Skip to main content
Wanc

Wanc ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit Wanc për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

Gjurmo

Rreth Wanc

Wanc është identiteti i transportuesit i lidhur me të dhënat e dërgesës të ofruara nga tregtari ose dërguesi. Fusha e shërbimit për dërgesën specifike, roli operacional dhe kalimi te transportuesi në destinacion duhet të përcaktohen nga etiketa, konfirmimi i dërgesës dhe faqja zyrtare e Wanc përpara se të ndërmerren veprime.

Këshillë profesionale: Një rezultat gjurmimi mund të identifikojë sistemin që shfaq një ngjarje, pa provuar se cila kompani e ka trajtuar fizikisht çdo fazë të transportit. Kontrolloni së bashku ngjarjen më të fundit, vendndodhjen dhe formulimin e kalimit te transportuesi.

Përmbledhje e transportuesit

FushaFaqja e verifikuar ose përdorimi për dërgesën
Faqja zyrtare e internetitFaqja zyrtare e internetit e Wanc
Platforma e gjurmimitPërdorni faqen zyrtare të Wanc kur dokumentacioni i dërgesës ju drejton atje; 17TRACK mund të grumbullojë ngjarjet e disponueshme të transportuesit.

Marrëdhëniet mes entiteteve të transportuesit

EntitetiPërmbledhje e marrëdhënies
WancWanc është emri i transportuesit i bashkëngjitur këtij destinacioni të gjurmimit dhe duhet të përputhet me etiketën e dërgesës.
Shiko të gjitha detajet e marrëdhënies për Wanc
Roli në gjurmim17TRACK ofron një ndërfaqe të pavarur që mund të konsolidojë ngjarjet e ofruara nga Wanc dhe pjesëmarrës të tjerë të transportit.
Roli në kalimNjë operator postar i destinacionit ose kompani dorëzimi mund të shfaqet pas një kalimi ndërkombëtar ose vendas; skanimi më i fundit përcakton fazën operacionale të dukshme.
Dëshmitë që duhen përdorurPërdorni së bashku numrin e gjurmimit, tekstin e ngjarjes, vendndodhjen e skanimit, njoftimin e tregtarit për dërgimin dhe kanalin zyrtar të kontaktit.

Përgjigje e shpejtë

Vendosni numrin e gjurmimit nga mesazhi i dërgimit të shitësit, etiketa, fatura ose njoftimi i dorëzimit në kanalin zyrtar të gjurmimit të Wanc ose në 17TRACK. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, fillimisht hiqni hapësirat ose shenjat e pikësimit, kontrolloni çdo karakter, konfirmoni se keni përdorur një numër gjurmimi dhe jo një numër porosie, dhe lini kohë për skanimin e parë nga transportuesi.

17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi. Ajo nuk transporton paketa, nuk ndryshon adresat, nuk miraton rimbursime dhe nuk vendos për kërkesat.

Si të gjurmoni paketat Wanc

KanaliHapat
Kanali zyrtar i WancHapni faqen zyrtare të internetit të Wanc, gjeni funksionin e gjurmimit, vendosni identifikuesin e dërgesës dhe krahasoni ngjarjen më të re me adresën e dërgesës.
Kanali i 17TRACKHapni 17TRACK, ngjitni identifikuesin, lejoni zbulimin e transportuesit dhe shqyrtoni kronologjinë e ngjarjeve dhe transportuesin e zbuluar të kalimit.
Kanali i tregtaritKërkojini shitësit të konfirmojë transportuesin, datën e dërgimit, shërbimin dhe nëse numri është identifikues i paketës apo vetëm referencë porosie.

Një numër gjurmimi përdoret për të gjetur një dërgesë. Një numër porosie identifikon një blerje, një numër reference identifikon një të dhënë biznesi dhe një numër etikete mund të identifikojë një etiketë transporti përpara një skanimi fizik të pranimit. Nëse numri nuk ka ngjarje, shitësi duhet të verifikojë nëse paketa ka hyrë në rrjetin e transportuesit.

Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit

Rregullat specifike të numërtimit të Wanc duhet të lexohen nga etiketa aktuale ose të dhënat e tregtarit. Një numër i shfaqur nga një platformë gjurmimi nuk është domosdoshmërisht i lëshuar nga platforma që e shfaq atë, dhe një parashtesë e vetme nuk duhet të trajtohet si provë e një shërbimi.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesitModeli i normalizuar
Identifikuesi i dërgesës së WancPërdorni identifikuesin e saktë alfanumerik të shtypur në dokumentin e transportit; një shembull që mbron privatësinë është WC## #### ####.
Shikoni të gjitha detajet e formatit për identifikuesit e dërgesave të Wanc
Lëshuar ngaPala lëshuese përcaktohet nga etiketa, të dhënat e tregtarit ose rezultati zyrtar i gjurmimit.
Përdorimi tipikIdentifikuesi lidh një parcelë me ngjarjet e transportit dhe mund të shfaqet në një email dërgese, etiketë, faturë ose faqe të dërgesës në një treg online.
NormalizimiProvoni fillimisht formën origjinale, pastaj provoni të njëjtat karaktere pa hapësira ose viza. Mos ndryshoni shkronjat ose numrat.
Fusha e gjurmimitDukshmëria varet nga burimi i ngjarjeve dhe nga çdo partner që merr parcelën gjatë rrugës.
KufizimID-të e porosive, numrat e faturave, ID-të e referencës dhe numrat e autorizimit të kthimit mund t'u ngjajnë numrave të gjurmimit, por mund të mos prodhojnë asnjë ngjarje transporti.

Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre

StatusiKuptimi gjatë ciklit të dërgesës
Etiketa u krijua ose para dërgesësTë dhënat e dërgesës ekzistojnë, por mund të mos jetë kryer skanimi fizik i pranimit.
Pranuar ose marrëNjë transportues ose pikë e autorizuar pranimi ka regjistruar parcelën.
Në transportParcela po lëviz ndërmjet pikave të përpunimit ose të dorëzimit.
Dogana ose dorëzimiDërgesa po shqyrtohet, shkëmbehet ose transferohet; mbërritja në doganë nuk është provë e zhdoganimit.
Në dorëzimËshtë caktuar një itinerar dorëzimi dhe po tentohet dorëzimi.
Dorëzuar ose për tërheqjeSistemi regjistron dorëzimin ose vendosjen në një pikë të disponueshme grumbullimi.
Përjashtim ose kthimNjë pengesë kërkon shqyrtim, ose parcela po kthehet drejt dërguesit.

Shërbimet dhe kohët e dorëzimit

Përdorni emrin e shërbimit në faturë ose në njoftimin e dërgesës nga tregtari për të interpretuar pritshmëritë e dorëzimit. Një vlerësim i gjurmimit ndryshon nga një angazhim i garantuar për dorëzim.

Krahasimi i shërbimeve

Të dhënat e shërbimitInterpretimi më i mirë
Shërbimi i emërtuar në të dhënat e dërgesësKrahasoni shërbimin e emërtuar me kushtet zyrtare të Wanc të ofruara për dërgesën.

Koha e dorëzimit

Elementi kohorSi ta përdorni
Dorëzimi i parashikuarKonsiderojeni si një afat planifikimi të ndikuar nga origjina, destinacioni, koha e pranimit, fundjavat, festat, moti, dogana dhe kalimet nga një partner te tjetri.
Dorëzimi i garantuarKonsiderojeni garancinë të zbatueshme vetëm kur kushtet e shërbimit të blerë e parashikojnë shprehimisht atë.

Kohët e dorëzimit sipas vendit të destinacionit

DestinacioniUdhëzime për planifikim
Destinacion brenda venditPërdorni afatin specifik të shërbimit të treguar nga Wanc ose tregtari.
Destinacion ndërkombëtarLlogarisni kohën për përpunimin e eksportit, transportin kryesor, kontrollin e importit, dorëzimin te partneri në destinacion dhe dorëzimin lokal.
Shikoni faktorët e kohës së destinacionit për dërgesat Wanc
Lloji kryesor i shërbimitPërdorni shërbimin e shënuar në etiketë ose të paraqitur në regjistrin e dërgesës së shitësit.
Ditët mesatare të dorëzimitNjë mesatare e besueshme kërkon një origjinë, destinacion, shërbim dhe grup ngjarjesh historike të përcaktuar; mos aplikoni një mesatare të vetme globale për çdo dërgesë Wanc.
Dorëzimi te partneri i miljes së funditNgjarja më e fundit mund të identifikojë një partner postar ose dorëzimi lokal përgjegjës për pjesën e fundit të transportit.
Udhëzime doganorePërgatitni përshkrime të sakta, vlerën, të dhënat e marrësit dhe çdo dokument të kërkuar nga autoriteti i destinacionit.

