
shipby Seuranta
Syötä shipby-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.
Tietoa Shipby-palvelusta
Shipby on tämän seurantatiedon sivun yhteydessä ilmoitettu kuljetusyhtiön nimi. Tunnista lähetyksen palvelu ja siihen liitetty seurannassa käytettävä tunniste lähetyksen osoitekortista, myyjän lähetysviestistä tai Shipbyn viralliselta verkkosivustolta.
| Kenttä | Vahvistetut tiedot |
|---|---|
| Virallinen verkkosivusto | https://www.shipby.cn |
| Kuljetusyhtiön näyttönimi | Shipby |
| Seurantatunniste | Käytä kuljetusyhtiön nimeä ja lähettäjän ilmoittamaa tai lähetysosoitekortissa näkyvää tarkkaa lähetystunnistetta. |
Kuljetusyhtiöiden väliset suhteet
| Kokonaisuus | Suhteen yhteenveto |
|---|---|
| Shipby | Shipby on kuljetusyhtiön tunniste, joka tulee valita, kun lähetystiedot ilmoittavat Shipbyn seurannasta vastaavaksi palveluntarjoajaksi. |
| Lähettäjä | Lähettäjä tai kauppias toimittaa yleensä seurantatunnisteen ja voi vahvistaa pakettia varten ostetun palvelun. |
| 17TRACK | 17TRACK on riippumaton seuranta-alusta, joka voi koota saatavilla olevia tapahtumia. Se ei kuljeta paketteja eikä käsittele korvausvaatimuksia. |
Lyhyt vastaus
Seurataksesi Shipby-lähetystä syötä lähettäjän ilmoittama tai paketin osoitekortissa näkyvä seurantanumero täsmälleen siinä muodossa kuin se on ilmoitettu Shipbyn virallisella verkkosivustolla tai 17TRACK-palvelussa. Jos tulosta ei näy, poista ensin vahingossa lisätyt välilyönnit, tarkista jokainen merkki, varmista että käytät seurantanumeroa etkä tilausnumeroa ja kysy myyjältä, onko lähetys luovutettu kuljetusyhtiölle.
Shipby-pakettien seurantaohjeet
Luotettavin toimintatapa on aloittaa kauppiaalta saadusta tunnisteesta, verrata tulosta Shipbyn virallisen seurantakanavan tietoihin ja ottaa yhteyttä lähettäjään, jos lähetys ei ole vielä siirtynyt kuljetusyhtiön haltuun.
| Vaihe | Toiminto |
|---|---|
| 1. Etsi tunniste | Tarkista lähetysvahvistus, tilauksen lähetystietosivu, myyjän viesti, kuitti, osoitekortti tai toimitusilmoitus. Tilausnumero ei välttämättä ole seurantanumero. |
| 2. Kokeile virallista seurantaa | Avaa Shipby.cn ja käytä Shipbyn tarjoamaa seurantatoimintoa. |
| 3. Kokeile 17TRACK-palvelua | Syötä sama tunniste 17TRACK-palveluun ja anna kuljetusyhtiön tunnistuksen etsiä saatavilla oleva seurantatietolähde. |
| 4. Selvitä tyhjän tuloksen syy | Tarkista kirjoitusasu ja välimerkit, odota ensimmäistä fyysistä vastaanottoskannausta ja pyydä lähettäjää vahvistamaan oikea tunniste sekä lähetyksen luovutus. |
Seurantanumeroiden muodot ja esimerkit
Shipbyn seurantatunnisteet tulee kopioida lähdeasiakirjasta eikä päätellä etuliitteen perusteella. Markkinapaikan tilausnumero, kauppiaan viite, osoitekortin numero, kumppanin tunniste ja kuljetusyhtiön seurantanumero voivat olla eri arvoja.
Seurantanumeron muoto
| Tunnisteperhe | Normalisoitu kaava ja käyttötarkoitus | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Shipby-kuljetusyhtiön tunniste | Käytä lähettäjän ilmoittamia täsmälleen oikeita kirjaimia ja numeroita. Peitetty esimerkki on TRACK########. Älä pidä peitettyä kaavaa taattuna virallisena muotona. | ||||||||||
Näytä kaikki Shipby-kuljetusyhtiön tunnisteiden tiedot
| |||||||||||
| Kauppiaan tilaus- tai viitetunnus | Tilausviite yksilöi ostoksen myyjää varten. Se ei välttämättä palauta kuljetusyhtiön tapahtumia seurantahaussa. | ||||||||||
Näytä kaikki kauppiaiden viitteitä koskevat tiedot
| |||||||||||
| Kumppanin tai viimeisen toimitusvaiheen tunniste | Lähetyksessä voi näkyä toinen tunniste logistiikkaluovutuksen jälkeen. Käytä uusimmassa kuljetusyhtiön tapahtumassa tai toimitusilmoituksessa näkyvää tunnistetta. | ||||||||||
Seurannan tilat ja niiden merkitykset
Seurantatila kuvaa viimeksi ilmoitettua tapahtumaa, ei välttämättä paketin fyysistä sijaintia sillä hetkellä, kun luet sen. Vastuu voi vaihtua, kun lähetys siirtyy lähettäjältä, kumppanilta, tulliviranomaiselta tai viimeisen toimitusvaiheen operaattorilta toiselle osapuolelle.
