Wanc Izləmə
Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün Wanc izləmə nömrəsini daxil edin.
Wanc haqqında
Wanc tacir və ya göndərici tərəfindən təqdim edilən göndəriş qeydində göstərilən daşıyıcı identikliyidir. Göndərişə xas xidmət əhatəsi, əməliyyat rolu və təyinat yerində təhvilvermə tədbir görülməzdən əvvəl etiket, göndəriş təsdiqi və rəsmi Wanc veb-saytı əsasında müəyyən edilməlidir.
Daşıyıcıya ümumi baxış
| Sahə | Təsdiqlənmiş səhifə və ya göndəriş istifadəsi |
|---|---|
| Rəsmi veb-sayt | Wanc rəsmi veb-saytı |
| İzləmə platforması | Göndəriş sənədləri sizi ora yönləndirirsə, rəsmi Wanc saytından istifadə edin; 17TRACK mövcud daşıyıcı hadisələrini birləşdirə bilər. |
Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr
| Qurum | Əlaqənin xülasəsi | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Wanc | Wanc bu izləmə təyinatına bağlı daşıyıcı adıdır və göndəriş etiketi ilə tutuşdurulmalıdır. | ||||||
Wanc üçün bütün əlaqə təfərrüatlarına baxın
| |||||||
Tez cavab
Satıcının göndəriş mesajından, etiketdən, qəbzdən və ya çatdırılma bildirişindən alınan izləmə nömrəsini rəsmi Wanc izləmə kanalına və ya 17TRACK-ə daxil edin. Heç bir nəticə görünmürsə, əvvəlcə boşluqları və durğu işarələrini silin, hər simvolu yoxlayın, sifariş nömrəsi əvəzinə izləmə nömrəsindən istifadə etdiyinizə əmin olun və ilk daşıyıcı skanının qeydə alınması üçün vaxt verin.
17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır. O, bağlamaları daşımır, ünvanları dəyişmir, geri ödənişləri təsdiqləmir və iddialar barədə qərar vermir.
Wanc bağlamalarını necə izləmək olar
| Kanal | Addımlar |
|---|---|
| Rəsmi Wanc kanalı | Rəsmi Wanc veb-saytını açın, izləmə funksiyasını tapın, göndəriş identifikatorunu daxil edin və ən yeni hadisəni göndəriş ünvanı ilə müqayisə edin. |
| 17TRACK kanalı | 17TRACK-i açın, identifikatoru yapışdırın, daşıyıcının avtomatik müəyyən edilməsinə icazə verin və hadisə xronologiyasını, eləcə də müəyyən edilmiş təhvilverən daşıyıcını nəzərdən keçirin. |
| Tacir kanalı | Satıcıdan daşıyıcını, göndəriş tarixini, xidməti və nömrənin bağlama identifikatoru, yoxsa yalnız sifariş istinadı olduğunu təsdiqləməsini xahiş edin. |
İzləmə nömrəsi göndərişi tapmaq üçün istifadə olunur. Sifariş nömrəsi alışı, istinad nömrəsi biznes qeydini, etiket nömrəsi isə fiziki qəbul skanından əvvəl göndəriş etiketini müəyyən edə bilər. Nömrə üzrə heç bir hadisə görünmürsə, satıcı bağlamanın daşıyıcı şəbəkəsinə daxil olub-olmadığını yoxlamalıdır.
İzləmə nömrəsi formatları və nümunələri
Wanc-a xas nömrələmə qaydaları faktiki etiketdən və ya tacir qeydindən oxunmalıdır. İzləmə platformasında göstərilən nömrə mütləq onu göstərən platforma tərəfindən verilməyib və yalnız prefiks xidmətin sübutu kimi qəbul edilməməlidir.
