Skip to main content
Wanc

Wanc Παρακολούθηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης Wanc για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.

Παρακολούθηση

Σχετικά με τη Wanc

Η Wanc είναι η ταυτότητα του μεταφορέα που συνδέεται με τα στοιχεία της αποστολής, όπως αυτά παρέχονται από τον έμπορο ή τον αποστολέα. Το συγκεκριμένο πεδίο υπηρεσίας της αποστολής, ο λειτουργικός ρόλος και η παράδοση στον μεταφορέα προορισμού θα πρέπει να επιβεβαιώνονται από την ετικέτα, την επιβεβαίωση αποστολής και τον επίσημο ιστότοπο της Wanc πριν προβείτε σε οποιαδήποτε ενέργεια.

Χρήσιμη συμβουλή: Ένα αποτέλεσμα παρακολούθησης μπορεί να προσδιορίζει το σύστημα που εμφανίζει ένα συμβάν, χωρίς να αποδεικνύει ποια εταιρεία χειρίστηκε υλικά κάθε στάδιο της μεταφοράς. Ελέγξτε μαζί το πιο πρόσφατο συμβάν, την τοποθεσία και τη διατύπωση σχετικά με την παράδοση σε άλλον μεταφορέα.

Επισκόπηση μεταφορέα

ΠεδίοΕπαληθευμένη σελίδα ή χρήση για αποστολές
Επίσημος ιστότοποςΕπίσημος ιστότοπος της Wanc
Πλατφόρμα παρακολούθησηςΧρησιμοποιήστε τον επίσημο ιστότοπο της Wanc όταν τα έγγραφα της αποστολής σάς παραπέμπουν εκεί· το 17TRACK μπορεί να συγκεντρώνει τα διαθέσιμα συμβάντα του μεταφορέα.

Σχέσεις οντοτήτων μεταφορέα

ΟντότηταΣύνοψη σχέσης
WancΗ Wanc είναι το όνομα του μεταφορέα που συνδέεται με αυτόν τον προορισμό παρακολούθησης και θα πρέπει να αντιπαραβάλλεται με την ετικέτα της αποστολής.
Προβολή όλων των λεπτομερειών σχέσης για τη Wanc
Ρόλος παρακολούθησηςΤο 17TRACK παρέχει ένα ανεξάρτητο περιβάλλον εργασίας που μπορεί να ενοποιεί συμβάντα τα οποία παρέχονται από τη Wanc και άλλους συμμετέχοντες στη μεταφορά.
Ρόλος παράδοσης σε άλλον μεταφορέαΈνας ταχυδρομικός φορέας ή εταιρεία παράδοσης στον προορισμό μπορεί να εμφανιστεί μετά από διεθνή ή εγχώρια παράδοση σε άλλον μεταφορέα· η πιο πρόσφατη σάρωση καθορίζει το ορατό λειτουργικό στάδιο.
Στοιχεία που πρέπει να χρησιμοποιήσετεΧρησιμοποιήστε μαζί τον αριθμό παρακολούθησης, το κείμενο του συμβάντος, την τοποθεσία σάρωσης, την ειδοποίηση αποστολής του εμπόρου και την επίσημη οδό επικοινωνίας.

Γρήγορη απάντηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης από το μήνυμα αποστολής του πωλητή, την ετικέτα, την απόδειξη ή την ειδοποίηση παράδοσης στην επίσημη οδό παρακολούθησης της Wanc ή στο 17TRACK. Αν δεν εμφανιστεί αποτέλεσμα, αφαιρέστε πρώτα τα κενά ή τα σημεία στίξης, ελέγξτε κάθε χαρακτήρα, επιβεβαιώστε ότι χρησιμοποιήσατε αριθμό παρακολούθησης και όχι αριθμό παραγγελίας και περιμένετε μέχρι να πραγματοποιηθεί η πρώτη σάρωση από τον μεταφορέα.

Το 17TRACK είναι ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης. Δεν μεταφέρει δέματα, δεν αλλάζει διευθύνσεις, δεν εγκρίνει επιστροφές χρημάτων και δεν αποφασίζει για αξιώσεις.

Πώς να παρακολουθήσετε δέματα της Wanc

ΟδόςΒήματα
Επίσημη οδός της WancΑνοίξτε τον επίσημο ιστότοπο της Wanc, εντοπίστε τη λειτουργία παρακολούθησης, εισαγάγετε το αναγνωριστικό της αποστολής και συγκρίνετε το νεότερο συμβάν με τη διεύθυνση της αποστολής.
Οδός 17TRACKΑνοίξτε το 17TRACK, επικολλήστε το αναγνωριστικό, επιτρέψτε τον εντοπισμό του μεταφορέα και ελέγξτε το χρονολόγιο συμβάντων και τον μεταφορέα που εντοπίστηκε για την παράδοση.
Οδός μέσω εμπόρουΖητήστε από τον πωλητή να επιβεβαιώσει τον μεταφορέα, την ημερομηνία αποστολής, την υπηρεσία και αν ο αριθμός είναι αναγνωριστικό δέματος ή απλώς αναφορά παραγγελίας.

Ο αριθμός παρακολούθησης χρησιμοποιείται για τον εντοπισμό μιας αποστολής. Ο αριθμός παραγγελίας προσδιορίζει μια αγορά, ο αριθμός αναφοράς προσδιορίζει μια επιχειρηματική καταχώριση και ο αριθμός ετικέτας μπορεί να προσδιορίζει μια ετικέτα αποστολής πριν από τη φυσική σάρωση παραλαβής. Αν ο αριθμός δεν έχει συμβάντα, ο πωλητής θα πρέπει να επιβεβαιώσει αν το δέμα έχει εισέλθει στο δίκτυο του μεταφορέα.

Μορφές και παραδείγματα αριθμών παρακολούθησης

Οι ειδικοί κανόνες αρίθμησης της Wanc θα πρέπει να διαβάζονται από την πραγματική ετικέτα ή την καταχώριση του εμπόρου. Ένας αριθμός που εμφανίζεται σε μια πλατφόρμα παρακολούθησης δεν εκδίδεται απαραίτητα από την πλατφόρμα που τον εμφανίζει και ένα πρόθεμα από μόνο του δεν θα πρέπει να θεωρείται απόδειξη μιας υπηρεσίας.

Μορφή αριθμού παρακολούθησης

Οικογένεια αναγνωριστικούΚανονικοποιημένο μοτίβο
Αναγνωριστικό αποστολής WancΧρησιμοποιήστε το ακριβές αλφαριθμητικό αναγνωριστικό που αναγράφεται στο παραστατικό αποστολής· ένα παράδειγμα που προστατεύει το απόρρητο είναι WC## #### ####.
Δείτε όλες τις λεπτομέρειες μορφής για τα αναγνωριστικά αποστολών Wanc
Εκδόθηκε απόΟ εκδότης προσδιορίζεται από την ετικέτα, το αρχείο του εμπόρου ή το επίσημο αποτέλεσμα παρακολούθησης.
Συνήθης χρήσηΤο αναγνωριστικό συνδέει ένα δέμα με τα γεγονότα μεταφοράς και μπορεί να εμφανίζεται σε email αποστολής, ετικέτα, απόδειξη ή σελίδα αποστολής μιας πλατφόρμας marketplace.
ΚανονικοποίησηΔοκιμάστε πρώτα την αρχική μορφή και, στη συνέχεια, τους ίδιους χαρακτήρες χωρίς κενά ή παύλες. Μην αλλάζετε γράμματα ή αριθμούς.
Εμβέλεια παρακολούθησηςΗ ορατότητα εξαρτάται από τη ροή γεγονότων και από κάθε συνεργάτη που παραλαμβάνει το δέμα κατά τη διαδρομή.
ΕπιφύλαξηΤα αναγνωριστικά παραγγελίας, οι αριθμοί τιμολογίων, τα αναγνωριστικά αναφοράς και οι αριθμοί έγκρισης επιστροφής μπορεί να μοιάζουν με αριθμούς παρακολούθησης, αλλά ενδέχεται να μην παράγουν γεγονότα μεταφοράς.

Καταστάσεις παρακολούθησης και σημασίες

ΚατάστασηΣημασία στον κύκλο ζωής
Η ετικέτα δημιουργήθηκε ή πριν από την αποστολήΥπάρχουν δεδομένα αποστολής, αλλά ενδέχεται να μην έχει πραγματοποιηθεί φυσική σάρωση παραλαβής.
Παραλήφθηκε ή καταγράφηκεΈνας μεταφορέας ή εξουσιοδοτημένο σημείο παραλαβής έχει καταγράψει το δέμα.
Σε μεταφοράΤο δέμα μετακινείται μεταξύ σημείων επεξεργασίας ή παράδοσης.
Τελωνείο ή παράδοση σε συνεργάτηΗ αποστολή ελέγχεται, ανταλλάσσεται ή μεταβιβάζεται· η άφιξη στο τελωνείο δεν αποτελεί απόδειξη αποδέσμευσης.
Προς παράδοσηΈχει ανατεθεί διαδρομή παράδοσης και επιχειρείται η παράδοση.
Παραδόθηκε ή παραλαβήΤο σύστημα καταγράφει την παράδοση ή την τοποθέτηση σε διαθέσιμο σημείο παραλαβής.
Εξαίρεση ή επιστροφήΈνα εμπόδιο απαιτεί έλεγχο ή το δέμα επιστρέφει προς τον αποστολέα.

Υπηρεσίες και χρόνοι παράδοσης

Χρησιμοποιήστε το όνομα της υπηρεσίας στην απόδειξη ή στην ειδοποίηση αποστολής του εμπόρου για να ερμηνεύσετε τις προσδοκίες παράδοσης. Μια εκτίμηση παρακολούθησης διαφέρει από μια εγγυημένη δέσμευση παράδοσης.

Σύγκριση υπηρεσιών

Καταγραφή υπηρεσίαςΒέλτιστη ερμηνεία
Υπηρεσία που αναφέρεται στο αρχείο αποστολήςΣυγκρίνετε την αναφερόμενη υπηρεσία με τους επίσημους όρους της Wanc που παρέχονται για την αποστολή.

Χρόνος παράδοσης

Στοιχείο χρονισμούΤρόπος χρήσης
Εκτιμώμενη παράδοσηΑντιμετωπίστε το ως χρονικό περιθώριο προγραμματισμού που επηρεάζεται από την προέλευση, τον προορισμό, την ώρα παραλαβής, τα Σαββατοκύριακα, τις αργίες, τον καιρό, το τελωνείο και τις μεταβιβάσεις.
Εγγυημένη παράδοσηΘεωρήστε ότι μια εγγύηση ισχύει μόνο όταν οι όροι της αγορασμένης υπηρεσίας προβλέπουν ρητά κάτι τέτοιο.

Χρόνοι παράδοσης ανά χώρα προορισμού

ΠροορισμόςΟδηγίες προγραμματισμού
Εγχώριος προορισμόςΧρησιμοποιήστε το χρονικό περιθώριο που αφορά τη συγκεκριμένη υπηρεσία και εμφανίζεται από τη Wanc ή τον έμπορο.
Διεθνής προορισμόςΥπολογίστε τον χρόνο για τη διαδικασία εξαγωγής, τη μεταφορά κύριας γραμμής, τον έλεγχο εισαγωγής, την παράδοση στον προορισμό και την τοπική διανομή.
Δείτε τους παράγοντες χρονισμού προορισμού για αποστολές Wanc
Κύριος τύπος υπηρεσίαςΧρησιμοποιήστε την υπηρεσία που αναγράφεται στην ετικέτα ή εμφανίζεται στο αρχείο αποστολής του πωλητή.
Μέσες ημέρες παράδοσηςΈνας αξιόπιστος μέσος όρος απαιτεί καθορισμένη προέλευση, προορισμό, υπηρεσία και ιστορικό σύνολο συμβάντων· μην εφαρμόζετε έναν ενιαίο παγκόσμιο μέσο όρο σε κάθε αποστολή Wanc.
Παράδοση στο τελευταίο στάδιοΤο πιο πρόσφατο συμβάν μπορεί να προσδιορίζει έναν τοπικό ταχυδρομικό φορέα ή συνεργάτη διανομής που είναι υπεύθυνος για το τελικό σκέλος.
Οδηγίες για το τελωνείοΠροετοιμάστε ακριβείς περιγραφές, αξία, στοιχεία παραλήπτη και τυχόν έγγραφα που ζητούνται από την αρχή του προορισμού.

Συνήθη προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις

Πρόβλημα και λύση

Πρόβλημα ή κατάστασηΠρώτος έλεγχος και άμεση ενέργεια
Μη έγκυρος αριθμόςΕλέγξτε τους χαρακτήρες και αφαιρέστε τυχόν κατά λάθος κενά· ζητήστε από τον πωλητή να διακρίνει τον αριθμό παρακολούθησης από τον αριθμό παραγγελίας.
Καμία μετακίνησηΣυγκρίνετε το τελευταίο συμβάν με την ημερομηνία αποστολής· ρωτήστε τον αποστολέα αν το δέμα έλαβε σάρωση παραλαβής.
Εξαίρεση παράδοσηςΔιαβάστε τη διατύπωση του συμβάντος, επαληθεύστε τη διεύθυνση και ακολουθήστε την οδηγία του υπεύθυνου φορέα διανομής.
Παραδόθηκε αλλά λείπειΕλέγξτε το σημείο παράδοσης, τα μέλη του νοικοκυριού, τη ρεσεψιόν, τους γείτονες, την ειδοποίηση και την απόδειξη παράδοσης πριν επικοινωνήσετε με τον πωλητή και τον μεταφορέα.
Κράτηση στο τελωνείοΑναζητήστε αίτημα για έγγραφο ή πληρωμή από την αρχή του προορισμού και αποφύγετε την αποστολή ευαίσθητων πληροφοριών μέσω ανεπίσημων καναλιών.
Δείτε λεπτομέρειες κλιμάκωσης για προβλήματα παρακολούθησης Wanc
Ποιος πρέπει να ενεργήσειΟ παραλήπτης ελέγχει τις συνθήκες παράδοσης· ο έμπορος ελέγχει τα αρχεία αποστολής και παραγγελίας· ο αποστολέας συνήθως ελέγχει τα ερωτήματα μεταφοράς και τις αξιώσεις, όπου αυτό απαιτείται από τους όρους της υπηρεσίας.
ΠροετοιμασίαΚρατήστε τον αριθμό παρακολούθησης, την ημερομηνία αποστολής, τη διεύθυνση παραλήπτη, το πιο πρόσφατο συμβάν, το αρχείο αγοράς, φωτογραφίες και την αλληλογραφία.
Κλιμακώστε ότανΚλιμακώστε το ζήτημα αφού παρέλθουν οι σχετικοί όροι της υπηρεσίας ή η εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης, ή νωρίτερα όταν ένα συμβάν ζητά συγκεκριμένα ενέργεια από τον πελάτη.

Διεθνείς αποστολές, τελωνεία και παραδόσεις σε άλλους μεταφορείς

Για μια διεθνή αποστολή Wanc, ο αριθμός παρακολούθησης μπορεί να συνεχίσει να χρησιμοποιείται από πολλούς φορείς ή να συνδέεται με ένα αναγνωριστικό της χώρας προορισμού. Μια σάρωση συνεργάτη μπορεί να δείχνει ηλεκτρονική προετοιμασία πριν από τη φυσική παράδοση, επομένως διαβάστε προσεκτικά το κείμενο του συμβάντος.

Διεθνής ροή

ΣτάδιοΤι συνήθως υποδεικνύει το συμβάν
Παραλαβή στην προέλευσηΟ φορέας παραλαβής στην προέλευση καταγράφει τα δεδομένα του δέματος ή της αποστολής.
Διαδικασία εξαγωγήςΗ αποστολή προετοιμάζεται για αναχώρηση και ενδέχεται να υποβληθεί σε έλεγχο ασφαλείας ή εξαγωγής.
Μεταφορά κύριας γραμμήςΤο δέμα μετακινείται μεταξύ των δικτύων μεταφοράς προέλευσης και προορισμού.
Τελωνείο εισαγωγήςΗ αρχή του προορισμού ελέγχει την εισαγωγή· η άφιξη δεν ισοδυναμεί με αποδέσμευση.
Παράδοση σε συνεργάτη και τελευταίο στάδιοΈνας φορέας διανομής στον προορισμό μπορεί να αναλάβει την κατοχή και να προσθέσει τοπικές σαρώσεις διανομής.
Δείτε λεπτομέρειες παράδοσης σε συνεργάτη για διεθνείς αποστολές Wanc
Φυσικός κάτοχοςΗ πιο πρόσφατη φυσική σάρωση αποτελεί την ισχυρότερη διαθέσιμη ένδειξη για το ποιο δίκτυο έχει επί του παρόντος το δέμα.
Αλλαγή αριθμούΈνας φορέας στον προορισμό μπορεί να χρησιμοποιεί τον αρχικό αριθμό, να συνδέει έναν τοπικό αριθμό ή να εμφανίζει και τα δύο αναγνωριστικά.
Κενό ορατότηταςΜπορεί να παρουσιαστούν κενά στα συμβάντα κατά την αεροπορική μεταφορά, τον τελωνειακό έλεγχο, την ανταλλαγή δεδομένων ή τη μεταβίβαση στην τοπική παράδοση.
Ενέργεια πελάτηΠαρέχετε πλήρεις τελωνειακές πληροφορίες, παρακολουθείτε τα επίσημα αιτήματα και επικοινωνήστε με τον έμπορο όταν έχει παρέλθει η δεσμευμένη προθεσμία παράδοσης.

Διαχείριση παράδοσης και επιλογές μετά την αποστολή

ΕπιλογήΠρακτική οδηγία
Διόρθωση διεύθυνσηςΡωτήστε τον αποστολέα ή τον τρέχοντα πάροχο παράδοσης αν επιτρέπεται η διόρθωση πριν το δέμα εισέλθει στο τελικό στάδιο παράδοσης.
Επαναπαράδοση ή παραλαβήΑκολουθήστε την ειδοποίηση ή τις οδηγίες του τοπικού παρόχου· η επιλεξιμότητα εξαρτάται από τον προορισμό και τους όρους αποστολής.
Αποδεικτικό παράδοσηςΖητήστε το αρχείο παράδοσης μέσω του αρμόδιου μεταφορέα ή του εμπόρου όταν το συμβάν αναφέρει ότι παραδόθηκε.

Απώλειες, ζημιές, αξιώσεις, ασφάλιση και επιστροφές χρημάτων

ΔιαδικασίαΧρήση όταν
Ερώτημα παρακολούθησηςΧρησιμοποιήστε το όταν ένα συμβάν χρειάζεται εξήγηση ή η αποστολή φαίνεται καθυστερημένη.
Αξίωση μεταφοράςΧρησιμοποιήστε το για απώλεια, ζημιά ή περιεχόμενα που λείπουν, όταν οι όροι της αγορασμένης υπηρεσίας επιτρέπουν την υποβολή αξίωσης.
Επιστροφή χρημάτων από τον έμποροΖητήστε την από τον πωλητή σύμφωνα με τη συμφωνία της πλατφόρμας ή την εμπορική συμφωνία· το 17TRACK δεν μπορεί να την εγκρίνει.
Προβολή λεπτομερειών των αποδεικτικών στοιχείων για αξιώσεις Wanc
Ποιος υποβάλλει την αξίωσηΟ αποστολέας ή ο κάτοχος του λογαριασμού ελέγχει συνήθως την αξίωση προς τον μεταφορέα, ενώ ο παραλήπτης παρέχει αποδεικτικά στοιχεία παράδοσης ή ζημιάς.
Αποδεικτικά στοιχείαΚρατήστε τον αριθμό παρακολούθησης, την απόδειξη, το τιμολόγιο, την απόδειξη αξίας, φωτογραφίες, τη συσκευασία, την περιγραφή των περιεχομένων και το αρχείο παράδοσης.
Προθεσμία υποβολήςΧρησιμοποιήστε τους ισχύοντες όρους υπηρεσίας της Wanc και τη συμφωνία αγοράς για την προθεσμία υποβολής.
Πιθανό αποτέλεσμαΕνδέχεται να ακολουθήσει ερώτημα, έρευνα, αίτημα για αποδεικτικά στοιχεία, διακανονισμός ή επίλυση από τον έμπορο.

Περιορισμοί αποστολής και ειδικός χειρισμός

ΚατηγορίαΟδηγίες χειρισμού
Επικίνδυνα εμπορεύματαΕλέγξτε τους ισχύοντες κανόνες της Wanc και τους κανόνες του τρόπου μεταφοράς πριν παραδώσετε μπαταρίες, αερολύματα, χημικά ή άλλα ρυθμιζόμενα εμπορεύματα.
Υγρά και ευπαθή προϊόνταΟι κανόνες συσκευασίας, διαρροής, θερμοκρασίας και προορισμού μπορούν να επηρεάσουν την αποδοχή και την παράδοση.
Περιορισμένα ή απαγορευμένα αντικείμεναΛάβετε τους τρέχοντες επίσημους κανόνες για τη χώρα προέλευσης, τη διαδρομή διαμετακόμισης και τη χώρα προορισμού.

Εξυπηρέτηση πελατών

Εξυπηρέτηση πελατών

ΚανάλιΒέλτιστη χρήση
Επίσημος ιστότοποςΑνοίξτε τον επίσημο ιστότοπο της Wanc και χρησιμοποιήστε τη διαδρομή επικοινωνίας ή παρακολούθησης που παρουσιάζεται εκεί.
Έμπορος ή αποστολέαςΧρησιμοποιήστε αυτήν τη διαδρομή για επιβεβαίωση αποστολής, προβλήματα διεύθυνσης, επιστροφές χρημάτων παραγγελιών και αξιώσεις που ελέγχονται από τον πωλητή.
Πάροχος παράδοσης στον προορισμόΧρησιμοποιήστε τον πάροχο που προσδιορίζεται από το πιο πρόσφατο συμβάν τοπικής παράδοσης για απόπειρες παράδοσης, παραλαβή ή αποδεικτικό παράδοσης.

Πριν επικοινωνήσετε με την υποστήριξη, προετοιμάστε τον αριθμό παρακολούθησης, την ημερομηνία αποστολής, τη διεύθυνση παραλήπτη, το όνομα της υπηρεσίας, την πιο πρόσφατη σάρωση, την περιγραφή των περιεχομένων, τα αποδεικτικά στοιχεία αξίας και φωτογραφίες της ζημιάς.

Παρακολούθηση ηλεκτρονικού εμπορίου και επιχειρήσεων

Οι επιχειρήσεις θα πρέπει να διαχωρίζουν το αναγνωριστικό παραγγελίας του εμπόρου από το αναγνωριστικό μεταφοράς και να διατηρούν το αρχικό ιστορικό συμβάντων του μεταφορέα. Μια πλατφόρμα πολλαπλών μεταφορέων μπορεί να τυποποιεί τα μηνύματα κατάστασης, ενώ η υποστήριξη του συγκεκριμένου μεταφορέα παραμένει η κατάλληλη διαδρομή για έρευνες και αξιώσεις μεταφοράς.

Σύγκριση Developer/API

ΕπιλογήΠάροχος
Ενσωμάτωση συγκεκριμένου μεταφορέαWanc
Προβολή λεπτομερειών ενσωμάτωσης για την επιλογή Wanc
Κάλυψη μεταφορέωνΧρησιμοποιήστε το υλικό προγραμματιστών και τους όρους λογαριασμού του ίδιου του μεταφορέα για τις υποστηριζόμενες υπηρεσίες.
Κύρια χρήσηΆμεση ανάκτηση συμβάντων μεταφορέα και λειτουργικές ροές εργασίας ειδικές για τον μεταφορέα.
Έλεγχος ταυτότηταςΑκολουθήστε τα τρέχοντα διαπιστευτήρια και τις κεφαλίδες που καθορίζονται από τον σχετικό πάροχο.
Δυνατότητα ομαδικής επεξεργασίας και webhookΧρησιμοποιείτε μόνο τις δυνατότητες που περιγράφονται στην τρέχουσα τεκμηρίωση του παρόχου.
Εναλλακτική λύση πολλαπλών μεταφορέωνΗ τεκμηρίωση του 17TRACK περιγράφει ένα API παρακολούθησης για συγκεντρωτική κάλυψη μεταφορέων.

Συχνές ερωτήσεις

Βασικές συχνές ερωτήσεις

1. Πώς μπορώ να παρακολουθήσω το δέμα μου με Wanc;

Εισαγάγετε το αναγνωριστικό αποστολής στον επίσημο ιστότοπο της Wanc ή χρησιμοποιήστε το 17TRACK για να δείτε τα διαθέσιμα συμβάντα.

2. Πού μπορώ να βρω τον αριθμό παρακολούθησης της Wanc;

Ελέγξτε το email αποστολής του πωλητή, την ετικέτα αποστολής, την απόδειξη, τη σελίδα αποστολής της πλατφόρμας marketplace ή την ειδοποίηση παράδοσης.

3. Πώς μοιάζει ένας αριθμός παρακολούθησης της Wanc;

Χρησιμοποιήστε το ακριβές αλφαριθμητικό αναγνωριστικό που παρέχεται με την αποστολή· ένα παράδειγμα που προστατεύει το απόρρητο είναι WC## #### ####.

4. Πότε θα εμφανιστεί το πρώτο συμβάν παρακολούθησης της Wanc;

Το πρώτο συμβάν εμφανίζεται αφού τα δεδομένα αποστολής γίνουν αποδεκτά σε μια ροή παρακολούθησης συμβάντων, κάτι που μπορεί να συμβεί αργότερα από τη δημιουργία της ετικέτας.

5. Γιατί δεν ενημερώνεται η παρακολούθηση της Wanc;

Μπορεί να υπάρξει κενό κατά τη μεταφορά, την επεξεργασία, τον εκτελωνισμό ή την παράδοση σε συνεργάτη· συγκρίνετε το τελευταίο συμβάν με την ημερομηνία αποστολής του πωλητή.

6. Πόσο διαρκεί η παράδοση της Wanc;

Η παράδοση εξαρτάται από την υπηρεσία, την προέλευση, τον προορισμό, την επεξεργασία, τον εκτελωνισμό και το τοπικό δίκτυο παράδοσης· χρησιμοποιήστε την εκτίμηση για τη συγκεκριμένη αποστολή.

7. Τι πρέπει να κάνω μετά από αποτυχημένη παράδοση της Wanc;

Διαβάστε το μήνυμα εξαίρεσης, επαληθεύστε τη διεύθυνση και ακολουθήστε τις οδηγίες επαναπαράδοσης ή παραλαβής από τον υπεύθυνο φορέα παράδοσης.

8. Τι πρέπει να κάνω αν η Wanc εμφανίζει την αποστολή ως παραδομένη, αλλά δεν έχω παραλάβει το δέμα;

Ελέγξτε ασφαλή σημεία, μέλη του νοικοκυριού, το προσωπικό υποδοχής, γείτονες και την απόδειξη παράδοσης και, στη συνέχεια, επικοινωνήστε με τον πωλητή και τον τελευταίο φορέα παράδοσης.

9. Πώς μπορώ να αναφέρω μια απολεσθείσα ή κατεστραμμένη αποστολή Wanc;

Διατηρήστε τη συσκευασία και τα αποδεικτικά στοιχεία και, στη συνέχεια, ζητήστε από τον αποστολέα ή τον κάτοχο του λογαριασμού να ξεκινήσει την προβλεπόμενη έρευνα ή αξίωση προς τον μεταφορέα.

10. Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με τη Wanc;

Χρησιμοποιήστε το κανάλι επικοινωνίας που εμφανίζεται στον επίσημο ιστότοπο της Wanc και συμπεριλάβετε τον αριθμό παρακολούθησης και το τελευταίο συμβάν.

Συχνές ερωτήσεις για ειδικούς

11. Αποτελεί ένα συμβάν δημιουργίας ετικέτας Wanc απόδειξη ότι η Wanc παρέλαβε το δέμα;

Όχι· η δημιουργία ετικέτας καταγράφει τα δεδομένα της αποστολής, ενώ μια σάρωση αποδοχής ή παραλαβής αποτελεί αποδεικτικό της φυσικής παραλαβής.

12. Μπορεί μια αποστολή Wanc να διατηρήσει τον ίδιο αριθμό μετά την παράδοση σε συνεργάτη;

Ναι, ένας συνεργάτης μπορεί να συνεχίσει να εμφανίζει το αρχικό αναγνωριστικό, αλλά σε ορισμένες διαδρομές συσχετίζεται επίσης ένα τοπικό αναγνωριστικό παράδοσης.

13. Σημαίνει η άφιξη στο τελωνείο ότι μια αποστολή Wanc έχει αποδεσμευτεί;

Όχι· η άφιξη υποδεικνύει ότι η τελωνειακή επεξεργασία έχει ξεκινήσει ή εκκρεμεί και η αποδέσμευση απαιτεί ένα μεταγενέστερο συμβάν εκτελωνισμού.

14. Ποιος φορέας χειρίζεται την τελική παράδοση της Wanc;

Το πιο πρόσφατο τοπικό συμβάν προσδιορίζει το δίκτυο παράδοσης που αναφέρει επί του παρόντος τη δραστηριότητα του τελευταίου σκέλους.

15. Μπορεί το 17TRACK να αλλάξει μια διεύθυνση παράδοσης Wanc;

Όχι· οι αλλαγές διεύθυνσης πρέπει να ζητούνται από τον αποστολέα, τη Wanc ή τον τρέχοντα φορέα παράδοσης στον προορισμό, όπου επιτρέπεται.

16. Μπορούν οι επιχειρήσεις να χρησιμοποιούν API για την παρακολούθηση αποστολών Wanc;

Οι επιχειρήσεις μπορούν να ελέγξουν την τρέχουσα διαδρομή προγραμματιστών της Wanc και την τεκμηρίωση API του 17TRACK για να επιλέξουν μια υποστηριζόμενη ενσωμάτωση.

API παρακολούθησης

// Carrier-specific Wanc API:
// Current public official tracking API documentation should be checked
// on the official Wanc website before implementation.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json
// Replace CARRIER_CODE with the current 17TRACK carrier code.
{
  "number": "TRACKING_NUMBER",
  "carrier": "CARRIER_CODE"
}

Πηγές και αναφορές

Το 17TRACK είναι μια ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης και δεν συνδέεται με τη Wanc.

Παρακολουθήστε το δέμα σας

Παγκόσμια υπηρεσία παρακολούθησης ταχυμεταφορών

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading