
shipby Sledenje
Vnesite sledilno številko shipby, da preverite najnovejše stanje pošiljke.
O znamki Shipby
Shipby je ime prevoznika, navedeno za to stran za sledenje. Za prepoznavo storitve in identifikatorja za sledenje, povezanega s pošiljko, uporabite oznako pošiljke, obvestilo prodajalca o odpremi ali uradno spletno stran Shipby.
| Polje | Preverjene informacije |
|---|---|
| Uradna spletna stran | https://www.shipby.cn |
| Prikazano ime prevoznika | Shipby |
| Identiteta za sledenje | Uporabite ime prevoznika in natančni identifikator pošiljke, ki ga je navedel pošiljatelj ali je prikazan na odpremni oznaki. |
Odnosi med subjekti prevoza
| Subjekt | Povzetek odnosa |
|---|---|
| Shipby | Shipby je identiteta prevoznika, ki jo je treba izbrati, kadar podatki o pošiljki kot ponudnika sledenja navajajo Shipby. |
| Pošiljatelj pošiljke | Pošiljatelj ali trgovec običajno posreduje identifikator za sledenje in lahko potrdi storitev, kupljeno za paket. |
| 17TRACK | 17TRACK je neodvisna platforma za sledenje, ki lahko združuje razpoložljive dogodke; ne prevaža paketov in ne odloča o zahtevkih. |
Hiter odgovor
Če želite slediti pošiljki Shipby, vnesite številko za sledenje natančno tako, kot jo je navedel pošiljatelj ali je prikazana na oznaki paketa, na uradni spletni strani Shipby ali v storitvi 17TRACK. Če se ne prikaže noben rezultat, najprej odstranite morebitne nenamerne presledke, preverite vsak znak, potrdite, da uporabljate številko za sledenje in ne številke naročila, ter prodajalca vprašajte, ali je bila pošiljka predana prevozniku.
Kako slediti paketom Shipby
Najzanesljivejši postopek je, da začnete z identifikatorjem, ki ga je posredoval trgovec, rezultat primerjate z uradnim kanalom za sledenje Shipby in stopite v stik s pošiljateljem, če pošiljka še ni bila prevzeta v skrb prevoznika.
| Korak | Dejanje |
|---|---|
| 1. Poiščite identifikator | Preverite e-pošto z obvestilom o odpremi, stran za pošiljanje naročila, sporočilo prodajalca, račun, oznako ali obvestilo o dostavi. Številka naročila ni nujno številka za sledenje. |
| 2. Poskusite z uradnim sledenjem | Odprite Shipby.cn in uporabite funkcijo sledenja, ki jo ponuja Shipby. |
| 3. Poskusite s 17TRACK | Vnesite isti identifikator v 17TRACK in dovolite zaznavanje prevoznika, da prepozna razpoložljivi vir za sledenje. |
| 4. Razrešite prazen rezultat | Preverite črkovanje in ločila, počakajte na prvo fizično skeniranje ob prevzemu ter prosite pošiljatelja, naj potrdi pravilen identifikator in predajo pošiljke. |
Oblike in primeri številk za sledenje
Identifikatorje za sledenje Shipby je treba prekopirati iz izvornega dokumenta, ne pa sklepati o njih na podlagi predpone. ID naročila na tržnici, sklic trgovca, številka oznake, identifikator partnerja in številka za sledenje pri prevozniku so lahko različne vrednosti.