Tilanteiden pikahaku
| Tila | Merkitys ja seuraava toimenpide |
|---|---|
| Lähetystarra luotu / ennen lähetystä | Lähetystiedot voivat olla olemassa ennen fyysistä vastaanottoskannausta. Pyydä lähettäjää vahvistamaan luovutus, jos tila ei muutu. |
| Hyväksytty / vastaanotettu | Kuljetusyhtiö tai vastaanottava toimipaikka on kirjannut lähetyksen. Seuraa seuraavaa lajittelu- tai kuljetustapahtumaa. |
| Kuljetuksessa | Lähetys kulkee ilmoitetun verkoston kautta. Toimipaikkojen välillä voi esiintyä skannaustaukoja. |
| Tulli tai luovutus | Paketti voi olla tullitarkastuksessa tai siirtymässä logistiikkaoperaattorilta toiselle. Saapuminen tullitoimipaikkaan ei tarkoita samaa kuin tullaus tai vapautus. |
| Jakelussa | Viimeisen toimitusvaiheen operaattori on kirjannut jakelureittiin liittyvän tapahtuman. Pidä osoite helposti saatavilla ja seuraa toimitusyritystä tai poikkeamaa. |
| Toimitettu | Toimitustapahtuma on kirjattu. Tarkista toimituspaikka, kotitalouden jäsenet, vastaanotto, naapurit ja mahdolliset toimitustodistustiedot. |
| Poikkeama tai palautus | Este tai palautusprosessi on kirjattu. Lähettäjän tulee yleensä vahvistaa käytettävissä oleva korjaus-, uudelleenlähetys- tai reklamaatioreitti. |
Palvelut ja toimitusajat
Käytä soveltuvan toimitusodotteen määrittämiseen lähetysasiakirjassa ilmoitettua palvelunimeä. Seurantasivua ei tule yksinään tulkita taatuksi toimituslupaukseksi.
Palvelujen vertailu
| Palvelu | Paras käyttötarkoitus ja seurantaa koskevat ohjeet |
|---|---|
| Lähetysasiakirjassa ilmoitettu palvelu | Valitse lähettäjän ilmoittama palvelu; kattavuus, seurannan taso, kokorajoitukset, suoja ja rajoitukset riippuvat ostetusta palvelusta. |
Toimitusaika
| Ajoitusta koskeva kysymys | Käytännön vastaus |
|---|---|
| Mistä arviointi alkaa? | Käytä kuljetusyhtiön tai myyjän ilmoittamaa aloituskohtaa; lähetyksen osoitetiedot tai lähetystarra voidaan luoda ennen fyysistä vastaanottoa. |
| Mikä voi viivästyttää toimitusta? | Osoitetietojen laatu, viikonloput, juhlapyhät, sää, verkon ruuhkautuminen, tullaus, luovutukset ja puuttuvat skannaukset voivat vaikuttaa arvioon. |
| Onko arvio takuu? | Käsittele arvioitu päivämäärä tai aikaikkuna erillään sopimukseen perustuvasta tai rahat takaisin -takuusta. |
Toimitusajat kohdemaiden mukaan
| Kohde | Käytä lähetyskohtaista arviota |
|---|---|
| Mikä tahansa kohde | Saatavilla olevat tiedot eivät vahvista Shipbyn maakohtaista toimitusaikataulukkoa. Käytä Shipbyn tai lähettäjän toimittamaa palvelukohtaista arviota ja ota huomioon tullaus sekä viimeisen toimitusvaiheen luovutuksiin liittyvät olosuhteet. |
Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut
Aloita viimeisimmästä tapahtumasta ja osapuolesta, joka voi ryhtyä toimiin. Vastaanottajat voivat tarkistaa toimitukseen liittyvät olosuhteet, kun taas lähettäjät ja kauppiaat hallitsevat yleensä lähetysselvityksiä, osoitteen korjauksia ja kaupallisia hyvityksiä.