Problemet e zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhjet

Problemi dhe zgjidhja

Problemi ose statusiKontrolli i parë dhe veprimi i menjëhershëm
Numër i pavlefshëmKontrolloni karakteret dhe hiqni hapësirat e paqëllimshme; kërkojini shitësit të dallojë numrin e gjurmimit nga numri i porosisë.
Pa lëvizjeKrahasoni ngjarjen e fundit me datën e dërgimit; pyesni dërguesin nëse pakoja është regjistruar me një skanim pranimi.
Përjashtim në dorëzimLexoni formulimin e ngjarjes, verifikoni adresën dhe ndiqni udhëzimin nga pala përgjegjëse për dorëzimin.
E dorëzuar, por mungonKontrolloni vendndodhjen e dorëzimit, anëtarët e familjes, sportelin e pritjes, fqinjët, njoftimin e lënë dhe dëshminë e dorëzimit përpara se të kontaktoni shitësin dhe transportuesin.
Mbajtur në doganëKërkoni një dokument ose kërkesë pagese nga autoriteti i destinacionit dhe shmangni dërgimin e informacionit të ndjeshëm përmes kanaleve jozyrtare.
Shikoni hollësitë e përshkallëzimit për problemet e gjurmimit të Wanc
Kush duhet të veprojëMarrësi kontrollon kushtet e dorëzimit; tregtari kontrollon regjistrat e dërgimit dhe porosisë; dërguesi zakonisht kontrollon kërkesat dhe pretendimet për transportin kur kushtet e shërbimit e kërkojnë këtë.
PërgatituniMbani numrin e gjurmimit, datën e dërgimit, adresën e marrësit, ngjarjen e fundit, dëshminë e blerjes, fotografitë dhe korrespondencën.
Përshkallëzoni kurPërshkallëzojeni çështjen pasi të ketë kaluar afati përkatës i kushteve të shërbimit ose vlerësimit të dorëzimit, ose më herët kur një ngjarje kërkon në mënyrë specifike veprim nga klienti.

Transporti ndërkombëtar, doganat dhe kalimet te transportuesit

Për një dërgesë ndërkombëtare Wanc, numri i gjurmimit mund të vazhdojë të përdoret në operatorë të shumtë ose mund të lidhet me një identifikues të vendit të destinacionit. Një skanim nga partneri mund të tregojë përgatitje elektronike përpara dorëzimit fizik, ndaj lexojeni me kujdes tekstin e ngjarjes.

Rrjedha ndërkombëtare

FazaÇfarë tregon zakonisht ngjarja
Pranimi në origjinëPala pritëse në origjinë regjistron pakon ose të dhënat e dërgesës.
Përpunimi i eksportitDërgesa përgatitet për nisje dhe mund t'i nënshtrohet kontrollit të sigurisë ose eksportit.
Transporti kryesorPakoja po lëviz midis rrjeteve të transportit të origjinës dhe destinacionit.
Dogana e importitAutoriteti i destinacionit po shqyrton importin; mbërritja nuk do të thotë çlirim nga dogana.
Dorëzimi te partneri dhe milja e funditNjë operator dorëzimi në destinacion mund të marrë në kujdes dërgesën dhe të shtojë skanime lokale të dorëzimit.
Shikoni hollësitë e dorëzimit te partneri për dërgesat ndërkombëtare Wanc
Mbajtësi fizikSkanimi fizik më i fundit është treguesi më i fortë i disponueshëm se cili rrjet e mban aktualisht pakon.
Ndryshimi i numritNjë operator në destinacion mund të përdorë numrin origjinal, të lidhë një numër lokal ose të shfaqë të dy identifikuesit.
Boshllëk në dukshmëriBoshllëqet në ngjarje mund të ndodhin gjatë transportit ajror, kontrollit doganor, shkëmbimit të të dhënave ose transferimit te operatori lokal i dorëzimit.
Veprimi i klientitJepni informacion të plotë doganor, ndiqni kërkesat zyrtare dhe kontaktoni shitësin kur afati i premtuar i dorëzimit ka kaluar.

Menaxhimi i dorëzimit dhe opsionet pas dërgimit

OpsioniUdhëzim praktik
Korrigjimi i adresësPyetni dërguesin ose operatorin aktual të dorëzimit nëse korrigjimi lejohet përpara se pakoja të hyjë në fazën përfundimtare të dorëzimit.
Ridërgimi ose tërheqjaNdiqni njoftimin ose udhëzimin e operatorit lokal; përshtatshmëria varet nga destinacioni dhe kushtet e dërgesës.
Dëshmia e dorëzimitKërkoni regjistrin e dorëzimit përmes transportuesit përgjegjës ose shitësit kur ngjarja tregon se dërgesa është dorëzuar.

