดส่ง myCrossflight หน้าของ CrossFlight รองรับหมายเลขการจัดส่ง และระบุว่าสามารถป้อนหมายเลขหลายรายการโดยคั่นด้วยเครื่องหมายจุลภาคหรือการขึ้นบรรทัดใหม่

ขั้นตอน	การดำเนินการ
1. ค้นหาตัวระบุ	ตรวจสอบใบตราส่ง CrossFlight อีเมลแจ้งการจัดส่ง บันทึกการจัดส่ง หรือพอร์ทัลลูกค้าของผู้ส่ง
2. ใช้การติดตามอย่างเป็นทางการ	เปิด myCrossflight แล้วป้อนหมายเลขการจัดส่งหนึ่งหมายเลขขึ้นไป
3. ใช้การติดตามแบบรวม	ลองใช้ 17TRACK เมื่อต้องการดูข้อมูลรวมจากผู้ให้บริการขนส่งหลายรายหรือเหตุการณ์การส่งต่อ
4. ยกระดับเรื่องอย่างถูกต้อง	ผู้รับควรติดต่อผู้ส่งก่อนสำหรับเรื่องการสร้างการจัดส่ง ที่อยู่ หรือการขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับเคลม ส่วนผู้ใช้บัญชีธุรกิจควรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า CrossFlight

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

เครื่องมือติดตามสาธารณะของ CrossFlight ระบุฟิลด์ที่จำเป็นว่าเป็นหมายเลขการจัดส่ง แต่หน้าเว็บอย่างเป็นทางการที่ให้มาไม่ได้เผยแพร่กฎสากลเกี่ยวกับความยาว คำนำหน้า หรือเช็กซัม อย่าอนุมานบริการขนส่งจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว ให้ใช้ตัวระบุที่ผู้ส่งหรือบัญชี CrossFlight แจ้งให้

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มตัวระบุ	รูปแบบมาตรฐานและการใช้งาน
หมายเลขการจัดส่ง CrossFlight	รูปแบบและความยาวขึ้นอยู่กับบริการหรือบัญชีตามหลักฐานสาธารณะ หมายเลขนี้คือตัวระบุที่ป้อนใน myCrossflight ให้ใช้ตัวอย่างที่ปกปิดข้อมูล เช่น CF######## แทนหมายเลขจริง
ข้อมูลอ้างอิงใบตราส่งหรือฉลาก	ผู้ส่งอาจแสดงข้อมูลอ้างอิงใบตราส่งหรือฉลาก ซึ่งอาจเชื่อมโยงกับหมายเลขการจัดส่ง แต่หน้าเว็บสาธารณะไม่ได้ยืนยันว่าข้อมูลอ้างอิงฉลากทุกหมายเลขสามารถติดตามได้โดยอิสระ
ข้อมูลอ้างอิงคำสั่งซื้อหรือลูกค้า	คำสั่งซื้อ ใบแจ้งหนี้ หรือข้อมูลอ้างอิงภายในเป็นข้อมูลของระบบผู้ค้า หรือลูกค้า ไม่ควรนำมาใช้แทนหมายเลขการจัดส่ง CrossFlight เว้นแต่ผู้ส่งจะยืนยันการเชื่อมโยงดังกล่าว
ตัวระบุของพันธมิตรปลายทาง	ผู้ให้บริการไปรษณีย์หรือบริษัทขนส่งปลายทางอาจสร้างตัวระบุอีกหมายเลขหนึ่ง หมายเลขของพันธมิตรอาจปรากฏในการติดตามภายหลังโดยไม่ได้ออกโดย CrossFlight

สถานะการติดตามและความหมาย

หลักฐานสาธารณะของ CrossFlight ยืนยันว่ามีการติดตามการจัดส่ง แต่ไม่ได้เผยแพร่คำอธิบายสถานะอย่างครบถ้วน วงจรด้านล่างอธิบายขอบเขตการดำเนินงานโดยไม่ถือว่าเหตุการณ์เกี่ยวกับฉลากเป็นการรับสิ่งของจริง

