Wanc Следење

Внесете го бројот за следење Wanc за да го проверите најновиот статус на испораката.

932382761@qq.comhttp://www.gzwc56.com/

Следи

За wanc

Wanc е идентитетот на превозникот поврзан со записот за пратката што го доставил трговецот или испраќачот. Опсегот на услугата специфичен за пратката, оперативната улога и предавањето на дестинацијата треба да се утврдат од етикетата, потврдата за испраќање и официјалната веб-страница на Wanc пред да се преземе дејство.

Корисен совет: Резултатот од следењето може да го идентификува системот што прикажува некој настан, но не докажува која компанија физички ја ракувала пратката во секоја фаза од транспортот. Проверете ги заедно најновиот настан, локацијата и формулацијата за предавањето.

Преглед на превозникот

Поле	Потврдена страница или употреба за пратката
Официјална веб-страница	Официјална веб-страница на Wanc
Платформа за следење	Користете ја официјалната веб-страница на Wanc кога документацијата за пратката ве упатува таму; 17TRACK може да ги обедини достапните настани од превозниците.

Односи меѓу субјектите на превозникот

Субјект

Резиме на односот

Wanc

Wanc е името на превозникот поврзано со оваа дестинација за следење и треба да се спореди со етикетата на пратката.

Прикажи ги сите детали за односот со Wanc

Улога во следењето	17TRACK обезбедува независен интерфејс што може да ги обедини настаните доставени од Wanc и другите учесници во транспортот.
Улога при предавањето	Поштенски оператор или компанија за испорака на дестинацијата може да се појави по меѓународно или домашно предавање; најновото скенирање ја одредува видливата оперативна фаза.
Докази што треба да се користат	Користете ги заедно бројот за следење, текстот на настанот, локацијата на скенирањето, известувањето од трговецот за испраќање и официјалниот начин за контакт.

Брз одговор

Внесете го бројот за следење од пораката на продавачот за испраќање, етикетата, сметката или известувањето за испорака во официјалниот начин за следење на Wanc или во 17TRACK. Ако не се појави резултат, прво отстранете ги празнините или интерпункциските знаци, проверете го секој знак, потврдете дека сте користеле број за следење наместо број на нарачка и оставете време за првото скенирање од превозникот.

17TRACK е независна платформа за следење. Таа не транспортира пратки, не ги менува адресите, не одобрува поврати и не одлучува за рекламации.

Како да ги следите пратките на Wanc

Начин	Чекори
Официјален начин на Wanc	Отворете ја официјалната веб-страница на Wanc, пронајдете ја функцијата за следење, внесете го идентификаторот на пратката и споредете го најновиот настан со адресата на пратката.
Начин преку 17TRACK	Отворете го 17TRACK, залепете го идентификаторот, дозволете откривање на превозникот и прегледајте ја временската линија на настаните и откриениот превозник за предавање.
Начин преку трговецот	Побарајте од продавачот да ги потврди превозникот, датумот на испраќање, услугата и дали бројот е идентификатор на пратка или само референтен број на нарачка.

Бројот за следење се користи за лоцирање на пратката. Бројот на нарачката го идентификува купувањето, референтниот број идентификува деловен запис, а бројот на етикетата може да ја идентификува поштенската етикета пред физичкото скенирање при прием. Ако бројот нема настани, продавачот треба да провери дали пратката влегла во мрежата на превозникот.

Формати и примери на броеви за следење

Правилата за нумерирање специфични за Wanc треба да се прочитаат од самата етикета или од записот на трговецот. Бројот прикажан од платформа за следење не мора да биде издаден од платформата што го прикажува, а само префиксот не треба да се смета за доказ за одредена услуга.

Формат на бројот за следење

Семејство на идентификаторот

Нормализирана шема

Идентификатор на пратката на Wanc

Користете го точниот алфанумерички идентификатор отпечатен на испратницата; пример безбедeн за приватност е WC## #### ####.

Прегледајте ги сите детали за форматот на идентификаторите на пратките на Wanc

Издавач	Издавачот се утврдува од етикетата, записот на трговецот или официјалниот резултат од следењето.
Типична употреба	Идентификаторот ја поврзува пратката со транспортните настани и може да биде видлив во е-пошта за испраќање, на етикета, сметка или страница за пратката на пазарната платформа.
Нормализација	Прво обидете се со оригиналната форма, а потоа обидете се со истите знаци без празни места или цртички. Не менувајте ги буквите или броевите.
Опфат на следењето	Видливоста зависи од каналот на настани и од секој партнер што ја прима пратката за време на рутата.
Напомена	Идентификаторите на нарачки, броевите на фактури, референтните идентификатори и броевите за овластување на враќање може да личат на броеви за следење, но може да не прикажат транспортни настани.