İzləmə nömrəsinin formatı
| İdentifikator ailəsi | Normallaşdırılmış nümunə | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Wanc göndəriş identifikatoru | Göndəriş sənədində çap olunmuş dəqiq hərf-rəqəm identifikatorundan istifadə edin; məxfiliyi qoruyan nümunə: WC## #### ####. | ||||||||||
Wanc göndəriş identifikatorları üçün bütün format təfərrüatlarına baxın
| |||||||||||
İzləmə statusları və mənaları
| Status | Həyat dövrü mənası |
|---|---|
| Etiket yaradılıb və ya göndərişdən əvvəlki mərhələ | Göndəriş məlumatları mövcuddur, lakin fiziki qəbul skanı həyata keçirilməmiş ola bilər. |
| Qəbul edilib və ya alınıb | Daşıyıcı və ya səlahiyyətli qəbul məntəqəsi bağlamanı qeydə alıb. |
| Yoldadır | Bağlama emal və ya çatdırılma məntəqələri arasında hərəkət edir. |
| Gömrük və ya təhvilvermə | Göndəriş yoxlanılır, dəyişdirilir və ya ötürülür; gömrüyə çatması buraxılışın sübutu deyil. |
| Çatdırılmaya çıxıb | Çatdırılma marşrutu təyin edilib və çatdırılmaya cəhd edilir. |
| Çatdırılıb və ya götürülüb | Sistem çatdırılmanı və ya mövcud götürmə məntəqəsində yerləşdirilməni qeydə alır. |
| İstisna və ya geri qaytarılma | Bir maneə araşdırma tələb edir və ya bağlama göndərənə doğru geri hərəkət edir. |
Xidmətlər və çatdırılma müddətləri
Çatdırılma gözləntilərini şərh etmək üçün qəbzdə və ya satıcının göndəriş bildirişində göstərilən xidmət adından istifadə edin. İzləmə üzrə təxmini tarix zəmanətli çatdırılma öhdəliyindən fərqlənir.
Xidmətlərin müqayisəsi
| Xidmət qeydi | Ən uyğun şərh |
|---|---|
| Göndəriş qeydində göstərilən xidmət | Göstərilən xidməti göndəriş üçün təqdim edilmiş rəsmi Wanc şərtləri ilə müqayisə edin. |
Çatdırılma müddəti
| Vaxt göstəricisi | Ondan necə istifadə etməli |
|---|---|
| Təxmini çatdırılma | Bunu göndərən, təyinat yeri, qəbul vaxtı, həftəsonları, bayramlar, hava şəraiti, gömrük və təhvilvermələrdən təsirlənən planlaşdırma müddəti kimi qəbul edin. |
| Zəmanətli çatdırılma | Zəmanəti yalnız alınmış xidmət şərtlərində açıq şəkildə nəzərdə tutulduğu halda tətbiq edilən hesab edin. |
Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri
| Təyinat yeri | Planlaşdırma təlimatı | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Ölkədaxili təyinat | Wanc və ya satıcı tərəfindən göstərilən xidmətə xas müddətdən istifadə edin. | ||||||||
| Beynəlxalq təyinat məntəqəsi | İxrac emalı, magistral daşınma, idxal yoxlaması, təyinat məntəqəsində təhvil və yerli çatdırılma üçün vaxt nəzərdə tutun. | ||||||||
Wanc göndərişləri üçün təyinat məntəqəsinə çatdırılma müddətinə təsir edən amillərə baxın
| |||||||||
Yayğın izləmə problemləri və həlləri
Problem və həll
| Problem və ya status | Əvvəlcə yoxlayın və dərhal tədbir görün | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Yanlış nömrə | Simvolları yoxlayın və təsadüfi boşluqları silin; satıcıdan izləmə nömrəsini sifariş nömrəsindən fərqləndirməsini xahiş edin. | ||||||
| Hərəkət yoxdur | Son hadisəni göndərilmə tarixi ilə müqayisə edin; göndəricidən bağlamanın qəbul skanından keçib-keçmədiyini soruşun. | ||||||
| Çatdırılma istisnası | Hadisənin mətnini oxuyun, ünvanı yoxlayın və məsul çatdırılma tərəfinin təlimatına əməl edin. | ||||||
| Çatdırılıb, lakin yoxdur | Satıcı və daşıyıcı ilə əlaqə saxlamazdan əvvəl çatdırılma yerini, ev üzvlərini, qəbul masasını, qonşuları, bildiriş vərəqəsini və çatdırılma sübutunu yoxlayın. | ||||||
| Gömrükdə saxlanılıb | Təyinat məntəqəsinin səlahiyyətli orqanından sənəd və ya ödəniş tələbi olub-olmadığını yoxlayın və məxfi məlumatları qeyri-rəsmi kanallar vasitəsilə göndərməkdən çəkinin. | ||||||
Wanc izləmə problemləri üzrə eskalasiya təfərrüatlarına baxın
| |||||||
Beynəlxalq göndəriş, gömrük və daşıyıcılar arasında təhvilvermə
Beynəlxalq Wanc göndərişində izləmə nömrəsi bir neçə operator arasında istifadə olunmağa davam edə və ya təyinat ölkəsinə aid identifikatorla əlaqələndirilə bilər. Tərəfdaşın skanı fiziki təhvil verilmədən əvvəl elektron hazırlığı göstərə bilər, buna görə hadisənin mətnini diqqətlə oxuyun.
