Crossflight Tracking

Įveskite Crossflight sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

cs@crossflight.comhttps://www.crossflight.com/

Sekti

Apie CrossFlight

CrossFlight yra privati JK platinimo valdymo specialistė, teikianti tarptautinio ir vietinio skubaus kurjerių pristatymo, pašto, saugojimo ir užsakymų vykdymo, taip pat projektų ir renginių aptarnavimo paslaugas. CrossFlight veikia nuo 1987 m. ir aptarnauja įmones iš savo JK padalinių bei tarptautinio kurjerių tinklo.

Sritis	Patikrinta informacija
Oficialus pavadinimas	CrossFlight Limited
Oficiali svetainė	https://www.crossflight.com/
Vežėjo tipas	Į verslą orientuotas tarptautinių ir vietinių kurjerių, pašto, užsakymų vykdymo ir platinimo valdymo paslaugų teikėjas.
Pagrindinis regionas	Veikla Jungtinėje Karalystėje, teikiant tarptautinio kurjerių pristatymo ir pašto paslaugas.
Siuntų sekimo puslapis	myCrossflight siuntų sekimas
Pagrindinė organizacija	CrossFlight paskelbė, kad dabar yra AmWorld Group dalis.
Registruotas adresas	CrossFlight House, Unit B1 Skyway 14, Colnbrook, Berkshire SL3 0BQ, England.

Vežėjo subjektų ryšiai

Subjektas	Ryšys ir reikšmė siuntų sekimui
CrossFlight Limited	CrossFlight Limited yra svetainėje nurodyta JK įmonė, valdanti CrossFlight klientų siuntimo ir siuntų sekimo aplinką.
International Express Courier	International Express Courier yra pagrindinė CrossFlight nurodoma kurjerių veikla; faktinis transportavimo etapas gali apimti pristatymo paskirties vietoje susitarimus.
Pašto paslaugos	CrossFlight surenka, spausdina, adresuoja, paruošia ir išsiunčia verslo korespondenciją; tolesnį pašto gabenimą gali vykdyti pašto operatorius.
myCrossflight	myCrossflight yra CrossFlight siuntų valdymo ir sekimo portalas. Paieškai reikalingas siuntos numeris.
Royal Mail	CrossFlight atvejo analizėje teigiama, kad CrossFlight klientų pašto programai naudojo Royal Mail’s International Destination Sort paslaugą; tai nereiškia, kad kiekviena CrossFlight siunta yra Royal Mail siunta.
17TRACK	17TRACK yra nepriklausoma kelių vežėjų siuntų sekimo platforma. Ji nevykdo CrossFlight transportavimo ir nesprendžia CrossFlight pretenzijų.

Trumpas atsakymas

Įveskite CrossFlight siuntos numerį iš siuntėjo išsiuntimo patvirtinimo, važtaraščio arba CrossFlight paskyros į oficialų myCrossflight siuntų sekimo įrankį. Taip pat galite išbandyti 17TRACK ir patikrinti, ar jame pateikiami sujungti įvykiai. Jei rezultato nėra, patikrinkite, ar naudojote siuntos numerį, o ne užsakymo ar sąskaitos faktūros numerį, pašalinkite tarpus ar skyrybos ženklus ir paklauskite siuntėjo, ar siunta buvo sukurta arba fiziškai paimta.

Naudingas patarimas: Etiketė arba siuntos įrašas gali būti sukurtas prieš atliekant pirmąjį fizinio priėmimo nuskaitymą. 17TRACK negali nukreipti siuntos, grąžinti pinigų, pakeisti adreso ar patvirtinti pretenzijos.

Kaip sekti CrossFlight siuntas

Oficialus būdas yra myCrossflight siuntų sekimo įrankis. CrossFlight puslapyje galima įvesti siuntų numerius, o jame nurodyta, kad kelis numerius galima įvesti atskiriant kableliais arba grįžimo simboliais.

Žingsnis	Veiksmas
1. Raskite identifikatorių	Patikrinkite CrossFlight važtaraštį, išsiuntimo el. laišką, siuntimo įrašą arba siuntėjo klientų portalą.
2. Naudokite oficialų sekimą	Atidarykite myCrossflight ir įveskite vieną ar daugiau siuntos numerių.
3. Naudokite bendrą sekimą	Išbandykite 17TRACK, kai reikia bendro vaizdo apie kelių vežėjų arba perdavimo įvykius.
4. Tinkamai perduokite užklausą	Gavėjai dėl siuntos sukūrimo, adreso ar pretenzijų turėtų pirmiausia kreiptis į siuntėją; verslo paskyrų naudotojai turėtų kreiptis į CrossFlight klientų aptarnavimo tarnybą.