Ongelma ja ratkaisu
| Ongelma tai tila | Välitön ratkaisu |
|---|---|
| Virheellinen numero | Kopioi tunniste uudelleen, poista vahingossa lisätyt välilyönnit ja pyydä lähettäjää erottamaan seurantanumero tilausnumerosta. |
| Seurantatapahtumia ei ole | Lähetystarra on voitu luoda ennen lähetyksen vastaanottoa. Pyydä lähettäjää vahvistamaan luovutus ja oikea kuljetusyhtiö. |
| Päivityksiä ei ole ollut useaan päivään | Vertaa viimeisintä skannausta luvattuun aikaikkunaan, varaudu käsittelykeskuksen tai luovutuksen viiveisiin ja pyydä sitten lähettäjää avaamaan selvityspyyntö, jos palveluehdot sallivat sen. |
| Toimitettu, mutta ei vastaanotettu | Tarkista sisäänkäynti, postilaatikko, turvallinen jättöpaikka, muut samassa taloudessa asuvat, vastaanotto ja naapurit; pyydä sitten toimitustodiste ja ota yhteyttä lähettäjään. |
| Ongelma osoitteessa tai epäonnistunut toimitus | Älä oleta, että 17TRACK voi muuttaa osoitetta. Ota viipymättä yhteyttä vastuulliseen kuljetusyhtiöön tai lähettäjään viimeisimmän tapahtuman perusteella. |
| Tullaus- tai palautustapahtuma | Tarkista, tarvitaanko asiakirjoja, maksuja tai vastaanottajan toimia, ja kysy lähettäjältä käytettävissä olevasta ratkaisusta. |
| Vaurio tai epäilty katoaminen | Valokuvaa paketti ja pakkaus, säilytä kaikki materiaalit ja kysy lähettäjältä, mitä kuljetusyhtiön selvitys- tai korvausmenettelyä sovelletaan. |
Kansainväliset toimitukset, tullaus ja kuljetusyhtiöiden vaihdokset
Kansainvälisessä lähetyksessä viimeisin skannaus voi olla peräisin lähettäjältä, vientikäsittelykeskuksesta, lento- tai runkokuljetuksen tarjoajalta, tulliviranomaiselta, kohdemaan postipalvelulta tai paikalliselta toimitusyhtiöltä. Kohteeseen saapumista koskeva tapahtuma ei yksin todista tullauksen valmistumista.
Kansainvälinen kulku
| Vaihe | Mitä asiakkaiden tulisi ymmärtää |
|---|---|
| Alkuperämaassa valmistelu | Sähköiset lähetystiedot tai lähetystarra voivat näkyä ennen kuin paketti on fyysisesti vastaanotettu. |
| Vientikäsittely | Lähetys voi kulkea lajittelun, turvatarkastuksen, vientiasiakirjojen käsittelyn tai tullausmenettelyjen kautta. |
| Runkokuljetus | Seuranta voi keskeytyä paketin siirtyessä kuljetusvaiheiden välillä tai odottaessa skannausta. |
| Luovutus kohdemaassa | Kohdemaan toimija voi vastaanottaa paketin ja jatkaa alkuperäisen tai siihen yhdistetyn tunnisteen käyttöä. |
| Tuontitullaus | Tulli voi pyytää tietoja tai maksua. Tullille saapuminen ei ole sama asia kuin tullauksesta vapautuminen. |
| Viimeinen toimitusvaihe | Paikallinen toimitusoperaattori hallitsee toimitusyrityksiä, noutoa, toimitusskannauksia ja paikallisia poikkeuksia. |
Toimitusten hallinta ja lähetyksen jälkeiset vaihtoehdot
Toimituksen muutokset riippuvat tosiasiallisesti toimivasta kuljetusyhtiöstä, kohdemaan säännöistä, lähetyksen vaiheesta sekä lähettäjän tai vastaanottajan toimivallasta. Kysy Shipbylta tai lähettäjältä, mitä vaihtoehtoja sovelletaan, ennen kuin luotat pyydettyyn muutokseen.