Oblika številke za sledenje
| Družina identifikatorja | Normaliziran vzorec in uporaba | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Identifikator prevoznika Shipby | Uporabite natančne črke in številke, natisnjene s strani pošiljatelja. Maskiran primer je TRACK########. Maskiranega vzorca ne obravnavajte kot zagotovljenega uradnega formata. | ||||||||||
Ogled vseh podrobnosti o identifikatorjih prevoznika Shipby
| |||||||||||
| Referenčni ID naročila trgovca | Referenca naročila identificira nakup pri prodajalcu. Pri iskanju sledenja morda ne bo vrnila dogodkov prevoznika. | ||||||||||
Ogled vseh podrobnosti o referencah trgovca
| |||||||||||
| Identifikator partnerja ali dostave na zadnjem kilometru | Pošiljka lahko po logistični predaji prikaže drugi identifikator. Uporabite identifikator, prikazan v najnovejšem dogodku prevoznika ali obvestilu o dostavi. | ||||||||||
Statusi sledenja in njihov pomen
Status sledenja opisuje zadnji sporočeni dogodek in ne nujno fizičnega položaja paketa v trenutku, ko ga preberete. Odgovornost se lahko spremeni, ko pošiljka preide od pošiljatelja, partnerja, carinskega organa ali izvajalca dostave na zadnjem kilometru na drugo stran.
Hitri pregled statusov
| Status | Pomen in naslednji korak |
|---|---|
| Nalepka ustvarjena / pred odpremo | Podatki o pošiljki lahko obstajajo še pred fizičnim skeniranjem ob prevzemu. Če status ostane nespremenjen, prosite pošiljatelja, naj potrdi predajo. |
| Sprejeto / prejeto | Prevoznik ali sprejemni objekt je zabeležil pošiljko. Še naprej spremljajte naslednji dogodek razvrščanja ali tranzita. |
| V tranzitu | Pošiljka se premika po sporočeni mreži. Med objekti lahko pride do vrzeli v skeniranju. |
| Carina ali predaja | Paket je lahko v carinskem pregledu ali se premika med logističnimi izvajalci. Prihod na carinski objekt ni enak sprostitvi. |
| V dostavi | Izvajalec dostave na zadnjem kilometru je zabeležil dogodek dostavne poti. Poskrbite, da bo naslov dostopen, in spremljajte morebiten poskus dostave ali izjemo. |
| Dostavljeno | Zabeležen je bil dogodek dostave. Preverite mesto dostave, člane gospodinjstva, recepcijo, sosede in morebitne podatke o dokazilu o dostavi. |
| Izjema ali vračilo | Zabeležena je bila ovira ali postopek vračila. Pošiljatelj mora običajno potrditi razpoložljivo možnost popravka, ponovne odpreme ali vložitve zahtevka. |
Storitve in roki dostave
Za veljavno pričakovanje glede dostave uporabite ime storitve, prikazano na odpremnem dokumentu. Strani za sledenje sami po sebi ne smete razlagati kot zagotovljene zaveze glede dostave.
Primerjava storitev
| Storitev | Najprimernejša uporaba in navodila za sledenje |
|---|---|
| Storitev, prikazana na odpremnem dokumentu | Izberite storitev, ki jo je navedel pošiljatelj; pokritost, raven sledenja, omejitve velikosti, zaščita in omejitve so odvisne od kupljene storitve. |
Čas dostave
| Vprašanje o času | Praktičen odgovor |
|---|---|
| Kdaj začne veljati ocena? | Uporabite izhodišče, ki ga navede prevoznik ali prodajalec; izdelava nalepke se lahko izvede pred fizičnim prevzemom. |
| Kaj lahko povzroči zamudo pri dostavi? | Na oceno lahko vplivajo kakovost naslova, konci tedna, prazniki, vreme, preobremenjenost omrežja, carinski postopki, predaje in izpuščena skeniranja. |
| Ali je ocena zagotovilo? | Predvideni datum ali časovno obdobje obravnavajte ločeno od pogodbenega jamstva ali garancije vračila denarja. |
Časi dostave po ciljni državi
| Cilj | Uporabite oceno, specifično za pošiljko |
|---|---|
| Kateri koli cilj | Razpoložljivi dokazi ne potrjujejo preverjene tabele dostav za posamezne države Shipby. Uporabite oceno, specifično za storitev, ki jo je posredoval Shipby ali pošiljatelj, ter upoštevajte carinske postopke in pogoje predaje za dostavo na zadnjem odseku. |
Pogoste težave pri sledenju in rešitve
Začnite z najnovejšim dogodkom in stranko, ki lahko ukrepa. Prejemniki lahko preverijo pogoje dostave, medtem ko pošiljatelji in trgovci običajno nadzorujejo preiskave pošiljk, popravke naslovov in komercialna povračila.
