Skip to main content
Crossflight

Crossflight Spårning

Ange spårningsnumret för Crossflight för att kontrollera den senaste leveransstatusen.

Spåra

Om CrossFlight

CrossFlight är en privatägd brittisk specialist inom distributionshantering som erbjuder internationella och inrikes expresstjänster med kurir, posthantering, lagring och orderhantering samt stöd för projekt och evenemang. CrossFlight har varit verksamt sedan 1987 och betjänar företag från sina anläggningar i Storbritannien och via sitt internationella kurirnätverk.

FältVerifierad information
Officiellt namnCrossFlight Limited
Officiell webbplatshttps://www.crossflight.com/
TransportörstypFöretagsinriktad leverantör av internationella och inrikes kurir-, post-, orderhanterings- och distributionshanteringstjänster.
Primär regionVerksamhet i Storbritannien med internationella kurir- och posttjänster.
SpårningssidaSpårning av försändelser med myCrossflight
ModerorganisationCrossFlight meddelade att företaget nu ingår i AmWorld Group.
Registrerad adressCrossFlight House, Unit B1 Skyway 14, Colnbrook, Berkshire SL3 0BQ, England.

Relationer mellan transportörsenheter

EnhetRelation och betydelse för spårning
CrossFlight LimitedCrossFlight Limited är det brittiska företag som anges på webbplatsen och driver CrossFlights kundmiljö för frakt och spårning.
Internationell expresskurirInternational Express Courier är den huvudsakliga kurirverksamhet som identifieras av CrossFlight; den faktiska transportsträckan kan innefatta leveransarrangemang på destinationsorten.
PosttjänsterCrossFlight samlar in, skriver ut, adresserar, hanterar och postar företagspost; en postoperatör kan utföra den efterföljande posttransporten.
myCrossflightmyCrossflight är CrossFlights portal för försändelsehantering och spårning. Ett försändelsenummer krävs för sökning.
Royal MailEn fallstudie från CrossFlight anger att CrossFlight använde Royal Mails tjänst International Destination Sort för ett kundprogram för postutskick; det innebär inte att alla CrossFlight-försändelser är försändelser med Royal Mail.
17TRACK17TRACK är en oberoende spårningsplattform för flera transportörer. Den hanterar inte CrossFlights transporter och avgör inte CrossFlights reklamationer.

Snabbt svar

Ange CrossFlights försändelsenummer från avsändarens leveransbekräftelse, fraktsedel eller CrossFlight-konto i den officiella myCrossflight-spårningen. Du kan även prova 17TRACK för tillgängliga samlade händelser. Om inget resultat visas bör du kontrollera att du använde försändelsenumret och inte ett order- eller fakturanummer, ta bort mellanslag eller skiljetecken och fråga avsändaren om försändelsen har skapats eller fysiskt hämtats.

Proffstips: En etikett eller försändelsepost kan finnas innan den första fysiska mottagningsskanningen. 17TRACK kan inte omdirigera ett paket, utfärda en återbetalning, ändra en adress eller godkänna en reklamation.

Så spårar du CrossFlight-försändelser

Den officiella vägen är myCrossflights spårning av försändelser. CrossFlights sida godkänner försändelsenummer och anger att flera nummer kan anges separerade med kommatecken eller radbrytningar.

StegÅtgärd
1. Hitta identifierarenKontrollera CrossFlight-fraktsedeln, aviseringsmejlet, frakthandlingen eller avsändarens kundportal.
2. Använd officiell spårningÖppna myCrossflight och ange ett eller flera försändelsenummer.
3. Använd samlad spårningProva 17TRACK när du behöver en samlad vy över flera transportörer eller överlämningshändelser.
4. Eskalera på rätt sättMottagare bör först kontakta avsändaren vid frågor om skapande av försändelsen, adress eller reklamationer. Användare med företagskonto bör kontakta CrossFlight kundtjänst.

Format och exempel på spårningsnummer

CrossFlights offentliga spårningstjänst anger att det obligatoriska fältet är ett försändelsenummer, men de tillhandahållna officiella sidorna publicerar ingen universell regel för längd, prefix eller kontrollsumma. Dra inte slutsatser om transporttjänsten enbart utifrån ett prefix. Använd identifieraren som tillhandahållits av avsändaren eller CrossFlight-kontot.