Siuntų sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

CrossFlight viešasis sekimo įrankis nurodo, kad būtinas laukas yra siuntos numeris, tačiau pateiktuose oficialiuose puslapiuose neskelbiama universali ilgio, prefikso ar kontrolinės sumos taisyklė. Nenustatykite transporto paslaugos vien pagal prefiksą. Naudokite siuntėjo arba CrossFlight paskyros pateiktą identifikatorių.

Sekimo numerio formatas

Identifikatorių grupė	Normalizuotas šablonas ir naudojimas
CrossFlight siuntos numeris	Formatas ir ilgis viešai prieinamuose šaltiniuose priklauso nuo paslaugos arba paskyros. Tai identifikatorius, įvedamas į myCrossflight. Vietoj tikro numerio naudokite nuasmenintą pavyzdį, pvz., CF########.
Važtaraščio arba etiketės nuoroda	Siuntėjas gali nurodyti važtaraščio arba etiketės nuorodą. Ji gali būti susieta su siuntos numeriu, tačiau viešuose puslapiuose nepatvirtinama, kad kiekvieną etiketės nuorodą galima sekti atskirai.
Užsakymo arba kliento nuoroda	Užsakymo, sąskaitos faktūros arba vidinė nuoroda priklauso prekybininko arba kliento sistemai. Ji neturėtų būti naudojama vietoj CrossFlight siuntos numerio, nebent siuntėjas patvirtintų šį susiejimą.
Tolesnio partnerio identifikatorius	Paskirties pašto arba kurjerių partneris gali sukurti kitą identifikatorių. Partnerio numeris gali būti rodomas vėlesniuose sekimo įrašuose, nors jį išdavė ne CrossFlight.

Siuntų sekimo būsenos ir jų reikšmės

CrossFlight vieša informacija patvirtina siuntų sekimą, tačiau neskelbia išsamaus būsenų žodyno. Toliau aprašomas veiklos etapas, nevertinant etiketės įvykio kaip fizinio priėmimo.

Greita būsenų paieška

Būsena arba veiklos etapas	Reikšmė ir kitas veiksmas
Siunta sukurta / prieš išsiuntimą	Siuntimo duomenys arba etiketė gali būti sukurti prieš paimant siuntą. Jei po to neįvyksta priėmimo įvykis, siuntėjas turėtų patvirtinti perdavimą.
Priimta / paimta	Vežėjo patvirtinimas apie priėmimą arba paėmimo įvykis rodo, kad siunta pateko į transportavimo procesą. Išsaugokite priėmimo patvirtinimą ir pakuotės dokumentus.
Vežama	Siunta juda per CrossFlight arba partnerių tinklą. Tarp logistikos centrų skenavimo įrašų gali nebūti.
Muitinė arba perdavimas	Siunta gali būti eksportuojama, importuojama arba tvarkoma partnerio. Atvykimas į muitinę nėra tas pats, kas išleidimas iš muitinės.
Pristatyti paruošta	Vietinė pristatymo operacija yra paskirta. Gavėjas turėtų stebėti adresą ir siuntėjo pateiktas pristatymo instrukcijas.
Pristatyta	Užregistruotas pristatymo įvykis. Jei prekės nėra, prieš perduodami užklausą toliau patikrinkite pristatymo vietą, kaimynus, registratūrą ir siuntėjo įrašus.
Išimtis arba grąžinimas	Dėl adreso, patekimo, muitinės, pažeidimo ar pristatymo problemos gali reikėti siuntėjo veiksmų. Paprastai siuntėjas geriausiai gali paprašyti vežėjo atlikti tyrimą.

Paslaugos ir pristatymo terminai

CrossFlight skelbia paslaugų kategorijas, o ne vieną universalų pristatymo pažadą. Taikytiną pristatymo terminą turėtų nustatyti pasiūlymas arba konkrečiai paskyrai skirtas paslaugos aprašymas.

Paslaugų palyginimas

Paslauga	Geriausiai pagrįstas aprašymas
International Express Courier	Tarptautinis skubus verslo siuntų transportavimas; aprėptis, partnerių maršrutai ir sekimas priklauso nuo užsakytos paslaugos.
Vietinis skubusis kurjerių pristatymas	JK vietinis kurjerių pristatymas, organizuojamas per CrossFlight verslo paslaugų veiklą.
Pašto siuntų tvarkymas	Verslo pašto surinkimas, spausdinimas, adresavimas, užsakymų vykdymas, rūšiavimas, išsiuntimas ir grąžinimų valdymas.
Sandėliavimas ir užsakymų vykdymas	Sandėliavimas, prekių surinkimas ir pakavimas prieš išsiuntimą.
Projektai ir renginiai	Individualiai pritaikyti logistikos sprendimai, sukurti pagal kliento projektą ar renginį.

Pristatymo laikas

Paslauga	Pristatymo lūkesčiai
International Express Courier	Priklauso nuo pasiūlymo ir paskirties vietos; viešuose paslaugų puslapiuose nepateikiamas vienas universalus viešai skelbiamas dienų intervalas ar garantija.
Vietinis skubusis kurjerių pristatymas	Priklauso nuo pasirinktos JK paslaugos, siuntos paėmimo laiko, maršruto ir pristatymo adreso; patvirtinkite pagal pasiūlymą.
Pašto paslaugos	Priklauso nuo pašto produkto, paskirties vietos ir siuntimo tvarkos. Pašto siuntų programa ne visada yra skubi kurjerių paslauga.

Pristatymo į paskirties šalis laikas

Paskirties šalis arba regionas	Įrodymais pagrįstos pristatymo gairės
Jungtinė Karalystė	Vidaus kurjerių paslaugų prieinamumas patvirtintas; pristatymo laikas turi būti nustatomas pagal pasiūlyme nurodytą paslaugą ir maršrutą.
Tarptautinės paskirties vietos	CrossFlight patvirtina tarptautinių kurjerių ir pašto paslaugų teikimo galimybes, tačiau pateiktuose oficialiuose puslapiuose neskelbiami kiekvienai šaliai taikomi dienų intervalai, vidurkiai ar konkretūs paskutinės mylios partneriai.

Pristatymo laiką gali paveikti siuntų paėmimo terminai, savaitgaliai, valstybinės šventės, muitinė, saugumo patikros, atokūs adresai, orai, neišsamūs adresų duomenys ir perdavimas partneriams. Klientui pateikto pasiūlymo ar konkrečiai paslaugai taikomo įsipareigojimo nereikėtų perrašyti kaip bendros garantijos.

Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai

Problema ir sprendimas

Problema arba būsena	Tikėtina priežastis ir neatidėliotinas veiksmas
Neteisingas numeris	Numeris gali būti užsakymo numeris, įvestas su klaida arba ne CrossFlight siuntos numeris. Įveskite jį dar kartą ir paprašykite siuntėjo patvirtinti identifikatorių.
Nėra sekimo įvykių	Siunta galėjo būti dar nepaimta arba duomenys dar nebuvo perduoti. Siuntėjas turėtų patvirtinti išsiuntimą ir paėmimą.
Nėra naujinių gabenant	Tarp objektų arba partneriams apdorojant siuntą gali atsirasti skenavimo pertrauka. Palyginkite oficialaus portalo duomenis su siuntėjo siuntos įrašu.
Muitinės arba perdavimo vėlavimas	Paruoškite sąskaitą faktūrą, informaciją apie turinį ir gavėją, taip pat vykdykite vežėjo, tarpininko arba paskirties šalies institucijos prašymus.
Pristatymo išimtis arba adreso problema	Nedelsdami susisiekite su siuntėju arba CrossFlight paskyros komanda ir pateikite teisingą adresą. Nemanykite, kad viešas sekimo įrankis gali pakeisti pristatymo instrukcijas.
Pristatyta, bet negauta	Patikrinkite pristatymo vietą, registratūrą, namų ūkio narius ir kaimynus, tada paprašykite siuntėjo gauti pristatymo įrodymus arba pradėti tyrimą.
Pamesta arba sugadinta siunta	Išsaugokite pakuotę, nuotraukas, sąskaitą faktūrą ir vertę patvirtinančius dokumentus. Siuntėjas turėtų pradėti vežėjo tyrimą arba pateikti pretenziją pagal taikomas paskyros ir paslaugos sąlygas.
Grąžinta siuntėjui	Paklauskite siuntėjo, kodėl siunta buvo grąžinta, ypač jei tai susiję su muitine, adresu ar galimybe pasiekti pristatymo vietą; naujam išsiuntimui gali reikėti naujo siuntos numerio.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir siuntų perdavimas vežėjams

CrossFlight teikia tarptautinių kurjerių ir pašto sprendimus, tačiau fizinis siuntos saugotojas gali pasikeisti tarp CrossFlight, pašto operatoriaus, muitinės institucijos ir paskirties šalies pristatymo partnerio. Paskirties vietos skenavimas savaime neįrodo, kad muitinė išleido siuntą.

Tarptautinis siuntos kelias

Etapas	Kas vyksta ir ką daryti
Paėmimas ir paruošimas eksportui	CrossFlight arba paskirta paėmimo tarnyba gauna siuntos duomenis ir prekes. Siuntėjas turėtų įsitikinti, kad adresas, turinys ir komerciniai dokumentai yra tikslūs.
Eksporto tvarkymas	Siuntai gali būti taikomos saugumo ir eksporto procedūros. Duomenų pagrindu sukurtas įvykis neįrodo fizinio siuntos priėmimo.
Pagrindinis vežimas ir gabenimas	Siunta juda pasirinktu tarptautiniu tinklu. Skenavimo dažnis priklauso nuo maršruto ir partnerių.
Importo muitinė	Paskirties šalies institucija arba tarpininkas įvertina importą. Mokesčiai, muitai ir dokumentai priklauso nuo paskirties šalies taisyklių ir siuntos turinio.
Perdavimas partneriui	Pašto arba kurjerių partneris gali perimti fizinę siuntą ir suteikti arba rodyti vietinį identifikatorių. Elektroninis išankstinis pranešimas nėra tas pats, kas pirmasis fizinio priėmimo skenavimas.
Paskutinė mylia	Paskirties šalies pristatymo organizacija vykdo pristatymą, atsiėmimą arba grąžinimą. Kai reikia vietinių veiksmų ar pateikti pretenziją, susisiekite su siuntėju.

Klientų aptarnavimas

Naudokite oficialų sekimo portalą siuntos įvykiams peržiūrėti, o dėl paskyros, paėmimo, pristatymo ir tyrimo klausimų kreipkitės į CrossFlight klientų aptarnavimo kanalus. Gavėjai paprastai turėtų paprašyti siuntėjo perduoti siuntos problemą aukštesniam nagrinėjimo lygiui, nes siuntėjas turi siuntimo paskyrą ir paslaugų dokumentus.

Klientų aptarnavimas

Kanalas	Patvirtintas kontaktas ir geriausias naudojimas
Siuntos sekimas	myCrossflight sekimas; naudokite siuntos numerį arba kelis siuntos numerius.
Telefonas	01753 776000; CrossFlight skelbia šį JK kontaktinį numerį. Pateiktoje informacijoje darbo laikas nenurodytas.
El. paštas	enquiries@CrossFlight.com; naudokite bendriesiems klausimams ir paskyros palaikymui.
Kontaktai svetainėje	CrossFlight kontaktų puslapis; naudokite verslo paslaugų klausimams.
Paruoština informacija	Siuntos numeris, siuntėjo ir gavėjo duomenys, paėmimo data, naujausias įvykis, paslaugos tipas, adresas, turinys ir visos nuotraukos arba vertę patvirtinantys dokumentai.

Elektroninės prekybos ir verslo siuntų sekimas

CrossFlight aprašo myCrossflight ir serverio bei serverio ryšiu veikiančias siuntimo žiniatinklio paslaugas verslo integracijai. Jo atvejo analizėje teigiama, kad integracija gali kurti važtaraščius naudodama pramonės standartų sąsajas ir sujungti klientų sistemas su myCrossflight. Viešai prieinamoje informacijoje nenurodytas dabartinis galinis taškas, autentifikavimo schema, žiniatinklio skambučių specifikacija ar paketinių užklausų API sutartis.

Kūrėjo/API palyginimas

Parinktis	Teikėjas
Verslo siuntimo integracija	CrossFlight
Daugelio vežėjų sekimo API	17TRACK

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti savo CrossFlight siuntą?

Įveskite CrossFlight siuntos numerį į myCrossflight arba išbandykite 17TRACK, kad peržiūrėtumėte galimus agreguotus įvykius.

2. Kur galiu rasti savo CrossFlight siuntos numerį?

Ieškokite jo išsiuntimo el. laiške, važtaraštyje, siuntimo įraše arba paklauskite siuntėjo.

3. Kaip atrodo CrossFlight sekimo numeris?

CrossFlight viešajame sekimo įrankyje neskelbia vieno universalaus formato, todėl naudokite siuntėjo pateiktą siuntos numerį.

4. Kada pasirodys pirmasis CrossFlight sekimo įvykis?

Pirmasis įvykis pasirodo, kai siuntos duomenys arba fizinio paėmimo nuskaitymo duomenys pasiekia sekimo sistemą; vien etiketės sukūrimas neįrodo, kad siunta priimta.

5. Kodėl mano CrossFlight sekimo informacija neatnaujinama?

Tarpas tarp nuskaitymų gali atsirasti dėl objekto, muitinės ar perdavimo partneriui; paprašykite siuntėjo patvirtinti naujausią operacinę informaciją.

6. Kiek laiko trunka CrossFlight pristatymas?

Trukmė priklauso nuo nurodytos paslaugos, išsiuntimo vietos, paskirties vietos, maršruto ir muitinės procedūros, todėl remkitės siuntos pasiūlymu, o ne bendru įverčiu.

7. Ką turėčiau daryti po nesėkmingo CrossFlight pristatymo?

Patikrinkite adresą ir pristatymo instrukcijas, tada paklauskite siuntėjo arba CrossFlight paskyros komandos apie kitą bandymą pristatyti siuntą.

8. CrossFlight nurodo, kad pristatyta, bet kur yra mano siunta?

Patikrinkite pristatymo vietą, registratūrą, namų ūkio narius ir kaimynus, tada paprašykite siuntėjo pareikalauti pristatymo įrodymo arba pradėti tyrimą.

9. Kaip pranešti apie pamestą arba sugadintą CrossFlight siuntą?

Išsaugokite pakuotę ir įrodymus bei paprašykite siuntėjo pradėti taikomą CrossFlight užklausą arba pretenzijos nagrinėjimą.

10. Kaip susisiekti su CrossFlight?

Naudokite 01753 776000, enquiries@CrossFlight.com arba oficialų kontaktų puslapį ir nurodykite siuntos numerį.

Ekspertų DUK

11. Ar CrossFlight išduoda kiekvieną tarptautinei siuntai priskirtą sekimo numerį?

Iš partnerio identifikatoriaus nereikėtų daryti jokių išvadų; kelionės metu CrossFlight arba paskirties šalies pašto ar kurjerių partneris gali išduoti skirtingus nuorodų numerius.

12. Kuo skiriasi CrossFlight siuntos numeris nuo užsakymo numerio?

Siuntos numeris yra myCrossflight naudojamas identifikatorius, o užsakymo numeris priklauso prekybininko sistemai ir turi būti susietas siuntėjo pusėje.

13. Ar atvykimas į paskirties šalį reiškia, kad muitinės procedūros baigtos?

Ne; atvykimas, muitinis apdorojimas ir muitinis išleidimas yra atskiri įvykiai, o paskirties šalies institucija arba tarpininkas vis dar gali reikalauti dokumentų ar mokėjimo.

14. Ar CrossFlight pašto siuntoms gali naudoti kitą pašto operatorių?

Taip, CrossFlight pašto paslaugų atvejo analizėje aprašomas Royal Mail paslaugos International Destination Sort naudojimas konkrečiai klientų programai; maršrutizavimas priklauso nuo įsigytos paslaugos.

15. Ar CrossFlight teikia verslo sistemų integraciją?

CrossFlight aprašo serverių tarpusavio žiniatinklio paslaugas, kurios gali sujungti klientų sistemas su myCrossflight ir palaikyti važtaraščių kūrimą, tačiau įmonės turėtų tiesiogiai paprašyti aktualios techninės dokumentacijos.

Siuntų sekimo API

17TRACK API žinynas

// CrossFlight current public official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// Contact CrossFlight for current server-to-server documentation.

// 17TRACK API: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Confirm the current carrier code in 17TRACK documentation before production use.
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ])
});