Težava in rešitev
| Težava ali status | Takojšnja rešitev |
|---|---|
| Neveljavna številka | Ponovno kopirajte identifikator, odstranite morebitne nenamerne presledke in prosite pošiljatelja, naj loči številko za sledenje od številke naročila. |
| Ni dogodkov sledenja | Nalepka je bila morda izdelana pred prevzemom. Prosite pošiljatelja, naj potrdi predajo in pravilnega prevoznika. |
| Več dni ni posodobitev | Primerjajte zadnje skeniranje z obljubljenim časovnim obdobjem, upoštevajte morebitne vrzeli na objektih ali pri predaji, nato pa prosite pošiljatelja, naj odpre poizvedbo, če pravila storitve to dovoljujejo. |
| Dostavljeno, vendar ni bilo prejeto | Preverite vhod, poštni nabiralnik, varno mesto, člane gospodinjstva, recepcijo in sosede; nato zahtevajte dokazilo o dostavi in se obrnite na pošiljatelja. |
| Težava z naslovom ali neuspešna dostava | Ne domnevajte, da lahko 17TRACK spremeni naslov. Takoj se obrnite na odgovornega prevoznika ali pošiljatelja ter pri tem uporabite najnovejši dogodek. |
| Carinski dogodek ali vračilo | Preverite, ali so potrebni dokumenti, plačilo dajatev ali ukrepanje prejemnika, ter vprašajte pošiljatelja, katera rešitev je na voljo. |
| Poškodba ali sum izgube | Fotografirajte paket in embalažo, shranite vse materiale ter vprašajte pošiljatelja, kateri postopek preiskave ali uveljavljanja zahtevka pri prevozniku velja. |
Mednarodno pošiljanje, carina in predaje prevoznikom
Pri mednarodni pošiljki lahko najnovejše skeniranje ustvari pošiljatelj, izvozna poslovalnica, letalski ali linijski prevoznik, carinski organ, poštni operater v namembnem kraju ali lokalno dostavno podjetje. Dogodek prihoda v namembni kraj sam po sebi ne dokazuje sprostitve pošiljke iz carinskega postopka.
Mednarodni potek
| Faza | Kaj morajo stranke razumeti |
|---|---|
| Priprava v izvorni državi | Elektronski podatki o pošiljki ali nalepka se lahko prikažejo, preden je paket fizično prevzet. |
| Izvozna obdelava | Pošiljka lahko gre skozi sortiranje, varnostne preglede, izvozno dokumentacijo ali carinske postopke. |
| Premik po glavni transportni poti | Sledenje se lahko ustavi, medtem ko se paket premika med posameznimi deli prevoza ali čaka na skeniranje. |
| Predaja v namembnem kraju | Operater v namembnem kraju lahko prejme paket in nadaljuje uporabo prvotnega ali povezanega identifikatorja. |
| Uvozno carinjenje | Carina lahko zahteva informacije ali plačilo. Prihod na carino ni enak sprostitvi iz carinskega postopka. |
| Dostava na zadnjem odseku | Lokalni dostavni operater nadzoruje poskuse dostave, prevzem, skeniranja dostave in lokalne izjeme. |
Upravljanje dostave in možnosti po odpremi
Spremembe dostave so odvisne od dejanskega prevoznika, ki izvaja prevoz, pravil v namembnem kraju, faze pošiljke ter pristojnosti pošiljatelja ali prejemnika. Preden se zanesete na zahtevano spremembo, vprašajte Shipby ali pošiljatelja, katere možnosti veljajo.
| Možnost | Kdo naj se obrne in kdaj |
|---|---|
| Popravek naslova ali preusmeritev | Pošiljatelj naj se nemudoma obrne na pristojnega prevoznika; uspeh je odvisen od faze pošiljke in pravil namembnega kraja. |
| Ponovna dostava ali prevzem | Prejemnik naj upošteva najnovejše lokalno obvestilo o dostavi ali se obrne na izvajalca, navedenega v dogodku. |
| Dokazilo o dostavi | Prejemnik ali pošiljatelj lahko od prevoznika, odgovornega za zadnje skeniranje ob dostavi, zahteva razpoložljive dokaze o dostavi. |
Izgubljene ali poškodovane pošiljke, zahtevki, zavarovanje in povračila
Poizvedba o sledenju, iskanje pogrešane pošte, preiskava prevoznika, zavarovalni zahtevek, vračilo poštnine in vračilo kupnine s strani prodajalca so ločeni postopki. Shranite številko za sledenje, zapis o transakciji, embalažo, fotografije, opis vsebine in dokazila o vrednosti.
| Postopek | Uporaba in odgovorna stranka |
|---|---|
| Poizvedba o sledenju | Uporabite, kadar je treba razjasniti dogodek. Začnite pri prevozniku ali pošiljatelju, odgovornem za najnovejšo fazo pošiljke. |
| Zahtevek zaradi izgube ali poškodbe | Upravičeni vlagatelj zahtevka, pogosto pošiljatelj ali imetnik računa, mora upoštevati veljavna pravila storitve in rok za vložitev. |
| Vračilo kupnine trgovca | Prodajalec ali tržnica odloči o komercialnem vračilu v skladu s svojo nakupno politiko; 17TRACK ga ne more odobriti. |
Omejitve pri pošiljanju in posebno ravnanje
Pred pošiljanjem preverite aktualna pravila Shipby ter zakone države izvora in namembne države. Za baterije, tekočine, aerosole, nevarno blago, pokvarljivo blago, dragoceno blago in omejene predmete je lahko potrebno posebno ravnanje ali pa so izključeni.
| Kategorija | Zahtevano dejanje |
|---|---|
| Nevarno blago in baterije | Pred predajo paketa preverite sprejem, embalažo, označevanje in omejitve pri prevozu. |
| Tekočine, pokvarljivo in lomljivo blago | Uporabite embalažo, primerno za določeno pot, in preverite, ali storitev sprejema vsebino. |
| Blago pod carinskim nadzorom | Navedite točne opise, vrednosti in dokumente; napačne informacije lahko povzročijo zamude, vračilo ali zaseg. |
Služba za stranke
Za aktualno kontaktno pot uporabite uradno spletno mesto Shipby. Ko stopite v stik s podporo, pripravite številko za sledenje, podatke o pošiljatelju in prejemniku, datum odpreme, ime storitve, zadnje skeniranje, vsebino paketa, dokazila o vrednosti in po potrebi fotografije.
| Kanal | Najboljša uporaba in preverjena pot |
|---|---|
| Uradna spletna stran | Shipby.cn je izhodišče za aktualne možnosti sledenja in stika. |
| Pošiljatelj ali trgovec | Prodajalca uporabite, kadar oznaka ni aktivna, je naslov napačen, je potrebno komercialno vračilo kupnine ali mora pošiljatelj začeti postopek za uveljavljanje zahtevka. |
| 17TRACK | Uporabite 17TRACK za ogled razpoložljivih združenih dogodkov; ni kanal za storitve za stranke ali zahtevke za Shipby. |
Sledenje za e-trgovino in podjetja
Trgovci naj številko za sledenje pri prevozniku hranijo ločeno od reference naročila, normalizirajo imena statusov za komunikacijo s strankami in ohranijo neobdelani dogodek prevoznika za preiskave. Pred izdelavo integracije neposredno pri ustreznem ponudniku preverite aktualni dostop do API-ja in komercialne pogoje.
Primerjava za razvijalce/API
| Možnost | Ponudnik | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Uradna integracija prevoznika | Shipby | ||||||||||||
Oglejte si vse podrobnosti uradne integracije Shipby
| |||||||||||||
| API 17TRACK | 17TRACK | ||||||||||||
Oglejte si vse podrobnosti o API-ju 17TRACK
| |||||||||||||
Pogosta vprašanja
Osnovna pogosta vprašanja
Vnesite številko za sledenje na uradnem spletnem mestu Shipby ali uporabite 17TRACK za ogled razpoložljivih dogodkov pošiljke.
Preverite sporočilo prodajalca o odpremi, stran s podatki o pošiljki, račun, nalepko ali obvestilo o dostavi.
Uporabite vse črke in števke, ki jih je poslal pošiljatelj; veljavne oblike ne ugotavljajte samo na podlagi predpone.
Prvi dogodek se prikaže, ko so prejeti ustrezni podatki o pošiljki ali je izvedeno fizično skeniranje prevzema, zato je lahko ustvarjanje nalepke izvedeno pred premikom pošiljke.
Prenos med obrati, predaja, carinski postopek ali manjkajoče skeniranje lahko povzročijo vrzel; ko pričakovani rok poteče, prosite pošiljatelja za preverjanje.
Pričakovani čas dostave je odvisen od storitve, izvora, destinacije, predaj in carine; uporabite oceno, ki jo je za konkretno pošiljko posredoval Shipby ali prodajalec.
Preberite najnovejše obvestilo o izjemi ali dostavi in upoštevajte navodila navedenega izvajalca za nov poskus dostave, prevzem, popravek naslova ali stik s pošiljateljem.
Preverite mesto dostave, člane gospodinjstva, recepcijo, varno mesto in sosede, nato zahtevajte dokazilo o dostavi in se obrnite na pošiljatelja.
Shranite embalažo in dokazila, nato vprašajte pošiljatelja, kateri postopek poizvedbe ali zahtevka Shipby velja za kupljeno storitev.
Začnite na uradnem spletnem mestu Shipby in uporabite trenutno prikazano možnost za stik ali sledenje.
Pogosta vprašanja za strokovnjake
Ne; elektronska izdelava nalepke se lahko izvede, preden Shipby ali logistični partner fizično prejme paket.
Da, trgovec, izvorni prevoznik, partner ali izvajalec zadnje milje lahko uporablja povezani identifikator, zato primerjajte najnovejši dogodek z evidenco pošiljke pri prodajalcu.
Ne; prihod v carinski obrat in sprostitev iz carinskega postopka sta ločena dogodka, destinacijski organ pa lahko zahteva dokumente ali plačilo.
Pošiljatelj naj običajno zaprosi izvornega ali pogodbenega prevoznika za preverjanje, prejemnik pa lahko upošteva najnovejša navodila destinacijskega izvajalca.
Ne; 17TRACK prikazuje razpoložljive podatke o sledenju in ne more odobriti sprememb naslova, zadržanj dostave, vračil ali zahtevkov.
API za sledenje
// 1. Shipby official tracking API
// Current public official Shipby tracking API not confirmed.
// 2. 17TRACK API
// Confirm the current carrier code for Shipby in the 17TRACK documentation
// before replacing CARRIER_CODE.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Viri in reference
- Shipby.cn — uradno spletno mesto Shipby. Shipby
- Dokumentacija API-ja 17TRACK. 17TRACK
17TRACK je neodvisna platforma za sledenje in ni povezana s Shipby.

Aplikacija za sledenje naročil za prodajalce Shopify, ki omogoča spremljanje paketov.
4.9/5Začnite →
API za sledenje olajša samodejno sledenje in pošiljanje webhook obvestil.
3500+ Partnerske kurirske službeZačnite brezplačno preizkusno obdobje →
Prejemajte obvestila v realnem času o posodobitvah dostave.
260,000 namestitevPrenesite zdaj →Sledite svoji pošiljki
Globalna ekspresna storitev sledenja pošiljk




