Beynəlxalq daşınma prosesi
| Mərhələ | Hadisə adətən nəyi göstərir | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Göndərilmə yerində qəbul | Göndərilmə yerində qəbul edən tərəf bağlamanı və ya göndəriş məlumatlarını qeydə alır. | ||||||||
| İxrac emalı | Göndəriş yola düşmək üçün hazırlanır və təhlükəsizlik və ya ixrac yoxlamasından keçə bilər. | ||||||||
| Magistral daşınma | Bağlama göndərilmə və təyinat məntəqələrinin nəqliyyat şəbəkələri arasında hərəkət edir. | ||||||||
| İdxal gömrüyü | Təyinat məntəqəsinin səlahiyyətli orqanı idxalı yoxlayır; gəlmə buraxılış demək deyil. | ||||||||
| Tərəfdaşa təhvil və son mərhələ | Təyinat məntəqəsindəki çatdırılma operatoru bağlamaya nəzarəti qəbul edə və yerli çatdırılma skanları əlavə edə bilər. | ||||||||
Wanc beynəlxalq göndərişləri üzrə təhvil təfərrüatlarına baxın
| |||||||||
Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər
| Seçim | Praktik təlimat |
|---|---|
| Ünvanın düzəldilməsi | Bağlama son çatdırılmaya daxil olmamışdan əvvəl düzəlişə icazə verilib-verilmədiyini göndərəndən və ya hazırkı çatdırılma operatorundan soruşun. |
| Yenidən çatdırılma və ya götürmə | Bildirişə və ya yerli operatorun göstərişinə əməl edin; uyğunluq təyinat yerindən və göndəriş şərtlərindən asılıdır. |
| Çatdırılmanın təsdiqi | Hadisədə çatdırıldığı göstərildikdə çatdırılma qeydini məsul daşıyıcı və ya satıcı vasitəsilə tələb edin. |
İtmiş, zədələnmiş bağlamalar, iddialar, sığorta və geri ödənişlər
| Proses | İstifadə edin: | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| İzləmə sorğusu | Hadisənin izahına ehtiyac olduqda və ya göndəriş gecikmiş göründükdə istifadə edin. | ||||||||
| Daşıma ilə bağlı iddia | Alınmış xidmət şərtləri iddia təqdim etməyə icazə verdikdə itki, zədə və ya çatışmayan məzmun üçün istifadə edin. | ||||||||
| Satıcıdan geri ödəniş | Bunu marketplace və ya satış müqaviləsinə əsasən satıcıdan tələb edin; 17TRACK bunu təsdiq edə bilməz. | ||||||||
Wanc iddiaları üçün sübut təfərrüatlarına baxın
| |||||||||
Göndəriş məhdudiyyətləri və xüsusi rəftar
| Kateqoriya | İdarəetmə təlimatı |
|---|---|
| Təhlükəli yüklər | Batareyaları, aerozolları, kimyəvi maddələri və ya digər tənzimlənən malları təhvil verməzdən əvvəl müvafiq Wanc və daşıma növü qaydalarını yoxlayın. |
| Mayelər və tez xarab olan məhsullar | Qablaşdırma, sızma, temperatur və təyinat yeri qaydaları qəbul və çatdırılmaya təsir göstərə bilər. |
| Məhdudlaşdırılmış və ya qadağan olunmuş əşyalar | Mənşə, tranzit marşrutu və təyinat ölkəsi üçün qüvvədə olan rəsmi qaydaları əldə edin. |
Müştəri xidməti
Müştəri xidməti
| Kanal | Ən uyğun istifadə |
|---|---|
| Rəsmi veb-sayt | Wanc-ın rəsmi veb-saytını açın və orada təqdim olunan əlaqə və ya izləmə yolundan istifadə edin. |
| Satıcı və ya göndərən | Göndərişin təsdiqi, ünvan problemləri, sifariş üzrə geri ödənişlər və satıcının nəzarətində olan iddialar üçün bu yoldan istifadə edin. |
| Təyinat yerində çatdırılma operatoru | Çatdırılma cəhdləri, götürmə və ya çatdırılmanın təsdiqi üçün ən son yerli çatdırılma hadisəsində göstərilən operatordan istifadə edin. |
Dəstəyə müraciət etməzdən əvvəl izləmə nömrəsini, göndərilmə tarixini, alıcının ünvanını, xidmətin adını, ən son skanı, məzmunun təsvirini, dəyər sübutunu və zədə fotoşəkillərini hazırlayın.
E-ticarət və biznes izləməsi
Bizneslər satıcının sifariş ID-sini daşıma identifikatorundan ayırmalı və daşıyıcının ilkin hadisə tarixçəsini saxlamalıdır. Bir neçə daşıyıcını dəstəkləyən platforma status mesajlarını standartlaşdıra bilər, lakin daşıma araşdırmaları və iddialar üçün daşıyıcıya məxsus dəstək kanalı olaraq qalır.
Tərtibatçı/API müqayisəsi
| Seçim | Provayder | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Daşıyıcıya məxsus inteqrasiya | Wanc | ||||||||||
Wanc seçimi üçün inteqrasiya təfərrüatlarına baxın
| |||||||||||
Tez-tez verilən suallar
Əsas tez-tez verilən suallar
Göndəriş identifikatorunu rəsmi Wanc veb-saytında daxil edin və ya mövcud hadisələrə baxmaq üçün 17TRACK-dən istifadə edin.
Satıcının göndəriş e-poçtunu, göndəriş etiketini, qəbzi, marketplace göndəriş səhifəsini və ya çatdırılma bildirişini yoxlayın.
Göndərişlə birlikdə təqdim edilmiş dəqiq hərf-rəqəm identifikatorundan istifadə edin; məxfiliyi qoruyan nümunə WC## #### #### şəklindədir.
İlk hadisə göndəriş məlumatları izlənilə bilən hadisə lentinə qəbul edildikdən sonra görünür; bu, etiketin yaradılmasından daha gec baş verə bilər.
Daşıma, emal, gömrük və ya tərəfdaş təhvil-təslimi zamanı fasilə yarana bilər; son hadisəni satıcının göndəriş tarixi ilə müqayisə edin.
Çatdırılma xidmət, göndərilmə yeri, təyinat yeri, emal, gömrük və yerli çatdırılma şəbəkəsindən asılıdır; göndərişə xas təxmini müddətdən istifadə edin.
İstisna mesajını oxuyun, ünvanı yoxlayın və məsul çatdırılma operatorunun yenidən çatdırılma və ya götürmə təlimatına əməl edin.
Təhlükəsiz yerləri, ev təsərrüfatı üzvlərini, qəbul əməkdaşlarını, qonşuları və çatdırılma sübutunu yoxlayın, sonra satıcı və son çatdırılma operatoru ilə əlaqə saxlayın.
Qablaşdırmanı və sübutları qoruyun, sonra göndəricidən və ya hesab sahibindən müvafiq daşıyıcı araşdırmasını və ya iddiasını başlatmasını xahiş edin.
Rəsmi Wanc veb-saytında təqdim olunan əlaqə kanalından istifadə edin və izləmə nömrəsini, eləcə də son hadisəni qeyd edin.
Ekspertlər üçün tez-tez verilən suallar
Xeyr; etiketin yaradılması göndəriş məlumatlarını qeydə alır, qəbul və ya alınma skanı isə fiziki qəbulun sübutudur.
Bəli, tərəfdaş ilkin identifikatoru göstərməyə davam edə bilər, lakin bəzi marşrutlarda yerli çatdırılma identifikatoru da əlaqələndirilir.
Xeyr; çatma gömrük emalının başladığını və ya gözləmədə olduğunu göstərir, buraxılış üçün isə sonrakı rəsmiləşdirmə hadisəsi tələb olunur.
Ən son yerli hadisə son mərhələ fəaliyyətini hazırda bildirən çatdırılma şəbəkəsini müəyyən edir.
Xeyr; ünvan dəyişiklikləri göndərəndən, Wanc-dan və ya icazə verildiyi hallarda cari təyinat çatdırılma operatorundan tələb edilməlidir.
Müəssisələr dəstəklənən inteqrasiyanı seçmək üçün cari Wanc tərtibatçı kanalını və 17TRACK API sənədlərini nəzərdən keçirə bilərlər.
İzləmə API-si
// Carrier-specific Wanc API:
// Current public official tracking API documentation should be checked
// on the official Wanc website before implementation.
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json
// Replace CARRIER_CODE with the current 17TRACK carrier code.
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
Mənbələr və istinadlar
- Wanc rəsmi veb-saytı. Wanc
- 17TRACK API sənədləri. 17TRACK
17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır və Wanc ilə əlaqəli deyil.
Shopify satıcıları üçün bağlamaları izləməyə imkan verən sifariş izləmə tətbiqi.
4.9/5Başlayın →
İzləmə API-si avtomatik izləməni və webhook bildirişlərinin göndərilməsini asanlaşdırır.
3500-dən Tərəfdaş daşıyıcıPulsuz sınaq müddətinə başlayın →
Çatdırılma yeniləmələri haqqında real vaxt bildirişləri alın.
260,000 quraşdırmaİndi yükləyin →Göndərişinizi izləyin
Qlobal ekspres bağlama izləmə xidməti