Format för spårningsnummer

IdentifierarfamiljNormaliserat mönster och användning
CrossFlight-försändelsenummerFormat och längd är beroende av tjänst eller konto enligt den offentliga informationen. Det är identifieraren som anges i myCrossflight. Använd ett maskerat exempel, såsom CF########, i stället för ett aktivt nummer.
Referens för fraktsedel eller etikettAvsändaren kan visa en referens för fraktsedel eller etikett. Den kan vara kopplad till ett försändelsenummer, men de offentliga sidorna fastställer inte att varje etikettreferens kan spåras separat.
Order- eller kundreferensEn order-, faktura- eller intern referens tillhör handlarens eller kundens system. Den bör inte ersätta CrossFlight-försändelsenumret om inte avsändaren bekräftar denna koppling.
Identifierare för efterföljande partnerEn lokal post- eller kurirpartner kan skapa ytterligare en identifierare. Ett partnernummer kan förekomma i senare spårning utan att ha utfärdats av CrossFlight.

Spårningsstatusar och deras betydelser

CrossFlights offentliga information bekräftar spårning av försändelser men publicerar ingen fullständig statusordlista. Livscykeln nedan förklarar den operativa avgränsningen utan att likställa en etiketthändelse med fysisk mottagning.

Snabbsökning efter status

Status eller livscykelstadiumBetydelse och nästa åtgärd
Försändelse skapad / före försändelseFraktuppgifter eller en etikett kan finnas innan upphämtning. Avsändaren bör bekräfta överlämningen om ingen mottagningshändelse följer.
Mottagen / upphämtadEtt transportörskvitto eller en upphämtningshändelse visar att försändelsen har gått in i transportprocessen. Spara kvittot och dokumentationen av förpackningen.
Under transportFörsändelsen transporteras genom ett CrossFlight- eller partnernätverk. Det kan saknas skanningar mellan anläggningar.
Tull eller överlämningFörsändelsen kan genomgå export-, import- eller partnerhantering. Ankomst till tullen är inte samma sak som tullklarering.
Ute för leveransEn lokal leverans har tilldelats. Mottagaren bör hålla uppsikt över adressen och leveransinstruktionerna från avsändaren.
LevereradEn leveranshändelse har registrerats. Om försändelsen saknas bör du kontrollera leveransplatsen, grannar, receptionen och avsändarens uppgifter innan ärendet eskaleras.
Avvikelse eller returEtt problem med adress, åtkomst, tull, skada eller leverans kan kräva åtgärder från avsändaren. Avsändaren är normalt bäst lämpad att begära en transportörsutredning.

Tjänster och leveranstider

CrossFlight publicerar tjänstekategorier snarare än ett enda universellt leveranslöfte. En offert eller en kontospecifik tjänstebeskrivning bör styra den tillämpliga leveransförväntningen.

Jämförelse av tjänster

TjänstBäst underbyggda beskrivning
Internationell expresskurirInternationell expresstransport för företagssändningar; täckning, partnerdirigering och spårning beror på den offererade tjänsten.
Inrikes expressbudInrikes kurirleverans i Storbritannien som ordnas genom CrossFlights företagstjänst.
PosthanteringInsamling av företagspost, tryckning, adressering, orderhantering, sortering, postning och returhantering.
Lagring och orderhanteringLagring, plockning och packning före avsändning.
Projekt och evenemangSkräddarsydda logistiklösningar utformade kring ett kundprojekt eller evenemang.

Leveranstid

TjänstFörväntad leverans
Internationell expresskurirBeroende på offert och destination; de offentliga tjänstesidorna anger inget enda allmänt publicerat dagintervall eller någon garanti.
Inrikes expressbudBeror på vald tjänst i Storbritannien, upphämtningstid, rutt och leveransadress; bekräftas i offerten.
PosttjänsterBeror på postprodukten, destinationen och arrangemanget för inlämning. Ett utskick är inte automatiskt en expressbudtjänst.

Leveranstider till destinationsländer

Destinationsland eller regionEvidensbaserad leveransvägledning
StorbritannienTillgänglighet för inrikeskurirtjänster är bekräftad; leveranstiden måste hämtas från den offererade tjänsten och rutten.
Internationella destinationerCrossFlight bekräftar internationell kurir- och postkapacitet, men de tillhandahållna officiella sidorna publicerar inga landsspecifika dagintervall, genomsnitt eller fasta partners för sista sträckan.

Tidsgränser för upphämtning, helger, allmänna helgdagar, tull, säkerhetskontroller, avlägsna adresser, väder, ofullständiga adressuppgifter och överlämningar till partner kan påverka en uppskattning. En kundoffert eller ett tjänstespecifikt åtagande bör inte omformuleras till en allmän garanti.

