Crossflight Sledenje

Vnesite sledilno številko Crossflight, da preverite najnovejše stanje pošiljke.

cs@crossflight.comhttps://www.crossflight.com/

Sledi

O CrossFlightu

CrossFlight je zasebno podjetje iz Združenega kraljestva, specializirano za upravljanje distribucije, ki zagotavlja mednarodne in domače storitve hitre kurirske dostave, pošiljanje pošte, skladiščenje in izpolnjevanje naročil ter podporo pri projektih in dogodkih. CrossFlight deluje od leta 1987 ter oskrbuje podjetja iz svojih objektov v Združenem kraljestvu in prek svoje mednarodne kurirske mreže.

Področje	Preverjene informacije
Uradno ime	CrossFlight Limited
Uradno spletno mesto	https://www.crossflight.com/
Vrsta prevoznika	Ponudnik mednarodnih in domačih kurirskih, poštnih ter storitev izpolnjevanja naročil in upravljanja distribucije, osredotočen na podjetja.
Primarna regija	Dejavnosti v Združenem kraljestvu z mednarodnimi kurirskimi in poštnimi storitvami.
Stran za sledenje	Sledenje pošiljkam myCrossflight
Matična organizacija	CrossFlight je objavil, da je zdaj del skupine AmWorld.
Registrirani naslov	CrossFlight House, Unit B1 Skyway 14, Colnbrook, Berkshire SL3 0BQ, England.

Odnosi med subjekti prevoznika

Subjekt	Odnos in pomen za sledenje
CrossFlight Limited	CrossFlight Limited je britansko podjetje, navedeno na spletnem mestu, in upravlja okolje CrossFlight za pošiljanje in sledenje pošiljkam strank.
International Express Courier	International Express Courier je glavna kurirska dejavnost, ki jo navaja CrossFlight; dejanski del prevoza lahko vključuje dogovore za dostavo v namembnem kraju.
Poštne storitve	CrossFlight zbira, tiska, naslavlja, obdeluje in oddaja poslovno pošto; nadaljnji poštni prevoz lahko opravi poštni operater.
myCrossflight	myCrossflight je portal CrossFlight za upravljanje pošiljk in sledenje. Za iskanje je potrebna številka pošiljke.
Royal Mail	Študija primera CrossFlight navaja, da je CrossFlight za program pošiljanja pošte za stranko uporabljal storitev Royal Mail’s International Destination Sort; to ne pomeni, da je vsaka pošiljka CrossFlight pošiljka Royal Mail.
17TRACK	17TRACK je neodvisna platforma za sledenje več prevoznikom. Ne izvaja prevoza CrossFlight in ne odloča o zahtevkih CrossFlight.

Hiter odgovor

V uradni sledilnik myCrossflight vnesite številko pošiljke CrossFlight iz potrditve odpreme pošiljatelja, tovornega lista ali računa CrossFlight uradni sledilnik myCrossflight. Poskusite lahko tudi 17TRACK za razpoložljive združene dogodke. Če se rezultat ne prikaže, preverite, ali ste uporabili številko pošiljke in ne številke naročila ali računa, odstranite presledke ali ločila ter vprašajte pošiljatelja, ali je bila pošiljka ustvarjena ali fizično prevzeta.

Koristen nasvet: Nalepka ali evidenca pošiljke lahko obstaja, še preden je zabeležen prvi fizični prevzemni pregled. 17TRACK ne more preusmeriti paketa, izdati povračila, spremeniti naslova ali odobriti zahtevka.

Kako slediti paketom CrossFlight

Uradna pot je sledilnik pošiljk myCrossflight. Stran CrossFlight sprejema številke pošiljk in navaja, da je mogoče vnesti več številk, ločenih z vejicami ali prelomi vrstic.

Korak	Dejanje
1. Poiščite identifikator	Preverite CrossFlightov tovorni list, e-poštno sporočilo o odpremi, evidenco pošiljke ali uporabniški portal pošiljatelja.
2. Uporabite uradno sledenje	Odprite myCrossflight in vnesite eno ali več številk pošiljk.
3. Uporabite združeno sledenje	Poskusite s storitvijo 17TRACK, kadar potrebujete skupen pregled pri različnih prevoznikih ali dogodkih predaje.
4. Pravilno stopnjujte zahtevek	Prejemniki naj se za podporo pri ustvarjanju pošiljke, naslovu ali zahtevku najprej obrnejo na pošiljatelja; uporabniki poslovnih računov naj se obrnejo na službo za pomoč strankam CrossFlight.

Oblike in primeri številk za sledenje

Javni sledilnik CrossFlight kot zahtevano polje navaja številko pošiljke, vendar navedene uradne strani ne objavljajo enotnega pravila glede dolžine, predpone ali kontrolne vsote. Storitve prevoza ne sklepajte zgolj na podlagi predpone. Uporabite identifikator, ki ga je posredoval pošiljatelj ali račun CrossFlight.

Oblika sledilne številke

Skupina identifikatorja	Standardiziran vzorec in uporaba
Številka pošiljke CrossFlight	Oblika in dolžina sta v javno dostopnih informacijah odvisni od storitve ali računa. To je identifikator, ki se vnese v myCrossflight. Uporabite zakrit primer, kot je CF########, namesto dejanske številke.
Referenca tovornega lista ali nalepke	Pošiljatelj lahko navede referenco tovornega lista ali nalepke. Ta je lahko povezana s številko pošiljke, vendar javne strani ne potrjujejo, da je mogoče slediti vsaki referenci nalepke neodvisno.
Referenca naročila ali stranke	Naročilo, račun ali interna referenca pripada sistemu trgovca ali stranke. Ne sme se uporabljati namesto številke pošiljke CrossFlight, razen če pošiljatelj potrdi to povezavo.
Identifikator nadaljnjega partnerja	Ciljni poštni ali kurirski partner lahko ustvari drug identifikator. Številka partnerja se lahko pojavi pri poznejšem sledenju, ne da bi jo izdal CrossFlight.

Statusi sledenja in njihovi pomeni

Javno dostopne informacije CrossFlight potrjujejo sledenje pošiljkam, vendar ne objavljajo celotnega slovarja statusov. Spodnji potek pojasnjuje operativne meje, ne da bi dogodek označevanja obravnaval kot fizični prevzem.

Hiter pregled statusov

Status ali faza poteka	Pomen in naslednji korak
Pošiljka ustvarjena / pred odpremo	Podatki o pošiljanju ali nalepka lahko obstajajo že pred prevzemom. Pošiljatelj naj potrdi predajo, če ne sledi dogodek prevzema.
Sprejeto / prevzeto	Potrdilo prevoznika ali dogodek prevzema kaže, da je pošiljka vstopila v prevozni proces. Shranite potrdilo in evidence o embalaži.
V tranzitu	Pošiljka se premika po omrežju CrossFlight ali partnerskem omrežju. Med objekti lahko skeni manjkajo.
Carinski postopek ali predaja	Pošiljka je lahko v postopku izvoza, uvoza ali obdelave pri partnerju. Prihod na carino ni enak carinski sprostitvi.
V dostavi	Dodeljena je bila lokalna dostavna operacija. Prejemnik naj spremlja naslov in navodila za dostavo, ki jih je posredoval pošiljatelj.
Dostavljeno	Dogodek dostave je zabeležen. Če pošiljke ni, pred stopnjevanjem zahtevka preverite mesto dostave, sosede, recepcijo in evidence pošiljatelja.
Izjema ali vračilo	Težava z naslovom, dostopom, carino, poškodbo ali dostavo lahko zahteva ukrepanje pošiljatelja. Pošiljatelj je običajno v najboljšem položaju, da zahteva preiskavo pri prevozniku.

Storitve in roki dostave

CrossFlight objavlja kategorije storitev in ne ene same splošne obljube glede dostave. Za pričakovani čas dostave velja ponudba ali opis storitve, povezan z računom.

Primerjava storitev

Storitev	Najbolje podprt opis
International Express Courier	Mednarodni hitri prevoz poslovnih pošiljk; pokritost, usmerjanje prek partnerjev in sledenje so odvisni od ponujene storitve.
Domača hitra kurirska dostava	Domača kurirska dostava v Združenem kraljestvu, organizirana prek poslovne storitve CrossFlight.
Poštne storitve	Prevzem poslovne pošte, tiskanje, naslavljanje, izpolnjevanje naročil, sortiranje, pošiljanje in upravljanje vračil.
Skladiščenje in izpolnjevanje naročil	Skladiščenje, komisioniranje in pakiranje pred odpremo.
Projekti in dogodki	Prilagojene logistične rešitve, zasnovane za posamezen projekt ali dogodek stranke.

Čas dostave

Storitev	Pričakovani čas dostave
International Express Courier	Odvisno od ponudbe in namembnega kraja; na javnih straneh storitev ni naveden enoten javno objavljen razpon dni ali zagotovilo.
Domača hitra kurirska dostava	Odvisno od izbrane storitve v Združenem kraljestvu, časa prevzema, poti in naslova za dostavo; potrdite v ponudbi.
Poštne storitve	Odvisno od poštnega produkta, namembnega kraja in načina oddaje. Poštni program ni samodejno storitev hitre kurirske dostave.

Časi dostave glede na namembno državo

Namembna država ali regija	Na dokazih temelječe smernice za dostavo
Združeno kraljestvo	Razpoložljivost domače kurirske službe je potrjena; čas dostave je treba določiti na podlagi ponujene storitve in poti.
Mednarodni namembni kraji	CrossFlight potrjuje zmogljivost mednarodne kurirske in poštne dostave, vendar predložene uradne strani ne objavljajo razponov dni, povprečij ali stalnih partnerjev za zadnji del dostave po posameznih državah.

Časovne omejitve za prevzem, vikendi, državni prazniki, carina, varnostni pregledi, oddaljeni naslovi, vreme, nepopolni podatki o naslovu in predaje med partnerji lahko vplivajo na oceno. Ponudbe za stranko ali zaveze, značilne za posamezno storitev, ne smete preoblikovati v splošno jamstvo.

Pogoste težave pri sledenju in rešitve

Težava in rešitev

Težava ali stanje	Verjeten vzrok in takojšnje ukrepanje
Neveljavna številka	Številka je lahko referenca naročila, napačno vnesena številka ali pa ne gre za številko pošiljke CrossFlight. Ponovno jo prepišite in pošiljatelja prosite, naj potrdi identifikator.
Ni dogodkov sledenja	Pošiljka morda še ni bila prevzeta ali pa se podatki še niso posodobili. Pošiljatelj naj potrdi odpremo in prevzem.
Med prevozom ni posodobitev	Med objekti ali med obdelavo pri partnerju lahko pride do vrzeli med pregledi. Primerjajte uradni portal z evidenco pošiljke pri pošiljatelju.
Carinski zamik ali zamuda pri predaji	Pripravite račun, podatke o vsebini in prejemniku ter upoštevajte zahtevo prevoznika, posrednika ali pristojnega organa v namembnem kraju.
Izjema pri dostavi ali težava z naslovom	Nemudoma se obrnite na pošiljatelja ali ekipo za račune CrossFlight s pravilnim naslovom. Ne predvidevajte, da lahko javni sledilnik spremeni navodila za dostavo.
Dostavljeno, vendar ni prejeto	Preverite mesto dostave, recepcijo, člane gospodinjstva in sosede, nato pa prosite pošiljatelja, naj zahteva dokazilo o dostavi ali preiskavo.
Izgubljena ali poškodovana pošiljka	Shranite embalažo, fotografije, račun in dokazila o vrednosti. Pošiljatelj naj začne poizvedbo pri prevozniku ali vloži zahtevek v skladu z veljavnimi pogoji računa in storitve.
Vrnjeno pošiljatelju	Pošiljatelja vprašajte, zakaj je prišlo do vračila, zlasti če so bili vključeni carina, naslov ali dostop za dostavo; za novo odpremo bo morda potrebna nova številka pošiljke.

Mednarodno pošiljanje, carina in predaja prevoznikom

CrossFlight zagotavlja mednarodne kurirske in poštne rešitve, vendar se lahko fizični skrbnik spremeni med CrossFlight, poštnim operaterjem, carinskim organom in partnerjem za dostavo v namembnem kraju. Pregled v namembnem kraju sam po sebi ne dokazuje sprostitve pošiljke iz carine.

Mednarodni tok

Faza	Kaj se zgodi in kaj storiti
Prevzem in priprava na izvoz	CrossFlight ali imenovana služba za prevzem prejme podatke o pošiljki in blago. Pošiljatelj mora zagotoviti, da so naslov, vsebina in komercialna dokumentacija pravilni.
Izvozna obdelava	Pošiljka je lahko podvržena varnostnim in izvoznim postopkom. Dogodek, ustvarjen na podlagi podatkov, ni dokaz fizičnega sprejema.
Glavni prevoz in tranzit	Pošiljka potuje po izbrani mednarodni mreži. Pogostost pregledov je odvisna od poti in partnerjev.
Uvozno carinjenje	Pristojni organ ali posrednik v namembnem kraju oceni uvoz. Davki, dajatve in dokumenti so odvisni od pravil namembnega kraja in vsebine pošiljke.
Predaja partnerju	Poštni ali kurirski partner lahko prejme fizični izdelek ter izda ali prikaže lokalni identifikator. Elektronsko predhodno obvestilo ni enako prvemu fizičnemu pregledu ob sprejemu.
Zadnji del dostave	Organizacija za dostavo v namembnem kraju izvede dostavo, prevzem ali vračilo. Ko je potrebno lokalno ukrepanje ali vložitev zahtevka, se obrnite na pošiljatelja.

Služba za stranke

Za dogodke v zvezi s pošiljko uporabite uradni portal za sledenje, za vprašanja o računu, prevzemu, dostavi in preiskavi pa službene kanale za stranke podjetja CrossFlight. Prejemniki naj običajno zaprosijo pošiljatelja, naj posreduje težavo s pošiljko, ker ima pošiljatelj pošiljateljski račun in dokumentacijo o storitvi.

Služba za stranke

Kanal	Preverjen stik in najboljša uporaba
Sledenje pošiljki	sledenje myCrossflight; uporabite številko pošiljke ali več številk pošiljk.
Telefon	01753 776000; CrossFlight objavlja to telefonsko številko za Združeno kraljestvo. Predloženi dokazi ne navajajo delovnega časa.
E-pošta	enquiries@CrossFlight.com; uporabite za splošna vprašanja in podporo računu.
Spletni stik	stran za stik CrossFlight; uporabite za poslovna vprašanja o storitvah.
Podatki, ki jih je treba pripraviti	Številka pošiljke, podatki o pošiljatelju in prejemniku, datum prevzema, zadnji dogodek, vrsta storitve, naslov, vsebina ter morebitne fotografije ali dokazila o vrednosti.

Sledenje za e-trgovino in podjetja

CrossFlight opisuje myCrossflight in spletne storitve za pošiljanje med strežniki za poslovno integracijo. Njegova študija primera navaja, da lahko integracija ustvarja tovorne liste prek industrijsko standardnih vmesnikov in povezuje sisteme strank z myCrossflight. Javno dostopni dokazi ne določajo trenutne končne točke, sheme preverjanja pristnosti, specifikacije webhooka ali pogodbe za paketni API.

Primerjava za razvijalce/API

Možnost	Ponudnik
Integracija poslovnega pošiljanja	CrossFlight
API za sledenje več prevoznikom	17TRACK

Pogosta vprašanja

Osnovna pogosta vprašanja

1. Kako sledim svojemu paketu CrossFlight?

Vnesite številko pošiljke CrossFlight v myCrossflight ali poskusite z 17TRACK za razpoložljive združene dogodke.

2. Kje lahko najdem številko svoje pošiljke CrossFlight?

Poiščite jo v e-poštnem sporočilu o odpremi, tovornem listu, evidenci pošiljanja ali vprašajte pošiljatelja.

3. Kako je videti številka za sledenje CrossFlight?

Javni sledilnik CrossFlight ne objavlja enotne univerzalne oblike, zato uporabite številko pošiljke, ki jo je posredoval pošiljatelj.

4. Kdaj se bo prikazal prvi dogodek sledenja CrossFlight?

Prvi dogodek se prikaže, ko podatki o pošiljki ali fizično skeniranje ob prevzemu dosežejo sistem za sledenje; samo ustvarjanje etikete ne dokazuje prevzema.

5. Zakaj se moje sledenje CrossFlight ne posodablja?

V objektu, pri carini ali pri predaji partnerju lahko pride do vrzeli med skeniranji; prosite pošiljatelja, naj potrdi najnovejše operativne informacije.

6. Kako dolgo traja dostava CrossFlight?

Čas je odvisen od navedene storitve, izhodišča, cilja, poti in carinskega postopka, zato uporabite ponudbo za pošiljko namesto splošne ocene.

7. Kaj naj storim po neuspešni dostavi CrossFlight?

Preverite naslov in navodila za dostavo, nato pa vprašajte pošiljatelja ali ekipo za račune CrossFlight o naslednjem poskusu dostave.

8. CrossFlight pravi, da je bilo dostavljeno, toda kje je moj paket?

Preverite mesto dostave, recepcijo, člane gospodinjstva in sosede, nato pa prosite pošiljatelja, naj zahteva dokazilo o dostavi ali preiskavo.

9. Kako prijavim izgubljeno ali poškodovano pošiljko CrossFlight?

Shranite embalažo in dokaze ter prosite pošiljatelja, naj začne ustrezno poizvedbo ali zahtevek pri CrossFlight.

10. Kako stopim v stik s CrossFlight?

Uporabite 01753 776000, enquiries@CrossFlight.com ali uradno stran za stik ter vključite številko pošiljke.

Strokovna pogosta vprašanja

11. Ali CrossFlight izda vsako številko za sledenje, prikazano za mednarodno pošiljko?

Iz identifikatorja partnerja ni mogoče sklepati; CrossFlight ali poštni oziroma kurirski partner v ciljni državi lahko med potovanjem izda različne reference.

12. Kakšna je razlika med številko pošiljke CrossFlight in številko naročila?

Številka pošiljke je identifikator, ki ga uporablja myCrossflight, medtem ko številka naročila pripada sistemu trgovca in zahteva preslikavo na strani pošiljatelja.

13. Ali prihod v ciljno državo pomeni, da je carinski postopek končan?

Ne; prihod, carinska obdelava in carinska sprostitev so ločeni dogodki, organi ali posrednik v namembni državi pa lahko še vedno zahtevajo dokumente ali plačilo.

14. Ali se lahko pri pošiljanju CrossFlight uporablja drug poštni operater?

Da, študija primera pošiljanja CrossFlight opisuje uporabo storitve Royal Mail’s International Destination Sort za določen program stranke; usmerjanje je odvisno od kupljene storitve.

15. Ali CrossFlight zagotavlja integracijo poslovnih sistemov?

CrossFlight opisuje spletne storitve med strežniki, ki lahko povežejo sisteme strank z myCrossflight in podpirajo izdelavo tovornih listov, vendar naj podjetja aktualno tehnično dokumentacijo zahtevajo neposredno.

API za sledenje

Referenca API-ja 17TRACK

// CrossFlight current public official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// Contact CrossFlight for current server-to-server documentation.

// 17TRACK API: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Confirm the current carrier code in 17TRACK documentation before production use.
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ])
});