Статуси на следење и нивни значења

Статус	Значење во животниот циклус
Етикетата е создадена или пред испраќање	Постојат податоци за пратката, но можеби сè уште не е извршено физичко скенирање при приемот.
Прифатена или примена	Превозник или овластено приемно место ја евидентирало пратката.
Во транзит	Пратката се движи меѓу места за обработка или испорака.
Царина или предавање	Пратката се проверува, разменува или пренесува; пристигнувањето на царина не е доказ дека е ослободена.
На испорака	Доделена е рута за испорака и се прави обид за испорака.
Испорачана или за подигнување	Системот ја евидентира испораката или оставањето на достапно место за преземање.
Исклучок или враќање	Пречка бара проверка или пратката се враќа кон испраќачот.

Услуги и рокови за испорака

Користете го името на услугата наведено на сметката или известувањето за испраќање од трговецот за да ги протолкувате очекувањата за испорака. Проценката за следење се разликува од гарантираната обврска за испорака.

Споредба на услуги

Запис за услугата	Најдобро толкување
Услуга наведена во записот за пратката	Споредете ја наведената услуга со официјалните услови на Wanc доставени за пратката.

Време на испорака

Ставка за времето	Како да се користи
Проценета испорака	Сметајте го ова за временски период за планирање на кој влијаат местото на испраќање, дестинацијата, времето на прием, викендите, празниците, временските услови, царината и предавањата.
Гарантирана испорака	Сметајте дека гаранцијата важи само кога условите на купената услуга изречно предвидуваат таква гаранција.

Времиња на испорака по земја на дестинација

Дестинација

Насоки за планирање

Домашна дестинација

Користете го периодот специфичен за услугата што го прикажува Wanc или трговецот.

Меѓународна дестинација

Земете ги предвид извозната обработка, транзитниот транспорт, увозната проверка, предавањето на дестинацијата и локалната достава.

Прегледајте ги факторите што влијаат врз времето на достава до дестинацијата за пратките на Wanc

Примарен вид услуга	Користете ја услугата наведена на етикетата или прикажана во записот за испраќање на продавачот.
Просечен број денови за достава	За сигурен просек потребни се дефинирани потекло, дестинација, услуга и историски збир на настани; не применувајте еден глобален просек на секоја пратка на Wanc.
Предавање за последната милја	Најновиот настан може да го идентификува локалниот поштенски оператор или партнерот за достава одговорен за последниот дел.
Царински упатства	Подгответе точни описи, вредност, податоци за примачот и сите документи што ги бара надлежниот орган во дестинацијата.

Најчести проблеми со следењето и решенија

Проблем и решение

Проблем или статус

Прво проверете и преземете итно дејство

Неважечки број

Проверете ги знаците и отстранете ги случајните празни места; побарајте од продавачот да го разликува бројот за следење од бројот на нарачката.

Нема движење

Споредете го последниот настан со датумот на испраќање; прашајте го испраќачот дали пратката добила скенирање при приемот.

Исклучок при доставата

Прочитајте ја формулацијата на настанот, проверете ја адресата и следете го упатството од одговорниот доставувач.

Доставено, но недостасува

Проверете ја локацијата на доставата, членовите на домаќинството, рецепцијата, соседите, известувањето и доказот за достава пред да стапите во контакт со продавачот и превозникот.

Задржано на царина

Побарајте документ или барање за плаќање од надлежниот орган во дестинацијата и избегнувајте испраќање чувствителни информации преку неофицијални канали.

Прегледајте ги деталите за ескалација при проблеми со следењето на Wanc

Кој треба да постапи	Примачот ги проверува условите за достава; трговецот ги проверува записите за испраќање и нарачката; испраќачот обично ги контролира прашањата и рекламациите поврзани со транспортот, кога тоа го бараат условите на услугата.
Подгответе	Чувајте ги бројот за следење, датумот на испраќање, адресата на примачот, најновиот настан, записот за купувањето, фотографиите и кореспонденцијата.
Ескалирајте кога	Ескалирајте откако ќе истечат релевантните услови на услугата или проценетиот рок за достава, или порано кога некој настан конкретно бара дејство од клиентот.

Меѓународна испорака, царина и предавање на превозникот

За меѓународна пратка на Wanc, бројот за следење може да продолжи да се користи кај повеќе оператори или може да биде поврзан со идентификатор од земјата на дестинација. Скенирањето од партнер може да прикаже електронска подготовка пред физичкото предавање, затоа внимателно прочитајте го текстот на настанот.