Paketat e humbura, të dëmtuara, kërkesat, sigurimi dhe rimbursimet

ProcesiPërdoreni kur
Kërkesë për gjurmimPërdoreni kur një ngjarje kërkon shpjegim ose kur dërgesa duket e vonuar.
Kërkesë për transportinPërdoreni për humbje, dëmtim ose përmbajtje që mungon kur kushtet e shërbimit të blerë lejojnë paraqitjen e një kërkese.
Rimbursimi nga shitësiKërkojeni nga shitësi sipas marrëveshjes së tregut ose shitjes; 17TRACK nuk mund ta miratojë atë.
Shikoni hollësitë e provave për kërkesat e Wanc
Kush e paraqetZakonisht dërguesi ose mbajtësi i llogarisë kontrollon kërkesën ndaj transportuesit, ndërsa marrësi siguron provat e dorëzimit ose të dëmtimit.
ProvatRuani numrin e gjurmimit, faturën, faturën e shitjes, dëshminë e vlerës, fotografitë, paketimin, përshkrimin e përmbajtjes dhe regjistrin e dorëzimit.
Afati i paraqitjesPërdorni kushtet përkatëse të shërbimit të Wanc dhe marrëveshjen e blerjes për afatin e paraqitjes.
Rezultati i mundshëmMund të pasojë një kërkesë për informacion, hetim, kërkesë për prova, marrëveshje zgjidhjeje ose zgjidhje nga shitësi.

Kufizimet e transportit dhe trajtimi i veçantë

KategoriaUdhëzime për trajtimin
Mallra të rrezikshmeKontrolloni rregullat përkatëse të Wanc dhe të mënyrës së transportit përpara se të dorëzoni bateri, aerosole, kimikate ose mallra të tjera të rregulluara.
Lëngje dhe produkte që prishenRregullat për paketimin, rrjedhjet, temperaturën dhe destinacionin mund të ndikojnë në pranimin dhe dorëzimin.
Artikuj të kufizuar ose të ndaluarMerrni rregullat zyrtare aktuale për origjinën, itinerarin e tranzitit dhe vendin e destinacionit.

Shërbimi ndaj klientit

Shërbimi ndaj klientit

KanaliPërdorimi më i mirë
Faqja zyrtare e internetitHapni faqen zyrtare të Wanc dhe përdorni rrugën e kontaktit ose të gjurmimit të paraqitur aty.
Shitësi ose dërguesiPërdoreni këtë rrugë për konfirmimin e dërgimit, problemet me adresën, rimbursimet e porosive dhe kërkesat që kontrollohen nga shitësi.
Operatori i dorëzimit në destinacionPërdorni operatorin e identifikuar nga ngjarja më e fundit lokale e dorëzimit për përpjekjet e dorëzimit, tërheqjen ose dëshminë e dorëzimit.

Përpara se të kontaktoni mbështetjen, përgatitni numrin e gjurmimit, datën e dërgimit, adresën e marrësit, emrin e shërbimit, skanimin më të fundit, përshkrimin e përmbajtjes, dëshminë e vlerës dhe fotografitë e dëmtimit.

Gjurmimi për tregtinë elektronike dhe bizneset

Bizneset duhet ta ndajnë ID-në e porosisë së shitësit nga identifikuesi i transportit dhe të ruajnë historikun origjinal të ngjarjeve të transportuesit. Një platformë me shumë transportues mund t'i standardizojë mesazhet e statusit, ndërsa mbështetja specifike e transportuesit mbetet rruga për hetimet dhe kërkesat e transportit.

Krahasimi i Zhvilluesit/API-së

OpsioniOfruesi
Integrimi specifik për transportuesinWanc
Shiko detajet e integrimit për opsionin Wanc
Mbulimi i transportuesitPërdorni materialet e zhvilluesve dhe kushtet e llogarisë së vetë transportuesit për shërbimet e mbështetura.
Përdorimi kryesorMarrja e drejtpërdrejtë e ngjarjeve nga transportuesi dhe rrjedhat e punës operacionale specifike për transportuesin.
AutentikimiNdiqni kredencialet dhe titujt aktualë të specifikuar nga ofruesi përkatës.
Mundësia për grupe dhe webhookPërdorni vetëm mundësitë e përshkruara në dokumentacionin aktual të ofruesit.
Alternativa me shumë transportuesDokumentacioni i 17TRACK përshkruan një API gjurmimi për mbulimin e agreguar të transportuesve.

Pyetje të shpeshta

Pyetje të shpeshta bazë

1. Si ta gjurmoj pakon time Wanc?

Vendosni identifikuesin e dërgesës në faqen zyrtare të internetit të Wanc ose përdorni 17TRACK për të parë ngjarjet e disponueshme.

2. Ku mund ta gjej numrin tim të gjurmimit të Wanc?

Kontrolloni emailin e dërgimit nga shitësi, etiketën e transportit, faturën, faqen e dërgesës në platformën e shitjeve ose njoftimin e dorëzimit.

3. Si duket një numër gjurmimi Wanc?

Përdorni identifikuesin e saktë alfanumerik të dhënë me dërgesën; një shembull që mbron privatësinë është WC## #### ####.

4. Kur do të shfaqet ngjarja e parë e gjurmimit të Wanc?

Ngjarja e parë shfaqet pasi të dhënat e dërgesës të pranohen në një burim ngjarjesh që mund të gjurmohet, gjë që mund të ndodhë më vonë se krijimi i etiketës.

5. Pse nuk po përditësohet gjurmimi im Wanc?

Një ndërprerje mund të ndodhë gjatë transportit, përpunimit, doganimit ose dorëzimit te një partner; krahasoni ngjarjen e fundit me datën e dërgimit nga shitësi.

6. Sa zgjat dorëzimi i Wanc?

Dorëzimi varet nga shërbimi, origjina, destinacioni, përpunimi, dogana dhe rrjeti lokal i dorëzimit; përdorni vlerësimin specifik për dërgesën.

7. Çfarë duhet të bëj pas një dështimi të dorëzimit të Wanc?

Lexoni mesazhin e përjashtimit, verifikoni adresën dhe ndiqni udhëzimin për ridorëzim ose tërheqje nga operatori përgjegjës i dorëzimit.

8. Çfarë duhet të bëj nëse Wanc tregon se pakoja është dorëzuar, por nuk e kam marrë?

Kontrolloni vendet e sigurta, anëtarët e familjes, stafin e pritjes, fqinjët dhe dëshminë e dorëzimit, më pas kontaktoni shitësin dhe operatorin e fundit të dorëzimit.

9. Si ta raportoj një dërgesë Wanc të humbur ose të dëmtuar?

Ruani paketimin dhe provat, më pas kërkojini dërguesit ose zotëruesit të llogarisë të nisë hetimin ose kërkesën për dëmshpërblim përkatëse te transportuesi.

10. Si mund të kontaktoj Wanc?

Përdorni mënyrën e kontaktit të paraqitur në faqen zyrtare të internetit të Wanc dhe përfshini numrin e gjurmimit dhe ngjarjen e fundit.

Pyetje të shpeshta për ekspertët

11. A është një ngjarje e krijimit të etiketës Wanc dëshmi se Wanc e ka pranuar pakon?

Jo; krijimi i etiketës regjistron të dhënat e dërgesës, ndërsa një skanim pranimi ose marrjeje është dëshmi e pranimit fizik.

12. A mund ta mbajë një dërgesë Wanc të njëjtin numër pas dorëzimit te një partner?

Po, një partner mund të vazhdojë të shfaqë identifikuesin origjinal, por disa rrugë e lidhin gjithashtu me një identifikues lokal të dorëzimit.

13. A do të thotë mbërritja në doganë se një dërgesë Wanc është zhbllokuar?

Jo; mbërritja tregon se përpunimi doganor ka filluar ose është në pritje, ndërsa zhbllokimi kërkon një ngjarje të mëvonshme të zhdoganimit.

14. Cila palë merret me dorëzimin përfundimtar të Wanc?

Ngjarja më e fundit lokale identifikon rrjetin e dorëzimit që aktualisht raporton aktivitetin e miljes së fundit.

15. A mund ta ndryshojë 17TRACK adresën e dorëzimit të Wanc?

Jo; ndryshimet e adresës duhet të kërkohen nga dërguesi, Wanc ose operatori aktual i dorëzimit në destinacion, kur lejohet.

16. A mund të përdorin bizneset një API për të gjurmuar dërgesat Wanc?

Bizneset mund të shqyrtojnë rrugën aktuale të zhvilluesve të Wanc dhe dokumentacionin e API-së së 17TRACK për të zgjedhur një integrim të mbështetur.

API-ja e gjurmimit

// Carrier-specific Wanc API:
// Current public official tracking API documentation should be checked
// on the official Wanc website before implementation.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json
// Replace CARRIER_CODE with the current 17TRACK carrier code.
{
  "number": "TRACKING_NUMBER",
  "carrier": "CARRIER_CODE"
}

Burimet dhe referencat

17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi dhe nuk është e lidhur me Wanc.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading