
Wanc Праћење
Unesite Wanc broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.
O kompaniji Wanc
Wanc je identitet prevoznika povezan sa zapisom o pošiljci koji je dostavio trgovac ili pošiljalac. Obim usluge, operativna uloga i prevoznik koji preuzima pošiljku na odredištu treba da budu utvrđeni na osnovu etikete, potvrde o slanju i zvaničnog veb-sajta Wanc pre preduzimanja bilo kakve radnje.
Pregled prevoznika
| Polje | Verifikovana stranica ili upotreba za pošiljku |
|---|---|
| Zvanični veb-sajt | Zvanični veb-sajt Wanc |
| Platforma za praćenje | Koristite zvanični sajt Wanc kada vas dokumentacija o pošiljci upućuje na njega; 17TRACK može da objedini dostupne događaje prevoznika. |
Odnosi između subjekata prevoznika
| Subjekat | Sažetak odnosa | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Wanc | Wanc je naziv prevoznika povezan sa ovim odredištem za praćenje i treba ga uporediti sa etiketom na pošiljci. | ||||||
Prikaži sve detalje odnosa za Wanc
| |||||||
Brz odgovor
Unesite broj za praćenje iz poruke prodavca o slanju, etikete, računa ili obaveštenja o isporuci u zvanični Wanc kanal za praćenje ili u 17TRACK. Ako se ne pojavi nikakav rezultat, najpre uklonite razmake ili interpunkciju, proverite svaki znak, potvrdite da ste koristili broj za praćenje, a ne broj porudžbine, i sačekajte da se obavi prvo skeniranje prevoznika.
17TRACK je nezavisna platforma za praćenje. Ona ne prevozi pakete, ne menja adrese, ne odobrava povraćaj novca i ne odlučuje o potraživanjima.
Kako pratiti Wanc pošiljke
| Kanal | Koraci |
|---|---|
| Zvanični Wanc kanal | Otvorite zvanični veb-sajt Wanc, pronađite funkciju za praćenje, unesite identifikator pošiljke i uporedite najnoviji događaj sa adresom pošiljke. |
| Kanal 17TRACK | Otvorite 17TRACK, nalepite identifikator, omogućite automatsko prepoznavanje prevoznika i pregledajte vremensku liniju događaja i prevoznika koji je prepoznat kao preuzimač pošiljke. |
| Kanal trgovca | Zamolite prodavca da potvrdi prevoznika, datum slanja, uslugu i da li je broj identifikator paketa ili samo referenca porudžbine. |
Broj za praćenje koristi se za lociranje pošiljke. Broj porudžbine identifikuje kupovinu, referentni broj identifikuje poslovni zapis, a broj etikete može identifikovati otpremnu etiketu pre fizičkog skeniranja prilikom prijema. Ako broj nema događaje, prodavac treba da proveri da li je paket ušao u mrežu prevoznika.
Formati i primeri brojeva za praćenje
Pravila numeracije specifična za Wanc treba pročitati sa same etikete ili iz zapisa trgovca. Broj koji prikazuje platforma za praćenje nije nužno izdala platforma koja ga prikazuje, a samo prefiks ne treba smatrati dokazom određene usluge.
Формат броја за праћење
| Породица идентификатора | Нормализовани образац | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Идентификатор пошиљке компаније wanc | Користите тачан алфанумерички идентификатор одштампан на отпремници; пример безбедан за приватност је WC## #### ####. | ||||||||||
Погледајте све детаље формата за идентификаторе пошиљки компаније wanc
| |||||||||||
Statusi praćenja i njihova značenja
| Статус | Значење у животном циклусу |
|---|---|
| Етикета креирана или припрема за отпрему | Подаци о пошиљци постоје, али физичко скенирање приликом пријема можда још није обављено. |
| Прихваћено или примљено | Превозник или овлашћено пријемно место евидентирали су пакет. |
| У транспорту | Пакет се премешта између места за обраду или доставу. |
| Царина или примопредаја | Пошиљка се прегледа, размењује или преноси; долазак на царину није доказ да је пуштена. |
| Послато на доставу | Рута за доставу је додељена и достава је у току. |
| Достављено или преузимање | Систем бележи доставу или смештање на доступно место за преузимање. |
| Изузетак или поврат | Препрека захтева проверу или се пакет враћа пошиљаоцу. |
Usluge i rokovi isporuke
Користите назив услуге на рачуну или обавештењу продавца о отпреми да бисте протумачили очекивања у вези са доставом. Процена праћења разликује се од гарантованог рока доставе.
Поређење услуга
| Евиденција услуге | Најбоље тумачење |
|---|---|
| Услуга наведена у евиденцији пошиљке | Упоредите наведену услугу са званичним условима компаније wanc достављеним за пошиљку. |
Време доставе
| Ставка о времену | Како је користити |
|---|---|
| Процењена достава | Схватите је као временски оквир за планирање на који утичу место поласка, одредиште, време пријема, викенди, празници, временски услови, царина и примопредаје. |
| Гарантована достава | Сматрајте гаранцију применљивом само када купљени услови услуге изричито предвиђају такву гаранцију. |
Времена доставе по земљи одредишта
| Одредиште | Смернице за планирање | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Домаће одредиште | Користите временски оквир за конкретну услугу који приказује компанија wanc или продавац. | ||||||||
| Međunarodno odredište | Uzmite u obzir izvozni postupak, glavni transport, uvozni pregled, predaju u odredištu i lokalnu dostavu. | ||||||||
Pogledajte faktore koji utiču na vreme dostave za Wanc pošiljke u odredištu
| |||||||||
Uobičajeni problemi sa praćenjem i rešenja
Problem i rešenje
| Problem ili status | Prvo proverite i preduzmite neposredne mere | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Nevažeći broj | Proverite znakove i uklonite slučajne razmake; zamolite prodavca da razjasni koji je broj za praćenje, a koji broj porudžbine. | ||||||
| Nema kretanja | Uporedite poslednji događaj sa datumom slanja; pitajte pošiljaoca da li je paket evidentiran prilikom prijema. | ||||||
| Problem sa dostavom | Pročitajte tekst događaja, proverite adresu i pratite uputstvo odgovorne dostavne službe. | ||||||
| Označeno kao dostavljeno, ali pošiljka nedostaje | Proverite mesto dostave, članove domaćinstva, prijemni pult, komšije, obaveštenje i potvrdu o dostavi pre nego što kontaktirate prodavca i prevoznika. | ||||||
| Zadržano na carini | Potražite zahtev za dokument ili plaćanje od nadležnog organa u odredištu i izbegavajte slanje osetljivih podataka putem nezvaničnih kanala. | ||||||
Pogledajte detalje za rešavanje problema sa Wanc praćenjem
| |||||||
Međunarodna isporuka, carina i primopredaja prevozniku
Kod međunarodne Wanc pošiljke, broj za praćenje može nastaviti da se koristi kod više operatera ili može biti povezan sa identifikatorom zemlje odredišta. Skeniranje partnera može prikazati elektronsku pripremu pre fizičke predaje, zato pažljivo pročitajte tekst događaja.
Međunarodni tok
| Faza | Šta događaj obično označava | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Prijem u polazištu | Strana koja prima pošiljku u polazištu evidentira paket ili podatke o pošiljci. | ||||||||
| Izvozni postupak | Pošiljka se priprema za otpremu i može biti podvrgnuta bezbednosnom ili izvoznom pregledu. | ||||||||
| Glavni transport | Paket se kreće između transportnih mreža polazišta i odredišta. | ||||||||
| Uvozna carina | Nadležni organ u odredištu proverava uvoz; dolazak ne znači i puštanje pošiljke. | ||||||||
| Predaja partneru i poslednja deonica dostave | Dostavni operater u odredištu može preuzeti pošiljku i dodati lokalna skeniranja dostave. | ||||||||
Pogledajte detalje predaje za međunarodne Wanc pošiljke
| |||||||||
Upravljanje isporukom i opcije nakon slanja
| Opcija | Praktično uputstvo |
|---|---|
| Ispravka adrese | Pitajte pošiljaoca ili trenutnog dostavljača da li je ispravka dozvoljena pre nego što paket uđe u završnu fazu dostave. |
| Ponovna dostava ili preuzimanje | Pratite obaveštenje ili uputstvo lokalnog dostavljača; mogućnost zavisi od odredišta i uslova pošiljke. |
| Dokaz o dostavi | Zatražite zapis o dostavi preko nadležnog prevoznika ili prodavca kada događaj navodi da je pošiljka dostavljena. |
Izgubljene i oštećene pošiljke, potraživanja, osiguranje i povraćaj novca
| Proces | Koristite kada | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Upit o praćenju | Koristite kada je događaju potrebno objašnjenje ili se čini da pošiljka kasni. | ||||||||
| Reklamacija za transport | Koristite za gubitak, oštećenje ili nedostajući sadržaj kada uslovi kupljene usluge dozvoljavaju podnošenje reklamacije. | ||||||||
| Povraćaj novca od prodavca | Zatražite od prodavca u skladu sa pravilima platforme ili ugovorom o prodaji; 17TRACK ne može da ga odobri. | ||||||||
Pogledajte detalje dokaza za Wanc reklamacije
| |||||||||
Ograničenja isporuke i posebno rukovanje
| Kategorija | Smernice za rukovanje |
|---|---|
| Opasna roba | Proverite važeća pravila Wanc-a i pravila za određeni vid transporta pre predaje baterija, aerosola, hemikalija ili druge regulisane robe. |
| Tečnosti i kvarljiva roba | Pravila o ambalaži, curenju, temperaturi i odredištu mogu uticati na prihvatanje i dostavu. |
| Ograničeni ili zabranjeni predmeti | Pribavite važeća zvanična pravila za zemlju porekla, tranzitnu rutu i zemlju odredišta. |
Korisnička podrška
Korisnička podrška
| Kanal | Najbolja upotreba |
|---|---|
| Zvanični veb-sajt | Otvorite zvaničnu veb-stranicu Wanc-a i koristite kontakt ili rutu za praćenje koja je tamo navedena. |
| Prodavac ili pošiljalac | Koristite ovu rutu za potvrdu slanja, probleme sa adresom, povraćaj novca za porudžbinu i reklamacije koje kontroliše prodavac. |
| Dostavljač na odredištu | Koristite dostavljača navedenog u poslednjem lokalnom događaju dostave za pokušaje dostave, preuzimanje ili dokaz o dostavi. |
Pre nego što kontaktirate podršku, pripremite broj za praćenje, datum slanja, adresu primaoca, naziv usluge, poslednje skeniranje, opis sadržaja, dokaz o vrednosti i fotografije oštećenja.
Praćenje za e-trgovinu i poslovanje
Preduzeća treba da razdvoje ID porudžbine prodavca od transportnog identifikatora i da sačuvaju prvobitnu istoriju događaja prevoznika. Platforma sa više prevoznika može da standardizuje statusne poruke, dok podrška konkretnog prevoznika ostaje kanal za transportne istrage i reklamacije.
Poređenje programera/API-ja
| Opcija | Pružalac usluge | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Integracija specifična za prevoznika | Wanc | ||||||||||
Prikaži detalje integracije za opciju Wanc
| |||||||||||
ČPP
Osnovna često postavljana pitanja
Unesite identifikator pošiljke na zvaničnoj veb-stranici Wanc-a ili koristite 17TRACK da biste pregledali dostupne događaje.
Proverite imejl o slanju koji je poslao prodavac, otpremnicu, račun, stranicu pošiljke na platformi za prodaju ili obaveštenje o dostavi.
Koristite tačan alfanumerički identifikator dostavljen uz pošiljku; primer koji štiti privatnost je WC## #### ####.
Prvi događaj se pojavljuje nakon što podaci o pošiljci budu prihvaćeni u tok događaja koji omogućava praćenje, što može biti kasnije od kreiranja oznake.
Do zastoja može doći tokom transporta, obrade, carinjenja ili primopredaje partneru; uporedite poslednji događaj sa datumom slanja koji je naveo prodavac.
Dostava zavisi od usluge, polazišta, odredišta, obrade, carinjenja i lokalne dostavne mreže; koristite procenu specifičnu za pošiljku.
Pročitajte poruku o izuzetku, proverite adresu i pratite uputstvo za ponovnu dostavu ili preuzimanje od nadležnog operatora dostave.
Proverite bezbedna mesta, članove domaćinstva, osoblje na prijemu, komšije i potvrdu o uručenju, a zatim kontaktirajte prodavca i poslednjeg operatora dostave.
Sačuvajte ambalažu i dokaze, a zatim zatražite od pošiljaoca ili vlasnika naloga da pokrene odgovarajuću istragu ili reklamaciju kod prevoznika.
Koristite način kontaktiranja naveden na zvaničnoj veb-stranici Wanc-a i navedite broj za praćenje i poslednji događaj.
Često postavljana pitanja za stručnjake
Ne; kreiranje oznake evidentira podatke o pošiljci, dok je skeniranje pri prihvatu ili prijemu dokaz fizičkog prijema.
Da, partner može nastaviti da prikazuje originalni identifikator, ali neke rute povezuju i lokalni identifikator dostave.
Ne; dolazak ukazuje na to da je carinska obrada započela ili je na čekanju, a puštanje zahteva naknadni događaj carinjenja.
Poslednji lokalni događaj identifikuje dostavnu mrežu koja trenutno prijavljuje aktivnosti dostave na poslednjoj deonici.
Ne; promene adrese moraju se zatražiti od pošiljaoca, Wanc-a ili trenutnog operatora dostave na odredištu, gde je to dozvoljeno.
Preduzeća mogu da pregledaju aktuelni razvojni kanal za Wanc i dokumentaciju 17TRACK API-ja kako bi izabrala podržanu integraciju.
API za praćenje
// Carrier-specific Wanc API:
// Current public official tracking API documentation should be checked
// on the official Wanc website before implementation.
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json
// Replace CARRIER_CODE with the current 17TRACK carrier code.
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
Izvori i reference
- Zvanični veb-sajt Wanc. Wanc
- Dokumentacija 17TRACK API-ja. 17TRACK
17TRACK je nezavisna platforma za praćenje i nije povezan sa Wanc-om.

Aplikacija za praćenje porudžbina za Shopify prodavce, koja omogućava praćenje paketa.
4.9/5Počnite →
API za praćenje olakšava automatsko praćenje i slanje webhook obaveštenja.
od 3500 Partneri kurirskih službiZapočnite besplatnu probnu verziju →
Primajte obaveštenja u realnom vremenu o ažuriranjima isporuke.
260,000 инсталацијаPreuzmite sada →Пратите вашу пошиљку
Глобална експрес услуга праћења пошиљки




















