
Wanc Seuranta
Syötä Wanc-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.
Tietoa Wancista
Wanc on lähetyksen tunnistetieto, joka liittyy kauppiaan tai lähettäjän toimittamaan lähetystietueeseen. Lähetyskohtainen palvelun laajuus, toiminnallinen rooli ja määränpään luovutus tulee varmistaa pakkausmerkinnästä, lähetysvahvistuksesta ja Wancin viralliselta verkkosivustolta ennen toimenpiteisiin ryhtymistä.
Kuljetusyhtiön yleiskatsaus
| Kenttä | Vahvistettu sivu tai lähetyksen käyttötarkoitus |
|---|---|
| Virallinen verkkosivusto | Wancin virallinen verkkosivusto |
| Seuranta-alusta | Käytä Wancin virallista sivustoa, kun lähetysasiakirjat ohjaavat sinut sinne; 17TRACK voi koota saatavilla olevia kuljetusyhtiöiden tapahtumia. |
Kuljetusyhtiöiden yhteydet
| Yhteisö | Yhteyden yhteenveto | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Wanc | Wanc on tähän seurantakohteeseen liitetty kuljetusyhtiön nimi, ja se tulee tarkistaa lähetysmerkinnästä. | ||||||
Näytä kaikki Wancin yhteystiedot
| |||||||
Nopea vastaus
Syötä myyjän lähetysviestistä, pakkausmerkinnästä, kuitista tai toimitusilmoituksesta löytyvä seurantanumero Wancin viralliselle seurantareitille tai 17TRACKiin. Jos tulosta ei näy, poista ensin välilyönnit tai välimerkit, tarkista jokainen merkki, varmista, että käytit seurantanumeroa etkä tilausnumeroa, ja anna aikaa ensimmäiselle kuljetusyhtiön skannaukselle.
17TRACK on riippumaton seuranta-alusta. Se ei kuljeta paketteja, muuta osoitteita, hyväksy hyvityksiä eikä ratkaise korvausvaatimuksia.
Wanc-pakettien seuranta
| Reitti | Vaiheet |
|---|---|
| Wancin virallinen reitti | Avaa Wancin virallinen verkkosivusto, etsi sen seurantatoiminto, syötä lähetyksen tunniste ja vertaa uusinta tapahtumaa lähetysosoitteeseen. |
| 17TRACK-reitti | Avaa 17TRACK, liitä tunniste, anna kuljetusyhtiön tunnistuksen tapahtua ja tarkastele tapahtumien aikajanaa sekä tunnistettua luovuttavaa kuljetusyhtiötä. |
| Kauppiaan reitti | Pyydä myyjää vahvistamaan kuljetusyhtiö, lähetyspäivä, palvelu sekä se, onko numero paketin tunniste vai ainoastaan tilausviite. |
Seurantanumerolla paikannetaan lähetys. Tilausnumero yksilöi ostoksen, viitenumero yksilöi yrityksen tietueen ja pakkausmerkinnän numero voi yksilöidä lähetystarran ennen fyysistä vastaanottoskannausta. Jos numerolla ei ole tapahtumia, myyjän tulee varmistaa, onko paketti siirtynyt kuljetusyhtiön verkostoon.
Seurantanumeromuodot ja esimerkit
Wanc-kohtaiset numerointisäännöt tulee tarkistaa todellisesta pakkausmerkinnästä tai kauppiaan tietueesta. Seuranta-alustan näyttämää numeroa ei välttämättä ole myöntänyt sitä näyttävä alusta, eikä pelkkää etuliitettä tule pitää palvelun todisteena.
Seurantanumeron muoto
| Tunnisteperhe | Normalisoitu kaava | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Wanc-lähetystunniste | Käytä täsmälleen lähetysasiakirjaan merkittyä aakkosnumeerista tunnistetta; yksityisyyden suojaava esimerkki on WC## #### ####. | ||||||||||
Näytä kaikki Wanc-lähetystunnisteiden muototiedot
| |||||||||||
Seurannan tilat ja merkitykset
| Tila | Elinkaaren merkitys |
|---|---|
| Etiketti luotu tai ennen lähetystä | Lähetystiedot ovat olemassa, mutta fyysistä vastaanottoskannausta ei ehkä ole tehty. |
| Vastaanotettu | Kuljetusyhtiö tai valtuutettu vastaanottopiste on kirjannut paketin vastaanotetuksi. |
| Kuljetuksessa | Paketti siirtyy käsittely- tai toimituspaikkojen välillä. |
| Tulli tai luovutus | Lähetystä tarkastetaan, vaihdetaan tai siirretään; saapuminen tulliin ei ole todiste luovutuksesta. |
| Jakelussa | Toimitusreitti on määritetty ja toimitusta yritetään tehdä. |
| Toimitettu tai noudettavissa | Järjestelmä kirjaa toimituksen tai sijoittamisen saatavilla olevaan noutopisteeseen. |
| Poikkeus tai palautus | Este vaatii tarkistamista tai paketti on matkalla takaisin lähettäjälle. |
Palvelut ja toimitusajat
Käytä kuitissa tai myyjän lähetysilmoituksessa olevaa palvelun nimeä toimitusodotusten tulkitsemiseen. Seuranta-arvio ei ole sama asia kuin taattu toimituslupaus.
Palvelujen vertailu
| Palvelutiedot | Paras tulkinta |
|---|---|
| Lähetysasiakirjassa ilmoitettu palvelu | Vertaa ilmoitettua palvelua lähetykselle toimitettuihin virallisiin Wanc-ehtoihin. |
Toimitusaika
| Aikataulutieto | Näin sitä käytetään |
|---|---|
| Arvioitu toimitus | Käsittele sitä suunnittelua helpottavana ajanjaksona, johon vaikuttavat lähtöpaikka, määränpää, vastaanottoaika, viikonloput, juhlapyhät, sää, tulli ja luovutukset. |
| Taattu toimitus | Käsittele takuuta sovellettavana vain silloin, kun ostetun palvelun ehdoissa nimenomaisesti tarjotaan sellainen. |
Määrämaan toimitusajat
| Määränpää | Suunnitteluohje | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Kotimaan määränpää | Käytä Wancin tai myyjän ilmoittamaa palvelukohtaista toimitusaikaa. | ||||||||
| Kansainvälinen kohdemaа | Varaa aikaa vientikäsittelyyn, runkokuljetukseen, tuonnin tarkastukseen, kohdemaassa tapahtuviin luovutuksiin ja paikalliseen jakeluun. | ||||||||
Katso Wanc-lähetysten kohdemaahan liittyvät aikatekijät
| |||||||||
Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut
Ongelma ja ratkaisu
| Ongelma tai tila | Tarkista ensin ja tee välitön toimenpide | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Virheellinen numero | Tarkista merkit ja poista vahingossa lisätyt välilyönnit; pyydä myyjää erottamaan seurantanumero tilausnumerosta. | ||||||
| Ei liikkumista | Vertaa viimeisintä tapahtumaa lähetyspäivään; kysy lähettäjältä, saiko paketti vastaanottoskannauksen. | ||||||
| Toimituspoikkeama | Lue tapahtuman sanamuoto, tarkista osoite ja noudata vastuullisen jakelukumppanin antamaa ohjetta. | ||||||
| Toimitettu mutta puuttuu | Tarkista toimituspaikka, samassa taloudessa asuvat, vastaanotto, naapurit, ilmoituskortti ja toimitustodiste ennen kuin otat yhteyttä myyjään ja kuljetusliikkeeseen. | ||||||
| Tullissa pidätetty | Etsi kohdemaan viranomaisen lähettämä asiakirja- tai maksupyyntö ja vältä arkaluonteisten tietojen lähettämistä epävirallisia kanavia pitkin. | ||||||
Katso Wanc-seurantaongelmien eskalointitiedot
| |||||||
Kansainvälinen toimitus, tullaus ja kuljetusyhtiöiden väliset siirrot
Kansainvälisessä Wanc-lähetyksessä seurantanumero saattaa kulkea useiden operaattorien kautta tai siihen voidaan yhdistää kohdemaassa käytettävä tunniste. Kumppanin skannaus voi osoittaa sähköisen valmistelun ennen fyysistä luovutusta, joten lue tapahtuman teksti huolellisesti.
Kansainvälinen kulku
| Vaihe | Mitä tapahtuma yleensä tarkoittaa | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Lähtöpaikan vastaanotto | Lähtöpaikan vastaanottava taho kirjaa paketin tai lähetyksen tiedot. | ||||||||
| Vientikäsittely | Lähetys valmistellaan lähtöä varten, ja sille voidaan tehdä turvallisuus- tai vientitarkastus. | ||||||||
| Runkokuljetus | Paketti kulkee lähtöpaikan ja määränpään kuljetusverkostojen välillä. | ||||||||
| Tuontitulli | Kohdemaan viranomainen tarkastaa tuontia; saapuminen ei tarkoita tullauksesta vapauttamista. | ||||||||
| Kumppanille luovutus ja viimeinen kilometri | Kohdemaan jakeluoperaattori saattaa ottaa lähetyksen haltuunsa ja lisätä paikallisia jakeluskannauksia. | ||||||||
Katso Wanc-kansainvälisten lähetysten luovutustiedot
| |||||||||
Toimitusten hallinta ja lähetyksen jälkeiset vaihtoehdot
| Vaihtoehto | Käytännön ohje |
|---|---|
| Osoitteen korjaus | Kysy lähettäjältä tai nykyiseltä toimitusoperaattorilta, onko korjaus sallittu ennen kuin paketti siirtyy viimeiseen toimitusvaiheeseen. |
| Uudelleentoimitus tai nouto | Noudata ilmoitusta tai paikallisen operaattorin ohjetta; oikeus tähän riippuu määrämaasta ja lähetyksen ehdoista. |
| Toimitustodiste | Pyydä toimitustiedot vastuussa olevalta kuljetusyhtiöltä tai myyjältä, kun tapahtumassa ilmoitetaan lähetys toimitetuksi. |
Kadonneet ja vahingoittuneet lähetykset, korvausvaatimukset, vakuutukset ja hyvitykset
| Prosessi | Käytä, kun | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Seurantakysely | Käytä, kun tapahtuma tarvitsee selitystä tai lähetys vaikuttaa viivästyneeltä. | ||||||||
| Kuljetusvaatimus | Käytä katoamiseen, vahingoittumiseen tai puuttuviin sisältöihin, kun ostetun palvelun ehdot sallivat vaatimuksen esittämisen. | ||||||||
| Myyjän hyvitys | Pyydä sitä myyjältä markkinapaikan tai kauppasopimuksen mukaisesti; 17TRACK ei voi hyväksyä sitä. | ||||||||
Näytä Wanc-vaatimusten todisteiden tiedot
| |||||||||
Toimitusrajoitukset ja erityiskäsittely
| Luokka | Käsittelyohjeet |
|---|---|
| Vaaralliset aineet | Tarkista sovellettavat Wancin ja kuljetusmuodon säännöt ennen akkujen, aerosolien, kemikaalien tai muiden säänneltyjen tavaroiden luovuttamista kuljetettaviksi. |
| Nesteet ja helposti pilaantuvat tuotteet | Pakkaus, vuodot, lämpötila ja määrämaan säännöt voivat vaikuttaa vastaanottoon ja toimitukseen. |
| Rajoitetut tai kielletyt esineet | Hanki ajantasaiset viralliset säännöt lähtömaata, kuljetusreittiä ja määrämaata varten. |
Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelu
| Kanava | Paras käyttötarkoitus |
|---|---|
| Virallinen verkkosivusto | Avaa Wancin virallinen verkkosivusto ja käytä siellä esitettyä yhteydenotto- tai seurantareittiä. |
| Myyjä tai lähettäjä | Käytä tätä reittiä lähetyksen vahvistamiseen, osoiteongelmiin, tilauksen hyvityksiin ja myyjän hallinnoimiin vaatimuksiin. |
| Määrämaan toimitusoperaattori | Käytä viimeisimmässä paikallisessa toimitustapahtumassa ilmoitettua operaattoria toimitusyrityksiin, noutoon tai toimitustodisteeseen. |
Ennen kuin otat yhteyttä tukeen, valmistele seurantanumero, lähetyspäivä, vastaanottajan osoite, palvelun nimi, viimeisin skannaus, kuvaus sisällöstä, todisteet arvosta ja valokuvat vahingoista.
Verkkokauppa- ja yritysseuranta
Yritysten tulee erottaa myyjän tilaus-ID kuljetustunnisteesta ja säilyttää alkuperäinen kuljetusyhtiön tapahtumahistoria. Usean kuljetusyhtiön alusta voi yhdenmukaistaa tilaviestit, mutta kuljetustutkintojen ja vaatimusten reittinä toimii edelleen kuljetusyhtiökohtainen tuki.
Kehittäjä/API-vertailu
| Vaihtoehto | Palveluntarjoaja | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Kuljetusyhtiökohtainen integraatio | Wanc | ||||||||||
Näytä Wanc-vaihtoehdon integraatiotiedot
| |||||||||||
Usein kysytyt kysymykset
Usein kysytyt peruskysymykset
Syötä lähetyksen tunniste virallisella Wanc-verkkosivustolla tai käytä 17TRACK-palvelua nähdäksesi saatavilla olevat tapahtumat.
Tarkista myyjän lähetyssähköposti, lähetysluettelo, kuitti, markkinapaikan lähetyssivu tai toimitusilmoitus.
Käytä lähetyksen mukana toimitettua tarkkaa aakkosnumeerista tunnistetta; yksityisyyden suojaava esimerkki on WC## #### ####.
Ensimmäinen tapahtuma näkyy, kun lähetystiedot on hyväksytty seurattavaan tapahtumasyötteeseen, mikä voi tapahtua myöhemmin kuin lähetysmerkinnän luominen.
Kuljetuksen, käsittelyn, tullauksen tai kumppanille luovutuksen aikana voi esiintyä katkos; vertaa viimeisintä tapahtumaa myyjän lähetyspäivään.
Toimitus riippuu palvelusta, lähtöpaikasta, määränpäästä, käsittelystä, tullauksesta ja paikallisesta jakeluverkostosta; käytä lähetyskohtaista arviota.
Lue poikkeamailmoitus, tarkista osoite ja noudata vastuullisen toimitusoperaattorin antamia uudelleentoimitusta tai noutoa koskevia ohjeita.
Tarkista turvalliset paikat, kotitalouden jäsenet, vastaanottohenkilökunta, naapurit ja toimitustodisteet ja ota sitten yhteyttä myyjään sekä viimeisimpään toimitusoperaattoriin.
Säilytä pakkaus ja todisteet ja pyydä sitten lähettäjää tai tilinhaltijaa aloittamaan soveltuva kuljettajan selvitys tai korvausvaatimus.
Käytä virallisella Wanc-verkkosivustolla esitettyä yhteydenottokanavaa ja ilmoita seurantanumero sekä viimeisin tapahtuma.
Usein kysytyt asiantuntijakysymykset
Ei; lähetysmerkinnän luominen tallentaa lähetystiedot, kun taas vastaanotto- tai vastaanottoskannaus on todiste fyysisestä vastaanotosta.
Kyllä, kumppani voi edelleen näyttää alkuperäisen tunnisteen, mutta joillakin reiteillä siihen liitetään myös paikallinen toimitustunniste.
Ei; saapuminen osoittaa, että tullikäsittely on alkanut tai odottaa käsittelyä, ja luovutus edellyttää myöhempää tulliselvitystapahtumaa.
Viimeisin paikallinen tapahtuma yksilöi jakeluverkon, joka tällä hetkellä raportoi viimeisen osuuden toimitustoiminnasta.
Ei; osoitteenmuutosta on pyydettävä lähettäjältä, Wancilta tai nykyiseltä määränpään toimitusoperaattorilta, jos se on sallittua.
Yritykset voivat tutustua Wancin nykyiseen kehittäjäkanavaan ja 17TRACK API -dokumentaatioon valitakseen tuetun integraation.
Seuranta-API
// Carrier-specific Wanc API:
// Current public official tracking API documentation should be checked
// on the official Wanc website before implementation.
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json
// Replace CARRIER_CODE with the current 17TRACK carrier code.
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
Lähteet ja viitteet
- Wancin virallinen verkkosivusto. Wanc
- 17TRACK API -dokumentaatio. 17TRACK
17TRACK on riippumaton seurantapalvelu, jolla ei ole yhteyttä Wanciin.

Shopify-myyjille suunniteltu tilausten seurantasovellus pakettien seurantaan.
4.9/5Aloita →
Seuranta-API tekee automaattisesta seurannasta ja webhook-ilmoituksista helppoa.
3500+ LiikennöitsijäkumppanitAloita maksuton kokeilu →
Saa reaaliaikaisia ilmoituksia toimituspäivityksistä.
260,000 asennuksiaLataa nyt →Seuraa lähetystäsi
Maailmanlaajuinen pikarahdin seurantapalvelu




