ค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว

สถานะหรือขั้นตอนของวงจรการจัดส่ง	ความหมายและการดำเนินการถัดไป
สร้างการจัดส่งแล้ว / ก่อนจัดส่ง	อาจมีข้อมูลการจัดส่งหรือฉลากก่อนการรับสิ่งของ ผู้ส่งควรยืนยันการส่งมอบให้ผู้ขนส่ง หากไม่มีเหตุการณ์การรับสิ่งของตามมา
รับแล้ว / รวบรวมแล้ว	ใบรับหรือเหตุการณ์การรวบรวมจากฝั่งผู้ให้บริการขนส่งบ่งชี้ว่าการจัดส่งเข้าสู่กระบวนการขนส่งแล้ว ควรเก็บใบรับและบันทึกบรรจุภัณฑ์ไว้
อยู่ระหว่างการขนส่ง	การจัดส่งกำลังเคลื่อนผ่านเครือข่ายของ CrossFlight หรือพันธมิตร อาจไม่มีการสแกนระหว่างศูนย์ต่าง ๆ
ศุลกากรหรือการส่งต่อ	การจัดส่งอาจอยู่ระหว่างการดำเนินการด้านการส่งออก การนำเข้า หรือการประมวลผลโดยพันธมิตร การมาถึงศุลกากรไม่ใช่สิ่งเดียวกับการปล่อยผ่านศุลกากร
กำลังนำจ่าย	มีการมอบหมายงานนำจ่ายในพื้นที่แล้ว ผู้รับควรติดตามที่อยู่และคำแนะนำในการจัดส่งที่ผู้ส่งแจ้งให้
จัดส่งแล้ว	มีการบันทึกเหตุการณ์การจัดส่งแล้ว หากไม่พบสิ่งของ ให้ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง เพื่อนบ้าน แผนกต้อนรับ และบันทึกของผู้ส่งก่อนยกระดับเรื่อง
ข้อยกเว้นหรือส่งคืน	ปัญหาเกี่ยวกับที่อยู่ การเข้าถึง ศุลกากร ความเสียหาย หรือการจัดส่งอาจต้องให้ผู้ส่งดำเนินการ โดยปกติผู้ส่งอยู่ในตำแหน่งที่เหมาะสมที่สุดในการขอให้ผู้ให้บริการขนส่งตรวจสอบ

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

CrossFlight เผยแพร่หมวดหมู่บริการแทนการรับประกันการจัดส่งแบบสากลเพียงรูปแบบเดียว ใบเสนอราคาหรือคำอธิบายบริการเฉพาะบัญชีควรเป็นเกณฑ์ควบคุมความคาดหมายด้านการจัดส่งที่ใช้บังคับ

เปรียบเทียบบริการ

บริการ	คำอธิบายที่มีหลักฐานรองรับดีที่สุด
International Express Courier	การขนส่งด่วนระหว่างประเทศสำหรับการจัดส่งเชิงธุรกิจ โดยความครอบคลุม เส้นทางผ่านพันธมิตร และการติดตามขึ้นอยู่กับบริการที่เสนอราคา
บริการขนส่งด่วนภายในประเทศ	การจัดส่งพัสดุภายในประเทศสหราชอาณาจักรที่จัดเตรียมผ่านการดำเนินงานบริการธุรกิจของ CrossFlight
บริการไปรษณีย์	การรับจดหมายธุรกิจ การพิมพ์ การจ่าหน้า การจัดการคำสั่งซื้อ การคัดแยก การส่งไปรษณีย์ และการจัดการของส่งคืน
การจัดเก็บและการจัดการคำสั่งซื้อ	การจัดเก็บ การหยิบสินค้า และการบรรจุหีบห่อก่อนจัดส่ง
โครงการและอีเวนต์	โซลูชันด้านโลจิสติกส์แบบเฉพาะที่ออกแบบตามโครงการหรืออีเวนต์ของลูกค้า

ระยะเวลาจัดส่ง

บริการ	การคาดการณ์การจัดส่ง
International Express Courier	ขึ้นอยู่กับใบเสนอราคาและปลายทาง โดยหน้าบริการสาธารณะไม่ได้ระบุช่วงวันมาตรฐานที่ใช้ได้กับทุกกรณีหรือการรับประกันใด ๆ
บริการขนส่งด่วนภายในประเทศ	ขึ้นอยู่กับบริการในสหราชอาณาจักรที่เลือก เวลารับสินค้า เส้นทาง และที่อยู่จัดส่ง โปรดยืนยันในใบเสนอราคา
บริการไปรษณีย์	ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ไปรษณีย์ ปลายทาง และรูปแบบการฝากส่ง โปรแกรมการจัดส่งทางไปรษณีย์ไม่ได้เป็นบริการจัดส่งด่วนโดยอัตโนมัติ

ระยะเวลาจัดส่งไปยังประเทศปลายทาง

ประเทศหรือภูมิภาคปลายทาง	คำแนะนำด้านการจัดส่งที่อ้างอิงจากหลักฐาน
สหราชอาณาจักร	ยืนยันว่ามีบริการจัดส่งภายในประเทศ แต่ต้องตรวจสอบระยะเวลาจัดส่งจากบริการและเส้นทางที่ระบุในใบเสนอราคา
ปลายทางระหว่างประเทศ	CrossFlight ยืนยันว่ามีความสามารถในการให้บริการจัดส่งด่วนและไปรษณีย์ระหว่างประเทศ แต่หน้าเว็บไซต์ทางการที่ให้มาไม่ได้เผยแพร่ช่วงวัน ค่าเฉลี่ย หรือพันธมิตรการจัดส่งช่วงปลายทางแบบกำหนดตายตัวสำหรับแต่ละประเทศ

ประเทศหรือภูมิภาคปลายทาง

คำแนะนำด้านการจัดส่งที่อ้างอิงจากหลักฐาน

สหราชอาณาจักร

ยืนยันว่ามีบริการจัดส่งภายในประเทศ แต่ต้องตรวจสอบระยะเวลาจัดส่งจากบริการและเส้นทางที่ระบุในใบเสนอราคา

ปลายทางระหว่างประเทศ

CrossFlight ยืนยันว่ามีความสามารถในการให้บริการจัดส่งด่วนและไปรษณีย์ระหว่างประเทศ แต่หน้าเว็บไซต์ทางการที่ให้มาไม่ได้เผยแพร่ช่วงวัน ค่าเฉลี่ย หรือพันธมิตรการจัดส่งช่วงปลายทางแบบกำหนดตายตัวสำหรับแต่ละประเทศ

เวลาตัดรอบรับสินค้า วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ ศุลกากร การตรวจสอบความปลอดภัย ที่อยู่ห่างไกล ข้อมูลที่อยู่ไม่ครบถ้วน สภาพอากาศ และการส่งต่องานระหว่างพันธมิตร อาจส่งผลต่อการประมาณการ ไม่ควรนำใบเสนอราคาของลูกค้าหรือข้อผูกพันเฉพาะบริการไปเขียนใหม่เป็นการรับประกันทั่วไป

ปัญหาการติดตามที่พบบ่อยและวิธีแก้ไข

ปัญหาและวิธีแก้ไข

ปัญหาหรือสถานะ	สาเหตุที่เป็นไปได้และการดำเนินการเบื้องต้น
หมายเลขไม่ถูกต้อง	หมายเลขดังกล่าวอาจเป็นหมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อ พิมพ์ผิด หรือไม่ใช่หมายเลขพัสดุของ CrossFlight ให้คัดลอกหมายเลขใหม่และขอให้ผู้ส่งยืนยันตัวระบุ
ไม่มีเหตุการณ์ติดตาม	พัสดุอาจยังไม่ได้รับการรับสินค้า หรือข้อมูลอาจยังไม่ถูกส่งต่อ ผู้ส่งควรยืนยันการจัดส่งและการรับสินค้า
ไม่มีการอัปเดตระหว่างการขนส่ง	อาจเกิดช่วงว่างของการสแกนระหว่างศูนย์ปฏิบัติการหรือระหว่างการดำเนินการของพันธมิตร ให้เปรียบเทียบข้อมูลจากพอร์ทัลทางการกับบันทึกการจัดส่งของผู้ส่ง
ความล่าช้าด้านศุลกากรหรือการส่งมอบต่อ	เตรียมใบแจ้งหนี้ รายละเอียดสิ่งของ และข้อมูลผู้รับสินค้า แล้วปฏิบัติตามคำขอจากผู้ให้บริการขนส่ง นายหน้าศุลกากร หรือหน่วยงานปลายทาง
ข้อยกเว้นในการจัดส่งหรือปัญหาที่อยู่	ติดต่อผู้ส่งหรือทีมบัญชี CrossFlight โดยเร็ว พร้อมแจ้งที่อยู่ที่ถูกต้อง อย่าคิดว่าระบบติดตามสาธารณะสามารถเปลี่ยนคำแนะนำในการจัดส่งได้
แสดงว่าจัดส่งแล้วแต่ไม่ได้รับสินค้า	ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง แผนกต้อนรับ สมาชิกในครัวเรือน และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอให้ผู้ส่งยื่นคำขอหลักฐานการจัดส่งหรือการตรวจสอบ
พัสดุสูญหายหรือเสียหาย	เก็บบรรจุภัณฑ์ รูปถ่าย ใบแจ้งหนี้ และหลักฐานมูลค่าไว้ ผู้ส่งควรเริ่มการสอบถามกับผู้ให้บริการขนส่งหรือยื่นเคลมตามข้อกำหนดของบัญชีและบริการที่เกี่ยวข้อง
ส่งคืนผู้ส่ง	สอบถามผู้ส่งว่าเหตุใดจึงมีการส่งคืน โดยเฉพาะกรณีที่เกี่ยวข้องกับศุลกากร ที่อยู่ หรือการเข้าถึงสถานที่ การจัดส่งใหม่อาจต้องใช้หมายเลขพัสดุใหม่

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง

CrossFlight ให้บริการโซลูชันด้านการจัดส่งด่วนและไปรษณีย์ระหว่างประเทศ แต่ผู้ดูแลพัสดุจริงอาจเปลี่ยนระหว่าง CrossFlight ผู้ให้บริการไปรษณีย์ หน่วยงานศุลกากร และพันธมิตรจัดส่งในปลายทาง การสแกนที่ปลายทางเพียงอย่างเดียวไม่ได้พิสูจน์ว่าศุลกากรอนุมัติการปล่อยสินค้าแล้ว

ขั้นตอนการขนส่งระหว่างประเทศ

ขั้นตอน	สิ่งที่เกิดขึ้นและสิ่งที่ต้องดำเนินการ
การรับสินค้าและการเตรียมส่งออก	CrossFlight หรือหน่วยงานรับสินค้าที่ได้รับแต่งตั้งจะรับข้อมูลการจัดส่งและสินค้า ผู้ส่งควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่ รายละเอียดสิ่งของ และเอกสารทางการค้าถูกต้อง
การดำเนินการส่งออก	พัสดุอาจผ่านขั้นตอนด้านความปลอดภัยและการส่งออก เหตุการณ์ที่สร้างขึ้นจากข้อมูลไม่ได้เป็นหลักฐานว่ามีการรับสินค้าจริง
การขนส่งระยะไกลและการขนส่งระหว่างทาง	พัสดุจะเคลื่อนผ่านเครือข่ายระหว่างประเทศที่เลือก ความถี่ในการสแกนขึ้นอยู่กับเส้นทางและพันธมิตร
ศุลกากรนำเข้า	หน่วยงานปลายทางหรือนายหน้าศุลกากรจะประเมินการนำเข้า ภาษี อากร และเอกสารขึ้นอยู่กับกฎระเบียบของปลายทางและสิ่งของในพัสดุ
การส่งมอบต่อให้พันธมิตร	พันธมิตรด้านไปรษณีย์หรือการจัดส่งอาจรับสิ่งของจริงและออกหรือแสดงตัวระบุท้องถิ่น การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ไม่เหมือนกับการสแกนรับสินค้าจริงครั้งแรก
การจัดส่งช่วงปลายทาง	องค์กรจัดส่งในปลายทางจะดำเนินการจัดส่ง การรับสินค้า หรือการส่งคืน ติดต่อผู้ส่งเมื่อจำเป็นต้องดำเนินการในท้องถิ่นหรือยื่นเคลม

ฝ่ายบริการลูกค้า

ใช้พอร์ทัลติดตามอย่างเป็นทางการสำหรับเหตุการณ์ของการจัดส่ง และใช้ช่องทางบริการลูกค้าของ CrossFlight สำหรับคำถามเกี่ยวกับบัญชี การรับพัสดุ การจัดส่ง และการตรวจสอบ โดยปกติผู้รับควรขอให้ผู้ส่งยกระดับปัญหาการจัดส่ง เนื่องจากผู้ส่งเป็นผู้ถือบัญชีการจัดส่งและเอกสารการให้บริการ

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง	ข้อมูลติดต่อที่ยืนยันแล้วและการใช้งานที่เหมาะสม
การติดตามการจัดส่ง	การติดตามผ่าน myCrossflight; ใช้หมายเลขการจัดส่งหรือหมายเลขการจัดส่งหลายรายการ
โทรศัพท์	01753 776000; CrossFlight เผยแพร่หมายเลขติดต่อในสหราชอาณาจักรนี้ หลักฐานที่มีไม่ได้ระบุเวลาทำการ
อีเมล	enquiries@CrossFlight.com; ใช้สำหรับการสอบถามทั่วไปและการสนับสนุนด้านบัญชี
ติดต่อผ่านเว็บไซต์	หน้าติดต่อ CrossFlight; ใช้สำหรับการสอบถามบริการทางธุรกิจ
ข้อมูลที่ควรเตรียม	หมายเลขการจัดส่ง รายละเอียดผู้ส่งและผู้รับ วันที่รับพัสดุ เหตุการณ์ล่าสุด ประเภทบริการ ที่อยู่ สิ่งของภายใน และรูปถ่ายหรือหลักฐานมูลค่า (ถ้ามี)

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

CrossFlight อธิบายเกี่ยวกับ myCrossflight และ shipping webservices แบบ server-to-server สำหรับการผสานรวมทางธุรกิจ กรณีศึกษาระบุว่าการผสานรวมสามารถสร้าง waybill ผ่านอินเทอร์เฟซมาตรฐานอุตสาหกรรม และเชื่อมต่อระบบของลูกค้ากับ myCrossflight ได้ หลักฐานสาธารณะไม่ได้ระบุ endpoint ปัจจุบัน รูปแบบการยืนยันตัวตน ข้อกำหนด webhook หรือสัญญา batch API

การเปรียบเทียบสำหรับนักพัฒนา/API

ตัวเลือก	ผู้ให้บริการ
การผสานรวมการจัดส่งสำหรับธุรกิจ	CrossFlight
API ติดตามการจัดส่งหลายผู้ให้บริการขนส่ง	17TRACK

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุ CrossFlight ได้อย่างไร?

ป้อนหมายเลขการจัดส่งของ CrossFlight ใน myCrossflight หรือลองใช้ 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์ที่รวบรวมไว้ (หากมี)

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขการจัดส่ง CrossFlight ได้จากที่ใด?

ตรวจสอบในอีเมลแจ้งการจัดส่ง waybill บันทึกการจัดส่ง หรือสอบถามผู้ส่ง

3. หมายเลขติดตามของ CrossFlight มีลักษณะอย่างไร?

เครื่องมือติดตามสาธารณะของ CrossFlight ไม่ได้เผยแพร่รูปแบบสากลเพียงรูปแบบเดียว ดังนั้นให้ใช้หมายเลขการจัดส่งที่ผู้ส่งให้มา

4. เหตุการณ์ติดตาม CrossFlight ครั้งแรกจะปรากฏเมื่อใด?

เหตุการณ์แรกจะปรากฏหลังจากข้อมูลการจัดส่งหรือการสแกนรับพัสดุจริงเข้าสู่ระบบติดตาม การสร้างฉลากเพียงอย่างเดียวไม่ได้ยืนยันว่ารับพัสดุแล้ว

5. เหตุใดการติดตาม CrossFlight ของฉันจึงไม่อัปเดต?

การดำเนินการที่ศูนย์คัดแยก ศุลกากร หรือการส่งต่อให้พันธมิตรอาจทำให้เกิดช่วงว่างของการสแกนได้ โปรดขอให้ผู้ส่งยืนยันข้อมูลการดำเนินงานล่าสุด

6. การจัดส่งของ CrossFlight ใช้เวลานานเท่าใด?

ระยะเวลาขึ้นอยู่กับบริการที่เสนอราคา ต้นทาง ปลายทาง เส้นทาง และกระบวนการศุลกากร ดังนั้นให้ยึดตามใบเสนอราคาการจัดส่งแทนการประมาณการทั่วไป

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการจัดส่งของ CrossFlight ล้มเหลว?

ตรวจสอบที่อยู่และคำแนะนำในการจัดส่ง จากนั้นสอบถามผู้ส่งหรือทีมบัญชี CrossFlight เกี่ยวกับความพยายามจัดส่งครั้งถัดไป

8. CrossFlight ระบุว่าจัดส่งแล้ว แต่พัสดุของฉันอยู่ที่ใด?

ตรวจสอบจุดส่งมอบ เคาน์เตอร์รับสินค้า สมาชิกในครัวเรือน และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอให้ผู้ส่งร้องขอหลักฐานการจัดส่งหรือการตรวจสอบ

9. ฉันจะแจ้งพัสดุ CrossFlight สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร?

เก็บบรรจุภัณฑ์และหลักฐานไว้ แล้วขอให้ผู้ส่งเริ่มการสอบถามหรือเคลมกับ CrossFlight ตามกระบวนการที่เกี่ยวข้อง

10. ฉันจะติดต่อ CrossFlight ได้อย่างไร?

ใช้หมายเลข 01753 776000, enquiries@CrossFlight.com หรือหน้าติดต่ออย่างเป็นทางการ และระบุหมายเลขการจัดส่งด้วย

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. CrossFlight ออกหมายเลขติดตามทุกหมายเลขที่แสดงสำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศหรือไม่?

ไม่ควรสรุปจากตัวระบุของพันธมิตรเพียงอย่างเดียว เนื่องจาก CrossFlight หรือผู้ให้บริการไปรษณีย์หรือผู้ให้บริการขนส่งของประเทศปลายทางอาจออกหมายเลขอ้างอิงที่แตกต่างกันระหว่างการขนส่ง

12. หมายเลขการจัดส่ง CrossFlight แตกต่างจากหมายเลขคำสั่งซื้ออย่างไร?

หมายเลขการจัดส่งคือตัวระบุที่ myCrossflight ใช้ ขณะที่หมายเลขคำสั่งซื้อเป็นของระบบของร้านค้าและต้องมีการจับคู่จากฝั่งผู้ส่ง

13. การมาถึงประเทศปลายทางหมายความว่าพิธีการศุลกากรเสร็จสมบูรณ์แล้วหรือไม่?

ไม่ใช่; การมาถึง การดำเนินพิธีการศุลกากร และการปล่อยสินค้าจากศุลกากรเป็นเหตุการณ์ที่แยกจากกัน และหน่วยงานหรือโบรกเกอร์ในประเทศปลายทางอาจยังคงต้องการเอกสารหรือการชำระเงิน

14. CrossFlight mailing สามารถใช้ผู้ให้บริการไปรษณีย์รายอื่นได้หรือไม่?

ได้ กรณีศึกษาด้าน mailing ของ CrossFlight อธิบายถึงการใช้บริการ International Destination Sort ของ Royal Mail สำหรับโครงการเฉพาะของลูกค้ารายหนึ่ง โดยเส้นทางการจัดส่งขึ้นอยู่กับบริการที่ซื้อ

15. CrossFlight ให้บริการผสานรวมระบบธุรกิจหรือไม่?

CrossFlight อธิบายถึง webservices แบบ server-to-server ที่สามารถเชื่อมต่อระบบของลูกค้าเข้ากับ myCrossflight และรองรับการสร้างใบตราส่งได้ แต่ธุรกิจควรขอเอกสารทางเทคนิคฉบับปัจจุบันโดยตรง

API การติดตาม

เอกสารอ้างอิง API ของ 17TRACK

// CrossFlight current public official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// Contact CrossFlight for current server-to-server documentation.

// 17TRACK API: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Confirm the current carrier code in 17TRACK documentation before production use.
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ])
});