Crossflight 追跡

最新の配送状況を確認するには、Crossflightの追跡番号を入力してください。

cs@crossflight.comhttps://www.crossflight.com/

追跡

CrossFlightについて

CrossFlightは、国際および国内のエクスプレス宅配便サービス、郵便物の発送、保管・フルフィルメント、プロジェクトおよびイベント支援を提供する、英国の非公開所有の物流管理専門会社です。CrossFlightは1987年から事業を展開しており、英国の施設と国際宅配便ネットワークを通じて企業にサービスを提供しています。

項目	確認済み情報
正式名称	CrossFlight Limited
公式ウェブサイト	https://www.crossflight.com/
配送業者の種類	企業向けの国際・国内宅配便、郵便物発送、フルフィルメント、物流管理サービスプロバイダー。
主な地域	英国での事業に加え、国際宅配便および郵便物発送サービスを提供。
追跡ページ	myCrossflightの配送追跡
親会社	CrossFlightは、現在AmWorld Groupの一員となったと発表しました。
登録住所	CrossFlight House, Unit B1 Skyway 14, Colnbrook, Berkshire SL3 0BQ, England.

配送業者の事業体間の関係

事業体	関係と追跡上の意義
CrossFlight Limited	CrossFlight Limitedは、ウェブサイト上で記載されている英国企業であり、CrossFlightの顧客向け配送・追跡環境を運営しています。
国際エクスプレス宅配便	国際エクスプレス宅配便は、CrossFlightが特定している主要な宅配便業務です。実際の輸送区間では、配送先での配送手配が関与する場合があります。
郵便物発送サービス	CrossFlightは企業の郵便物を集荷、印刷、宛名書き、フルフィルメント、投函まで行います。下流の郵送は郵便事業者が担当する場合があります。
myCrossflight	myCrossflightは、CrossFlightの出荷管理・追跡ポータルです。照会には配送番号が必要です。
Royal Mail	CrossFlightの事例紹介によると、CrossFlightは顧客向け郵送プログラムでRoyal MailのInternational Destination Sortサービスを利用しました。これは、CrossFlightのすべての配送物がRoyal Mailの取扱品であることを意味するものではありません。
17TRACK	17TRACKは、独立した複数配送業者対応の追跡プラットフォームです。CrossFlightの輸送を運営したり、CrossFlightに関する請求の判断を行ったりするものではありません。

簡単な回答

送信者の発送確認書、運送状、またはCrossFlightアカウントに記載されたCrossFlightの配送番号を、公式のmyCrossflight追跡システムに入力してください。利用可能な集約イベントについては、17TRACKも試すことができます。結果が表示されない場合は、注文番号や請求書番号ではなく配送番号を使用していること、スペースや句読点を削除していることを確認し、配送が作成されたか、実際に集荷されたかを送信者に問い合わせてください。

ヒント： 最初の実際の受付スキャンが行われる前に、ラベルや配送記録が作成されている場合があります。17TRACKでは、荷物の転送、返金、住所変更、請求の承認はできません。

CrossFlightの荷物を追跡する方法

公式の手段はmyCrossflightの配送追跡システムです。CrossFlightのページでは配送番号を入力でき、複数の番号をカンマまたは改行で区切って入力できると記載されています。

手順	操作
1. 識別番号を見つける	CrossFlightの送り状、発送メール、出荷記録、または発送者の顧客ポータルを確認してください。
2. 公式追跡を利用する	myCrossflightを開き、1件以上の配送番号を入力してください。
3. 統合追跡を利用する	運送会社間または引き渡しイベントをまとめて確認する必要がある場合は、17TRACKをお試しください。
4. 正しくエスカレーションする	受取人は、発送の作成、住所、または請求に関するサポートについて、まず発送者に連絡してください。法人アカウントの利用者は、CrossFlightのカスタマーサービスに連絡してください。

追跡番号の形式と例

CrossFlightの公開追跡システムでは、必須項目を配送番号として指定していますが、提供されている公式ページには、普遍的な長さ、接頭辞、チェックサム規則は掲載されていません。接頭辞だけから輸送サービスを推測しないでください。発送者またはCrossFlightアカウントから提供された識別番号を使用してください。

追跡番号の形式

識別番号の種類	標準化されたパターンと用途
CrossFlight配送番号	公開情報上、形式と長さはサービスまたはアカウントによって異なります。これはmyCrossflightに入力する識別番号です。実際の番号ではなく、CF########のような一部を伏せた例を使用してください。
送り状またはラベルの参照番号	発送者が送り状またはラベルの参照番号を表示する場合があります。これは配送番号に関連付けられている可能性がありますが、公開ページでは、すべてのラベル参照番号を個別に追跡できるとは示されていません。
注文番号または顧客参照番号	注文番号、請求書番号、または社内参照番号は、販売業者または顧客のシステムに属するものです。発送者が対応関係を確認しない限り、CrossFlightの配送番号の代わりに使用しないでください。
下流パートナーの識別番号	配送先の郵便事業者または宅配業者が別の識別番号を発行する場合があります。パートナー番号が後続の追跡情報に表示されても、それがCrossFlightによって発行されたものとは限りません。

追跡ステータスと意味

CrossFlightの公開情報では配送追跡が可能であることは確認できますが、ステータスの完全な用語集は掲載されていません。以下のライフサイクルでは、ラベル上のイベントを実際の受け入れとして扱うことなく、業務上の範囲を説明します。

ステータス早見表

ステータスまたはライフサイクル段階	意味と次の対応
配送作成済み／発送前	集荷前に配送データまたはラベルが作成されている場合があります。受け入れイベントが続かない場合は、発送者が引き渡しを確認してください。
受け入れ済み／集荷済み	運送会社側の受領または集荷イベントは、配送物が輸送プロセスに入ったことを示します。受領証と梱包記録を保管してください。
輸送中	配送物はCrossFlightまたはパートナーネットワーク内を移動しています。施設間ではスキャン情報がない場合があります。
通関または引き渡し	配送物は輸出、輸入、またはパートナーによる処理中である可能性があります。税関への到着は、通関許可と同じではありません。
配達中	現地での配達作業が割り当てられています。受取人は、発送者から提供された住所と配達指示を確認してください。
配達完了	配達イベントが記録されています。荷物が見つからない場合は、エスカレーションする前に、配達場所、近隣、受付デスク、発送者の記録を確認してください。
例外または返送	住所、立ち入り、通関、破損、または配達上の問題により、発送者の対応が必要になる場合があります。通常、運送会社への調査依頼は発送者が行うのが最適です。

サービスと配送時間

CrossFlightは、単一の普遍的な配達保証ではなく、サービスカテゴリーを公開しています。適用される配達予定については、見積もりまたはアカウント固有のサービス説明が優先されます。

サービス比較

サービス	最も裏付けのある説明
国際エクスプレス宅配便	法人向け配送の国際エクスプレス輸送。対象範囲、パートナーによる輸送経路、追跡は、見積もられたサービスによって異なります。
国内エクスプレス宅配	CrossFlightの法人向けサービス運用を通じて手配される英国国内の宅配便配送。
郵便業務	法人向けの郵便物集荷、印刷、宛名書き、フルフィルメント、仕分け、投函、返品管理。
保管・フルフィルメント	発送前の保管、商品の取り出し、梱包。
プロジェクトおよびイベント	お客様のプロジェクトまたはイベントに合わせて設計されたオーダーメイドの物流ソリューション。

配送時間

サービス	配送予定
国際エクスプレス宅配便	見積もりおよび配送先によって異なります。一般向けのサービスページには、統一された公表日数の範囲や保証は記載されていません。
国内エクスプレス宅配	選択した英国国内サービス、集荷時間、経路、配送先住所によって異なります。見積もりでご確認ください。
郵便物発送サービス	郵便商品、配送先、発送方法によって異なります。郵送プログラムは、自動的に速達宅配サービスになるわけではありません。

配送先の国別配送時間

配送先の国または地域	根拠に基づく配送案内
英国	国内宅配便の利用可否は確認されています。配送時期は、見積もりで提示されたサービスおよび経路に基づいて確認する必要があります。
海外の配送先	CrossFlightは国際宅配便および郵送に対応していますが、提供された公式ページには、国別の日数範囲、平均日数、固定のラストマイル配送業者は掲載されていません。

集荷締切時間、週末、祝日、通関、セキュリティチェック、遠隔地の住所、不完全な住所情報、天候、パートナーへの引き渡しによって、見積もりに影響が生じる場合があります。お客様向けの見積もりやサービス固有の確約を、一般的な保証として書き換えてはなりません。

よくある追跡の問題と解決策

問題と解決策

問題またはステータス	考えられる原因と直ちに行う対応
無効な番号	その番号は注文参照番号であるか、入力ミスがあるか、CrossFlightの配送番号ではない可能性があります。番号を再入力し、送信者に識別番号を確認してください。
追跡イベントがない	配送物がまだ集荷されていないか、データがまだ反映されていない可能性があります。送信者に発送および集荷の状況を確認してもらってください。
輸送中の更新がない	施設間の移動中やパートナーによる処理中に、スキャン情報の空白が発生する場合があります。公式ポータルと送信者の出荷記録を照合してください。
通関または引き渡しの遅延	請求書、内容物、荷受人情報を準備し、運送業者、通関業者、または配送先当局からの依頼に従ってください。
配送例外または住所の問題	正しい住所を添えて、速やかに送信者またはCrossFlightのアカウントチームに連絡してください。一般向けの追跡システムで配送指示を変更できるとは限りません。
配達済みだが受け取っていない	配達場所、受付、同居人、近隣住民を確認し、その後、送信者に配達証明の取り寄せまたは調査を依頼してください。
配送物の紛失または損傷	梱包材、写真、請求書、価値を証明する資料を保管してください。送信者は、該当するアカウントおよびサービス規約に基づき、運送業者への照会または請求を開始する必要があります。
送信者に返送された	特に通関、住所、または配達時の立ち入りが関係していた場合は、送信者に返送理由を確認してください。新たな発送には新しい配送番号が必要になる場合があります。

国際配送、通関、配送業者間の引き継ぎ

CrossFlightは国際宅配便および郵送ソリューションを提供していますが、物理的な配送物の管理主体は、CrossFlight、郵便事業者、税関当局、配送先の配送パートナーの間で変わる場合があります。配送先でのスキャンだけでは、通関許可を証明するものではありません。

国際配送の流れ

段階	発生することと対応
集荷および輸出準備	CrossFlightまたは指定された集荷業務が、配送データと貨物を受け取ります。送信者は、住所、内容物、商業書類が正確であることを確認してください。
輸出処理	配送物はセキュリティ手続きおよび輸出手続きを受ける場合があります。データ上作成されたイベントは、物理的に受け付けられたことの証明ではありません。
幹線輸送および輸送中	配送物は、選択された国際ネットワークを通過します。スキャンの頻度は、経路およびパートナーによって異なります。
輸入通関	配送先の当局または通関業者が輸入品を審査します。税金、関税、書類は、配送先の規則および配送物の内容によって異なります。
パートナーへの引き渡し	郵便または宅配便のパートナーが実物の配送物を受け取り、現地の識別番号を発行または表示する場合があります。電子的な事前通知は、最初の物理的な受け付けスキャンと同じではありません。
ラストマイル	配送先の配送組織が、配達、集荷、または返送を行います。現地での対応や請求が必要な場合は、送信者に連絡してください。

カスタマーサービス

発送のイベントには公式追跡ポータルを使用し、アカウント、集荷、配達、調査に関する質問にはCrossFlightのカスタマーサービス窓口を利用してください。通常、受取人は発送に関する問題のエスカレーションを差出人に依頼する必要があります。発送アカウントおよびサービス書類を保有しているのは差出人だからです。

カスタマーサービス

窓口	確認済みの連絡先と最適な用途
発送追跡	myCrossflight追跡。発送番号または複数の発送番号を使用してください。
電話	01753 776000。CrossFlightはこの英国の連絡先番号を公開しています。提供された証拠には営業時間の記載はありません。
メール	enquiries@CrossFlight.com。一般的な問い合わせやアカウントサポートに使用してください。
ウェブサイトの問い合わせ	CrossFlight問い合わせページ。法人向けサービスに関する問い合わせに使用してください。
準備しておく情報	発送番号、差出人と受取人の詳細、集荷日、最新のイベント、サービスの種類、住所、内容物、写真や価値を証明する資料など。

EC・ビジネス向け追跡

CrossFlightは、法人統合向けのmyCrossflightおよびサーバー間の配送ウェブサービスについて説明しています。事例研究によると、この統合により業界標準のインターフェースを介して運送状を作成し、顧客システムをmyCrossflightに接続できます。公開されている情報では、現在のエンドポイント、認証方式、Webhook仕様、バッチAPI契約は明記されていません。

開発者/API比較

オプション	プロバイダー
法人向け配送統合	CrossFlight
マルチキャリア追跡API	17TRACK

よくある質問

基本FAQ

1. CrossFlightの荷物を追跡するにはどうすればよいですか？

myCrossflightにCrossFlightの発送番号を入力するか、利用可能な集約イベントを確認するために17TRACKを試してください。

2. CrossFlightの発送番号はどこで確認できますか？

発送通知メール、運送状、配送記録を確認するか、差出人に問い合わせてください。

3. CrossFlightの追跡番号はどのような形式ですか？

CrossFlightの公開追跡システムでは統一された形式を公開していないため、差出人から提供された発送番号を使用してください。

4. CrossFlightの最初の追跡イベントはいつ表示されますか？

発送データまたは実際の集荷スキャンが追跡システムに到達すると、最初のイベントが表示されます。ラベルの作成だけでは引き受けが完了したことの証明にはなりません。

5. CrossFlightの追跡情報が更新されないのはなぜですか？

施設、税関、パートナーへの引き渡しによってスキャンの空白期間が発生することがあります。差出人に最新の運用情報を確認してもらってください。

6. CrossFlightの配達にはどのくらいかかりますか？

所要時間は、提示されたサービス、発送元、配送先、経路、通関手続きによって異なるため、一般的な見積もりではなく、発送時の見積もりを使用してください。

7. CrossFlightの配達に失敗した後はどうすればよいですか？

住所と配達指示を確認し、その後、差出人またはCrossFlightのアカウントチームに次回の配達試行について問い合わせてください。

8. CrossFlightでは配達済みと表示されていますが、荷物はどこにありますか？

配達場所、受付デスク、同居人、近隣住民を確認し、その後、差出人に配達証拠の請求または調査の依頼をしてもらってください。

9. 紛失または破損したCrossFlightの発送物を報告するにはどうすればよいですか？

梱包材と証拠を保管し、差出人に該当するCrossFlightの問い合わせまたは請求手続きを開始してもらってください。

10. CrossFlightに問い合わせるにはどうすればよいですか？

01753 776000、enquiries@CrossFlight.com、または公式問い合わせページを利用し、発送番号を記載してください。

専門家向けFAQ

11. 国際発送で表示されるすべての追跡番号はCrossFlightが発行したものですか？

パートナーの識別子から結論を導くべきではありません。輸送中にCrossFlight、または配送先の郵便事業者や配送業者のパートナーが異なる参照番号を発行する場合があります。

12. CrossFlightの発送番号と注文番号の違いは何ですか？

発送番号はmyCrossflightが使用する識別子である一方、注文番号は販売業者のシステムに属するため、差出人側での対応付けが必要です。

13. 配送先の国に到着したということは、通関が完了したという意味ですか？

いいえ。到着、税関処理、通関許可は別々の事象であり、仕向地の当局または通関業者から書類や支払いを求められる場合があります。

14. CrossFlightの郵便サービスでは、別の郵便事業者を利用できますか？

はい。CrossFlightの郵便サービスに関するケーススタディでは、特定の顧客プログラムでRoyal MailのInternational Destination Sortサービスを利用した事例が説明されています。配送経路は購入したサービスによって異なります。

15. CrossFlightは業務システムとの統合を提供していますか？

CrossFlightは、顧客のシステムをmyCrossflightに接続し、運送状の作成をサポートできるサーバー間Webサービスについて説明していますが、企業は最新の技術文書を直接請求する必要があります。

追跡API

17TRACK APIリファレンス

// CrossFlight current public official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// Contact CrossFlight for current server-to-server documentation.

// 17TRACK API: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Confirm the current carrier code in 17TRACK documentation before production use.
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ])
});