Меѓународен тек

Фаза

Што обично покажува настанот

Прием во местото на потекло

Страната што ја прима пратката во местото на потекло ги евидентира податоците за пакетот или пратката.

Извозна обработка

Пратката се подготвува за поаѓање и може да биде предмет на безбедносна или извозна проверка.

Транзитен транспорт

Пакетот се движи меѓу транспортните мрежи на потеклото и дестинацијата.

Увозна царина

Надлежниот орган во дестинацијата го проверува увозот; пристигнувањето не значи и ослободување.

Предавање на партнерот и последна милја

Операторот за достава во дестинацијата може да ја преземе пратката и да додаде локални скенирања при доставата.

Прегледајте ги деталите за предавањето кај меѓународните пратки на Wanc

Физичкиот чувар	Најновото физичко скенирање е најсигурниот достапен показател за тоа која мрежа моментално ја поседува пратката.
Промена на бројот	Операторот во дестинацијата може да го користи оригиналниот број, да поврзе локален број или да ги прикаже двата идентификатори.
Празнина во видливоста	Празнини во настаните може да се појават за време на воздушниот транспорт, царинската проверка, размената на податоци или предавањето на локалната достава.
Постапка на клиентот	Обезбедете целосни царински информации, следете ги официјалните барања и контактирајте го трговецот кога ќе помине рокот за испорака.

Управување со испораката и опции по испраќањето

Опција	Практично упатство
Исправка на адреса	Прашајте го испраќачот или тековниот оператор за достава дали исправката е дозволена пред пратката да влезе во завршната фаза на доставата.
Повторна достава или подигнување	Следете го известувањето или упатството на локалниот оператор; можноста зависи од дестинацијата и условите на пратката.
Доказ за достава	Побарајте ја евиденцијата за доставата преку одговорниот превозник или трговецот кога настанот покажува дека е доставено.

Изгубени, оштетени пратки, рекламации, осигурување и поврати

Постапка

Користете кога

Прашање за следење

Користете кога на некој настан му е потребно објаснување или кога пратката изгледа дека доцни.

Барање за надомест од превозникот

Користете за загуба, оштетување или недостиг на содржина кога условите на купената услуга дозволуваат поднесување барање.

Поврат на средства од трговецот

Побарајте го од продавачот согласно договорот со платформата или купопродажниот договор; 17TRACK не може да го одобри.

Прикажи детали за доказите за барањата на Wanc

Кој поднесува	Испраќачот или сопственикот на сметката обично го контролира барањето до превозникот, додека примачот ги доставува доказите за доставата или оштетувањето.
Докази	Зачувајте го бројот за следење, сметката, фактурата, доказот за вредноста, фотографиите, амбалажата, описот на содржината и евиденцијата за доставата.
Рок за поднесување	Користете ги важечките услови за услугата на Wanc и купопродажниот договор за рокот за поднесување.
Можен исход	Може да следуваат прашање, истрага, барање докази, спогодба или решение од трговецот.

Ограничувања при испорака и посебно ракување

Категорија	Упатства за ракување
Опасни материи	Проверете ги важечките правила на Wanc и правилата за начинот на транспорт пред да предадете батерии, аеросоли, хемикалии или друга регулирана стока.
Течности и лесно расипливи производи	Правилата за пакување, истекување, температура и дестинација може да влијаат врз прифаќањето и доставата.
Ограничени или забранети предмети	Добијте ги важечките официјални правила за земјата на потекло, транзитната маршрута и земјата на дестинација.

Корисничка служба

Канал	Најдобра употреба
Официјална веб-страница	Отворете ја официјалната веб-локација на Wanc и користете ја патеката за контакт или следење прикажана таму.
Трговец или испраќач	Користете ја оваа патека за потврда на испраќањето, проблеми со адресата, поврати на средства за нарачката и барања што ги контролира продавачот.
Оператор за достава на дестинацијата	Користете го операторот наведен во најновиот локален настан за достава за обиди за достава, подигнување или доказ за достава.

Пред да контактирате со поддршката, подгответе ги бројот за следење, датумот на испраќање, адресата на примачот, името на услугата, најновото скенирање, описот на содржината, доказите за вредноста и фотографиите од оштетувањето.

Следење за е-трговија и деловни корисници

Бизнисите треба да го одделат ID-то на нарачката кај трговецот од идентификаторот на транспортот и да ја зачуваат оригиналната историја на настаните од превозникот. Платформата со повеќе превозници може да ги стандардизира статусните пораки, додека поддршката специфична за превозникот останува патеката за транспортни истраги и барања за надомест.

Споредба на програмерски/API функционалности

Опција

Давател

Интеграција специфична за превозникот

Wanc

Прегледајте ги деталите за интеграцијата за опцијата Wanc

Покриеност на превозникот	Користете ги сопствените материјали за програмери и условите на сметката на превозникот за поддржаните услуги.
Примарна употреба	Директно преземање на настани од превозникот и оперативни работни процеси специфични за превозникот.
Автентикација	Следете ги тековните акредитиви и заглавија наведени од релевантниот давател на услуги.
Можности за групна обработка и веб-куки	Користете ги само можностите опишани во тековната документација на давателот на услуги.
Алтернатива со повеќе превозници	Документацијата на 17TRACK опишува API за следење со обединета покриеност на превозниците.

ЧПП

Основни често поставувани прашања

1. Како да ја следам мојата пратка од Wanc?

Внесете го идентификаторот на пратката на официјалната веб-страница на Wanc или користете го 17TRACK за да ги прегледате достапните настани.

2. Каде можам да го најдам мојот број за следење од Wanc?

Проверете ја е-поштата за испраќање од продавачот, испорачателницата, сметката, страницата за пратката на пазарот или известувањето за испорака.

3. Како изгледа бројот за следење од Wanc?

Користете го точниот алфанумерички идентификатор доставен со пратката; пример што ја заштитува приватноста е WC## #### ####.

4. Кога ќе се појави првиот настан за следење од Wanc?

Првиот настан се појавува откако податоците за пратката ќе бидат прифатени во довод на настани што може да се следат, што може да биде подоцна од креирањето на испорачателницата.

5. Зошто не се ажурира следењето на мојата пратка од Wanc?

До прекин може да дојде за време на транспортот, обработката, царинењето или предавањето на партнерот; споредете го последниот настан со датумот на испраќање од продавачот.

6. Колку време трае испораката од Wanc?

Испораката зависи од услугата, потеклото, дестинацијата, обработката, царинењето и локалната мрежа за испорака; користете ја проценката специфична за пратката.

7. Што треба да направам по неуспешна испорака од Wanc?

Прочитајте ја пораката за исклучок, проверете ја адресата и следете ги упатствата за повторна испорака или преземање од одговорниот оператор за испорака.

8. Што треба да направам ако Wanc прикажува дека е испорачано, но не сум ја примил/а пратката?

Проверете ги безбедните места, членовите на домаќинството, приемниот персонал, соседите и доказот за испорака, а потоа контактирајте ги продавачот и последниот оператор за испорака.

9. Како да пријавам изгубена или оштетена пратка од Wanc?

Зачувајте ја амбалажата и доказите, а потоа побарајте од испраќачот или носителот на сметката да ја започне соодветната истрага или рекламација кај превозникот.

10. Како можам да контактирам со Wanc?

Користете го начинот за контакт прикажан на официјалната веб-страница на Wanc и вклучете го бројот за следење и последниот настан.

Често поставувани прашања за експерти

11. Дали настанот за креирање испорачателница од Wanc е доказ дека Wanc ја примил пратката?

Не; креирањето испорачателница ги евидентира податоците за пратката, додека скенирањето за прифаќање или прием е доказ за физичкиот прием.

12. Дали пратката од Wanc може да го задржи истиот број по предавањето?

Да, партнерот може да продолжи да го прикажува оригиналниот идентификатор, но некои рути исто така поврзуваат локален идентификатор за испорака.

13. Дали пристигнувањето на царина значи дека пратката од Wanc е пуштена?

Не; пристигнувањето покажува дека царинската обработка започнала или е во тек, а пуштањето бара подоцнежен настан на царинење.

14. Која страна ја врши конечната испорака на Wanc?

Последниот локален настан ја идентификува мрежата за испорака што моментално ја пријавува активноста на последната етапа.

15. Дали 17TRACK може да ја промени адресата за испорака на Wanc?

Не; промените на адресата мора да се побараат од испраќачот, Wanc или од тековниот оператор за испорака на дестинацијата, каде што е дозволено.

16. Дали деловните субјекти можат да користат API за следење на пратки од Wanc?

Деловните субјекти можат да ја прегледаат тековната рута за програмери на Wanc и документацијата за API на 17TRACK за да изберат поддржана интеграција.

API за следење

// Carrier-specific Wanc API:
// Current public official tracking API documentation should be checked
// on the official Wanc website before implementation.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json
// Replace CARRIER_CODE with the current 17TRACK carrier code.
{
  "number": "TRACKING_NUMBER",
  "carrier": "CARRIER_CODE"
}