| Vaihtoehto | Kenen tulee kysyä ja milloin |
|---|---|
| Osoitteen korjaaminen tai uudelleenreititys | Lähettäjän tulee ottaa viipymättä yhteyttä vastuussa olevaan kuljetusyhtiöön; onnistuminen riippuu lähetyksen vaiheesta ja määrämaan säännöistä. |
| Uudelleentoimitus tai nouto | Vastaanottajan tulee noudattaa viimeisintä paikallista toimitusilmoitusta tai ottaa yhteyttä tapahtumassa nimettyyn operaattoriin. |
| Toimitustodiste | Vastaanottaja tai lähettäjä voi pyytää saatavilla olevat toimitustodisteet kuljetusyhtiöltä, joka vastaa viimeisestä toimituksen seurantaskannauksesta. |
Kadonneet ja vahingoittuneet lähetykset, korvausvaatimukset, vakuutukset ja hyvitykset
Seurantakysely, kadonneen postin etsintä, kuljetusyhtiön tutkinta, vakuutuskorvaushakemus, postimaksun palautus ja myyjän hyvitys ovat erillisiä prosesseja. Säilytä seurantanumero, maksutapahtuman tiedot, pakkaus, valokuvat, kuvaus sisällöstä ja arvoa koskevat todisteet.
| Prosessi | Käyttö ja vastuullinen osapuoli |
|---|---|
| Seurantakysely | Käytä tätä, kun tapahtuma vaatii selvennystä. Aloita kuljetusyhtiöstä tai lähettäjästä, joka vastaa lähetyksen viimeisimmästä vaiheesta. |
| Korvausvaatimus katoamisesta tai vahingoittumisesta | Korvaukseen oikeutetun hakijan, usein lähettäjän tai tilinhaltijan, on noudatettava sovellettavia palveluehtoja ja hakemuksen jättämiselle asetettua määräaikaa. |
| Kauppiaan hyvitys | Myyjä tai markkinapaikka päättää kaupallisesta hyvityksestä oman ostokäytäntönsä mukaisesti; 17TRACK ei voi hyväksyä sitä. |
Toimitusrajoitukset ja erityiskäsittely
Tarkista ennen lähettämistä ajantasaiset Shipby-säännöt sekä lähtö- ja määrämaan lait. Paristot, nesteet, aerosolit, vaaralliset aineet, pilaantuvat tuotteet, arvotavarat ja rajoitetut tuotteet saattavat vaatia erityiskäsittelyä tai ne voidaan sulkea palvelun ulkopuolelle.
| Luokka | Vaadittu toimenpide |
|---|---|
| Vaaralliset aineet ja paristot | Varmista hyväksyntä, pakkaus, merkinnät ja kuljetusrajoitukset ennen paketin luovuttamista kuljetettavaksi. |
| Nesteet, pilaantuvat tuotteet ja särkyvät tavarat | Käytä reitille sopivaa pakkausta ja tarkista, hyväksyykö palvelu kyseisen sisällön. |
| Tullivalvonnan alaiset tavarat | Anna tarkat kuvaukset, arvot ja asiakirjat; virheelliset tiedot voivat aiheuttaa viivästyksiä, palautuksen tai takavarikoinnin. |
Asiakaspalvelu
Käytä ajantasaista yhteydenottoreittiä varten virallista Shipby-verkkosivustoa. Kun otat yhteyttä tukeen, valmistele seurantanumero, lähettäjän ja vastaanottajan tiedot, lähetyspäivä, palvelun nimi, viimeisin skannaus, paketin sisältö, arvoa koskevat todisteet ja tarvittaessa valokuvat.
| Kanava | Paras käyttötarkoitus ja vahvistettu reitti |
|---|---|
| Virallinen verkkosivusto | Shipby.cn on nykyisten seuranta- ja yhteydenottovaihtoehtojen lähtökohta. |
| Lähettäjä tai kauppias | Käytä myyjää, kun lähetystarra ei ole aktiivinen, osoite on väärä, kaupallinen hyvitys tarvitaan tai lähettäjän on käynnistettävä korvausvaatimus. |
| 17TRACK | Käytä 17TRACK-palvelua saatavilla olevien koottujen tapahtumien tarkastelemiseen; se ei ole Shipbyn asiakaspalvelu- tai korvauskanava. |
Verkkokauppojen ja yritysten lähetysten seuranta
Kauppiaiden tulee säilyttää kuljetusyhtiön seurantanumero erillään tilausviitteestä, yhdenmukaistaa tilannimet asiakasviestintää varten ja säilyttää kuljetusyhtiön alkuperäinen tapahtuma tutkimuksia varten. Vahvista nykyinen API-käyttöoikeus ja kaupalliset ehdot suoraan kyseiseltä palveluntarjoajalta ennen integraation rakentamista.
Kehittäjä-/API-vertailu
| Vaihtoehto | Palveluntarjoaja | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Virallinen kuljetusyhtiöintegraatio | Shipby | ||||||||||||
Näytä kaikki virallisen Shipby-integraation tiedot
| |||||||||||||
| 17TRACK API | 17TRACK | ||||||||||||
Näytä kaikki 17TRACK API:n tiedot
| |||||||||||||
Usein kysytyt kysymykset
Usein kysytyt kysymykset
Syötä seurantanumero Shipbyn virallisella verkkosivustolla tai käytä 17TRACK-palvelua nähdäksesi saatavilla olevat lähetyksen tapahtumat.
Tarkista myyjän lähetysviesti, lähetyssivu, kuitti, lähetysmerkintä tai toimitusilmoitus.
Käytä lähettäjän toimittamia täydellisiä kirjaimia ja numeroita; älä päättele kelvollista muotoa pelkän etuliitteen perusteella.
Ensimmäinen tapahtuma näkyy, kun asiaankuuluvat lähetystiedot tai fyysinen vastaanottoskannaus on vastaanotettu, joten lähetysmerkinnän luominen voi edeltää lähetystä.
Siirto toimipaikkojen välillä, luovutus, tulliprosessi tai puuttuva skannaus voi aiheuttaa katkoksen; pyydä lähettäjää selvittämään asia, kun odotettu aikaikkuna on ylittynyt.
Toimitusaika riippuu palvelusta, lähtöpaikasta, määränpäästä, luovutuksista ja tullauksesta; käytä Shipbyn tai myyjän toimittamaa lähetyskohtaista arviota.
Lue viimeisin poikkeus- tai toimitusilmoitus ja noudata siinä nimetyn toimijan ohjeita uutta toimitusyritystä, noutoa, osoitteen korjaamista tai yhteydenottoa lähettäjään varten.
Tarkista toimituspaikka, kotitalouden jäsenet, vastaanottotiski, turvallinen paikka ja naapurit, pyydä sitten toimitustodisteet ja ota yhteyttä lähettäjään.
Säilytä pakkaus ja todisteet ja kysy sitten lähettäjältä, mitä Shipby-tiedustelu- tai reklamaatiomenettelyä ostettuun palveluun sovelletaan.
Aloita Shipbyn viralliselta verkkosivustolta ja käytä siellä näkyvää ajantasaista yhteydenotto- tai seurantakanavaa.
Asiantuntijoiden usein kysytyt kysymykset
Ei; sähköinen lähetysmerkintä voidaan luoda ennen kuin Shipby tai logistiikkakumppani vastaanottaa paketin fyysisesti.
Kyllä, kauppias, lähtömaan kuljetusyhtiö, kumppani tai viimeisen osuuden toimija voi käyttää siihen yhdistettyä tunnistetta, joten vertaa viimeisintä tapahtumaa myyjän lähetystietoihin.
Ei; saapuminen tullitoimipaikkaan ja tullin luovutus ovat erillisiä tapahtumia, ja määränpään viranomainen voi pyytää asiakirjoja tai maksua.
Lähettäjän pitäisi yleensä pyytää lähtömaan tai sopimuskuljetusyhtiötä selvittämään asia, kun taas vastaanottaja voi noudattaa viimeisimpiä määränpään toimijan ohjeita.
Ei; 17TRACK näyttää saatavilla olevat seurantatiedot eikä voi hyväksyä osoitteenmuutoksia, toimituksen keskeytyksiä, hyvityksiä tai korvausvaatimuksia.
Seuranta-API
// 1. Shipby official tracking API
// Current public official Shipby tracking API not confirmed.
// 2. 17TRACK API
// Confirm the current carrier code for Shipby in the 17TRACK documentation
// before replacing CARRIER_CODE.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Lähteet ja viitteet
- Shipby.cn — Shipbyn virallinen verkkosivusto. Shipby
- 17TRACK API -dokumentaatio. 17TRACK
17TRACK on riippumaton seurantapalvelu, eikä sillä ole yhteyttä Shipbyyn.

Shopify-myyjille suunniteltu tilausten seurantasovellus pakettien seurantaan.
4.9/5Aloita →
Seuranta-API tekee automaattisesta seurannasta ja webhook-ilmoituksista helppoa.
3500+ LiikennöitsijäkumppanitAloita maksuton kokeilu →
Saa reaaliaikaisia ilmoituksia toimituspäivityksistä.
260,000 asennuksiaLataa nyt →Seuraa lähetystäsi
Maailmanlaajuinen pikarahdin seurantapalvelu




