Vanliga spårningsproblem och lösningar

Problem och lösning

Problem eller statusTrolig orsak och omedelbar åtgärd
Ogiltigt nummerNumret kan vara en orderreferens, felskrivet eller inte ett CrossFlight-försändelsenummer. Skriv in det igen och be avsändaren bekräfta identifieraren.
Inga spårningshändelserFörsändelsen kanske ännu inte har hämtats eller så har uppgifterna ännu inte spridits. Avsändaren bör bekräfta att försändelsen har skickats och hämtats.
Ingen uppdatering under transportEtt skanningsglapp kan uppstå mellan anläggningar eller under partnerhantering. Jämför den officiella portalen med avsändarens försändelseregister.
Försening i tull eller vid överlämningFörbered faktura, innehålls- och mottagaruppgifter och följ begäran från transportören, speditören eller destinationsmyndigheten.
Leveransproblem eller adressproblemKontakta snarast avsändaren eller CrossFlights kundteam med den korrekta adressen. Utgå inte från att en offentlig spårningstjänst kan ändra leveransinstruktioner.
Levererad men inte mottagenKontrollera leveransplatsen, receptionen, hushållets medlemmar och grannarna och be sedan avsändaren att begära leveransbevis eller en utredning.
Förlorad eller skadad försändelseSpara emballaget, fotografier, fakturan och dokumentation som styrker värdet. Avsändaren bör inleda en transportörsutredning eller ett skadeärende enligt tillämpliga konto- och tjänstevillkor.
Returnerad till avsändarenFråga avsändaren varför returen skedde, särskilt om tull, adress eller åtkomst för leverans var inblandad; en ny försändelse kan kräva ett nytt försändelsenummer.

Internationell frakt, tull och överlämningar mellan transportörer

CrossFlight tillhandahåller internationella kurir- och postlösningar, men den som fysiskt hanterar försändelsen kan växla mellan CrossFlight, en postoperatör, en tullmyndighet och en lokal leveranspartner. En destinationsskanning bevisar inte i sig att försändelsen har frigivits från tullen.

Internationellt flöde

EtappVad som händer och vad du ska göra
Upphämtning och förberedelse för exportCrossFlight eller en utsedd upphämtningsverksamhet tar emot försändelseuppgifterna och varorna. Avsändaren bör säkerställa att adressen, innehållet och de kommersiella dokumenten är korrekta.
ExporthanteringFörsändelsen kan genomgå säkerhets- och exportförfaranden. En händelse som skapats utifrån uppgifter är inte ett bevis på fysisk acceptans.
Långväga transport och transitFörsändelsen transporteras genom det valda internationella nätverket. Skanningsfrekvensen beror på rutten och partnerna.
ImporttullDestinationsmyndigheten eller speditören bedömer importen. Skatter, tullavgifter och dokument beror på destinationsreglerna och försändelsens innehåll.
Överlämning till partnerEn post- eller kurirpartner kan ta emot den fysiska försändelsen och utfärda eller visa ett lokalt identifieringsnummer. Elektronisk förhandsavisering är inte samma sak som en första fysisk acceptansskanning.
Sista sträckanDen lokala leveransorganisationen utför leverans, upphämtning eller retur. Kontakta avsändaren när en lokal åtgärd eller ett skadeärende krävs.

Kundtjänst

Använd den officiella spårningsportalen för försändelsehändelser och CrossFlights kundservicekanaler för frågor om konto, upphämtning, leverans och utredningar. Mottagare bör normalt be avsändaren att eskalera ett försändelseproblem eftersom avsändaren innehar fraktkontot och servicedokumenten.

Kundtjänst

KanalVerifierad kontakt och bästa användningsområde
Spårning av försändelsemyCrossflight-spårning; använd försändelsenumret eller flera försändelsenummer.
Telefon01753 776000; CrossFlight publicerar detta brittiska kontaktnummer. Den tillhandahållna informationen anger inte öppettider.
E-postenquiries@CrossFlight.com; använd för allmänna förfrågningar och kontosupport.
WebbplatskontaktCrossFlights kontaktsida; använd för förfrågningar om företagstjänster.
Information att förberedaFörsändelsenummer, uppgifter om avsändare och mottagare, upphämtningsdatum, senaste händelse, tjänstetyp, adress, innehåll samt eventuella fotografier eller värdebevis.

Spårning för e-handel och företag

CrossFlight beskriver myCrossflight och server-till-server-baserade fraktwebbtjänster för företagsintegration. Dess fallstudie anger att integrationen kan skapa fraktsedlar via branschstandardiserade gränssnitt och ansluta kundsystem till myCrossflight. Den offentliga informationen specificerar inte någon aktuell slutpunkt, autentiseringsmetod, webhookspecifikation eller något avtal för batch-API.

Jämförelse av utvecklar-/API-alternativ

AlternativLeverantör
Integration av företagsfraktCrossFlight
API för spårning hos flera transportörer17TRACK

Vanliga frågor

Vanliga frågor

1. Hur spårar jag mitt CrossFlight-paket?

Ange CrossFlight-försändelsenumret i myCrossflight eller prova 17TRACK för tillgängliga aggregerade händelser.

2. Var hittar jag mitt CrossFlight-försändelsenummer?

Leta i leveransmeddelandet, fraktsedeln eller fraktdokumentet, eller fråga avsändaren.

3. Hur ser ett CrossFlight-spårningsnummer ut?

CrossFlights offentliga spårare publicerar inte ett universellt format, så använd försändelsenumret som avsändaren har tillhandahållit.

4. När visas den första CrossFlight-spårningshändelsen?

Den första händelsen visas efter att försändelsedata eller en fysisk upphämtningsskanning når spårningssystemet; enbart skapandet av en etikett bevisar inte att försändelsen har accepterats.

5. Varför uppdateras inte min CrossFlight-spårning?

En anläggning, tullhantering eller överlämning till en partner kan skapa ett skanningsuppehåll; be avsändaren att bekräfta den senaste operativa informationen.

6. Hur lång tid tar CrossFlight-leveransen?

Tidsåtgången beror på den offererade tjänsten, avsändningsort, destination, rutt och tullprocess, så använd försändelseofferten i stället för en allmän uppskattning.

7. Vad ska jag göra efter en misslyckad CrossFlight-leverans?

Kontrollera adressen och leveransanvisningarna och fråga sedan avsändaren eller CrossFlights kontoteam om nästa leveransförsök.

8. CrossFlight säger att paketet har levererats, men var är mitt paket?

Kontrollera leveransplatsen, receptionen, hushållets medlemmar och grannarna och be sedan avsändaren att begära leveransbevis eller en utredning.

9. Hur rapporterar jag en förlorad eller skadad CrossFlight-försändelse?

Spara emballaget och bevisen och be avsändaren att inleda den tillämpliga CrossFlight-förfrågan eller reklamationen.

10. Hur kontaktar jag CrossFlight?

Använd 01753 776000, enquiries@CrossFlight.com eller den officiella kontaktsidan och inkludera försändelsenumret.

Expertfrågor

11. Utfärdar CrossFlight alla spårningsnummer som visas för en internationell försändelse?

Ingen slutsats bör dras utifrån en partneridentifierare; CrossFlight eller en post- eller kurirpartner i destinationslandet kan utfärda olika referenser under transporten.

12. Vad är skillnaden mellan ett CrossFlight-försändelsenummer och ett ordernummer?

Ett försändelsenummer är den identifierare som används av myCrossflight, medan ett ordernummer tillhör handlarens system och kräver mappning på avsändarsidan.

13. Betyder ankomsten till destinationslandet att tullhanteringen är slutförd?

Nej; ankomst, tullbehandling och tullklarering är separata händelser, och destinationsmyndigheten eller mäklaren kan fortfarande kräva dokument eller betalning.

14. Kan CrossFlight-utskick använda en annan postoperatör?

Ja, CrossFlights fallstudie om utskick beskriver användning av Royal Mails International Destination Sort-tjänst för ett specifikt kundprogram; routningen beror på den köpta tjänsten.

15. Erbjuder CrossFlight integration med affärssystem?

CrossFlight beskriver server-till-server-webbtjänster som kan ansluta kundsystem till myCrossflight och stödja skapande av fraktsedlar, men företag bör begära aktuell teknisk dokumentation direkt.

Spårnings-API

17TRACK API-referens
// CrossFlight current public official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// Contact CrossFlight for current server-to-server documentation.

// 17TRACK API: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Confirm the current carrier code in 17TRACK documentation before production use.
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ])
});

Källor och referenser

17TRACK är en oberoende spårningsplattform och är inte ansluten till CrossFlight.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading